理論知識6-遺失物品處置

理論知識6遺失物品處置一、拾遺物品

拾遺物品

是指電客車司機、車站站務(wù)人員、其他工作人員及乘客轉(zhuǎn)交的在地鐵運營場所拾到的或他人遺留的各類有形和有價的物品。

二、各崗位職責(zé)

1、行值：負(fù)責(zé)其所轄車站內(nèi)拾遺物品的收集、登記等；2、值站：負(fù)責(zé)其所轄車站內(nèi)拾遺物品的核實、保管、招領(lǐng)、上繳等；3、司機：負(fù)責(zé)客車內(nèi)拾遺物品的收集。為便于失主領(lǐng)取，在運營中拾到的遺留物品，交就近車站，進(jìn)基地后在客車內(nèi)拾到的遺留物品交當(dāng)班的司機派班員，并做好拾遺物品交接登記等工作。4、安保部：負(fù)責(zé)其車站上交拾遺物品登記、貴重物品保管、現(xiàn)金上繳分公司財務(wù)部等。三、拾遺物品處理規(guī)定

1、食品與易腐物品：①有包裝食品保管期限為72小時，如無人認(rèn)領(lǐng)由車站自行處理；②無包裝食品及易腐物品（如肉類、蔬菜等），保管到當(dāng)天關(guān)站時由車站自行處理。2、貴重物品（如珠寶、首飾、手機、手提電腦、照相機等）①價值在5000元以內(nèi)及現(xiàn)金（5000元以內(nèi)），由值站保管，期限七天，如無人認(rèn)領(lǐng)，交安保部再招領(lǐng)，期限三十天；②超過價值5000元的貴重物品及現(xiàn)金應(yīng)立即上交安保部，車站移交拾遺物品及現(xiàn)金給安保時應(yīng)手續(xù)清楚，帳目相符。3、如有“特快專遞”、“掛號”“機密”、“絕密”等字樣或未付郵資的信（文）件、圖紙、重要證件、軍用物品（包括槍支、彈藥）、違禁物品以及其他危險物品，立即通知安保部，在《車站拾遺物品登記本》上登記后立即交車站地鐵公安簽收處理；未拆開而貼有郵票無郵戳函件必須代為投寄。4、有郵資的未投寄信件，由值站或指定人員代投寄，并由經(jīng)辦人在《車站拾遺物品登記本》簽收確認(rèn)。5、其它所有郵件均作為普通失物，由車站保管一個月，如無人認(rèn)領(lǐng)，交由安保部再招領(lǐng)，期限三個月，拾遺物品移交安保部時應(yīng)手續(xù)清楚，帳目相符。四、拾遺物品處理程序

1、拾遺物品均由行值與拾獲人共同清點拾遺物品后，在《車站拾遺物品登記本》上登記（寫明現(xiàn)金數(shù)額、物品的名稱、數(shù)量、詳細(xì)特征以及拾獲的時間、地點、拾獲人姓名）。登記完畢，行值根據(jù)登記內(nèi)容填寫“車站拾遺物品登記單”，一式三份（一份交拾物人、一份交安保部、一份留存?zhèn)洳椋?、車站應(yīng)及時將失物情況公布于眾（站廳層出入口的告示牌內(nèi)，看是否需要），以便失者認(rèn)領(lǐng)，公布保留期為三天，但不得寫明拾物具體名稱和數(shù)量。3、有失主聯(lián)系資料的，先通知失主到車站認(rèn)領(lǐng)失物，無失主聯(lián)系資料的，及時將拾遺物品具體資料電告服務(wù)熱線，以備乘客查詢。4、在規(guī)定處理期限內(nèi)如無失主認(rèn)領(lǐng)失物，車站按規(guī)定將拾遺物品交安保部，并辦理簽收手續(xù)。5、安保部對普通拾遺物品保管期限為三個月，對貴重物品保管期為半年（保值物品不超過一年），如超過期限仍無人認(rèn)領(lǐng)，做無主失物處理，每季末25號，將乘客的拾物填報清單，由辦公室牽頭，會同財務(wù)部進(jìn)行處理，有價物品，折價后將錢款交財務(wù)部，無價物品作消毀處理。（對拾金不昧的個人，在拾遺物品折價處理后，可按拾獲財物價值的百分之十的金額給予獎勵，并給予通報表揚。）五、拾遺物品認(rèn)領(lǐng)程序

1、由認(rèn)領(lǐng)人提供失物特征，車站初步確認(rèn)在所有失物（包括失物招領(lǐng)處）中是否有相符物品。2、如有，則請認(rèn)領(lǐng)人提供兩項以上最能表現(xiàn)失物特征的證明，如相符則請認(rèn)領(lǐng)人憑本人身份證或有效證件到失物所在站辦理認(rèn)領(lǐng)手續(xù)，并留下聯(lián)系電話。3、如拾物已移交安保部，則由認(rèn)領(lǐng)人到安保部認(rèn)領(lǐng)。六、拾遺物品的獎懲

1、對拾金不昧的個人，在拾遺物品折價處理后，可按拾獲財物價值的百分之十的金額給予獎勵，并給予通報表揚。2、冒領(lǐng)、挪用、侵吞、損毀拾遺物品的，除返還原物或賠償經(jīng)濟(jì)損失外，視情節(jié)嚴(yán)重程度，給予不同類別的處分、處罰。3、登記拾遺物品的一切費用應(yīng)專款專用，不得挪作他用。1、紐約地鐵乘客在網(wǎng)上可找回丟失物品

紐約市大都會捷運署(MTA)2009年2月推出網(wǎng)上失物招領(lǐng)處，幫助紐約市民找回他們在地鐵上遺失的東西。

乘客可以在MTA網(wǎng)站上詳細(xì)填寫遺失物品清單，此清單將會在網(wǎng)站的失物認(rèn)領(lǐng)系統(tǒng)里面搜索。一旦清單上的描述和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫中的匹配，失主將得到電話或者郵件通知。

清單要求失主在描述遺失的物體盡可能具體并且寫出特征，比如確切的顏色，大小和品牌等。乘客可按通知去MTA的失物招領(lǐng)中心領(lǐng)回財物。知識鏈接如果您在乘坐地鐵時發(fā)現(xiàn)遺失了物品，怎么辦？2、首爾地鐵SeoulMetro遺失物品登記重點※從地鐵下車后立刻得知丟失物品的情況（1）一定要記住地鐵車輛經(jīng)過車站的時間和下