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《人力資源管理》模擬題一名詞解釋(3分×5,共15分)1、激勵(lì):就是激發(fā)鼓勵(lì)的意思,就是運(yùn)用某種外部誘因調(diào)動(dòng)人的積極性和發(fā)明性,使人有一股內(nèi)在的動(dòng)力,朝向所盼望的目的前進(jìn)的心理過(guò)程。2、人力資源規(guī)劃:人力資源規(guī)劃:工商公司人力資源規(guī)劃是中期規(guī)劃,它是以公司整體目的為依據(jù),在分析現(xiàn)有人力資源狀況的基礎(chǔ)上,對(duì)公司未來(lái)的人力需求及合理組合進(jìn)行預(yù)測(cè)和決策,進(jìn)而擬定公司人力資源發(fā)展目的,以及達(dá)成目的的措施的過(guò)程.3、社會(huì)保險(xiǎn):是指政府通過(guò)立法強(qiáng)制實(shí)行,運(yùn)用保險(xiǎn)方式處置勞動(dòng)者面臨的特定社會(huì)風(fēng)險(xiǎn),為其暫時(shí)或永久喪失勞動(dòng)能力,失去勞動(dòng)收入時(shí)提供基本收入保障的法定保險(xiǎn)制度.4、人才流動(dòng)(涉及廣義和狹義):是指人才所服務(wù)的地區(qū)部門單位發(fā)生變化或轉(zhuǎn)移的現(xiàn)象廣義的人才流動(dòng),既涉及改變?nèi)藛T從屬關(guān)系的流動(dòng),也涉及各種不改變從屬關(guān)系的智力產(chǎn)品流動(dòng)行為;狹義的人才流動(dòng),專指改變?nèi)藛T從屬關(guān)系的流動(dòng)5、勞動(dòng)協(xié)議:又叫勞動(dòng)契約或勞動(dòng)協(xié)議,是指公司勞動(dòng)者與公司之間因確立勞動(dòng)關(guān)系,明確彼此的權(quán)利和義務(wù)而達(dá)成的協(xié)議.填空題(1分×15,共15分)1、三資公司中資方的權(quán)利基礎(chǔ)涉及__財(cái)產(chǎn)力量________和____市場(chǎng)力量___(dá)__(dá)_。2、工資等級(jí)制度涉及以下四種類型:_____能力工資_、工作工資、結(jié)構(gòu)工資和崗位技能工資3、職位評(píng)價(jià)的中心是__(dá)___(dá)____(dá)_事_。4、國(guó)外人力資源管理的發(fā)展階段經(jīng)歷了檔案管理階段,政府職責(zé)階段,組織職責(zé)階段。(5、在公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,人、財(cái)、物、信息。共同組成了決定公司興衰的四大要素。6、工商公司人力資源規(guī)劃是___(dá)__中______期規(guī)劃。7、勞動(dòng)協(xié)議的變更一般涉及兩種類型:___(dá)___、法定變更___(dá)_和協(xié)議變更。8、____(dá)__需要____(dá)_是指人們對(duì)某種目的的渴求或欲望。多項(xiàng)選擇題(3分×5,共15分)1、美國(guó)人力資源管理模式的特點(diǎn)涉及(ABCDE)(A)注重市場(chǎng)調(diào)節(jié)(B)人力資源管理制度化(C)注重個(gè)人能力的晉升制度(D)對(duì)抗性的勞資關(guān)系(E)剛性工資2、激勵(lì)的基本類型有(ABDE)(A)物質(zhì)激勵(lì)(B)精神激勵(lì)(C)集體激勵(lì)(D)信息激勵(lì)(E)工作激勵(lì)3、面試的優(yōu)點(diǎn)是(ABC)(A)考察內(nèi)容靈活(B)雙向溝通(C)有人情味(D)費(fèi)用低(E)時(shí)間短4、公司招聘計(jì)劃通常涉及(ABCDE)(A)招聘人數(shù)(B)招聘標(biāo)準(zhǔn)(C)招聘對(duì)象(D)招聘預(yù)算(E)招聘時(shí)間5、勞動(dòng)保護(hù)的具體內(nèi)容重要涉及(ACD)。(A)勞動(dòng)安全(B)勞動(dòng)組織(C)勞動(dòng)衛(wèi)生(D)勞動(dòng)時(shí)間(E)以上說(shuō)法都不對(duì)簡(jiǎn)答題(8分×5,共40分)1、職位規(guī)范與職位說(shuō)明書的關(guān)系如何?2、“360o考評(píng)是一種較為全面的績(jī)效考評(píng)方法,因此,它是一種最佳的考評(píng)方法。”這種說(shuō)法對(duì)的嗎?3、如何對(duì)的理解馬斯洛需求層次理論?4、應(yīng)如何理解勞動(dòng)關(guān)系與法律關(guān)系的聯(lián)系與區(qū)別?5、員工培訓(xùn)與開發(fā)是如何的關(guān)系?論述題(15分×1,共15分)論述內(nèi)部征召的優(yōu)缺陷。《人力資源管理》模擬題二名詞解釋(3分×5,共15分)1、員工培訓(xùn):是指公司為提高員工的知識(shí)技能、工作態(tài)度,以適應(yīng)他們現(xiàn)在或未來(lái)工作崗位的規(guī)定而進(jìn)行的有計(jì)劃、有組織的培養(yǎng)和訓(xùn)練活動(dòng)。

2、報(bào)酬:是指一個(gè)公司對(duì)為自己公司目的的實(shí)現(xiàn)而付出勞動(dòng)的一種回報(bào)或酬謝,涉及經(jīng)濟(jì)報(bào)酬和非經(jīng)濟(jì)報(bào)酬兩個(gè)方面。

3、勞動(dòng)保護(hù):是指國(guó)家和公司為了保護(hù)勞動(dòng)者在生產(chǎn)勞動(dòng)過(guò)程中的安全和健康,在改善勞動(dòng)條件,防止工傷事故和職業(yè)病,實(shí)現(xiàn)勞逸結(jié)合和女工保護(hù)等方面所采用的各種組織和技術(shù)措施。?4、職業(yè)計(jì)劃:一是指公司員工個(gè)人為了實(shí)現(xiàn)自己在未來(lái)工作中的成長(zhǎng)、發(fā)展和滿意的愿望,追求自己抱負(fù)的、可行的職業(yè)生涯發(fā)展而制定的計(jì)劃;二是指公司人力資源管理部門制定的協(xié)調(diào)員工個(gè)人的職業(yè)計(jì)劃與公司需求和發(fā)展相結(jié)合的計(jì)劃,也稱職業(yè)管理。

5、工資制度:指有公司人力資源管理部門根據(jù)國(guó)家法律和工資政策制定的與工資分派相關(guān)的一系列準(zhǔn)則、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定和方法的總稱。填空題(1分×15,共15分)1、社會(huì)保障分派水平既不能太高,也不能太低,這表白社會(huì)保障具有____(dá)_適度性____特性。2、在相應(yīng)聘者進(jìn)行篩選時(shí),知識(shí)考試有百科知識(shí)考試(廣度考試或綜合考試),專業(yè)知識(shí)考試(深度考試)。和相關(guān)知識(shí)考試(或結(jié)構(gòu)考試)三種類型。3、在相應(yīng)聘者進(jìn)行篩選時(shí),將面談的問(wèn)題事先準(zhǔn)備好,且對(duì)每一個(gè)應(yīng)試者所提的問(wèn)題都是同樣的。這種面談方法稱為__(dá)______構(gòu)架式面談__(dá)__。4、人力資源的特性涉及:生物性、能動(dòng)性_、時(shí)效性、社會(huì)性、連續(xù)性、再生性。5、外部征召的方法涉及:___自薦、員工介紹、廣告征召、就業(yè)機(jī)構(gòu)征召、專職獵頭機(jī)構(gòu)征召.__大學(xué)校園征召_、___計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)征召。6、員工招聘的原則是:雙向選擇的原則,效率優(yōu)先的原則,公平競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)錄取的原則,公正的原則。多項(xiàng)選擇題(3分×5,共15分)1、以下方法中,可用作員工績(jī)效考評(píng)的有(ABCDE)(A)民意測(cè)驗(yàn)法(B)考試評(píng)分法(C)排序法(D)兩兩比較法(E)關(guān)聯(lián)矩陣法2、按主體劃分,需要可以分為(CD)(A)自然的需要(B)社會(huì)的需要(C)群體的需要(D)個(gè)人的需要(E)其他需要3、360°績(jī)效考評(píng)重要涉及(ABCDE)。(A)上級(jí)考評(píng)(B)同事考評(píng)(C)下級(jí)考評(píng)(D)服務(wù)對(duì)象考評(píng)(E)員工自評(píng)4、公司人力資源管理的意義涉及(ABDE)(A)有助于促進(jìn)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的順利進(jìn)行(B)有助于調(diào)動(dòng)公司員工的積極性,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率(C)有助于提高員工的收入(D)有助于開發(fā)人力資源,樹立長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(E)有助于減少勞動(dòng)消耗,提高公司經(jīng)濟(jì)效益5、工作設(shè)計(jì)的方法有(ABCE)(A)工作專業(yè)化(B)工作擴(kuò)大化(C)工作豐富化(D)工作簡(jiǎn)樸化(E)工作輪換簡(jiǎn)答題(8分×5,共40分)1、職業(yè)計(jì)劃對(duì)公司和員工有何種意義?2、簡(jiǎn)述人才流動(dòng)的客觀必然性。3、對(duì)從事不同工作的員工的績(jī)效進(jìn)行考評(píng)時(shí),如何使結(jié)果盡也許地客觀、公正?4、簡(jiǎn)述公司人事調(diào)整的意義。5、如何看待工時(shí)制度多樣化的趨勢(shì)?論述題(15分×1,共15分)現(xiàn)代人力資源管理與傳統(tǒng)勞動(dòng)人事管理的區(qū)別何在?《人力資源管理》模擬題三名詞解釋(3分×5,共15分)11、公司人力資源管理:是指針對(duì)工商公司人力資源的取得、開發(fā)、保持和運(yùn)用等方面進(jìn)行的計(jì)劃、組織、指揮和控制,以有效的開發(fā)人力資源,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,實(shí)現(xiàn)公司目的的活動(dòng)。

2、勞動(dòng)衛(wèi)生:指在勞動(dòng)過(guò)程中,為了改善勞動(dòng)條件,保護(hù)勞動(dòng)者健康,避免有毒、有害物質(zhì)的侵害,防止發(fā)生職業(yè)病和職業(yè)中毒而采用的措施的總稱。?3、動(dòng)機(jī):是引發(fā)并維持人的行動(dòng)達(dá)成一定目的的內(nèi)在因素。它是支配人們行為的直接動(dòng)力。?4、知識(shí)考試:是指通過(guò)紙筆的形式了解被測(cè)試者的知識(shí)廣度、知識(shí)深度和知識(shí)結(jié)構(gòu)的一種方法,也稱為筆試。?5、公司定員:是指根據(jù)公司已定的產(chǎn)品方向、生產(chǎn)規(guī)模,在一定期期內(nèi)和一定的技術(shù)條件下,規(guī)定公司必須配備各類人員的數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)。填空題(1分×15,共15分)1、對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)的方式涉及:在職培訓(xùn)與離職培訓(xùn)。(。2、美國(guó)國(guó)會(huì)1935年通過(guò)了__(dá)、《社會(huì)保障法》,_,聯(lián)邦政府設(shè)立了__外部升補(bǔ)_。以此為標(biāo)志,比較完整的現(xiàn)代社會(huì)保障制度體系誕生了。3、由人際關(guān)系失調(diào)、用非所學(xué)、用非所長(zhǎng)和人才積壓浪費(fèi)而引起的人才流動(dòng),屬于____職能性流動(dòng)。4、按照晉升者的來(lái)源劃分,晉升可以分為__內(nèi)部晉升和外部升補(bǔ)。(5、提出“事故相關(guān)性理論”的美國(guó)工程師是__海因里奇。6、在對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)時(shí),運(yùn)用幻燈、電影、錄像、錄音等手段進(jìn)行培訓(xùn)的方法稱為__視聽法。7、當(dāng)員工年齡處在45—60歲之間,其職業(yè)計(jì)劃的類型屬于___職業(yè)中期階段_。8、激勵(lì)必須具有激勵(lì)主體、__(dá)激勵(lì)手段__、激勵(lì)對(duì)象、_激勵(lì)目的_和激勵(lì)過(guò)程五個(gè)條件。9、公司抱負(fù)的員工年齡結(jié)構(gòu)是___梯形_______。10、___內(nèi)部征召___(dá)是指吸引現(xiàn)在正在公司任職的員工,填補(bǔ)公司空缺的職位。11、根據(jù)國(guó)外經(jīng)驗(yàn),公司在建立人力資源信息系統(tǒng)時(shí),大型組織最佳采用__計(jì)算機(jī)___。多項(xiàng)選擇題(3分×5,共15分)1、在(abc)情況下,需要對(duì)員工進(jìn)行轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。(A)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況發(fā)生變化時(shí)(B)員工自身知識(shí)技能老化,不能適應(yīng)原崗位的規(guī)定(C)員工職位晉升(D)新員工進(jìn)入公司(E)公司辭退員工2、我國(guó)公司的勞動(dòng)關(guān)系重要有(abcde)(A)個(gè)體經(jīng)營(yíng)單位中的勞動(dòng)關(guān)系(B)私營(yíng)公司中的勞動(dòng)關(guān)系(C)中外合資經(jīng)營(yíng)公司中的勞動(dòng)關(guān)系(D)外商獨(dú)資公司中的勞動(dòng)關(guān)系(E)中外合作經(jīng)營(yíng)公司中的勞動(dòng)關(guān)系3、能力工資是以勞動(dòng)者自身?xiàng)l件,即(ABCD)為主來(lái)反映勞動(dòng)質(zhì)量差別的一種工資等?級(jí)制度形式。(A)技術(shù)(B)業(yè)務(wù)水平(C)智力(D)體質(zhì)(E)其他4、影響績(jī)效考評(píng)的因素重要來(lái)自(ABE)方面。(A)考評(píng)系統(tǒng)自身的問(wèn)題(B).考評(píng)人員的問(wèn)題(C)公司規(guī)模(D)公司員工數(shù)量(E)被考評(píng)人員的問(wèn)題5、員工培訓(xùn)對(duì)于公司而言具有重要意義。要做好這一項(xiàng)工作,公司要注意(ABCDE),以使培訓(xùn)達(dá)成預(yù)期效果。(A)公司上層管理者必須積極支持和參與培訓(xùn)(B)培訓(xùn)工作必須與公司目的相結(jié)合(C)聘請(qǐng)勝任的培訓(xùn)者(D)培訓(xùn)工作應(yīng)與員工的考核、提高、晉級(jí)、調(diào)動(dòng)緊密結(jié)合起來(lái),并建立有效的培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制(E)培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)與受訓(xùn)者的需求相一致簡(jiǎn)答題(8分×5,共40分)1、何為職位,其特點(diǎn)是什么?2、在公司進(jìn)行人事調(diào)整時(shí),人力資源管理部門具有最終的決定權(quán)嗎?3、簡(jiǎn)述公司福利的作用。4、為什么說(shuō)人力資源是公司最寶貴的資源?5、公司人力資源信息系統(tǒng)是否可有可無(wú)?論述題(15分×1,共15分)論述公司人才資源開發(fā)和運(yùn)用的途徑。參考答案模擬題一簡(jiǎn)答題(8分×5,共40分)1、職位規(guī)范與職位說(shuō)明書的關(guān)系如何?給分點(diǎn):1)兩者均是公司人力資源管理工作的重要文獻(xiàn),并且是工作分析(及職務(wù)分析)的工作成果。(3分)2)但兩者在編制的目的和涉及的內(nèi)容范圍上卻有不同。職位規(guī)范重在規(guī)定“什么樣的人才干勝任某一崗位”,而職位說(shuō)明書則重在廟屬“某一崗位的工作是什么”。(3分)3)在實(shí)際工作中,對(duì)兩者的運(yùn)用是靈活的,可以把它們合并為“職位分類說(shuō)明書”。(2分)2、“360o考評(píng)是一種較為全面的績(jī)效考評(píng)方法,因此,它是一種最佳的考評(píng)方法。”這種說(shuō)法對(duì)的嗎?給分點(diǎn):這種說(shuō)法是錯(cuò)誤的。(2分)360o考評(píng)的確可以說(shuō)是一種全方位的考評(píng),但在運(yùn)用過(guò)程中,受考評(píng)人員素質(zhì)的影響很大。例如,領(lǐng)導(dǎo)也許會(huì)存有偏見,其他同事出于自身利益的考慮也許不會(huì)對(duì)被考評(píng)者進(jìn)行公正的評(píng)價(jià)等等,這些都會(huì)直接影響考評(píng)的公正性與客觀性。所以,360o考評(píng)并不是一種十全十美的方法,在使用時(shí)要注意揚(yáng)長(zhǎng)避短。(6分)3、如何對(duì)的理解馬斯洛需求層次理論?給分點(diǎn):1)對(duì)的馬斯洛需求層次理論對(duì)人力資源管理有重要的意義。該理論的最大奉獻(xiàn)在于指出了人的需求具有層次性,這對(duì)公司在管理過(guò)程中激勵(lì)員工有重要的指導(dǎo)意義。(4分)2)應(yīng)當(dāng)注意的是,人的各層次需求的順序不是絕對(duì)不變的,例如有人在生理需求(低層次需求)沒有得到完全滿足的情況下,把對(duì)抱負(fù)和信仰的追求放在第一位。所以,對(duì)馬斯洛需求理論的理解不能絕對(duì)化。(4分)4、應(yīng)如何理解勞動(dòng)關(guān)系與法律關(guān)系的聯(lián)系與區(qū)別?給分點(diǎn):1)兩者的聯(lián)系在于:勞動(dòng)關(guān)系是勞動(dòng)法律關(guān)系產(chǎn)生的前提和基礎(chǔ),勞動(dòng)法律關(guān)系是勞動(dòng)關(guān)系在法律上的表現(xiàn)形式。(2分)2)兩者的區(qū)別在于:①所屬范疇不同;(2分)②形成前提不同:(2分)③具體內(nèi)容不同。(2分)5、員工培訓(xùn)與開發(fā)是如何的關(guān)系?給分點(diǎn):1)培訓(xùn)與開發(fā)都是為了使員工具有目前和未來(lái)崗位所需要的知識(shí)、能力、工作態(tài)度和行為模式。(3分)2)開發(fā)更重視長(zhǎng)遠(yuǎn)的目的,旨在潛力的挖掘,且形式多種多樣;(3分)培訓(xùn)是開發(fā)的最重要途徑。(2分)五、論述題(15分×1,共15分)(答案要點(diǎn))論述內(nèi)部征召的優(yōu)缺陷。給分點(diǎn):內(nèi)部征召的優(yōu)缺陷如下:1)內(nèi)部征召的優(yōu)點(diǎn)是:2)內(nèi)部征召的局限性體現(xiàn)在:但是,內(nèi)部征召已經(jīng)成為建立員工效忠意識(shí)的一種有效方法。它的局限性可以通過(guò)細(xì)致的工作來(lái)填補(bǔ)和消除。如更廣泛地告知,使有關(guān)信息傳達(dá)成公司的每一個(gè)角落;人力資源部門做更細(xì)致的工作,提高服務(wù)質(zhì)量等。(6分)注:表述清楚、有條理(3分)模擬題二四、簡(jiǎn)答題(8分×5,共40分)1、職業(yè)計(jì)劃對(duì)公司和員工有何種意義?給分點(diǎn):1)職業(yè)計(jì)劃幫助員工在工作中成長(zhǎng)和發(fā)展,因而對(duì)于員工可以起到激勵(lì)的作用。(3分)2)對(duì)于公司而言,則可以了解員工的需求與公司的規(guī)定之間的一致限度,(2分)以便有針對(duì)性地對(duì)員工的潛力進(jìn)行開發(fā),使員工在得到自我實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)上為公司多做奉獻(xiàn)。(3分)2、簡(jiǎn)述人才流動(dòng)的客觀必然性。給分點(diǎn):人才流動(dòng)是社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展的客觀規(guī)定。(2分)人才流動(dòng)是迎接新技術(shù)革命挑戰(zhàn)的需要。(2分)人才流動(dòng)是我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革的必然趨勢(shì)。(2分)人才流動(dòng)是人才自身發(fā)展的需要。(2分)3、對(duì)從事不同工作的員工的績(jī)效進(jìn)行考評(píng)時(shí),如何使結(jié)果盡也許地客觀、公正?給分點(diǎn):可以通過(guò)賦予權(quán)重來(lái)解決。(2分)2)具體做法為:對(duì)于從事不同工作的員工,同一考核項(xiàng)目的規(guī)定不同,因此,對(duì)同一考核項(xiàng)目所賦予的權(quán)重也不同。這樣,考核的綜合結(jié)果會(huì)較為實(shí)際地反映出員工的業(yè)績(jī)。(5分)3)例如,對(duì)于操作工人和管理人員而言,“組織協(xié)調(diào)能力”這一項(xiàng)的規(guī)定就是不同樣的,所以考評(píng)時(shí)所賦予的權(quán)重也不應(yīng)相同。后者應(yīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于前者。(1分)4、簡(jiǎn)述公司人事調(diào)整的意義。給分點(diǎn):人事調(diào)整的意義如下:1)合理的人事調(diào)整有助于更新員工隊(duì)伍,使員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)最優(yōu)化。(3分)2)合理的人事調(diào)整,有助于充足調(diào)動(dòng)員工的積極性和發(fā)明性。(2分)3)合理的人事調(diào)整,有助于在公司內(nèi)部建立良好的人際關(guān)系和工作關(guān)系。(2分)5、如何看待工時(shí)制度多樣化的趨勢(shì)?給分點(diǎn):1)隨著社會(huì)的發(fā)展和新技術(shù)的應(yīng)用,公司有條件實(shí)行彈性工作制度,特別是以知識(shí)產(chǎn)品生產(chǎn)和腦力勞動(dòng)為主的公司。(4分)2)多樣化的工時(shí)制度可認(rèn)為公司提供更多的選擇,使公司得以根據(jù)自身的實(shí)際狀況來(lái)選擇適合本公司的工時(shí)制度,(2分)同時(shí)也為員工提供了便利。(2分)五、論述題(15分×1,共15分)(答案要點(diǎn))現(xiàn)代人力資源管理與傳統(tǒng)勞動(dòng)人事管理的區(qū)別何在?給分點(diǎn):管理的思想發(fā)生變化。(4分)管理的內(nèi)容發(fā)生變化。(4分)管理的方式發(fā)生變化。(4分)現(xiàn)代公司人力資源管理更加科學(xué)化。(3分)現(xiàn)代公司人力資源管理科學(xué)化重要表現(xiàn)在:人力資源管理工作的各個(gè)方面要做到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、現(xiàn)代化。模擬題三四、簡(jiǎn)答題(8分×5,共40分)1、何為職位,其特點(diǎn)是什么?給分點(diǎn):1)職位是指公司賦予每個(gè)職工的職務(wù)與責(zé)任。(3分)2)職位的特點(diǎn)有:①以“事”為中心設(shè)立,不因人而轉(zhuǎn)移;(2分)②數(shù)量有限;(1分)③不能隨人走;(1分)④是變化的。(1分)2、在公司進(jìn)行人事調(diào)整時(shí),人力資源管理部門具有最終的決定權(quán)嗎?給分點(diǎn):1)公司進(jìn)行人事調(diào)整時(shí),在很多情況下,人力資源管理部門沒有最終決策權(quán),(2分)在很大限度上只是起到執(zhí)行和建議的作用。(3分)2)對(duì)于公司中不同崗位、不同層次的人事調(diào)整,決策權(quán)限并不相同。(3分)3、簡(jiǎn)述公司福利的作用。給分點(diǎn):公司福利的作用表現(xiàn)在以下方面:1)有助于吸引人才;(2分)2)有助于建立良好的人際關(guān)系;(3分)3)有助于提高公司的聲望,增強(qiáng)員工的歸屬感。(3分

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