企業(yè)行政后勤部門工作年終總結(jié)

企業(yè)行政后勤部門工作年終總結(jié)從參與工作那一天起，我就下定決要好好工作，仔細(xì)的學(xué)習(xí)技術(shù)，參與工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心培育和教育下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)展和巨大的收獲。一年時(shí)間轉(zhuǎn)瞬就快過去了，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫忙下，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問、總結(jié)工作閱歷，培育自身修養(yǎng)，努力提高綜合素養(yǎng)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，仔細(xì)履行崗位職責(zé)。

一、政治思想學(xué)習(xí)。

在賓館總支帶著下學(xué)習(xí)黨的根本學(xué)問和有關(guān)政治思想文件、書籍，并把它作為思想的綱領(lǐng)，行動(dòng)的指南；積極參與賓館總支組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動(dòng)；同時(shí)，仔細(xì)學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問，不斷提高自己的理論水平和綜合素養(yǎng)。

在學(xué)習(xí)上，嚴(yán)格要求自己，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)理實(shí)際；除了專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)外，還留意各方面學(xué)問的擴(kuò)展，廣泛的涉獵其他部門、學(xué)科的學(xué)問，從而提高了自身的一專多能的特長(zhǎng)及思想文化素養(yǎng)，包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng)，為人熱忱大方，誠(chéng)懇守信，樂于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和諧相處。

思想上，自覺遵守賓館的規(guī)章制度，堅(jiān)持參與賓館的每次的活動(dòng)。要求積極上進(jìn)，愛惜賓館的一磚一瓦，始終嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱忱投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有勝利的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益劇烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值厥煜さ匠蔀橐幻轮求w全面進(jìn)展的優(yōu)秀工的.重要性。

二、工作狀況。

在工作上，圍繞賓館后勤的中心工作，對(duì)比相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱難樸實(shí)、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老狡猾實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，時(shí)刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要起到榜樣帶頭作用。本年度主要完成了如下工作：

聽從部門經(jīng)理的安排和治理，協(xié)作經(jīng)理搞好部門工作，能較好的完成部門日常辦公工作，努力做好后勤水電消耗等統(tǒng)計(jì)，做好上傳下達(dá)，部門的質(zhì)檢、工會(huì)工作任務(wù)都積極完成。

今年4月份，中心空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)展清洗；會(huì)堂的空調(diào)主機(jī)修理；在11月份，冷缺塔的安裝等工作；我都能主動(dòng)的在工作現(xiàn)場(chǎng)第一線，積極協(xié)作，順當(dāng)?shù)耐瓿芍饕蝿?wù)。

企業(yè)行政后勤部門工作年終總結(jié)2

xx年，后勤部對(duì)長(zhǎng)沈兩店實(shí)行統(tǒng)一治理目標(biāo)，在工作標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一治理。在根底設(shè)施維護(hù)方面，xx年對(duì)全部設(shè)施設(shè)備進(jìn)展普查，重新建立健全了設(shè)備檔案，以下就是為您供應(yīng)的學(xué)校行政后勤年終總結(jié)。

統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)規(guī)劃，并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度，保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行；對(duì)于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外大事，建立了意外大事報(bào)告總結(jié)制度，要求意外大事發(fā)生時(shí)，填寫《意外大事處理報(bào)告單》，對(duì)事故處理過程、事故發(fā)生緣由、進(jìn)一步的訂正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求，以此削減了同樣問題的重復(fù)發(fā)生；實(shí)現(xiàn)多級(jí)巡察制度，包括經(jīng)理級(jí)員工開店前巡察、物業(yè)治理員巡察，領(lǐng)導(dǎo)抽查巡察，聯(lián)合檢查巡察等，保障物業(yè)問題準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺和處理。xx年截止目前，長(zhǎng)沈兩店通過巡察發(fā)覺物業(yè)維護(hù)各類問題近35000個(gè)，均得到準(zhǔn)時(shí)的處理，保持了較好的物業(yè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運(yùn)行維護(hù)的同時(shí)，后勤部xx年截止目前共組織完成改造施工工程247項(xiàng)，其中長(zhǎng)春店108項(xiàng)，沈陽店39項(xiàng)，滿意公司經(jīng)營(yíng)進(jìn)展的需求。

1、強(qiáng)化環(huán)境秩序治理，營(yíng)造清爽舒適的購(gòu)物環(huán)境。

良好的環(huán)境秩序是對(duì)顧客效勞最直接的表達(dá)。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建立作為日常工作的重點(diǎn)來抓。xx年，主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作：一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作，對(duì)外圍的廣場(chǎng)磚實(shí)行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風(fēng)沙較大的季節(jié)，對(duì)重點(diǎn)情節(jié)區(qū)域?qū)嵭袨⑺姆绞浇祲m，同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度，將保潔擔(dān)當(dāng)范圍始終公路上，盡可能削減周邊環(huán)境對(duì)商場(chǎng)衛(wèi)生的影響；二是積極改良保潔方法，全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對(duì)地面理石、墻面、高空等需清潔部位，積極探究保潔保養(yǎng)的方法，對(duì)重點(diǎn)保潔部位增加維護(hù)頻率，并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查，對(duì)于保潔工具的要求保持潔凈清潔，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高；三是重視賣場(chǎng)溫度調(diào)整，掌握相宜溫度。為較好的掌握賣場(chǎng)溫度，后勤部在商場(chǎng)各部位安裝溫度計(jì)，每天上、下午兩次對(duì)溫度進(jìn)展檢查，對(duì)溫度消失偏差區(qū)域進(jìn)展準(zhǔn)時(shí)調(diào)整，保障了賣場(chǎng)溫度始終保持恒溫，誤差不超多±1°c，確保為顧客供應(yīng)清潔舒適的購(gòu)物環(huán)境。

2、主動(dòng)加強(qiáng)效勞，提高員工的效勞意識(shí)。

xx年后勤部提出“一站式”效勞的工作要求，對(duì)于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供給商實(shí)行全天候效勞；同時(shí)，對(duì)工作業(yè)務(wù)不做崗位分工，真正實(shí)現(xiàn)了“首問負(fù)責(zé)制”，全部后勤文職人員都能辦理全部業(yè)務(wù)，來后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候，即有人全程能夠辦理完成；實(shí)行效勞投訴電話公示，主動(dòng)承受效勞監(jiān)視。為全面提高效勞質(zhì)量，后勤部還制定了《修理投訴電話治理方法》，對(duì)24小時(shí)修理電話進(jìn)展錄音，準(zhǔn)時(shí)反應(yīng)處理結(jié)果，對(duì)各部門后勤效勞需求實(shí)行跟蹤制度，由物業(yè)治理員準(zhǔn)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)了解效勞效果及效勞滿足度，準(zhǔn)時(shí)總結(jié)和處理效勞中的問題；通過參與營(yíng)業(yè)例會(huì)準(zhǔn)時(shí)獲得效勞信息，使后勤部第一時(shí)間了解效勞需求，準(zhǔn)時(shí)予以協(xié)作和處理。

企業(yè)行政后勤部門工作年終總結(jié)3

2022年，在新區(qū)黨工委、管委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們緊緊圍繞新區(qū)建立進(jìn)展大局，堅(jiān)持“大后勤”效勞理念，以“治理一流、保障一流、效勞一流”的目標(biāo)，抓重點(diǎn)、攻難點(diǎn)，專心效勞，強(qiáng)化保障，各項(xiàng)工作取得了較大成績(jī)。

一、機(jī)關(guān)作風(fēng)切實(shí)加強(qiáng)，后勤隊(duì)伍素養(yǎng)明顯提高

狠抓后勤隊(duì)伍建立，著力轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，為后勤各項(xiàng)工作供應(yīng)了有力的政治、思想和組織保障。

一是“五好班子”建立取得實(shí)效。我們圍繞“五好”班子創(chuàng)立工作，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部自身建立，堅(jiān)持民主集中制、責(zé)任分工制，全年召開班子辦公例會(huì)和辦公會(huì)議48次，集中爭(zhēng)論打算經(jīng)濟(jì)、人事、選購(gòu)等重大事務(wù)。堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建立，做到勤政、廉潔、務(wù)實(shí)，“五好班子”創(chuàng)立活動(dòng)綜合得分98.5，綜合排名新區(qū)第4，呈現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)班子的核心作用，團(tuán)結(jié)帶著干部職工推動(dòng)后勤工作全面進(jìn)步。

二是后勤隊(duì)伍建立全面加強(qiáng)。突出強(qiáng)化干部隊(duì)伍治理，深化干部培訓(xùn)機(jī)制，提高履職力量，選派干部35人次參與北大學(xué)習(xí)班、市委黨校培訓(xùn)、干部自選培訓(xùn)等。把臨聘人員列入中心重點(diǎn)培育對(duì)象，從工作和生活多方面關(guān)懷照看，在先進(jìn)評(píng)比中大力支持，在生活關(guān)心中優(yōu)先安排，努力提高工資福利，賜予進(jìn)展空間，制造時(shí)機(jī)競(jìng)爭(zhēng)“上游”，后勤隊(duì)伍的工作積極性、主動(dòng)性和制造性有了切實(shí)提高。

三是機(jī)關(guān)工作作風(fēng)明顯改善。著重抓好干部職工的思想道德作風(fēng)建立，堅(jiān)持黨組中心組學(xué)習(xí)和“三會(huì)一課”制度，組織專題講座、參觀廉政長(zhǎng)廊，開展“優(yōu)質(zhì)效勞月、作風(fēng)整頓月”等活動(dòng)，報(bào)送自查自糾報(bào)告6篇，全面提高執(zhí)行力，工作作風(fēng)和精神面貌煥然一新。同時(shí)，主動(dòng)將中心的優(yōu)秀青年汲取到黨組織隊(duì)伍當(dāng)中，黨支部分散力進(jìn)一步增加。

二、會(huì)務(wù)安排連接順暢，重大公務(wù)活動(dòng)保障有力

突出強(qiáng)調(diào)主動(dòng)意識(shí)、效勞意識(shí)和細(xì)節(jié)意識(shí)，仔細(xì)對(duì)待每一項(xiàng)活動(dòng)、每一個(gè)環(huán)節(jié)，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量完成各項(xiàng)后勤保障任務(wù)。

一是重大活動(dòng)后勤保障力量突顯。全年布置一般會(huì)議1329場(chǎng)、電視電話會(huì)議37場(chǎng)、大型會(huì)議139場(chǎng)，圓滿完成新區(qū)成立五周年慶典、市公安局第五屆網(wǎng)球賽、市第十四屆“網(wǎng)協(xié)杯”等大型活動(dòng)的后勤保障工作，得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的充分確定。今年“五一“表彰大會(huì)上，中心效勞班被新區(qū)黨工委授予“09—11年度先進(jìn)集體（班組）”榮譽(yù)稱號(hào)。

二是接待工作樹立新區(qū)對(duì)外良好形象。標(biāo)準(zhǔn)接待治理，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、不超標(biāo)，創(chuàng)新接待方法，挖掘光明特色資源，供應(yīng)精巧化、人性化接待效勞，圓滿完成了市委老領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)、市政協(xié)觀摩團(tuán)、全國(guó)首屆慈善博覽會(huì)、市政府調(diào)研會(huì)等接待任務(wù)，受到省市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和來賓的全都好評(píng)。中心連續(xù)三年被評(píng)為“深圳市接待系統(tǒng)先進(jìn)單位”。

三是機(jī)關(guān)食堂公務(wù)接待力量大幅提升。不斷強(qiáng)化機(jī)關(guān)食堂的公務(wù)接待功能，完善配套設(shè)施，狠抓軟件效勞，狠抓禮儀培訓(xùn)，提高外在形象和內(nèi)在修養(yǎng)。同時(shí)，中心特地設(shè)置食堂核算員，監(jiān)視食堂收支狀況，有效壓縮接待費(fèi)用，弘揚(yáng)了新區(qū)廉潔新風(fēng)，屢次受到省市領(lǐng)導(dǎo)的確定和表揚(yáng)。

三、辦公環(huán)境有效改善，機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)保持高效有序

堅(jiān)持把保障機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)作為重中之重，以改善辦公環(huán)境、提高餐飲水平、拓展效勞內(nèi)容為重點(diǎn)，不斷完善效勞機(jī)制，提高效勞保障力量，制造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

一是新區(qū)辦公環(huán)境持續(xù)改善。通過改造辦公室、租賃場(chǎng)所等方式，協(xié)調(diào)解決了社會(huì)工作委員會(huì)、城管局、發(fā)財(cái)局、社會(huì)建立局等辦公用房問題。全年開展大小修理2023次，組織4次季度消防安全演習(xí)，開展10次機(jī)關(guān)安全自查整改工作，檢查配電房、廚房設(shè)備共96次，發(fā)覺并整改各類安全隱患98個(gè)，全年未發(fā)生消防事故和公共衛(wèi)生大事。準(zhǔn)時(shí)關(guān)注干部職工的現(xiàn)實(shí)需求，新安裝自行車、摩托車不銹鋼遮蓬，最快速度解決了行政效勞大廳的變壓器復(fù)電改造工程和滲漏水問題，完成五周年慶典期間機(jī)關(guān)大院的綠化美化布置、中心空調(diào)修理整改工程，營(yíng)造了良好的工作環(huán)境。

二是食堂就餐效勞廣受好評(píng)。以干部職工需求為導(dǎo)向，新制定《就餐治理規(guī)定》《投訴處理制度》及《效勞卡治理規(guī)定》，全面加強(qiáng)食堂治理，堅(jiān)持每月召開食堂工作專題會(huì)議，實(shí)行“錯(cuò)峰供給、限制刷卡次數(shù)”等措施，有效解決外來人員違規(guī)就餐等問題；引入安康飲食理念，食堂就餐環(huán)境、效勞品質(zhì)、餐飲質(zhì)量明顯提升，深受干部職工歡送和好評(píng)。

三是車輛治理調(diào)度安全有序。始終堅(jiān)持“安全第一”主題，狠抓司機(jī)的職業(yè)道德和安全教育，徹底杜絕酒后開車，全年公務(wù)活動(dòng)派車587臺(tái)次，其它工作任務(wù)2740臺(tái)次，司機(jī)出車4398臺(tái)次，交通安全實(shí)現(xiàn)零事故。同時(shí)，強(qiáng)化車輛檔案及修理治理，做到一車一檔，每個(gè)月對(duì)車輛治理經(jīng)費(fèi)票據(jù)進(jìn)展清理、核對(duì)和公示，并按要求完成綠色出行的任務(wù)和指標(biāo)，車輛調(diào)度治理更加標(biāo)準(zhǔn)，使用效率進(jìn)一步提高。

四是安保效勞質(zhì)量明顯增加。大力推行業(yè)務(wù)素養(yǎng)提升活動(dòng)，組織隊(duì)員赴市機(jī)關(guān)事務(wù)局和機(jī)關(guān)保衛(wèi)處，開展應(yīng)急增援、儀容儀表等專項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實(shí)提高安保隊(duì)伍的綜合素養(yǎng)，增加窗口意識(shí)和效勞意識(shí)，應(yīng)急效率大幅提高。全年參加維穩(wěn)處突302批次，出動(dòng)安保1532多人次，有效疏導(dǎo)2938余名群眾，確?！笆舜蟆闭匍_期間新區(qū)辦公維穩(wěn)有序，得到市、區(qū)公安系統(tǒng)的充分認(rèn)可。今年9月，行政效勞大廳專辟“群眾停車場(chǎng)”措施被寶安日?qǐng)?bào)、深圳晚報(bào)、深圳新聞網(wǎng)等多家媒體連續(xù)報(bào)道，安保隊(duì)伍形象明顯提升，保衛(wèi)工作贏得了社會(huì)各界的表揚(yáng)和贊揚(yáng)。

四、社會(huì)化運(yùn)作更加成熟，機(jī)關(guān)事務(wù)工作進(jìn)步明顯

扎實(shí)鋪開后勤效勞社會(huì)化工程，標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)財(cái)務(wù)治理、固定資產(chǎn)治理、物資選購(gòu)、公共機(jī)構(gòu)節(jié)能等工作，取得較大進(jìn)展。

一是后勤效勞社會(huì)化成效突顯。連續(xù)推行后勤效勞社會(huì)化運(yùn)作模式，向社會(huì)公開購(gòu)置6項(xiàng)后勤效勞。我們嚴(yán)格根據(jù)招標(biāo)程序辦事，征詢法律參謀意見，牢牢把握每一個(gè)工作環(huán)節(jié)，全程協(xié)調(diào)中標(biāo)方與原外包效勞單位，順當(dāng)完成市政綠化、安保治理、物業(yè)保潔各項(xiàng)外包效勞的公開招標(biāo)工作，圓滿解決了新物業(yè)進(jìn)駐難題，外包效勞實(shí)現(xiàn)無縫交接和平穩(wěn)過渡。年終滿足度測(cè)評(píng)中，新區(qū)18個(gè)單位對(duì)后勤7項(xiàng)效勞滿足度達(dá)99、6%，效勞社會(huì)化運(yùn)作更加成熟，效果更加明顯。

二是財(cái)務(wù)治理更加標(biāo)準(zhǔn)透亮科學(xué)。仔細(xì)執(zhí)行財(cái)務(wù)核算和收支工作，做好干部職工住房公積金的收繳工作，在編制預(yù)算和資金安排上做到量入為出，加強(qiáng)“三公經(jīng)費(fèi)”治理，實(shí)行獨(dú)立核算，堅(jiān)持每月首周集中審批中心財(cái)務(wù)，全年審核原始單據(jù)25650多張，處理睬計(jì)憑證2850多張，辦理銀行支票業(yè)務(wù)540多張，國(guó)庫(kù)支付2217張，順當(dāng)完成年度節(jié)省5%的目標(biāo)，有效保障新區(qū)重要會(huì)議、重大活動(dòng)及機(jī)關(guān)正常工作的經(jīng)費(fèi)運(yùn)作。

三是公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作翻開局面。大力推動(dòng)光明新區(qū)“低碳政府，綠色辦公”建立，加強(qiáng)用能重點(diǎn)單位和能耗重點(diǎn)部位的監(jiān)管，開展節(jié)能宣傳周活動(dòng)、能源緊缺體驗(yàn)、停用空調(diào)一小時(shí)等。同時(shí)，快速推開節(jié)能改造工作，實(shí)行先行試點(diǎn)的方法，對(duì)主樓投光燈和機(jī)關(guān)籃球場(chǎng)燈進(jìn)展改造，節(jié)電率分別達(dá)60%和68%，節(jié)能改造取得了顯著成效。管委會(huì)辦公樓、光明辦事處辦公樓、光明醫(yī)院三個(gè)工程，作為第一批改造工程向社會(huì)公開選購(gòu)效勞公共節(jié)能工作馬上進(jìn)入全面實(shí)施階段。

四是資產(chǎn)治理和物資選購(gòu)更加標(biāo)準(zhǔn)。一方面，努力克制資產(chǎn)歸屬難區(qū)分、搬遷次數(shù)多、數(shù)量激增等難題，標(biāo)準(zhǔn)操作程序，把好賬物出入關(guān)，運(yùn)用信息化治理手段，全面清點(diǎn)建立數(shù)據(jù)庫(kù)，全年新錄入固定資產(chǎn)870件，累計(jì)錄入達(dá)8429件，全部實(shí)物粘貼了條形碼，做到一物一標(biāo)，帳、卡、實(shí)資產(chǎn)信息全都。另一方面，特地成立零星選購(gòu)定點(diǎn)供給商考察小組，優(yōu)化供給商隊(duì)伍，對(duì)供給商進(jìn)展不定期實(shí)地考察，并依據(jù)實(shí)際對(duì)供給商予以調(diào)整，確保物資選購(gòu)質(zhì)量，降低選購(gòu)本錢。

五、扶貧幫困扎實(shí)推動(dòng)，機(jī)關(guān)氣氛更加團(tuán)結(jié)和諧

堅(jiān)持效勞大局，分散人心，關(guān)懷幫忙困難干部職工，集中力氣為困難群眾辦好事實(shí)事。

一是機(jī)關(guān)工會(huì)橋梁紐帶作用切實(shí)發(fā)揮。切實(shí)履行機(jī)關(guān)工會(huì)職責(zé)，積極為干部職工效勞，舉辦了太極拳培訓(xùn)班、20XX健行、“迎春杯”籃球賽等活動(dòng)，深受廣闊干部職工寵愛。中心被授予“深圳市群眾體育先進(jìn)單位”稱號(hào)。