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文檔簡介
———發(fā)行企業(yè)年度總結(jié)發(fā)行企業(yè)年度總結(jié)(精選3篇)
發(fā)行企業(yè)年度總結(jié)篇1
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,20xx年是有意義、有價(jià)值、有收獲的一年。自3月20日到開發(fā)區(qū)分公司,兩網(wǎng)合并進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段,我也自感使命光榮,責(zé)任重大。在此特別感謝公司各級領(lǐng)導(dǎo)、各個(gè)部門的傾心關(guān)懷、大力支持,感謝各分公司的無私關(guān)心、精誠合作。在分公司副經(jīng)理、業(yè)務(wù)主管和全體發(fā)行員的齊心協(xié)力、奮勇拼搏下,在全國紙媒的一片唱衰聲中,不辱使命,超額完成了公司交付給我們的早、晚報(bào)發(fā)行任務(wù)。面對紙媒市場的種種阻力,我們毫不氣餒,攻堅(jiān)克難,堅(jiān)持以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化為核心,以全面、全員、全年的“三全訂報(bào)”為主旋律,在發(fā)行模式的創(chuàng)新上勇于探究,大膽實(shí)踐,創(chuàng)新工作思路,強(qiáng)化發(fā)行舉措,想方設(shè)法攻征訂、千方百計(jì)上零售、多措并舉搞創(chuàng)收。回顧20xx年的工作,我們主要做了以下幾個(gè)方面工作:
一、攻堅(jiān)克難,守土有責(zé)
20xx年報(bào)紙的發(fā)行面臨更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),在這種惡劣的大環(huán)境下,我們更應(yīng)糊涂地熟悉到發(fā)行是我們的陣地,是根本、是命脈,不容缺失。只有保證發(fā)行數(shù)量,才能保障我們這支隊(duì)伍的存活,只有保證發(fā)行數(shù)力推廣第三方買單業(yè)務(wù)。要求大家同本轄區(qū)物業(yè)搞好關(guān)系,調(diào)取本轄區(qū)住戶的電話號碼,實(shí)施電話營銷。借力傳媒平臺,開展微信訂報(bào)、廣告換發(fā)行、電話卡營銷、中秋送月餅、訂報(bào)送糧油等促銷活動。仲秋訂報(bào),王娜首先破冰,起到了帶頭作用,樂觀想方法,不為公司增加負(fù)擔(dān),努力為客戶著想,把月餅幫客戶買回來;王晶晚上訂報(bào)被砸傷,只休息兩天,就接著上班;葛文榮、于秀梅不厭其煩跑客戶,做廣告、訂報(bào)紙。還有許多這樣、那樣的故事,真的叫人很感動。同時(shí)建立有效的嘉獎(jiǎng)機(jī)制,樹立業(yè)務(wù)標(biāo)兵,提高了發(fā)行員的樂觀性、主動性和制造性,實(shí)現(xiàn)了比、學(xué)、趕、幫、超的良性循環(huán)。通過一系列的活動和措施,極大地刺激了讀者,調(diào)動了發(fā)行員的工作熱忱,也確保了征訂任務(wù)的完成。
二、提高素養(yǎng)、打造優(yōu)秀發(fā)行團(tuán)隊(duì)
在確保報(bào)紙發(fā)行和經(jīng)營有條不紊地進(jìn)行的同時(shí),我們始終堅(jiān)持把提高發(fā)行員隊(duì)伍的整體素養(yǎng)和自身形象放在首位,有效地提升了我們的團(tuán)隊(duì)的核心競爭力。
1、樹立正氣
樹立行業(yè)正氣,傳遞正能量,為發(fā)行員制造良好環(huán)境,本著公正公正的原則,建立簡潔而直接的人際關(guān)系,用人標(biāo)準(zhǔn)上不看背景、看表現(xiàn),英雄不問出處。同時(shí),運(yùn)用多種有效的制約和監(jiān)督手段,打造公正競爭的環(huán)境,做到人盡其才,才盡其用。在嚴(yán)格管理的同時(shí),敬重每一位發(fā)行員,通過對發(fā)行員的關(guān)懷,營造溫馨和諧的工作氛圍,使發(fā)行員感受到團(tuán)隊(duì)的暖和和歡樂,讓發(fā)行員每天心情舒服地投身到工作中,提高了效率,感受著樂趣,最終實(shí)現(xiàn)了“歡樂傳遞”。
2、強(qiáng)化素養(yǎng)
把打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)當(dāng)作良好的習(xí)慣保持至今。堅(jiān)持每周至少召開一次發(fā)行例會,除了支配發(fā)行工作外,還要對大家進(jìn)行有關(guān)發(fā)行閱歷、營銷技巧的培訓(xùn)工作。樹立發(fā)行員的仆人翁意識,推行感恩教育,提倡“企業(yè)興盛、員工有責(zé)”的仆人翁精神,鼓舞發(fā)行員為公司進(jìn)展多提合理化的建議,增加發(fā)行員對公司的分散力和向心力,留住發(fā)行所需的人才。努力培育發(fā)行所需的訂報(bào)能手、零售高手、創(chuàng)收好手等行業(yè)精英。
3、狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)
要連續(xù)弘揚(yáng)“誠信無價(jià)、服務(wù)有心”這一優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動的主旋律,強(qiáng)化發(fā)行員整體素養(yǎng)的提高和職業(yè)道德的培育工作,切實(shí)抓好發(fā)行隊(duì)伍的素養(yǎng)建設(shè),正確樹立發(fā)行團(tuán)隊(duì)的品牌意識,在發(fā)行服務(wù)流程上深扣細(xì)節(jié),把發(fā)行服務(wù)上升到精細(xì)化服務(wù)的高度,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)來鞏固發(fā)行市場。把每一份報(bào)紙當(dāng)作掛號信來投遞,把每一張DM單按客戶要求夾好、送到位。強(qiáng)調(diào)提高投遞服務(wù)質(zhì)量,文明發(fā)行的重要性和必要性,號召發(fā)行員在送報(bào)之余開展送暖和、搞義工活動,通過為訂戶力所能及地做些小事來增加我們同訂戶的情感與溝通,也提升了我們發(fā)行隊(duì)伍的整體形象。
三、集思廣益、創(chuàng)新經(jīng)營
發(fā)行是生存之基、經(jīng)營是富有之門,努力培育發(fā)行員轉(zhuǎn)變思想、轉(zhuǎn)變作風(fēng),讓發(fā)行員意識到轉(zhuǎn)變是苦痛的,不轉(zhuǎn)變更苦痛;使發(fā)行員明白理念變,天地變,理念不變,原地轉(zhuǎn)。堅(jiān)持走兩翼齊飛的經(jīng)營進(jìn)展思路,在做好報(bào)紙發(fā)行主業(yè)的同時(shí),我們始終不忘經(jīng)營項(xiàng)目的進(jìn)展,這是我們必需要面對的現(xiàn)實(shí)。
發(fā)行員對經(jīng)營工作開頭有畏難心情,由于剛開頭各種經(jīng)營項(xiàng)目的起步都很困難,付出與回報(bào)不成比例,導(dǎo)致發(fā)行員信念缺失。為調(diào)動廣闊發(fā)行員的樂觀性,常常把公司的經(jīng)營理念,進(jìn)展藍(lán)圖灌輸給大家,使大家對將來、對前途布滿信念與盼望。引導(dǎo)發(fā)行員要大處著眼,小處著手,只有做好當(dāng)下,才能擁有美妙將來。通過培訓(xùn)、溝通統(tǒng)一了思想,達(dá)成了共識。在EMS剛接手時(shí),汪忠良不顧個(gè)人得失,領(lǐng)先請纓,表示把大家最不愿干的事交給我,這種甘于付出,樂于奉獻(xiàn)的精神,值得我們推廣、發(fā)揚(yáng),我也因有這樣的員工感到傲慢和驕傲。現(xiàn)在EMS和牛奶已實(shí)現(xiàn)了專人配送,糧油快消品的銷售和快遞業(yè)務(wù)平穩(wěn)有效的開展,DM的工作也漸漸走向正軌。
今年的經(jīng)營工作完成雖然不是很好,但我們積累了閱歷,總結(jié)了教訓(xùn),在摸索中不斷的前進(jìn)、成長。逐步實(shí)現(xiàn)由發(fā)行公司到真正物流公司的華麗轉(zhuǎn)身。
發(fā)行企業(yè)年度總結(jié)篇2
進(jìn)入農(nóng)發(fā)行已近一年,這一年來在行領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的關(guān)懷、關(guān)心、支持下,我的業(yè)務(wù)水平和工作力量得到很大的提高;我在這一年里把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)上下功夫。現(xiàn)將本人的思想、工作狀況匯報(bào)如下:
一、在思想品德方面,努力提高自身修養(yǎng)
在工作中我能夠仔細(xì)學(xué)習(xí)、遵紀(jì)守法、忠于職守、遵守職業(yè)道德和社會公德,在實(shí)踐歷練中,我深知作為一名合格的金融工,不僅要有較強(qiáng)的政治素養(yǎng)、過硬的業(yè)務(wù)工作力量,而且要有樂觀健康的心態(tài)、良好的品德和品行。在日常生活和工作中不斷地加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)。“做事必需先學(xué)會做人”,我時(shí)常告誡自己:做人要重德、為人要坦蕩、待人要懇切、處事要謹(jǐn)慎、工作要勤奮。始終把增加服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ),團(tuán)結(jié)同志、誠懇待人;始終堅(jiān)持以“認(rèn)仔細(xì)真履行職責(zé),扎扎實(shí)實(shí)搞好工作”為信條;始終保持一名青年員工的蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣。
二、在學(xué)習(xí)工作方面,努力提升業(yè)務(wù)素養(yǎng)
對于非銀行業(yè)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的我來說,能夠有這樣一個(gè)機(jī)會進(jìn)入銀行工作,既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。由于我對此項(xiàng)工作的生疏,必需從頭學(xué)起,同事們都紛紛把自己手頭的相關(guān)書
籍借給我,并且教給我很多關(guān)于信貸業(yè)務(wù)的相關(guān)學(xué)問。一個(gè)一個(gè)原本生疏的名詞也慢慢熟識起來,在經(jīng)濟(jì)、金融、法律等方面、我覺得受益匪淺。為不斷提高學(xué)識水平和綜合素養(yǎng),我堅(jiān)持做“學(xué)習(xí)型”員工,一方面從金融經(jīng)濟(jì)報(bào)刊雜志上吸取“養(yǎng)分”,充實(shí)和豐富自己的學(xué)問結(jié)構(gòu);一方面仔細(xì)學(xué)習(xí)上級行下發(fā)的與信貸業(yè)務(wù)有關(guān)文件以及規(guī)章制度和管理方法、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)新學(xué)問、學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)運(yùn)用、學(xué)習(xí)法律法規(guī)等,堅(jiān)持向書本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)、向同事學(xué)。一年來,利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)了《中國農(nóng)業(yè)進(jìn)展銀行客戶授信管理方法》、《中國農(nóng)業(yè)進(jìn)展銀行客戶授信管理方法》、《信貸業(yè)務(wù)操作手冊》等有關(guān)文件和書籍。通過學(xué)習(xí),我基本把握了做好本職工作應(yīng)具備的基本學(xué)問,不斷提高運(yùn)用理論解決問題的力量,為更好地適應(yīng)新形勢下工作的進(jìn)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),自己的組織協(xié)調(diào)力量、推斷分析力量、業(yè)務(wù)操作力量等都有了很大提高?;仡?0xx年我在一個(gè)全新的工作崗位上不斷前進(jìn),已取得肯定的進(jìn)步,展望20xx年,我認(rèn)為自己應(yīng)不斷總結(jié)過去失敗和勝利的閱歷,百尺竿頭,更進(jìn)一步,在本職工作中再接再厲,爭取更大的進(jìn)步。
發(fā)行企業(yè)年度總結(jié)篇3
20--年已經(jīng)在新年的鐘聲中離我們而去,10年的戰(zhàn)斗才剛剛開頭,此刻,作為這個(gè)發(fā)行團(tuán)隊(duì)中的一員,我的心情是感動的,也布滿了工作的激情,由于--年的工作就要開頭。
此刻,我將我們--年的報(bào)刊發(fā)行工作進(jìn)行一下總結(jié)。
20--年我們發(fā)行部堅(jiān)持以科學(xué)進(jìn)展觀統(tǒng)領(lǐng)發(fā)行全局,以形成和建立與報(bào)業(yè)市場相適應(yīng)的先進(jìn)理念為目標(biāo),樂觀探究和實(shí)踐新形勢下發(fā)行工作的新途徑、新方法,以創(chuàng)新思維求增長、謀進(jìn)展,取得了較好的發(fā)行業(yè)績,發(fā)行量比上年增長,多種經(jīng)營創(chuàng)利近元,各項(xiàng)管理工作有了新的提升和進(jìn)展。
總的來說,本社--年度發(fā)行量基本保持平穩(wěn)增長,發(fā)行狀況良好,本人也榮幸的被本社評為先進(jìn)個(gè)人,這不是我個(gè)人的榮譽(yù),我們社每個(gè)人的榮譽(yù)都是與集體團(tuán)隊(duì)的分散力、制造力、執(zhí)行力分不開的。
此時(shí),20--年剛剛開頭,我想隨著上海世博會的進(jìn)行,對我國的許多行業(yè)都將產(chǎn)生了巨大的影響,發(fā)行行業(yè)也不例外。20--年將是個(gè)分水嶺,發(fā)行行業(yè)將進(jìn)入“服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代”,這一時(shí)期顯著的特點(diǎn)就是,發(fā)行已經(jīng)不像以前那樣發(fā)發(fā)貨、退退書了,許多的讀者變的越來越理性和隱性了,這對發(fā)行提出更高的要求。
存在就有存在的理由。一本雜志的存在就有她的生存土壤和自己的讀者群,這個(gè)讀者群受網(wǎng)絡(luò)和其他新興媒體的影響,對紙媒體的
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