2023年電大專科教育管理學(xué)校管理心理試題及答案材料

中央廣播電視大學(xué)２0２3-2０２3學(xué)年度第一學(xué)期“開放專科”期末考試學(xué)校管理心理試題注意事項一、將你的學(xué)號、姓名及分校(工作站）名稱填寫在答題紙的規(guī)定欄內(nèi)?？荚嚱Y(jié)束后,把試卷和答題紙放在桌上。試卷和答題紙均不得帶出考場。監(jiān)考人收完考卷和答題紙后才可離開考場。二、仔細讀懂題目的說明,并按題目規(guī)定答題。答案一定要寫在答題紙的指定位置上，寫在試卷上的答案無效。三、用藍、黑圓珠筆或鋼筆(含簽字筆）答題,使用鉛筆答題無效。一、選擇題(將對的選項的字母填在答題紙上,每題２分,共2０分】１．學(xué)校中的組織結(jié)構(gòu)、組織設(shè)計與組織有效性的心理規(guī)律屬于()。A．個體心理B．群體心理Ｃ．組織心理D.領(lǐng)導(dǎo)心理2.人為設(shè)定條件，控制某些心理現(xiàn)象的發(fā)生并加以研究的方法是（Ａ.訪談法B．實驗法C.觀測法D.問卷法3．反映“鏡中我”概念的自我認知的途徑是()。A．自我行為B.別人反饋C.內(nèi)省D．社會比較4.“以己之心，度人之心”說的是對人知覺的(）。Ａ.首因效應(yīng)B.暈輪效應(yīng)C.投射效應(yīng)Ｄ．近因效應(yīng)5.-般教師通過努力都可以達成（)的水平。A.專業(yè)化教師Ｂ．專家型教師C．杰出教師Ｄ．新教師6.非官方規(guī)定的，自然形成的群體是(）。A．大群體B.正式群體C.非正式群體D．小群體7．下級向上級報告情況出現(xiàn)報喜不報憂的情況，這是人際溝通中哪種障礙的表現(xiàn)?()A．過濾B．選擇性知覺C.情緒D．語言8．學(xué)生由于膽怯受到處罰而遵守紀律，這是()。A.認同B.服從C內(nèi)化D．模仿9．屬于非權(quán)力性影響力因素的選項是(）。A.資歷B．品德C.職務(wù)Ｄ．地位10.直接體現(xiàn)學(xué)校的組織氣候的選項是()。A．學(xué)校的校訓(xùn)Ｂ．學(xué)校的校舍整潔、美觀C.學(xué)校有良好的校風(fēng)、班風(fēng)D．學(xué)校具有悠久的歷史二、判斷并改錯(將√或×填在答題紙上，并將對的答案寫在答題紙上。每小題２分，共20分)11.現(xiàn)代學(xué)校管理應(yīng)把學(xué)校當作是一個開放的社會結(jié)構(gòu)系統(tǒng),學(xué)校管理是一個系統(tǒng)工程。（)１2．自尊反映了個體對自己的滿意限度。（)13.教師個人的自我效能感與職業(yè)倦怠有直接的關(guān)系。()1４.群體凝聚力越強,工作效率越高。（)１5.不管什么工作，總是人越多干得越好。(）16.家長對教師的信任限度影響教師教育的有效性。（)1７．對于學(xué)習(xí)中檔的學(xué)生來說競爭最有利。()18.教師在課堂管理中要遵循最小干預(yù)原則,追求“無痕”管理的境界。(）１9．職權(quán)引起的是被領(lǐng)導(dǎo)者的內(nèi)部動機。()２０.學(xué)習(xí)型組織的特點是以科層化為中心的。（)三、填空題（每空１分，共1０分）21．學(xué)校管理必須遵循人的一--－－－－---規(guī)律。２２.-個人對將來會發(fā)生什么情況有一個堅定的信念，并使其變成現(xiàn)實，這種現(xiàn)象被稱為-----－－效應(yīng)。23．根據(jù)職業(yè)教師生命周期的理論,教師成長的心理機制是一---一。2４．個體在群體壓力下放棄自己的意見和行為,表現(xiàn)出與群體多數(shù)人一致的意見和行為的現(xiàn)象叫做____。25.學(xué)校里的人際關(guān)系具有一－-－-－-－、一-－-－－和豐富性的特點。2６.形成一個有效的課堂管理系統(tǒng)一般要經(jīng)歷一、建立、＿__＿三個階段。27．學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重要功能是組織功能和_＿__。２8.＿＿__是學(xué)校組織文化的核心。四、論述題（從下列題目中選作兩題,每題15分,共3０分)29.結(jié)合實際談?wù)動绊懡處煿ぷ鳚M意度的因素。3０．談?wù)勀銓M德勒權(quán)變理論的結(jié)識和理解。31．說明學(xué)校組織的特點并對某一特點的具體結(jié)識與分析。五、案例分析(20分）32.基本規(guī)定：(1)根據(jù)所給的案例材料，運用本課程所學(xué)理論進行分析論證。（２)要說明自己的觀點和結(jié)識,理論運用要恰當，邏輯闡述要清楚、觀點陳述要明確。(3）字數(shù)要符合答題規(guī)定,一般不少于3０0字。新校長說：老師們的辛勤勞動和發(fā)明不能成為過眼煙云。教師的勞動不也許像工人那樣量化記酬、也不能像農(nóng)民那樣個體承包，要克服干好干壞都同樣的弊端，就必須建立業(yè)務(wù)檔案，把教師的功績記錄在案,業(yè)務(wù)檔案具有權(quán)威性,可認為此后教師晉升、提工資、獎勵提供翔實客觀的依據(jù),也是學(xué)校的財富。業(yè)務(wù)檔案只記功不記過。建立業(yè)務(wù)檔案后，出現(xiàn)了教師自發(fā)向上，大家比奉獻的局面,老教師煥發(fā)了青春;想改行的年輕教師當年就發(fā)表多篇論文。試用雙因素理論分析以上案例。試卷代號:２055中央廣播電視大學(xué)2023-2023學(xué)年度第一學(xué)期“開放?？啤逼谀┛荚噷W(xué)校管理心理試題答案及評分標準（供參考）一、選擇題(每小題2分,共20分）1．C2.B3．B4.C5．A6．C7.A8．B9．B10．C二、判斷并改錯(每小題２分,共2０分)11.√１２．√13.√14.×群體凝聚力強既也許提高工作效率，也也許減少工作效率。１5.×個體在群體情境下既有社會助長作用，也有社會克制作用。16.√１7.×對于學(xué)習(xí)中檔的學(xué)生來說合作最有利。18．√19．×職權(quán)引起的是被領(lǐng)導(dǎo)者的外部動機。20．×學(xué)習(xí)型組織的特點是以系統(tǒng)性的思考為中心的。三、填空題(每空1分,共１0分)21.心理活動２２．皮格馬利翁（羅森塔爾）23．反思和更新24.從眾25.教育性道德規(guī)范性26.設(shè)計維持和完善2７．激勵功能28．學(xué)校精神文化四、論述題（三題選作兩題，每題15分，共３0分）29.結(jié)合實際談?wù)動绊懡處煿ぷ鳚M意度的因素。態(tài)度的重要成分是情感,而情感與需要的滿足相聯(lián)系,凡與教師需要有關(guān)的因素，都會影響教師的態(tài)度。影響教師工作滿意度的因素重要有(1)公平的報酬；(2)支持性的工作環(huán)境;（3)好的領(lǐng)導(dǎo),（４)融洽的同事關(guān)系；(5)挑戰(zhàn)性的工作;（6)人格與工作匹配。(簡要說明以上理論及觀點且陳述清楚８分;結(jié)合實際７分。可以有自己的理解,但重要觀點要準確。）30．談?wù)勀銓M德勒權(quán)變理論的結(jié)識和理解。（１)費德勒將人格測驗和管理的情境分類相結(jié)合,建立了領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變模式。他的人格測驗即LPC問卷(最難共事的同事）將領(lǐng)導(dǎo)者大體劃分為任務(wù)取向、人際關(guān)系取向和中間型三種。（２)他根據(jù)三種情境因素：即領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系好壞;任務(wù)結(jié)構(gòu)是否明確；領(lǐng)導(dǎo)職位的權(quán)力強弱將領(lǐng)導(dǎo)情境分為八種。（3)費德勒認為領(lǐng)導(dǎo)情境與領(lǐng)導(dǎo)行為取向匹配時，便可得到最佳的領(lǐng)導(dǎo)效果:在領(lǐng)導(dǎo)情境有利或極不利時，采用任務(wù)取向行為的領(lǐng)導(dǎo)是有效的。在領(lǐng)導(dǎo)情境狀況一般的情況下，人際關(guān)系取向行為的領(lǐng)導(dǎo)是有效的。(簡要說明以上理論及觀點且陳述清楚8分；自己的理解和結(jié)識且重要觀點要準確7分)31．說明學(xué)校組織的特點并對某一特點的具體結(jié)識與分析。（１)教師工作的松散化和彈性化。教學(xué)工作具有一定的獨立性，互相之間的依賴性比較小。因此教師經(jīng)常具有自己的處事權(quán)，可以自由地選取所需要的教學(xué)方法，安排教學(xué)和輔導(dǎo)的時間與空間,對靈活性規(guī)定較高。(2)非教學(xué)部門管理的緊密化。學(xué)校組織中應(yīng)當并存兩種狀態(tài):教學(xué)部門的松散化和非教學(xué)部門的緊密化。在對教師教學(xué)或科研管理的彈性化同時，教務(wù)、后勤等方面的管理則應(yīng)科層化,要強化分工，強化責任,強化協(xié)調(diào)。(3)學(xué)校組織的人性化。學(xué)校管理以人的培養(yǎng)為目的、以人的開發(fā)為內(nèi)容,假如沒有人性化的特性,將無法完畢任務(wù)。人性化能解決長期以來存在于學(xué)校組織中的教職工工作積極性低下的問題，也能在一定限度上緩解人際關(guān)系的矛盾。(4)信息的開放化和組織的學(xué)習(xí)化。學(xué)校組織應(yīng)是一個開放的系統(tǒng)。這樣可以保證學(xué)校組織的良好發(fā)展。學(xué)校組織必須具有學(xué)習(xí)的特性,要能在環(huán)境變化的過程中通過學(xué)習(xí)產(chǎn)生自身的變化以應(yīng)對未來。(簡要說明以上理論或觀點1０分；某一特點的結(jié)識與分析5分）五、案例分析(20分）3２．基本規(guī)定：(1)根據(jù)所給的案例材料，運用本課程所學(xué)理論進行分析論證。（5分)（2)要說明自己的觀點和結(jié)識,理論運用要恰當（4分）、邏輯闡述要清楚(4分）、觀點陳述要明確(4分)。(3)字數(shù)要符合答題規(guī)定,一般不少于3０0字。（3分)本題要點:(1)雙因素理論的代表人物赫茨伯格認為,人有兩種不同類型、獨立存在并以不同的方式影響人的積極性和行為的需要,一類需要的滿足能使人產(chǎn)生工作滿意感,滿意感的產(chǎn)生因素稱為激勵因素，這類因素的改善，能使人產(chǎn)生工作滿意感，調(diào)動職工的積極性。另一類需要能消除人們對工作的不滿感。消除不滿的因素也稱為保健因素,解決不妥會導(dǎo)致人的不滿情緒，挫傷其積極性。(２)建