酒店客房智能控制系統(tǒng)課件

功能介紹酒店客房智能控制系統(tǒng)房間智能控制系統(tǒng)創(chuàng)造“綠色化”酒店

在能源日趨緊缺的今天，本智能系統(tǒng)為酒店的房間、衛(wèi)生間、空調(diào)、過(guò)道等各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)完備的節(jié)能控制

。實(shí)現(xiàn)“人性化”酒店

跟隨服務(wù)至上理念，系統(tǒng)特有的智能化功能凸顯您客房的豪華高檔和高科技特色，大大增加客人入住的舒適度，完美呈現(xiàn)酒店賓至如歸的特色。打造“現(xiàn)代化管理”酒店

在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日益發(fā)展的今天，系統(tǒng)特有的網(wǎng)絡(luò)功能可為實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，包括：提高服務(wù)質(zhì)量和效率，節(jié)約服務(wù)人工成本；加強(qiáng)了客房管理力度，杜絕安全事故的發(fā)生?！熬G色化”——收益篇客房衛(wèi)生間的節(jié)能估算： 客房衛(wèi)生間經(jīng)常在客人用完后由于忘記關(guān)燈等原因而處于常開(kāi)狀態(tài)（有時(shí)是通宵長(zhǎng)明），白白浪費(fèi)能源。本產(chǎn)品具有客人離開(kāi)衛(wèi)生間15分鐘后自動(dòng)關(guān)閉功能（客戶(hù)可在電腦上設(shè)置合適的關(guān)燈時(shí)間）。假設(shè)衛(wèi)生間所有電器總功耗為300瓦，80%的客人沒(méi)有關(guān)閉衛(wèi)生間燈的習(xí)慣，客人在房間時(shí)間每日平均為12個(gè)小時(shí)/日，使用衛(wèi)生間的時(shí)間為每日平均2小時(shí)，每度電價(jià)為1元，以200間客房、出租率平均為80%計(jì)算節(jié)能效益如下： 節(jié)約能耗開(kāi)支=200間房*80%開(kāi)房率*1元/度*0.3KW*（12-2）小時(shí)*80%=384元/日，每年節(jié)約開(kāi)支：365日*384元/日=140160元/年。樓層走廊燈的節(jié)能效果估算： 假設(shè)酒店有10個(gè)走廊，每層走廊為50組受控?zé)簦ū跓艋蝽敓簦?，每組燈平均功耗為25瓦。使用本系統(tǒng)前，為了保證走廊的照明效果，往往是24小時(shí)常開(kāi)。使用本控制系統(tǒng)后只有人進(jìn)入走廊后才亮人附近的幾個(gè)燈，且每次亮燈時(shí)間只有幾十秒鐘左右，所以平均燈亮的時(shí)間估算只有原亮燈時(shí)間的5%，其節(jié)能效益估算如下： 節(jié)約能耗開(kāi)支=10層*50個(gè)燈*0.025KW*24小時(shí)*95%*1元/度=285元/日，每年節(jié)約開(kāi)支：365日*285元/日=104025元/年。其他估算: 以上僅為衛(wèi)生間和客房走廊電器的節(jié)能效果就達(dá)到約24萬(wàn)元/年左右，加上房間空調(diào)、燈光電器等無(wú)人時(shí)自動(dòng)關(guān)閉的節(jié)能功能，效果更佳。預(yù)計(jì)18至30個(gè)月收回投資并創(chuàng)造效益

“人性化”——實(shí)現(xiàn)篇（一）請(qǐng)稍候功能

房間有人來(lái)訪(fǎng)時(shí)，若客人不方便立即開(kāi)門(mén)，可利用該功能提示來(lái)訪(fǎng)人員等待。緊急求助功能

當(dāng)客人遇到緊急事件需要幫助時(shí)，可利用此功能立即通知客房管理人員。請(qǐng)清理功能

當(dāng)客人需要立即清理房間時(shí)，可利用此功能通知客房管理人員與服務(wù)人員。請(qǐng)勿打擾功能 當(dāng)客人不希望被打擾時(shí)，可利用此功能禁止門(mén)鈴并通知來(lái)訪(fǎng)人員。一般服務(wù)呼叫功能

當(dāng)客人需要服務(wù)時(shí)，如：需要清洗衣物、需要酒水等，可通過(guò)該功能通知客房管理人員一鍵式退房功能 當(dāng)客人需要退房時(shí)，不需在樓道內(nèi)呼叫服務(wù)員，也不需在大廳內(nèi)長(zhǎng)時(shí)間的等待，只需通過(guò)系統(tǒng)提供的退房功能即可完成。“人性化”——實(shí)現(xiàn)篇（二）就近分區(qū)控制，更加人性化

取消傳統(tǒng)集中控制的床頭柜操作面板，取而代之的是房間所有燈光、電器控制開(kāi)關(guān)均按分區(qū)控制的原則，就近設(shè)置于墻上，弱電方式的多點(diǎn)控制，安全舒適又符合傳統(tǒng)的居家習(xí)慣

人性化插卡功能 1.開(kāi)門(mén)進(jìn)入房間時(shí)，廊道燈自動(dòng)點(diǎn)亮，避免因房間光線(xiàn)暗給客人插卡帶來(lái)不便。 2.插卡后若房間光線(xiàn)暗，左右床燈自動(dòng)開(kāi)啟。 3.插卡后系統(tǒng)向客人致歡迎辭并將空調(diào)自動(dòng)打開(kāi)，給客人回家的感覺(jué)。衛(wèi)生間控制 1.進(jìn)入衛(wèi)生間時(shí)，風(fēng)扇自動(dòng)開(kāi)啟 2.離開(kāi)衛(wèi)生間時(shí)，風(fēng)扇自動(dòng)延時(shí)，可減少衛(wèi)生間內(nèi)的異味。 3.在睡眠狀態(tài)下，離開(kāi)衛(wèi)生間時(shí)，風(fēng)扇不延時(shí)，以免打擾客人的入睡。 4.客人在衛(wèi)生間時(shí)，若睡眠按鈕按下，系統(tǒng)仍保持衛(wèi)生間狀態(tài)，避免因誤操作出現(xiàn)的尷尬局面。自動(dòng)恢復(fù)功能 當(dāng)房間或衛(wèi)生間檢測(cè)無(wú)人自動(dòng)關(guān)燈后，若客人再次活動(dòng)系統(tǒng)可立即恢復(fù)到關(guān)閉前的狀態(tài)，避免誤關(guān)燈給客人帶來(lái)不便?！叭诵曰薄找嫫频陮?duì)客人更人性化的關(guān)懷，讓客人備感舒適、溫馨和安全。投入不多，但客房檔次和服務(wù)水平得到明顯提高，有助于提高酒店開(kāi)房率和房?jī)r(jià)，為酒店直接帶來(lái)效益

現(xiàn)代酒店的一個(gè)重要趨勢(shì)是向高智能化、高技術(shù)含量方向發(fā)展，國(guó)家旅游局頒發(fā)的最新《旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)文件（GB/T14308-2003）中重點(diǎn)加大了對(duì)客房智能化、人性化、舒適度這些方面的加分力度，在取得相同分?jǐn)?shù)的情況下，在該項(xiàng)目上投資所花費(fèi)的費(fèi)用遠(yuǎn)低于其它項(xiàng)目費(fèi)用

“現(xiàn)代化管理”——實(shí)現(xiàn)篇（一）房間人員狀態(tài)遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)

客房中心可實(shí)時(shí)獲知各個(gè)房間的房門(mén)開(kāi)關(guān)狀態(tài)進(jìn)入房間人員身份、以及各個(gè)房間是否有人狀態(tài)等?？捎行Ф沤^安全事故的發(fā)生。信息呼叫的遠(yuǎn)程監(jiān)控

當(dāng)房間內(nèi)有信息呼叫發(fā)生時(shí)，包括：緊急求助、請(qǐng)清理、服務(wù)呼叫、退房請(qǐng)求等，客房中心立即出現(xiàn)聲光提示。并對(duì)不同的呼叫狀態(tài)進(jìn)行獨(dú)立列表顯示?？赏ㄖ嚓P(guān)人員立即對(duì)呼叫進(jìn)行響應(yīng)，大大提高服務(wù)效率。

服務(wù)響應(yīng)完畢后，可在房間內(nèi)取消呼叫狀態(tài)，也可在客房中心對(duì)信息呼叫遠(yuǎn)程取消。房間溫度及空調(diào)狀態(tài)的監(jiān)控

客房中心電腦上實(shí)時(shí)顯示房間實(shí)際溫度，客人設(shè)置溫度，空調(diào)風(fēng)機(jī)檔位與水閥狀態(tài)等。不用進(jìn)入房間就可對(duì)任意房間的空調(diào)進(jìn)行溫度設(shè)置及開(kāi)關(guān)控制?！艾F(xiàn)代化管理”——實(shí)現(xiàn)篇（二）房間內(nèi)鬧鈴的遠(yuǎn)程監(jiān)控功能

客房中心電腦上實(shí)時(shí)顯示房間設(shè)置的鬧鈴時(shí)間與鬧鈴狀態(tài)，若鬧鈴超時(shí)系統(tǒng)會(huì)在客房中心進(jìn)行聲光提示。 根據(jù)需要可在客房中心對(duì)單個(gè)房間的鬧鈴進(jìn)行設(shè)置，也可應(yīng)團(tuán)隊(duì)客人的需要對(duì)多個(gè)房間的鬧鈴進(jìn)行批量設(shè)置。房間內(nèi)電器、燈、光線(xiàn)狀態(tài)的監(jiān)測(cè)

客房中心電腦上實(shí)時(shí)顯示房間所有受控電器與燈的開(kāi)關(guān)狀態(tài)，不用進(jìn)入房間便可知房間電器的運(yùn)行狀態(tài)。 根據(jù)需要可遠(yuǎn)程進(jìn)行各路受控電器與燈的開(kāi)關(guān)控制和開(kāi)關(guān) 可實(shí)時(shí)獲知房間照度，可根據(jù)房間照度調(diào)整房間內(nèi)燈的合理功率。房間自動(dòng)換氣功能 根據(jù)酒店的需要，可設(shè)置空調(diào)與衛(wèi)生間風(fēng)扇自動(dòng)對(duì)空房進(jìn)行通風(fēng)排氣，避免客房的潮濕和異味?！艾F(xiàn)代化管理”——實(shí)現(xiàn)篇（四）完備的歷史記錄查詢(xún)功能

系統(tǒng)可保存所有客房的所有信息（包括記錄的詳細(xì)信息）供管理人員查詢(xún)。完備的使用參數(shù)設(shè)置功能

在客房中心可根據(jù)實(shí)際需要對(duì)各個(gè)房間的控制參數(shù)進(jìn)行動(dòng)態(tài)設(shè)置包括房間無(wú)人關(guān)燈延時(shí)時(shí)間、衛(wèi)生間無(wú)人關(guān)燈延時(shí)時(shí)間、衛(wèi)生間風(fēng)扇延時(shí)時(shí)間等等。大大增加了系統(tǒng)管理的便捷程度。獨(dú)有的燈檢模塊

系統(tǒng)在自動(dòng)檢測(cè)房間各路受控電器與燈的狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)故障時(shí)立即通知客房中心，并自動(dòng)生成維修報(bào)告。變客人投訴為主動(dòng)維修，提高客房服務(wù)質(zhì)量?！艾F(xiàn)代化管理”——實(shí)現(xiàn)篇（五）聯(lián)網(wǎng)門(mén)鎖

聯(lián)網(wǎng)門(mén)鎖是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)將酒店所有客房門(mén)鎖聯(lián)結(jié)在一起，實(shí)現(xiàn)所有門(mén)鎖的集中供電、開(kāi)關(guān)門(mén)的控制和實(shí)時(shí)監(jiān)控，門(mén)鎖的每次開(kāi)關(guān)門(mén)和開(kāi)門(mén)者的身份都實(shí)時(shí)傳送到客房管理中心，客房管理中心也可以對(duì)任一客房的門(mén)鎖進(jìn)行開(kāi)關(guān)管理和狀態(tài)監(jiān)控，主要優(yōu)點(diǎn)如下：

1。增加了客房安全性可實(shí)時(shí)監(jiān)控客房門(mén)鎖的狀態(tài)（如門(mén)未鎖好、開(kāi)門(mén)超時(shí)、非法勾開(kāi)等），了解每個(gè)進(jìn)入房間者的身份，變事后查詢(xún)?yōu)槭虑翱刂坪头婪?，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑進(jìn)入者。 2。提高了可靠性沒(méi)有時(shí)鐘差異和電池?zé)o電引起的開(kāi)門(mén)故障。 3。降低了營(yíng)運(yùn)成本不用更換電池和校對(duì)時(shí)鐘，減少了電池費(fèi)用和維護(hù)費(fèi)用。插卡省電身份識(shí)別開(kāi)關(guān)

系統(tǒng)特有的插卡取電控制插盒，不但具有普通插卡取電功能，還有房間有無(wú)人檢測(cè)和身份識(shí)別功能（用戶(hù)可增配），只有登記過(guò)的進(jìn)入者才能取電，同時(shí)將進(jìn)入者的身份和進(jìn)入時(shí)間即時(shí)顯示在客房中心電腦上。對(duì)非法進(jìn)入客房的取電者將在客房中心電腦上告警提示，并可記錄存檔以備查閱。從而實(shí)現(xiàn)普通插卡取電開(kāi)關(guān)無(wú)法實(shí)現(xiàn)的管理和省電功能。

“現(xiàn)代化管理”——實(shí)現(xiàn)篇（六）獨(dú)有的系統(tǒng)免地址跳線(xiàn)模式 一般的控制系統(tǒng)，在安裝維護(hù)時(shí)均需對(duì)控制器進(jìn)行地址跳線(xiàn)，該模式在維護(hù)時(shí)容易出現(xiàn)錯(cuò)誤，并且需要保存房號(hào)對(duì)應(yīng)的地址表。本智能系統(tǒng)徹底屏棄了該方式，大大簡(jiǎn)化了維護(hù)工作。獨(dú)有的故障智能檢測(cè)功能

工程維護(hù)人員在客房?jī)?nèi)進(jìn)行維護(hù)時(shí)，可通過(guò)特殊的方式直觀(guān)的獲知客房?jī)?nèi)系統(tǒng)的故障點(diǎn)，可大大減低故障維護(hù)時(shí)間。獨(dú)有的系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)通訊鏈路

做為網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)鏈路的穩(wěn)定具有至關(guān)重要的意義，在全國(guó)同類(lèi)企業(yè)中，絕大部分產(chǎn)品采用的是RS485串行異步通訊方式。該方式具有成本低廉、通訊距離較遠(yuǎn)、可以一對(duì)多組網(wǎng)的優(yōu)點(diǎn)；但存在信號(hào)地