國美電器微信O2O模式策劃運(yùn)營方案

國美電器微信O2O模式策劃運(yùn)營方案目錄環(huán)境分析01關(guān)于微信02關(guān)于o2o03關(guān)于我們04一、環(huán)境分析（一）行業(yè)分析123線上電商成為新型渠道家電雖然在物流、配送和用戶體驗上要求都比較高，但是對于有能力的廠商而言，線上電商是一個新興的創(chuàng)新渠道。家電產(chǎn)業(yè)智能化成必然趨勢越來越多的家電產(chǎn)品正在被貼上智能化標(biāo)簽，這些智能家電的出現(xiàn)，改變了傳統(tǒng)的家庭生活方式，改善消費者的生活細(xì)節(jié)，給人們帶來更加刺激、便捷的生活體驗。小家電備受青睞且更新?lián)Q代快由于小家電的準(zhǔn)快消品屬性，產(chǎn)品更新?lián)Q代頻率很高，因此小家電的創(chuàng)新速度更快，隨著智能化席卷整個家電產(chǎn)業(yè)，未來會有更多新奇的智能小家電涌現(xiàn)。

(二)競爭者分析蘇寧廣場基于自身線下平臺優(yōu)勢，以O(shè)2O雙線融合的戰(zhàn)略布局為依托，整合蘇寧集團(tuán)線上資源（贏商網(wǎng)蘇寧易購、紅孩子、滿座網(wǎng)、PPTV等）及豐富零售經(jīng)驗優(yōu)勢，初步做到網(wǎng)店門店化，不僅為線上商戶提供更廣闊的展示平臺，也能為消費者提供“新穎、智能、便捷、時尚”的購物體驗；同時，還將通過廣場及O2O體驗店——嗨店的持續(xù)運(yùn)營推進(jìn)門店網(wǎng)絡(luò)化，讓更多的商戶入住易購開放平臺，擴(kuò)大商品的銷售范圍，消費者也可以隨心暢享線上線下自由切換的消費方式。蘇寧電器京東不同于其他電商側(cè)重于營銷端、支付端的“O2O”，京東O2O革新了傳統(tǒng)零售門店的經(jīng)營形態(tài)。通過京東平臺上便利店的官網(wǎng)，消費者可借助LBS定位，在其旗下所有門店中找尋最近的店面進(jìn)行購物，而且由于倉儲體系的共通，便利店可以在網(wǎng)上擴(kuò)充品類建立線上賣場、生鮮超市、冷飲店等多類業(yè)態(tài)，大大豐富產(chǎn)品品類，改變現(xiàn)有產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，形成多種銷售模式，甚至在未來，還可發(fā)展出預(yù)售模式，讓商家按需進(jìn)貨和按需生產(chǎn)，最終實現(xiàn)“零庫存”（三）消費者行為分析隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，移動媒體成了幾乎人人都有的通訊工具。而移動媒體的一些便捷的功能也給消費者在生活中帶來了方便。微信便是其中的一種。

購買行為：方便、快捷、安全、質(zhì)量有保證成了消費者對購物最理想的狀態(tài)。二、關(guān)于微信二、關(guān)于微信微信公眾平臺的影響力二、關(guān)于微信二、關(guān)于微信二、關(guān)于微信二、關(guān)于微信三、關(guān)于o2o對用戶而言對商家而言①獲取更豐富、全面的商家及其服務(wù)的內(nèi)容信息。②更加便捷的想商家在線咨詢并進(jìn)行預(yù)售。③獲得相比線下直接消費較為便宜的價格。①能夠獲得更多的宣傳、展示機(jī)會吸引更多新客戶到店消費。②推廣效果可查、每筆交易可跟蹤。③掌握用戶數(shù)據(jù)，大大提升對老客戶的維護(hù)與營銷效果。④通過用戶的溝通、釋疑更好了解用戶心理。⑥對拉動新品、新店的消費更加快捷。三、關(guān)于o2o①與用戶日常生活息息相關(guān)，并能給用戶帶來便捷、優(yōu)惠、消費保障等作用，能吸引大量高粘性用戶。②對商家有強(qiáng)大的推廣作用及其可衡量的推廣效果，可吸引大量線下生活服務(wù)商家加入。

對平臺本身四、關(guān)于我們易品網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限責(zé)任公司

“易品網(wǎng)絡(luò)”專注于通過移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新技術(shù)幫助傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型、升級和商業(yè)模式的創(chuàng)新與重構(gòu)，提供基于行業(yè)的商業(yè)移動化解決方案。以企業(yè)在移動互聯(lián)網(wǎng)的“自媒體”移動營銷為核心，提供從建立到推廣到運(yùn)營到培訓(xùn)到行業(yè)深度應(yīng)用的一站式商業(yè)移動化解決方案，目前已服務(wù)于政府機(jī)關(guān)事業(yè)單位、餐飲娛樂、健康醫(yī)療、教育培訓(xùn)、珠寶品牌