推薦公司安全工作計(jì)劃三篇怎么寫(xiě)-1

Word-29-推薦公司安全工作計(jì)劃三篇怎么寫(xiě)

為了讓下一階段工作開(kāi)展有序，我們可以提前預(yù)備寫(xiě)工作方案了。工作方案的主要構(gòu)成因素有工作項(xiàng)目、內(nèi)容，完成標(biāo)準(zhǔn)，完成時(shí)間等，在日常工作中，養(yǎng)成長(zhǎng)期制定工作方案的習(xí)慣，于我們而言是有益的。一篇值得借鑒的工作方案是什么樣的呢？

公司會(huì)務(wù)工作方案1

一、會(huì)務(wù)狀況

×年即將到來(lái)，駐足觀望，市場(chǎng)上琳瑯滿目的保健品將進(jìn)行新一輪的激烈競(jìng)爭(zhēng)，××產(chǎn)品由于其九年的進(jìn)展歷程和建立起來(lái)了營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，在競(jìng)爭(zhēng)中獲有肯定的優(yōu)勢(shì)無(wú)可非議，但是，科技浪潮源源不絕，在直銷即將來(lái)臨的年月，××不能對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有所輕視，因此，好的會(huì)議營(yíng)銷方案還是要不斷提出，并且通過(guò)會(huì)議活動(dòng)達(dá)到提高銷售業(yè)績(jī)的目的。

×年，××的營(yíng)銷模式雖然可能受到直銷法的影響而有部分轉(zhuǎn)變，但是，大的營(yíng)銷方向不會(huì)變，也不能變，作為會(huì)務(wù)營(yíng)銷的主力部門——會(huì)務(wù)部，更是要在新的一年里，在機(jī)遇與挑戰(zhàn)粉墨登場(chǎng)的直銷時(shí)代，發(fā)揮更大的作用。

將來(lái)，把握在自己手中，輝煌只屬于過(guò)去。俗話說(shuō)，欲行千里，先立其志。因此，我首先將××年的會(huì)務(wù)目標(biāo)大致方案一下，以便多一份力氣鞭策我們、激勵(lì)我們?cè)谖粗嘧兊闹变N旅途中穩(wěn)健前行。

二、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以為顧客傳播健康歡樂(lè)為原則，通過(guò)會(huì)務(wù)活動(dòng)為一線員工營(yíng)造一個(gè)良好的銷售環(huán)境。

三、工作目標(biāo)

通過(guò)河南省公司會(huì)務(wù)部，承接公司大的營(yíng)銷企劃方案并推廣，作好上傳下達(dá)的紐帶，并將活動(dòng)方案仔細(xì)推廣，提升河南各地區(qū)會(huì)務(wù)平臺(tái)，通過(guò)會(huì)務(wù)活動(dòng)達(dá)到提升企業(yè)形象和產(chǎn)品銷量的目的。

四、工作要點(diǎn)

⒈思想整改及職業(yè)素養(yǎng)方面：仔細(xì)學(xué)習(xí)直銷方式，適應(yīng)營(yíng)銷模式的變化，準(zhǔn)時(shí)調(diào)整會(huì)務(wù)方向適應(yīng)變化，并發(fā)揮力量，會(huì)務(wù)人員要樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀、奮斗觀、創(chuàng)業(yè)觀，堅(jiān)持正確的人生價(jià)值取向，努力奮斗。定期爭(zhēng)論職業(yè)素養(yǎng)、主持方式，仔細(xì)學(xué)習(xí)及實(shí)踐策劃方案。

⒉自身素養(yǎng)提高方面：適時(shí)進(jìn)行員工調(diào)查活動(dòng)，廣泛征求會(huì)務(wù)看法建議，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力創(chuàng)新聯(lián)誼活動(dòng)方案。

⒊以“爭(zhēng)當(dāng)全國(guó)優(yōu)秀會(huì)務(wù)人員”為本年的奮斗目標(biāo)，以人為本，大處著眼，小處著手的原則，重學(xué)習(xí)、重實(shí)踐、重推廣，學(xué)習(xí)優(yōu)秀市場(chǎng)的會(huì)議閱歷，實(shí)踐會(huì)務(wù)部門活動(dòng)方案的科學(xué)性，推廣優(yōu)秀活動(dòng)方案，廣開(kāi)渠道，實(shí)行切實(shí)有效的措施，增加提高銷量實(shí)效性。

⒋加強(qiáng)會(huì)務(wù)隊(duì)伍建設(shè)：在工作例會(huì)上不斷學(xué)習(xí)理論，總結(jié)閱歷，提高主持人的工作水平和思想素養(yǎng)；特殊加強(qiáng)新力氣的培育工作；連續(xù)開(kāi)展主持“傳幫帶”活動(dòng)，讓新奇力氣快速成熟、獨(dú)自開(kāi)展活動(dòng)，并方案通過(guò)省公司會(huì)務(wù)壯大二級(jí)市場(chǎng)會(huì)務(wù)力氣，提高其會(huì)務(wù)水平。

⒌落實(shí)會(huì)務(wù)常規(guī)工作：主題爭(zhēng)論活動(dòng)做到有方案、有初稿、有主題、有實(shí)效。要求每月細(xì)心設(shè)計(jì)一兩次對(duì)顧客影響較大、質(zhì)量較高的主題活動(dòng)，并做好活動(dòng)記錄；

⒍帶頭營(yíng)造良好工作氛圍。與其他部門準(zhǔn)時(shí)溝通工作，搞好工作關(guān)系，辦公環(huán)境共同營(yíng)造干凈氛圍、誠(chéng)信氛圍、友愛(ài)氛圍、全勤氛圍和競(jìng)爭(zhēng)氛圍等。

⒎利用好網(wǎng)絡(luò)作好活動(dòng)宣揚(yáng)陣地。本年度由于會(huì)務(wù)力氣薄弱，在通訊方面始終沒(méi)有做到仔細(xì)收集整理資料，在即將到來(lái)的××年，我們方案要求會(huì)務(wù)人員仔細(xì)作好工作日記，并對(duì)好的活動(dòng)進(jìn)行通訊宣揚(yáng)表?yè)P(yáng)，加強(qiáng)各地市溝通，相互鼓舞。

⒏愛(ài)崗敬業(yè)，努力學(xué)習(xí)，制造性地開(kāi)展各項(xiàng)工作，樂(lè)觀提升會(huì)務(wù)活動(dòng)的品位。

方案的目的在于讓自己的工作有更加明確的方向，在于其詳細(xì)實(shí)施并取得成效，因此，我們會(huì)用實(shí)際行動(dòng)來(lái)實(shí)踐我們的諾言，努力奮斗，由于任何目標(biāo)，只說(shuō)不做到頭來(lái)都只會(huì)是一場(chǎng)空。我們信任，沒(méi)有最好，只有更好！

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×集團(tuán)河南公司會(huì)務(wù)部：

×年月

公司會(huì)務(wù)工作方案2

一、會(huì)務(wù)狀況

20xx年即將到來(lái)，駐足觀望，市場(chǎng)上琳瑯滿目的保健品將進(jìn)行新一輪的激烈競(jìng)爭(zhēng)，XX產(chǎn)品由于其九年的進(jìn)展歷程和建立起來(lái)了營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，在競(jìng)爭(zhēng)中獲有肯定的優(yōu)勢(shì)無(wú)可非議，但是，科技浪潮源源不絕，在直銷即將來(lái)臨的年月，XX不能對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有所輕視，因此，好的會(huì)議營(yíng)銷方案還是要不斷提出，并且通過(guò)會(huì)議活動(dòng)達(dá)到提高銷售業(yè)績(jī)的目的。

20xx年，XX的營(yíng)銷模式雖然可能受到直銷法的影響而有部分轉(zhuǎn)變，但是，大的營(yíng)銷方向不會(huì)變，也不能變，作為會(huì)務(wù)營(yíng)銷的主力部門——會(huì)務(wù)部，更是要在新的一年里，在機(jī)遇與挑戰(zhàn)粉墨登場(chǎng)的直銷時(shí)代，發(fā)揮更大的作用。

將來(lái)，把握在自己手中，輝煌只屬于過(guò)去。俗話說(shuō)，欲行千里，先立其志。因此，我首先將20xx年的會(huì)務(wù)目標(biāo)大致方案一下，以便多一份力氣鞭策我們、激勵(lì)我們?cè)谖粗嘧兊腵直銷旅途中穩(wěn)健前行。

二、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以為顧客傳播健康歡樂(lè)為原則，通過(guò)會(huì)務(wù)活動(dòng)為一線員工營(yíng)造一個(gè)良好的銷售環(huán)境。

三、工作目標(biāo)

通過(guò)河南省公司會(huì)務(wù)部，承接公司大的營(yíng)銷企劃方案并推廣，作好上傳下達(dá)的紐帶，并將活動(dòng)方案仔細(xì)推廣，提升河南各地區(qū)會(huì)務(wù)平臺(tái)，通過(guò)會(huì)務(wù)活動(dòng)達(dá)到提升企業(yè)形象和產(chǎn)品銷量的目的。

四、工作要點(diǎn)

1、思想整改及職業(yè)素養(yǎng)方面：仔細(xì)學(xué)習(xí)直銷方式，適應(yīng)營(yíng)銷模式的變化，準(zhǔn)時(shí)調(diào)整會(huì)務(wù)方向適應(yīng)變化，并發(fā)揮力量，會(huì)務(wù)人員要樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀、奮斗觀、創(chuàng)業(yè)觀，堅(jiān)持正確的人生價(jià)值取向，努力奮斗。定期爭(zhēng)論職業(yè)素養(yǎng)、主持方式，仔細(xì)學(xué)習(xí)及實(shí)踐策劃方案。

2、自身素養(yǎng)提高方面：適時(shí)進(jìn)行員工調(diào)查活動(dòng)，廣泛征求會(huì)務(wù)看法建議，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力創(chuàng)新聯(lián)誼活動(dòng)方案。

3、以“爭(zhēng)當(dāng)全國(guó)優(yōu)秀會(huì)務(wù)人員”為本年的奮斗目標(biāo)，以人為本，大處著眼，小處著手的原則，重學(xué)習(xí)、重實(shí)踐、重推廣，學(xué)習(xí)優(yōu)秀市場(chǎng)的會(huì)議閱歷，實(shí)踐會(huì)務(wù)部門活動(dòng)方案的科學(xué)性，推廣優(yōu)秀活動(dòng)方案，廣開(kāi)渠道，實(shí)行切實(shí)有效的措施，增加提高銷量實(shí)效性。

4、加強(qiáng)會(huì)務(wù)隊(duì)伍建設(shè)：在工作例會(huì)上不斷學(xué)習(xí)理論，總結(jié)閱歷，提高主持人的工作水平和思想素養(yǎng)；特殊加強(qiáng)新力氣的培育工作；連續(xù)開(kāi)展主持“傳幫帶”活動(dòng)，讓新奇力氣快速成熟、獨(dú)自開(kāi)展活動(dòng)，并方案通過(guò)省公司會(huì)務(wù)壯大二級(jí)市場(chǎng)會(huì)務(wù)力氣，提高其會(huì)務(wù)水平。

5、落實(shí)會(huì)務(wù)常規(guī)工作：主題爭(zhēng)論活動(dòng)做到有方案、有初稿、有主題、有實(shí)效。要求每月細(xì)心設(shè)計(jì)一兩次對(duì)顧客影響較大、質(zhì)量較高的主題活動(dòng)，并做好活動(dòng)記錄；

6、帶頭營(yíng)造良好工作氛圍。與其他部門準(zhǔn)時(shí)溝通工作，搞好工作關(guān)系，辦公環(huán)境共同營(yíng)造干凈氛圍、誠(chéng)信氛圍、友愛(ài)氛圍、全勤氛圍和競(jìng)爭(zhēng)氛圍等。

7、利用好網(wǎng)絡(luò)作好活動(dòng)宣揚(yáng)陣地。本年度由于會(huì)務(wù)力氣薄弱，在通訊方面始終沒(méi)有做到仔細(xì)收集整理資料，在即將到來(lái)的20xx年，我們方案要求會(huì)務(wù)人員仔細(xì)作好工作日記，并對(duì)好的活動(dòng)進(jìn)行通訊宣揚(yáng)表?yè)P(yáng)，加強(qiáng)各地市溝通，相互鼓舞。

8、愛(ài)崗敬業(yè)，努力學(xué)習(xí)，制造性地開(kāi)展各項(xiàng)工作，樂(lè)觀提升會(huì)務(wù)活動(dòng)的品位。

方案的目的在于讓自己的工作有更加明確的方向，在于其詳細(xì)實(shí)施并取得成效，因此，我們會(huì)用實(shí)際行動(dòng)來(lái)實(shí)踐我們的諾言，努力奮斗，由于任何目標(biāo)，只說(shuō)不做到頭來(lái)都只會(huì)是一場(chǎng)空。我們信任，沒(méi)有最好，只有更好！

祝XX事業(yè)蒸蒸日

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最新:工作方案三篇怎么寫(xiě)

精選工作方案篇1

新的一學(xué)期開(kāi)頭了。我們班的幼兒人數(shù)又增加了，在自理力量及常規(guī)方面都比較好。孩子們經(jīng)過(guò)幾個(gè)學(xué)期的生活、學(xué)習(xí)，各方面都有了很大的進(jìn)步。特殊在語(yǔ)立敘述上，膽子和自信念及表現(xiàn)的欲望增加了。但在語(yǔ)言的連貫性敘述方面較欠缺；對(duì)音樂(lè)的表現(xiàn)力明顯有了提高，大部分孩子都喜愛(ài)音樂(lè)活動(dòng)，表現(xiàn)出開(kāi)心的心情。在豐富多彩的主題活動(dòng)中，孩子們的探究力量和操作力量有了明顯的增加，孩子們?cè)谶\(yùn)動(dòng)中，參加活動(dòng)的和極積性提高了，現(xiàn)在從以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展本學(xué)期的班務(wù)會(huì)工作。

（一）工作方面：

1、連續(xù)抓好一日常規(guī)工作，保證進(jìn)餐、午睡質(zhì)量，做好生活護(hù)理工作。

2、告知孩子們秋天來(lái)了，早晨的時(shí)間非常珍貴，因此要按時(shí)來(lái)上幼兒園，加強(qiáng)鍛練身體。特殊是較晚的孩子。

3、連續(xù)培育孩子生活自理力量，學(xué)習(xí)自己疊被子，自己保管好自己的衣物，培育孩子的獨(dú)自性和自覺(jué)性。

4、戶外活動(dòng)前的預(yù)備工作，教給幼兒一些自我愛(ài)護(hù)的方法，提高活動(dòng)質(zhì)量使幼兒在輕松開(kāi)心的氣氛中增加體質(zhì)。

5、根據(jù)綱要的要求及本班實(shí)際狀況和教育活動(dòng)，并與家長(zhǎng)樂(lè)觀協(xié)作突出本班的教學(xué)特色。

6、找出孩子的共性特點(diǎn)，發(fā)揮孩子的特長(zhǎng)，使每位幼兒水平得到提高。

7、多引導(dǎo)孩子做一些自己動(dòng)手的嬉戲活動(dòng)，如掛衣服、整理服裝、整理書(shū)等，充分發(fā)揮環(huán)境的教育功能。

（二）衛(wèi)生保健工作：

做好班級(jí)衛(wèi)生保健、生活常規(guī)工作，是工作的前提，孩子只有在良好的衛(wèi)生環(huán)境下才能得身健康的進(jìn)展，我會(huì)做好以下幾方面工作：

1、注意培育幼兒生活常規(guī)及良好的飲食、睡眠習(xí)慣、鼓舞幼兒多吃、細(xì)嚼慢咽。

2、留意觀看、了解幼兒身體狀況，對(duì)個(gè)別生病的幼兒進(jìn)行觀看并記錄，讓他們多休息。

3、鼓舞幼兒多喝開(kāi)水，幼兒每喝一杯開(kāi)水，就在自己的照片旁貼上一朵小紅花，讓家長(zhǎng)也了解幼兒的喝水狀況。

4、讓孩子了解天氣的變化有初步感受，并學(xué)會(huì)主動(dòng)增減衣物，照看自己。

5、對(duì)幼兒進(jìn)行平安防范教育，時(shí)刻提示幼兒意外就在身邊，提示幼兒自我愛(ài)護(hù)意識(shí)和力量。

6、每天按家長(zhǎng)要求督促孩子按時(shí)吃藥。

（三）平安方面：

平安作為重要，要求老師工作做得細(xì)心一些，要結(jié)合幼兒年齡特點(diǎn)，進(jìn)行適當(dāng)?shù)钠桨步逃?，重視幼兒一日活?dòng)中各

個(gè)環(huán)節(jié)的平安管理工作，晨間平安檢查，堅(jiān)持接送卡的使用，餐前餐后，午睡前后及午睡間的巡察，保證幼兒一日活動(dòng)不脫離老師的視線，常常檢查班上各項(xiàng)設(shè)施，杜絕擔(dān)心全隱患，準(zhǔn)時(shí)報(bào)告準(zhǔn)時(shí)處理，把平安工作放在第一位，避開(kāi)擔(dān)心全大事。關(guān)心幼兒把握一些自我愛(ài)護(hù)技能，提高自己的責(zé)任心，細(xì)心排解一切擔(dān)心全因素。吃飯前要求幼兒留意不碰熱湯等。盡量保證幼兒在平安的環(huán)境下健康成長(zhǎng)。

（四）家園工作方面

我們做好幼兒學(xué)問(wèn)的宣揚(yáng)工作，做好溝通工作，要多了解幼兒在家的狀況，做到準(zhǔn)時(shí)的處理并與家長(zhǎng)聯(lián)系，利用家長(zhǎng)來(lái)接孩子的時(shí)間與家長(zhǎng)溝通，說(shuō)說(shuō)在幼兒園的狀況關(guān)心幼兒訂正不好的生活習(xí)慣。

金康幼兒園大班完雙瓊

20xx年8月31日

精選工作方案篇2

告辭溫馨的三月，蒙蒙春雨又將我們帶進(jìn)了春意盎然的四月，經(jīng)過(guò)三月春雨的洗禮，四月的校內(nèi)里處處充滿著生氣勃勃的景象，在這個(gè)布滿盼望的季節(jié)里，我們將連續(xù)保持工作的熱忱，開(kāi)頭我們四月份的工作，現(xiàn)將四月份工作方案如下：

一、細(xì)心籌備記者大賽，展鄂職業(yè)學(xué)子風(fēng)采記者大賽是我院團(tuán)委報(bào)社的一項(xiàng)大型活動(dòng)，3月22日，本次大賽已在我們10級(jí)成員的策劃下逐步進(jìn)行，大賽分為兩個(gè)競(jìng)賽環(huán)節(jié)，先讓各系分別開(kāi)展初賽環(huán)節(jié)，從中各選拔三名優(yōu)秀選手進(jìn)入院里的決賽，在各系進(jìn)行初賽的同時(shí)，院報(bào)社組織10級(jí)評(píng)審小組下系參加選拔人才，以便在決賽的時(shí)候能讓我院人才的潛能得到更大的進(jìn)展空間，讓我院的團(tuán)委活動(dòng)質(zhì)量得到更加提升，讓廣闊師生看到我院學(xué)子英才輩出的景象。

二、五校報(bào)社深化溝通，研討報(bào)紙創(chuàng)新進(jìn)展四月中旬，我院報(bào)社將以東道主的身份邀請(qǐng)鄂東地區(qū)四大高校的'報(bào)社代表來(lái)我院參與五校報(bào)社溝通大會(huì)，本次大會(huì)目的在于促進(jìn)我院與其他四所高校的感情溝通，在報(bào)紙新聞撰寫(xiě)、排版、刊印等方面進(jìn)行充分溝通，取長(zhǎng)補(bǔ)短。這次溝通也是我院報(bào)社的進(jìn)展和報(bào)紙改進(jìn)的一個(gè)機(jī)會(huì)，我們也始終在樂(lè)觀的籌備中，爭(zhēng)取把這次溝通會(huì)辦好，把我院報(bào)社的品牌打造得更好。

三、樂(lè)觀預(yù)備報(bào)紙材料，做好報(bào)紙出版工作113期報(bào)紙的出刊正在緊急的進(jìn)行當(dāng)中，我們?cè)簣?bào)社各部室在明確的分工下井然有序的籌備著113期報(bào)紙的各項(xiàng)工作，讓大一的和大二的成員同時(shí)參加報(bào)紙出版工作，讓工作和學(xué)習(xí)灌輸在報(bào)紙出版中。

四、誠(chéng)邀學(xué)院新聞講師，加強(qiáng)新聞寫(xiě)作功底經(jīng)院團(tuán)委書(shū)記及輔導(dǎo)老師同意，《鄂職青年報(bào)》報(bào)社將在近期邀請(qǐng)公共課部老師為報(bào)社全體成員培訓(xùn)新聞及評(píng)論的寫(xiě)作，借此機(jī)會(huì)讓報(bào)社更多的人學(xué)習(xí)新聞和評(píng)論的寫(xiě)作，不僅為報(bào)社今后的報(bào)紙新聞質(zhì)量的提高供應(yīng)一個(gè)良好的契機(jī)，也是在讓報(bào)社的成員在這里能學(xué)到更多的東西。

五、仔細(xì)輔導(dǎo)大一成員，做好報(bào)社交接工作時(shí)間很快的從我們的身邊消逝，轉(zhuǎn)瞬間已經(jīng)接近四月了，許多10級(jí)成員也即將離開(kāi)報(bào)社，奔跑自己的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)幻想，這也就要求現(xiàn)在的大一成員要快速的接手報(bào)社各項(xiàng)工作，以便于今后能更好的開(kāi)展工作。

六、加強(qiáng)報(bào)社內(nèi)部考核，制造優(yōu)秀同學(xué)團(tuán)隊(duì)報(bào)社的內(nèi)部考核關(guān)系到整個(gè)報(bào)社的工作體制和成員品行，是約束和體現(xiàn)報(bào)社成員個(gè)人素養(yǎng)的最好檢驗(yàn)方法，所以報(bào)社要將考核內(nèi)部成員作為重中之重。以上就是報(bào)社四月工作方案，如有不當(dāng)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)老師批判指正。

精選工作方案篇3

依據(jù)目前公司的經(jīng)營(yíng)和業(yè)務(wù)需要，堅(jiān)持以事前預(yù)防、事中掌握為主、事后補(bǔ)救為輔為原則，以高效、精確確和嚴(yán)謹(jǐn)為工作準(zhǔn)則，結(jié)合公司法律工作的特點(diǎn)和公司的實(shí)際需求，制定今后工作方案。

一、參加公司重大經(jīng)營(yíng)決策

列席公司重大會(huì)議，對(duì)公司重大經(jīng)營(yíng)決策提出法律看法，重大項(xiàng)目進(jìn)行法律分析論證，就公司所涉相關(guān)事務(wù)出具法律看法書(shū)，建立和完善企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的法律風(fēng)險(xiǎn)掌握體系。

二、修訂公司現(xiàn)有規(guī)章制度，補(bǔ)充欠缺的相應(yīng)規(guī)定

對(duì)公司已制定的規(guī)章制度進(jìn)行合法性、合規(guī)性審核，未建立規(guī)章制度的逐步建立，完善公司的規(guī)章制度體系，掌握各項(xiàng)規(guī)章制度的法律風(fēng)險(xiǎn)，努力使公司各項(xiàng)工作有章可循，有制度可依。

三、公司合同及其他法律文件的管理

1．完善合同及其他法律文件的起草、修改和審查制度，參加公司對(duì)外業(yè)務(wù)合同的前期談判、合同起草、合同審核、合同簽訂、以及合同履行及實(shí)施，健全公司合同制度，預(yù)防合同糾紛。

2．審核合同及其他法律文件自收到文本3日內(nèi)審核完畢，并提出相應(yīng)的書(shū)面法律看法或進(jìn)行相應(yīng)的修改，特別狀況除外。

3．起草合同及其他法律文件自具體了解詳細(xì)內(nèi)容后3天內(nèi)完成，特別狀況除外。

4．加強(qiáng)合同管理，規(guī)范審批流程，完善管理制度，盡可能降低公司的法律風(fēng)險(xiǎn)。

四、供應(yīng)法律詢問(wèn)和培訓(xùn)

1．有意識(shí)加強(qiáng)與其他部門的聯(lián)系，一方面有助于提前介入及預(yù)防可能消失的法律風(fēng)險(xiǎn)，另一方面有助于熟識(shí)公司業(yè)務(wù)的詳細(xì)運(yùn)作。為公司各部門供應(yīng)法律詢問(wèn)，為公司各部門日常工作中遇到的法律問(wèn)題提出削減或避開(kāi)法律風(fēng)險(xiǎn)的措施和法律看法，保證公司各部門相關(guān)行為的合法、合規(guī)性。

2、依據(jù)公司的要求，樂(lè)觀協(xié)作有關(guān)部門，采納定期或不定期方式對(duì)公司人員進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)法律培訓(xùn)，并盡可能的結(jié)合公司實(shí)務(wù)中遇到的法律問(wèn)題及可能消失的法律風(fēng)險(xiǎn)。

五、公司法律糾紛的處理

1．完善公司糾紛處理程序，原則通過(guò)協(xié)商、調(diào)解方式解決各類爭(zhēng)議、糾紛，盡量避開(kāi)仲裁、訴訟的發(fā)生。

2．接受公司托付處理已發(fā)生的各類仲裁、訴訟、非訴訟案件，準(zhǔn)時(shí)收集案件所需的各類證據(jù)材料，做好糾紛的證據(jù)保全、資產(chǎn)保全、先于執(zhí)行、提起仲裁、訴訟、出庭等。

六、參加公司重大商業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)

1.公司證照的辦理。包括幫助公司相關(guān)部門辦理工商、稅務(wù)證照等。

2.參加公司對(duì)外商業(yè)經(jīng)營(yíng)行為的客戶盡職調(diào)查，法律談判，出具法律看法書(shū)等。

3.參加公司的對(duì)外擔(dān)保、投資、融資經(jīng)營(yíng)行為的法律事務(wù)。

4.幫助辦理公司增減資、股權(quán)結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)形式等變動(dòng)法律事務(wù)的處理。

6.參加公司上市活動(dòng)的法律事務(wù)的協(xié)調(diào)和處理。

七、法務(wù)工作檔案的管理

1.對(duì)審核、制作的合同及其他法律文件進(jìn)行登記，并且將審核、制作的合同及其他法律文件及審核看法復(fù)印留存，以備隨時(shí)查檔。

2.對(duì)公司的勞動(dòng)糾紛或其他經(jīng)濟(jì)糾紛相關(guān)案件處理過(guò)程中所涉及的材料應(yīng)當(dāng)整理歸檔。

八、自身素養(yǎng)提高

結(jié)合公司進(jìn)展需要，為應(yīng)對(duì)可能遇到的各種不確定的簡(jiǎn)單的工作任務(wù)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)新學(xué)問(wèn)，汲取新學(xué)問(wèn)，爭(zhēng)取機(jī)會(huì)參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)和同行溝通。

員工工作方案三篇怎么寫(xiě)

員工工作方案篇1

會(huì)所已經(jīng)走入正軌，正在逐步向前進(jìn)展。為了更好的把會(huì)所的衛(wèi)生工作做好做到位，緊密協(xié)作部門工作，讓我們的工作給會(huì)員帶來(lái)潔凈、整齊、優(yōu)雅的環(huán)境而努力。

1、首先從管理方面：現(xiàn)場(chǎng)管理者，屬于兵頭將尾。現(xiàn)場(chǎng)管理者視為完成現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)作業(yè)任務(wù)而必需做好的各項(xiàng)管理活動(dòng)。既充分發(fā)揮轄區(qū)內(nèi)員工的主動(dòng)性，能動(dòng)性和工作樂(lè)觀性。團(tuán)結(jié)協(xié)作。合理的組織人力、物力、充分地利用各方面信息做好現(xiàn)場(chǎng)工作最終實(shí)現(xiàn)按質(zhì)、按量，如期、平安地完成所屬區(qū)域的各項(xiàng)工作任務(wù)。

2、工作方面：

我們要把各區(qū)域的日常保潔工作做到位，大堂地面推塵，器械清洗消毒，吸塵，公共區(qū)域地毯和地面的吸塵，刮玻璃及抺塵工作每天進(jìn)行，隨叫隨到。室內(nèi)外玻璃每周一次，依據(jù)狀況隨時(shí)處理。墻面每周一次，壁畫(huà)每周擦試一次，每月家私蠟保養(yǎng)一次，游泳池邊玻璃，地面每周一次，外高玻璃每月一次。低處玻璃隨時(shí)擦試。衛(wèi)生間墻壁和隔板每周一次。地面每天清潔，馬桶、面盆、鏡面每天清潔并消毒。美容部地毯每月清洗一次。（為延長(zhǎng)地毯的使用壽命)。依據(jù)詳細(xì)狀況酌情處理(有污漬的局部處理)其他的方案清潔，日常清潔工作不變。

3、儀容儀表：

員工應(yīng)遵守員工守則，留意形象，保持個(gè)人衛(wèi)生，工服潔凈整齊，工作現(xiàn)場(chǎng)要做到走路輕、說(shuō)話輕、操作輕。留意禮貌無(wú)論公司領(lǐng)導(dǎo)，同事，或會(huì)員都要問(wèn)候您好：遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不遲到、不早退、有事請(qǐng)假。遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。

4、員工培訓(xùn)：對(duì)使用藥劑，機(jī)械設(shè)備中，要隨時(shí)培訓(xùn)，講解：不懂就問(wèn)，不會(huì)就學(xué)，工作前首先備好工具、清潔劑。愛(ài)惜機(jī)械設(shè)備工具。工作完畢要將機(jī)械、工具清理潔凈放回庫(kù)內(nèi)。

5、降低成本：節(jié)省能源：為更好的節(jié)省能源，我們首先把物料盡量節(jié)省，掌握到最低限度，但要保持衛(wèi)生質(zhì)量，勤沖勤刷。

6、防止工傷和重大事故的發(fā)生。有了平安不肯定有了一切，但沒(méi)有平安就沒(méi)有一切。所以在工作前要檢查設(shè)備設(shè)施是否損壞，發(fā)覺(jué)損壞準(zhǔn)時(shí)向有關(guān)部門匯報(bào)，準(zhǔn)時(shí)解決、避開(kāi)人身及財(cái)產(chǎn)受到損壞，留意愛(ài)護(hù)好自身平安，公司財(cái)產(chǎn)等平安，排解一切擔(dān)心全隱患。最終：為了更好的把工作做好，做到大家滿足為之努力。

員工工作方案篇2

回顧20xx年，作為人事總務(wù)部的一名文員，一年來(lái)，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和同事們的支持關(guān)心下。我順當(dāng)?shù)耐瓿闪吮灸甓鹊谋韭毠ぷ骱皖I(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來(lái)不斷的學(xué)習(xí)，不斷積累工作閱歷，運(yùn)用所把握的學(xué)問(wèn)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷，現(xiàn)將這一年來(lái)個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)如下：一、工作方面

(一)急躁細(xì)致地做好日常工作

1、負(fù)責(zé)來(lái)電的接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接，重要事項(xiàng)仔細(xì)記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤;2、做好每天快遞的簽收，發(fā)放;

3、做好每月辦公用品，快遞和飲用水等費(fèi)用的核對(duì)結(jié)算。

(二)完善公司各種行政規(guī)章制度

幫助李先生及辦公室主任不斷完善各項(xiàng)規(guī)章管理制度，使公司趨于規(guī)范化的管理。依照公司要求，建立健全完善其他相應(yīng)的管理制度，使公司的各項(xiàng)工作有章可循、有條不紊的進(jìn)行。

（三）樂(lè)觀主動(dòng)的搞好文案工作

1、依據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格和文檔等，同時(shí)完成各部門和領(lǐng)導(dǎo)交代的打印、復(fù)印、掃描、傳真文件的工作。

2、收集整理各種管理規(guī)定，并且分類歸檔，做到發(fā)放有序。對(duì)公司發(fā)放的通知及文件準(zhǔn)時(shí)簽收和轉(zhuǎn)達(dá)，做到上傳下達(dá)。

(四)其他各類行政工作

人事總務(wù)文員的工作是特別繁瑣的.，就像個(gè)大管家，什么都要管。如文件的復(fù)印、掃描、傳真、收發(fā)快件、、文件的保管、辦公用品的申購(gòu)、發(fā)放和登記、酒店機(jī)票的預(yù)定、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、庫(kù)存辦公用品的保管與統(tǒng)計(jì)每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作力量的考驗(yàn)，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最小的成本換得最高的效率。正是在以后的工作中需要不斷學(xué)習(xí)的。

二、不足之處

在這一年里，仔細(xì)準(zhǔn)時(shí)做好本職的各項(xiàng)工作，對(duì)于工作中遇到的問(wèn)題虛心的向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然，工作中也存在不少問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：

(一)做事不夠細(xì)心。

總務(wù)文員工作是一項(xiàng)瑣碎的工作，因此更考驗(yàn)工作人員的細(xì)心。任何一件事情都要仔細(xì)對(duì)待，不能以為事小就馬虎大意。或許任何一個(gè)小小的失誤就會(huì)造成很壞的影響。

(二)缺乏創(chuàng)新精神。

不能樂(lè)觀主動(dòng)地發(fā)揮仔細(xì)鉆研、開(kāi)拓進(jìn)取的精神，而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對(duì)于問(wèn)題的解決只是浮于表面，而沒(méi)有深化的了解。

(三)工作不很扎實(shí).

勞碌于日常小事，工作沒(méi)有上升到肯定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí)，許多學(xué)問(wèn)雖然了解但卻不精在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱忱投入到工作中去。

三、改善之處

作為人事總務(wù)部的工作人員，我充分熟悉到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂天下難事始于易，天下大事始于細(xì)。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，必需做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序進(jìn)展。在以后的工作中我肯定嚴(yán)格要求自己，在工作中發(fā)揮自己最大的力量為公司服務(wù)，使工作和學(xué)習(xí)融為一體，樂(lè)觀爭(zhēng)取每一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，培育自己的工作協(xié)調(diào)力量，提高應(yīng)有的職業(yè)道德，不斷進(jìn)取。盼望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成果。

(一)不斷提高自己

要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時(shí)間擅長(zhǎng)發(fā)覺(jué)與工作有關(guān)的新事物新學(xué)問(wèn);樹(shù)立良好的職業(yè)道德，以嚴(yán)厲?的態(tài)度，飽滿的熱忱，嚴(yán)格的紀(jì)律，全身心地投入學(xué)習(xí)，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作力量，以樂(lè)觀的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。

(二)端正工作態(tài)度

要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;我也將注意熬煉自己的應(yīng)變力量、協(xié)調(diào)力量、組織力量以及制造力量，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

員工工作方案篇3

在新的一年為了更好的開(kāi)展新一年的工作，今日我特在此制定工作方案，即是以下的20xx年個(gè)人工作方案范本，供參考。20xx年新的一年，對(duì)剛成立二年多的廣州電氣設(shè)備有限公司上海分公司來(lái)說(shuō)，是一個(gè)布滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的一年，在這二年時(shí)間里，由于上級(jí)領(lǐng)在新的一年為了更好的開(kāi)展新一年的工作，今日我特在此制定工作方案，即是以下的20xx年個(gè)人工作方案范本，供參考。20xx年新的一年，對(duì)剛成立二年多的廣州電氣設(shè)備有限公司上海分公司來(lái)說(shuō)，是一個(gè)布滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的一年，在這二年時(shí)間里，由于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培和全員支持與協(xié)作下，客戶服務(wù)各項(xiàng)工作已逐步完善。為了能夠盡快贏得客戶的認(rèn)可，優(yōu)勢(shì)于其他廠商，提升公司在客戶心中的服務(wù)形象，特制定20xx年個(gè)人工作方案，如下：

（一）創(chuàng)建“服務(wù)形象”。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，在與客戶溝通時(shí)使用文明用語(yǔ)；誠(chéng)信為本，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必需辦到、辦好；不行忽視細(xì)節(jié)問(wèn)題；對(duì)著裝、儀表、手勢(shì)等需嚴(yán)格留意，

（二）轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，把“要我服務(wù)”轉(zhuǎn)變成“我要服務(wù)”。仔細(xì)學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程，以便隨時(shí)應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問(wèn)題，帶著“多學(xué)習(xí)，多溝通，樂(lè)觀主動(dòng)”的態(tài)度，深化到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的馬上處理等各個(gè)工作中去，同時(shí)為客戶供應(yīng)質(zhì)量三包處理（包修、包換、包退）

（三）增加責(zé)任感、增加服務(wù)意識(shí)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)。樂(lè)觀主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處，削減服務(wù)時(shí)效，當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴，應(yīng)馬上處理，削減客戶因我司質(zhì)量問(wèn)題，產(chǎn)生的埋怨感，盡量削減不必要的損失，為顧客和公司帶來(lái)更大的利益，同時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問(wèn)題。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問(wèn)，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作狀況，來(lái)更好的完成本職工作，同時(shí)也增加團(tuán)隊(duì)合作力量，來(lái)更好的服務(wù)于客戶。

（四）每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定（WI-XG-S006），應(yīng)即時(shí)反應(yīng)給相關(guān)的制作部門（責(zé)任部門），同時(shí)并填寫(xiě)客戶投訴處理報(bào)告，針對(duì)質(zhì)量投訴，制訂訂正預(yù)防措施。每周對(duì)客戶投訴狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量問(wèn)題的所在。每月月底將客戶投訴以月報(bào)形式上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并送相關(guān)部門。以上，是我對(duì)20xx年客服工作方案，可能還有許多不清楚，不明白的地方，盼望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多賜予支持與關(guān)心。展望20xx年，我會(huì)更加努力、仔細(xì)負(fù)責(zé)的去對(duì)待本崗位工作，也力爭(zhēng)為公司贏取更多利潤(rùn)，樹(shù)立公司在客戶心目中光輝形象。

超市工作方案三篇怎么寫(xiě)

超市工作方案篇1

防損是確保超市商品、設(shè)施不受損壞的重要工作，超市防損工作是超市經(jīng)營(yíng)體系當(dāng)中不行或缺的一部分。我從20xx年進(jìn)入超市工作，從一名一般的防損一線員工，一步步努力工作晉升到如今的超市防損主管。

一路走來(lái)，我深刻的意識(shí)到要做好超市防損工作，單靠動(dòng)動(dòng)嘴皮子、簡(jiǎn)潔地超市訓(xùn)練是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。超市防損也是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要細(xì)心方案，合理支配才能夠做好。

對(duì)于嚴(yán)峻影響部門聲譽(yù)的工作人員堅(jiān)決予以懲處，讓制度不斷完善，使正義、公正沁入員工心中。

其次，加強(qiáng)防損團(tuán)隊(duì)的分散力：

加強(qiáng)防損團(tuán)隊(duì)工作人員聯(lián)系，合理分工，相互協(xié)作，以加強(qiáng)對(duì)于超市各區(qū)的管理。在這方面，我要傾力親為，在防損團(tuán)隊(duì)當(dāng)中樹(shù)立威信。此外，我還會(huì)關(guān)懷防損團(tuán)隊(duì)員工的生活，解決隊(duì)員實(shí)際困難。

第三，提升部門服務(wù)意識(shí)：

超市防損的工作雖然重要，但是也不能改太過(guò)分于追求每一個(gè)細(xì)節(jié)。我們?cè)诩訌?qiáng)超市監(jiān)管和巡邏的時(shí)候，也應(yīng)當(dāng)讓顧客處于一個(gè)購(gòu)物的舒適環(huán)境當(dāng)中，不能影響正常顧客的購(gòu)物體驗(yàn)，提升部門服務(wù)意識(shí)。

超市工作方案篇2

各位同仁：下午好，現(xiàn)在由我就恩施分公司營(yíng)運(yùn)部20xx年工作及20xx年方案向大家做匯報(bào)。20xx年是“五年進(jìn)展規(guī)劃”的收官之年，我們恩施分公司營(yíng)運(yùn)部在管理上以培訓(xùn)指導(dǎo)為切入點(diǎn)，緊抓全體員工的相關(guān)業(yè)務(wù)技能，以提升現(xiàn)場(chǎng)管理，強(qiáng)抓流程為主題，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、組織互查等方式，推動(dòng)營(yíng)運(yùn)工作。詳細(xì)總結(jié)如下：

一、穩(wěn)步促進(jìn)門店管理提升，我從以下五點(diǎn)作出說(shuō)明

1.狠抓基礎(chǔ)管理、強(qiáng)化執(zhí)行與落實(shí)：分公司營(yíng)運(yùn)部在20xx年通過(guò)下發(fā)指導(dǎo)性強(qiáng)的管理通知，與門店共同從賣場(chǎng)環(huán)境、食品平安、銷售環(huán)節(jié)等方面提升管理水平，并強(qiáng)化檢查跟進(jìn)力度，實(shí)行分公司營(yíng)運(yùn)部巡查、門店互查、質(zhì)檢員自查以及下發(fā)通報(bào)等多種形式，準(zhǔn)時(shí)改進(jìn)門店管理薄弱點(diǎn)。

針對(duì)階段管理重點(diǎn)進(jìn)行工作布置要求，從管理流程執(zhí)行、員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)物環(huán)境、薄弱時(shí)段經(jīng)營(yíng)等重點(diǎn)管理環(huán)節(jié)入手，梳理存在的問(wèn)題，確保門店規(guī)范經(jīng)營(yíng)。

2.嚴(yán)把收貨關(guān)，確保進(jìn)入商場(chǎng)的商品無(wú)假冒偽劣產(chǎn)品：為了加強(qiáng)食品的平安監(jiān)管，分公司營(yíng)運(yùn)部要求門店在收貨環(huán)節(jié)的操作嚴(yán)格按規(guī)范執(zhí)行，嚴(yán)格檢查商品三期及質(zhì)量，在源頭中掌握假冒偽劣及過(guò)期商品進(jìn)入賣場(chǎng)。同時(shí)對(duì)各門店質(zhì)檢員進(jìn)行了針對(duì)性的培訓(xùn)，并要求質(zhì)檢員加強(qiáng)商品三期的檢查力度，保證無(wú)過(guò)期商品。特殊是要求質(zhì)檢員加強(qiáng)蔬菜農(nóng)藥殘留檢測(cè)管理及生鮮熟食設(shè)施設(shè)備消毒管理，保障食品平安，為消費(fèi)者供應(yīng)最優(yōu)質(zhì)、最平安的'商品。

3.做好庫(kù)存管理工作,合理掌握商品周轉(zhuǎn)：依據(jù)總部要求，按流程進(jìn)行日常重點(diǎn)商品合理要貨、突出陳設(shè)，對(duì)于淘汰、破損、滯銷商品準(zhǔn)時(shí)上報(bào)，并實(shí)行dm促銷、超值換購(gòu)等方式消化庫(kù)存，壓縮庫(kù)存，不斷加快庫(kù)存周轉(zhuǎn)，提升門店庫(kù)存管理效率。

4.調(diào)整商品品類：通過(guò)詳盡市調(diào)擬定類別品種、品牌需求，依據(jù)市場(chǎng)需求對(duì)門店的品種數(shù)及類別的豐富性進(jìn)行跟進(jìn)，確保了經(jīng)營(yíng)品類齊全。

5.強(qiáng)化培訓(xùn)機(jī)制，提升專業(yè)技能：分公司營(yíng)運(yùn)部一方面為提升員工專業(yè)技能，提升門店經(jīng)營(yíng)形象，通過(guò)開(kāi)展陳設(shè)競(jìng)賽，充分調(diào)動(dòng)員工的創(chuàng)新意識(shí)，使門店陳設(shè)明顯改善；另一方面強(qiáng)化對(duì)質(zhì)檢員技能指導(dǎo)。不定期對(duì)質(zhì)檢員進(jìn)行培訓(xùn)，結(jié)合門店的質(zhì)量管理問(wèn)題對(duì)質(zhì)檢員明確工作要求，促進(jìn)門店質(zhì)量管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。

二、穩(wěn)步促進(jìn)門店經(jīng)營(yíng)提升，規(guī)范價(jià)格體系提升商品毛利水平

1.執(zhí)行公司建立的價(jià)格監(jiān)測(cè)管理制度，分公司營(yíng)運(yùn)部定期收集監(jiān)測(cè)門店反饋的1000個(gè)重點(diǎn)銷售商品市場(chǎng)調(diào)查，匯總并轉(zhuǎn)交相關(guān)部門進(jìn)行合理調(diào)整，確保門店重點(diǎn)、敏感商品的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。

2.嚴(yán)格根據(jù)商品價(jià)格管理的規(guī)范流程對(duì)商品的進(jìn)價(jià)、售價(jià)及促銷價(jià)進(jìn)行操作，并依據(jù)供應(yīng)商及選購(gòu)部的需求，對(duì)促銷信息進(jìn)行維護(hù)、對(duì)聯(lián)營(yíng)商品進(jìn)行短期降抽調(diào)整。確保恩施分公司所屬門店全部商品的進(jìn)價(jià)，售價(jià)及促銷價(jià)全都。

3.提升公司形象，建立價(jià)格監(jiān)控體系：我們加強(qiáng)了價(jià)格誠(chéng)信建設(shè)，在分公司內(nèi)部建立價(jià)格定調(diào)價(jià)制度，對(duì)價(jià)格制定、價(jià)格標(biāo)識(shí)、價(jià)格履行、促銷變價(jià)等日常工作進(jìn)行全面監(jiān)控、檢查和跟蹤。確保商品明碼標(biāo)價(jià)，無(wú)價(jià)格欺詐行為。

4..每周上報(bào)市物價(jià)局《城市居民食品價(jià)格監(jiān)測(cè)表》、《城市居民日用工業(yè)消費(fèi)品零售價(jià)格檢測(cè)表》等信息，接受物價(jià)局關(guān)于對(duì)我司物價(jià)的檢查。

5.保障基礎(chǔ)信息維護(hù)：11年錄入口共處理訂單7753份，同比10年2830份，增幅173.96%。去年1-12月份完成售價(jià)變價(jià)4089筆、促銷變價(jià)9342余筆、降抽1036筆、進(jìn)價(jià)變價(jià)280筆。依據(jù)門店經(jīng)營(yíng)需要，完成分公司52檔單店驚爆單品促銷工作。

三、穩(wěn)步提升顧客滿足度,提升服務(wù)質(zhì)量，

1.規(guī)范服務(wù)流程，加強(qiáng)服務(wù)技巧培訓(xùn)：分公司營(yíng)運(yùn)部以服務(wù)規(guī)范復(fù)訓(xùn)，強(qiáng)化公司顧客投訴接待流程，培訓(xùn)較敏感的價(jià)格投訴、質(zhì)量投訴處理技巧，提升投訴處理效率，提升顧客滿足度。與此同時(shí)營(yíng)運(yùn)部加大了監(jiān)控一線操作力度：加強(qiáng)禮儀員對(duì)便民服務(wù)項(xiàng)目的操作力量，要求員

工主動(dòng)關(guān)心、指導(dǎo)顧客完成便民代收工作，使顧客在購(gòu)物之余，能夠便利的完成代收項(xiàng)目的費(fèi)用繳納，強(qiáng)化聚客力量。

2.開(kāi)展“微笑服務(wù)月活動(dòng)”，提升門店服務(wù)質(zhì)量。分公司大力推廣“微笑服務(wù)月”活動(dòng)，使全體員工深刻領(lǐng)悟微笑服務(wù)的文明宗旨，在服務(wù)過(guò)程中時(shí)刻遵守微笑服務(wù)的規(guī)范要求，樂(lè)觀呈現(xiàn)微笑服務(wù)的精神風(fēng)貌，全面營(yíng)造了講文明、重禮儀、善微笑的良好服務(wù)氛圍，員工也在工作中注意服務(wù)細(xì)節(jié)，力求通過(guò)規(guī)范、周到的服務(wù)，贏得顧客的信任，從而穩(wěn)定客群。

3.擴(kuò)充服務(wù)范圍：我們新增了聯(lián)通、電信話費(fèi)代收項(xiàng)目。去年，各項(xiàng)便民服務(wù)功能共實(shí)現(xiàn)交易金額3.98萬(wàn)元（其中電信業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)交易額1.23萬(wàn)，聯(lián)通業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)交易額2.78萬(wàn)元），公司盈利0.19萬(wàn)元。20xx年工作方案

20xx年分公司營(yíng)運(yùn)部將連續(xù)根據(jù)“夯實(shí)基礎(chǔ)、提檔升級(jí)”的思路，從強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，進(jìn)一步規(guī)范及統(tǒng)一分公司營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)，使分公司營(yíng)運(yùn)管理更加規(guī)范。營(yíng)運(yùn)部將圍繞價(jià)格、庫(kù)存、執(zhí)行力等方面，進(jìn)一步推動(dòng)門店快速提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，詳細(xì)如下：

一、加強(qiáng)流程執(zhí)行，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理

1.分公司營(yíng)運(yùn)部定期巡店跟進(jìn)、督促門店的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、管理工作的落實(shí)狀況，真實(shí)反映門店?duì)I運(yùn)、管理現(xiàn)狀，指導(dǎo)和督促門店將公司的各項(xiàng)管理制度落實(shí)到位。

針對(duì)量販工作的重復(fù)性和連續(xù)性，營(yíng)運(yùn)部除例行工作檢查外，將每月進(jìn)行一項(xiàng)重點(diǎn)工作的專項(xiàng)檢查。并依據(jù)存在問(wèn)題形成案例，對(duì)門店管理人員進(jìn)行商品陳設(shè)、服務(wù)管理、流程管理等方面的專業(yè)培訓(xùn)。

2.狠抓基礎(chǔ)管理、強(qiáng)化商品平安，強(qiáng)化問(wèn)責(zé)制。目前食品平安、價(jià)格欺詐等被上升到前所未有的高度，門店的基礎(chǔ)管理的點(diǎn)滴疏忽將對(duì)分公司造成巨大的聲譽(yù)和經(jīng)濟(jì)損失，這方面均有著刻骨的教訓(xùn)。

分公司營(yíng)運(yùn)部將高度關(guān)注質(zhì)量平安，一方面通過(guò)質(zhì)檢員互查、分公司檢查的方式強(qiáng)化門店質(zhì)量平安意識(shí)，并在20xx年里建立問(wèn)責(zé)制度，督促各環(huán)節(jié)對(duì)公司營(yíng)運(yùn)流程的嚴(yán)格執(zhí)行。另一方面將加強(qiáng)與職能部門的聯(lián)系，準(zhǔn)時(shí)了解及把握職能部門管理動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)掌握及管理。

營(yíng)運(yùn)部將在各門店分區(qū)分片劃分責(zé)任人，全面清查貨架、高架、理貨區(qū)等區(qū)域商品三期、標(biāo)識(shí)。清查生鮮原、輔料的日期及標(biāo)識(shí)。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)專柜、租賃客戶經(jīng)營(yíng)面積、經(jīng)營(yíng)范圍、商品質(zhì)量及價(jià)格的管理，加大對(duì)客戶的進(jìn)貨渠道、商品標(biāo)識(shí)、證照辦理、索證索票等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)督掌握，真正確保為顧客供應(yīng)平安的商品。

3.每月定期收集與解決門店在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中上報(bào)的各類需求，督促并協(xié)調(diào)分公司各部門落實(shí)相關(guān)需求的解決方案。

二、規(guī)范價(jià)格體系，提升毛利空間：

1.為進(jìn)一步完善公司價(jià)格管理體系，提升整體經(jīng)營(yíng)毛利水平，對(duì)重點(diǎn)、敏感商品的價(jià)格進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，結(jié)合門店實(shí)際運(yùn)行反饋狀況，組織各種形式的市調(diào)工作。針對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)提出應(yīng)變措施，對(duì)不同的類別制定不同的價(jià)格策略，對(duì)敏感商品、民生類商品，進(jìn)行價(jià)格掌握，確保低價(jià)形象。擬定相應(yīng)的毛利率，細(xì)化各經(jīng)營(yíng)類別的加價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，完善價(jià)格體系，提升分公司的經(jīng)營(yíng)水平。

2.嚴(yán)格掌握商品的變價(jià)權(quán)限，更好的完善商品的價(jià)格管理。對(duì)套碼、手工收銀、前后臺(tái)價(jià)格不全都、售價(jià)低于進(jìn)價(jià)的商品準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)并處理。指導(dǎo)門店規(guī)范使用商品標(biāo)識(shí)，做到一貨一簽，確保全部標(biāo)價(jià)簽、pop張貼正確，書(shū)定規(guī)范，并對(duì)門店價(jià)格執(zhí)行狀況進(jìn)行檢查跟進(jìn)。

3.每日對(duì)營(yíng)業(yè)銷售狀況進(jìn)行分析比較，并對(duì)分公司所屬門店前一天銷售商品所產(chǎn)生的負(fù)毛利進(jìn)行分析，準(zhǔn)時(shí)找出緣由，進(jìn)行改進(jìn)或調(diào)整。

三、加強(qiáng)庫(kù)存管理，提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)

1.加快商品周轉(zhuǎn)，合理掌控庫(kù)存結(jié)構(gòu)。重點(diǎn)對(duì)庫(kù)存結(jié)構(gòu)進(jìn)行全面分析，準(zhǔn)時(shí)調(diào)整。淘汰滯消品種，準(zhǔn)時(shí)辦理滯銷商品退貨。對(duì)重點(diǎn)類別、重點(diǎn)供應(yīng)商，庫(kù)存金額較大且?guī)齑嬷苻D(zhuǎn)慢的問(wèn)

題商品進(jìn)行監(jiān)控，提升公司商品周轉(zhuǎn)效率。

2.優(yōu)化商品組合，分公司將組織下屬各門店開(kāi)展商品品類的商圈調(diào)查，重點(diǎn)收集商圈內(nèi)客群對(duì)門店經(jīng)營(yíng)品類的看法，提煉有操作性的建議，對(duì)急待補(bǔ)充完善的品類反饋至分公司選購(gòu)部，協(xié)同選購(gòu)部、門店不斷優(yōu)化賣場(chǎng)品類管理，進(jìn)一步鎖定商圈顧客。

3.加強(qiáng)店間調(diào)撥管理。依據(jù)門店庫(kù)存狀況對(duì)經(jīng)銷商品進(jìn)行調(diào)撥調(diào)劑，保持各門店庫(kù)存合理調(diào)劑，定期查詢各種在途單據(jù)，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)問(wèn)題并跟進(jìn)解決，不允許消失調(diào)撥在途超過(guò)一天的現(xiàn)象。

四、提高服務(wù)意識(shí)。拓寬門店服務(wù)功能

1.加強(qiáng)員工主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，抓服務(wù)舉措，提升顧客忠誠(chéng)度。優(yōu)良的服務(wù)質(zhì)量是連鎖超市培育忠誠(chéng)顧客的重要途徑，也是企業(yè)強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)方式。營(yíng)運(yùn)部將指導(dǎo)門店定期依照《員工行為規(guī)范》、《顧客服務(wù)手冊(cè)》內(nèi)容，規(guī)范員工行為、重申崗職流程、強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量考核，提高全員服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。同時(shí)，不斷圍繞顧客需求，實(shí)實(shí)在在供應(yīng)各種便利，力爭(zhēng)從店面形象、員工服務(wù)等方面有效增進(jìn)顧客的滿足度。

2.推動(dòng)會(huì)員管理，提升顧客忠誠(chéng)度：營(yíng)運(yùn)部將開(kāi)展送會(huì)員卡的服務(wù)，主要針對(duì)在分公司購(gòu)買過(guò)一卡通和量販卡的單位進(jìn)行送會(huì)員卡上門的活動(dòng)。下一步將強(qiáng)化會(huì)員卡的功能性，開(kāi)展會(huì)員獨(dú)享價(jià)、會(huì)員換購(gòu)、會(huì)員抽獎(jiǎng)等多樣的會(huì)員活動(dòng)，提升會(huì)員卡的潛在價(jià)