項(xiàng)目管理復(fù)習(xí)課

復(fù)習(xí)課--期末考試：50%(閉卷)

--實(shí)驗(yàn)課程：30%

--平時(shí)成績(jī)：20%考試題型：1.選擇題（20*2=40分）2.論述、案例分析（4題共60分，包括甘特圖，關(guān)鍵路徑，需求，風(fēng)險(xiǎn)管理）1.項(xiàng)目和項(xiàng)目管理什么是項(xiàng)目？什么是項(xiàng)目？本質(zhì):“一次性”(Temporary)–有一個(gè)確定的開(kāi)始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間?！蔼?dú)特性”(Unique)–以前從未以相同的方式并由相同的人來(lái)完成。定義:為了創(chuàng)造獨(dú)特的產(chǎn)品、服務(wù)或結(jié)果而進(jìn)行的一次性(臨時(shí)性)努力。

項(xiàng)目特點(diǎn)1.臨時(shí)性項(xiàng)目是一次性的，項(xiàng)目不一定短暫。項(xiàng)目結(jié)束的標(biāo)志：項(xiàng)目目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)。項(xiàng)目目標(biāo)明顯無(wú)法實(shí)現(xiàn)。項(xiàng)目需求不復(fù)存在。2.獨(dú)特性項(xiàng)目創(chuàng)造獨(dú)特的可交付成果，如產(chǎn)品、服務(wù)或成果。獨(dú)特性在IT行業(yè)表現(xiàn)的非常突出。項(xiàng)目特點(diǎn)3.漸進(jìn)明細(xì)漸進(jìn)明細(xì)是項(xiàng)目伴隨臨時(shí)性和獨(dú)特性?xún)蓚€(gè)概念的特點(diǎn)之一。漸進(jìn)明細(xì)指項(xiàng)目的成果性目標(biāo)是逐步完成的，意味著分步開(kāi)發(fā)、連續(xù)積累。4.目標(biāo)性項(xiàng)目和日常運(yùn)營(yíng)的關(guān)系項(xiàng)目和日常運(yùn)營(yíng)的異同由人來(lái)實(shí)施。受制于有限的資源。需要進(jìn)行計(jì)劃、執(zhí)行和控制等。項(xiàng)目（Project）日常運(yùn)營(yíng)（Operation）臨時(shí)性重復(fù)進(jìn)行獨(dú)特性持續(xù)不斷明確目標(biāo)目標(biāo)漸進(jìn)以下哪些你認(rèn)為是項(xiàng)目？建設(shè)一個(gè)辦公大樓開(kāi)發(fā)一個(gè)網(wǎng)上書(shū)店管理一個(gè)公司邀請(qǐng)客戶(hù)到公司參觀組織一次旅游生產(chǎn)可口可樂(lè)瓶子

什么是項(xiàng)目管理？項(xiàng)目管理是在項(xiàng)目活動(dòng)中綜合運(yùn)用知識(shí)、技能、工具和技術(shù)在一定的時(shí)間、成本、質(zhì)量等要求下來(lái)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的成果性目標(biāo)。項(xiàng)目管理中的多重制約啟動(dòng)過(guò)程計(jì)劃過(guò)程實(shí)施過(guò)程控制過(guò)程收尾過(guò)程

9大知識(shí)領(lǐng)域：

1．項(xiàng)目集成管理

2．項(xiàng)目范圍管理

3．項(xiàng)目時(shí)間管理

4．項(xiàng)目成本管理

5．項(xiàng)目質(zhì)量管理

6．項(xiàng)目人力資源管理

7．項(xiàng)目溝通管理

8．項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

9．項(xiàng)目采購(gòu)管理

5大管理過(guò)程：

1．啟動(dòng)過(guò)程2.計(jì)劃過(guò)程3.實(shí)施過(guò)程4.控制過(guò)程5.收尾過(guò)程PMBok和項(xiàng)目管理過(guò)程產(chǎn)品的生命周期產(chǎn)品生命周期：是產(chǎn)品從產(chǎn)生到消亡的全生命周期過(guò)程包括構(gòu)思階段+研制階段+使用維護(hù)階段包括概念--計(jì)劃—開(kāi)發(fā)—驗(yàn)證—發(fā)布—運(yùn)維六個(gè)階段項(xiàng)目生命周期項(xiàng)目生命周期的特征大多數(shù)項(xiàng)目生命周期都具有許多共同的特征：

1.在初始階段，成本和人員的投入水平較低，在中間階段達(dá)到最高，當(dāng)項(xiàng)目接近結(jié)束時(shí)則快速下降。2.在初始階段，不確定性水平最高，因此達(dá)不到項(xiàng)目目標(biāo)的風(fēng)險(xiǎn)是最高的。隨著項(xiàng)目的繼續(xù)，完成項(xiàng)目的確定性通常也會(huì)逐漸上升。3.在初始階段，項(xiàng)目干系人影響項(xiàng)目的最終產(chǎn)品特征和項(xiàng)目最終費(fèi)用的能力最高，隨著項(xiàng)目的繼續(xù)開(kāi)展則逐漸變低?？偨Y(jié)和習(xí)題原點(diǎn)部分

原點(diǎn)部分是項(xiàng)目管理的基本概念和理論基礎(chǔ)，是整個(gè)項(xiàng)目管理知識(shí)體系的出發(fā)點(diǎn)，包括項(xiàng)目與項(xiàng)目管理的定義、項(xiàng)目的不同層次、項(xiàng)目與運(yùn)營(yíng)的區(qū)別等知識(shí)點(diǎn)。

1.以下最能體現(xiàn)某個(gè)項(xiàng)目特征的是哪一項(xiàng)？

A.運(yùn)用甘特圖制定進(jìn)度B.整合范圍與成本

C.確定的期限D(zhuǎn).做好干系人管理總結(jié)和習(xí)題原點(diǎn)部分2.以下關(guān)于項(xiàng)目的描述都是正確的，除了___。

A.產(chǎn)生獨(dú)特的產(chǎn)品B.獨(dú)特的運(yùn)營(yíng)方式

C.跨職能部門(mén)工作D.劃分階段進(jìn)行控制3.在管理一個(gè)項(xiàng)目時(shí)，需要平衡哪些制約因素？A.進(jìn)度和預(yù)算B.質(zhì)量和范圍

C.資源和風(fēng)險(xiǎn)D.以上皆是總結(jié)和習(xí)題Y軸部分：項(xiàng)目生命周期與階段

1.關(guān)于項(xiàng)目生命周期和產(chǎn)品生命周期的表述，不正確的是____。

A.產(chǎn)品生命周期各階段是不相互交叉的。B.一個(gè)產(chǎn)品生命周期可能包含多個(gè)項(xiàng)目生命周期

C.產(chǎn)品生命周期中的很多活動(dòng)都可以作為項(xiàng)目來(lái)實(shí)施D.項(xiàng)目生命周期就是該項(xiàng)目所產(chǎn)生的產(chǎn)品生命周期總結(jié)習(xí)題

2.成本和人力投入在項(xiàng)目哪個(gè)階段達(dá)到最高？

A.啟動(dòng)階段B.組織和準(zhǔn)備階段

C.執(zhí)行階段D.結(jié)束階段3.在項(xiàng)目的哪個(gè)階段進(jìn)行變更的代價(jià)最??？

A.啟動(dòng)階段B.組織和準(zhǔn)備階段C.執(zhí)行階段D.收尾階段2.項(xiàng)目組織方式

項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)是指，對(duì)于工作任務(wù)如何進(jìn)行分工、分組和協(xié)調(diào)合作。職能型（Functional）矩陣型（Matrix）

強(qiáng)，弱，平衡矩陣（Strong,Weak,Balance）項(xiàng)目型（Project）組織結(jié)構(gòu)其實(shí)就是項(xiàng)目經(jīng)理和職能經(jīng)理的權(quán)力分配。項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)類(lèi)型和關(guān)鍵特征職能型項(xiàng)目組織特點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)：直線管理，垂直溝通

因?yàn)橹挥幸粋€(gè)上級(jí)，員工有歸屬感，上級(jí)可以提拔下屬

清晰的職業(yè)發(fā)展道路內(nèi)部資源更集中，有利于專(zhuān)業(yè)知識(shí)的積累缺點(diǎn)：

資源利用不充分,難以培養(yǎng)綜合能力,跨部門(mén)溝通協(xié)調(diào)困難，沒(méi)有單個(gè)人直接對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)一位項(xiàng)目經(jīng)理正在努力完成一個(gè)芯片開(kāi)發(fā)工作，但是不能為這個(gè)項(xiàng)目爭(zhēng)取到應(yīng)有的資源。資源都集中在運(yùn)作工作上，而項(xiàng)目經(jīng)理沒(méi)有合理安排資源的能力。這個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理所在的組織結(jié)構(gòu)最可能是以下哪種類(lèi)型？

A.職能型B.矩陣型

C.項(xiàng)目型D.復(fù)雜結(jié)構(gòu)型

矩陣型項(xiàng)目組織特點(diǎn)：

雙重（多重匯報(bào)）優(yōu)點(diǎn)：

有專(zhuān)人負(fù)責(zé)項(xiàng)目項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)力提高，可以跨部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)分享多個(gè)部門(mén)的技術(shù)人才儲(chǔ)備，專(zhuān)業(yè)知識(shí)可以積累資源充分利用,大大提高了資源利用率

項(xiàng)目成員對(duì)項(xiàng)目結(jié)束后憂慮減少

結(jié)構(gòu)靈活，快速響應(yīng)客戶(hù)需求缺點(diǎn)：

雙重匯報(bào)，溝通復(fù)雜，管理難度大權(quán)責(zé)模糊，權(quán)力斗爭(zhēng)，資源爭(zhēng)奪

幾個(gè)不同項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理坐在一起討論自己項(xiàng)目中遇到的問(wèn)題，其中一些人說(shuō)起了干系人和他們所引起的變更，其他人說(shuō)讓人們合作并出色完成工作很難，其中一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理想談一下他們項(xiàng)目中采用矩陣型組織的優(yōu)點(diǎn)，下面哪一項(xiàng)他可能會(huì)提起？

A.項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)資源有更多控制的權(quán)利B.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員不止有一個(gè)老板

C.溝通更加簡(jiǎn)單

3.立項(xiàng)管理

規(guī)范化的立項(xiàng)管理宗旨：創(chuàng)建一種群體決策的立項(xiàng)管理規(guī)范，不僅讓群眾貢獻(xiàn)智慧，而且讓群眾分擔(dān)責(zé)任，使成功的經(jīng)驗(yàn)被企業(yè)不斷復(fù)用，并升華成為企業(yè)的制度?？尚行匝芯靠尚行匝芯?/p>

可行性研究是對(duì)要實(shí)施的項(xiàng)目做詳盡的技術(shù)和經(jīng)濟(jì)分析,和多方案比較,提出評(píng)價(jià),從而對(duì)項(xiàng)目是否合理和可行做出結(jié)論的過(guò)程.一般地，可行性分析的要素有：市場(chǎng)可行性分析政策可行性分析技術(shù)可行性分析成本效益分析需求分析需求分析是指對(duì)要解決的問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)的分析，弄清楚項(xiàng)目發(fā)起人及項(xiàng)目其他干系人的要求，待開(kāi)發(fā)產(chǎn)品要解決客戶(hù)和用戶(hù)的業(yè)務(wù)問(wèn)題以及問(wèn)題的來(lái)龍去脈。可以說(shuō)“需求分析”就是確定待開(kāi)發(fā)產(chǎn)品應(yīng)該“做什么”。

可行性分析是要決定“做還是不做”。

需求分析是要決定“做什么，不做什么”。需求分析案例—需求管理對(duì)范圍管理的影響論述需求開(kāi)發(fā)、需求管理和范圍管理的區(qū)別和聯(lián)系:（1）通過(guò)需求開(kāi)發(fā)來(lái)獲取項(xiàng)目需求，在此基礎(chǔ)上確定項(xiàng)目的范圍、進(jìn)行項(xiàng)目范圍管理（2）需求管理處理需求變更，需求的變更會(huì)引起項(xiàng)目范圍的變更。（3）需求管理是對(duì)已批準(zhǔn)的項(xiàng)目需求進(jìn)行全生命周期管理，其過(guò)程包括需求管理定義，需求管理流程，制定需求管理計(jì)劃，管理需求等。（4）對(duì)于項(xiàng)目需求，可根據(jù)需求輕重緩急程度，項(xiàng)目本身情況和甲乙雙方實(shí)際情況分布或分期解決。4.項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)間管理各過(guò)程定義過(guò)程名稱(chēng)過(guò)程定義之前應(yīng)完成之后進(jìn)行活動(dòng)定義活動(dòng)識(shí)別為完成項(xiàng)目可交付成果而需采取的具體行動(dòng)的過(guò)程項(xiàng)目范圍確定排列活動(dòng)順序排列活動(dòng)順序識(shí)別和記錄項(xiàng)目活動(dòng)間的邏輯關(guān)系的過(guò)程創(chuàng)建WBS估算活動(dòng)資源估算活動(dòng)資源,成本估算各項(xiàng)活動(dòng)成本，所需材料、人員、設(shè)備和用品的種類(lèi)和數(shù)量的過(guò)程定義活動(dòng)估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間根據(jù)資源估算的結(jié)果，估算完成單項(xiàng)活動(dòng)所需工作時(shí)段數(shù)的過(guò)程估算活動(dòng)資源制定進(jìn)度計(jì)劃制定進(jìn)度計(jì)劃分析活動(dòng)順序、持續(xù)時(shí)間、資源需求和進(jìn)度約束，編制項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的過(guò)程估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間控制進(jìn)度控制進(jìn)度監(jiān)督項(xiàng)目狀態(tài)以更新項(xiàng)目進(jìn)展、管理進(jìn)度基準(zhǔn)變更的過(guò)程制定進(jìn)度計(jì)劃創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)WBS最底層的工作稱(chēng)為工作包，工作包必須是可以排定日程的，可估算成本，并可隨時(shí)受到監(jiān)督和控制。

前導(dǎo)圖前導(dǎo)圖（PDM）--緊前關(guān)系繪圖法，單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖法一種用方框（或節(jié)點(diǎn)）表示計(jì)劃活動(dòng)的進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖繪制技術(shù)。計(jì)劃活動(dòng)在圖形中按照一種或多種邏輯關(guān)系連接起來(lái)，以顯示活動(dòng)的實(shí)施順序，每個(gè)節(jié)點(diǎn)代表一個(gè)活動(dòng)。箭頭代表前后順序和活動(dòng)關(guān)系。

主要用于關(guān)鍵路徑法估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間三點(diǎn)估算法三點(diǎn)估算法的三點(diǎn)分別指最樂(lè)觀估算，最有可能估算和最悲觀估算。三點(diǎn)估算法適用于當(dāng)潛在的活動(dòng)或成本成分不確定的情況下提高成本或持續(xù)時(shí)間估算的正確率。關(guān)鍵路徑法一旦適合的項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖形成,每項(xiàng)活動(dòng)的時(shí)間得以分配,我們就需要決定網(wǎng)絡(luò)圖中最長(zhǎng)的路徑,以判斷是否符合項(xiàng)目完成時(shí)間,由于這條最長(zhǎng)路徑?jīng)Q定了完成該項(xiàng)目的所需的最短時(shí)間,因此在該路徑上的任何活動(dòng)如果發(fā)生延遲就會(huì)導(dǎo)致整個(gè)項(xiàng)目的延遲,從這個(gè)意義上講,這個(gè)路徑就叫做關(guān)鍵路徑.案例分析你是一個(gè)軟件項(xiàng)目的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，經(jīng)過(guò)討論得到以下活動(dòng)的依賴(lài)關(guān)系：活動(dòng)A可以立即開(kāi)始，估計(jì)其持續(xù)時(shí)間為3周；活動(dòng)B在活動(dòng)A結(jié)束后開(kāi)始，估計(jì)其持續(xù)時(shí)間為3周；活動(dòng)C在活動(dòng)A結(jié)束后開(kāi)始，估計(jì)其持續(xù)時(shí)間為6周；活動(dòng)D在活動(dòng)B結(jié)束后開(kāi)始，估計(jì)其持續(xù)時(shí)間為8周；活動(dòng)E在活動(dòng)C和活動(dòng)D結(jié)束后開(kāi)始，估計(jì)其持續(xù)時(shí)間為4周.根據(jù)上述條件回答下列問(wèn)題：案例分析根據(jù)上述條件回答下列問(wèn)題：（1）關(guān)鍵路徑持續(xù)時(shí)間為_(kāi)____.（2）如果活動(dòng)C現(xiàn)在的資源被另外一種能力差一些的資源取代了，從而活動(dòng)C的持續(xù)時(shí)間延長(zhǎng)到10周，這將對(duì)項(xiàng)目的影響是：A.沒(méi)有影響B(tài).工期增加5周C.工期增加10周D.工期縮短5周（3）假設(shè)在原題已有的條件上，一些項(xiàng)目干系人認(rèn)為：應(yīng)該加入一項(xiàng)新活動(dòng)F。F持續(xù)時(shí)間為11周，其必須在E之前C之后完成。管理者擔(dān)心加入新活動(dòng)會(huì)使項(xiàng)目持續(xù)時(shí)間增加11周，而干系人認(rèn)為增加時(shí)間會(huì)少于11周，誰(shuí)是正確的？（4）基于上一題，項(xiàng)目時(shí)間將增加幾周？_____（5）活動(dòng)C的浮動(dòng)時(shí)間是：A.0周B.3周C.5周D.8周（6）活動(dòng)B的浮動(dòng)時(shí)間是：A.0周B.3周C.5周D.8周進(jìn)度壓縮“進(jìn)度壓縮”—在不縮小項(xiàng)目范圍的前提下，縮短項(xiàng)目周期。

“向關(guān)鍵路徑要時(shí)間，向非關(guān)鍵路徑要資源”“進(jìn)度壓縮”

技術(shù)包括趕工和快速跟進(jìn)。

----趕工對(duì)項(xiàng)目的影響：幾乎經(jīng)常增加成本。

----快速跟進(jìn)對(duì)項(xiàng)目的影響：增加風(fēng)險(xiǎn)；可能增加項(xiàng)目經(jīng)理的管理時(shí)間。進(jìn)度計(jì)劃報(bào)告進(jìn)度計(jì)劃可以由多種方式來(lái)展示項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)示意圖（單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖，雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖）甘特圖里程碑圖：與甘特圖類(lèi)似，但只標(biāo)出主要可交付成果和關(guān)鍵外部接口的計(jì)劃開(kāi)始和完成時(shí)間

是對(duì)任務(wù)的一種羅列，標(biāo)明任務(wù)名稱(chēng)、開(kāi)始時(shí)間、完成時(shí)間、工期、資源名稱(chēng)等。

甘特圖（

GANTT圖）橫道表示活動(dòng)，并標(biāo)出開(kāi)始和完成日期，顯示出活動(dòng)預(yù)期持續(xù)時(shí)間。沒(méi)有表示活動(dòng)間依賴(lài)關(guān)系和活動(dòng)分配資源情況。

進(jìn)度計(jì)劃報(bào)告1.網(wǎng)絡(luò)圖與甘特圖的區(qū)別：A.關(guān)鍵依賴(lài)關(guān)系B.資源平衡C.活動(dòng)持續(xù)時(shí)間D.重要里程碑案例-小丁的項(xiàng)目如何啟動(dòng)A公司是一家經(jīng)營(yíng)紙產(chǎn)品的企業(yè)，近幾年業(yè)務(wù)成倍發(fā)展，原來(lái)手工處理業(yè)務(wù)的方式越來(lái)越力不從心，因此公司決定推行一套管理軟件。用管理軟件來(lái)替代手工作業(yè)方式，同時(shí)請(qǐng)公司副總負(fù)責(zé)此項(xiàng)目的啟動(dòng)。副總接到任務(wù)后，即開(kāi)始了項(xiàng)目啟動(dòng)工作，副總?cè)蚊《轫?xiàng)目經(jīng)理，小丁組建了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，并開(kāi)始進(jìn)行項(xiàng)目計(jì)劃。初步項(xiàng)目計(jì)劃表如下：任務(wù)名稱(chēng)工作量開(kāi)始時(shí)間結(jié)束時(shí)間項(xiàng)目范圍規(guī)劃52012.1.12012.1.6分析軟件需求202012.1.62012.1.26設(shè)計(jì)212012.1.262012.2.13開(kāi)發(fā)302012.2.262012.3.16測(cè)試662012.2.262012.4.22培訓(xùn)632012.2.262012.4.19文檔432012.2.262012.3.29典型試驗(yàn)972012.1.262012.5.3部署72012.5.32012.5.10實(shí)施工作總結(jié)32012.5.102012.5.13項(xiàng)目進(jìn)行了一半，由于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，副總要求小丁提前完工，作為項(xiàng)目經(jīng)理，小丁對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行了調(diào)整，保證了項(xiàng)目的提前完工。案例5-問(wèn)題1.如果你作為項(xiàng)目前期的負(fù)責(zé)人，接到任務(wù)后如何來(lái)啟動(dòng)項(xiàng)目？2.制作進(jìn)度計(jì)劃的甘特圖。3.作為項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目進(jìn)度控制中的重點(diǎn)是什么？4.假設(shè)公司總經(jīng)理要求提前完工，作為項(xiàng)目經(jīng)理該如何處理。5.簡(jiǎn)述時(shí)間管理內(nèi)容1.如果你作為項(xiàng)目前期的負(fù)責(zé)人，接到任務(wù)后如何來(lái)啟動(dòng)項(xiàng)目？

1）完成立項(xiàng)（1）對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行可行性分析（2）識(shí)別項(xiàng)目需求

2）項(xiàng)目啟動(dòng)

（1）章程的制定

（2）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組件（3）項(xiàng)目啟動(dòng)大會(huì)3.作為項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目進(jìn)度控制中的重點(diǎn)是什么？-------重點(diǎn)就是把握好關(guān)鍵路徑上的任務(wù)。案例5-分析4.假設(shè)公司總經(jīng)理要求提前完工，作為項(xiàng)目經(jīng)理該如何處理。項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量、成本相關(guān)聯(lián)，因此，在進(jìn)度控制和成本管理上考慮如下方法：（1）在進(jìn)度管理上，可以采用增加資源，投入更多的人力，物力；加班等方式（2）把握關(guān)鍵路徑上的任務(wù)案例5-分析5項(xiàng)目監(jiān)控

項(xiàng)目監(jiān)控需要項(xiàng)目監(jiān)控的任務(wù)：項(xiàng)目進(jìn)度高風(fēng)險(xiǎn)的任務(wù)資源和成本的使用情況團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)質(zhì)量保證進(jìn)度控制的主要技術(shù)和工具偏差分析：偏差=實(shí)際值-計(jì)劃值進(jìn)度壓縮進(jìn)度變更控制系統(tǒng)項(xiàng)目管理軟件進(jìn)度控制方法

項(xiàng)目會(huì)議日常反饋和報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告項(xiàng)目執(zhí)行狀態(tài)報(bào)告階段完結(jié)評(píng)估報(bào)告/月度評(píng)估報(bào)告項(xiàng)目基線

項(xiàng)目預(yù)警走動(dòng)管理通過(guò)每天與項(xiàng)目組成員相互打交道而實(shí)現(xiàn)。關(guān)鍵過(guò)程點(diǎn)的跟蹤與控制計(jì)劃計(jì)劃跟蹤點(diǎn)跟蹤點(diǎn)過(guò)程過(guò)程糾正糾正修改修改過(guò)程項(xiàng)目跟蹤與監(jiān)控完整的風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程圖風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)分析風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)不利事件的發(fā)生概率大小會(huì)帶來(lái)什么樣的后果針對(duì)可能發(fā)生的不利事件我們將采取何種措施可能發(fā)生哪些不利事件，特征是什么再識(shí)別評(píng)估跟蹤已經(jīng)識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)，監(jiān)視遺留風(fēng)險(xiǎn)和識(shí)別新的風(fēng)險(xiǎn)

項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析風(fēng)險(xiǎn)分析方法的使用對(duì)概率和產(chǎn)生的影響兩個(gè)方面進(jìn)行打分。每個(gè)方面按五個(gè)等級(jí)進(jìn)行打分（不同的組織可自定義等級(jí)）發(fā)生概率的五個(gè)等級(jí)分分別為0.1、0.3、0.5、0.7、0.9；產(chǎn)生后果的五個(gè)等級(jí)分分別為：0.05、0.1、0.2、0.4、0.8。兩者相乘后所得的矩陣中可以按大小將風(fēng)險(xiǎn)分為高、中、低三個(gè)部分。創(chuàng)建風(fēng)險(xiǎn)戶(hù)口風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略規(guī)避轉(zhuǎn)移減輕接受AvoidTransferMitigateAccept應(yīng)急計(jì)劃及措施項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)跟蹤管理如何對(duì)風(fēng)險(xiǎn)跟蹤管理重新檢查完成以上四步策略之后，必須對(duì)以上行動(dòng)過(guò)程中可能產(chǎn)生的殘留風(fēng)險(xiǎn)、次生風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別。制定應(yīng)急計(jì)劃對(duì)于需要避免、轉(zhuǎn)移的風(fēng)險(xiǎn)，根據(jù)對(duì)應(yīng)的措施修改項(xiàng)目計(jì)劃。對(duì)于減輕、接受的風(fēng)險(xiǎn)，需要制定相應(yīng)的應(yīng)急計(jì)劃。如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控工作跟蹤審計(jì)分析補(bǔ)救修訂風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)管理總結(jié)遵循PDCA循環(huán)的要求一定要制定計(jì)劃！不要擔(dān)心無(wú)法量化或量化不準(zhǔn)確盡可能明確所有可能的職責(zé)分工風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)Monitor&Control風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別Identify風(fēng)險(xiǎn)定性分析Qualify風(fēng)險(xiǎn)定量分析Quantify風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)Response掙值管理

掙值管理

EarnedValueManagement(EVM)各種形式的掙值分析是衡量績(jī)效最常用的方法。它把范圍、成本（或資源）和進(jìn)度等度量標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合在一起以幫助項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)評(píng)估項(xiàng)目績(jī)效。