平臺(tái)資金存管-課后考試附答案

平臺(tái)資金存管-課后考試[復(fù)制]品牌：[單選題]*○鏈家○德佑○富房○遠(yuǎn)投○中環(huán)○21世紀(jì)○衡基易家○中軼○宏盛發(fā)○泉馨○正興○交易專員○其他_________________*基本信息：[矩陣文本題]*區(qū)域-門店________________________姓名________________________工號(hào)________________________1、解凍審核通過后，客戶周三晚上23點(diǎn)56分【確認(rèn)付款】，最晚(

)業(yè)主能時(shí)候收到錢款？[單選題]*A.周五24點(diǎn)前B.周三24點(diǎn)前C.周四24點(diǎn)前(正確答案)D.周五16點(diǎn)前答案解析：確認(rèn)付款后資金由銀行賬戶劃轉(zhuǎn)至賣方賬戶，到賬時(shí)效T+1。2、客戶周三上午10點(diǎn)整刷卡付款，最晚(

)能到賬？(指系統(tǒng)內(nèi)【到賬金額】顯示金額)[單選題]*A.周四凌晨零點(diǎn)前B.周五凌晨零點(diǎn)前C.周四16點(diǎn)(正確答案)D.周三16點(diǎn)前答案解析：當(dāng)日23：00前通過理房通刷卡支付定金的款項(xiàng)第二個(gè)工作日16:00前到賬3、買賣雙方進(jìn)入【交易】簽署存管協(xié)議時(shí)，顯示【暫無交易單】，應(yīng)(

)處理。[單選題]*A.檢查登陸貝殼找房APP手機(jī)號(hào)是否與合同系統(tǒng)、交易系統(tǒng)內(nèi)手機(jī)號(hào)一致(正確答案)B.檢查登陸貝殼找房APP手機(jī)號(hào)是否與理房通協(xié)議一致C.檢查登陸理房通APP手機(jī)號(hào)是否與理房通協(xié)議一致D.檢查登陸理房通APP手機(jī)號(hào)是否與合同系統(tǒng)保持一致答案解析：登陸貝殼找房APP手機(jī)號(hào)是與合同系統(tǒng)、交易系統(tǒng)內(nèi)需要保持手機(jī)號(hào)一致4、某個(gè)合同當(dāng)中賣方有兩個(gè)產(chǎn)權(quán)人，以下說法錯(cuò)誤的是（）[單選題]*A.無論什么條件下，賣方兩個(gè)產(chǎn)權(quán)人必須都進(jìn)行簽約認(rèn)證，才可以完成資金存管(正確答案)B.兩個(gè)產(chǎn)權(quán)人不需要都做簽約認(rèn)證，在理房通協(xié)議中，當(dāng)產(chǎn)權(quán)人勾選了本人收款，一定需要認(rèn)證。不收款的產(chǎn)權(quán)人如果勾選了非本人簽約，就可以不認(rèn)證。答案解析：所有產(chǎn)權(quán)人不需要都做簽約認(rèn)證，在理房通協(xié)議中，當(dāng)產(chǎn)權(quán)人勾選了本人收款，一定需要認(rèn)證。不收款的產(chǎn)權(quán)人如果勾選了非本人簽約，就可以不認(rèn)證。5、王先生的房子做資金存管，買方已經(jīng)將錢刷入并到銀行賬戶，此時(shí)經(jīng)紀(jì)人發(fā)現(xiàn)資金存管協(xié)議內(nèi)物業(yè)地址填寫錯(cuò)誤，想要修改，以下(

)是必做項(xiàng)？*A.點(diǎn)擊【編輯】，修改物業(yè)地址為正確地址(正確答案)B.買賣雙方重新簽署理房通協(xié)議(正確答案)C.買方重新刷卡付款D.買賣雙方重新認(rèn)證答案解析：在解凍申請之前都可以編輯修改解凍條件，編輯提交后需要重新簽約，無需重新認(rèn)證。買方刷卡支付后，無須再次支付。6、以下(

)會(huì)導(dǎo)致解凍審核不通過？*A.賣方業(yè)主房產(chǎn)證上有2個(gè)人，理房通協(xié)議內(nèi)賣方信息僅填寫了一人(正確答案)B.賣方業(yè)主房產(chǎn)證上有2個(gè)人，理房通協(xié)議內(nèi)賣方信息填寫了房產(chǎn)證上2人的信息C.買方房產(chǎn)證上有2個(gè)人，理房通協(xié)議內(nèi)買方信息僅填寫了一人(正確答案)D.買方房產(chǎn)證上僅有1個(gè)人，理房通協(xié)議內(nèi)買方共有人信息填寫了其配偶的信息(正確答案)答案解析：房本上的所有產(chǎn)權(quán)人都必須錄入到協(xié)議中，其他人(妻子/丈夫)不能錄入，否則無法解凍7、客戶業(yè)主已經(jīng)在貝殼找房APP完成了買賣簽約認(rèn)證和上傳照片，接下來經(jīng)紀(jì)人需要去創(chuàng)建資金存管協(xié)議，創(chuàng)建協(xié)議的入口是？（）[單選題]*A.直接在貝殼找房APP就可以進(jìn)行創(chuàng)建了B.LINK/A+合同界面點(diǎn)擊【去資管】，在履約系統(tǒng)創(chuàng)建資金托管協(xié)議(正確答案)C.在LINK/A+中再創(chuàng)建一個(gè)合同，命名為資金存管協(xié)議D.不需要?jiǎng)?chuàng)建協(xié)議了，用戶可以直接付款答案解析：經(jīng)紀(jì)人通過Link/A+合同界面點(diǎn)擊“去資管”，在定金/房款部分點(diǎn)擊“新建存管”即自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到理房通系統(tǒng)中，填寫相關(guān)的協(xié)議信息，點(diǎn)擊提交即可；或直接登錄理房通網(wǎng)址，點(diǎn)擊“履約定金/房款”—“新建協(xié)議”，輸入買賣合同編號(hào)，點(diǎn)擊“查詢信息”，然后按照要求填寫相關(guān)信息，點(diǎn)擊提交即可。8、在房屋買賣的交易過程中為什么需要做銀行資金存管呢？（）*A.為了解買賣雙方經(jīng)濟(jì)實(shí)力B.客戶用于房屋交易的資金更加安全(正確答案)C.資金流轉(zhuǎn)安全可查(正確答案)D.減少客戶的資金安全擔(dān)憂后，可以促進(jìn)成交(正確答案)答案解析：銀行資金存管三大優(yōu)勢：1、便捷(支持7*24小時(shí)隨時(shí)辦理)；2、安全(資金存在銀行存管賬戶，所有資金將嚴(yán)格按照雙方簽署的支付協(xié)議約定的指令進(jìn)行劃轉(zhuǎn))；3、透明(客戶業(yè)主可以在貝殼找房的可視化中實(shí)時(shí)查看資金存管的完整流程)，因此推薦客戶業(yè)主進(jìn)行貝殼銀行資金存管，可以降低資金風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)成交9、當(dāng)經(jīng)紀(jì)人在辦理資金存管時(shí)，遇見問題時(shí)可求助的熱線電話為（）[單選題]*A.4007002004B.4007002003C.4007002002(正確答案)D.4007002005答案解析：若遇任何問題，可撥打客服電話4007-002-002。10、經(jīng)紀(jì)人申請解凍審核通過后，客戶不確認(rèn)付款怎么辦？（）[單選題]*A.解凍審核通過當(dāng)日24:00系統(tǒng)自動(dòng)確認(rèn)(正確答案)B.解凍審核通過后7天系統(tǒng)自動(dòng)確認(rèn)C.客戶不確認(rèn)付款則無法自動(dòng)劃轉(zhuǎn)D.業(yè)主可以進(jìn)行主動(dòng)劃轉(zhuǎn)答案解析：解凍申請?zhí)峤缓罄m(xù)操作經(jīng)紀(jì)人提交解凍申請后，系統(tǒng)有工作人員進(jìn)行審核，審核時(shí)效為0.5個(gè)工作日。解凍審核通過后短信提醒經(jīng)紀(jì)人。此時(shí)需要經(jīng)紀(jì)人提醒買方登錄貝殼APP在可視化中點(diǎn)擊“確認(rèn)付款”。(若審核通過后買方?jīng)]有及時(shí)點(diǎn)擊“確認(rèn)付款”，則審核通過的當(dāng)天晚上24:00系統(tǒng)自動(dòng)確認(rèn))。確認(rèn)付款后資金由銀行賬戶劃轉(zhuǎn)至賣方賬戶，到賬時(shí)效T+1。11、以下哪幾部分的操作在貝殼APP當(dāng)中進(jìn)行？（）*A.經(jīng)紀(jì)人創(chuàng)建資金存管協(xié)議B.客戶業(yè)主簽署資金存管協(xié)議(正確答案)C.客戶業(yè)主買賣簽約認(rèn)證(正確答案)D.客戶確認(rèn)付款(正確答案)答案解析：貝殼APP資金存管操作流程中，除了客戶通過刷卡機(jī)完成付款，其余的操作在貝殼APP上操作即可12、選擇貝殼銀行資金存管，客戶可以使用非資金存管銀行的儲(chǔ)蓄卡刷卡付款嗎？（）[單選題]*A.可以，任何銀行的儲(chǔ)蓄卡都可以(正確答案)B.不行，一定需要是本銀行的銀行卡答案解析：實(shí)際付款中，并不要求是買方本人的銀行卡13、買方張小姐辦理資金存管后過程中，關(guān)于支付存管金額說法正確的是（）？*A.可以使用配偶銀行卡(儲(chǔ)蓄卡)進(jìn)行付款(正確答案)B.用本人信用卡進(jìn)行付款C.用本人借記卡進(jìn)行付款(正確答案)D.只能用本人銀行卡進(jìn)行付款答案解析：辦理資金存管時(shí)，支付/收款要求:1、刷借記卡單筆支付不得超過1000萬元(不含)，超額需要分多筆支付；刷借記卡不會(huì)產(chǎn)生手續(xù)費(fèi)。但不能使用信用卡刷卡2、刷卡需要經(jīng)紀(jì)人先創(chuàng)建刷卡訂單，若涉及多筆支付，請?zhí)顚懨看蔚膶?shí)際刷卡金額。3、實(shí)際付款中，并不要求是買方本人的銀行卡；4、資金解凍出金成功后會(huì)到達(dá)賣方設(shè)置的自動(dòng)提現(xiàn)銀行卡中；5、貝殼錢包中僅支持綁定本人的借記卡，只允許設(shè)置一張借記卡作為自動(dòng)提現(xiàn)卡。14、如果某一個(gè)合同要做資金存管，合同當(dāng)中的支付方式需要選擇（）[單選題]*A.銀行資金存管(正確答案)B.自行支付C.政府監(jiān)管D.都可以選答案解析：如果某一個(gè)合同要做資金存管，合同當(dāng)中的支付方式需要選擇【銀行資金存管】，才能創(chuàng)建成功理房通協(xié)議15、客戶業(yè)主已經(jīng)在貝殼找房APP完成了簽約認(rèn)證和上傳照片，接下來經(jīng)紀(jì)人需要去創(chuàng)建資金存管協(xié)議，創(chuàng)建協(xié)議的入口是？（）[單選題]*A.直接在貝殼找房APP就可以進(jìn)行創(chuàng)建了B.LINK/A+合同界面點(diǎn)擊【去資管】，在履約系統(tǒng)創(chuàng)建資金托管協(xié)議(正確答案)C.在LINK/A+中再創(chuàng)建一個(gè)合同，命名為資金存管協(xié)議D.不需要?jiǎng)?chuàng)建協(xié)議了，用戶可以直接付款答案解析：經(jīng)紀(jì)人通過Link/A+合同界面點(diǎn)擊“去資管”，在定金/房款部分點(diǎn)擊“新建存管”即自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到理房通系統(tǒng)中，填寫相關(guān)的協(xié)議信息，點(diǎn)擊提交即可；或直接登錄理房通網(wǎng)址，點(diǎn)擊“履約定金/房款”—“新建協(xié)議”，輸入買賣合同編號(hào)，點(diǎn)擊“查詢信息”，然后按照要求填寫相關(guān)信息，點(diǎn)擊提交即可。16、資金存管協(xié)議創(chuàng)建完畢，客戶業(yè)主在APP什么位置進(jìn)行協(xié)議資金存管簽署呢？（）[單選題]*A.貝殼找房-我的-交易-進(jìn)度詳情(正確答案)B.貝殼找房-我的-身份認(rèn)證C.貝殼找房-我的-我的錢包D.貝殼找房-我的-我的房子答案解析：買賣雙方簽約認(rèn)證簽約認(rèn)證流程：買賣雙方下載注冊貝殼找房APP后，點(diǎn)擊“我的”-點(diǎn)擊“頭像”-“身份認(rèn)證”-“簽約認(rèn)證”按照要求完成認(rèn)證即可認(rèn)證人員要求：資金存管中，理房通默認(rèn)電子簽約，要求協(xié)議中的收款人、付款人以及所有的簽約人都需要完成簽約認(rèn)證。17、在貝殼找房APP中進(jìn)行的銀行資金存管，客戶確認(rèn)付款后，業(yè)主怎么收款呢？（）[單選題]*A.錢會(huì)自動(dòng)打到業(yè)主支付寶賬戶內(nèi)B.錢款提現(xiàn)到業(yè)主在貝殼APP內(nèi)設(shè)定的自動(dòng)提現(xiàn)銀行卡內(nèi)(正確答案)C.錢會(huì)自動(dòng)的轉(zhuǎn)到店東在理房通的賬戶，再由店東支付給業(yè)主答案解析：買方確認(rèn)付款、業(yè)主提現(xiàn)：審核通過后需買方登錄貝殼APP，在可視化中點(diǎn)擊“確認(rèn)付款”；賣方自動(dòng)提現(xiàn)到設(shè)置好的自動(dòng)提現(xiàn)卡上，到賬時(shí)間為T+1。若買方當(dāng)天未確認(rèn)付款，24:00后系統(tǒng)將自動(dòng)確認(rèn)。18、產(chǎn)權(quán)人為老人，不會(huì)操作手機(jī)，老人的女兒作為代理人人是否可以進(jìn)行簽約認(rèn)證，并由女兒代為收款？（）[單選題]*A.可以，但女兒必須提供經(jīng)公證的帶有收款字樣的授權(quán)委托書(正確答案)B.不可以，只有產(chǎn)權(quán)人可以完成認(rèn)證并收款答案解析：買賣雙方若有代理人，需要將代理人信息錄入到理房通協(xié)議；理房通支持代理人代簽字(需提供個(gè)人委托書)和代收款(需提供帶有收款字樣的公證書)，線上電子簽約中代理人也需要下載注冊貝殼找房APP并且完成簽約認(rèn)證。19、簽約過程中，以下經(jīng)紀(jì)人小王哪種做法正確呢？（）*A.為了避免資金風(fēng)險(xiǎn)，建議客戶先將定金打入店東賬戶B.為了保障資金交易安全，推薦客戶業(yè)主進(jìn)行銀行資金存管(正確答案)C.得知客戶擔(dān)心業(yè)主騙款，推薦客戶進(jìn)行銀行資金存管(正確答案)D.業(yè)主擔(dān)心客戶資金實(shí)力，客戶擔(dān)心業(yè)主不配合過戶，推薦進(jìn)行銀行資金存管(正確答案)答案解析：銀行資金存管的意義：(1)對客戶通過將交易資金進(jìn)行資金存管，在過戶后再進(jìn)行解凍的流程，規(guī)避了業(yè)主惡意騙款、資金交割后不配合過戶等風(fēng)險(xiǎn)，切實(shí)保證了交易安全；(2)對業(yè)主通過資金存管，確保交易的安全，打消了客戶的顧慮，促進(jìn)交易的順利進(jìn)行；且證明客戶有足夠資金購買房屋，規(guī)避了客戶中斷交易的風(fēng)險(xiǎn)，確保了業(yè)主的正當(dāng)利益；(3)對居間方規(guī)避交易風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)避糾紛處理，規(guī)避部分導(dǎo)致合同無效、解除、違約及投訴的隱患，建立健康安全的交易環(huán)境。20、在北京工作的張先生回鄭州買房，簽約認(rèn)證成功后，要去APP內(nèi)簽署資金存管協(xié)議，發(fā)現(xiàn)【暫無交易單信息】，一定是因?yàn)槭醉揂PP定位在了【北京】（）[單選題]*A.對B.錯(cuò)(正確答案)答案解析：也有可能是因?yàn)榈卿涁悮PP的手機(jī)號(hào)與買賣合同內(nèi)手機(jī)號(hào)不一致21、以下哪個(gè)是經(jīng)紀(jì)人申請資金解凍的前提條件？（）*A.協(xié)議金額=付款金額≤到賬金額B.協(xié)議金額=付款金額=到賬金額(正確答案)C.有初審的，初審已通過(正確答案)D.經(jīng)紀(jì)人已上傳身份證、房產(chǎn)證等解凍附件(正確答案)答案解析：資金解凍1、提交資金解凍申請的前提條件(1)協(xié)議金額=付款金額=到賬金額。(當(dāng)日23：00前通過理房通刷卡支付定金的款項(xiàng)第二個(gè)工作日16:00前到賬)(2)初審已通過(如有)(3)經(jīng)紀(jì)人已上傳身份證、房產(chǎn)證等附件22、客業(yè)已通過貝殼APP簽署資金存管協(xié)議，由于交易糾紛，客戶需要申請資金存管協(xié)議解除，以下哪個(gè)說法是正確的？（）*A.收到客戶資金存管協(xié)議解約要求，經(jīng)紀(jì)人小王先核實(shí)解約原因，并判斷屬于和平解約還是單方解約(正確答案)B.當(dāng)經(jīng)紀(jì)人小王確認(rèn)雙方和平解約，且客戶已刷卡但未申請解凍時(shí)，立馬去履約系統(tǒng)申請解除(正確答案)C.經(jīng)紀(jì)人發(fā)起解除申請后，小王提醒客戶業(yè)主去貝殼APP線上簽署解約協(xié)議(正確答案)D.業(yè)主不同意解約時(shí)，經(jīng)紀(jì)人小王建議按合同中違約規(guī)定處理(正確答案)答案解析：協(xié)議解除：