酒店標(biāo)識系統(tǒng)的設(shè)計(jì)

經(jīng)典word整理文檔，僅參考，雙擊此處可刪除頁眉頁腳。本資料屬于網(wǎng)絡(luò)整理，如有侵權(quán)，請聯(lián)系刪除，謝謝！店的服務(wù)檔次，將酒店服務(wù)的細(xì)致化、個(gè)性化體現(xiàn)得淋離盡致。從客的不足，本文前期標(biāo)識為大家詳細(xì)介紹。第一：標(biāo)識設(shè)計(jì)不易看懂很多的酒店管理者認(rèn)為，酒店的標(biāo)識應(yīng)與國際接軌，使用國際統(tǒng)-的管與國際接軌是大勢所趨，然而我國酒店所接待的更多的是國內(nèi)客中很少有文字標(biāo)識，多為圖形，如果不常接觸，便不易理解:即使標(biāo)識中包含文字，也大多是外文,有些是國外機(jī)器設(shè)備的生產(chǎn)廠家所附邊，這對于國內(nèi)客人來說，極為不便。例如，衛(wèi)生間的干手機(jī)、自動(dòng)面的服務(wù)質(zhì)量。第二：標(biāo)識設(shè)計(jì)不明顯就失去了存在的作用和價(jià)值。例如，在酒店的大堂內(nèi)，看不到明顯的指引電梯間方向的標(biāo)識?？腿藖淼揭粋€(gè)陌生的酒店，去會客或辦事，缺少了指引，想找到電梯間就得費(fèi)一香周折。又如，目前許多酒店酒店的評價(jià)也會大打折扣。因此，酒店管理者應(yīng)研究客人的心理，在客人最需要標(biāo)識導(dǎo)引的地方設(shè)計(jì)清晰、易懂的標(biāo)識。第三：標(biāo)識設(shè)計(jì)缺乏人性化標(biāo)識在設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)在字體、團(tuán)形、顏色，大小等幾個(gè)方面考慮周全。因客人的不滿意，起到適得其反的作用。例如，客房內(nèi)為方便客人使用各類照明，將開關(guān)統(tǒng)一設(shè)計(jì)制作在床頭的指示臺上，并標(biāo)注名稱。這的名稱面不得不起床。戴上眼鏡、仔細(xì)辨認(rèn)。一番折騰下來，客人卻?又如,一家新裝修好的酒店故繞行，不料--步踏空崴了腳，隨后才發(fā)現(xiàn)，那是一塊“小心臺階”的警示牌。這樣的案例不勝枚舉。因此，酒店在設(shè)計(jì)標(biāo)識時(shí)一定要從人性化的角度，真正地為客人營造“家"的溫馨。第四：標(biāo)識設(shè)計(jì)缺少個(gè)性化標(biāo)榜個(gè)性化的當(dāng)今社會中，酒店的硬件.軟件都在不斷地注人新鮮，活力的因素。許多酒店在裝修格調(diào)上不再使用統(tǒng)一風(fēng)格的餐室和客房，與之相配套的布草、裝飾品也各具特色。那么，在注重大局的前協(xié)調(diào)，同時(shí)也要突出酒店與眾不同的特色。例如，酒店將每一個(gè)樓層都設(shè)計(jì)成不同的地城風(fēng)格，那么相應(yīng)地，各樓層標(biāo)識的顏色，圖案也特色增光添彩。目前我國酒店內(nèi)標(biāo)識系統(tǒng)的設(shè)計(jì)仍存在著許多不足，且尚未得到重視。所以，酒店管理者應(yīng)抓住“小”問題