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文檔簡(jiǎn)介
企業(yè)文化學(xué)習(xí)總結(jié)范文通過(guò)大屏幕共同學(xué)習(xí)張總裁關(guān)于企業(yè)文化建立的講稿,對(duì)建立企業(yè)文化的三種精神、企業(yè)文化建立與經(jīng)營(yíng)治理的關(guān)系、如何做好企業(yè)文化建立工作深入學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟。講稿內(nèi)容引起大家熱鬧爭(zhēng)論,結(jié)合自己工作中貫徹企業(yè)文化的實(shí)際狀況都做了各自總結(jié)。
爭(zhēng)論的主題主要有:
1、企業(yè)要追求從制度治理走向文化治理
2、企業(yè)文化是鼓舞士氣、加強(qiáng)溝通、優(yōu)化治理的核心因素,是企業(yè)進(jìn)展的內(nèi)在動(dòng)力。
3、企業(yè)的進(jìn)展離不開(kāi)治理,治理的關(guān)鍵在文化,同時(shí)治理本身也是文化的一局部。
4、治理者不僅要有精彩的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),也要在企業(yè)文化建立上有所建樹(shù),由于經(jīng)營(yíng)治理最終是做人的工作,這是走向文化治理的途徑。
本人總結(jié):
1、深入貫徹我們企業(yè)文化,把它落實(shí)到行為中。
張總裁的講話高屋建瓴,告知我們企業(yè)文化是分散人心的手段,要落實(shí)到我們的行為中,要深入人心,不是空喊口號(hào),我部企業(yè)的文化核心是“執(zhí)行力、細(xì)節(jié)、感恩精神”。一年來(lái),我們始終在打造這種文化,有些團(tuán)隊(duì)和員工做得很好,有些還有欠缺,尤其一些新入職的員工,肯定要加強(qiáng)企業(yè)文化培訓(xùn)。在座的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人都有責(zé)任和義務(wù)做好此項(xiàng)工作,對(duì)于對(duì)企業(yè)文化不貫徹或貫徹不合格、工作不稱職的員工,終究會(huì)被公司淘汰。
2、企業(yè)文化要不斷強(qiáng)化
大家知道自己的企業(yè)文化核心了,下一步就是強(qiáng)化,在周工作總結(jié)中強(qiáng)化,據(jù)討論一個(gè)人的習(xí)慣形成一般需要21天,反復(fù)強(qiáng)化才能深入腦海,形成習(xí)慣,每個(gè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人都要反省自己,自己是否對(duì)自己的隊(duì)員強(qiáng)化了,他們貫徹的怎么樣,還有那些缺乏,只有不斷強(qiáng)化才會(huì)把我們的企業(yè)文化扎根到每個(gè)員工的心里。
3、把企業(yè)文化的貫徹狀況融入到考核中
我們的考核始終都圍繞我們的文化進(jìn)展的,比方:
一、執(zhí)行力方面,把“領(lǐng)導(dǎo)交予的工作是否準(zhǔn)時(shí)保證質(zhì)量的完成”作為考核指標(biāo);
二、細(xì)節(jié)意識(shí)方面,把“工作過(guò)失率”及“工作內(nèi)容環(huán)節(jié)是否進(jìn)展優(yōu)化”作為考核指標(biāo);
三、感恩精神方面,把“幫助他人完成工作”及“團(tuán)隊(duì)的協(xié)作性”作為考核指標(biāo)。我們從上到下都要貫徹這種考核,也就是在貫徹和強(qiáng)化我們的企業(yè)文化。
4、企業(yè)文化的培育需要過(guò)程
做任何事情都不行能一蹴而就,貫徹企業(yè)文化更需要一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程??梢哉f(shuō),一年來(lái),有些團(tuán)隊(duì)做的很好,有些團(tuán)隊(duì)做得不夠,沒(méi)有形成分散力,缺乏團(tuán)隊(duì)精神,不像團(tuán)隊(duì),倒像團(tuán)伙。對(duì)大家的執(zhí)行力提出表?yè)P(yáng),但在細(xì)節(jié)意識(shí)上還需要加強(qiáng),缺乏之處我們要像張總裁說(shuō)的那樣不斷地自我批判和反省,這樣才能進(jìn)步。
5、企業(yè)文化某種程度上是負(fù)責(zé)人的文化,但不只是負(fù)責(zé)人文化
企業(yè)文化的貫徹需要企業(yè)負(fù)責(zé)人來(lái)帶動(dòng),俗話說(shuō):“上梁不正下梁歪”,話似乎有點(diǎn)俗,但道理是正確的。假如負(fù)責(zé)人對(duì)企業(yè)文化都不貫徹、不執(zhí)行,員工更不會(huì)去做、更不會(huì)執(zhí)行、那建立企業(yè)文化就是一句空談。但企業(yè)文化不止是負(fù)責(zé)人文化,文化要融入到制度中去,需要制度去保障,要做到負(fù)責(zé)人走了,優(yōu)秀的文化仍在。最終做到從制度治理走向文化治理。盼望大家也監(jiān)視我個(gè)人的執(zhí)行狀況,各位負(fù)責(zé)人也要給你下面的員工做好表率。
6、企業(yè)文化就是團(tuán)隊(duì)共同的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則
企業(yè)文化不是擺設(shè),不是空談,要有實(shí)際作用。要與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)治理掛鉤,對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)治理起實(shí)際作用,否則企業(yè)文化也就沒(méi)有了實(shí)際意義。企業(yè)文化應(yīng)當(dāng)成為全部員工共同的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則。當(dāng)真正到達(dá)這樣目標(biāo)的時(shí)候,企業(yè)肯定會(huì)成為優(yōu)秀企業(yè)、榜樣企業(yè)。盼望大家都向這一目標(biāo)不斷努力。
7、企業(yè)文化的包涵精神要深入貫徹
張總裁提到建立好我們的企業(yè)文化需要有包涵的精神,大到集團(tuán)小到我們的團(tuán)隊(duì)甚至個(gè)人都有自己的文化,都有自己的共性特色,所以彼此之間要相互理解、相互敬重。但我們個(gè)人文化、團(tuán)隊(duì)文化、營(yíng)業(yè)部文化要遵從與總部文化,為總部文化效勞。既敬重共性,又聽(tīng)從統(tǒng)一。這一點(diǎn)大家應(yīng)當(dāng)明確。
完畢語(yǔ)
在座的各位都是各部門的負(fù)責(zé)人,對(duì)于我們企業(yè)文化的建立責(zé)任重大,通過(guò)今日的學(xué)習(xí),盼望大家真正領(lǐng)悟好張總裁的講話精神,并在我們的實(shí)際工作中把企業(yè)文化精神始終如一的貫徹好、落實(shí)好。會(huì)后盼望各部門在各自團(tuán)隊(duì)會(huì)議中,連續(xù)學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟張總裁講話和本次會(huì)議精神。
企業(yè)文化學(xué)習(xí)總結(jié)2
這學(xué)期我們工商治理專業(yè)開(kāi)了企業(yè)文化這門課程,而且在很早我就知道這是我們經(jīng)濟(jì)治理類專業(yè)的專業(yè)課和必修課。固然,在學(xué)習(xí)這門課的前后我對(duì)這門課的熟悉是截然不同的?,F(xiàn)在就我個(gè)人的觀點(diǎn)談?wù)剬?duì)這門課的熟悉與體會(huì)來(lái)對(duì)這門課做一總結(jié)。
一、學(xué)習(xí)的收獲
以前我個(gè)人對(duì)企業(yè)文化也不是很了解,在我心目中企業(yè)文化就是企業(yè)文化是一種包裝企業(yè)的方法,或是企業(yè)的思維系統(tǒng)、企業(yè)產(chǎn)品的文化品位?,F(xiàn)在學(xué)習(xí)了這門課,我才意識(shí)到我的熟悉很狹隘。其實(shí),那些都屬于企業(yè)文化范疇,但是它們不能完全涵蓋企業(yè)文化的本義。
從廣義的角度進(jìn)展理解,企業(yè)文化就是指企業(yè)在創(chuàng)業(yè)和進(jìn)展的過(guò)程中所形成的精神財(cái)寶和物質(zhì)財(cái)寶的總和,包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)治理中的硬件與軟件、內(nèi)隱要素和外顯要素;用簡(jiǎn)潔、詳細(xì)的語(yǔ)言來(lái)表述,即是指企業(yè)全體員工在長(zhǎng)期的創(chuàng)業(yè)與進(jìn)展過(guò)程中培育形成并共同遵守的最高目標(biāo)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、根本信條、及行為標(biāo)準(zhǔn);是企業(yè)理念形態(tài)文化、制度(行為)形態(tài)文化和物質(zhì)形態(tài)文化的有機(jī)復(fù)合體。
對(duì)于企業(yè)文化的構(gòu)造劃分也有多種觀點(diǎn),大體上講,有如下兩種:企業(yè)文化的構(gòu)造分為兩個(gè)層次,有多種表達(dá),如有形文化和無(wú)形文化,外顯文化與內(nèi)隱文化、物質(zhì)形式和觀念形式等;企業(yè)文化的構(gòu)造分為四個(gè)層次,既物質(zhì)文化、行為文化、制度文化和精神文化;
這些不同的構(gòu)造劃分都有其各自的合理性,使用不同的構(gòu)造劃分對(duì)熟悉企業(yè)文化并無(wú)大礙。我們也可以簡(jiǎn)潔、詳細(xì)的把企業(yè)文化劃分為三個(gè)層次,即物質(zhì)層、制度層和精神層。
精神層主要是指企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和員工共同信守的根本信念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)道德及精神風(fēng)貌。精神層是企業(yè)文化的核心和靈魂,是形成物質(zhì)層制度層的根底和緣由。企業(yè)文化中有無(wú)精神層是衡量一個(gè)企業(yè)是否形成了自己的企業(yè)文化的標(biāo)志和標(biāo)準(zhǔn)。
企業(yè)文化精神層包括:企業(yè)最高目標(biāo)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、企業(yè)核心價(jià)值、觀企業(yè)精神、企業(yè)風(fēng)氣企業(yè)道德和企業(yè)宗旨。
企業(yè)最高目標(biāo)(企業(yè)愿望):它是企業(yè)全體員工的共同追求,有了明確的最高目標(biāo)就可以充分發(fā)動(dòng)企業(yè)的各級(jí)組織和干部員工,增加他們的積極性、主動(dòng)性和制造性,使廣闊員工將自己的崗位工作與實(shí)現(xiàn)企業(yè)奮斗目標(biāo)聯(lián)系起來(lái),把企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)進(jìn)展轉(zhuǎn)化為每一位員工的詳細(xì)責(zé)任。因此,企業(yè)最高目標(biāo)是企業(yè)全體員工分散力的焦點(diǎn),是企業(yè)共同價(jià)值觀的集中表達(dá),也是企業(yè)對(duì)員工進(jìn)展考核和實(shí)施獎(jiǎng)罰的主要依據(jù)。企業(yè)最高目標(biāo)又反映了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和員工的追求層次和抱負(fù)理想、是企業(yè)文化建立的動(dòng)身點(diǎn)和歸屬,是防止企業(yè)短期行為,促使企業(yè)安康進(jìn)展的有效保障。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué):它是指企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而在整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的根本信念,是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)進(jìn)展目標(biāo)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方針、進(jìn)展戰(zhàn)略和策略的哲學(xué)思索。企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)是處理企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中發(fā)生的一切問(wèn)題的根本指導(dǎo)思想和依據(jù),只有以正確的企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)為先導(dǎo),企業(yè)的資金、人員、設(shè)備、信息等資源才能真正發(fā)揮效力。企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的形成首先是由企業(yè)所處的社會(huì)制度及四周環(huán)境等客觀因素打算的,同時(shí)也受企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者思想方法、政策水平、科學(xué)素養(yǎng)、實(shí)踐閱歷、工作作風(fēng)及性格等主觀因素的影響。企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)是企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中自覺(jué)形成的,并為全體員工所認(rèn)可和承受,具有相對(duì)穩(wěn)定性。
企業(yè)核心價(jià)值觀:它是指企業(yè)全體員工共同信仰的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和根本信念,也可稱作企業(yè)的根本信仰。這是企業(yè)文化理念層的核心,也是企業(yè)文化中最穩(wěn)定的內(nèi)容。隨著企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的轉(zhuǎn)變,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)策略、經(jīng)營(yíng)理念和治理模式可以調(diào)整變化,但其核心價(jià)值觀是不會(huì)輕易變化,而是長(zhǎng)期堅(jiān)持不變的。企業(yè)精神:它是企業(yè)有意識(shí)的提倡、培育員工群體的優(yōu)良精神風(fēng)貌,是對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的觀念意識(shí)、傳統(tǒng)習(xí)慣、行為方式中的積極因素進(jìn)展總結(jié)、提煉及提倡的結(jié)果,是全體員工有意識(shí)地實(shí)踐所表達(dá)出來(lái)的。因此,企業(yè)文化是企業(yè)精神的源泉,企業(yè)精神則是企業(yè)文化進(jìn)展到肯定階段的產(chǎn)物。
企業(yè)風(fēng)氣:它是指企業(yè)及其員工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中逐步形成的一種帶有普遍性的、重復(fù)消失且相對(duì)穩(wěn)定的行為心理狀態(tài),是影響整個(gè)企業(yè)生活的重要因素。企業(yè)風(fēng)氣是企業(yè)文化的直管表現(xiàn),企業(yè)文化是企業(yè)風(fēng)氣的本質(zhì)內(nèi)涵,人們總是通過(guò)企業(yè)全體員工的言行舉止感受到企業(yè)風(fēng)氣的存在,并透過(guò)它體會(huì)出企業(yè)全體員工所共同遵守的價(jià)值觀念,從而深刻的感受到該企業(yè)的企業(yè)文化。企業(yè)風(fēng)氣一般包括兩層含義:一是指很多企業(yè)共有的良好風(fēng)氣,如團(tuán)結(jié)友愛(ài)之風(fēng)、開(kāi)拓進(jìn)取之風(fēng)、艱難創(chuàng)業(yè)之風(fēng)等;二是指一個(gè)企業(yè)區(qū)分于其它企業(yè)的獨(dú)特風(fēng)氣,即在一個(gè)企業(yè)的諸多風(fēng)氣中最具特色、最突出和最典型的某些作風(fēng),它表達(dá)在企業(yè)活動(dòng)的方方面面,形成全體員工特有的活動(dòng)方式,構(gòu)成該企業(yè)的共性特點(diǎn)。企業(yè)風(fēng)氣是商定俗成的行為標(biāo)準(zhǔn),是企業(yè)文化在員工的思想作風(fēng)、傳統(tǒng)習(xí)慣、工作方式、生活方式等方面的綜合反映。
企業(yè)風(fēng)氣一旦形成就會(huì)在企業(yè)中造成肯定的氣氛,并形成企業(yè)員工群體的心理定勢(shì),導(dǎo)致多數(shù)員工全都的態(tài)度和共同行為,因而成為影響全體員工的無(wú)形的巨大力氣。企業(yè)風(fēng)氣所形成的文化氣氛對(duì)一切外來(lái)的信息具有篩選作用,良好的社會(huì)風(fēng)氣在具有良好企業(yè)風(fēng)氣的企業(yè)里將引起共鳴、產(chǎn)生共振,不良的社會(huì)風(fēng)氣則會(huì)在企業(yè)里產(chǎn)生抵觸、遭到抵抗。同樣,不良的社會(huì)思潮在企業(yè)文化貧乏、企業(yè)風(fēng)氣差的企業(yè)很簡(jiǎn)單造成勞動(dòng)積極性下降、人際關(guān)系緊急、分散力減弱、離心力加大等災(zāi)難性的后果,而在企業(yè)文化完善、企業(yè)風(fēng)氣安康的企業(yè),比擬簡(jiǎn)單促使全體員工與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn),同舟共濟(jì),戰(zhàn)勝困難,度過(guò)難關(guān)??傊?,優(yōu)秀的企業(yè)文化、良好的企業(yè)風(fēng)氣可以起到物質(zhì)刺激所起不到的作用,必需引起企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的高度重視。
企業(yè)道德:道德指人們共同生活及其行為的”準(zhǔn)則和標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)道德是指企業(yè)內(nèi)部調(diào)整人與人、單位與單位、個(gè)人與集體、個(gè)人與社會(huì)、企業(yè)與社會(huì)之間關(guān)系的行為準(zhǔn)則。道德與制度雖然都是行為準(zhǔn)則和標(biāo)準(zhǔn),但制度具有強(qiáng)制性,而道德確是非強(qiáng)制性的。一般來(lái)講,制度解決是否合法的問(wèn)題,道德解決是否合理的問(wèn)題。道德的內(nèi)容包括道德意識(shí)、道德關(guān)系和道德行為三局部。道德意識(shí)是道德體系的根底和前提,它包括道德觀念(善、惡、榮、辱、得、失、苦、樂(lè)等觀念)、道德情感(人們基于肯定的道德觀念,在處理人際關(guān)系和評(píng)價(jià)某種行為時(shí)所產(chǎn)生的疾惡揚(yáng)善的感情)、道德意志(人們?cè)诘赖掠^念和道德情感的驅(qū)使下形成的實(shí)現(xiàn)肯定道德抱負(fù)的道德責(zé)任感和克制困難的精神力氣)和道德信仰(人們?cè)诘赖掠^念、情感、意志根底上形成的實(shí)現(xiàn)肯定道德抱負(fù)、目標(biāo)的堅(jiān)決信仰);道德關(guān)系是人們?cè)诘赖乱庾R(shí)的支配下形成的一種特別的社會(huì)關(guān)系;而道德行為則是人們?cè)诘赖聦?shí)踐中處理沖突沖突時(shí)所選擇的某種行為。企業(yè)道德就其構(gòu)造來(lái)看,主要包含調(diào)整職工與職工、職工與企業(yè)、企業(yè)與社會(huì)三方面關(guān)系的行為準(zhǔn)則和標(biāo)準(zhǔn)。是企業(yè)文化的重要組成局部。
企業(yè)宗旨:它是指企業(yè)存在的價(jià)值及對(duì)社會(huì)的承諾。企業(yè)作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)單位,企業(yè)對(duì)內(nèi)、對(duì)外都擔(dān)當(dāng)著義務(wù)。對(duì)內(nèi),企業(yè)要保證自身的生存和進(jìn)展,使員工得到根本的生活保障并不斷改善他們的生活福利待遇,幫忙員工實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。對(duì)外,要生產(chǎn)合格的產(chǎn)品、供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的效勞,滿意消費(fèi)者的需要,從而為社會(huì)物質(zhì)文明和精神文明進(jìn)步作出奉獻(xiàn)。
制度層是企業(yè)文化的中間層次,主要是指對(duì)企業(yè)組織和企業(yè)員工的行為產(chǎn)生標(biāo)準(zhǔn)性、約束性影響的局部,它集中表達(dá)了企業(yè)文化的物質(zhì)層和精神層對(duì)員工和企業(yè)組織的行為要求。制度層規(guī)定了企業(yè)成員在共同的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)遵守的行為準(zhǔn)則,它主要包括以下三個(gè)方面。一般制度:它是指企業(yè)中存在的一些帶普遍意義的工作制度和治理制度,這些成文的制度或不成文的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和習(xí)慣,對(duì)企業(yè)員工的行為起著約束性的作用,保證了企業(yè)能分工協(xié)作、井然有序、高效的運(yùn)轉(zhuǎn)。如:人事制度、考情制度、獎(jiǎng)罰制度、崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)等。特別制度:它是指企業(yè)的非程序化制度,如員工評(píng)議干部制度、總結(jié)表彰會(huì)制度、干部員工公平對(duì)話制度企業(yè)慶典制度等。與特別制度相比擬,特別制度更能反響一個(gè)企業(yè)的治理特點(diǎn)和文化特點(diǎn)。有良好企業(yè)文化的企業(yè)肯定有多種多樣的特別制度;企業(yè)文化貧乏的企業(yè),則往往無(wú)視特別制度的建立。企業(yè)風(fēng)俗:它是指企業(yè)長(zhǎng)期商定成俗的典禮、儀式、行為習(xí)慣、節(jié)日、活動(dòng)等,如企業(yè)所舉辦的各種業(yè)余競(jìng)賽活動(dòng)等。企業(yè)風(fēng)俗與企業(yè)一般制度和特別制度不同,它不是表現(xiàn)為精確的文字條目形式,也不需要強(qiáng)制執(zhí)行,完全依靠習(xí)慣、偏好的勢(shì)力維持。企業(yè)風(fēng)俗可自然形成,也可以人為的開(kāi)發(fā),一種習(xí)慣、一種風(fēng)俗,一旦被全體員工所共同承受并沿襲下來(lái),也就成為企業(yè)風(fēng)俗的內(nèi)容。
物質(zhì)層是企業(yè)文化的表層局部,它是企業(yè)制造的物質(zhì)文化,是形成企業(yè)文化精神層和物質(zhì)層的條件。從物質(zhì)層中又能折射出企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想、治理哲學(xué)、工作作風(fēng)和審美意識(shí),是企業(yè)文化的詳細(xì)表現(xiàn)。它主要包括:企業(yè)視覺(jué)視覺(jué)視別要素(VI)、物質(zhì)環(huán)境(企業(yè)的自然環(huán)境、建筑風(fēng)格、裝修風(fēng)格、園林美化等)、產(chǎn)品特點(diǎn)(產(chǎn)品的功能特點(diǎn)、式樣、外觀、包裝等)、工藝技術(shù)及設(shè)備、企業(yè)紀(jì)念品和日常用具、企業(yè)造型和紀(jì)念性建筑、企業(yè)的出版物、營(yíng)銷宣傳載體等。
企業(yè)文化的三個(gè)層次是嚴(yán)密相連的,物質(zhì)層是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和載體,是制度層和精神層的物質(zhì)根底;制度層約束和標(biāo)準(zhǔn)著物質(zhì)層的建立,沒(méi)有嚴(yán)格的規(guī)章制度,企業(yè)文化建立無(wú)從談起;精神層是形成物質(zhì)層和制度層的思想根底,也是企業(yè)文化的核心和靈魂。
此外,我們還學(xué)習(xí)了企業(yè)文化的建立、診斷、設(shè)計(jì)等學(xué)問(wèn),最重要的
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