酒店客房智能控制系統(tǒng)課件

功能介紹酒店客房智能控制系統(tǒng)房間智能控制系統(tǒng)創(chuàng)造“綠色化”酒店

在能源日趨緊缺的今天，本智能系統(tǒng)為酒店的房間、衛(wèi)生間、空調(diào)、過道等各個環(huán)節(jié)實現(xiàn)完備的節(jié)能控制

。實現(xiàn)“人性化”酒店

跟隨服務(wù)至上理念，系統(tǒng)特有的智能化功能凸顯您客房的豪華高檔和高科技特色，大大增加客人入住的舒適度，完美呈現(xiàn)酒店賓至如歸的特色。打造“現(xiàn)代化管理”酒店

在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日益發(fā)展的今天，系統(tǒng)特有的網(wǎng)絡(luò)功能可為實現(xiàn)現(xiàn)代化管理奠定堅實的基礎(chǔ)，包括：提高服務(wù)質(zhì)量和效率，節(jié)約服務(wù)人工成本；加強了客房管理力度，杜絕安全事故的發(fā)生?！熬G色化”——收益篇客房衛(wèi)生間的節(jié)能估算： 客房衛(wèi)生間經(jīng)常在客人用完后由于忘記關(guān)燈等原因而處于常開狀態(tài)（有時是通宵長明），白白浪費能源。本產(chǎn)品具有客人離開衛(wèi)生間15分鐘后自動關(guān)閉功能（客戶可在電腦上設(shè)置合適的關(guān)燈時間）。假設(shè)衛(wèi)生間所有電器總功耗為300瓦，80%的客人沒有關(guān)閉衛(wèi)生間燈的習慣，客人在房間時間每日平均為12個小時/日，使用衛(wèi)生間的時間為每日平均2小時，每度電價為1元，以200間客房、出租率平均為80%計算節(jié)能效益如下： 節(jié)約能耗開支=200間房*80%開房率*1元/度*0.3KW*（12-2）小時*80%=384元/日，每年節(jié)約開支：365日*384元/日=140160元/年。樓層走廊燈的節(jié)能效果估算： 假設(shè)酒店有10個走廊，每層走廊為50組受控燈（壁燈或頂燈），每組燈平均功耗為25瓦。使用本系統(tǒng)前，為了保證走廊的照明效果，往往是24小時常開。使用本控制系統(tǒng)后只有人進入走廊后才亮人附近的幾個燈，且每次亮燈時間只有幾十秒鐘左右，所以平均燈亮的時間估算只有原亮燈時間的5%，其節(jié)能效益估算如下： 節(jié)約能耗開支=10層*50個燈*0.025KW*24小時*95%*1元/度=285元/日，每年節(jié)約開支：365日*285元/日=104025元/年。其他估算: 以上僅為衛(wèi)生間和客房走廊電器的節(jié)能效果就達到約24萬元/年左右，加上房間空調(diào)、燈光電器等無人時自動關(guān)閉的節(jié)能功能，效果更佳。預(yù)計18至30個月收回投資并創(chuàng)造效益

“人性化”——實現(xiàn)篇（一）請稍候功能

房間有人來訪時，若客人不方便立即開門，可利用該功能提示來訪人員等待。緊急求助功能

當客人遇到緊急事件需要幫助時，可利用此功能立即通知客房管理人員。請清理功能

當客人需要立即清理房間時，可利用此功能通知客房管理人員與服務(wù)人員。請勿打擾功能 當客人不希望被打擾時，可利用此功能禁止門鈴并通知來訪人員。一般服務(wù)呼叫功能

當客人需要服務(wù)時，如：需要清洗衣物、需要酒水等，可通過該功能通知客房管理人員一鍵式退房功能 當客人需要退房時，不需在樓道內(nèi)呼叫服務(wù)員，也不需在大廳內(nèi)長時間的等待，只需通過系統(tǒng)提供的退房功能即可完成?！叭诵曰薄獙崿F(xiàn)篇（二）就近分區(qū)控制，更加人性化

取消傳統(tǒng)集中控制的床頭柜操作面板，取而代之的是房間所有燈光、電器控制開關(guān)均按分區(qū)控制的原則，就近設(shè)置于墻上，弱電方式的多點控制，安全舒適又符合傳統(tǒng)的居家習慣

人性化插卡功能 1.開門進入房間時，廊道燈自動點亮，避免因房間光線暗給客人插卡帶來不便。 2.插卡后若房間光線暗，左右床燈自動開啟。 3.插卡后系統(tǒng)向客人致歡迎辭并將空調(diào)自動打開，給客人回家的感覺。衛(wèi)生間控制 1.進入衛(wèi)生間時，風扇自動開啟 2.離開衛(wèi)生間時，風扇自動延時，可減少衛(wèi)生間內(nèi)的異味。 3.在睡眠狀態(tài)下，離開衛(wèi)生間時，風扇不延時，以免打擾客人的入睡。 4.客人在衛(wèi)生間時，若睡眠按鈕按下，系統(tǒng)仍保持衛(wèi)生間狀態(tài)，避免因誤操作出現(xiàn)的尷尬局面。自動恢復(fù)功能 當房間或衛(wèi)生間檢測無人自動關(guān)燈后，若客人再次活動系統(tǒng)可立即恢復(fù)到關(guān)閉前的狀態(tài)，避免誤關(guān)燈給客人帶來不便。“人性化”——收益篇酒店對客人更人性化的關(guān)懷，讓客人備感舒適、溫馨和安全。投入不多，但客房檔次和服務(wù)水平得到明顯提高，有助于提高酒店開房率和房價，為酒店直接帶來效益

現(xiàn)代酒店的一個重要趨勢是向高智能化、高技術(shù)含量方向發(fā)展，國家旅游局頒發(fā)的最新《旅游飯店星級的劃分與評定》國家標準文件（GB/T14308-2003）中重點加大了對客房智能化、人性化、舒適度這些方面的加分力度，在取得相同分數(shù)的情況下，在該項目上投資所花費的費用遠低于其它項目費用

“現(xiàn)代化管理”——實現(xiàn)篇（一）房間人員狀態(tài)遠程監(jiān)測

客房中心可實時獲知各個房間的房門開關(guān)狀態(tài)進入房間人員身份、以及各個房間是否有人狀態(tài)等。可有效杜絕安全事故的發(fā)生。信息呼叫的遠程監(jiān)控

當房間內(nèi)有信息呼叫發(fā)生時，包括：緊急求助、請清理、服務(wù)呼叫、退房請求等，客房中心立即出現(xiàn)聲光提示。并對不同的呼叫狀態(tài)進行獨立列表顯示?？赏ㄖ嚓P(guān)人員立即對呼叫進行響應(yīng)，大大提高服務(wù)效率。

服務(wù)響應(yīng)完畢后，可在房間內(nèi)取消呼叫狀態(tài)，也可在客房中心對信息呼叫遠程取消。房間溫度及空調(diào)狀態(tài)的監(jiān)控

客房中心電腦上實時顯示房間實際溫度，客人設(shè)置溫度，空調(diào)風機檔位與水閥狀態(tài)等。不用進入房間就可對任意房間的空調(diào)進行溫度設(shè)置及開關(guān)控制?！艾F(xiàn)代化管理”——實現(xiàn)篇（二）房間內(nèi)鬧鈴的遠程監(jiān)控功能

客房中心電腦上實時顯示房間設(shè)置的鬧鈴時間與鬧鈴狀態(tài)，若鬧鈴超時系統(tǒng)會在客房中心進行聲光提示。 根據(jù)需要可在客房中心對單個房間的鬧鈴進行設(shè)置，也可應(yīng)團隊客人的需要對多個房間的鬧鈴進行批量設(shè)置。房間內(nèi)電器、燈、光線狀態(tài)的監(jiān)測

客房中心電腦上實時顯示房間所有受控電器與燈的開關(guān)狀態(tài)，不用進入房間便可知房間電器的運行狀態(tài)。 根據(jù)需要可遠程進行各路受控電器與燈的開關(guān)控制和開關(guān) 可實時獲知房間照度，可根據(jù)房間照度調(diào)整房間內(nèi)燈的合理功率。房間自動換氣功能 根據(jù)酒店的需要，可設(shè)置空調(diào)與衛(wèi)生間風扇自動對空房進行通風排氣，避免客房的潮濕和異味?！艾F(xiàn)代化管理”——實現(xiàn)篇（四）完備的歷史記錄查詢功能

系統(tǒng)可保存所有客房的所有信息（包括記錄的詳細信息）供管理人員查詢。完備的使用參數(shù)設(shè)置功能

在客房中心可根據(jù)實際需要對各個房間的控制參數(shù)進行動態(tài)設(shè)置包括房間無人關(guān)燈延時時間、衛(wèi)生間無人關(guān)燈延時時間、衛(wèi)生間風扇延時時間等等。大大增加了系統(tǒng)管理的便捷程度。獨有的燈檢模塊

系統(tǒng)在自動檢測房間各路受控電器與燈的狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)故障時立即通知客房中心，并自動生成維修報告。變客人投訴為主動維修，提高客房服務(wù)質(zhì)量?！艾F(xiàn)代化管理”——實現(xiàn)篇（五）聯(lián)網(wǎng)門鎖

聯(lián)網(wǎng)門鎖是通過網(wǎng)絡(luò)將酒店所有客房門鎖聯(lián)結(jié)在一起，實現(xiàn)所有門鎖的集中供電、開關(guān)門的控制和實時監(jiān)控，門鎖的每次開關(guān)門和開門者的身份都實時傳送到客房管理中心，客房管理中心也可以對任一客房的門鎖進行開關(guān)管理和狀態(tài)監(jiān)控，主要優(yōu)點如下：

1。增加了客房安全性可實時監(jiān)控客房門鎖的狀態(tài)（如門未鎖好、開門超時、非法勾開等），了解每個進入房間者的身份，變事后查詢?yōu)槭虑翱刂坪头婪?，及時發(fā)現(xiàn)可疑進入者。 2。提高了可靠性沒有時鐘差異和電池無電引起的開門故障。 3。降低了營運成本不用更換電池和校對時鐘，減少了電池費用和維護費用。插卡省電身份識別開關(guān)

系統(tǒng)特有的插卡取電控制插盒，不但具有普通插卡取電功能，還有房間有無人檢測和身份識別功能（用戶可增配），只有登記過的進入者才能取電，同時將進入者的身份和進入時間即時顯示在客房中心電腦上。對非法進入客房的取電者將在客房中心電腦上告警提示，并可記錄存檔以備查閱。從而實現(xiàn)普通插卡取電開關(guān)無法實現(xiàn)的管理和省電功能。

“現(xiàn)代化管理”——實現(xiàn)篇（六）獨有的系統(tǒng)免地址跳線模式 一般的控制系統(tǒng)，在安裝維護時均需對控制器進行地址跳線，該模式在維護時容易出現(xiàn)錯誤，并且需要保存房號對應(yīng)的地址表。本智能系統(tǒng)徹底屏棄了該方式，大大簡化了維護工作。獨有的故障智能檢測功能

工程維護人員在客房內(nèi)進行維護時，可通過特殊的方式直觀的獲知客房內(nèi)系統(tǒng)的故障點，可大大減低故障維護時間。獨有的系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)通訊鏈路

做為網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)鏈路的穩(wěn)定具有至關(guān)重要的意義，在全國同類企業(yè)中，絕大部分產(chǎn)品采用的是RS485串行異步通訊方式。該方式具有成本低廉、通訊距離較遠、可以一對多組網(wǎng)的優(yōu)點；但存在信號地