2023年電大小企業(yè)管理期末復(fù)習(xí)題己分欄排序新版

一、不定項(xiàng)選擇題?！?）是人本管理的最低層次。（Ｂ：情感溝通）◆（)是有較高知名度且品牌代表一組穩(wěn)定、獨(dú)特的利益組合,因而顧客已經(jīng)形成品牌偏好,通常會(huì)優(yōu)先選擇的品牌。(C：忠誠(chéng)品牌)◆(）方法是小公司在職培訓(xùn)中最直接、最為有效的方法。（B:師傅帶徒弟)◆()是分銷(xiāo)渠道的中間機(jī)構(gòu)。（Ａ:批發(fā)商、B:零售商、C:銀行、D：倉(cāng)儲(chǔ)公司、E:廣告代理）◆(）是確認(rèn)公司的法人資格或營(yíng)業(yè)資格,行使國(guó)家管理經(jīng)濟(jì)職能的一項(xiàng)行政監(jiān)督管理制度。（D：公司登記注冊(cè))◆(）是人本管理的最低層次。(B:情感溝通)◆（)是有較高知名度且品牌代表一組穩(wěn)定、獨(dú)特的利益組合，因而顧客已經(jīng)形成品牌偏好，通常會(huì)優(yōu)先選擇的品牌。(C:忠誠(chéng)品牌）◆“戴爾”電腦公司既有以工廠(chǎng)化方式提供服務(wù)的低成本，又有高的質(zhì)量。其服務(wù)創(chuàng)新方法是(A:工業(yè)化－密切關(guān)系法）?！簟叭肆Y源的實(shí)際潛能是有很大潛力可挖的,可以被開(kāi)發(fā)出來(lái)”，這反映的是人力資源的（）特點(diǎn)。(C：無(wú)限性）◆“踏破鐵鞋無(wú)覓處，得來(lái)全不費(fèi)功夫。”這句話(huà)說(shuō)明了創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的(）特性。（B：偶爾性)◆“我不是在銷(xiāo)售牛排,而是在銷(xiāo)售‘咝咝’聲”,這里的“咝咝”聲應(yīng)當(dāng)屬于(C：附加產(chǎn)品)◆“小公司的員工都應(yīng)當(dāng)是多面手，可以掌握多種技能”體現(xiàn)了小公司人力資源開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的（）原則。（D：綜合性)◆“有限的商品和無(wú)限的市場(chǎng)需求之間永遠(yuǎn)存在著盲點(diǎn)”是(）的重要觀(guān)點(diǎn)。(C:市場(chǎng)縫隙理論）◆Ａ公司是年凈收益2００萬(wàn)元的小公司．張某打算收購(gòu)它,于是他尋找了一家剛剛出售的與A公司條件相稱(chēng)的公司，該公司的價(jià)格收益比是５,那么由此可以斷定A公司的市場(chǎng)價(jià)值為()萬(wàn)元．（Ａ:１00０)◆ＣRM是指以下哪種電子商務(wù)活動(dòng)?（A:客戶(hù)關(guān)系管理）◆EＲP發(fā)展的第一個(gè)階段是（Ａ：MRP階段)。[A]◆愛(ài)立信公司曾因上游公司――飛利浦芯片廠(chǎng)的火災(zāi)而陷入危機(jī)，被迫退出手機(jī)生產(chǎn)領(lǐng)域。這次危機(jī)屬于(B：供應(yīng)危機(jī))。◆按危機(jī)來(lái)源劃分小公司碰到的危機(jī)類(lèi)型，涉及(A:供應(yīng)危機(jī)、B:財(cái)務(wù)危機(jī)、Ｃ：品牌危機(jī)）?！舭凑談?chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)的不同可以將創(chuàng)業(yè)者分為（C:生存型創(chuàng)業(yè)者、D:機(jī)會(huì)型創(chuàng)業(yè)者）◆按照公司內(nèi)部導(dǎo)致危機(jī)的因素,它也許碰到的危機(jī)有(B:戰(zhàn)略危機(jī)、C:組織危機(jī)、Ｄ:職能危機(jī)）。[B]◆幫助創(chuàng)業(yè)者達(dá)成事業(yè)成功的最佳工具是（B:制定一份完美的商業(yè)計(jì)劃）?！舯窘滩膶⑿」緞?chuàng)新的基本內(nèi)容概括為：（B：技術(shù)創(chuàng)新、C：管理創(chuàng)新）?！舨ㄊ款D矩陣法，也就是(),它是小公司用來(lái)擬定不同經(jīng)營(yíng)單位之間的經(jīng)營(yíng)組合。(B:BCG法）◆波特專(zhuān)家認(rèn)為,狹義的小公司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)通常涉及以下基本形式:（A：成本領(lǐng)先、Ｃ：標(biāo)新立異）?！舨煌耆袌?chǎng)是指（B、壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng))。[Ｃ]◆產(chǎn)品的市場(chǎng)尚未飽和，產(chǎn)品尚有改善空間且所需成本不高,有助于提高公司的經(jīng)濟(jì)效益的情況下,適宜采用的產(chǎn)品創(chuàng)新類(lèi)型為(B:改善型)?！舫Ｒ?jiàn)的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃格式涉及如下內(nèi)容(A:封面、Ｂ：扉頁(yè)、C:內(nèi)容、D：目錄、E：附錄）◆創(chuàng)建新公司的必備條件有（Ａ：擁有專(zhuān)利技術(shù)、B:擁有工作經(jīng)驗(yàn)、D:擁有一定量的客戶(hù)群、E:獲得充足的創(chuàng)業(yè)資金)◆創(chuàng)業(yè)板與主板市場(chǎng)的主線(xiàn)區(qū)別在于(B:上市標(biāo)準(zhǔn)不同、D:服務(wù)對(duì)象不同、E:交易制度不同)◆創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)具有自身獨(dú)到的特性,比如（Ｂ:偶爾性、C：普遍性、D：消逝性)。◆創(chuàng)業(yè)計(jì)劃是創(chuàng)業(yè)者為了實(shí)現(xiàn)未來(lái)增長(zhǎng)戰(zhàn)略所編制的具體計(jì)劃,涉及公司事項(xiàng)的方方面面。其中的精華部分是(C:摘要)◆創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的組成模式有多種，其中（)的團(tuán)隊(duì)模式是最完美的組合。(Ｄ：資本技術(shù)聯(lián)合）◆創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)可分為（B：群體性創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)、C:有核心主導(dǎo)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)）?！魟?chuàng)業(yè)者打算購(gòu)買(mǎi)一家現(xiàn)存公司之前.必須對(duì)其進(jìn)行全面的審查，重要涉及（Ｂ:市場(chǎng)狀況、C:財(cái)務(wù)狀況、D:出售因素)?！魪氖茉S人的角度來(lái)看,特許經(jīng)營(yíng)的缺陷有（A：經(jīng)營(yíng)方式?jīng)]有自主權(quán)、D:必須支付昂貴的特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)、Ｅ:必須接受統(tǒng)一的供貨價(jià)格）。◆促銷(xiāo)組合涉及(A:廣告、B：人員推銷(xiāo)、Ｃ：銷(xiāo)售促進(jìn)、D：公共關(guān)系)[D］◆大型公司難以具有的、中小公司獨(dú)具的特點(diǎn)是（A:數(shù)量多、分布廣、Ｂ:體制靈活、組織精干、C:管理水平相對(duì)較低、D:產(chǎn)出規(guī)模小、競(jìng)爭(zhēng)力弱、E:“家族”色彩濃）。◆當(dāng)產(chǎn)品生命周期進(jìn)入成長(zhǎng)期,公司可以采用的營(yíng)銷(xiāo)策略是(A：進(jìn)入新的細(xì)分市場(chǎng)、B：進(jìn)入新的分銷(xiāo)渠道、D：適當(dāng)減少產(chǎn)品價(jià)格、E：改善產(chǎn)品質(zhì)量、增長(zhǎng)特色和式樣)◆當(dāng)產(chǎn)品生命周期進(jìn)入成熟階段，公司應(yīng)采用的策略是（A：市場(chǎng)改善、B：產(chǎn)品改善、Ｄ：營(yíng)銷(xiāo)組合改善）◆當(dāng)市場(chǎng)上同類(lèi)品減少，短期內(nèi)也無(wú)競(jìng)爭(zhēng)者時(shí)，小公司的定價(jià)策略可選擇是(B:撇脂定價(jià)）◆當(dāng)小公司具有較強(qiáng)的研發(fā)能力,同時(shí)顧客的需求又是多樣化的,那么，該小公司適合選擇的戰(zhàn)略是(C：差異化戰(zhàn)略）◆導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)分裂的重要矛盾有(A：有些成員的能力不適應(yīng)公司的發(fā)展、B:團(tuán)隊(duì)思想沒(méi)有統(tǒng)一,成員的經(jīng)營(yíng)理念與方式不一致、Ｃ:團(tuán)隊(duì)成員的性格、個(gè)性、愛(ài)好不合、D：創(chuàng)建初期缺少一個(gè)明確的利潤(rùn)分派方案)?！綦娮佑?jì)算機(jī)從電子管．晶體管.集成電路進(jìn)入到大規(guī)模集成電路的第四代產(chǎn)品，再到具有人工智能的第五代,這屬于產(chǎn)品創(chuàng)新類(lèi)型的(C:換代型）?！魧?duì)產(chǎn)品或服務(wù)的生產(chǎn)過(guò)程和生產(chǎn)系統(tǒng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制的過(guò)程是（A：運(yùn)營(yíng)管理）◆對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為影響最廣泛、最深遠(yuǎn)的因素是(A:文化因素)◆對(duì)小公司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的結(jié)識(shí),許多公司家存在一些誤區(qū)，如(Ｂ：小公司與大公司主線(xiàn)不也許在同一起跑線(xiàn)上競(jìng)爭(zhēng)、Ｃ：對(duì)于小公司而言,好的商業(yè)機(jī)會(huì)已經(jīng)消失了、Ｅ:小公司應(yīng)選擇成長(zhǎng)迅速的行業(yè))?！魧?duì)小公司行業(yè)選擇進(jìn)行分析的代表人物有（A:施太萊、B:官俊榮、Ｃ:莫斯、D：太田一郎）。◆對(duì)于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的小公司，處在成熟階段時(shí),可選用的漸進(jìn)創(chuàng)新戰(zhàn)略有(D:國(guó)際化戰(zhàn)略)。◆對(duì)于香水和昂貴的小汽車(chē)來(lái)說(shuō)，應(yīng)采用（）技巧。(C：威望定價(jià))◆對(duì)于小公司而言,創(chuàng)新難度大.需要借助于外部的力量進(jìn)行的產(chǎn)品創(chuàng)新類(lèi)型是（D、全新型）。◆對(duì)中小公司的劃分沒(méi)有（)的限制。（D:所有制）［F］◆反映小公司流動(dòng)資產(chǎn)管理能力的指標(biāo)涉及（Ａ：應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)、B：應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率、C:存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)、D:存貨周轉(zhuǎn)率）?！舴?wù)型小公司的地點(diǎn)選擇應(yīng)重點(diǎn)考慮（)等因素。(B:交通是否便利、C：顧客的數(shù)量和質(zhì)量、D:周邊的商業(yè)氛圍)［Ｇ]◆個(gè)人獨(dú)資公司的優(yōu)點(diǎn)體現(xiàn)為(Ａ：組建和終止容易、B:創(chuàng)建成本低、C：稅后利潤(rùn)歸個(gè)人所有、D：決策權(quán)完全集中于公司主、E：沒(méi)有信息披露的限制)?！魝€(gè)人獨(dú)資公司最顯著的特點(diǎn)是（A:組建和終止快捷）?！舾鲊?guó)界定小公司普遍采用的指標(biāo)有(B:從業(yè)人數(shù)、Ｃ：銷(xiāo)售額、E:資產(chǎn)總額)?！舾鶕?jù)波特的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析模型,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析重要集中在以下哪些方面？(A：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的未來(lái)目的、Ｂ：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的自我評(píng)價(jià)和產(chǎn)業(yè)的評(píng)價(jià)、Ｄ：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的現(xiàn)行戰(zhàn)略、E:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的潛在能力)◆根據(jù)產(chǎn)業(yè)分工理論，下列適合小公司發(fā)展的行業(yè)有（A：服務(wù)性產(chǎn)業(yè)、B:手工制品業(yè)、D:原料來(lái)源分散的行業(yè)、E：生產(chǎn)地區(qū)性產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè))?！舾鶕?jù)我國(guó)公司法規(guī)定,公司具有如下特性（A：是依法設(shè)立的社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織、B:是公司法人、C：所有權(quán)歸股東所有、D：決策權(quán)最終由股東共同控制、E:以營(yíng)利為目的的法人團(tuán)隊(duì)）?！舾鶕?jù)熊彼特的分析,屬于創(chuàng)新活動(dòng)的情況是（A：生產(chǎn)新產(chǎn)品、Ｂ：使用新技術(shù)、Ｃ：開(kāi)辟新市場(chǎng)、D:采用新的組織形式、E：發(fā)現(xiàn)和控制原材料的新來(lái)源）?！舾鶕?jù)自身發(fā)展的客觀(guān)規(guī)定,通過(guò)外部組織化或建立協(xié)作關(guān)系以改善競(jìng)爭(zhēng)中的不利地位，填補(bǔ)經(jīng)營(yíng)資源局限性而采用的發(fā)展措施是如下哪種小公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略（A:聯(lián)合競(jìng)爭(zhēng)型經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略）?！艄?yīng)鏈設(shè)計(jì)應(yīng)以()為起點(diǎn)。(B、顧客需求）◆供應(yīng)鏈中流動(dòng)的資源有(A:物流、B：信息流、E:資金流）。◆購(gòu)買(mǎi)現(xiàn)存公司的缺陷有(A：也許受原公司不良形象的影響、B：若原公司效益差，增長(zhǎng)貸款的難度、C：公司文化難以改變、D;廠(chǎng)房設(shè)備老舊)。◆購(gòu)買(mǎi)一家現(xiàn)存公司之前，必須對(duì)其基本情況進(jìn)行全面的審查,下列各項(xiàng)內(nèi)容中，()項(xiàng)不屬于審查范圍。(C、員工知識(shí)結(jié)構(gòu)）◆廣告目的的類(lèi)型有(A:告知型廣告目的、Ｃ：說(shuō)服型廣告目的、D:提醒型廣告目的)[H］◆合作公司的缺陷重要有(A：普通合作人的無(wú)限連帶責(zé)任、B:潛在的個(gè)性和權(quán)利沖突、Ｃ：公司壽命不會(huì)太久、Ｄ:產(chǎn)權(quán)流動(dòng)、公司規(guī)模和融資能力受限制、E：合作人之間的關(guān)系較難解決，管理協(xié)調(diào)成本較高）?！艉诵哪芰κ侵妇佑诤诵牡匚徊⒛墚a(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的要素作用力。從長(zhǎng)期來(lái)看,企為核心能力的基礎(chǔ)是(D：公司資源）◆衡量小公司短期償債能力的指標(biāo)涉及(B：流動(dòng)比率、Ｄ：速動(dòng)比率、E：鈔票比率）◆后向非一體化或前向非一體化的縱向收縮，屬于市場(chǎng)退出的(C：范圍收縮)。[J]◆家族公司的特性有(Ａ：人文色彩濃厚、Ｂ：以創(chuàng)始人為核心組成公司決策中心、D：家庭與公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)目的和利益的一致性)?！艏易骞镜膬?yōu)勢(shì)之一就是創(chuàng)業(yè)成本較低，重要表現(xiàn)為(A：經(jīng)營(yíng)管理成本低、C:用人成本低、E:融資成本低)◆家族公司最顯著的特性是(D：家庭與公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)目的和利益的一致性)?！艚灰踪M(fèi)用是指一系列制度成本,涉及（A：談判成本、B:實(shí)行契約的成本、C:監(jiān)督管理成本、D:信息成本、E：界定和控制產(chǎn)權(quán)的成本)。◆結(jié)合我國(guó)實(shí)際,小型公司的管理應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持以下原則(B:建立合理的董事會(huì)決策制度、C:聘用專(zhuān)業(yè)化管理隊(duì)伍、D:逐步實(shí)現(xiàn)決策民主化、E：明確家族成員的股權(quán)占有狀況）。[K]◆可以用來(lái)評(píng)價(jià)小公司發(fā)展的指標(biāo)是(A:員工數(shù)量、Ｂ:資產(chǎn)規(guī)模、C：銷(xiāo)售額、D：競(jìng)爭(zhēng)能力)。［M]◆邁克爾·波特在《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》一書(shū)中，對(duì)行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力量進(jìn)行了分析,這些力量是：(B：潛在進(jìn)入者的威脅、C：供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力、D：購(gòu)買(mǎi)商的討價(jià)還價(jià)能力、E:替代產(chǎn)品的威脅）?！裘绹?guó)學(xué)者麥卡錫將公司可以控制的重要營(yíng)銷(xiāo)管理手段分為(Ａ：產(chǎn)品、B：價(jià)格、D：促銷(xiāo)、E:地點(diǎn)）?！裘绹?guó)學(xué)者威廉布里奇斯將創(chuàng)業(yè)者的資格規(guī)定歸納為(A:欲望、B:能力、C：資本、E：氣質(zhì))◆面對(duì)公司成長(zhǎng)期的重要危機(jī)，小公司通常采用的策略有（Ａ:全面減少成本、Ｃ:調(diào)整公司戰(zhàn)略、E：引進(jìn)人才）?！裟承」緡@一個(gè)特定的目的市場(chǎng)進(jìn)行專(zhuān)一化的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),那么，小公司實(shí)行的戰(zhàn)略是(A：集中化戰(zhàn)略）◆目前，我國(guó)家族公司的管理尚不成熟,具有如下特性(A：集權(quán)式的組織模式、C：創(chuàng)業(yè)者憑借個(gè)人在家族中的威望進(jìn)行管理、D：具有家長(zhǎng)的示范效應(yīng)）[Q]◆公司成長(zhǎng)的過(guò)程類(lèi)似樹(shù)木成長(zhǎng)的過(guò)程。小公司是沿著“工人－小公司-大公司”這一過(guò)程發(fā)展，而大公司逐漸失去生命力最終讓位于中小公司。這一理論是（A：經(jīng)濟(jì)進(jìn)化論）◆公司分析創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的第一步是(D：市場(chǎng)調(diào)研)。◆公司管理制度創(chuàng)新可以分為兩種：(A:內(nèi)部制度創(chuàng)新、D：外部制度創(chuàng)新)?！艄炯覄?chuàng)業(yè)的劣勢(shì)涉及(A:工作壓力大、承擔(dān)重、C:工作時(shí)間長(zhǎng)、D：管理工作繁雜、E：隨時(shí)準(zhǔn)備承受經(jīng)營(yíng)失敗的風(fēng)險(xiǎn))。◆公司倫理與公司法規(guī)的關(guān)系體現(xiàn)在(Ｂ:道德比法律有更廣泛的滲透性）。◆公司內(nèi)部專(zhuān)門(mén)從事法律事務(wù)的工作人員是(Ｄ：法律顧問(wèn))◆公司人才培訓(xùn)重要涉及三方面，分別是(B:技能培訓(xùn)、Ｃ：知識(shí)培訓(xùn)、D:態(tài)度培訓(xùn))?！艄臼袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的內(nèi)容涉及（A:產(chǎn)品、B：價(jià)格、Ｄ:心理因素、E:促銷(xiāo)）◆公司團(tuán)隊(duì)有（）等模式。（A:資金主導(dǎo)型的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)、Ｂ:技術(shù)主導(dǎo)型的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)、C:平等型的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)、E:資本技術(shù)聯(lián)合型的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì))[R]◆人力資源的特點(diǎn)涉及（A:戰(zhàn)略性、Ｂ：稀缺性、D：周期性、Ｅ：時(shí)效性)?！羧毡緰|芝公司為在美國(guó)市場(chǎng)推出一款計(jì)算機(jī)化的CＴ?huà)呙鑳x，省去了那些非顧客必需的、造價(jià)昂貴的功能，使得該產(chǎn)品的售價(jià)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的同類(lèi)產(chǎn)品便宜，從而牢固地占領(lǐng)市場(chǎng)。這種低成本戰(zhàn)略是（Ａ:簡(jiǎn)化產(chǎn)品)?！艏偃缒闶且粋€(gè)小公司家,你會(huì)選擇的行業(yè)有(Ａ：印刷行業(yè)、Ｂ:模具制造、C：樂(lè)器制造業(yè)、D：衣帽制造業(yè))。[Ｓ]◆商業(yè)計(jì)劃的外部使用者涉及(C：顧客、Ｄ:供應(yīng)商、E：投資者)。◆商業(yè)計(jì)劃書(shū)中應(yīng)向意向投資人出具關(guān)于該計(jì)劃的保密須知或守密協(xié)議的是(）,其目的在于保證商業(yè)計(jì)劃書(shū)的內(nèi)容不外傳和泄露。（B：扉頁(yè))◆商業(yè)計(jì)劃中應(yīng)特別清楚地闡述風(fēng)險(xiǎn)投資者最關(guān)心的幾個(gè)方面,其中涉及（A:獨(dú)特性、Ｂ:管理團(tuán)隊(duì)、C:財(cái)務(wù)規(guī)劃、E：風(fēng)險(xiǎn)和退出）。◆實(shí)行雙重課稅的組織形式為(C：有限責(zé)任公司、Ｄ:股份有限公司)?！羰剐」緞?chuàng)業(yè)成功率提高的創(chuàng)業(yè)方式是（Ａ：特許經(jīng)營(yíng)）?！羰袌?chǎng)細(xì)分的客觀(guān)基礎(chǔ)是（Ｂ:市場(chǎng)需求的差異、Ｅ：購(gòu)買(mǎi)者的差異)?！羲賱?dòng)比率是速動(dòng)資產(chǎn)與流動(dòng)負(fù)債的比值,根據(jù)經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)，這個(gè)比率值一般維持在(）為宜。(A：１)［T]◆逃稅、避稅、節(jié)稅的區(qū)別在于（Ａ：逃稅是違法的，避稅是不道德的，節(jié)稅是政策予以鼓勵(lì)的、Ｃ：逃稅和避稅都削弱了國(guó)家的宏觀(guān)調(diào)控能力）?！敉ǔ?我們將創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)是由環(huán)境被動(dòng)驅(qū)動(dòng)的創(chuàng)業(yè)者稱(chēng)為（B：生存型創(chuàng)業(yè)者)◆通常，小公司成長(zhǎng)期面臨的最重要危機(jī)是（C:財(cái)務(wù)危機(jī))?！敉ㄟ^(guò)對(duì)公司資源、競(jìng)爭(zhēng)能力及其所面臨的機(jī)會(huì)與威脅等因素結(jié)合一起進(jìn)行對(duì)比分析，從而獲取公司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的分析方法屬于(C:ＳWＯT)?！敉ㄟ^(guò)對(duì)直接影響工作績(jī)效的關(guān)鍵性行為進(jìn)行記錄和考評(píng)的績(jī)效考核方法被稱(chēng)為（Ｃ:關(guān)鍵事件法)[W］◆網(wǎng)絡(luò)渠道的重要功能有(A：訂貨功能、Ｃ：結(jié)算功能、D：配送功能)?！魹榱丝焖僭鲩L(zhǎng)現(xiàn)有市場(chǎng)份額,吸引大量的購(gòu)買(mǎi)者,小公司幫意將產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格定得較◆低,這種定無(wú)機(jī)物策略就是(B:滲透定價(jià))◆我國(guó)《合作公司法》只認(rèn)可(）形式。(B：普通合作）◆我國(guó)會(huì)計(jì)制度規(guī)定的利潤(rùn)表采用()結(jié)構(gòu)。(Ｃ：多步式）◆我國(guó)新制定的《中小公司標(biāo)準(zhǔn)暫行規(guī)定》按()對(duì)中小公司標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了具體規(guī)定。（C:行業(yè)）◆我國(guó)資產(chǎn)負(fù)債表的格式是（Ｃ、賬戶(hù)式）。[X］◆狹義的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就是小公司的(A：市場(chǎng)優(yōu)勢(shì))?！粝铝胁豢捎米餍」窘缍?biāo)準(zhǔn)的是(C：生產(chǎn)產(chǎn)品的類(lèi)型)◆下列不是利潤(rùn)表的組成要素是(A：資產(chǎn))。◆下列不屬于特許方為被特許方提供的資源是(Ｃ：經(jīng)營(yíng)自主權(quán)）。◆下列經(jīng)營(yíng)者中屬于“創(chuàng)業(yè)家型”經(jīng)營(yíng)者的有(Ｄ：獨(dú)立型經(jīng)營(yíng)者）◆下列選項(xiàng)中，（）屬于研究創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。（C:市場(chǎng)調(diào)研、D:案頭分析)◆下列選項(xiàng)中,哪種方式最有助于小公司進(jìn)行稅收籌劃?（B：向金融機(jī)構(gòu)借款）◆下列營(yíng)銷(xiāo)組合因素中,可以直接產(chǎn)生收入的途徑是（C：定價(jià)）。◆下列戰(zhàn)略中屬于小公司的職能戰(zhàn)略的有（A：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、Ｃ:研發(fā)戰(zhàn)略、E：人力資源戰(zhàn)略）?！粝铝兄笜?biāo)中,()是用來(lái)反映小公司短期償債能力的指標(biāo)。（C：速動(dòng)比率）◆下列屬于廣義電子商務(wù)基本功能模塊的是（Ａ:公司資源計(jì)劃、B:客戶(hù)關(guān)系管理、C:初級(jí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、D：電子商務(wù)基礎(chǔ)、E:供應(yīng)鏈管理）?！粝铝袑儆谶m合小公司生存發(fā)展的分散型部門(mén)的是(C:紡織品、D：副食品)。◆鈔票流量表是經(jīng)鈔票為基礎(chǔ)編制的,這里的鈔票是指(B：庫(kù)存鈔票）◆小公司把目的定位在市場(chǎng)中的“盲點(diǎn)”或“縫隙”尋找發(fā)展,是小公司的（B：利基經(jīng)營(yíng))?！粜」矩?cái)務(wù)狀況分析不涉及(D:運(yùn)營(yíng)能力）◆小公司采用差異化戰(zhàn)略時(shí),應(yīng)注意的事項(xiàng):（A:解決好產(chǎn)品的差異化與成本之間的關(guān)系、Ｄ:運(yùn)用專(zhuān)利權(quán)保護(hù)自己、E:解決好服務(wù)的差異化與成本之間的關(guān)系)?！粜」静捎貌町惢瘧?zhàn)略是存在一定風(fēng)險(xiǎn)的，表現(xiàn)在（A:成本過(guò)高、Ｂ:相似產(chǎn)品減少了其差別化特色、C：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的模仿、D:購(gòu)買(mǎi)者對(duì)差異的敏感度減少)◆小公司采用低成本戰(zhàn)略參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的方式有多種，其中最佳的方法是(D：更好的質(zhì)量,較低的價(jià)格)◆小公司采用低成本戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)在(）方面。（A：有助于小公司形成進(jìn)入障礙、C:有助于小公司保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、D：有助于增強(qiáng)小公司的討價(jià)還價(jià)能力、E:有助于小公司減少替代品的威脅)◆小公司經(jīng)常用的風(fēng)險(xiǎn)防范策略重要有(A：風(fēng)險(xiǎn)回避、B：風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、Ｃ:風(fēng)險(xiǎn)減少、D:風(fēng)險(xiǎn)分散、E:風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān))◆小公司常用的財(cái)務(wù)報(bào)表是指（B：利潤(rùn)表、C:鈔票流量表、Ｄ：資產(chǎn)負(fù)債表）◆小公司常用的經(jīng)營(yíng)方式重要有(Ｃ：利基經(jīng)營(yíng)、D:差異化經(jīng)營(yíng)、E:特許經(jīng)營(yíng))?！粜」咎幵趯?dǎo)入階段，可以采用的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略有(A:新市場(chǎng)戰(zhàn)略）。◆小公司創(chuàng)建之前所進(jìn)行的市場(chǎng)調(diào)研,應(yīng)當(dāng)達(dá)成以下目的（A：對(duì)市場(chǎng)細(xì)分,明確目的市場(chǎng)、B：評(píng)估市場(chǎng)容量、C:了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的基本情況、D：擬定合理價(jià)位、Ｅ:了解相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)的情況)。◆小公司創(chuàng)業(yè)資淅的配置應(yīng)遵循()等原則。（A:績(jī)效性原則、D:長(zhǎng)期發(fā)展原則、E:社會(huì)效益原則）◆小公司從成長(zhǎng)角度可分為(Ａ:創(chuàng)業(yè)期、B：成長(zhǎng)期、C:成熟期、D：規(guī)范期、E：重建期)◆小公司存在與發(fā)展的基本理論涉及(A：經(jīng)濟(jì)進(jìn)化論、B：不完全市場(chǎng)理論、Ｃ:規(guī)模經(jīng)濟(jì)理論、D：產(chǎn)業(yè)分工理論、E:交易費(fèi)用理論)◆小公司的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)重要有(B：籌資風(fēng)險(xiǎn)、Ｃ:投資風(fēng)險(xiǎn)、D:資金回收風(fēng)險(xiǎn)、E:利益分派風(fēng)險(xiǎn)）◆小公司的財(cái)務(wù)活動(dòng)重要涉及（A:籌資活動(dòng)、Ｂ:投資活動(dòng)、C:利益分派活動(dòng))◆小公司的經(jīng)營(yíng)理念擬定以后,是()的。(B、不斷發(fā)展變化）◆小公司的內(nèi)部系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是指小公司內(nèi)部系統(tǒng)所具有的獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。重要涉及以下幾項(xiàng)內(nèi)容:(A:經(jīng)營(yíng)管理優(yōu)勢(shì)、C:人力資源優(yōu)勢(shì)、D：財(cái)務(wù)管理優(yōu)勢(shì)、E:技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)）◆小公司的資產(chǎn)管理能力分析涉及（A:流動(dòng)資產(chǎn)管理能力分析、C：固定資產(chǎn)管理能力分析、Ｄ:總資產(chǎn)管理能力分析)。◆小公司根據(jù)自身優(yōu)勢(shì)和目的市場(chǎng)的情況與規(guī)定，專(zhuān)門(mén)針對(duì)某一類(lèi)顧客、某一地區(qū)等開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng),這就是小公司的(A:專(zhuān)門(mén)化戰(zhàn)略）?！粜」緲?gòu)建管理團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵在于各類(lèi)人才的（B：互補(bǔ)性)?！粜」具M(jìn)入成長(zhǎng)階段后，可以采用的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略有(B:市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略、C:市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、Ｅ：產(chǎn)品或服務(wù)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略）?！粜」具M(jìn)入衰退階段的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略選擇有（B:穩(wěn)定性戰(zhàn)略、D：轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略、E:緊縮性戰(zhàn)略）。◆小公司考察擬聘用人員的方式有（Ａ：面試、B:能力測(cè)試、C：品行鑒定、D：工作情景模擬)?！粜」究色@得的商業(yè)信用多種多樣，常見(jiàn)的有（Ａ：應(yīng)付賬款、Ｃ:商業(yè)票據(jù)、Ｄ:預(yù)收賬)?！粜」纠袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)取得成功的首要前提是（C：選準(zhǔn)利基市場(chǎng)）。◆小公司內(nèi)部的人才可以劃分為（Ａ:實(shí)干家、B：創(chuàng)新者、D：多面手、E:縝密型人才）?！粜」救藛T激勵(lì)的基本原則涉及(A：激勵(lì)要根據(jù)員工個(gè)人的實(shí)際需要來(lái)進(jìn)行、B:物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合、D：避免平均主義)◆小公司人員培訓(xùn)的實(shí)行流程涉及(A：擬定培訓(xùn)需求、B:制訂培訓(xùn)目的和培訓(xùn)計(jì)劃、C：選擇培訓(xùn)方法、D:實(shí)行培訓(xùn)計(jì)劃、E：評(píng)估培訓(xùn)效果）◆小公司社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容涉及（A：保障員工權(quán)益的責(zé)任、Ｂ：自然環(huán)境和社會(huì)生態(tài)保護(hù)的責(zé)任、C：保護(hù)社會(huì)利益的責(zé)任、D：保護(hù)債權(quán)人的債任、E：保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的責(zé)任）◆小公司適宜采用的定價(jià)策略重要有（A:撇脂定價(jià)、C：跟蹤定價(jià)、E：滲透定價(jià))◆小公司退出市場(chǎng)的策略有（Ａ:公司上市、B：公司改制、C:公司出售）◆小公司往往根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境和自身?xiàng)l件，選擇下列()經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略中的一種。(A:地區(qū)資源導(dǎo)向型、C:產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)導(dǎo)向型、E:“夾縫”發(fā)展型）◆小公司為了克服人力資源的限制，可以運(yùn)用的外部人力資源涉及（A：與有關(guān)大專(zhuān)院校建立技術(shù)協(xié)作關(guān)系、B：聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)或管理人員、Ｃ:聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)外專(zhuān)家、學(xué)者為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供指導(dǎo)、Ｄ：與有關(guān)大中型公司聯(lián)合開(kāi)發(fā)技術(shù)或產(chǎn)品、Ｅ：聘請(qǐng)離退休人員）。◆小公司選聘人才常用的渠道有(A:就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)、B:廣告招聘、C：內(nèi)部選拔、D：個(gè)人推薦)?！粜」具x聘人才的首要原則是（C:德才兼?zhèn)??！粜」具x聘人才時(shí)最常使用的一種工具是(C:面試)?！粜」疽岣邌T工的工作積極性,從主線(xiàn)上解決和緩解人才流失的問(wèn)題，可以采用以下哪些措施?（A：建立科學(xué)的人才選撥任用和人才內(nèi)部流動(dòng)動(dòng)制度、Ｂ：建立以業(yè)績(jī)和效益為基礎(chǔ)的分派制度、C：使員工覺(jué)得有良好的發(fā)展空間和成就感、D：注重與員工的情感交流和心理溝通)◆小公司運(yùn)營(yíng)管理的關(guān)鍵目的是(Ｃ：減少成本，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)出的價(jià)值增值)◆小公司運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的重要內(nèi)容涉及(Ａ：產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計(jì)、Ｂ：設(shè)施選址和布置、Ｃ:生產(chǎn)計(jì)劃和工作設(shè)計(jì)）◆小公司在籌集生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展所需要的資金時(shí),要全面考慮、綜合權(quán)衡資金成本和融資風(fēng)險(xiǎn)之間的關(guān)系，在資本成本最低或效益最大的前提下適當(dāng)控制融資的風(fēng)險(xiǎn),這一融資原則是(A:最佳資本結(jié)構(gòu)原則)◆小公司在創(chuàng)業(yè)階段最為合用的戰(zhàn)略是(C：?jiǎn)我患?xì)分戰(zhàn)略)?！粜」驹诎l(fā)展過(guò)程中，需要大量的資金，因此它必然要承擔(dān)一定的投資風(fēng)險(xiǎn),如(A：利率風(fēng)險(xiǎn)、C:流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)、Ｅ:購(gòu)買(mǎi)力風(fēng)險(xiǎn))。◆小公司在進(jìn)行人才選聘時(shí)應(yīng)遵循一定的原則，以盡量減少選錯(cuò)人的概率，這些原則涉及(A:德才兼?zhèn)?、C：不拘一格，能力至上、Ｄ:內(nèi)部?jī)?yōu)先、Ｅ:量才合用）◆小公司在面試的過(guò)程中根據(jù)預(yù)先設(shè)定的問(wèn)題、評(píng)價(jià)方法和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格遵循特定程序，通過(guò)測(cè)評(píng)人員與應(yīng)聘者面對(duì)面的交流，相應(yīng)聘者進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)價(jià)的面試過(guò)程被稱(chēng)為(Ｂ:結(jié)構(gòu)化面試)◆小公司在市場(chǎng)中必須承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)有（A：經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、C：財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、D：投資風(fēng)險(xiǎn))。小公司在市場(chǎng)中不需要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)有(Ｃ：反壟斷風(fēng)險(xiǎn))◆小公司在選擇團(tuán)隊(duì)成員時(shí),應(yīng)考慮的問(wèn)題有(A：人才所具有的一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)或基本素質(zhì)、B：公司的整體策略、D：整體的協(xié)調(diào)一致）?！粜」局髟谪?fù)債融資和權(quán)益融資之間進(jìn)行抉擇,其重要影響因素有(B：公司在潛在獲利能力、Ｄ：融資風(fēng)險(xiǎn)、E：表決控制權(quán))◆小張擁有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和一定量的客戶(hù)群，他適宜采用（）的形式創(chuàng)業(yè)(B:創(chuàng)建一家同行業(yè)的新公司)◆新辦一家公司，預(yù)測(cè)所需籌措的資產(chǎn)需求的起點(diǎn)是(C:銷(xiāo)售預(yù)測(cè)）◆行業(yè)中，競(jìng)爭(zhēng)者的威脅限度取決于進(jìn)入壁壘，這些障礙重要涉及(）等內(nèi)容。(Ａ:難以獲得必要的原材料、B:較難開(kāi)拓分銷(xiāo)渠道、D：對(duì)專(zhuān)有技術(shù)的控制)◆需要小公司提供一定的抵押擔(dān)保作為還款的保證而從銀行取得的貸款形式是(Ｂ：抵押貸款）[Y]◆衍生公司與母體組織之間在資源或能力上具有密切的聯(lián)系,衍生公司可以從母體組織獲取以下哪些資源?（A：管理資源、B:技術(shù)資源、D:顧客資源)◆一般來(lái)說(shuō)，當(dāng)某產(chǎn)品屬（）的情況下,顧客對(duì)價(jià)格的敏感限度高。(A:非基本需求、Ｃ：支出額相對(duì)較大、D:價(jià)格認(rèn)同度較低、Ｅ：可替代限度高)◆一般中小公司對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用,應(yīng)公司加入互聯(lián)網(wǎng)，進(jìn)行上網(wǎng)宣傳這屬于發(fā)展階段中的（)階段。（C：初級(jí)應(yīng)用）◆一份精彩的商業(yè)計(jì)劃需要公司投入一定的人力、物力和時(shí)間，因而公司應(yīng)為準(zhǔn)備該計(jì)劃設(shè)計(jì)一張總?cè)粘瘫?，并列出（）等事?xiàng)。（A：必須完畢的任務(wù)、Ｂ:優(yōu)先度、C：負(fù)責(zé)人、D:任務(wù)開(kāi)始時(shí)間、E：任務(wù)完畢時(shí)間)◆一份完整的商業(yè)計(jì)劃書(shū)的格式應(yīng)涉及（Ａ:封面、Ｂ：扉頁(yè)、C：目錄、Ｄ：內(nèi)容、Ｅ:附錄）?！粢粋€(gè)好的利基市場(chǎng)應(yīng)當(dāng)具有以下特點(diǎn):（Ａ:市場(chǎng)需求足夠大、B：市場(chǎng)有潛力、C：市場(chǎng)是空白的、D：小公司可以獲利、E:小公司掌握足夠的資源）?！粢粋€(gè)好的審閱者可以對(duì)商業(yè)計(jì)劃書(shū)提供一種外部的客觀(guān)評(píng)價(jià),這種外部審閱者重要指（B:律師、Ｃ：生產(chǎn)技術(shù)專(zhuān)家、Ｄ:會(huì)計(jì)師事務(wù)所、E：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家）?！粢粋€(gè)公司的規(guī)模大小只有在與其他公司的規(guī)模相比較時(shí)，才也許擬定其真實(shí)含義。這就是擬定公司大中小標(biāo)準(zhǔn)的。(B:相對(duì)性原則)◆一些富有的人個(gè)出資協(xié)助具有專(zhuān)門(mén)技術(shù)或獨(dú)特概念的原創(chuàng)項(xiàng)目或小型初創(chuàng)公司，進(jìn)行一次性的前期投資,這種資金籌措的方式是（Ｂ:天使投資）◆以下表述中，不構(gòu)成于小公司退出障礙的是(B：組織障礙)◆以下不屬于特許人向受許人提供的支持是（D：經(jīng)營(yíng)自主權(quán))◆以下不屬于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)重要特性的是(C:經(jīng)濟(jì)化)。以下選項(xiàng)中，（)屬于小公司經(jīng)常采用的專(zhuān)門(mén)化戰(zhàn)略。(A：消費(fèi)群體專(zhuān)門(mén)化、Ｃ：地理區(qū)域?qū)ｉT(mén)化、D：經(jīng)營(yíng)特色專(zhuān)門(mén)化、Ｅ:產(chǎn)品專(zhuān)門(mén)化)◆影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的個(gè)人因素重要涉及(Ａ：年齡、B：生命周期階段、Ｄ：生活方式、E:職業(yè)）。◆影響小公司設(shè)施選址的重要因素有(Ａ：成本因素、B:市場(chǎng)位置因素、Ｃ：人力資源因素、D:基礎(chǔ)設(shè)施因素)◆由于各種因素使結(jié)果與預(yù)期發(fā)生背離而導(dǎo)致的利益損失的也許性就是(A：風(fēng)險(xiǎn))?！粲嘘P(guān)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的保密須知或守密協(xié)議通常附在(）中(B：扉頁(yè)）◆與大公司經(jīng)營(yíng)者相比,小公司經(jīng)營(yíng)者的特點(diǎn)表現(xiàn)為(Ａ:自主性、B：靈活性、C：冒險(xiǎn)性、D:集團(tuán)性)?！襞c目的市場(chǎng)的吸引力相抵消的競(jìng)爭(zhēng)力量有(A:現(xiàn)有公司間的競(jìng)爭(zhēng)、Ｂ:購(gòu)買(mǎi)者的討價(jià)還價(jià)能力、D:替代產(chǎn)品的威脅、Ｅ:潛在進(jìn)入者的威脅)。[Z]◆在成熟期公司可以采用的營(yíng)銷(xiāo)策略有（Ｂ:產(chǎn)品改善、C:營(yíng)銷(xiāo)組合改善、Ｄ：市場(chǎng)改善）。◆在公司的道德規(guī)范建設(shè)中應(yīng)重要考慮（A：領(lǐng)導(dǎo)的性質(zhì)、C：對(duì)員工的引導(dǎo)、E：公司文化的基本價(jià)值取向）。◆在商業(yè)計(jì)劃書(shū)的寫(xiě)作中，凡是涉及到數(shù)字的地方一定要提供必要的()分析。(Ｂ:定量)◆在稅率不變的情況下,假如果物價(jià)連續(xù)下降,可以采用以下哪種方法，使公司期末存貨成本減少,本期銷(xiāo)售成本提高,從而減少應(yīng)納稅所得額,達(dá)成減少所得稅的目的?（A：先進(jìn)先出法)◆在以下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)組合因素中,可以直接產(chǎn)生收入的途徑是（Ｄ：定價(jià)）◆摘要是商業(yè)計(jì)劃的重要組成部分,必須具有強(qiáng)烈的吸引力和說(shuō)服力,這一部分描述的內(nèi)容應(yīng)涉及(A：報(bào)價(jià)、C：商機(jī)和戰(zhàn)略、D:競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和賺錢(qián)能力、Ｅ:公司理念和特性的描述）?！粽麄€(gè)商業(yè)計(jì)劃的第一部分,也是最重要的部分是(A:摘要）?！袈殑?wù)分析是人力資源管理的一個(gè)基礎(chǔ)要素，可以廣泛運(yùn)用于多個(gè)方面，如(Ａ:員工招聘、Ｂ:績(jī)效考評(píng)、C：薪酬設(shè)計(jì)、D:員工培訓(xùn)）?！魷?zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)對(duì)小公司的生存和發(fā)展意義重大,重要表現(xiàn)在（A:節(jié)約資源、減少生產(chǎn)成本、D:減少庫(kù)存成本和資金占用率、E：幫助小公司與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系）◆資產(chǎn)負(fù)債表的三大要素是（A：資產(chǎn)、B：流動(dòng)資金、C:負(fù)債、D：利潤(rùn)、E：所有者權(quán)益）?！糇钤绠a(chǎn)生的、也是最簡(jiǎn)樸的組織形式是(Ａ：個(gè)人獨(dú)資公司）?！糇钪苯佑绊懴M(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的因素是（Ｃ:心里因素）二、判斷題◆“機(jī)不可失，時(shí)不再來(lái)”這句話(huà)形容創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)具有風(fēng)險(xiǎn)性。（×）◆SＷOT分析法是分析公司獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略形式的一種非常簡(jiǎn)便的方法。(√）［B]◆保護(hù)社會(huì)利益及社會(huì)的發(fā)展是國(guó)有大公司義不容辭的社會(huì)責(zé)任,相比較而言，小公司沒(méi)有承擔(dān)任擔(dān)義務(wù)。（×）［C］◆財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是公司由于負(fù)債而產(chǎn)生的籌資風(fēng)險(xiǎn),所以財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)在狹義上也被稱(chēng)為籌資風(fēng)險(xiǎn)。小公司的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)重要有以下四方面:籌資風(fēng)險(xiǎn)、投資風(fēng)險(xiǎn)、資金回收風(fēng)險(xiǎn)和成本風(fēng)險(xiǎn)。（×)◆參觀(guān)考察是小公司經(jīng)營(yíng)者能力開(kāi)發(fā)的途徑之一。（√）◆創(chuàng)建新公司融資比較困難,經(jīng)濟(jì)效益也不穩(wěn)定,難以吸引人才。(√）◆創(chuàng)業(yè)計(jì)劃對(duì)項(xiàng)目的論證比項(xiàng)目可行性報(bào)告更加全方位、多視角。（√）◆創(chuàng)業(yè)計(jì)劃一定要由專(zhuān)業(yè)人士來(lái)編寫(xiě)，但是需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者提供資料。（×)◆創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在組建時(shí)不公要考慮團(tuán)隊(duì)成員在經(jīng)營(yíng)管理職能上的多樣性和完備性,還要考慮團(tuán)隊(duì)成員在每一職能上的專(zhuān)業(yè)水平。（√）◆創(chuàng)業(yè)者的動(dòng)機(jī)也許是同環(huán)境被動(dòng)驅(qū)動(dòng)的，一些創(chuàng)業(yè)者由于受到市場(chǎng)中某個(gè)新機(jī)會(huì)的驅(qū)動(dòng)開(kāi)展創(chuàng)業(yè)，這屬于生存型公司者。（×）◆創(chuàng)業(yè)者要想獲得成功,客觀(guān)上需要了解社會(huì)環(huán)境因素,并可以從中找到突破口;主觀(guān)上也應(yīng)當(dāng)具有一定的能力。（√）◆創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)初期，必須制定一個(gè)公司規(guī)劃，即長(zhǎng)期的遠(yuǎn)景規(guī)劃。（×）◆從時(shí)間上看，一個(gè)國(guó)家范圍內(nèi)，小型公司的劃分標(biāo)準(zhǔn)是隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展及社會(huì)變化而不斷變動(dòng)的。(√)◆從行業(yè)上看,小型公司的實(shí)際規(guī)模在不同的行業(yè)差異是較大的。（√）◆從行業(yè)上看,小型公司的實(shí)際規(guī)模在不同的行業(yè)差異是較大的。也就是說(shuō),不同的行業(yè),小型公司的實(shí)際規(guī)模是不同的。（√）[D]◆當(dāng)小公司難以實(shí)現(xiàn)有形產(chǎn)品的差異化的時(shí)候，可以推出服務(wù)差異化的戰(zhàn)略。（√）◆低成本戰(zhàn)略只對(duì)大公司有效,由于大公司可以追求規(guī)模經(jīng)濟(jì),減少成本。(×）◆電子商務(wù)就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。(×）◆定價(jià)時(shí)價(jià)格彈性低的產(chǎn)品應(yīng)采用降價(jià)策略。（×）◆對(duì)分銷(xiāo)渠道方案的評(píng)估,通?？梢詮倪m應(yīng)性、經(jīng)濟(jì)性和可控制性三方面進(jìn)行考察。(√)◆對(duì)小公司最具吸引力的行業(yè),必然是成長(zhǎng)最迅速的行業(yè)。(×）◆對(duì)于小公司來(lái)說(shuō)，人才不是水平越高越好，而是越合用越好。(√）◆對(duì)于資金主導(dǎo)型的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),有了足夠的資金，定能創(chuàng)業(yè)成功。（×)◆對(duì)債權(quán)人來(lái)說(shuō),公司的流動(dòng)比率越高，說(shuō)明一償還流動(dòng)動(dòng)負(fù)債的能力越強(qiáng)，債權(quán)人的權(quán)益就越有保障。而對(duì)公司經(jīng)營(yíng)者和所有者業(yè)說(shuō),流動(dòng)動(dòng)比率也是越高越好。(×）◆多利基市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能為小公司發(fā)展提供更多的選擇，保證小公司原有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)連續(xù)下去。（√）[Ｆ]◆法律與道德都能起到懲惡、勸善的作用。（×）◆法人公司的出資人一般對(duì)公司債務(wù)負(fù)連帶責(zé)任。(×）[G]◆個(gè)人獨(dú)資公司是最早產(chǎn)生的也是最簡(jiǎn)樸的公司形態(tài)。一直以來(lái)，它都是我國(guó)小公司采用的唯一一種組織形式。(×）◆供應(yīng)鏈管理是一種集成的管理方法,涉及計(jì)劃、采購(gòu)、制造、配送和退貨五大基本內(nèi)容。(√)◆管理創(chuàng)新是公司創(chuàng)新的基礎(chǔ),技術(shù)創(chuàng)新是公司創(chuàng)新的保證。（×)◆規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)就是“居安思?！薄?×)[Ｈ]◆合作公司是以合作人的共同財(cái)產(chǎn)為基礎(chǔ)建立的。(×）◆合作公司是指由兩個(gè)以上的合作人訂立合作協(xié)議,共同出資、合作經(jīng)營(yíng)、共享收益、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，并對(duì)合作公司債務(wù)承擔(dān)無(wú)限責(zé)任的營(yíng)利性組織。(×）◆核心能力是指居于核心地位并能產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的要素作用力，也就是公司內(nèi)部人、財(cái)、物的簡(jiǎn)樸加總。（×)◆核心主導(dǎo)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)比群體性創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)更強(qiáng)調(diào)人際關(guān)系在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)構(gòu)成中所扮演的角色。（×）◆核心主導(dǎo)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是先有創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)后有創(chuàng)業(yè)點(diǎn)子，而群體性創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)則是先有創(chuàng)業(yè)點(diǎn)子再有創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。(×）◆橫向聯(lián)合經(jīng)營(yíng)是指大公司將產(chǎn)品的部分零部件、工藝或服務(wù)，層層轉(zhuǎn)包給小公司的一種生產(chǎn)方式。(×）[J]◆集中化戰(zhàn)略就是指集中優(yōu)勢(shì)資源專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)一種產(chǎn)品。(×）◆家族公司都屬于小公司。（×）◆家族公司難以吸納外來(lái)優(yōu)秀人才，人事安排也經(jīng)常因人而設(shè),所以家族公司很難發(fā)展成為國(guó)際領(lǐng)先的跨國(guó)公司。（×）◆價(jià)格戰(zhàn)是競(jìng)爭(zhēng)中最有威力的一種策略,往往會(huì)有出奇制勝的效果。（×）◆減少工資費(fèi)用的低成本戰(zhàn)略更適于資本密集型行業(yè)的小公司。（×）◆近年來(lái)。我國(guó)中小型公司發(fā)展飛速,截至2023年末,注冊(cè)登記的（中）小公司已經(jīng)超過(guò)1100萬(wàn)戶(hù)。(√）[L］◆利息周轉(zhuǎn)倍數(shù)，也叫利保障倍數(shù)，是指公司息稅前利潤(rùn)與利息費(fèi)用的比率，用以反映公司利潤(rùn)償付借款利息的能力。利息周轉(zhuǎn)倍數(shù)越大，公司的長(zhǎng)期償債能力越強(qiáng)。（×)［M]◆目前，我國(guó)中小公司的界定標(biāo)準(zhǔn)涉及從業(yè)人數(shù)、產(chǎn)業(yè)性質(zhì)、資產(chǎn)總額等指標(biāo)。（×）［P］◆評(píng)級(jí)量表法是依據(jù)某一考評(píng)維度，如工作質(zhì)量、工作態(tài)度,或者依據(jù)員工的總體績(jī)效,將被考評(píng)者從最佳到最差依次進(jìn)行排序。(×）［Q]◆公司發(fā)展戰(zhàn)略指的是市場(chǎng)的進(jìn)入。(×）◆公司可將高級(jí)管理人員、高級(jí)技術(shù)人員等對(duì)公司奉獻(xiàn)度大的員工的薪酬水閏定位在市場(chǎng)薪酬水平之上,以合證其具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;而對(duì)于一般崗位的員工，由于市場(chǎng)上供過(guò)于求，替代成本較低,公司可將薪酬水平定位在等于或低于市場(chǎng)薪酬水平,以約束公司的薪酬成本。（√)◆公司主計(jì)劃預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)的公司規(guī)模和賺錢(qián)水平與公司的組織形式無(wú)關(guān)。（×)◆群體性的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)比有核心主導(dǎo)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)更穩(wěn)定。（×）[R]◆人本管理思想是以人為中心的人力資源管理思想。(√)◆人力資源是取之不盡,用之不竭的資源。(×)［S]◆商業(yè)計(jì)劃的開(kāi)發(fā)也許會(huì)形成有助于小公司的機(jī)會(huì),僅僅有一項(xiàng)計(jì)劃意味著公司會(huì)自動(dòng)獲得成功。（×）◆商業(yè)計(jì)劃是一部關(guān)于公司的過(guò)去、現(xiàn)在的完整描述。（×)◆甚至是稅收政策予經(jīng)引導(dǎo)和鼓勵(lì)。(√)◆市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)重要是由于產(chǎn)品市場(chǎng)的多變性引起的。(×）◆適應(yīng)性強(qiáng)是中小公司存在的主線(xiàn)因素。（√)◆書(shū)面的商業(yè)計(jì)劃對(duì)于保證系統(tǒng)覆蓋新公司的重要特性是必不可少的。（√)◆所謂顧客忠誠(chéng)，是指一個(gè)人通過(guò)對(duì)某一產(chǎn)品價(jià)值在使用中的可感知效果(或結(jié)果）與他之前的預(yù)期價(jià)值比較后,所形成的愉悅或失望的感覺(jué)形態(tài)。（×）◆所謂相對(duì)性就是從公司的所有制結(jié)構(gòu)上來(lái)進(jìn)行觀(guān)測(cè)。（×)◆所謂薪酬，就是指員工由于雇用關(guān)系而從雇主那里獲得的所有各種形式的經(jīng)濟(jì)收和服務(wù)、福利。薪酬可以劃分為基本薪酬和可變薪酬。（×)◆所有的一家在創(chuàng)辦公司的時(shí)候都不會(huì)想到退出策略，只是迫不得已時(shí)才考慮退出問(wèn)題。(×）[T]◆逃稅、避稅、節(jié)稅中只有逃稅是違法的。(√）◆逃稅是違法的,也是不道德的；避稅雖然不違法,但與政府的稅法精神相違反,有悖于道德的規(guī)定;稅收籌劃既與稅法不相違反,也符合道德規(guī)范。(√）◆特許經(jīng)營(yíng)是一種致富捷徑,不存在風(fēng)險(xiǎn)。（×）◆特許經(jīng)營(yíng)中特許人和受許人之間不存在有形資產(chǎn)關(guān)系,而是互相獨(dú)立的法律主體。（√)◆投資者寧愿選擇一流的設(shè)備加二流的管理人才也不愿選擇一流的管理者加二流的設(shè)備。（×)[W]◆網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的定價(jià)應(yīng)比傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)高15％左右,采用高價(jià)策略。(×)◆我國(guó)公司法規(guī)定的公司為有限責(zé)任公司和股份有限公司兩種。（√）◆我們通常所說(shuō)的管理團(tuán)隊(duì)重要是指經(jīng)理人員,并不涉及專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員。（×）[Ｘ］◆小公司不也許與大公司在同一起跑線(xiàn)上競(jìng)爭(zhēng)，它是不也許獲利的。（×）◆小公司的經(jīng)營(yíng)理念一經(jīng)擬定,就一成不變。(×）◆小公司的培訓(xùn)學(xué)心僅僅是為了提高員工的知問(wèn)供水平和操作技能。（×）◆小公司的公司家要預(yù)測(cè)新辦一家公司的資產(chǎn)需求,通常采用市場(chǎng)價(jià)值評(píng)估法。（×)◆小公司風(fēng)險(xiǎn)管理的方法涉及風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)和辨認(rèn)、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)、分散風(fēng)險(xiǎn)和控制風(fēng)險(xiǎn)。（√)◆小公司激勵(lì)員工時(shí)應(yīng)遵循“平均激勵(lì)”的原則。(×)◆小公司引進(jìn)人才時(shí)應(yīng)不惜一切代價(jià)。(×）◆小公司在各個(gè)方面都采用差異化是不必要的也是不也許的。(√)◆小型公司的實(shí)際規(guī)?？偸桥c經(jīng)營(yíng)額密切相關(guān)的。(×）◆形式產(chǎn)品是產(chǎn)品的最基本的層次，是滿(mǎn)足顧客需要的產(chǎn)品的核心功能。在旅館，顧客要購(gòu)買(mǎi)的基本服務(wù)是“休息與睡眠”。對(duì)于洗衣機(jī),顧客要得到的基本利益是“洗干凈衣服”。(×)◆選人是公司成敗存亡的首要因素,也是公司人事管理的基本內(nèi)容。（×)[Y]◆一般來(lái)說(shuō),小公司的財(cái)務(wù)活動(dòng)就是指籌資活動(dòng)和投資活動(dòng)。（×)◆一旦發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，就應(yīng)當(dāng)快速采用行動(dòng)來(lái)把握機(jī)會(huì)，進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。(×)◆一個(gè)公司不斷調(diào)整其產(chǎn)品組合的寬度.深度和關(guān)聯(lián)限度,可以大大提高公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。（√)◆影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的重要困素由廣泛到具體、由外到內(nèi)依次涉及在文化因素、社會(huì)因素、個(gè)人因素和心理因素。其中，心理因素是四類(lèi)因素中對(duì)消費(fèi)者行為影響最廣泛、最深遠(yuǎn)的。(×)◆優(yōu)先任用公司內(nèi)部人才是小公司選聘人才的首要原則。（×)◆與“繼承者型”經(jīng)營(yíng)者相比,“創(chuàng)業(yè)家型”經(jīng)營(yíng)者具有更強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)精神。(×)◆與大公司相比較而言，小公司中“人”的因素具有更為重要的地位。（√）◆與權(quán)益融資相比,負(fù)債融資的預(yù)期回報(bào)率較高,同時(shí)風(fēng)險(xiǎn)也較大。（√）[Ｚ]◆在采用銷(xiāo)售比例預(yù)測(cè)新辦小公司的資產(chǎn)需求時(shí)，資產(chǎn)同銷(xiāo)售收入的比率關(guān)系在同一行業(yè)是相對(duì)穩(wěn)定的。(√）◆在進(jìn)行籌資決策時(shí),只要資產(chǎn)收益率比利率高，借款越多，則凈資產(chǎn)收益率越低。(×)◆債務(wù)資金是公司借入的需要還本付息的資金。比如民間借貸。(√）◆注重實(shí)效的一個(gè)突出表現(xiàn)是，中小公司技術(shù)創(chuàng)新比大公司具有更高的效率。(√)◆轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)是對(duì)預(yù)測(cè)也許發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)在出現(xiàn)之前或已有出現(xiàn)苗頭時(shí),采用其他應(yīng)急措施來(lái)回避,使其減少或消除風(fēng)險(xiǎn)侵害和避免損失。（×)◆轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)往往與只獲得最低利益或求得平均利益為前提。（√)◆資產(chǎn)負(fù)債表是一種動(dòng)態(tài)報(bào)表,報(bào)表使用者通過(guò)它可以簡(jiǎn)要地了解公司在報(bào)表日的財(cái)務(wù)狀況，長(zhǎng)期和短期償債能力，資產(chǎn)、負(fù)債和所有者權(quán)益結(jié)構(gòu)情況，以及公司資本結(jié)構(gòu)狀況等財(cái)務(wù)信息。（×）三、配伍題1、小公司經(jīng)營(yíng)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值:小公司是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，它促進(jìn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本力量,這旨保持經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)及穩(wěn)定的重要來(lái)源。２、小公司經(jīng)營(yíng)的社會(huì)價(jià)值：小公司是增長(zhǎng)就業(yè)的重要渠道，是哺育公司家的搖籃,是引發(fā)技術(shù)創(chuàng)新的動(dòng)力。３、價(jià)值鏈法：一個(gè)公司的價(jià)值鏈和它所從事的單個(gè)活動(dòng)的方式,反映了其歷史、戰(zhàn)略、推行戰(zhàn)略的途徑以及這些活動(dòng)自身的經(jīng)濟(jì)效益。4、ＳWＯT分析法：一種公司內(nèi)部分析方法，既根據(jù)公司自身的既定內(nèi)在條件進(jìn)行分析,找出公司的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)及核心競(jìng)爭(zhēng)力之所在。因此,又稱(chēng)為態(tài)勢(shì)分析法。５、創(chuàng)業(yè)資源：是指在創(chuàng)業(yè)活動(dòng)中替公司發(fā)明價(jià)值的特定的資產(chǎn)，涉及有形與無(wú)形的資產(chǎn)。人們可以通過(guò)對(duì)不同資源的整合和運(yùn)用，使其發(fā)揮最大的效益。6、個(gè)人獨(dú)資公司：也稱(chēng)個(gè)人業(yè)主制（單一業(yè)主制)公司,是指由一個(gè)自然人投資,財(cái)產(chǎn)為投資人個(gè)人所有，投資人以其個(gè)人財(cái)產(chǎn)對(duì)公司的債務(wù)承擔(dān)無(wú)限責(zé)任的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。７、合作公司:由兩個(gè)以上的合作人訂立合作協(xié)議，共同出資、合作經(jīng)營(yíng)、共享收益、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，并對(duì)合作公司債務(wù)承擔(dān)無(wú)限連帶責(zé)任的營(yíng)利性組織。８、特許經(jīng)營(yíng):特許經(jīng)營(yíng)人將自已所擁有的商標(biāo)、名稱(chēng)、產(chǎn)品、專(zhuān)利和專(zhuān)有技術(shù)、經(jīng)營(yíng)模式等以協(xié)議的形式授予被特許經(jīng)營(yíng)人使用。被特許經(jīng)營(yíng)人按協(xié)議規(guī)定,在特許經(jīng)營(yíng)人統(tǒng)一的業(yè)務(wù)模式下從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng),并向特許經(jīng)營(yíng)人支付相應(yīng)的費(fèi)用。9、家族公司：在公司的發(fā)展過(guò)程中，由一個(gè)家族控制該公司的部分股權(quán),擁有公司的所有權(quán)并且參與管理。１0、低成本戰(zhàn)略:公司通過(guò)在內(nèi)部加強(qiáng)成本控制,在研究開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)等領(lǐng)域把成本降到最低限度，成為產(chǎn)業(yè)中的成本領(lǐng)先者的戰(zhàn)略。11、差異化戰(zhàn)略:小公司對(duì)其生產(chǎn)或提供的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行差異化以避開(kāi)直接競(jìng)爭(zhēng),發(fā)明市場(chǎng)差別優(yōu)勢(shì)。也有學(xué)者把該競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略稱(chēng)為“別具一格”戰(zhàn)略１2、集中化戰(zhàn)略:小公司在具體分析外部環(huán)境和內(nèi)部條件的基礎(chǔ)上，把經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的重點(diǎn)放在一個(gè)特定的目的市場(chǎng)上，為特定的區(qū)域或特定的購(gòu)買(mǎi)者提供特殊的產(chǎn)品或服務(wù),以建立公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及市場(chǎng)地位。1３、運(yùn)營(yíng)管理：對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的生產(chǎn)過(guò)程和生產(chǎn)系統(tǒng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制。１4、準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn):一種零庫(kù)存的生產(chǎn)方式，它以減少成本、有效運(yùn)用資源為準(zhǔn)則，在需要的時(shí)間及時(shí)生產(chǎn)出所需要的產(chǎn)品，使生產(chǎn)過(guò)程盡也許短。１5、精益生產(chǎn)：它是從準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)發(fā)展而來(lái)的,是以市場(chǎng)需求為依據(jù),杜絕一切浪費(fèi)，追求零庫(kù)存、零缺陷,全員參與連續(xù)改善的生產(chǎn)方式。１6、質(zhì)量管理:公司通過(guò)控制和協(xié)調(diào)與產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量相關(guān)的生產(chǎn)活動(dòng)，以達(dá)成提高質(zhì)量產(chǎn)的目的。１7、供應(yīng)鏈管理：對(duì)從采購(gòu)原材料、制成半成品和最終產(chǎn)品,再把最終產(chǎn)品經(jīng)由銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)送達(dá)用戶(hù)手中的這一系列過(guò)程，進(jìn)行戰(zhàn)略性的協(xié)調(diào),對(duì)供應(yīng)鏈中的物流、信息流和資金流進(jìn)行規(guī)劃、設(shè)計(jì)和控制，整合生產(chǎn)的供應(yīng)和需求管理。１8、小公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)：小公司選擇目的市場(chǎng)，并通過(guò)發(fā)明性的行為,提供、出售同別人自由互換的產(chǎn)品和價(jià)值，以滿(mǎn)足顧客需要來(lái)獲得、保持和增長(zhǎng)顧客,并從中獲得自身的利益的一種社會(huì)管理過(guò)程。19、小公司市場(chǎng)細(xì)分：小公司根據(jù)購(gòu)買(mǎi)者的特性差異把整個(gè)市場(chǎng)劃分為若干有相似需求和欲的消費(fèi)者群體，從而選擇適合自已的產(chǎn)品的目的市場(chǎng)的方法。20、目的市場(chǎng)：小公司在市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上，擬定用產(chǎn)品或服務(wù)以及相應(yīng)的一整套市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合為之服務(wù)的特定市場(chǎng)。21、資產(chǎn)負(fù)債表：用來(lái)總括發(fā)反映會(huì)計(jì)主體(如公司)在一定日期財(cái)務(wù)狀況的財(cái)務(wù)報(bào)表。22、利潤(rùn)表：用來(lái)反映公司在某一特定期間內(nèi)的利潤(rùn)(或虧損)總額。２３、鈔票流量表:以鈔票為基礎(chǔ)編制的財(cái)務(wù)狀況變動(dòng)表，用來(lái)反映公司在年度內(nèi)資金的來(lái)源和運(yùn)用情況以及各項(xiàng)流動(dòng)資金的增減變動(dòng)情況的報(bào)表。24、人力資源:一國(guó)或地區(qū)已經(jīng)開(kāi)發(fā)的、具有勞動(dòng)能力的總?cè)丝跀?shù),對(duì)于公司來(lái)說(shuō),就是指那些有正常智力、可以從事生產(chǎn)活動(dòng)的體力或腦力勞動(dòng)者。２5、人力資源管理：公司在人本思想指導(dǎo)下，通過(guò)工作分析、人力資源規(guī)劃、員工損招聘選撥、績(jī)效考評(píng)、薪酬管理、員工激勵(lì)、人才培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)等一系列手段來(lái)提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，最終達(dá)成公司發(fā)展目的的一種管理行為。26、小公司勞動(dòng)關(guān)系:小公司的所有者、經(jīng)營(yíng)管理者、公司員工以及工會(huì)之間在公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所形成的各種責(zé)任、權(quán)利與義務(wù)關(guān)系。27、風(fēng)險(xiǎn)管理：公司面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)采用科學(xué)有效的方法,以使用最小的成本獲得最大安全保障利益的管理活動(dòng)。28、公司社會(huì)責(zé)任：公司在發(fā)明利潤(rùn),對(duì)股東利益負(fù)責(zé)的同時(shí),還要承擔(dān)的對(duì)員工、消費(fèi)者、社會(huì)、環(huán)境等其他利益相關(guān)者的責(zé)任。簡(jiǎn)答題：1.經(jīng)營(yíng)小公司對(duì)于創(chuàng)業(yè)者的價(jià)值回報(bào)？P7答：獨(dú)立自主地經(jīng)營(yíng)小公司對(duì)于個(gè)人人生價(jià)值實(shí)現(xiàn)的意義表現(xiàn)在以下幾方面:(1）收入回報(bào)。創(chuàng)業(yè)的重要目的是獲得利潤(rùn)，自主創(chuàng)業(yè)可以控制自已的收入。(2)自我滿(mǎn)足感:自我滿(mǎn)足感是指可以做自已想做的事情。小公司經(jīng)營(yíng)方式上的靈活性可以最大限度地滿(mǎn)足經(jīng)營(yíng)者個(gè)人愛(ài)好的偏好,也就意味著他可以天天做自已喜歡的工作。（3）工作安全感:自主創(chuàng)業(yè)的人不會(huì)下崗，也不會(huì)在達(dá)成一定年齡時(shí)被強(qiáng)制退休。（4）靈活性:自主創(chuàng)業(yè)可以獲得獨(dú)立,不受別人控制,可以自由發(fā)揮自已的知識(shí)、技能和才干。(5)社會(huì)地位:自主創(chuàng)業(yè)的人通過(guò)成功經(jīng)營(yíng)和參與社會(huì)活動(dòng)能哆吸引公從的注意,獲得一定的社會(huì)地位，這使他們享受到其別人無(wú)法得到地快樂(lè)和自豪。２.影響一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)組建的關(guān)鍵因素?P４1答：一支良好的核心創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)關(guān)注以下幾個(gè)因素:（１)團(tuán)隊(duì)異性。團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性涉及團(tuán)隊(duì)成員人口特性異質(zhì)性及功能的異質(zhì)性。前者重要研究創(chuàng)業(yè)者在年齡教育、出生順序、先前的工作經(jīng)歷,以及是否有創(chuàng)業(yè)清神的父母等人口特性方面的差異。后者重要是指成員是否在管理、營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)運(yùn)作及工程技術(shù)等功能方面存在差異。(2）團(tuán)隊(duì)完整性。團(tuán)隊(duì)完整性是指團(tuán)隊(duì)成員在職能上的多樣性(功能異質(zhì)性)，以及在每一職能上,成員的專(zhuān)業(yè)水平如何。假如一個(gè)團(tuán)隊(duì)它在管理、營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)運(yùn)作、工程技術(shù)及財(cái)務(wù)等經(jīng)營(yíng)功能上是完備的,并且在每一職能上專(zhuān)業(yè)水平又很高，那它就是完整的團(tuán)隊(duì)。（3)團(tuán)隊(duì)友誼。一方面，建立在友誼基礎(chǔ)上的團(tuán)隊(duì)，有助于快速實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)完整性。另一方面,友誼導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員更多的依賴(lài)心理契約。最后,更高水平的友誼帶來(lái)了團(tuán)隊(duì)成員的更多初始投資。３.小公司組建管理團(tuán)隊(duì)的注意事項(xiàng)？Ｐ58答:小公司組建管理團(tuán)隊(duì)時(shí),選擇團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)考慮以下問(wèn)題:(１）所選配的人才一定要具有一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)或基本素質(zhì),在技術(shù)性問(wèn)題上應(yīng)能充足勝任他們的工作。(2)選配人員一定要考慮到公司的創(chuàng)意特點(diǎn),考慮到自已的整體策略以及團(tuán)隊(duì)成員對(duì)公司發(fā)展前景和使命的認(rèn)同度。(3)應(yīng)注意選用人員的團(tuán)隊(duì)精神,小公司的風(fēng)險(xiǎn)大、不穩(wěn)定,更需要整體的團(tuán)結(jié)一致，把團(tuán)隊(duì)的利益與公司的命運(yùn)緊密結(jié)合在一起。（4)所選用的人才特別是關(guān)鍵崗位上的人才還需要具有發(fā)明精神，可以在總體策略的指導(dǎo)下,開(kāi)創(chuàng)出一套工作方法和工作程序。4.選擇創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目應(yīng)注意的問(wèn)題?P60答:創(chuàng)業(yè)者在選擇項(xiàng)目時(shí)可以著重考慮和注意以下幾條途徑:（1)把握生活方式、環(huán)境變化產(chǎn)生的需求。(2）重視平常生活用品和服務(wù)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)。(3)滿(mǎn)足不同顧客的需求特點(diǎn)。(４)從“問(wèn)題”中尋找機(jī)會(huì)。（５)把握市場(chǎng)上熱銷(xiāo)商品背后隱藏的機(jī)會(huì)。5.小公司融資的特點(diǎn)P８9答：與大型公司相比,小公司融資的特點(diǎn)在于:(１）小公司融資比較困難。當(dāng)前中型公司的金融服務(wù)需求已經(jīng)明顯地得到滿(mǎn)足,但小公司融資難的問(wèn)題卻沒(méi)有主線(xiàn)性地解決,而微型公司的金融服務(wù)更是處在空白狀態(tài)。(２）開(kāi)展小公司金融服務(wù)需要投入更高成本,因此金融機(jī)構(gòu)更注重發(fā)展大型金融服務(wù)。（3)小公司的特性一般比較強(qiáng)，每個(gè)公司都有不同的特點(diǎn),難以使金融機(jī)構(gòu)提供一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)。(4）小公司融資存在顯著的地區(qū)經(jīng)濟(jì)差異。各地小公司融資差異很大,一般來(lái)講經(jīng)濟(jì)發(fā)在地區(qū)社會(huì)資金富余,經(jīng)濟(jì)機(jī)構(gòu)眾多，市場(chǎng)化限度高，政策環(huán)境優(yōu)越，小公司可以通過(guò)多種渠道獲得多樣化的金融產(chǎn)品和服務(wù),而經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)的小公司在融資渠道、金融產(chǎn)品等方面的選擇就較小。6.小公司融資應(yīng)遵循的原則Ｐ９7答：必須遵循下列原則：（1)最佳資本結(jié)構(gòu)原則:最佳資本結(jié)構(gòu)原則就是指小公司在籌集生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展所需要的資金時(shí),要全面考慮、綜合權(quán)衡資金成本和融資風(fēng)險(xiǎn)之間的關(guān)系,在資本成本最低或效益最大的前提下適當(dāng)控制融資的風(fēng)險(xiǎn)。公司應(yīng)根據(jù)不同的資金需要量與融資政策，結(jié)合各種渠道和約束條件、風(fēng)險(xiǎn)限度，力求以最小資本成本獲取最大的投資收益。(2）合理性原則:合理性原則是指籌集資金要以公司的實(shí)際需要為標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)當(dāng)有個(gè)限度，而不是越多越好,這也是廣大初創(chuàng)公司的小公司家容易陷入的一個(gè)誤區(qū)。資金局限性，固然會(huì)限制公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展,資金過(guò)剩也會(huì)帶來(lái)負(fù)面影響,由于資金過(guò)剩會(huì)導(dǎo)致資金使用的效率偏低，這也會(huì)助長(zhǎng)資金使用的浪費(fèi)風(fēng)氣。因此，公司在籌集資金之前必須一方面擬定自已的資金需要量,然后再擬定資金的籌集量，這也是小公司在融資前需要進(jìn)行內(nèi)部財(cái)務(wù)分析的重要因素之一。7．小公司如何選擇適宜的特許經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目?P132答：(1）了解特許經(jīng)營(yíng)連鎖系統(tǒng)的品牌形象和背景，也就是考察特許公司的品牌吸引力和從事該行業(yè)的時(shí)間、財(cái)力、本土化以及規(guī)劃等。(2)應(yīng)當(dāng)了解特許方對(duì)受許方的服務(wù)有哪些。成功的特許經(jīng)營(yíng)總店對(duì)加盟店的服務(wù)措施可以概括為三方面:提供培訓(xùn)服務(wù)、統(tǒng)一進(jìn)貨渠道、管理標(biāo)準(zhǔn)化。(3）實(shí)地調(diào)研，選抱負(fù)的店址。在進(jìn)行各種相關(guān)資料的收集之后，加盟者還應(yīng)當(dāng)進(jìn)行商圈的考察和店鋪地址的選擇。(4）認(rèn)真閱讀和推敲加盟條款。很多加盟者在簽訂協(xié)議時(shí)不注意,導(dǎo)致在以后的經(jīng)營(yíng)中發(fā)生糾紛。避免這種現(xiàn)象發(fā)生的方法,就是要在簽訂協(xié)議前，征詢(xún)業(yè)內(nèi)的專(zhuān)門(mén)人員，特別要爭(zhēng)取得到律師的幫助,以完全了解協(xié)議條款的引申含義。8.中國(guó)小型家族公司的管理原則P141答:（1）明確家族成員的股權(quán)占有狀況。家族公司往往只重視家族整體占有公司的股權(quán)、忽視了各家族成員獨(dú)立的股權(quán)占有狀況。(2）建立事理的董事會(huì)議決策制度。家族公司明確了家族成員各自的股權(quán)份額以后,在議事過(guò)程中就應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照一般公司董事會(huì)議事的通行做法，各成員以股東身份參與議事,逐步減少以血緣關(guān)系論資排輩的現(xiàn)象。(３)聘用專(zhuān)業(yè)化的管理隊(duì)伍。人事安排上要避免任人唯親。一方面,要大膽聘用職業(yè)經(jīng)理人。另一方面,要不斷提高家族成員的管理水平。同時(shí)，對(duì)有能力的非家族成員特別是職業(yè)經(jīng)理人,給予股份激勵(lì)，以此拉近他們與家族公司的距離。(4)逐步實(shí)現(xiàn)決策的民主化。創(chuàng)業(yè)者獨(dú)立決策具有很大的風(fēng)險(xiǎn)，特別是一些有關(guān)一發(fā)展全局的問(wèn)題，一旦決策失誤,會(huì)帶來(lái)難以預(yù)料的損失。因此，必須提倡民主決策。9．小公司采用低成本戰(zhàn)略的合用條件P１５0答:(１)小公司實(shí)行低成本戰(zhàn)略的外部條件：①現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)中競(jìng)爭(zhēng)公司之間價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)非常劇烈，若小公司減少價(jià)格，相對(duì)利潤(rùn)就會(huì)增長(zhǎng)。②小公司所處產(chǎn)業(yè)中相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品基本上是標(biāo)準(zhǔn)化或者同質(zhì)化的,在這種條件下,由于產(chǎn)品在性能、功能等方面幾乎沒(méi)有差異，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的重要影響因素就是價(jià)格的高低,因此價(jià)格是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間競(jìng)爭(zhēng)的唯一籌碼。③小公司實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差異化的途徑很少。只能通過(guò)減少產(chǎn)品的成本來(lái)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。④消費(fèi)者的轉(zhuǎn)換成本很低。（２)小公司實(shí)行低成本戰(zhàn)略應(yīng)具有的內(nèi)部資源和技術(shù)條件：①持久的資本投資和具有獲得資本的途徑。②合格的生產(chǎn)加工工藝技能。③認(rèn)真的勞動(dòng)監(jiān)督。1０.小公司運(yùn)營(yíng)管理的特性P174答:(1）小公司的生產(chǎn)規(guī)模相對(duì)較小，產(chǎn)品品種相對(duì)較多。（２）小公司運(yùn)營(yíng)管理的靈活性比較強(qiáng)。產(chǎn)品或服務(wù)的品種比較多,規(guī)模比較小，轉(zhuǎn)產(chǎn)快速、靈活。(3）小公司運(yùn)營(yíng)秋理的關(guān)鍵目的是減少成本、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)出的價(jià)值增值。(4）小公司的運(yùn)營(yíng)管理難度相對(duì)較低。小公司的生產(chǎn)規(guī)模比較小,人員數(shù)量比較少，生產(chǎn)要素比較少,生產(chǎn)流程相對(duì)簡(jiǎn)樸，因而運(yùn)營(yíng)管理的難度相對(duì)較低。