2023年電大職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)參考答案_第1頁(yè)
2023年電大職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)參考答案_第2頁(yè)
2023年電大職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)參考答案_第3頁(yè)
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1 (單選題)銷售人員在不同的環(huán)境下,可根據(jù)不同潛在顧客的需求和購(gòu)買動(dòng)機(jī),及時(shí)調(diào)整自己的銷售策略,解答顧客的疑問(wèn),滿足顧客的需要,這體現(xiàn)了人員銷售(靈活性)的特點(diǎn)。2?(單選題)銷售人員可以選擇那些具有較大購(gòu)買也許的顧客進(jìn)行拜訪,并可事先對(duì)潛在顧客作一番研究,擬定具體的銷售方案,因而銷售的成功率較高,無(wú)效勞動(dòng)較少,這體現(xiàn)了人員銷售(選擇性)的特點(diǎn)。3?(單選題)銷售人員從尋找顧客開(kāi)始,到接觸、磋商,最后達(dá)成交易,獨(dú)立承擔(dān)了整個(gè)銷售階段的任務(wù),這體現(xiàn)了人員銷售(完整性)的特點(diǎn)。4 (單選題)有經(jīng)驗(yàn)的銷售人員可以使買賣雙方超越純粹的商品貨幣關(guān)系,建立起一種友誼協(xié)作關(guān)系,這種密切的長(zhǎng)期合作關(guān)系有助于銷售工作的開(kāi)展,這體現(xiàn)了人員銷售(長(zhǎng)遠(yuǎn)性)的特點(diǎn)。5?(單選題)一個(gè)銷售人員每次親自與一個(gè)現(xiàn)實(shí)顧客或潛在顧客談話,進(jìn)行一對(duì)一的銷售活動(dòng),這是銷售人員與顧客進(jìn)行接觸的(單個(gè)銷售人員對(duì)單個(gè)顧客)方式。6?(單選題)一個(gè)銷售人員面對(duì)一個(gè)采購(gòu)小組,向他們推薦一種或幾種產(chǎn)品,這是銷售人員與顧客進(jìn)行接觸的(單個(gè)銷售人員對(duì)一組顧客)方式。7?(單選題)銷售小組通常由公司有關(guān)部門(mén)的主管人員、銷售人員、技術(shù)人員等組成,他們面對(duì)一個(gè)采購(gòu)委員會(huì)推薦產(chǎn)品,這是銷售人員與顧客進(jìn)行接觸的(銷售對(duì)一組顧客)方式。8?(單選題)銷售人員會(huì)同本公司有關(guān)職能部門(mén)的人員,以業(yè)務(wù)洽談會(huì)的形式向買主銷售產(chǎn)品,這是銷售人員與顧客進(jìn)行接觸的(銷售會(huì)議)方式。9 (單選題)以批發(fā)商為核心的自愿連鎖銷售網(wǎng)絡(luò)屬于(契約式)分銷系統(tǒng)。10 (單選題)以零售商為中心自愿合作組成的銷售網(wǎng)絡(luò)屬于(契約式)分銷系統(tǒng)。11?(單選題)下列關(guān)于細(xì)分市場(chǎng)選擇的說(shuō)法中,不對(duì)的的是(最大和增長(zhǎng)最快的細(xì)分市場(chǎng)便具有吸引力)。12 (單選題)公司在評(píng)估各種不同的細(xì)分市場(chǎng)的時(shí)候,必須考慮(以上都是)。13 (單選題)最簡(jiǎn)樸的一種目的市場(chǎng)選擇的模式是(密集單一市場(chǎng))。14?(單選題)寶潔公司在洗發(fā)水市場(chǎng)上的產(chǎn)品就有海飛絲、飄柔、沙宣等,這種目的市場(chǎng)選擇模式是(產(chǎn)品專業(yè)化)。15 (單選題)劃分銷售區(qū)域的好處不涉及(拓寬目的市場(chǎng))。16 (單選題)由于每一個(gè)銷售區(qū)域都有指定的營(yíng)銷員負(fù)責(zé),可以避免不同營(yíng)銷員對(duì)客戶的反復(fù)訪問(wèn)。這是(劃分銷售區(qū)域)方法帶來(lái)的好處。17?(單選題)銷售區(qū)域劃分的首要原則是(公平性)。18?(單選題)銷售區(qū)域的目的應(yīng)盡量數(shù)字化、明確、容易理解。銷售區(qū)域目的一定要明確,銷售經(jīng)理一定要使?fàn)I銷員確切地知道自己要達(dá)成的目的,并且盡量把目的數(shù)字化。這是銷售區(qū)域劃分的(具體化)原則。19?(單選題)銷售區(qū)域劃分的流程是(①②③④⑤)。①擬定客戶的位置;②選擇控制單元;③分派銷售區(qū)域;④調(diào)整初步設(shè)計(jì);⑤合成銷售區(qū)域20?(單選題)新聞界關(guān)系指公司或組織與報(bào)刊、廣播、電視等新聞傳播媒介的關(guān)系,又稱為(媒介關(guān)系)21?(單選題)下列關(guān)于控制單元的說(shuō)法不對(duì)的的是(控制單元應(yīng)當(dāng)盡量大一點(diǎn))。22?(單選題)下列不屬于劃分控制單元的標(biāo)準(zhǔn)的是(實(shí)際銷售數(shù))。23?(單選題)要協(xié)調(diào)各個(gè)區(qū)域的銷售量一方面要做(工作量分析)。24 (單選題)調(diào)整初步設(shè)計(jì)方案的方法除了改變不同區(qū)域的客戶訪問(wèn)頻率,尚有(試錯(cuò)法)。25 (單選題)汽車制造公司通過(guò)自己的銷售網(wǎng)絡(luò)銷售本公司汽車,這種戰(zhàn)略叫做(前向一體化)。26?(單選題)“三株”、“沈陽(yáng)飛龍”等都依靠自建網(wǎng)絡(luò)。這種渠道關(guān)系是(公司型分銷渠道模式)。27 (單選題)日本的“綜合商社”、美國(guó)的“西爾斯”都屬于(公司型分銷渠道模式)渠道關(guān)系。28?(單選題)網(wǎng)絡(luò)公司通過(guò)依托傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)強(qiáng)大的配送能力及渠道的滲透力,才使電子商務(wù)成為一種可操作性的行業(yè)。這屬于共生型渠道關(guān)系的好處的一方面:(發(fā)揮資源的協(xié)同效應(yīng),實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ))。29?(單選題)在共生型渠道關(guān)系中,吸引對(duì)方參與的關(guān)鍵是(各自擁有對(duì)方所不具有的優(yōu)勢(shì))。30?(單選題)下列選項(xiàng)中不可以加強(qiáng)與渠道成員的合作的有(盡量犧牲自己的利益,保護(hù)公共利益)。31?(單選題)廠家對(duì)于按照約定日期以鈔票付款的經(jīng)銷商,在原定基礎(chǔ)上給予一定比例的折扣優(yōu)惠,回款時(shí)間越早,折扣力度越大。這屬于價(jià)格折扣中的(鈔票折扣)。32 (單選題)給經(jīng)銷商一個(gè)市場(chǎng)報(bào)銷的額度,用于調(diào)動(dòng)經(jīng)銷商在各個(gè)環(huán)節(jié)的能動(dòng)性。這種激勵(lì)中間商的方式是(提供市場(chǎng)基金)。33 (單選題)下列選項(xiàng)中,(開(kāi)拓市場(chǎng))是較為長(zhǎng)遠(yuǎn)的激勵(lì)措施,是中間商最希望得到的。34 (單選題)對(duì)中間商來(lái)說(shuō),最實(shí)在的激勵(lì)措施是(產(chǎn)品及技術(shù)支持)。35 (單選題)關(guān)于流程管理,下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是(流程管理以一種固定的角度分析渠道)。36?(單選題)促銷活動(dòng)開(kāi)始時(shí),中間商清點(diǎn)存貨量,再加上進(jìn)貨量,減去促銷活動(dòng)結(jié)束時(shí)的剩余庫(kù)存量,其差額即廠家需給予補(bǔ)貼的實(shí)際銷貨量,再乘以一定的補(bǔ)貼費(fèi)。這種補(bǔ)貼叫做(點(diǎn)存貨補(bǔ)貼)。37?(單選題)點(diǎn)存貨補(bǔ)貼結(jié)束后,假如經(jīng)銷商將庫(kù)存再恢復(fù)到過(guò)去的最高水平,廠家會(huì)給予一定的補(bǔ)貼。這時(shí)的補(bǔ)貼叫做(恢復(fù)庫(kù)存補(bǔ)貼)。38?(單選題)以下說(shuō)法不對(duì)的的是(服務(wù)投訴重要涉及對(duì)公司售前、售中、售后服務(wù)的投訴)。39 (單選題)既是促銷的手段,又充當(dāng)著“無(wú)聲”宣傳員的服務(wù)方式是(售前服務(wù))。40?(單選題)售后服務(wù)的內(nèi)容十分豐富,下列屬于售后服務(wù)的是(送貨上門(mén))。41 (單選題)以下說(shuō)法不對(duì)的的是(服務(wù)投訴重要涉及對(duì)公司售前、售中、售后服務(wù)的投訴)。42?(單選題)既是促銷的手段,又充當(dāng)著“無(wú)聲”宣傳員的服務(wù)方式是(售前服務(wù))。43?(單選題)售后服務(wù)的內(nèi)容十分豐富,下列屬于售后服務(wù)的是(送貨上門(mén))。44 (多選題)作為一名助理營(yíng)銷師,需要在(A、訪問(wèn)顧客;B、商務(wù)洽談;C、試行訂約;D、貨品管理)幾個(gè)方面具有實(shí)際操作能力。45 (多選題)訪問(wèn)顧客及其準(zhǔn)備工作重要涉及(A、分析顧客心理;B、匹配銷售方格與顧客方格;C、引發(fā)顧客愛(ài)好;D、激發(fā)購(gòu)買欲望)等。46?(多選題)顧客購(gòu)買商品的心理活動(dòng)過(guò)程涉及(A、顧客對(duì)商品的認(rèn)知階段;B、顧客對(duì)商品的意志階段;D、顧客對(duì)商品的情感階段)基本階段。47 (多選題)接近顧客涉及(在空間距離上的接近;消除感情上的隔閡)。48?(多選題)下列選項(xiàng)屬于接近拜訪顧客的是(A、商品接近法;B、介紹接近法;C、社交接近法;D、饋贈(zèng)接近法)。49 (多選題)下列選項(xiàng)屬于接近拜訪顧客的是(A、贊美接近法;B、反復(fù)接近法;C、服務(wù)接近法;D、利益接近法)。50 (多選題)下列選項(xiàng)屬于接近拜訪顧客的是(A、好奇接近法;B、求教接近法;C、問(wèn)題接近法;D、調(diào)查接近法)。51 (多選題)介紹接近法的內(nèi)容涉及(姓名;工作單位;拜訪的目的)。52?(多選題)服務(wù)內(nèi)容涉及(A、維修服務(wù);B、信息服務(wù);C、征詢服務(wù);D、免費(fèi)試用服務(wù))。53 (多選題)“MAN法則”方法涉及(A、具有商品購(gòu)買力;C、具有對(duì)商品的需求;D、具有對(duì)商品購(gòu)買決定權(quán))。54 (多選題)下列選項(xiàng)屬于商品的愛(ài)好集中點(diǎn)的有(A、商品的使用價(jià)值;B、流行性;C、安全性;D、美觀性)。55?(多選題)下列選項(xiàng)屬于商品的愛(ài)好集中點(diǎn)的有(A、教育性;B、保健性;C、耐久性;D、經(jīng)濟(jì)性)。56?(多選題)銷售人員進(jìn)行商品示范存在缺陷的因素重要有(在示范前對(duì)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)強(qiáng)調(diào)過(guò)多,從而使顧客的盼望過(guò)高;銷售人員過(guò)高估計(jì)自己的表演才干;在示范過(guò)程中只顧自己操作,而不去注意顧客的反映)。57 (多選題)銷售人員進(jìn)行商品示范時(shí),沉默在銷售起到的作用是(讓顧客有說(shuō)話機(jī)會(huì);無(wú)形中逼迫顧客發(fā)言)。58?(多選題)銷售人員進(jìn)行商品示范時(shí),激發(fā)顧客購(gòu)買欲望的方式有(適度說(shuō)話,讓顧客說(shuō)話;挖掘?qū)Ψ降男枨?用語(yǔ)言說(shuō)服顧客)。59?(多選題)銷售人員進(jìn)行商品示范時(shí),用語(yǔ)言說(shuō)服顧客的方式有(A、引用別人的話試試;B、用廣告語(yǔ)言來(lái)形容你的產(chǎn)品可收到獨(dú)特效果;C、使用顧客語(yǔ)言;D、幫助顧客出謀劃策,使其感到有利可圖)。60?(多選題)商務(wù)談判中,讓步給對(duì)方的影響和反映有(對(duì)方認(rèn)為我方還會(huì)做出新的重大的讓步;對(duì)方心滿期意足,甚至?xí)谄渌矫嬉沧餍┧蓜?dòng)和讓步來(lái)作為回報(bào);對(duì)方對(duì)我方不認(rèn)為然,因而在態(tài)度上及其他方面沒(méi)有任何改變或松動(dòng)的表達(dá))情況。61?(多選題)關(guān)于在資料驗(yàn)收中對(duì)不同的資料的解決,下列說(shuō)法中對(duì)的的有(接受基本對(duì)的的資料;將問(wèn)題較多的資料作廢)。62 (多選題)下列屬于在資料編輯過(guò)程中資料編輯人員應(yīng)解決的重要問(wèn)題的是(ABCD)。63?(多選題)消費(fèi)者購(gòu)買行為的劃分標(biāo)準(zhǔn)是(介入限度;品牌差異)。64?(多選題)對(duì)于習(xí)慣性購(gòu)買的產(chǎn)品,公司應(yīng)當(dāng)采用(價(jià)格優(yōu)惠;電視廣告)。65 (多選題)針對(duì)尋求多樣化購(gòu)買行為類型,市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者公司可采用(銷售促進(jìn);占據(jù)有利貨架)。66?(多選題)價(jià)格折扣涉及(ABCD)。67?(多選題)公司激勵(lì)中間商的方式重要有(ABCD)。68?(多選題)關(guān)于渠道流程管理,下列說(shuō)法對(duì)的的是(流程管理是為了滿足構(gòu)成分銷渠道中的各種機(jī)構(gòu)的生存發(fā)展的需求;流程管理無(wú)論對(duì)供應(yīng)商、制造商或經(jīng)銷商,還是最終的消費(fèi)者都具有極其重要的意義;流程管理使得市場(chǎng)營(yíng)銷管理者能及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題)。69 (多選題)公司為了激勵(lì)中間商而提供的補(bǔ)貼涉及(協(xié)助力度補(bǔ)貼;恢復(fù)庫(kù)存補(bǔ)貼;點(diǎn)存貨補(bǔ)貼)。70 (多選題)公司為了激勵(lì)中間商而提供的補(bǔ)貼涉及(協(xié)助力度補(bǔ)貼;庫(kù)存補(bǔ)貼)。71 (多選題)下列關(guān)于細(xì)分市場(chǎng)選擇的說(shuō)法中,對(duì)的的是(公司只對(duì)有適當(dāng)規(guī)模和增長(zhǎng)特性的市場(chǎng)感愛(ài)好;公司必須一方面收集并分析各類細(xì)分市場(chǎng)的現(xiàn)行銷售量、增長(zhǎng)率和預(yù)期利潤(rùn)量;選擇那些較小和較遜色的細(xì)分市場(chǎng),對(duì)小公司更加有利)。72?(多選題)公司在評(píng)估各種不同的細(xì)分市場(chǎng)的時(shí)候,必須考慮(ABCD)。73 (多選題)目的市場(chǎng)選擇的模式涉及(ABCD)。74 (多選題)劃分銷售區(qū)域的原則涉及(ABCD)。75?(多選題)劃分銷售區(qū)域的好處涉及(提高客戶管理水平;有助于銷售績(jī)效改善;鼓舞營(yíng)銷員的士氣)。76 (多選題)銷售區(qū)域劃分的流程涉及(ABCD)。77 (多選題)劃分控制單元時(shí)常用的兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是(現(xiàn)有客戶數(shù);潛在客戶數(shù))。78?(多選題)日本的一些商業(yè)公司還通過(guò)一些特殊的服務(wù)來(lái)促進(jìn)商品的銷售,這些服務(wù)涉及(提供送貨服務(wù);提供飲食服務(wù);提供娛樂(lè)服務(wù))。79 (多選題)銷售組織的職責(zé)涉及(銷售風(fēng)險(xiǎn)管理;尋找客戶;客戶關(guān)系管理)。80 (多選題)下列關(guān)于控制單元的說(shuō)法對(duì)的的是(ABCD)。81?(多選題)關(guān)于在資料驗(yàn)收中對(duì)不同的資料的解決,下列說(shuō)法中對(duì)的的有(接受基本對(duì)的的資料;將問(wèn)題較多的資料作廢)。82 (多選題)下列屬于在資料編輯過(guò)程中資料編輯人員應(yīng)解決的重要問(wèn)題的是(ABCD)。83 (多選題)消費(fèi)者購(gòu)買行為的劃分標(biāo)準(zhǔn)是(介入限度;品牌差異)。84 (多選題)對(duì)于習(xí)慣性購(gòu)買的產(chǎn)品,公司應(yīng)當(dāng)采用(價(jià)格優(yōu)惠;電視廣告)。85 (多選題)針對(duì)尋求多樣化購(gòu)買行為類型,市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者公司可采用(銷售促進(jìn);占據(jù)有利貨架)。86 (多選題)價(jià)格折扣涉及(ABCD)。87 (多選題)公司激勵(lì)中間商的方式重要有(ABCD)。88 (多選題)關(guān)于渠道流程管理,下列說(shuō)法對(duì)的的是(流程管理是為了滿足構(gòu)成分銷渠道中的各種機(jī)構(gòu)的生存發(fā)展的需求;流程管理無(wú)論對(duì)供應(yīng)商、制造商或經(jīng)銷商,還是最終的消費(fèi)者都具有極其重要的意義;流程管理使得市場(chǎng)營(yíng)銷管理者能及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題)。89?(多選題)下列關(guān)于細(xì)分市場(chǎng)選擇的說(shuō)法中,對(duì)的的是(公司只對(duì)有適當(dāng)規(guī)模和增長(zhǎng)特性的市場(chǎng)感愛(ài)好;公司必須一方面收集并分析各類細(xì)分市場(chǎng)的現(xiàn)行銷售量、增長(zhǎng)率和預(yù)期利潤(rùn)量;選擇那些較小和較遜色的細(xì)分市場(chǎng),對(duì)小公司更加有利)。90 (多選題)公司在評(píng)估各種不同的細(xì)分市場(chǎng)的時(shí)候,必須考慮(ABCD)。91 (多選題)目的市場(chǎng)選擇的模式涉及(ABCD)。92?(多選題)劃分銷售區(qū)域的原則涉及(ABCD)。93 (多選題)劃分銷售區(qū)域的好處涉及(提高客戶管理水平;有助于銷售績(jī)效改善;鼓舞營(yíng)銷員的士氣)。94?(多選題)銷售區(qū)域劃分的流程涉及(ABCD)。95 (多選題)劃分控制單元時(shí)常用的兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是(現(xiàn)有客戶數(shù);潛在客戶數(shù))。96 (多選題)日本的一些商業(yè)公司還通過(guò)一些特殊的服務(wù)來(lái)促進(jìn)商品的銷售,這些服務(wù)涉及(提供送貨服務(wù);提供飲食服務(wù);提供娛樂(lè)服務(wù))。97?(多選題)下列關(guān)于控制單元的說(shuō)法對(duì)的的是(控制單元不能太小,否則會(huì)無(wú)謂地增長(zhǎng)工作量;小單元有助于管理層更好地結(jié)識(shí)區(qū)域的銷售潛力;小單元便于管理層進(jìn)行區(qū)域調(diào)整)。98?(多選題)下列屬于劃分控制單元的標(biāo)準(zhǔn)的是(現(xiàn)有客戶數(shù);潛在客戶數(shù);地理面積)。

一、單項(xiàng)選擇題1、“酒香不怕巷子深”是一種(B)觀念。A、生產(chǎn)B、產(chǎn)品C、推銷D、社會(huì)營(yíng)銷2、生產(chǎn)觀念強(qiáng)調(diào)的是(A)。A、以量取勝B、以廉取勝C、以質(zhì)取勝D、以形象取勝3、(A)動(dòng)機(jī)是以注重產(chǎn)品的實(shí)際使用價(jià)值為重要特性的。A、求實(shí)B、求名C、求新D、求美4、(D)型購(gòu)買行為發(fā)生在購(gòu)買差異性不大的產(chǎn)品的場(chǎng)合。A、復(fù)雜B、多變C、習(xí)慣D、和諧5、改變消費(fèi)者對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌的信念,這是(C)定位。A、實(shí)際的重新B、心理的重新C、競(jìng)爭(zhēng)性反D、二次6、下列組織中,(B)不是營(yíng)銷中介單位。A、中間商B、供應(yīng)商C、銀行D、保險(xiǎn)公司7、能滿足同一需要的各種產(chǎn)品的生產(chǎn)者互為(B)競(jìng)爭(zhēng)者。A、愿望B、平行C、產(chǎn)品形式D、品牌8、當(dāng)家庭收入達(dá)成一定水平時(shí),隨著收入增長(zhǎng),思格爾系數(shù)將(A)。A、下降B、增大C、不變D、上下波動(dòng)9、公司決定生產(chǎn)各種產(chǎn)品,但只向某一顧客群供應(yīng),這是(C)。A、產(chǎn)品/市場(chǎng)集中化B、產(chǎn)品專業(yè)化C、市場(chǎng)專業(yè)化D、有選擇專業(yè)化10、按照人口的具體變量細(xì)分市場(chǎng)的方法就是(D)細(xì)分。A、地理B、行為C、心理D、人口11、處在(C)的產(chǎn)品,可采用無(wú)差異性的目的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。A、成長(zhǎng)期B、衰退期C、導(dǎo)入期D、成熟期12、(C)調(diào)查是為了解市場(chǎng)中出現(xiàn)的有關(guān)現(xiàn)象之間的因果關(guān)系而進(jìn)行的專題調(diào)查。A、探測(cè)性B、描述性C、因果性D、預(yù)測(cè)性13、以現(xiàn)有產(chǎn)品開(kāi)發(fā)新市場(chǎng),這是(C)戰(zhàn)略。A、一體化B、市場(chǎng)滲透C、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)D、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)14、運(yùn)用原有市場(chǎng),采用不同技術(shù)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,這是(D)戰(zhàn)略。A、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)B、同心多元化C、綜合多元化D、水平多元化15、產(chǎn)業(yè)用品渠道一般不涉及(D)A、批發(fā)商B、代理商C、制造商D、零售商16、產(chǎn)品價(jià)格低,其營(yíng)銷渠道就應(yīng)(B)。A、長(zhǎng)而窄B、長(zhǎng)而寬C、短而窄D、短而寬17、生產(chǎn)者在某一地區(qū)僅通過(guò)少數(shù)幾個(gè)精心挑選的中間商來(lái)分銷產(chǎn)品,這是(D)分銷策略。A、廣泛B、密集C、強(qiáng)力D、選擇性18、下列各項(xiàng)中,(C)不屬于產(chǎn)品整體范疇。A、品牌B、包裝C、價(jià)格D、運(yùn)送19、對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的品質(zhì)、款式、特點(diǎn)或包裝等作一定的改善而形成的新產(chǎn)品,就是(B)新產(chǎn)品。A、仿制B、改善C、換代D、完全20、品牌中可以用語(yǔ)言稱呼、表達(dá)的部分是(D)。A、品牌B、商標(biāo)C、品牌標(biāo)志D、品牌名稱21、(A)品牌就是指一個(gè)公司的各種產(chǎn)品分別采用不同的品牌。A、個(gè)別B、制造商C、中間商D、統(tǒng)一22、在成本費(fèi)用核算中,總成本費(fèi)用與總產(chǎn)量之比稱為(B)。A、邊際成本B、平均成本C、平均固定成本D、平均變動(dòng)成本23、若EP(D),則降價(jià)可擴(kuò)大產(chǎn)品銷售,增長(zhǎng)賺錢。A、等于0B、等于1C、小于1D、大于124、在投標(biāo)定價(jià)中,應(yīng)以(D)時(shí)的價(jià)格為最佳報(bào)價(jià)。A、成本最低B、目的利潤(rùn)最高C、中標(biāo)概率最大D、預(yù)期利潤(rùn)最大25、在衰退期,可采用(C)定價(jià)的方法。A、撇脂B、滲透C、驅(qū)逐D、滿意26、工業(yè)產(chǎn)品的促銷一般多采用(B)的方法。A、營(yíng)業(yè)推廣B、人員推銷C、公關(guān)D、廣告27、(A)推銷結(jié)構(gòu)規(guī)定每一個(gè)推銷員專門(mén)負(fù)責(zé)某一地區(qū)的推銷。A、區(qū)域B、產(chǎn)品C、顧客D、復(fù)式28、(D)是立足于國(guó)內(nèi)生產(chǎn)的國(guó)際營(yíng)銷方式。A、許可證貿(mào)易B、國(guó)際合資經(jīng)營(yíng)C、在國(guó)外裝配生產(chǎn)D、間接出口29、(C)型組織就是在一名總產(chǎn)品經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,再按每個(gè)品種分別設(shè)一名產(chǎn)品經(jīng)理,實(shí)行分層管理的組織型式。A、職能B、地區(qū)C、產(chǎn)品管理D、市場(chǎng)管理30、(D)市場(chǎng)的需求具有鮮明的可誘導(dǎo)性。A、產(chǎn)業(yè)B、中間商C、政府D、消費(fèi)者31.公司營(yíng)銷活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿是(A)。A顧客B公司C產(chǎn)品D營(yíng)銷人員32.五一黃金周將至,面對(duì)即將蜂擁而至的游客,甘肅敦煌旅游景點(diǎn)管理部門(mén)考慮的卻是限制游客人數(shù),以便更好的保護(hù)文物。從需求管理的角度來(lái)看,景點(diǎn)管理部門(mén)這樣做是緊張游客對(duì)敦煌景區(qū)的需求是(C)。A有害需求B負(fù)需求C過(guò)量需求D不規(guī)則需求33.按照消費(fèi)者的國(guó)籍來(lái)細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)屬于(C)。A地理細(xì)分B心理細(xì)分C人口細(xì)分D行為細(xì)分34.對(duì)于經(jīng)營(yíng)資源有限的中小公司而言,要打入新市場(chǎng)適宜用(A)A集中市場(chǎng)營(yíng)銷B差異性市場(chǎng)營(yíng)銷C整合市場(chǎng)營(yíng)銷D無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷35.小王在對(duì)常去吃的一家飯館仍然滿意的情況下,有一天卻去了該店旁新開(kāi)的一家店用餐。他這種購(gòu)買行為類型屬于(C)。A復(fù)雜型B減少失調(diào)感的類型C追求多樣化型D習(xí)慣型36.某人從城東去城西上班,選擇了騎自行車而放棄了乘坐公共汽車,則自行車生產(chǎn)廠和公共汽車公司之間是(B)。A愿望競(jìng)爭(zhēng)者B屬類競(jìng)爭(zhēng)者C產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者D品牌競(jìng)爭(zhēng)者37.人們購(gòu)買化妝品,并不是為了獲得它的某些化學(xué)成分,而是要獲得“美”,從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),化妝品所提供的“美化”功能屬于(D)。A潛在產(chǎn)品層B附加產(chǎn)品層C形式產(chǎn)品層D核心產(chǎn)品層38.娃哈哈牛奶通過(guò)營(yíng)銷創(chuàng)新把目的市場(chǎng)從小孩擴(kuò)展到成年人,這種戰(zhàn)略是(A)。A市場(chǎng)開(kāi)發(fā)B產(chǎn)品開(kāi)發(fā)C市場(chǎng)滲透D多元化戰(zhàn)略39.康佳電視中的“康佳”二字是(B)。A招牌B品牌名稱C品牌標(biāo)志D都不是40.公司決定同時(shí)經(jīng)營(yíng)兩種或兩種以上互相競(jìng)爭(zhēng)的品牌,這種決策稱為(D)。A品牌質(zhì)量決策B.家庭品牌決策C品牌擴(kuò)展決策D多品牌決策41.南航胡曼公司針對(duì)暑假期間師生乘坐飛機(jī)的優(yōu)惠措施是:乘坐南航國(guó)內(nèi)航班的教師可以享受25%的優(yōu)惠,教師配偶和教師同時(shí)購(gòu)票乘機(jī)也可享受同樣的優(yōu)惠,學(xué)生憑學(xué)生證可以享受40%的優(yōu)惠。該公司所采用的價(jià)格策略是(D)。A分區(qū)定價(jià)B折讓C招徠定價(jià)D需求差別定價(jià)42.產(chǎn)品生命周期由(B)的生命周期決定。A公司與市場(chǎng)B需求與技術(shù)C質(zhì)量與價(jià)格D促銷與服務(wù)43.向最終消費(fèi)者直接銷售產(chǎn)品服務(wù),用于個(gè)人及非商業(yè)性用途的活動(dòng)屬于(A)。A零售B批發(fā)C代理D直銷44.某啤酒廠家為了擴(kuò)大業(yè)務(wù),在全國(guó)范圍內(nèi)通過(guò)低成本擴(kuò)張的形式收購(gòu)其他啤酒廠,這種戰(zhàn)略叫做(C)。A前向一體化B后向一體化C水平一體化D同心多元化45.公司以非付款的方式通過(guò)第三者在報(bào)刊、電臺(tái)、電視、會(huì)議、信函等傳播媒體上發(fā)表有關(guān)公司產(chǎn)品的有利報(bào)道的促銷方式屬于(B)。A廣告B公共宣傳C銷售促進(jìn)D人員推銷46.夏季,“波司登”羽絨服通過(guò)打折等促銷措施而出現(xiàn)了淡季熱銷的局面??梢?jiàn),該廠家深刻領(lǐng)悟到羽絨服的需求屬于(C)A.潛伏需求B.充足需求C.不規(guī)則需求D.過(guò)量需求47.許多冰箱生產(chǎn)廠家近年來(lái)高舉“環(huán)?!?、“健康”旗幟,紛紛推出無(wú)氟冰箱。它們所奉行的市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué)是(D)A推銷觀念B.生產(chǎn)觀念C.市場(chǎng)營(yíng)銷觀念D.社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念48.在微波爐行業(yè),格蘭仕占了一半以上的市場(chǎng)份額,財(cái)源滾滾而入。根據(jù)波士頓征詢集團(tuán)分析法,微波爐是格蘭仕的(C)A.問(wèn)號(hào)類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位B.明星類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位C.鈔票牛類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位D.狗類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位49.山東“三聯(lián)”的主營(yíng)業(yè)務(wù)是家電銷售,近年將觸角伸向餐飲、房地產(chǎn)、旅游等業(yè)務(wù),這種多角化增長(zhǎng)方式屬于(A)A.集團(tuán)多角化B.同心多角化C.水平多角化D.關(guān)聯(lián)多角化50.同行業(yè)中假如有幾家公司都實(shí)行無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷,較大子市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)日益劇烈,而較小子市場(chǎng)的需求將得不到滿足。這種追求最大子市場(chǎng)的傾向叫(D)A.市場(chǎng)營(yíng)銷近視B.超細(xì)分戰(zhàn)略C.反細(xì)分戰(zhàn)略D.多數(shù)謬誤51.在春節(jié)、中秋節(jié)、情人節(jié)等節(jié)日即將來(lái)臨的時(shí)候,許多商家都大作廣告。以促銷自己的產(chǎn)品。他們對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分的方法是(D)A.地理細(xì)分B人口細(xì)分C.心理細(xì)分D.行為細(xì)分52.市場(chǎng)營(yíng)銷管理者采用一系列行動(dòng),使實(shí)際市場(chǎng)營(yíng)銷工作與原規(guī)化盡也許一致,在控制中通過(guò)不斷評(píng)審和信息反饋,對(duì)戰(zhàn)略不斷修正。這種行為稱為(D)A.年度計(jì)劃控制B.贏利能力控制C.效率控制D.戰(zhàn)略控制53.“捷安特”自行車公司是“桑塔納”轎車生產(chǎn)廠的(B)A.愿望競(jìng)爭(zhēng)者B.一般競(jìng)爭(zhēng)者C.產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者D.品牌競(jìng)爭(zhēng)者54.高機(jī)會(huì)和高威脅的業(yè)務(wù)屬于(B)A.抱負(fù)業(yè)務(wù)B.冒險(xiǎn)業(yè)務(wù)C.成熟業(yè)務(wù)D.困難業(yè)務(wù)55.王剛正在購(gòu)買一套兩室兩廳的單元房,其購(gòu)買行為應(yīng)當(dāng)屬于(D)A.習(xí)慣性購(gòu)買行為B.尋求多樣化購(gòu)買行為C.化解不協(xié)調(diào)購(gòu)買行為D.復(fù)雜購(gòu)買行為56.某公司在實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)時(shí),一方面選擇若干經(jīng)銷商并檢查其每周銷售情況;然后舉辦展銷會(huì)并測(cè)量其也許的銷售額;最后,將該銷售額與以前的銷售額相比較,作出最后決策。這種實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)是(A)A.簡(jiǎn)樸時(shí)間序列實(shí)驗(yàn)B.反復(fù)時(shí)間序列實(shí)驗(yàn)C.前后控制組分析D.階乘設(shè)計(jì)57.為產(chǎn)品大類、公司部門(mén)或銷售代表擬定的銷售目的稱為(C)A.公司潛量B.市場(chǎng)需求C.銷售配額D.市場(chǎng)潛量58.在預(yù)測(cè)一種新產(chǎn)品的銷售情況和現(xiàn)有產(chǎn)品在新的地區(qū)或通過(guò)新的分銷渠道的銷售情況時(shí),最佳采用(B)A.專家意見(jiàn)法B.市場(chǎng)實(shí)驗(yàn)法C.時(shí)間序列分析法D.直線趨勢(shì)法59.公司選擇復(fù)用包裝決策的目的是(C)A.節(jié)約成本B.方便顧客購(gòu)買和使用C通過(guò)給消費(fèi)者額外利益而擴(kuò)大產(chǎn)品銷售D.避免某一商品推銷失敗而影響其他商品的聲譽(yù)60.我國(guó)洗衣機(jī)行業(yè)正處在成熟期,生產(chǎn)廠家可以采權(quán)(D)A.集中決策B.收縮決策C.快速掠取決策D.產(chǎn)品改良決策61.相對(duì)于黑白電視機(jī)而言,純平彩色電視機(jī)屬于(B)A.全新產(chǎn)品B.換代產(chǎn)品C.改善產(chǎn)品D.仿制產(chǎn)品62.在為產(chǎn)品線定價(jià)時(shí)須考慮各產(chǎn)品項(xiàng)目之間互相影響的限度,假如需求的交叉彈性為正值,則此兩項(xiàng)產(chǎn)品為(D)A.互補(bǔ)品B.選購(gòu)品C.條件品D.替代品63.某汽車制造商給全國(guó)各地的地區(qū)銷售代理商一種額外折扣,以促使它們執(zhí)行銷售、零配件供應(yīng)、維修和信息提供“四位一體”的功能。這種折扣策略屬于(C)A.鈔票折扣B.數(shù)量折扣C.貿(mào)易折扣D.促銷折扣64.有些公司讓消費(fèi)者通過(guò)視頻信息系統(tǒng)操作一個(gè)小型終端,用對(duì)講式閉路電視訂購(gòu)屏幕上顯示的商品,這種分銷形式屬于(D)A.直接銷售B.購(gòu)貨服務(wù)C.自動(dòng)售貨D.直復(fù)營(yíng)銷65.一般說(shuō)來(lái),批發(fā)商最重要的類型是(B)A.經(jīng)紀(jì)人B.商人批發(fā)商C.代理商D.制造商代表66.某公司選擇倉(cāng)庫(kù)設(shè)立地點(diǎn)時(shí),使倉(cāng)庫(kù)盡也許接近運(yùn)量大網(wǎng)點(diǎn),從而使較大運(yùn)量的商品走(A)相對(duì)較短的路程。這種方法被稱為A.重心法B.最大運(yùn)量法C.最小運(yùn)距法D.最小運(yùn)費(fèi)法67.不同的促銷工具對(duì)購(gòu)買者知曉、了解、信任和訂貨等不同購(gòu)買準(zhǔn)備階段的作用是不同的,其中在信任階段,對(duì)購(gòu)買者影響最大(D)A.廣告B.銷售促進(jìn)C.宣傳D.人員推銷68.在某一特定期期內(nèi),不同的人或家庭至少一次展露在媒體計(jì)劃下的數(shù)目稱為(B)A.展露的頻率B.展露的送達(dá)率C.展露的影響D.加權(quán)展露數(shù)69.公司銷售人員在訪問(wèn)推銷過(guò)程中可以親眼觀測(cè)到顧客的反映,并揣摩其心理,不斷改善推銷陳述和推銷方法,最終促成交易。這說(shuō)明人員推銷具有(C)A.公關(guān)性B.針對(duì)性C.靈活性D.復(fù)雜性70.公司為了使預(yù)期的銷售定額得以實(shí)現(xiàn),還要采用相應(yīng)的鼓勵(lì)措施,其中最為常見(jiàn)的是(C)A.獎(jiǎng)金B.旅游C.傭金D.銷售競(jìng)賽二、多項(xiàng)選擇題1、一個(gè)國(guó)家的市場(chǎng)營(yíng)銷系統(tǒng)涉及(ACE)等流程。A、資源B、人員C、貨品和勞務(wù)D、信息E、貨幣2、(DE)是市場(chǎng)導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念。A、生產(chǎn)觀念B、產(chǎn)品觀念C、推銷觀念D、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念E、社會(huì)營(yíng)銷觀念3、影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的心理因素涉及(ABCE)。A、需要和動(dòng)機(jī)B、感覺(jué)和知覺(jué)C、學(xué)習(xí)和態(tài)度D、教育限度E、記憶4、消費(fèi)者的信息重要有(ACDE)等幾個(gè)方面的來(lái)源。A、商業(yè)B、間接C、個(gè)人D、大眾E、經(jīng)驗(yàn)5、產(chǎn)業(yè)用戶購(gòu)買中心是由(ABCDE)等人員組成。A、實(shí)際使用者B、影響者C、采購(gòu)者D、決定者E、信息控制者6、分析營(yíng)銷環(huán)境的主線目的是(CD)。A、擴(kuò)大銷售B、對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)C、尋求營(yíng)銷機(jī)會(huì)D、避免環(huán)境威脅E、樹(shù)立公司形象7、社會(huì)購(gòu)買力受到(ABCDE)等因素的影響。A、居民收入B、幣值C、消費(fèi)者儲(chǔ)蓄D、消費(fèi)者信貸E、消費(fèi)者支出模式8、政治法律環(huán)境是由那些影響各種組織、個(gè)人行為的(ABE)組成。A、法律B、政府機(jī)構(gòu)C、群體規(guī)范D、傳統(tǒng)習(xí)慣E、公眾團(tuán)隊(duì)9、市場(chǎng)細(xì)分的有效條件是(ABC)。A、可衡量性B、可進(jìn)入性C、可獲利性D、長(zhǎng)期穩(wěn)定性E、全面、綜合性10、營(yíng)銷戰(zhàn)略任務(wù)的擬定應(yīng)考慮(ABCDE)等因素。A、公司歷史上的突出特性B、環(huán)境變化C、公司資源D、公司的特有能力E、公司管理當(dāng)局的意圖11、公司營(yíng)銷戰(zhàn)略有(ABCDE)等幾種基本形態(tài)。A、穩(wěn)定戰(zhàn)略B、拓展戰(zhàn)略C、收割戰(zhàn)略D、撤退戰(zhàn)略E、多元化戰(zhàn)略12、考察一個(gè)中間商,需要綜合、考慮其(ADE)等因素。A、經(jīng)營(yíng)能力B、所有制結(jié)構(gòu)C、所在區(qū)域D、經(jīng)營(yíng)水平E、周轉(zhuǎn)能力13、開(kāi)拓營(yíng)銷渠道的策略大體有(ABDE)。A、自筑B、促銷拉引C、通融資金D、借渠過(guò)渡E、優(yōu)惠特約14、產(chǎn)品整體概念涉及(CDE)。A、工業(yè)品B、消費(fèi)品C、核心產(chǎn)品D、形式產(chǎn)品E、附加產(chǎn)品15、新產(chǎn)品構(gòu)思的來(lái)源重要有(ABCDE)。A、顧客B、競(jìng)爭(zhēng)者C、公司生產(chǎn)部門(mén)D、公司銷售部門(mén)E、代理商16、公司的產(chǎn)品組合涉及(ABE)等三個(gè)因素。A、廣度B、深度C、產(chǎn)品線D、產(chǎn)品項(xiàng)目E、關(guān)聯(lián)性17、產(chǎn)品價(jià)格是由(ABCD)等要素構(gòu)成的。A、生產(chǎn)成本B、流通費(fèi)用C、稅金D、利潤(rùn)E、廣告費(fèi)18、按談判雙方接觸的方式,談判可劃分為(CD)談判。A、主場(chǎng)B、客場(chǎng)C、口頭D、書(shū)面E、集體19、在我國(guó),營(yíng)銷協(xié)議糾紛的解決方式有(BCDE)。A、權(quán)衡B、協(xié)商C、調(diào)解D、仲裁E、訴訟20、促銷組合是(ABCE)等手段的綜合運(yùn)用。A、廣告B、人員推銷C、公關(guān)D、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)E、營(yíng)業(yè)推廣21、人員推銷的要素是(BCD)。A、推銷策略B、推銷人員C推銷對(duì)象D、推銷品E、推銷費(fèi)用22、營(yíng)業(yè)推廣決策通常涉及(ABCDE)等內(nèi)容。A、擬定目的B、選擇方式C、制定方案D、實(shí)行方案E、評(píng)價(jià)方案23、營(yíng)銷組織的要素涉及(ACDE)。A、專職化限度B、規(guī)模C、集權(quán)和分散化D、控制幅度E、激勵(lì)24、年度營(yíng)銷計(jì)劃控制的內(nèi)容涉及(ABCDE)分析。A、銷售B、市場(chǎng)占有率C、營(yíng)銷費(fèi)用率D、財(cái)務(wù)E、顧客態(tài)度跟蹤25、市場(chǎng)營(yíng)銷審計(jì)具有(ABCD)等特性。A、綜合性B、系統(tǒng)性C、獨(dú)立性D、定期性E、內(nèi)在性26、公司營(yíng)銷物流涉及(ABCDE)等幾個(gè)部分。A、運(yùn)送B、倉(cāng)儲(chǔ)C、存貨控制D、物資搬運(yùn)E、定單解決27、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷決策分為以下幾類(ABCDE)決策。A、國(guó)際市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)B、市場(chǎng)選擇C、進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的方式D、市場(chǎng)營(yíng)銷組合E、組織28、服務(wù)的基本特點(diǎn)是(ABD)。A、無(wú)形性和標(biāo)準(zhǔn)的不擬定性B、不可儲(chǔ)存性C、可儲(chǔ)存性D、所有權(quán)的非轉(zhuǎn)移性E、所有權(quán)的可轉(zhuǎn)移性29.公司制定定價(jià)策略時(shí)必要將市場(chǎng)結(jié)構(gòu)進(jìn)行劃分,其劃分的依據(jù)重要有(ABE)A.產(chǎn)品是否同質(zhì)B.公司規(guī)模C.市場(chǎng)是否同質(zhì)D.市場(chǎng)規(guī)模E.待業(yè)內(nèi)公司數(shù)目30.制造商在決定是否采用直接運(yùn)送時(shí),必須考慮的因素涉及(ABCE)A.顧客訂購(gòu)量B.所需運(yùn)送的成本C.所運(yùn)送產(chǎn)品的特性D.市場(chǎng)范圍的大小E.地理位置31.服務(wù)產(chǎn)品成本中的準(zhǔn)變動(dòng)成本重要涉及(DE)A.運(yùn)送費(fèi)B.郵寄費(fèi)C.業(yè)余職工的工資D.職工加班費(fèi)E.服務(wù)地點(diǎn)的清潔費(fèi)用32.在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的渠道策略中,窄渠道策略的形式重要涉及(AC)A.獨(dú)家代理B.獨(dú)家經(jīng)營(yíng)C.獨(dú)家包銷D.跨國(guó)經(jīng)營(yíng)E.戰(zhàn)略聯(lián)盟33.與國(guó)際合作和合資經(jīng)營(yíng)相比,國(guó)際戰(zhàn)略聯(lián)盟的特點(diǎn)是(ACE)A.形式上的靈活性B.合作關(guān)系緊密C.利潤(rùn)分派的積極性D.風(fēng)險(xiǎn)較大E.自主經(jīng)營(yíng)性強(qiáng)?選擇題:?jiǎn)芜x1、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)作為一門(mén)獨(dú)立學(xué)科出現(xiàn)是在(20世紀(jì)初)。2、一種觀點(diǎn)認(rèn)為,只要公司能提高產(chǎn)品的質(zhì)量、增長(zhǎng)產(chǎn)品的功能,便會(huì)顧客盈門(mén)。這種觀念就是(產(chǎn)品觀念)。3、營(yíng)銷的核心是(互換)。4、以“顧客需要什么,我們就生產(chǎn)供應(yīng)什么”作為座右銘的公司是(市場(chǎng)營(yíng)銷導(dǎo)向型)公司。5、在市場(chǎng)營(yíng)銷的初創(chuàng)階段,其重要研究?jī)?nèi)容是(推銷與廣告的方法)6、"適應(yīng)公司界解決問(wèn)題的需要",這是IBM公司為自己規(guī)定的(公司的任務(wù))7、對(duì)那些處在發(fā)展行業(yè)中的公司和目前經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)好、環(huán)境變化不大的公司適宜采用(穩(wěn)定發(fā)展)戰(zhàn)略。8、某油漆公司不僅生產(chǎn)油漆,并擁有和控制200家以上的油漆商店,這就叫(前向一體化)。9、市場(chǎng)營(yíng)銷組合是指(對(duì)公司可控的各種營(yíng)銷因素的組合)。10、消費(fèi)者個(gè)人收入中扣除稅款和非稅性承擔(dān)之后所得的余額叫做(個(gè)人可支配收入)11、當(dāng)公司面臨環(huán)境威脅時(shí),可通過(guò)各種方式限制或扭轉(zhuǎn)不利因素的發(fā)展,這就是(對(duì)抗)12、某啤酒公司準(zhǔn)備開(kāi)發(fā)某地市場(chǎng),調(diào)查后發(fā)現(xiàn),該地的人不喜歡喝啤酒。對(duì)此,公司市場(chǎng)營(yíng)銷的任務(wù)是實(shí)行(扭轉(zhuǎn)性營(yíng)銷)。13、某種產(chǎn)品面臨“需求衰退”出現(xiàn)銷售下降,公司應(yīng)及時(shí)采用措施刺激人們對(duì)該產(chǎn)品的愛(ài)好,這就是(恢復(fù)性營(yíng)銷)。14、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是影響公司營(yíng)銷活動(dòng)的(不可控制)的因素和力量,涉及宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境。15、一個(gè)消費(fèi)者的完整購(gòu)買過(guò)程是從(引起需要)開(kāi)始的。16、分析影響消費(fèi)者行為的內(nèi)在心理因素的目的是為了(采用適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷策略技巧,以誘導(dǎo)消費(fèi)者作出對(duì)公司有利的購(gòu)買決策)。17、在生產(chǎn)者的購(gòu)買決策過(guò)程中,新購(gòu)這種類型最為復(fù)雜,需通過(guò)8個(gè)階段,其中最后一個(gè)階段是(執(zhí)行情況的反饋和評(píng)價(jià))18、小劉計(jì)劃購(gòu)買一臺(tái)電腦,但他既缺少電腦方面的知識(shí),又不了解有關(guān)市場(chǎng)情況,對(duì)他這樣的消費(fèi)者,公司當(dāng)務(wù)之急的營(yíng)銷措施是(適時(shí)傳遞有關(guān)產(chǎn)品的信息)。19、下列因素中哪些不是影響生產(chǎn)者購(gòu)買決策的重要因素:(文化)20、以調(diào)查某一時(shí)期某種產(chǎn)品的銷售量為什么大幅度滑坡為目的的市場(chǎng)調(diào)查研究是(因果關(guān)系)研究。21、市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研和市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)的重要區(qū)別是(市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研是為了解決具體問(wèn)題)22、回歸分析技術(shù)是(因果分析)預(yù)測(cè)方法的重要工具。23、市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理要了解顧客的態(tài)度,了解顧客是如何看待他們的產(chǎn)品和服務(wù)的,了解顧客是如何看待他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的,了解哪些客觀因素對(duì)他們有利等,他就需進(jìn)行(市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研)。24、下列活動(dòng)哪種不屬于實(shí)地調(diào)查:(從零售商收集電器銷售額歷史數(shù)據(jù))。25、一個(gè)公司若要辨認(rèn)其競(jìng)爭(zhēng)者,通常可從以下(產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng))方面進(jìn)行。26、市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的第一步是(擬定問(wèn)題研究目的)27、同一細(xì)節(jié)市場(chǎng)的顧客需求具有(較多的共同性)28、市場(chǎng)細(xì)分是根據(jù)(買方)的差異對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行的劃分.29、用料與設(shè)計(jì)精美的酒瓶,在酒消費(fèi)之后可用作花瓶或涼水瓶,這種包裝策略是(再使用包裝)30、市場(chǎng)跟隨者在競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略上應(yīng)當(dāng)(跟隨市場(chǎng)領(lǐng)先者).31、以防御為核心是(市場(chǎng)領(lǐng)先者)的競(jìng)爭(zhēng)策略。32、當(dāng)一個(gè)公司規(guī)模較小,人力、物力、財(cái)力都比較薄弱時(shí),應(yīng)當(dāng)采用(專業(yè)化生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng))競(jìng)爭(zhēng)策略。33、市場(chǎng)領(lǐng)先者擴(kuò)大市場(chǎng)需求量的途徑是(開(kāi)辟產(chǎn)品的新用途)。34、無(wú)選擇性策略的最大優(yōu)點(diǎn)是(成本的經(jīng)濟(jì)性)35、有效的市場(chǎng)細(xì)分必須具有以下條件:(要做到分片集合化,子市場(chǎng)要有可衡量性、可接近性、穩(wěn)定性和足夠的購(gòu)買潛力36、最適于實(shí)力不強(qiáng)的小公司或出口公司在最初進(jìn)入外國(guó)市場(chǎng)時(shí)采用的目的市場(chǎng)策略是(集中性市場(chǎng)策略)37、在普通食鹽市場(chǎng)上,消費(fèi)者所表現(xiàn)的需求、欲望、購(gòu)買行為以及對(duì)公司營(yíng)銷策略的反映都相似,這類產(chǎn)品的市場(chǎng)被稱為(同質(zhì)性市場(chǎng))38、“七喜”飲料一問(wèn)世就向消費(fèi)者宣稱:“我不是可樂(lè),我也許比可樂(lè)更好”,突出宣傳自己不含咖啡因的特點(diǎn),其采用的市場(chǎng)定位策略是(避強(qiáng)定位策略)39、公司所擁有的不同產(chǎn)品線的數(shù)目是產(chǎn)品組合的(寬度)40、產(chǎn)品的有形部分所組成的是產(chǎn)品的(實(shí)體層/形式產(chǎn)品)41、注冊(cè)后的品牌有助于保護(hù)(品牌所有者)42、寶潔公司為其擁有的不同的美發(fā)護(hù)發(fā)產(chǎn)品分別制定了不同品牌,在中國(guó)市場(chǎng)上,該公司擁有飄柔、海飛絲、潘婷、沙宣和伊卡璐等五大品牌。寶潔公司采用的商標(biāo)策略是:(家族商標(biāo)策略)43、包裝有幾個(gè)構(gòu)成要素,其中(圖案)最具有銷售作用的要素。44、在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程的第一個(gè)階段,營(yíng)銷部門(mén)的重要責(zé)任是(搜集構(gòu)想)45、某種產(chǎn)品在市場(chǎng)上銷售迅速增長(zhǎng),利潤(rùn)顯著上升,該產(chǎn)品這時(shí)正處在其市場(chǎng)生命周期的(成長(zhǎng))階段46、當(dāng)某化妝品公司調(diào)研人員提出為婦女化妝品領(lǐng)域開(kāi)發(fā)一系列新產(chǎn)品的想法并經(jīng)公司經(jīng)理層進(jìn)行分析決定采納某一觀念或想法時(shí),他們下一步的工作應(yīng)當(dāng)時(shí)(營(yíng)業(yè)分析)47、洗衣機(jī)從雙缸發(fā)展為全自動(dòng)產(chǎn)品,這屬于(換代產(chǎn)品)48、Intel公司是美國(guó)占支配地位的計(jì)算機(jī)芯片制造商,當(dāng)他們推出一中新產(chǎn)品時(shí),定價(jià)總是比同類產(chǎn)品的定價(jià)低,在銷售的第一年他們也許獲利很小,但他們不久就把產(chǎn)品打入了市場(chǎng),第二、三年便會(huì)大量銷售產(chǎn)品而獲利,他們采用的是(漸取定價(jià)/滲透定價(jià))定價(jià)策略49、在賒銷的情況下,賣方為了鼓勵(lì)買方提前付款,按原價(jià)給予一定的折扣,這就是(鈔票折扣)50、理解價(jià)值定價(jià)法運(yùn)用的關(guān)鍵(找到比較準(zhǔn)確的理解價(jià)值)51、在產(chǎn)品生命周期的引入階段,產(chǎn)品的促銷目的重要是宣傳介紹產(chǎn)品,刺激購(gòu)買欲望的產(chǎn)生,因而重要應(yīng)采用(廣告)促銷方式.52、日歷自動(dòng)手表屬于哪種類型的新產(chǎn)品(換代產(chǎn)品)53、由于密切接觸市場(chǎng),熟悉競(jìng)爭(zhēng)情況,(經(jīng)銷商)往往成為新產(chǎn)品構(gòu)思的最佳來(lái)源之一.54、某公司欲運(yùn)用需求價(jià)格彈性理論,通過(guò)降價(jià)提高其銷售量,一般情況下,這種策略對(duì)下列(產(chǎn)品需求富有彈性)類產(chǎn)品效果明顯55、市場(chǎng)上有甲、乙兩種產(chǎn)品,假如甲產(chǎn)品價(jià)格下降引起乙產(chǎn)品需求增長(zhǎng),那么(甲和乙是互補(bǔ)產(chǎn)品)56、經(jīng)紀(jì)人和代理商屬于(批發(fā)商)57、制造和分銷各個(gè)環(huán)節(jié)都?xì)w一方所有并受其控制,這種營(yíng)銷渠道叫做(所有權(quán)式垂直分銷渠道結(jié)構(gòu))58、下列情況下的(技術(shù)性強(qiáng))類產(chǎn)品宜采用最短的分銷渠道59、在以下幾種類型的零售商店中,產(chǎn)品線最深而長(zhǎng)的是(專業(yè)商店)60、生產(chǎn)消費(fèi)品中的便利品的公司通常采用(密集分銷)的策略61、以下哪一個(gè)不是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì):(品質(zhì)更保障)62、以下哪個(gè)不是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的手段:(商品展銷會(huì))63、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的分銷鏈比傳統(tǒng)的要(短)64、營(yíng)業(yè)推廣的目的通常式(刺激消費(fèi)者即興購(gòu)買)65、以下哪下是報(bào)紙媒體的優(yōu)點(diǎn):(簡(jiǎn)便靈活,制作方便,費(fèi)用低廉)66、制造商推銷價(jià)格昂貴、技術(shù)復(fù)雜的機(jī)器設(shè)備時(shí),適宜采用(人員推銷)的方式68、一下哪一個(gè)屬于非關(guān)稅措施:(進(jìn)口許可證)70、在以下幾種廣告媒體中,效果最佳、費(fèi)用最高的是(電視)71、人員推銷的缺陷重要表現(xiàn)為(成本高,顧客有限)72、年度計(jì)劃控制過(guò)程的第一步是(擬定目的)73、市場(chǎng)營(yíng)銷管理必須依托一定的(營(yíng)銷組織)進(jìn)行.74、產(chǎn)品—市場(chǎng)管理型組織的重要缺陷是(組織管理費(fèi)用太高)75、以下哪一個(gè)不是非貨幣成本:(管理費(fèi)用)76、服務(wù)的(不可分離性)特性表白,顧客只有并且必須加入到服務(wù)的生產(chǎn)過(guò)程中,才干享受到服務(wù)77、服務(wù)藍(lán)圖重要式借助(服務(wù)作業(yè)流程圖)分析服務(wù)傳遞過(guò)程的各個(gè)方面.78、由于服務(wù)的無(wú)形性特性,使(價(jià)格)成為服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的可見(jiàn)性展示79、在服務(wù)營(yíng)銷管理中,一切可以傳遞服務(wù)特色與優(yōu)點(diǎn)的有形組成部分,均可稱作服務(wù)的(有形展示)80、以下哪種類型經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的國(guó)家市場(chǎng)機(jī)會(huì)最為有限:(傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)型)81、直接出口策略的重要缺陷式(投資大,風(fēng)險(xiǎn)多,費(fèi)用高.82、對(duì)公司生產(chǎn)上規(guī)定規(guī)模經(jīng)濟(jì)且市場(chǎng)需求具有同質(zhì)性的產(chǎn)品,在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷中往往采用(產(chǎn)品延伸策略)83、國(guó)際營(yíng)銷公司通過(guò)母公司與子公司、子公司與子公司之間轉(zhuǎn)移產(chǎn)品時(shí)擬定某種內(nèi)部轉(zhuǎn)移價(jià)格,以實(shí)現(xiàn)全球利益最大化的策略就是(轉(zhuǎn)移定價(jià)策略)84、以下哪一個(gè)不是影響國(guó)際營(yíng)銷定價(jià)的因素?(中間商的資信條件)多項(xiàng)選擇1、銷售觀念的特性重要有(產(chǎn)品于賣方市場(chǎng)向買方市場(chǎng)過(guò)渡期間;大力施展推銷與促銷技術(shù);仍未脫離“以產(chǎn)定銷”、以生產(chǎn)為中心的范疇)2、在(需求大于供應(yīng)、產(chǎn)品質(zhì)量好,技術(shù)獨(dú)到、產(chǎn)品成本太高,許通過(guò)提高生產(chǎn)效率來(lái)減少成本與售價(jià))3、按照社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念,公司制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略時(shí),應(yīng)兼顧(公司利潤(rùn)、市場(chǎng)需求、社會(huì)整體利益)4、以下哪些屬于公司戰(zhàn)略的特點(diǎn):(長(zhǎng)遠(yuǎn)性、全局性、指導(dǎo)性、抗?fàn)幮裕?、密集性增長(zhǎng)戰(zhàn)略具體的實(shí)現(xiàn)途徑重要有(市場(chǎng)滲透、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā))6、下列因素中,公司可控制的因素是(產(chǎn)品、價(jià)格、地點(diǎn)、銷售促進(jìn))7、以下屬于市場(chǎng)營(yíng)銷宏觀環(huán)境范疇的有(經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政治環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境等)8、一個(gè)國(guó)家的亞文化群重要有(語(yǔ)言亞文化群、宗教亞文化群、民族亞文化群、愛(ài)好亞文化群、地區(qū)亞文化群)9、影響購(gòu)買力水平的因素重要有(消費(fèi)者收入、消費(fèi)者支出、消費(fèi)者信貸、居民儲(chǔ)蓄、幣值)10、科技環(huán)境對(duì)公司市場(chǎng)營(yíng)銷的影響重要有(新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期縮短,產(chǎn)品更新?lián)Q代加速;通過(guò)信息系統(tǒng)準(zhǔn)確運(yùn)用供求規(guī)律來(lái)制定和修訂價(jià)格策略;各種直接營(yíng)銷方式的出現(xiàn)和實(shí)體分派方式的變化;廣告媒體多樣化)11、消費(fèi)者購(gòu)買行為中,探究性購(gòu)買一般有哪些特點(diǎn):(消費(fèi)者對(duì)所需要的商品很不了解;商品一般價(jià)格高,購(gòu)買頻率低;消費(fèi)者一般對(duì)該類商品沒(méi)有購(gòu)買經(jīng)歷)12、研究生產(chǎn)者購(gòu)買行為時(shí)應(yīng)做到(了解購(gòu)買行為的類型;了解誰(shuí)參與購(gòu)買決策;研究影響購(gòu)買決策的因素;分析購(gòu)買決策各階段的特性;有針對(duì)性地制定營(yíng)銷方案)13、品牌是一種集合概念,蘊(yùn)涵著豐富的市場(chǎng)信息,其中最持久并且揭示了品牌間差異的實(shí)質(zhì)性的是品牌的(價(jià)值;文化;個(gè)性)14、德?tīng)柗品ㄊ?定性;專家意見(jiàn))15、市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)是由(市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研系統(tǒng);市場(chǎng)營(yíng)銷決策系統(tǒng);內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng);市場(chǎng)營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng))16、典型調(diào)查法與抽樣調(diào)查法之間的相同點(diǎn)重要有(兩者都是選擇性調(diào)查;兩者都是市場(chǎng)調(diào)研的方法;兩者均合用于受條件限制、不也許進(jìn)行全面調(diào)查的情況)17、以下哪幾個(gè)是市場(chǎng)領(lǐng)先者的策略:(開(kāi)辟產(chǎn)品的新用途;提高市場(chǎng)占有率;正面進(jìn)攻)18、補(bǔ)缺基點(diǎn)的特性重要有(有足夠的市場(chǎng)潛量和購(gòu)買力;對(duì)重要競(jìng)爭(zhēng)者不具有吸引力;公司具有占據(jù)該補(bǔ)缺基點(diǎn)所必需的資源和能力)19、市場(chǎng)補(bǔ)缺者的作用是(拾遺補(bǔ)缺;見(jiàn)縫插針)20、地理細(xì)分變數(shù)有(地形;氣候;城鄉(xiāng);交通運(yùn)送)21、除了對(duì)某些同質(zhì)商品外,消費(fèi)者的需求總是各不相同的,這是由消費(fèi)者的(個(gè)性;年齡;地理位置;文化背景;購(gòu)買行為)等差異所決定的。22、公司在市場(chǎng)定位過(guò)程中,(要了解競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的市場(chǎng)定位;要研究目的顧客對(duì)該產(chǎn)品各種屬性的重視限度;要選擇本公司產(chǎn)品的特色和獨(dú)特形象)23、包裝的作用表現(xiàn)在(便于辨認(rèn)商品;保護(hù)產(chǎn)品;方便使用;傳遞產(chǎn)品信息)24、指出下列哪些產(chǎn)品適宜采用無(wú)品牌策略:(電力;煤氣;自來(lái)水;沙石)25、市場(chǎng)營(yíng)銷人員眼中的產(chǎn)品,不僅是產(chǎn)品的實(shí)體部分,并且也包含了(產(chǎn)品形象,保證措施;售后服務(wù);顧客所要購(gòu)買的實(shí)質(zhì)性東西)26、公司針對(duì)飽和階段(成熟期)的產(chǎn)品所采用的市場(chǎng)營(yíng)銷策略,一般來(lái)說(shuō)可采用的途徑是(鞏固老用戶;開(kāi)發(fā)新市場(chǎng);開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品)27、新產(chǎn)品構(gòu)想的來(lái)源重要有(公司內(nèi)部的技術(shù)人員和業(yè)務(wù)人員;購(gòu)買者;競(jìng)爭(zhēng)者;報(bào)刊雜志、高校和科研機(jī)構(gòu))等方面28、對(duì)于產(chǎn)品生命周期衰退階段的產(chǎn)品,可供選擇的營(yíng)銷策略有(維持策略;收縮策略;放棄策略)29、影響產(chǎn)品需求價(jià)格彈性的因素很多,在以下哪種情況下產(chǎn)品的需求價(jià)格彈性最?。海ㄅc生活關(guān)系密切的必需品;缺少替代品且競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品也少的產(chǎn)品;知名度高的名牌產(chǎn)品;消費(fèi)者認(rèn)為價(jià)格變動(dòng)是產(chǎn)品質(zhì)量變化的必然結(jié)果的產(chǎn)品)30、以下(生產(chǎn)和分銷成本有也許隨產(chǎn)量和銷量的擴(kuò)大而減少;新產(chǎn)品無(wú)明顯特色,且市場(chǎng)已被別人領(lǐng)先;公司生產(chǎn)能力強(qiáng);新產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)劇烈)31、短渠道的好處是(產(chǎn)品上市速度快;節(jié)省流通費(fèi)用;市場(chǎng)信息反饋快;)32、下列哪種情況適宜采用普遍性銷售策略:(產(chǎn)品潛在的消費(fèi)者或用戶分布廣;公司生產(chǎn)量大,營(yíng)銷能力強(qiáng))33、影響分銷渠道設(shè)計(jì)的因素有(顧客特性;產(chǎn)品特性;競(jìng)爭(zhēng)特性;公司特性;環(huán)境特性)34、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的職能重要有(信息收集;信息發(fā)布;銷售促進(jìn);網(wǎng)址推廣)35、一般來(lái)說(shuō),由于在現(xiàn)階段受各種因素的限制,目前適宜在網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品,重要有(標(biāo)準(zhǔn)化的;數(shù)字化;品質(zhì)容易辨認(rèn)的)36、以下哪幾個(gè)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)的特點(diǎn):(價(jià)格比較低廉;用戶掌握了定價(jià)的自主權(quán))37、影響公司促銷策略的因素很多,重要應(yīng)考慮的因素有(產(chǎn)品類型與特點(diǎn);推或拉的策略;現(xiàn)實(shí)和潛在顧客的狀況;產(chǎn)品生命周期的階段)38、以下哪種情況適宜采用人員推銷:(公司產(chǎn)品只字某幾個(gè)市場(chǎng)銷售;技術(shù)性強(qiáng),消費(fèi)者和用戶集中;價(jià)格昂貴的產(chǎn)品)39、廣播媒體的優(yōu)越性是(傳播速度、及時(shí);制作簡(jiǎn)樸、費(fèi)用較低;較高的靈活性;聽(tīng)眾廣泛)40、下面哪些是產(chǎn)品管理型組織的優(yōu)點(diǎn):(產(chǎn)品經(jīng)理可協(xié)調(diào)他所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的營(yíng)銷組合策略;產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)自己所管產(chǎn)品在市場(chǎng)上出現(xiàn)的問(wèn)題能及時(shí)作出反映;為培訓(xùn)年輕經(jīng)理人員提供最佳計(jì)劃)41、服務(wù)的特性重要有(無(wú)形性;不可分離性;可變性;不可貯存性)42、市場(chǎng)營(yíng)銷控制涉及(年度計(jì)劃控制;贏利控制;效率控制;戰(zhàn)略控制)43、決定服務(wù)質(zhì)量的因素重要有(可信性;責(zé)任心;保證性;有性因素)44、服務(wù)公司在運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)跟進(jìn)策略提高服務(wù)質(zhì)量時(shí),可從以下哪幾個(gè)方面跟進(jìn):(策略;經(jīng)營(yíng);管理)45、服務(wù)通??蛇\(yùn)用(實(shí)體環(huán)境;信息溝通;價(jià)格)46、選擇國(guó)際營(yíng)銷渠道成員的標(biāo)準(zhǔn)重要有(目的市場(chǎng)狀況;地理位置;經(jīng)營(yíng)條件;中間商的資信條件)47、以下哪些組織屬于區(qū)域經(jīng)濟(jì)組織:(自由貿(mào)易區(qū);關(guān)稅同盟;共同市場(chǎng);經(jīng)濟(jì)同盟)48、國(guó)際營(yíng)銷的社會(huì)文化環(huán)境重要有以下哪些因素:(語(yǔ)言文字;社會(huì)結(jié)構(gòu);價(jià)值觀念;風(fēng)俗習(xí)慣)49、進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的方式重要有(出口進(jìn)入方式;契約進(jìn)入方式;投資進(jìn)入方式)50、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的定價(jià)策略涉及(多元定價(jià)策略;統(tǒng)一定價(jià)策略;控制定價(jià)策略;轉(zhuǎn)移定價(jià)策略)判斷題1、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是世紀(jì)初在英國(guó)產(chǎn)生的?!?、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門(mén)建立在經(jīng)濟(jì)學(xué),行為科學(xué)和現(xiàn)代管理學(xué)等基礎(chǔ)上的應(yīng)用科學(xué)?!?、社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念規(guī)定公司求得公司利潤(rùn),消費(fèi)者利益,經(jīng)銷商利益三者之間地平衡與協(xié)調(diào)×4、從市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)地角度來(lái)理解,市場(chǎng)是指買賣之間商品互換關(guān)系的總和×5、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是以消費(fèi)者需求為中心的公司經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想?!?、處在形成階段的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)研究的一個(gè)突出特點(diǎn)是:人們將營(yíng)銷理論和公司管理的實(shí)踐密切地結(jié)合起來(lái)×7、"市場(chǎng)營(yíng)銷組合"這一概念是由美國(guó)的杰羅姆'麥卡錫專家一方面提出來(lái)的√8、公司可以按自身的意愿和規(guī)定隨意改變市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境×9、顧客的信念并不決定公司和產(chǎn)品在顧客心目中的形象,也不決定它的購(gòu)買行為.×10、市場(chǎng)營(yíng)銷就是推銷和廣告?!?1、公司戰(zhàn)略規(guī)劃的第一環(huán)節(jié)是擬定公司目的?!粒?、制定產(chǎn)品投資組合戰(zhàn)略反方案,一方面要作的是劃分戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位?!?3、某公司—業(yè)務(wù)單位呈低市場(chǎng)增長(zhǎng)率、高相對(duì)市場(chǎng)占有率,對(duì)它最適宜的投資策略是發(fā)展策略?!?5、某拖拉機(jī)公司以前向橡膠和輪胎公司采購(gòu)所需輪胎,現(xiàn)決定自己辦廠生產(chǎn)輪胎。這就實(shí)現(xiàn)了前向一體化?!?6、微觀環(huán)境與宏觀環(huán)境之間是一種并列關(guān)系,微觀環(huán)境并不受制與宏觀環(huán)境,各自獨(dú)立地對(duì)公司地營(yíng)銷活動(dòng)發(fā)揮著影響作用.×17、選擇型競(jìng)爭(zhēng)者不對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的任何襲擊行為進(jìn)行反擊.×18、因果分析預(yù)測(cè)方法的重要工具是各種不同的趨勢(shì)線×19、差異性市場(chǎng)策略的最大缺陷就是風(fēng)險(xiǎn)較大×21、隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們的文化生活日益豐富,這對(duì)書(shū)刊、報(bào)紙等文化產(chǎn)品的行業(yè)來(lái)是一種市場(chǎng)機(jī)會(huì)?!?2、消費(fèi)需求變化中最活躍的因素是個(gè)人可支配收入?!?3、在無(wú)需求的狀態(tài)下,公司營(yíng)銷的任務(wù)是進(jìn)行刺激性營(yíng)銷;在需求下降的情況下,公司則應(yīng)實(shí)行恢復(fù)性營(yíng)銷?!蹋?、恩格爾系數(shù)越高,人們的生活水平越高;反之恩格爾系數(shù)越小,人們的生活水平越低?!?5、國(guó)外一些廠商?;ǜ邇r(jià)請(qǐng)明星們穿用他們的產(chǎn)品,可收到顯著的示范效應(yīng)?!粒?、馬斯洛的需求層次論認(rèn)為,人類的需要可以由低到高順序排列成不同的層次,在不同時(shí)期各種需要對(duì)行為的支配力量不同。√27、生產(chǎn)廠家對(duì)皮革的需求,取決于消費(fèi)品市場(chǎng)上人們對(duì)皮鞋、皮包、皮箱等皮革制品的的需求,有人把這種特性稱為“引申需求”?!?8、消費(fèi)品盡管種類繁多,但不同品種甚至不同品牌之間不能互相替代?!?9、影響購(gòu)買者決策地心里因素重要涉及職業(yè)、生活方式、性格、動(dòng)機(jī)等×30、市場(chǎng)營(yíng)銷人員運(yùn)用的最基本的信息系統(tǒng)是市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研系統(tǒng)?!粒?、市場(chǎng)預(yù)測(cè)的方法重要有定性預(yù)測(cè)和定量預(yù)測(cè)兩大類?!?2、有效的營(yíng)銷調(diào)研一般涉及五個(gè)環(huán)節(jié),其中第一個(gè)環(huán)節(jié)是擬定問(wèn)題和研究目的.√33、產(chǎn)品生命周期的長(zhǎng)短,重要取決于公司的人才,資金,技術(shù)等實(shí)力.×34、自己進(jìn)貨,并取得產(chǎn)品所有權(quán)猴再批發(fā)出售的商業(yè)公司肯定不是經(jīng)紀(jì)人或代理商√35、在市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)中,一般只有字現(xiàn)存的

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