管理的基本職能

管理的基本職能管理的基本職能“職能”一詞指的是“活動”、“行為”的意思。所謂管理，就是在特定的環(huán)境下，對組織所擁有的資源進(jìn)行有效的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，以實現(xiàn)既定的組織目標(biāo)的過程?！裼媱?/p>

●組織

●領(lǐng)導(dǎo)

●控制管理有4層含義管理是服務(wù)于組織目標(biāo)實現(xiàn)的一項有意識、有目的的活動；管理過程是由一系列相互關(guān)聯(lián)、連續(xù)進(jìn)行的工作活動構(gòu)成的；管理工作的有效性要從效率和效果兩個方面來評判；管理工作是在一定環(huán)境條件下開展的，環(huán)境既提供了機(jī)遇和機(jī)會，也構(gòu)成了挑戰(zhàn)和威脅。管理工作的性質(zhì)管理工作不同于作業(yè)工作。從本質(zhì)上說，管理人員的工作就是通過他人并同他人一道實現(xiàn)組織的目標(biāo)。管理工作既有科學(xué)性，又具藝術(shù)性。計劃定義：計劃是管理的首要職能，是管理者在實際行動之前預(yù)先應(yīng)當(dāng)追求的目標(biāo)和應(yīng)采取的行動方案做出的選擇和具體安排。廣義：制定計劃、執(zhí)行計劃、檢查計劃的執(zhí)行情況并采取進(jìn)一步完善措施的全過程。狹義：制定計劃，即通過科學(xué)預(yù)算，運用科學(xué)方法為實現(xiàn)組織目標(biāo)而提出的對未來行動的安排。5W1H計劃的內(nèi)容及性質(zhì)內(nèi)容：研究活動條件（內(nèi)、外）制定經(jīng)營決策編制行動安排性質(zhì)：目的性主導(dǎo)性普遍性組織定義：（N）組織機(jī)構(gòu)：執(zhí)行特定使命的各種人力資源、物力資源的集合體，是有形的。組織結(jié)構(gòu)：任何一個組織機(jī)構(gòu)都應(yīng)有一個框架體系何內(nèi)部的聯(lián)系，它是無形的。（V）圍繞一個共同的目標(biāo)建立一個組織機(jī)構(gòu)，并協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)中的全體人員，指定相應(yīng)職位和職責(zé)工作的過程。組織的實質(zhì)和內(nèi)容實質(zhì)：企業(yè)中人與事的合理配合問題。組織職能的內(nèi)容：●組織的設(shè)計●配備人員●組織的運作，合理選擇適當(dāng)?shù)娜?，并授?quán)，進(jìn)行信息溝通●組織的變革組織設(shè)計的原則目標(biāo)至上、職能領(lǐng)先原則管理幅度原則統(tǒng)一指揮原則權(quán)責(zé)對等原則因事設(shè)職與因人設(shè)職相結(jié)合原則現(xiàn)代組織的基本含義組織是有目標(biāo)導(dǎo)向的組織是一群相互依靠、交互運作的人的集合體組織是由一定的組織機(jī)構(gòu)確定的職能劃分實體，是一個秩序化的分工實體組織是一個開放的社會技術(shù)系統(tǒng)組織有效性取決于4方面因素環(huán)境特性人員特性（企業(yè)員工的素質(zhì)、工作績效和歸屬關(guān)系）組織特性（結(jié)構(gòu)、技術(shù)系統(tǒng)）管理特性（管理策略、管理水平）領(lǐng)導(dǎo)定義：指導(dǎo)和影響群體或組織成員為實現(xiàn)群體或組織的目標(biāo)而做出努力和貢獻(xiàn)的過程或藝術(shù)，謂之?？梢詮囊韵滤姆矫胬斫猓侯I(lǐng)導(dǎo)一定要與群體或組織中的其他人員發(fā)生關(guān)系。權(quán)力在領(lǐng)導(dǎo)者和組織其他成員中存在著不平等的分配。領(lǐng)導(dǎo)者能夠?qū)M織成員產(chǎn)生各種影響。領(lǐng)導(dǎo)的目的使影響被領(lǐng)導(dǎo)者為實現(xiàn)組織的目標(biāo)做出努力而不是更多地體現(xiàn)個人權(quán)威。領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)、構(gòu)成要素

及領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)：組織成員的追隨與服從。構(gòu)成要素：權(quán)力激勵能力鼓舞能力領(lǐng)導(dǎo)氛圍和組織氣氛的營造領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)控制定義：為了保證組織各部門、各環(huán)節(jié)能按規(guī)定的計劃開展工作，從而實現(xiàn)組織目標(biāo)的一項管理活動。內(nèi)容：

1、根據(jù)計劃標(biāo)準(zhǔn)，檢查各部門、各環(huán)節(jié)的工作情況，判斷其工作結(jié)果是否與計劃吻合以及存在偏差的程度；

2、如果存在較大偏差，則分析偏差產(chǎn)生后對業(yè)務(wù)活動的影響程度及偏差產(chǎn)生的具體原因；

3、在此基礎(chǔ)上，如果必要還要針對所發(fā)生的問題的原因，制定并實施糾正偏差的措施，以確保組織目標(biāo)和計劃的有效實現(xiàn)?？刂频膶嵸|(zhì)實質(zhì)：控制意味著新的計劃過程的提前開始。關(guān)于管理職能問題的補(bǔ)充說明不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域在管理職能上有所差別不同組織層次在管理職能重點上存在差別對管理職能的認(rèn)識不斷深化，比如：“決策就是管理”，管理者在某種程度上被稱作決策者；比如，管理就是創(chuàng)新，有效的管理工作就是要在適度的維持