淺析社區(qū)論壇版主招募和管理

淺析社區(qū)論壇版主招募和管理

規(guī)章制度是前提對于立足長遠發(fā)展的論壇來說，完備的規(guī)章制度是必不可少的。這里的制度不僅可以約束用戶，規(guī)范論壇內(nèi)容，還能起到對論壇的氛圍以及文化起到引導的作用；而往北的規(guī)章制度還可以有效的管理論壇版主，從版主的職責、版主的權(quán)利到版主的績效考核、版主輪換、版主考勤等等一系列的規(guī)章制度，基本上能順暢保障版主的日常管理工作，而人性化的溝通則可以通過線上的QQ群建立良好的互動機制。精神鼓勵是基礎(chǔ)如果說完善的制度可以實現(xiàn)版主日常事物的管理，而線上的溝通可以很好的進行精神鼓勵。鼓勵分為很多種，但切忌傳銷式的聳動和空洞的說教。了解版主的基本情況，對癥下藥，與版主站在同一角度去進行溝通，既能拉近與版主之間的距離，同時還能了解他們對論壇建設(shè)方面的一些意見，及時聽取、及時改進。鼓勵的作用是將版主與論壇進行愿景的捆綁，提高版主對于論壇事物的積極性。物質(zhì)獎勵是手段對于發(fā)展初期的論壇，較難找到合適的版主，可以適當?shù)耐ㄟ^物質(zhì)獎勵的方式尋找合適的版主。物質(zhì)獎勵也分為很多種，比如筆者之前用過的實現(xiàn)證明就是一種很好的獎勵方式，對于一些有資質(zhì)能開具實習證明的工作室和小型公司，可以很好的利用這一優(yōu)勢，盡量拉攏一些閑散時間較多的大學生來管理論壇；而對于一些娛樂性較強的論壇，可以通過線上的一些虛擬物品來進行獎勵；而對于專業(yè)性較強的論壇，則可以招募一些有著接私活意向的技術(shù)強人；而面向網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)和站長類的論壇，則可以通過線上的一些廣告資源和其他鏈接資源，很好的實現(xiàn)物質(zhì)方面的獎勵?？傊?，獎勵也要因人而異；同時也需要明白獎勵僅僅是一種手段，切忌為了獎勵而獎勵。合作雙贏是目的其實在很大程度上，我們可能以我們的立場去思考版主需要的是什么？這種從自身角度出發(fā)的分析，很有可能讓你產(chǎn)生錯誤的判斷。那么雙贏的前提是合作，合作的前提則是前面提到的三條，真正的施行好前面三條，相信大家都能很好的合作。而如何雙贏，則需要弄清楚論壇的真正宗旨和版主的真實需求。對于論壇版主，我們不僅需要支持他們的工作，更多的是關(guān)心他們需要什么，關(guān)心他們的訴求，以及自身平臺能否滿足他的訴求。真正將這些問題了解清楚并及時跟進解決，才能實現(xiàn)論壇與版主之間真正的雙贏。相信論壇的創(chuàng)始人在一方面指導論壇的發(fā)展方向的同時，更應該注重版主的真實需要，而對于更細節(jié)的推廣、話題等細節(jié)性的工作則需要放手讓版主們?nèi)グl(fā)揮。過多的關(guān)注事務(wù)性的創(chuàng)始人，不僅操碎了心，還可能得不到版主的肯定，這與雙贏的目的是想違背的。團結(jié)穩(wěn)定是根本論壇作為互動性最強的產(chǎn)品形式，相信單單憑借一個人或者幾個人的力量，根本無法發(fā)展壯大。對于論壇的發(fā)展，需要凝結(jié)數(shù)代版主的精力與心血。所以如何處理版主之間的關(guān)系，以及版主與論壇之間的微妙關(guān)系，顯得尤其重要。不少論壇憑借著創(chuàng)始人獨特的個人魅力，能影響著一批又一批的能人異士為論壇發(fā)展而努力。這種魅力運用得好，威力無窮；運用得不好，則很有可能讓論壇分崩離析。而對于大多數(shù)平常的論壇創(chuàng)始人而言，如果不具備這種個人魅力，那在處理這些關(guān)系的時候，還是應該以前面起到的論壇規(guī)則為前提，以論壇利益為重，