施華洛世奇企業(yè)戰(zhàn)略分析

--WORD格式-可編輯--目錄施華洛世奇企業(yè)簡(jiǎn)介程....................................................1.1發(fā)展歷........................................................色....................................................1.2品牌特........................................................2.外部環(huán)境分析........................................析.....................................................2.1PEST分.......................................................2.1.境P——政治環(huán)1......................................................................2.1.境E——經(jīng)濟(jì)環(huán)2.........................................................................2.1................................境S——社會(huì)環(huán)3.........................................................................2.1................................境T——技術(shù)環(huán)4........................................................................................................3.內(nèi)部環(huán)境分析.........................................析..........................................企業(yè)資源分3.1...............................................3.1............源人力資.......................................................................1.........................................3.1.源物力資.......................................................................2.........................................3.1.源技術(shù)資......................................3.........................................析..........................................企業(yè)文化分3.2..........................................................析..........................................企業(yè)能力分3.3..........................................................3.4SWOT分析.........................................................................................................3.4.析S——優(yōu)勢(shì)分..................................1......................................................................3.4.2w——劣勢(shì)分析.......................................................................................................3.4.析O——機(jī)會(huì)分3.........................................................................3.4...............................析T——威脅分4........................................................................................................4.企業(yè)使命............................................義.............................................一句話(huà)定4.1..........................................................

...................................11122223333344455566777----WORD格式-可編輯--位..............................................品牌定4.2..................................................74.2............品精美的產(chǎn)1.................................7......................................4.2......................................量高標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)2.................................8............................................................................5.企業(yè)戰(zhàn)略............................................8----WORD格式-可編輯--多元化戰(zhàn)略......................................................................................................5.1.8本土化戰(zhàn)略......................................................................................................5.2.5.2.產(chǎn)品的本土化....................................................................................................1....5.2.銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的本土2化................................................................................................5.2.銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的本土3化................................................................................................5.3未來(lái)三年的戰(zhàn)略規(guī)劃......................................................................................5.3.目前企業(yè)的紛爭(zhēng).................................................................................................1.5.3.對(duì)未來(lái)發(fā)展的規(guī)2劃..............................................................................................6. 經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略 .......................................成本領(lǐng)先戰(zhàn)6.1略..................................................................................................7. 發(fā)展戰(zhàn)略配套職能 ...................................7.1品牌發(fā)展戰(zhàn)略..................................................................................................7.2資本運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略..................................................................................................7.3人力資源戰(zhàn)略..................................................................................................7.3.明確人力資源的戰(zhàn)略定1位...................................................................................7.3.加強(qiáng)人力資源規(guī)2劃..............................................................................................定價(jià)策略......................................................................................................7.4....

9999101010111112121313141415----WORD格式-可編輯--施華洛世奇企業(yè)簡(jiǎn)介1.1發(fā)展歷程Swarovski( 施華洛世奇 )在德文里是黑天鵝的意思，于是高貴的天鵝也成了其公司產(chǎn)品的標(biāo)志。施華洛世奇成立于 1895 年，由丹尼爾·施華洛世奇于奧地利始創(chuàng)，是世界首屈一指的水晶制造商。 1908 年，丹尼爾開(kāi)始試制人造水晶，在五年后的大量投產(chǎn)之后很快受到了市場(chǎng)的熱烈追捧。 不久第一次世界大戰(zhàn)爆發(fā)， 水晶的銷(xiāo)量受到嚴(yán)重的影響， 為了度過(guò)危機(jī)，威廉· 施華洛世奇將水晶制品用于制作望遠(yuǎn)鏡的鏡片，成功化解了危機(jī)。目前，施華洛世奇已成為唯一一家全工序生產(chǎn)高質(zhì)量光學(xué)儀器系列的廠家， 產(chǎn)品包括雙筒望遠(yuǎn)鏡， 夜視鏡， 測(cè)距儀等等。 20世紀(jì)20年代，歐美時(shí)尚界開(kāi)始流行裝飾著珍珠和水晶的裙裝，施華洛世奇很好的抓住了市場(chǎng)的契機(jī)， 開(kāi)始了與時(shí)尚界的合作， 不久便受到了香奈兒、古馳、迪奧等頂級(jí)時(shí)尚品牌以及電影公司和眾多好萊塢明星的親睞。在高端市場(chǎng)獲得認(rèn)可，還沒(méi)有成功進(jìn)入零售業(yè)的市場(chǎng)，企業(yè)就面臨了第二次大危機(jī)。二十世紀(jì)七十年代，世界范圍內(nèi)的經(jīng)濟(jì)大蕭條讓奢侈品市場(chǎng)受到了嚴(yán)重的影施華洛世奇一度面臨破產(chǎn)的危響，機(jī)。就在走投無(wú)路之際，曼弗雷德無(wú)意之間做出的一只小老鼠在當(dāng)時(shí)的冬奧會(huì)上大受歡迎，接著公司便推出了“銀水晶”系列，其產(chǎn)品主要是一些花花草草和小動(dòng)物精巧的外觀受到了人們的喜等，愛(ài)，不僅成功化解了危機(jī)，也由此為公司打開(kāi)了大眾的市時(shí)至今日，施華洛世奇集團(tuán)全球雇員共有一場(chǎng)。萬(wàn)四千二百余人，在世界各地有超過(guò)四百間施華洛世奇水晶2007年，該集團(tuán)的營(yíng)業(yè)額軒。高達(dá)十六億一千萬(wàn)歐元，2012年，17億歐元，加上一Swarovski施華洛世奇收入達(dá)些B2B業(yè)務(wù)，集團(tuán)2012年總收入為23億歐元，其中珠寶收入占5%-比75%，而手表系列占比約7%。應(yīng)用推廣至?xí)r裝、首飾、吊燈配蝕、擺設(shè)精品、了望器材及道路安全產(chǎn)品等，業(yè)績(jī)?yōu)槿蛲瑯I(yè)之冠。1.2品牌特色自本世紀(jì)初， 施華洛世奇的仿水晶石已經(jīng)在世界各地被認(rèn)定為優(yōu)質(zhì)、 璀璨奪目和高度精確的化身， 奠定了施華洛世奇成功的基礎(chǔ)。 施華洛世奇的魅力源自材料的品質(zhì)和采用的制造方法。至于獨(dú)特制法的詳細(xì)情況，則不會(huì)向外人透露。雖然是人造水晶，但并不妨礙人們對(duì)----WORD格式-可編輯--它的追求和熱愛(ài)， 施華洛世奇以最尖端的工業(yè)技術(shù)配合熟練工建的藝術(shù)才華， 精心打造每一1----WORD格式-可編輯--件產(chǎn)品， 在不少人心中它仍是高貴奢侈的代言。 自從成功發(fā)明首部水晶切割機(jī)器， 加上此后多項(xiàng)創(chuàng)新技術(shù)， 施華洛世奇更追求精湛工藝、 注重細(xì)節(jié)、 嚴(yán)格要求每個(gè)生產(chǎn)程序。 專(zhuān)用于創(chuàng)作的水晶配件可謂包羅萬(wàn)有， 共有超過(guò)十二萬(wàn)種不同的形狀、 顏色、尺碼和切割款式可供選擇，而這些都是純天然的水晶所不能做到的。 每一件生產(chǎn)的作品除具備卓越質(zhì)量外， 更能引發(fā)靈感，扣人心弦。除了產(chǎn)品本身的價(jià)值以外，施華洛世奇公司還通過(guò)其產(chǎn)品向人們灌輸著一種精致文化，它有一種無(wú)法代替的價(jià)值， 那就是高貴、 精致和情趣。 而這些都是比產(chǎn)品本身更為重要的特質(zhì)。外部環(huán)境分析2.1PEST 分析 ——政治環(huán)境我國(guó)通過(guò)制定一系列的政策法規(guī)，頒布相關(guān)規(guī)定， 設(shè)立相應(yīng)的機(jī)構(gòu)，以及通過(guò)稅收，海關(guān)積極配合來(lái)規(guī)范引導(dǎo)和鼓勵(lì)珠寶行業(yè)的發(fā)展。 近年來(lái)，我國(guó)對(duì)包括仿水晶在內(nèi)的珠寶行業(yè)的政策逐步加大重視，市場(chǎng)逐步規(guī)范。例如， 2007 年6月19日財(cái)政部、國(guó)家稅務(wù)總局下發(fā)了《關(guān)于調(diào)整部分商品出口退稅率的通知》，這次調(diào)整降低了 2268 項(xiàng)容易引起貿(mào)易摩擦的商品的出口退稅率，珍珠、寶石、貴金屬及其制品也位列其中。珍珠、寶石、白銀原材料等產(chǎn)品的出口退稅率從 13％降至 5％，鉆石由足額退稅也降至 5％，黃金、鉑金產(chǎn)品仍維持出口不退稅的政策出口。 這樣的優(yōu)惠政策很有利于施華洛世奇進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)， 并在中國(guó)市場(chǎng)取得長(zhǎng)足的發(fā)展?！?jīng)濟(jì)環(huán)境近幾年，我國(guó)珠寶產(chǎn)業(yè)銷(xiāo)售總額的年增長(zhǎng)率高于 15%，出口年增長(zhǎng)率超過(guò) 20%，至2010年，我國(guó)珠寶市場(chǎng)的銷(xiāo)售額達(dá) 1800 億元，占全球市場(chǎng)的 10%以上。從一國(guó)總體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的角度來(lái)看。首先，中國(guó)珠寶產(chǎn)業(yè)形勢(shì)很好，也包括水晶在內(nèi)，屬于奢侈品消費(fèi)，依托于經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平。而當(dāng)前，中國(guó)經(jīng)濟(jì)經(jīng)過(guò)三十多年的改革開(kāi)放， GDP已經(jīng)躍居世界第二，相應(yīng)的，珠寶玉石消費(fèi)也增長(zhǎng)迅猛， 成為亞洲最大的鉆石市場(chǎng)之一， 世界最大的鉑金消費(fèi)國(guó)， 世界最2----WORD格式-可編輯--大的玉石翡翠消費(fèi)市場(chǎng)。 消費(fèi)作為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的第三輛馬車(chē)， 是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的原動(dòng)力， 因此，珠寶消費(fèi)的增長(zhǎng)對(duì)經(jīng)濟(jì)的影響不言而喻?！鐣?huì)環(huán)境我國(guó)是世界上重要的珠寶首飾生產(chǎn)國(guó)和消費(fèi)國(guó)， 雖然我國(guó)珠寶首飾行業(yè)發(fā)展較晚， 但由于國(guó)民經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和居民可支配收入的提高， 我國(guó)珠寶首飾行業(yè)呈現(xiàn)了高速發(fā)展的態(tài)勢(shì)。我們認(rèn)為未來(lái)國(guó)民經(jīng)濟(jì)將繼續(xù)保持高速發(fā)展， 居民收入的穩(wěn)步提高和消費(fèi)結(jié)構(gòu)不斷多元化將提高人們對(duì)珠寶首飾的購(gòu)買(mǎi)欲望和能力，金銀珠寶行業(yè)將在高速發(fā)展的宏觀環(huán)境的孕育下，保持飛速發(fā)展。 從消費(fèi)者個(gè)人角度來(lái)講， 珠寶水晶美觀大方， 佩戴珠寶水晶首飾既能夠增添高貴典雅的氣質(zhì)又能夠顯示主人的身份地位。 ——技術(shù)環(huán)境施華洛世奇早在一個(gè)多世紀(jì)以前就擁有了自己獨(dú)特的水晶切割技術(shù)，這在當(dāng)時(shí)是獨(dú)一無(wú)二的，利用它加工出來(lái)的人造水晶， 其多維度和色彩度都是天熱水晶和其他水晶所無(wú)法媲美的。就算是科技如此發(fā)展的現(xiàn)在， 其獨(dú)特的加工技術(shù)也是外界不可獲知的秘密。 且科技的創(chuàng)新讓施華洛世奇擁有了更加先進(jìn)的加工機(jī)器和生產(chǎn)車(chē)間，這使得他們一直走在對(duì)手的前面，成為了難以超越的神話(huà)。內(nèi)部環(huán)境分析3.1企業(yè)資源分析 人力資源施華洛世奇發(fā)展至今，雇員遍布了世界各地， 人數(shù)超過(guò)上萬(wàn)人。其中， 有不少人都是來(lái)自于施華洛奇家族。 但與其他家族企業(yè)不同的是， 施華洛世奇內(nèi)部有著很好的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制， 并不是簡(jiǎn)單的家族傳承。 只有在和外姓人有著相當(dāng)?shù)哪芰r(shí)， 這個(gè)姓氏的人也許才能稍占優(yōu)勢(shì)。這樣的制度不僅激勵(lì)著家族里面的人不斷創(chuàng)新不斷進(jìn)取， 也吸引了更多慕名而來(lái)的有才之士。創(chuàng)新似乎已成為了施華洛世奇家族的傳統(tǒng)。 并且為了高效合理的管理企業(yè)的人力資源， 施華洛世奇于 2010 年與斯微達(dá)軟件 (Infostrategy) 正式簽約，意在通過(guò)Infostrategy 旗下專(zhuān)業(yè)----WORD格式-可編輯--3----WORD格式-可編輯--的HRPLAND 人力資源全業(yè)務(wù)解決方案 ,幫助施華洛世奇優(yōu)化人力資源管理。 物力資源小鎮(zhèn)瓦騰斯是施華洛世奇水晶在全世界僅有的兩間工廠所在地， 小鎮(zhèn)位于阿爾卑斯山腹地，臨近時(shí)尚之都巴黎， 且小鎮(zhèn)盛產(chǎn)水晶石， 幾個(gè)世紀(jì)以來(lái)都精于水晶的打磨和加工。 這給了施華洛世奇得天獨(dú)厚的地理優(yōu)勢(shì)和豐富的物力資源。 之所以工廠只有兩間， 是因?yàn)槭┤A洛世奇公司至今仍保持著家族經(jīng)營(yíng)方式， 把水晶制作工藝作為商業(yè)秘密代代相傳， 至今他們?nèi)匀华?dú)攬多個(gè)與水晶切割有關(guān)的專(zhuān)利。 就在這個(gè)工廠里， 每天能生產(chǎn)超過(guò)六千萬(wàn)顆的水晶遠(yuǎn)銷(xiāo)世界各地。 技術(shù)資源施華洛世奇仿水晶的閃耀光芒之所以聞名于世， 完全是因?yàn)樗麄兊募儍簟?獨(dú)特切割以及刻面的編排和數(shù)目。 他獨(dú)有的純美足以引動(dòng)情感心思。 施華洛世奇的設(shè)計(jì)進(jìn)一步發(fā)揮水晶傳統(tǒng)的高貴氣質(zhì)， 柔和高科技與創(chuàng)意， 是獨(dú)特水晶設(shè)計(jì)及高超制作技巧的優(yōu)美結(jié)合， 并且不斷加添時(shí)尚設(shè)計(jì)。 1913 年，施華洛世奇開(kāi)始大規(guī)模生產(chǎn)自己的無(wú)瑕疵人造水晶石，很快受到了市場(chǎng)的熱烈追捧。之后又在 1917 年推出了自動(dòng)打磨機(jī)，用來(lái)加工水晶制品， 1919 年丹尼爾給這種機(jī)器注冊(cè)了專(zhuān)利。 施華洛世奇從未停止技術(shù)創(chuàng)新的步伐， 獨(dú)特的技術(shù)資源讓施華洛世奇有著其他對(duì)手所沒(méi)有的優(yōu)勢(shì)，也是它一直能立于不敗之地的法寶和秘密。3.2企業(yè)文化分析施華洛世奇的成功之處在于它不僅僅向人們提供的是一件件精美的首飾， 而是透過(guò)產(chǎn)品向人們傳達(dá)的一種文化。 企業(yè)家都明白一個(gè)道理， 建立一個(gè)新客戶(hù)是保留一個(gè)老客戶(hù)的成本的4倍，而且新客戶(hù)的也許很快就會(huì)轉(zhuǎn)移。 所以用企業(yè)文化來(lái)抓住客戶(hù)的心就顯得尤為重要。施華洛世奇最成功的的文化傳播途徑就要數(shù)在電影《泰坦尼克號(hào)》中出現(xiàn)的艷驚四座的 "藍(lán)寶石"——海洋之心了，這是施華洛世奇一藍(lán)色水晶制成的，也是這次亮相，使得施華洛世奇享譽(yù)全世界并捕獲了全世界少女的心。為了維系與客戶(hù)的關(guān)系，施華洛世奇于 1987 年成立了水晶會(huì)，這是由一群熱愛(ài)水晶的人士組成的。 時(shí)至今日， 施華洛世奇水晶會(huì)已是全球最大型的搜集家團(tuán)體， 成員遍布世界各地。水晶會(huì)每年都會(huì)推出特別的年集作品， 供SCS會(huì)員獨(dú)家訂購(gòu)。 這些水晶創(chuàng)作設(shè)計(jì)別具一4----WORD格式-可編輯--格，突顯出施華洛世奇的尖端科技， 更是具有獨(dú)特主題的水晶三部曲的一部分。 除了六件完整的SCS三部曲之外， 施華洛世奇水晶會(huì)多年來(lái)更推出了不少獨(dú)一無(wú)二的水晶收藏品， 其中包括施華洛世奇水晶會(huì) 5周年、10周年及 15 周年紀(jì)念年集， 以及備受歡迎的限量發(fā)行產(chǎn)品。施華洛世奇水晶會(huì)開(kāi)啟了奇幻水晶世界的大門(mén)， 為各地水晶愛(ài)好者舉辦各種活動(dòng)、 安排旅游及其他相聚的機(jī)會(huì)，給他們帶來(lái)一段難忘的經(jīng)歷。 SCS會(huì)員每季更會(huì)收到一本施華洛世奇雜志，滿(mǎn)載最新消息、 各種資訊以及有關(guān)生活品味的內(nèi)容。 這樣的做法拉近了企業(yè)與客戶(hù)之間的距離，同時(shí)也牢牢的拴住了客戶(hù)的心。3.3企業(yè)能力分析在企業(yè)能力方面， 施華洛世奇有著相當(dāng)大的優(yōu)勢(shì)。 首先，施華洛世奇自創(chuàng)立以來(lái)?yè)碛性S多項(xiàng)與水晶切割有關(guān)的專(zhuān)利和獎(jiǎng)項(xiàng)。 雖然施華洛世奇為人們展示的水晶飾品不斷更新， 但是其獨(dú)特制法的詳細(xì)情況，則不會(huì)向外人透露。另外，施華洛世奇始終保持著不竭的創(chuàng)造力。從晚裝、服飾、眼鏡到花瓶、碗、鐘表、燈具等，施華洛世奇水晶將鑲嵌之路延伸到許多不同的產(chǎn)品上。而且， 施華洛世奇與世界上許多著名品牌建立了合作關(guān)系，比如香奈爾、 范思哲、GUCCI、圣羅蘭、蘭寇， LEVI ‘S,,它們把施華洛世奇水晶完美地應(yīng)用在不同種類(lèi)的產(chǎn)品之上。 但是，與這些國(guó)際品牌合作， 施華洛世奇并不是看中它們是高端品牌， 而是要產(chǎn)品的創(chuàng)造力提升。因?yàn)楹涂蛻?hù)的合作也會(huì)為我們的品牌帶來(lái)新的靈感和創(chuàng)造力。多年前，施華洛世奇選用了天鵝作為公司的標(biāo)記， 因?yàn)樵谙ＥD、羅馬、 印度和德國(guó)的神話(huà)故事里，天鵝象征著純潔、 力量和神圣不可侵犯。 雖然施華洛世奇還算不上真正的奢侈品，但是由于其高水準(zhǔn)的自我要求和多年的質(zhì)量如一人們對(duì)待施華洛世奇的態(tài)度， 和對(duì)奢侈品的態(tài)度有著相似的本源。3.4SWOT 分析——優(yōu)勢(shì)分析獨(dú)特的加工技術(shù)和良好的口碑可謂是施華洛世奇最大的優(yōu)勢(shì)所在。 經(jīng)過(guò)一百多年的積累，施華洛世奇已經(jīng)形成了獨(dú)特的企業(yè)文化， 其產(chǎn)品除了美觀以外更有品味文化的象征和代表作用。其與各種高端品牌的合作更加鞏固了其高貴精致的產(chǎn)品形象， 如泰坦尼克號(hào)中的海洋之心，人民大會(huì)堂中的水晶吊燈等皆是施華洛世奇的產(chǎn)品。 這使得其產(chǎn)品的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于了仿5----WORD格式-可編輯--水晶本身的價(jià)值， 成為了真正的高端產(chǎn)品而不是低端的裝飾品， 并且在消費(fèi)者中積累了良好的口碑和良好的品牌形象， 這些都是現(xiàn)在其他的競(jìng)爭(zhēng)者所沒(méi)有的優(yōu)勢(shì)。 除開(kāi)上文所談到的加工技術(shù)， 施華洛世奇也在不斷創(chuàng)新， 開(kāi)發(fā)出更新更精美的新產(chǎn)品， 一直保持著產(chǎn)品的活力和對(duì)消費(fèi)者源源不斷的吸引力。 ——劣勢(shì)分析即使積累了如此好的品牌形象， 取得了如此高的消費(fèi)者認(rèn)同， 不能改變的是其制品是仿水晶這一事實(shí)。 近年來(lái)， 隨著消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)的不斷增強(qiáng)， 頻頻爆出施華洛世奇產(chǎn)品質(zhì)量出問(wèn)題的負(fù)面新聞。 也許是因?yàn)槠洚a(chǎn)品形象太過(guò)于良好和其高昂的價(jià)格， 有一部分消費(fèi)者便錯(cuò)以為這些飾品都是真的水晶加工而來(lái)， 從而鬧出一系列的糾紛。 有關(guān)部門(mén)甚至明文規(guī)定以后施華洛世奇在中國(guó)市場(chǎng)銷(xiāo)售時(shí)必須注明其產(chǎn)品為仿水晶而不是真水晶， 這使得施華洛世奇的產(chǎn)品形象大受影響， 進(jìn)而影響了其的產(chǎn)品銷(xiāo)售。 這一劣勢(shì)從施華洛世奇誕生那天開(kāi)始就一直存在并伴隨著其的發(fā)展， 改變這一事實(shí)也許是很難的了， 就看施華洛世奇在以后的發(fā)展中怎樣處理面對(duì)這一劣勢(shì)，這也是其今后發(fā)展中的一道難題?！獧C(jī)會(huì)分析如果說(shuō)施華洛世奇曾經(jīng)是一小部分人群的消費(fèi)商品的話(huà)， 隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展， 人們生活水平的不斷提高和追求生活品質(zhì)的意識(shí)不斷增強(qiáng)，施華洛世奇已經(jīng)不再是一個(gè)小眾商品，而有了更多的潛在消費(fèi)者。 這對(duì)施華洛世奇來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)發(fā)展契機(jī)。 并且隨著國(guó)際貿(mào)易的不斷進(jìn)步， 其產(chǎn)品也已經(jīng)可以遠(yuǎn)銷(xiāo)世界各地， 其市場(chǎng)不斷在擴(kuò)大。 在中國(guó)來(lái)說(shuō)，水晶飾品行業(yè)的需求量就在不斷的上升， 2010 年--2013 年的需求量如下圖所示：6----WORD格式-可編輯--從上圖可以看出，近年來(lái)有關(guān)行業(yè)的需求量著實(shí)呈上升趨勢(shì)，由此可見(jiàn)施華洛世奇在中國(guó)市場(chǎng)還是有很好的發(fā)展機(jī)會(huì)的。 ——威脅分析對(duì)于施華洛世奇來(lái)說(shuō)， 威脅和競(jìng)爭(zhēng)不僅僅來(lái)自于仿水晶行業(yè)， 更大的威脅則是來(lái)自于真水晶飾品行業(yè)。 假的鉆石不管怎么再值錢(qián)， 始終達(dá)不到真鉆石的價(jià)值和價(jià)格。 并且隨著人們不斷的開(kāi)采， 剩下的鉆石資源也就越來(lái)越稀少， 越來(lái)越珍貴， 這一點(diǎn)是施華洛世奇無(wú)論如何代替不了的。 而且真鉆石也比施華洛世奇的飾品更經(jīng)得起時(shí)間打磨而保持不變的光澤和風(fēng)采，有不少真正看重品質(zhì)的人們無(wú)疑會(huì)更加親睞真的鉆石飾品， 這對(duì)施華洛世奇的市場(chǎng)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)和威脅。企業(yè)使命4.1一句話(huà)定義根據(jù)施華洛世奇的發(fā)展歷史與現(xiàn)有的品牌形象，我們小組經(jīng)討論后將其使命用一句話(huà)闡述便是：打造不可模仿的優(yōu)雅，延續(xù)百年不變的精致這句話(huà)既表達(dá)了產(chǎn)品的悠久，產(chǎn)品的特性，也指明了其公司未來(lái)的發(fā)展方向。百年不變指的是其公司有著悠久的歷史， 且產(chǎn)品一直非常精致和優(yōu)雅。 而不可模仿指的是施華洛世奇產(chǎn)品的獨(dú)特性， 打造工藝是其他仿水晶產(chǎn)品模仿不來(lái)的， 而其多維度和鮮艷的色澤和光澤度又是真正的水晶所無(wú)法達(dá)到的。很好的說(shuō)明了其產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)又巧妙的回避了仿水晶之一敏感的話(huà)題。4.2品牌定位 精美的產(chǎn)品兩百年來(lái)， 施華洛世奇一直秉持著她本身的美好，圣潔和高雅。每一個(gè)藝術(shù)品，每一項(xiàng)專(zhuān)利和獎(jiǎng)項(xiàng)，都凝聚著每一位設(shè)計(jì)師的心血，所以，每一件施華洛的產(chǎn)品，都是那么漂亮典雅。7----WORD格式-可編輯--經(jīng)過(guò)施華洛世奇家族幾代的發(fā)展， 施華洛世奇配件又另分為三個(gè)業(yè)務(wù)組別： 施華洛世奇首飾配件、 施華洛世奇服飾配件以及施華洛世奇建筑工藝配件。 施華洛世奇首飾配件為珠寶和首飾業(yè)提供多元化的仿水晶首飾石和半制成產(chǎn)品； 施華治世奇服飾配件供應(yīng)紡織和配飾界使用的仿水晶燙點(diǎn)； 而施華洛世奇建筑工藝配件則負(fù)責(zé)提供適合浴室和室內(nèi)設(shè)計(jì)采用的建筑配件，由燈飾照明至仿水晶單元件，產(chǎn)品范圍極廣泛。 高標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量每件施華洛世奇仿水晶配件都符合五個(gè)最高品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的要求 ,這也是決定仿水晶產(chǎn)品價(jià)值的重要因素。這五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就是：輪廓方面，必須尺碼和形狀分毫不差；透澈度方面，要純凈無(wú)瑕；色澤方面， 必須做到璀璨耀目和不褪色； 切割方面， 要精確無(wú)誤而最后再加上完美的加工。 施華洛世奇的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品系列能提供超過(guò)十萬(wàn)款仿水晶飾石和各種各樣的仿制石。 施華洛世奇供應(yīng)的仿水晶石， 直徑由 0.9 毫米到 10 厘米大小俱備， 切割面由 17 個(gè)到130 個(gè)不等，式式俱備，確保在任何使用條件下都能發(fā)揮最佳效果。顏色方面更是應(yīng)有盡有，由透明白色、玫紅、黃水晶、紅寶石、紫色以至?xí)r下最流行、最鮮艷奪目的色調(diào)和效果均有提供。企業(yè)戰(zhàn)略5.1多元化戰(zhàn)略多元化戰(zhàn)略是施華洛世奇新世紀(jì)得以快速發(fā)展的原因。 為了獲得更好的發(fā)展， 施華洛世奇的家族成員意識(shí)到僅僅以飾品為主打的品牌很難在珠寶行業(yè)獲得穩(wěn)健地發(fā)展， 他們希望創(chuàng)新且以設(shè)計(jì)為導(dǎo)向的增值產(chǎn)品能夠使施華洛世奇保持市場(chǎng)的領(lǐng)先地位。 目前，時(shí)裝界的很多品牌都把施華洛世奇作為行業(yè)供應(yīng)商，比如阿瑪尼，范思哲等。 2009 年，施華洛世奇也開(kāi)始推出手表， 通過(guò)女士高等腕表來(lái)體現(xiàn)施華洛世奇的無(wú)窮創(chuàng)意和內(nèi)在價(jià)值。 施華洛世奇通過(guò)在技術(shù)上和產(chǎn)品上不斷的創(chuàng)新，將產(chǎn)品延伸到手表，冰箱，出軌，跑車(chē)等很多領(lǐng)域。沒(méi)人可以想象， 施華洛世奇的水晶將來(lái)會(huì)鑲嵌在哪里。 多元化的合作使不僅使施華洛世奇獲得了更大的市場(chǎng)， 還使它有效的提高了自己的知名度， 利用合作商的品牌地位和價(jià)值從而抬高自己品牌的地位和品質(zhì)，可謂是一舉兩得。為了緊跟社會(huì)發(fā)展的潮流， 08年施華洛世奇還跟 TCL電腦科技簽署了無(wú)限期的戰(zhàn)略合作協(xié)議，TCL 電腦同時(shí)推出了鑲嵌 33顆施華洛世奇仿水晶的筆記本電腦新品，這意味著這8----WORD格式-可編輯--個(gè)百年時(shí)尚類(lèi)品牌走進(jìn)消費(fèi)電子市場(chǎng)。在與 TCL電腦的合作之前，施華洛世奇從 06年開(kāi)始與包括諾基亞、三星、飛利浦、 LG電子在內(nèi)的國(guó)際消費(fèi)電子巨頭都進(jìn)行了類(lèi)似的合作。5.2本土化戰(zhàn)略 產(chǎn)品的本土化由于遠(yuǎn)銷(xiāo)世界各地，施華洛世奇為了盡可能的滿(mǎn)足當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的需求，很好的實(shí)施推動(dòng)了本土化戰(zhàn)略。 如美國(guó)市場(chǎng)的消費(fèi)者主要認(rèn)為施華洛世奇產(chǎn)品是精美的家飾及首飾， 所以施華洛世奇在美國(guó)市場(chǎng)主打的是家飾、首飾及配飾等產(chǎn)品種類(lèi)；而在中國(guó)消費(fèi)者的觀念中，水晶是吉祥、 純凈的象征， 人們主要把施華洛世奇水晶當(dāng)做高檔禮品送人或收藏， 施華洛世奇在中國(guó)區(qū)域則把自己定位為奢侈品牌， 所以主打的是高級(jí)首飾、 首飾及配飾等種類(lèi)。 施華洛世奇產(chǎn)品的本土化也降低了公司的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)， 可以更好的打開(kāi)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)， 滿(mǎn)足不同地區(qū)消費(fèi)者的需求。 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的本土化施華洛世奇在各個(gè)市場(chǎng)區(qū)域的銷(xiāo)售管理團(tuán)隊(duì)皆有當(dāng)?shù)貒?guó)家有管理經(jīng)驗(yàn)的人參與， 比如施華洛世奇水晶精品部中國(guó)總經(jīng)理就是華人王曉梅。 施華洛世奇任用當(dāng)?shù)鼐哂泄芾斫?jīng)驗(yàn)的人參與管理決策層決策是因?yàn)楦鲊?guó)政府對(duì)商品進(jìn)口的政策不同， 各國(guó)的文化環(huán)境和消費(fèi)觀念也有很大的差別， 選擇任用當(dāng)?shù)厝丝梢愿玫陌盐债?dāng)?shù)氐南M(fèi)環(huán)境， 經(jīng)營(yíng)政策等， 使在當(dāng)?shù)氐匿N(xiāo)售狀況得到更好的提升。 銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的本土化每個(gè)國(guó)家的地理環(huán)境、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和文化習(xí)慣都不一樣，施華洛世奇根據(jù)各個(gè)國(guó)家的不同特點(diǎn)分別制定其銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。 以中國(guó)為例， 中國(guó)幅員遼闊， 人口眾多，奢侈品消費(fèi)欲望強(qiáng)，有巨大的市場(chǎng)潛力， 同時(shí)東西部經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡， 不同級(jí)別的城市之間差距也較大。 目前中國(guó)的消費(fèi)者希望能夠通過(guò)旗艦店、專(zhuān)賣(mài)店、商品專(zhuān)柜等渠道進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。 根據(jù)此特點(diǎn)，施華洛世奇在中國(guó)主要設(shè)置以下兩種主要的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)：第一、在北京、上海、廣州三大經(jīng)濟(jì)文化水平高，人口密集的城市開(kāi)設(shè)直營(yíng)店， 由施華洛世奇公司直接管理。 第二、在其他城市招募具有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力、銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的加盟商，由施華洛世奇公司提供產(chǎn)品。9----WORD格式-可編輯--5.3未來(lái)三年的戰(zhàn)略規(guī)劃 目前企業(yè)的紛爭(zhēng)2002 年，公司已經(jīng)全面完成了第四、第五代成員之間的全力交接。但這些生力軍無(wú)論是在地理分布上， 還是管理理念上都產(chǎn)生了分歧。 他們中有的是美國(guó)國(guó)籍， 有的還是奧地利國(guó)籍。目前公司的行政管理工作集中在三位第五代家族成員的身上： 科恩（Cohen），39歲，施華洛世奇的北美分公司負(fù)責(zé)人； 娜佳（Nadja ），35歲，國(guó)際交流部負(fù)責(zé)人； 馬可斯（Markus ），歲，品牌管理負(fù)責(zé)人。雖然他們之間有著緊密的血緣關(guān)系，但彼此卻更適合以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相稱(chēng)。他們的分歧集中在如何為施華洛世奇的品牌重新定位——是把水晶產(chǎn)品塑造成高檔的奢侈品， 還是大眾都可以接受的普通工藝品？隨著家族的日益壯大， 家族成員之間意見(jiàn)分歧幾乎是每個(gè)家族企業(yè)難以避免的命運(yùn)。 對(duì)未來(lái)發(fā)展的規(guī)劃戰(zhàn)略計(jì)劃是企業(yè)根據(jù)外部市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境和內(nèi)部資源條件而制定的涉及企業(yè)管理各方面的帶有全局性的重大計(jì)劃， 是為實(shí)現(xiàn)組織的長(zhǎng)期目標(biāo)而制定的有廣泛意義的計(jì)劃。 戰(zhàn)略計(jì)劃的制定， 確定了公司近三至五年內(nèi)的去向， 確定了公司的長(zhǎng)期和短期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)目標(biāo)， 以及用來(lái)達(dá)到目標(biāo)的競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)和內(nèi)部經(jīng)營(yíng)方式?；谀壳懊媾R的企業(yè)紛爭(zhēng)以及對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)狀和企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r的分析， 我們認(rèn)為施華洛世奇的主繼續(xù)與大牌的合作提升自己的產(chǎn)品附加流產(chǎn)品還是應(yīng)該堅(jiān)持高端品牌的發(fā)展戰(zhàn)略， 值， 同時(shí)可以開(kāi)發(fā)一些旗下的大眾低端品 但不直接以施華洛世奇的品牌命牌， 名。 我們這樣規(guī)劃有如下幾點(diǎn)理由：●施華洛世奇現(xiàn)在已經(jīng)有比較好的品牌形象，在高端市場(chǎng)有了比較雄厚的積累，就此放棄實(shí)在太為可惜。 如果繼續(xù)在高端市場(chǎng)發(fā)展， 不僅有比較好的平臺(tái)， 也能很好的為企業(yè)帶來(lái)收益?！袷┤A洛世奇的產(chǎn)品之所以有如此受歡迎，能有超過(guò)其產(chǎn)品本身價(jià)值的價(jià)格，很多消費(fèi)者買(mǎi)的就是他的象征意義，文化內(nèi)涵，和身份代表。如果發(fā)展成為低端商品，人人都能擁有，那么產(chǎn)品也就沒(méi)有了稀缺性，到時(shí)候便很難再有如此高的附加價(jià)值。到那時(shí)，施華洛世奇與一般的仿水晶還有什么差別？還有多少人會(huì)追捧這個(gè)品牌？這些都能難說(shuō)。讓企業(yè)冒如此大的風(fēng)險(xiǎn)不是明智的選擇。----WORD格式-可編輯--10----WORD格式-可編輯--● 正如前文所說(shuō)，施華洛世奇的產(chǎn)品不是真正的水晶，只是造價(jià)便宜的人造水晶。之所以有很多人不在乎他的真?zhèn)危?是因?yàn)樗麄兛粗氐氖鞘┤A洛世奇這么多年來(lái)取得的如此卓越的成就，與很多時(shí)尚大牌合作過(guò)，在很多重要場(chǎng)合都有它的身影。 如果一旦變成低端產(chǎn)品， 很多人難免就會(huì)開(kāi)始關(guān)心產(chǎn)品的質(zhì)量，這時(shí)施華洛世奇的優(yōu)勢(shì)便難以繼續(xù)?！?不放棄低端大眾的飾品是因?yàn)椋壳暗摹般y水晶”系列也有較好的市場(chǎng)，有一部分消費(fèi)人群，能為企業(yè)帶來(lái)不小的收益，在今后還是可以繼續(xù)發(fā)展。 以另外單獨(dú)的名字出現(xiàn)， 也不會(huì)影響施華洛世奇的高端形象。經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略又稱(chēng)事業(yè)部戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、 SBU戰(zhàn)略。它是在企業(yè)總體戰(zhàn)略的指導(dǎo)下， 經(jīng)營(yíng)管理某一個(gè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位的戰(zhàn)略計(jì)劃， 使企業(yè)總體戰(zhàn)略之下的子戰(zhàn)略， 為企業(yè)的整體目標(biāo)服務(wù)。經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略的重點(diǎn)是要改進(jìn)一個(gè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位在其所從事的行業(yè)中，或某一特定的細(xì)分市場(chǎng)中所提供的產(chǎn)品和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)地位。 本節(jié)將在施華洛世奇未來(lái)三年總體戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上著重分析其經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略。波特認(rèn)為，企業(yè)要獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)， 一般只有兩種途徑： 一是在行業(yè)中成為最低的生產(chǎn)者，二是在企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)上形成與眾不同的特色。 企業(yè)可以在或?qū)捇蛘慕?jīng)營(yíng)目標(biāo)內(nèi)形成這種戰(zhàn)略。 這些戰(zhàn)略是根據(jù)產(chǎn)品、 市場(chǎng)以及特殊競(jìng)爭(zhēng)力的不同組合而形成的， 企業(yè)可以根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的情況采用自己所需要的戰(zhàn)略。在此基礎(chǔ)上，形成了企業(yè)的一般競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略， 包括：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、 差異化戰(zhàn)略、 目標(biāo)集中戰(zhàn)略和最優(yōu)成本戰(zhàn)略。 一下將針對(duì)四個(gè)基礎(chǔ)性的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略展開(kāi)分析。6.1成本領(lǐng)先戰(zhàn)略施華洛世奇主要從事人造水晶飾品制造，其原料成本與黃金及珠寶制造廠商相比要低，其主要的成本來(lái)源是技術(shù)和人力成本。 技術(shù)是施華洛世奇經(jīng)久不衰的關(guān)鍵所在， 因此，在未來(lái)的三年中，要想最大的節(jié)約成本， 應(yīng)從人力成本方面著手。 一方面， 隨著施華洛世奇全球戰(zhàn)略的擴(kuò)張， 其與發(fā)展中國(guó)家的合作日益頻繁， 在這些國(guó)家和地區(qū)， 人力成本遠(yuǎn)低于施華洛世奇在歐洲和北美加工制作間， 加快在發(fā)展中國(guó)家的人力資源開(kāi)發(fā)， 將會(huì)為公司節(jié)省大量成本。另一方面，公司應(yīng)著力改造其價(jià)值鏈，研發(fā)、設(shè)計(jì)、加工、包裝和銷(xiāo)售環(huán)環(huán)相扣，盡量在銜接處少產(chǎn)生成本。11----WORD格式-可編輯--發(fā)展戰(zhàn)略配套職能7.1品牌發(fā)展戰(zhàn)略在經(jīng)濟(jì)全球化不斷深入，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，品牌作為核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素將發(fā)揮越來(lái)越重要的作用。 對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)， 決戰(zhàn)市場(chǎng)靠的是品牌而非某種產(chǎn)品， 對(duì)于珠寶企業(yè)、珠寶特色產(chǎn)業(yè)基地和整個(gè)珠寶產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，成就屬于過(guò)去，實(shí)力也僅僅代表現(xiàn)在， 而品牌將決定未來(lái)。中國(guó)品牌的平均壽命只有 7.5年，“曇花一現(xiàn)”成了許多企業(yè)品牌的歸宿。就珠寶企業(yè)的現(xiàn)實(shí)而言，大多非常精于營(yíng)銷(xiāo)策劃，廣告創(chuàng)意，當(dāng)然有的也能做好 CIS（企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)） ，叫響幾句漂亮的口號(hào)，整的豐厚的利潤(rùn)。但是，如果仔細(xì)審視一下企業(yè)所走過(guò)的歷程，就有了“成者為王敗者為寇”的感覺(jué)，如果對(duì)企業(yè)的未來(lái)進(jìn)行一下前景展望，也許會(huì)有凌云壯志卻道路迷茫的感觸。品牌建立需要宣傳和推廣，在平面媒體、 影視媒體投入大量廣告， 參與贊助、主辦眾多的大型活動(dòng)， 企業(yè)在轟轟烈烈之后可能會(huì)發(fā)現(xiàn)投入與銷(xiāo)售業(yè)績(jī)并不成比例。 企業(yè)如果沒(méi)有品牌規(guī)劃，組織再多的活動(dòng)，也就像是中國(guó)很多企業(yè)響應(yīng)號(hào)召， 在春天組織種樹(shù)一樣，看起來(lái)熱熱鬧鬧，投入很多，但是結(jié)果可能寸草不生，毫無(wú)建樹(shù)，留下來(lái)能讓人看到的，記住的卻很少，同時(shí)企業(yè)內(nèi)部也會(huì)對(duì)目標(biāo)越來(lái)越模糊。 而一旦形成正確的品牌規(guī)劃， 所有的活動(dòng)均圍繞規(guī)劃進(jìn)行，就可以因地、因時(shí)而制宜。同樣還可以種樹(shù)為例，如果這家企業(yè)，有著明確的目標(biāo)，按照目標(biāo)明確分工，各自負(fù)責(zé)，相信來(lái)年在看到的絕不是一片荒蕪或者稀稀拉拉的幾棵樹(shù)苗，雖然可能因?yàn)闀r(shí)間關(guān)系，無(wú)法達(dá)到綠樹(shù)成蔭的效果， 可也小具規(guī)模， 為以后的成林創(chuàng)造堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。 所以制定品牌規(guī)劃，就像大海航行時(shí)需要樹(shù)立燈塔一樣，可以讓企業(yè)上下明確目標(biāo)，開(kāi)拓視野，拉近距離。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是實(shí)施品牌戰(zhàn)略的一個(gè)核心要件， 沒(méi)有系統(tǒng)完善的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系做支撐，品牌戰(zhàn)略就無(wú)法按照預(yù)定設(shè)想實(shí)施。 要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)好的品牌，其產(chǎn)品質(zhì)量、品牌管理、銷(xiāo)售服務(wù)、形象標(biāo)識(shí)、 人員培訓(xùn)、 物流分銷(xiāo)以及網(wǎng)路信息化都必須建立完善的標(biāo)準(zhǔn)。 標(biāo)準(zhǔn)化工作一方面可以在質(zhì)量控制和服務(wù)方面，防止出現(xiàn)偶然性的大問(wèn)題和日常性的小問(wèn)題 ;另一方面可以將原有的產(chǎn)品規(guī)范化，形成特色；再者，標(biāo)準(zhǔn)還以轉(zhuǎn)化為國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，轉(zhuǎn)化為權(quán)威認(rèn)證。12----WORD格式-可編輯--7.2資本運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略綜合考慮施華洛世奇公司的現(xiàn)狀，資本運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略的制定與實(shí)施對(duì)于企業(yè)今后的發(fā)展帶來(lái)深遠(yuǎn)影響，可以很好的增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力， 滿(mǎn)足發(fā)展戰(zhàn)略要求， 通過(guò)資本運(yùn)營(yíng)， 調(diào)整資本結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)中長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)，保持高速穩(wěn)定發(fā)展。結(jié)合所銷(xiāo)售商品的特性， 利用自身品牌影響力， 積極發(fā)展與各大商場(chǎng)的戰(zhàn)略合作關(guān)系，在合作條件方面爭(zhēng)取優(yōu)惠。比如結(jié)款期， 各項(xiàng)費(fèi)用扣率， 廣告投入等， 增加公司流動(dòng)資金使用量。積極開(kāi)拓其他地區(qū)市場(chǎng)，發(fā)展連鎖加盟店，擴(kuò)張連鎖效應(yīng)，減少費(fèi)用。施華洛世奇開(kāi)拓電子商務(wù)市場(chǎng)，同時(shí)又開(kāi)辦了服務(wù)中心，這樣更有利于拓展施華洛世奇公司的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，服務(wù)中心成立可以及時(shí)的了解加盟商的需求， 及時(shí)提供商品， 實(shí)現(xiàn)同城銷(xiāo)售更好的控制價(jià)格，有效、快速回籠資金， 服務(wù)中心的成立為公司在今后品牌發(fā)展以及保證企業(yè)利益方面起著至關(guān)重要的作用。7.3人力資源戰(zhàn)略人力資源是公司戰(zhàn)略和重要職能得以實(shí)施的保證， 針對(duì)公司目前人力資源管理現(xiàn)狀， 制定如下發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。┌────┬───────────────────────────────┐│類(lèi)別│發(fā)展目標(biāo)│├────┼───────────────────────────────┤│招聘│規(guī)范招聘體系，明確招聘要求，擴(kuò)寬外部招聘渠道│├────┼───────────────────────────────┤│培訓(xùn) │加強(qiáng)崗前培訓(xùn)，提高崗中培訓(xùn)質(zhì)量，通過(guò)考試強(qiáng)化培訓(xùn)結(jié)果 │├────┼───────────────────────────────┤│人員儲(chǔ)備│制定人才儲(chǔ)備計(jì)劃，關(guān)注重點(diǎn)人員，為公司擴(kuò)張發(fā)展提供有效人員支持│├────┼───────────────────────────────┤│職業(yè)生涯│鼓勵(lì)員工強(qiáng)化學(xué)習(xí)，主動(dòng)學(xué)習(xí)，建立高效內(nèi)部晉升制度、通道 │├────┼───────────────────────────────┤│工作分析│明確崗位職責(zé)，合理有效進(jìn)行崗位分工 │----WORD格式-可編輯--13----WORD格式-可編輯--├────┼───────────────────────────────┤│考核│完善各部門(mén)考核指標(biāo)，將考核任務(wù)細(xì)化到個(gè)人，實(shí)現(xiàn)完全量化考核│├────┼───────────────────────────────┤│薪酬│將考核結(jié)果與個(gè)人薪酬、崗位價(jià)值緊密結(jié)合│└────┴───────────────────────────────┘ 明確人力資源的戰(zhàn)略定位明確了企業(yè)未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)， 人力資源戰(zhàn)略的發(fā)展方向也就隨之明確起來(lái)。 未來(lái)人力資源發(fā)展戰(zhàn)略就是如何提供有效途徑， 保證企業(yè)上下所有員工明確目標(biāo)， 學(xué)習(xí)技能， 進(jìn)而保證企業(yè)整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 加強(qiáng)人力資源規(guī)劃在明確人力資源發(fā)展戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，確定相應(yīng)的人力資源年度規(guī)劃 :包括未來(lái)一年的人員需求計(jì)劃、人員培訓(xùn)計(jì)劃、人員調(diào)整計(jì)劃、人員晉升計(jì)劃、人員退出計(jì)劃，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范員工行為 :根據(jù)需求，結(jié)合預(yù)算，對(duì)比分析當(dāng)前人力資源狀況，找問(wèn)題，看差距，結(jié)合各部門(mén)實(shí)際