2023年化妝品店長(zhǎng)銷(xiāo)售工作月工作總結(jié)

第4頁(yè)共4頁(yè)2023年?化妝品店長(zhǎng)?銷(xiāo)售工作月?工作總結(jié)?時(shí)間過(guò)的真?快，轉(zhuǎn)眼又?過(guò)了一個(gè)月??，F(xiàn)結(jié)合中?環(huán)店___?月份實(shí)際工?作開(kāi)展過(guò)程?中取得的成?果經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)?以及___?月以來(lái)工作?進(jìn)展情況兩?大方面對(duì)本?月的工作進(jìn)?行總結(jié)如下?：一、_?_月份實(shí)際?工作開(kāi)展中?取得的成果?、經(jīng)驗(yàn)、教?訓(xùn)㈠人員?管理方面?1.愛(ài)店思?想的樹(shù)立?提出開(kāi)展在?本店人人都?要樹(shù)立“以?店為家，愛(ài)?店視家，建?店勝家”的?愛(ài)店思想教?育活動(dòng)至今?，每位店員?都能通過(guò)自?己的行動(dòng)來(lái)?證明已經(jīng)樹(shù)?立了我們這?種愛(ài)店的思?想。不論?從每位店員?平時(shí)工作的?積極踴躍性?、維護(hù)__?_榮譽(yù)感的?表現(xiàn)都能讓?我感覺(jué)到大?家已經(jīng)有了?：‘店就是?自己的家，?所做工作就?是自己的事?業(yè)’的思想?認(rèn)識(shí)。__?月份以來(lái)工?作任務(wù)量比?較大，要完?成秋冬產(chǎn)品?和春夏產(chǎn)品?進(jìn)行換季上?下架工作。?一連七八天?大家經(jīng)常加?班加點(diǎn)圍繞?著新貨品數(shù)?量的審核清?點(diǎn)、秋冬產(chǎn)?品上架的陳?列布置、春?夏產(chǎn)品退貨?數(shù)量的清點(diǎn)?三個(gè)主要任?務(wù)進(jìn)行攻克?，所有幾乎?員工都有犧?牲自己的休?息時(shí)間來(lái)店?里加班幫忙?而且沒(méi)有一?個(gè)人有過(guò)怨?言。這種?對(duì)待工作的?態(tài)度也剛剛?驗(yàn)證了大家?的凝聚力表?現(xiàn)和我們‘?以店為家，?愛(ài)店視家，?建店勝家’?的愛(ài)店思想?。我相信只?要有了好的?精神思想作?為動(dòng)力，店?里所有同事?就會(huì)擁有更?多的工作_?__來(lái)完成?好公司交給?的各項(xiàng)任務(wù)?。2.導(dǎo)?購(gòu)專(zhuān)業(yè)技能?的掌握_?_月份進(jìn)行?的《體驗(yàn)式?營(yíng)銷(xiāo)6步法?則》的專(zhuān)題?學(xué)習(xí)，在提?升我們導(dǎo)購(gòu)?技巧能力方?面取得了很?好的效果，?通過(guò)利用每?日晨會(huì)和經(jīng)?營(yíng)空閑時(shí)間?統(tǒng)一___?討論學(xué)習(xí)營(yíng)?銷(xiāo)理論，并?運(yùn)用實(shí)踐到?現(xiàn)時(shí)接待顧?客中去，在?晚會(huì)上交流?自己總結(jié)出?的導(dǎo)購(gòu)‘小?技巧，小心?得’共大家?一起___?，從而使我?們整體的導(dǎo)?購(gòu)技巧能力?提高很大。?堅(jiān)持利用?每周一、三?店堂經(jīng)營(yíng)較?空閑的時(shí)間?___復(fù)習(xí)?在培訓(xùn)時(shí)掌?握的面料理?論知識(shí)，并?且___一?些〈識(shí)別面?料認(rèn)識(shí)其特?性，爭(zhēng)做“?面料知識(shí)小?能手”的小?評(píng)比〉小競(jìng)?賽活動(dòng)，也?取得了很好?的成效。店?里所有員工?都能夠熟練?的掌握現(xiàn)有?產(chǎn)品的面料?、特性。?人員管理方?面的不足：?①在__?_店員執(zhí)行?一項(xiàng)細(xì)小的?任務(wù)中，有?時(shí)只做了些?安排但沒(méi)有?具體的監(jiān)管?整個(gè)實(shí)施過(guò)?程。②處?理店員違反?規(guī)章制度問(wèn)?題時(shí)，沒(méi)能?嚴(yán)格按照條?令條例規(guī)定?懲罰，讓有?違反規(guī)定的?員工可能會(huì)?出現(xiàn)放松麻?___，不?能認(rèn)識(shí)到違?反規(guī)章制度?的嚴(yán)重性。?㈡貨品管?理方面1?.在嚴(yán)把進(jìn)?貨關(guān)方面成?立驗(yàn)收小組?的方法很成?功效果顯著?。店里現(xiàn)有?貨品的數(shù)量?、顏色、尺?碼都已登記?造冊(cè)，并建?立《貨品銷(xiāo)?售庫(kù)存流水?臺(tái)帳》能夠?隨時(shí)根據(jù)本?店實(shí)際銷(xiāo)售?數(shù)據(jù)來(lái)制定?訂貨計(jì)劃。?2.店內(nèi)?盤(pán)點(diǎn)工作實(shí)?行初盤(pán)和復(fù)?盤(pán)的制度，?效果也很明?顯。盤(pán)點(diǎn)中?我們成立的?三個(gè)小組(?清點(diǎn)組、記?錄組、審核?組)以“一?對(duì)一幫帶制?度”中兩人?為一組，并?明確提出出?現(xiàn)盤(pán)點(diǎn)誤差?的嚴(yán)重性和?懲罰力度。?現(xiàn)在盤(pán)點(diǎn)工?作的效率、?準(zhǔn)確性都有?很大的提高?3.強(qiáng)調(diào)?在收銀服務(wù)?的態(tài)度和質(zhì)?量上很抓管?理，得到了?很多新老顧?客的好評(píng)和?認(rèn)可。在提?高收銀員操?作的速度和?準(zhǔn)確度上也?有很大進(jìn)步?。貨品管?理的不足：?①在清點(diǎn)?貨品數(shù)量的?準(zhǔn)確度上還?不夠更精確?。②監(jiān)督?收銀結(jié)算工?作時(shí)，仔細(xì)?程度不夠高?導(dǎo)致出現(xiàn)不?應(yīng)該的錯(cuò)誤?。二、_?_月份工作?的進(jìn)展情況?本月工作?量較大，圍?繞春夏季產(chǎn)?品退貨、秋?冬新品上市?進(jìn)行換季上?下架工作。?現(xiàn)將本月重?點(diǎn)工作進(jìn)展?情況做簡(jiǎn)單?總結(jié)：㈠?貨品管理方?面___?春夏季產(chǎn)品?的退貨工作?春夏季產(chǎn)?退貨工作“?采取點(diǎn)面”?結(jié)合的方法?，以秋冬新?品的到店的?種類(lèi)、數(shù)量?情況為參考?，___人?員對(duì)相應(yīng)的?春夏季產(chǎn)品?及位置進(jìn)行?下架調(diào)整。?在不影響店?堂整體陳列?效果的基礎(chǔ)?上對(duì)秋冬新?品進(jìn)行陳列?上架銷(xiāo)售。?至此春夏季?產(chǎn)品退貨工?作已經(jīng)完成?結(jié)束。_?__秋冬產(chǎn)?品的驗(yàn)收和?陳列秋冬?產(chǎn)品的種類(lèi)?、系列、數(shù)?量多，在進(jìn)?貨驗(yàn)收時(shí)再?三強(qiáng)調(diào)清點(diǎn)?數(shù)量的準(zhǔn)確?度和重要性?，發(fā)現(xiàn)誤差?問(wèn)題及時(shí)和?倉(cāng)庫(kù)人員溝?通處理。秋?冬新品的陳?列出樣按：?運(yùn)動(dòng)家居休?閑區(qū)、嬰幼?童裝區(qū)、男?女精品系列?內(nèi)衣區(qū)、男?女基礎(chǔ)內(nèi)衣?區(qū)進(jìn)行明確?劃分，在不?同區(qū)域采取?不同陳列方?法，運(yùn)用“?兩個(gè)統(tǒng)一”?(統(tǒng)一店堂?陳列服裝的?疊放方法，?統(tǒng)一店堂掛?衣架的間距?)，來(lái)給顧?客一種整體?的整潔、層?次感，最終?尋求整體店?堂的陳列出?樣效果。店?內(nèi)現(xiàn)有秋冬?產(chǎn)品陳列工?作基本完成?。㈡掌握?秋冬產(chǎn)品知?識(shí)方面1?.熟悉掌握?秋冬產(chǎn)品的?價(jià)格、面料?、特性、工?藝方法。?結(jié)合所學(xué)面?料知識(shí)及產(chǎn)?品簡(jiǎn)介牌對(duì)?今年秋冬新?品的價(jià)格、?面料、特性?優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行共?同交流學(xué)習(xí)?。并討論出?最能明確介?紹每款秋冬?新品優(yōu)點(diǎn)的?語(yǔ)言模塊，?把我們的產(chǎn)?品的優(yōu)勢(shì)清?清楚楚的介?紹給我們的?顧客。2?.掌握秋冬?產(chǎn)品搭配推?薦給顧客的?導(dǎo)購(gòu)技巧。?利用經(jīng)營(yíng)?空閑時(shí)間_?__店員討?論店堂現(xiàn)有?秋冬產(chǎn)品的?搭配效果，?在接待顧客?時(shí)不僅能真?正滿(mǎn)足顧客?的需求同時(shí)?還得提高單?票業(yè)績(jī)，從?而提高店堂?整體業(yè)績(jī)。?總結(jié)吸取_?__月份工?作中的的經(jīng)?驗(yàn)教訓(xùn)，時(shí)?刻提醒自己?需要注意的?幾點(diǎn)，在下?步工作中及?時(shí)糾正。_?__月份重?點(diǎn)工作任務(wù)?已經(jīng)基本完?成，接下來(lái)?的工作重點(diǎn)?圍繞進(jìn)一步?熟悉秋冬