第四章汽車配件庫存管理

2023/2/6第四章汽車配件庫存管理通過本章的學(xué)習(xí)，你應(yīng)能:1.敘述5S管理的意義，5S管理對工作人員的要求以及考評標準；2.知道倉庫日常管理要求；3.根據(jù)配件出入庫記錄對動態(tài)變化庫存配件完成日常盤點作業(yè)；根據(jù)配件清單對配件倉庫完成定期盤點作業(yè)；4.能夠分析盤虧、盤盈的原因并對結(jié)果做出正確的處理，能正確識別滯銷配件，并提出正確的處理方案。學(xué)習(xí)目標1建議學(xué)時210學(xué)時工作情景描述3某配件人員對前一天的配件出入庫情況進行核實，打印該天配件出入庫記錄，匯總并依據(jù)盤點表進行賬實盤存，對賬實不符的情況查找原因并進行處理。打印定期盤點表，并按照定期盤點的要求對倉庫內(nèi)的配件進行盤存，意識核實賬物是否相符，二是對呆滯配件進行相應(yīng)處理。學(xué)習(xí)引導(dǎo)42023/2/6為了更科學(xué)地進行庫存管理，也為了有一個安全、高效、高品質(zhì)、人際和諧、精神狀態(tài)朝氣蓬勃的工作環(huán)境，同時使企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)降低成本、提高配件供應(yīng)率、降低損耗、最終實現(xiàn)提高顧客滿意度的目的，配件倉庫應(yīng)實現(xiàn)5S管理。

推行5S。不僅能改善生產(chǎn)環(huán)境、提高產(chǎn)品品質(zhì)，更重要的是通過推行5S能改善員工精神面貌，培養(yǎng)和吸引一流的人才，締造一流的企業(yè)。一個企業(yè)或部門沒有正常執(zhí)行5S，就沒有好的業(yè)績或者沒有好的精神面貌。

配件部門除了做好前面提到的訂貨管理、出入庫管理之外，還應(yīng)該進行科學(xué)的庫存管理，其中包括5S管理和日常管理。第一節(jié)庫存管理基礎(chǔ)知識2023/2/6一、5S管理的含義圖4-15S的含義5S是指整理（SEIRI）、整頓（SEITON）。清掃（SEISO）。清潔（SEIKETSU）、素養(yǎng)（SHIT-SUKE），因日語的拼音均已“Ｓ”開頭，英語也是以“S”開頭，所以簡稱5S，如圖4-1所示。

5S概念起源于日本，通過規(guī)范場地、物、人，營造良好的工作環(huán)境，培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣，其最終目的是提升人的品質(zhì)和工作效率。5S管理的確切含義有如下方面。

2023/2/61、整理

定義:將工作場所任何物品區(qū)分為有必要的與不必要的，把必要的物品與不必要的物品明確地、嚴格地區(qū)分開來，不必要的物品要盡快處理掉。

目的:騰出空間，空間活用，防止誤用、誤送，打造清爽的工作場所。整理過程中經(jīng)常有一些殘余物料、待修品、待返品、報廢品等滯留在現(xiàn)場，既占據(jù)了地方又阻礙生產(chǎn)，包括一些已無法使用的工夾具、量具、機器設(shè)備，如果不及時清除，會使現(xiàn)場變得凌亂。

倉庫擺放不必要的物品是一種浪費，即使是寬敞的工作場所，也會因為亂堆亂放而變得狹小。貨架被雜物占據(jù)會減小使用價值，也會增加尋找工具、配件等物品的困難，同時還浪費時間。物品雜亂無章地擺放，會增加盤點的難度，使成本核算失準，因此必須進行經(jīng)常的整理。2、整頓

定義:把整理后留下的物品依規(guī)定定位、定方法擺放整齊，明確數(shù)量，明確標示。

目的:經(jīng)過整頓后，留下的物品安置在能發(fā)揮作用的場所,使現(xiàn)場管理處于穩(wěn)定、有序狀態(tài)。2023/2/63、清掃

定義:將工作場所內(nèi)所有的地方清掃干凈，包括工作時產(chǎn)生的灰塵、油泥、工作時使用的儀器、設(shè)備和材料等。

目的:消除臟污,保持工作場所的環(huán)境衛(wèi)生。4、清潔

定義:經(jīng)常性地做整理、整頓、清掃工作，即將整理、整頓、清掃實施的做法制度化、規(guī)范化,維持其成果。

目的:通過制度化來維持成果。4、清潔5、素養(yǎng)

通過晨會等手段，提高全員文明禮貌水準，培養(yǎng)每位員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣，并遵守規(guī)章制度做事。開展5S容易，但長時間的堅持必須靠素養(yǎng)的提升。

目的:培養(yǎng)具有好習(xí)慣、遵守規(guī)則的員工，提高員工文明禮貌水準，營造和諧的團體精神。2023/2/6二、5S管理對工作人員的要求配件倉庫人員應(yīng)該按照5S管理的要求規(guī)范日常工作，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。（1）自己的工作環(huán)境須不斷的整理、整頓，物品、材料及資料不可亂放。桌面及抽屜定時清理，非立即需要或過期（如3天以上）的資料或物品應(yīng)入柜管理或廢棄。物品、工具及文件等要放置于規(guī)定場所。茶杯、私人用品及衣物等按指定位置擺放。資料、維護卡、點檢表定期記錄應(yīng)定位放置。個人離開工作崗位，物品應(yīng)整齊放置。（2）對工作場所進行劃分，并加注場所名稱。劃定位置擺放不合格品、破損品及使用頻率低的物品。（3）通路必須經(jīng)常維持清潔和暢通。消耗品（如抹布、手套、掃把等）定位擺放，定量管理。2023/2/6二、5S管理對工作人員的要求（4）下班前應(yīng)該打掃、收拾。掃除垃圾、紙屑、煙蒂、塑膠袋、抹布，清理擦拭設(shè)備、工作臺、門、窗之后才下班。（5）滅火器、配電盤、開關(guān)箱、電動機、冷氣機等機器周圍要時刻保持清潔。（6）物品、設(shè)備要仔細擺放、正確擺放、安全擺放，較大較重的擺放在下層。（7）保管的工具、設(shè)備及所負責(zé)的責(zé)任區(qū)要整理。（8）如沾有油的抹布等易燃物品，定位擺放,盡可能隔離。（9）使用公物時，能正確歸位，并保持清潔（如辦公設(shè)備、廁所等）。（10）遵守作息時間（不遲到、不早退、不無故缺席），工作態(tài)度良好（無談天、說笑、離開工作崗位、呆坐、看小說、打睦睡、吃東西等現(xiàn)象）。（11）注意上級的指示，并加以配合，遵照企業(yè)的規(guī)章制度做事，不違反企業(yè)規(guī)章制度。2023/2/6三、配件倉庫5S管理要求及考評標準

配件倉庫5S管理要求對倉庫內(nèi)貨架進行正確的標識，對配件進行整齊的擺放,對不同類別的配件歸類擺放，并對整個配件倉庫進行清潔和整頓。1.配件倉庫5S管理要求1）倉庫內(nèi)不要堆放多余的物料（1）物料存放在規(guī)定的存放區(qū)域。（2）對倉庫內(nèi)的物料進行控制。（3）物料應(yīng)有標識。（4）物料應(yīng)該存放在一個安全的地點。（5）對報廢的物料應(yīng)該進行控制,報廢的配件不應(yīng)與合格的配件混在一起。（6）物料不應(yīng)堆放在過道上。2）各種物料應(yīng)有明確標識（1）所有物料應(yīng)有固定的存放區(qū)域和標識。（2）狀態(tài)不清的和報廢的配件存放在生產(chǎn)線的邊上并與合格品分離，特別進行標識。（3）物料存放在安全的地方。（4）沒有手套、廢紙和舊標識等垃圾混雜在物料中。2023/2/63）按照不同材料進行存放（1）多余的物料存放在遠離生產(chǎn)線的地方，原材料區(qū)進行了清晰地標識。（2）所有的油脂、氣體等化學(xué)物品的警示說明懸掛在使用地點易看到的地方。（3）所有的物料都有明確的標識。（4）所有的貨架上都有物料標識。（5）在過道上不應(yīng)有物料。4）合理進行物料管理（1）物料總是存放在合理的位置，標識放在能看到的一面。（2）物料存放在可回收的周轉(zhuǎn)箱內(nèi)。（3）如果采用了看板管理，員工應(yīng)能正確地使用看板卡進行生產(chǎn)和送料。2023/2/6三、配件倉庫5S管理要求及考評標準為了讓配件部門更好地進行5S管理,在此制訂倉庫5S評分表，如表4-1所示。2.

5S考評標準項目考核內(nèi)容所占分值得分

倉庫如發(fā)現(xiàn)不用的物料或報廢的物料，應(yīng)及時與相關(guān)部門溝通，及時清理，并做好狀態(tài)標識4分

2把長期不用但具有可用價值的物料，按指定區(qū)域定點防護存放,并標識好物品屬性，存放日期，最長使用期限，必要時申請工程技術(shù)人員進行實物判定確認，清盤時應(yīng)再次做好防護處理4分

倉庫5S評分表（評分標準為90分合格）

表4-1檢查日期： 檢查人：3物料、物品、成品要按指定區(qū)域分類規(guī)劃，放置時要做到安全、整齊、美觀并成水平直角擺放，并要有標識和品質(zhì)狀態(tài)7分

4物料、物品要做到賬、物、卡三物一致10分

5區(qū)域通道和消防通道要保持暢通無阻,不臟亂，區(qū)域識別油漆線則根據(jù)實際損毀情況，（應(yīng)在油漆脫落辨別不清時）進行重復(fù)畫線以便區(qū)域識別，通道用綠色，物品放置區(qū)用黃色,不良品區(qū)用紅色油漆8分

6部門設(shè)備要自行清潔、維護，對共用設(shè)備、載具由部門負責(zé)人安排清潔、維護，需維修時應(yīng)填寫維修標識卡，并填寫好時間、報修人、部門等內(nèi)容5分

續(xù)上表2023/2/67物料架和物料要擺放整齊，各區(qū)域負責(zé)人必須負責(zé)管理好區(qū)域內(nèi)的物品，防護清潔整理工作，并且要保護好狀態(tài)標識4分

8地面、墻面、樓梯、辦公桌椅、電氣設(shè)備等要保持暢通無阻，任何情況下都不準堵塞電闈與消火栓6分

9倉庫通風(fēng)要好，保持干燥清爽的環(huán)境，燈具、安全網(wǎng)、電梯、風(fēng)扇、窗戶等設(shè)備以及衛(wèi)生死角各區(qū)域負責(zé)人要隨時清掃，禁帶火種入庫，出現(xiàn)故障要及時報修8分

10倉庫區(qū)域物品要做好各種安全防護措施，防護雨布不用時要折疊保管,定點存放，對非人為破壞的雨布及其他防護用品確實不能修復(fù)的應(yīng)做報廢處理,在報廢前由管理部門對實物進行檢查核實6分

11物品卸載時要輕拿輕放，對超重物品或帶有毒性的物品不準單人運載,裝卸完物品后要及時清掃現(xiàn)場，將落于地面的物品和垃圾及時清理完，各類搬運載具在空置時要成水平直角擺放在指定區(qū)域6分

12不準隨意踩、坐物品及運輸載具，為搬運人員設(shè)置指定休息區(qū)域，同時規(guī)劃好個人物品、飲具,統(tǒng)一存放一處，環(huán)境要保持整潔、美觀，人離開時休息區(qū)要恢復(fù)原狀6分

13倉庫主管或班（組）長每月要在上、中、下旬3個時間段內(nèi)自行安排下屬員工學(xué)習(xí)5S知識,并將學(xué)習(xí)記錄交由管理部門5S工作組負責(zé)人,5S工作組根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容與學(xué)員簽到情況進行評分8分

14辦公室有效文件、資料、相關(guān)記錄和其他物品，要分類規(guī)劃，作定點防護存放，在使用過程中，文件資料記錄要做好保管措施（例如包裝、捆扎等），盡量避免骯臟破爛，以便于查找、保存6分

15桌椅要擺放整齊,辦公區(qū)、地面、墻面應(yīng)清潔干凈,抽屜內(nèi)要整潔不雜亂，人行通道要保持暢通無阻，電氣設(shè)備要做好安全防護措施,不準在辦公室內(nèi)抽煙4分

16倉庫工作人員應(yīng)避免在工作時與交接人員發(fā)生爭吵,不能自行處理的事情，應(yīng)立即請求部門負責(zé)人協(xié)助處理解決，要使用文明用語,使用電話禮儀4分

17不準在倉庫打瞌睡、吃零食、看小說、串崗、聚集聊天、追逐嬉戲打架、罵人，著裝要整潔、待人禮貌、使用文明用語,掌握電話禮儀。工作要主動、熱情，有強烈的時間觀念4分

18總分

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第二節(jié)倉庫日常管理一、倉庫管理員崗位基本職責(zé)

倉庫管理員日常工作職責(zé)是做好倉庫配件的管理，對配件的質(zhì)量進行驗收，對倉庫的安全工作進行定期檢查,同時與配件部門其他人員及時溝通和協(xié)調(diào)工作。（1）對庫存管理工作嚴格按照倉庫保管七原則及5S實施。（2）掌握查詢該品牌車型的配件編碼體系的方法。（3）掌握查詢該品牌新舊車型配件的應(yīng)用知識。（4）接到配件的貨單后，一定要嚴格遵守按照該品牌的接貨程序進行驗收與收貨。（5）對于預(yù)留的配件，倉庫管理員必須合理地安排好預(yù)留貨位，同時立即填寫好到貨通知書，及時提交給發(fā)貨員以便及時通知維修前臺進行配件領(lǐng)取。（6）到貨通知書必須由訂貨人員（配件部發(fā)貨員）確認簽字后，一聯(lián)由配件部發(fā)貨員提交給維修前臺，另一聯(lián)由倉庫管理員貼在預(yù)留貨位上進行標示。（7）認真做好庫房內(nèi)防火、防水工作,及時發(fā)現(xiàn)隱患，及時報告。（8）如遇到休息與休假時，應(yīng)把遺留或未完成的工作進行書面交接給代工的同事。（9）在日常工作中，必須與配件部各崗位人員及時溝通，并協(xié)調(diào)各部門做好工作。2023/2/6

二、倉庫日常管理要求

1、配件倉庫日常管理原則

配件倉庫的日常管理可以提高配件的供應(yīng)率,同時降低損耗，因此科學(xué)的日常管理尤為重要。配件倉庫日常管理應(yīng)該遵循下列原則。（1）倉庫管理員必須保證倉庫整潔、有序、通道暢通，并負責(zé)配件的驗收、保管、發(fā)放及盤點工作，如圖4-2所示。圖4-22023/2/6圖4-3核對配件并記錄圖4-4分類擺放標識清楚（2）對每天的入庫狀態(tài)進行復(fù)核，從系統(tǒng)下載每天入庫明細表，核對每筆入庫，對于錯誤入庫的配件及精品應(yīng)及時上報配件部主管說明問題所在，并立即進行糾正處理，如圖4-3所示。（3）對到貨的配件進行檢查時，如發(fā)現(xiàn)數(shù)量與隨貨清單不相符的，應(yīng)及時與配件計劃員說明，并向供應(yīng)商反饋。如發(fā)現(xiàn)入庫配件有質(zhì)量問題應(yīng)及時按程序向供應(yīng)商索賠。（4）每天必須進行動態(tài)盤點，及時將倉庫待料情況反饋至配件計劃員，減少配件的待料時間,提高配件的供應(yīng)率。（5）每天對配件庫存區(qū)域、收發(fā)貨區(qū)域進行檢查,及時進行合理的調(diào)整，對于預(yù)留的配件給予合理的貨位，預(yù)留在配件架上的配件每周清理一次。對于時間超過半個月的預(yù)留件，應(yīng)及時編制好存放貨位，調(diào)整擺放于貨架上，并做好登記及標示工作。（6）必須做好日常盤點跟進工作及定期盤點工作，并對庫存進行分析，如對超出異常的配件,應(yīng)及時通報給配件部主管。（7）必須按照要求把庫存配件分類存放，標識清楚、擺放整齊、便于搬運，如圖4-4所示。2023/2/6（8）每種配件須確定其安全庫存量，并根據(jù)實際庫存情況及時進行米購。安全庫存量每年至少要重新評估一次，以滿足公司發(fā)展和市場變化的要求。（9）做好倉庫的防漏、防潮檢查，如發(fā)現(xiàn)倉庫漏雨，應(yīng)及時報部門領(lǐng)導(dǎo)并通知相關(guān)部門處理。（10）配件進出庫時，配件員應(yīng)及時把相應(yīng)的數(shù)據(jù)輸入電腦，做到數(shù)據(jù)庫、物、號相符。（11）驗收不合格的配件禁止辦理入庫手續(xù)，由采購員立即通知供應(yīng)商作退貨處理，不能及時處理的退貨，由倉管員存放于指定的地點并做好標識。（12）保持倉庫環(huán)境清潔衛(wèi)生。（13）保持倉庫及四周水電設(shè)施、消防器材完好。（14）做好倉庫的防漏、防潮，如發(fā)現(xiàn)倉庫漏雨，應(yīng)及時報部門領(lǐng)導(dǎo)并通知相關(guān)部門處理。（15）驗收合格的配件，驗收人員簽字后由倉管員在物料包裝上注明配件的入庫日期后搬入倉庫分類上架。（16）對于預(yù)約服務(wù)訂購的配件，須按客戶分類存放于預(yù)約服務(wù)備品專柜，并標明客戶姓名。（17）對每天訂單上的每一項B/0配件（包括S/0、E/0、V0R、F/0的在途配件）進行全方位的跟蹤，把相應(yīng)配件到貨狀態(tài)及時反映在B/0看板上，讓所有的配件部同事及時了解所有B/0配件的狀態(tài)。（18）常用配件應(yīng)放置在靠近倉庫的發(fā)料處。（19）配件存放形式需科學(xué)合理、便于發(fā)放，并保持包裝完好。（20）所有配件均按大類分組擺放，并必須標有配件號。對庫存配件遵循先進先出的原貝IJ，以保證配件倉庫處于良性循環(huán)。（21）經(jīng)過變更的新配件要與未變更的舊配件分開存放，并按先進先出的原則處理。（22）配件倉庫中油漆和易燃物必須有專門的存放區(qū)域，與其他配件隔離。（23）按照5S的要求進行倉庫管理。2023/2/62、配件倉庫擺放要求（1）常用配件放在最靠近主通道的地方。（2）常用配件放在最易存取的地方(貨架中間層）。（3）重的配件放在下層，輕的配件放在上層。（4）同種配件要放在一個貨盒內(nèi)，一種配件只能有一個貨位號。（5）同種配件要盡量堆集，留出空間存放新車型配件。（6）堆貨時配件標簽向外，字碼要向上。（7）無法把配件標簽向外的，在外包裝朝外方向?qū)懮吓浼幪?。?）不能平放的配件要豎著放，如：車門、發(fā)動機艙蓋等。

（9）通道上絕對不能堆放配件，如圖4-5所示。（10）易燃品（如機油、化清劑等）要單獨存放。（11）玻璃一定小心放置，擺放在不易被刮到的位置。圖4-5配件雜亂無章地對方在通道上2023/2/63、配件部門管理考核指標配件倉庫每月均進行以上指標的考核，如表4-2所示。評價0K為合格，NG為不合格，不合格的項目必須在后面的備注說明情況和原因。通過定期考核可以查找工作中的不足，加以改正。某品牌配件部門管理考核評分表表4-2

2023/2/62023/2/62023/2/6三、庫存配件的日常維護

汽車配件的存儲必須根據(jù)不同的材料、結(jié)構(gòu)形態(tài)和質(zhì)量以及技術(shù)性能等多方面的要求，提出不同的存儲條件;為了汽車配件存儲安全,避免存儲期間發(fā)生配件霉變、失準、變形、破碎等損失，必須采取相應(yīng)措施，安全存儲。做好保管工作,不僅要求保管過程中配件的品名、規(guī)格、數(shù)量賬實相符,而且更應(yīng)保證其使用質(zhì)量不受損壞。一旦發(fā)現(xiàn)庫存配件異常,必須及時報告，以便采取維護措施，盡早和盡可能地挽回產(chǎn)品在保質(zhì)期內(nèi)的損失。1、汽車配件銹蝕霉變損傷機理通過了解導(dǎo)致零件銹蝕霉變的機理，以便于采用對應(yīng)維護措施，避免和減少零件損傷、銹蝕。除產(chǎn)品質(zhì)量和包裝等因素外，使汽車配件產(chǎn)生銹蝕霉變的原因還可能是不良的倉庫環(huán)境，具體主要有以下幾點。（1）溫度。有些零件對溫度比較敏感，容易受溫度的影響，溫度過高或太低都會引起質(zhì)量變化,影響使用效果。如橡膠制品在高溫下會熔化變形，強度下降，低溫下會變硬變脆，失去彈性;金屬制品表面保護層（油或蠟）遇高溫會使油脂溶化揮發(fā)而干涸，蠟遇到高溫熔化,金屬表面喪失保護層而被氧化鎊蝕;塑料制品在低溫下容易老化變脆,失去密封性;精密儀器等長期處于高溫或低溫下，零件變形誤差大。（2）濕度。濕度過大，金屬零件表面容易被氧化銹蝕，儀表、電器內(nèi)零件容易被氧化銹蝕而喪失了靈敏性。2023/2/6（3）空氣?？諝庵泻写罅克魵?、氧氣，會使金屬氧化生銹，腐蝕性氣體腐蝕了金屬零件的表面，加速促成了銹蝕的進度,造成零件早期磨損。（4）日光和雨淋。如果陽光強烈，照射時間過長，會使配件表面溫度升高,易使配件發(fā)生變形，如橡膠制品、塑料制品發(fā)生老化龜裂;此外，日曬雨淋最容易使零件氧化鎊蝕,老化變脆，使絕緣性變差。（5）灰塵雜質(zhì)。灰塵雜質(zhì)會加劇金屬配件銹蝕，并使電器元件絕緣性變壞，影響儀器、儀表精密度和靈敏度。（6）蟲害。各種蛀蟲、白蟻、鼠類會咬壞絕緣包線，使線路短路、失效。（7）銹蝕與磕碰傷。配件的銹蝕與磕碰傷在儲存中經(jīng)常發(fā)生，對于有精加工配合工作的配件,如氣門、轉(zhuǎn)向節(jié)主銷、活塞銷等,當出現(xiàn)輕微鎊蝕和磕碰傷時,可用機械拋光，汽油或煤油擦或用00號砂紙打磨予以去鎊和消除痕跡,然后擦油防護，鎊蝕嚴重，即使除鎊仍未能使用，只能作報廢處理。（8）有些配件在出廠前已銹蝕,生產(chǎn)廠不經(jīng)除銹就涂漆或涂防銹脂，還有些配件的鑄鍛毛坯面，因輕砂或處理不凈還殘留殘渣或氧化皮，雖經(jīng)涂漆,但鎊蝕仍在油漆下面，使油漆脫落，因此還必須徹底將鎊層、油漆層清除干凈后，重新涂漆。屬于廠方責(zé)任的,應(yīng)及時向廠方索賠處理或拒收入庫。（9）電器儀表配件往往因振動、受潮使絕緣介電性能受到破壞，觸點氧化，氣隙變動,接觸電阻增大，造成工作性能失控。其處理方法為進行烘干、擦洗和校驗以恢復(fù)其原有的工作性能。（10）蓄電池和蓄電池極板往往由于包裝不良而受潮或儲存期過長,使極板硫化變質(zhì)而報廢。橡膠制品和塑料制品因儲存時間太長,或受溫度影響(高溫或低溫）大而老化、發(fā)脹、變形、變脆，軟木紙干裂或霉變及石棉制品裂損和玻璃制品破碎，都無法進行維護，只能作報廢處理。2023/2/62、汽車配件維護方法和措施（1）化學(xué)除銹法。用化學(xué)的方法把銹層溶解掉?；瘜W(xué)除銹的一般工藝:除油—熱化學(xué)—冷水洗—除鎊—冷水洗—中和—流動水洗—鈍化—干燥—油封防鎊。（2）機械除鎊法。用機械將鎊層除掉，一般用浸有機油或煤油的細氧化鐵砂布打磨或用機械拋光后清洗，涂防鎊脂。除鎊要看配件的緊缺程度，配件本身性能和除鎊成本確定,若為滯銷配件，或經(jīng)過除鎊破壞了配件原有的性能，或除鎊成本太高不宜進行除鎊應(yīng)作報廢處理。（3）安排適當庫房和貨位。各種配件性能不同，對儲存保管要求條件不同，所以其應(yīng)把不同類型、不同性質(zhì)的配件分別放在適當?shù)膸旆亢拓浳簧?。?）配件加墊。汽車配件大多是金屬制品，屬于易潮物質(zhì)，一般都應(yīng)加墊。（5）加強倉庫內(nèi)溫度、濕度控制，可采取自然通風(fēng)、機械通風(fēng)和使用防潮劑。（6）嚴格執(zhí)行配件先進先出的原則，盡量減少配件在庫時間，使庫存不斷更新。（7）建立配件維護制度，對庫存配件進行必要的維護。（8）搞好環(huán)境衛(wèi)生，減少灰塵雜質(zhì)污染和防止蟲害滋生。

汽車配件在長期儲存中，由于溫度、濕度及污染氣體的作用下，或由于超儲備，包裝、儲存及保管不善等因素，使配件鎊蝕、霉變、變形、破損等，因此必須對儲存保管的配件進行定期檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時采取相應(yīng)的維護措施，以挽回損失。如有些配件發(fā)生了質(zhì)的變化,如鎊死或變形，無法補救的，只有作報廢處理。2023/2/6

第三節(jié)汽車配件庫存盤點一、庫存盤點的含義

盤點是每個配件倉庫每日都需進行的業(yè)務(wù)之一。配件的庫存數(shù)是否與系統(tǒng)的數(shù)量一致，每日的流動部分是否正確的得到了統(tǒng)計，都直接關(guān)系到各網(wǎng)點的利益。

配件盤點的內(nèi)容包括:盤存配件的數(shù)量、盤存貨位、核對賬與實物、核對賬與賬。二、庫存盤點的分類

盤庫一般分為日常盤點（一次/每日）及定期盤點（一次/半年或一年）。日常盤點在不同的品牌配件部門也稱為動態(tài)盤點或是永續(xù)盤點，主要是針對每天出入庫的配件進行盤點，核實賬物是否相符，優(yōu)點是能夠及時發(fā)現(xiàn)問題，并進行相應(yīng)的更正。

定期盤點也稱為實地盤點或者月盤，進行定期盤點的時間間隔由各配件部門根據(jù)自身的情況確定。定期盤點的作用是進行所有類別配件的數(shù)量盤點，并進行配件質(zhì)量檢查與修整，及時處理呆滯配件，并核對賬與實物、核對賬與賬，如圖4-6所示。圖4-6日常盤點和實地盤點的目的2023/2/6三、盤點的工作流程日常盤點一般來說每天進行，所以盤點對象以每日有過出入庫記錄的配件為主，如圖4-7所示。圖4-7日常盤點的步驟2023/2/6

定期盤點是一段時間內(nèi)定期對倉庫內(nèi)的配件進行盤點，應(yīng)該是對配件進行質(zhì)量和數(shù)量的盤點，核對配件的數(shù)量、盤存貨位、核對賬與實物、核對賬與賬。對存放時間過長的配件進行修整，對呆滯配件進行相應(yīng)的處理，如圖4-8所示。圖4-8定期盤點的步驟2023/2/61、盤點前準備為了及時掌握庫存配件的變化情況，避免配件的短缺丟失或超儲積壓，保證配件庫存存貨位置和數(shù)量的正確性，倉庫管理人員必須定期對配件庫存進行盤點。盤點前充分準備、合理籌劃是非常必要的。盤點準備主要是成立盤點工作組，制訂盤點方案，確定盤點范圍、盤點方式、盤點日程表等工作安排。要召開動員會，必要時先對盤點人員進行培訓(xùn)，各盤點小組負責(zé)人、倉管員、盤點人員組織各自的碰頭會，以明確工作安排、盤點物料位置、人員分工等，確保盤點工作務(wù)實高效。盤點前，物料要先整理歸類，放置在同一區(qū)域，盤點用的報表、表格、卡片、手叉車、堆高機、人字梯也要事先準備好。以年終定期盤點為例，采購員通知供應(yīng)商物料要么提前送到，要么推遲再送，不良品在盤點前須退回供應(yīng)商。如圖4-9所示，在途配件的查詢，演示查詢已訂貨、未入庫的配件信息。圖4-9在途配件查詢2023/2/6

查詢時可以選擇不同的條件進行檢索?？梢赃M行檢索的條件共4項:供應(yīng)商代碼、配件號、訂單號、訂貨日。檢索條件輸入結(jié)束后，點擊“檢索鍵”，系統(tǒng)會根據(jù)檢索條件生成在途配件清單，如圖4-10所示。

生產(chǎn)線或維修車間若存在借用工具或配件、未使用完的物料的情況，應(yīng)查詢車間借用物料登記表，通知車間按退料手續(xù)退還倉庫，見表4-3所示。若為成品應(yīng)立即辦理入庫，同時任何的借料、欠料都必須在盤點日期前處理完成。除了有些不易搬動的大宗物料外，車間庫位清零。圖4-10在途配件清單車間借用物料登記表表4-32023/2/62、盤點實施

盤點應(yīng)由盤點總指揮統(tǒng)一部署，下設(shè)盤點小組、稽核小組、統(tǒng)計小組、保障小組等。4S店配件部門可酌情減少稽核小組與保障小組，而由盤點小組和統(tǒng)計小組組成。各盤點小組組長及對應(yīng)倉管員負責(zé)分管貨位區(qū)域的盤點，各部門部長到崗督促、協(xié)調(diào)盤點過程中的細節(jié)，盤點過程中遇到任何異常及時向盤點總指揮報告，這樣從組織上保證盤點工作責(zé)任到人。稽核組在盤點結(jié)束后對盤點情況進行抽查，看盤點卡上的物料編碼、庫位、數(shù)量與真實環(huán)境是否相符，記錄抽查的結(jié)果，并對差異大的物料要求重新盤點。統(tǒng)計小組則準確無誤地將盤點卡上的物料編碼，貨位、數(shù)量統(tǒng)計到專用電子表格。保障組除了后勤保障外，還要有品質(zhì)人員及時對品質(zhì)不明的物料判定處理結(jié)果，配件部門相關(guān)人員及時提供未入系統(tǒng)物料的新編碼。

盤點物料時，最好一人盤點，一人核點，并且“盤點統(tǒng)計表”每小段應(yīng)核對一次，無誤者在該表上互相簽名確認。若有出入者，必須重新盤點。應(yīng)將生產(chǎn)線物料與倉庫物料區(qū)分開來。如有倉庫物料存放于生產(chǎn)線，需要明確標示物料所屬部門。對于盤點出的車間不良品應(yīng)按退料手續(xù)辦理退庫，對于倉庫不良品應(yīng)辦理供應(yīng)商退貨，并在退貨后及時傳遞退料單到錄單員手上，以便扣減供應(yīng)商貨款。盤點過程中如發(fā)現(xiàn)沒有貨位碼的物料（如呆滯品、報廢品），都集中到一個指定的地方并記錄，以便倉管員判定給予物料編制貨位碼。盤點工作具體流程如表4-4所示。2023/2/6某品牌4S店配件盤點工作流程圖表4-42023/2/6日常盤點時，注意對所有訂購人員的訂單狀態(tài)進行了解，同時，對所有的訂單進行整理，

日常盤點時，注意對所有訂購人員的訂單狀態(tài)進行了解，同時，對所有的訂單進行整理，對當天訂單必須清晰明確地知道歸屬于哪一份待件的工單或是訂購聯(lián)系單。對未入電腦系統(tǒng)的貨物，倉庫管理員應(yīng)及時建立庫存賬務(wù)，登記好每一次出入庫情況。必須做好日常盤點跟進工作及定期盤點工作，并對庫存進行分析，對超出異常的配件，應(yīng)及時通報給配件部主管。對于客戶訂購的不入倉庫庫存的配件，應(yīng)該存放于獨立的客戶訂購配件貨架，如圖4-11所示。進行日常盤點時客戶訂購的配件必須盤點，并應(yīng)分開盤點。圖4-11客戶訂購件單獨存放2023/2/6

第四節(jié)汽車配件庫存盤點示例一、盤點步驟

不論是日常盤點或定期盤點都需要盤庫的基本工具——盤庫單，或稱為盤點清單。進行盤點時，第一步是從系統(tǒng)中導(dǎo)出盤點清單，根據(jù)清單進行盤點。下面通過豐田公司配件盤點的步驟進行說明，具體操作有如下步驟。1、選擇“配件盤點一覽”功能，如圖4-12所示。2023/2/62、輸入檢索條件:進行定期盤點查詢時，可以選擇貨架范圍、庫存種類（庫存、非庫存）及配件號這3項查詢條件。輸入查詢條件后，點擊“表示鍵”，可得出相應(yīng)的庫存一覽表。例如，查詢配件號第一位為“0”的所有配件的庫存情況，如圖4-13所示。圖4-13選擇按照配件號方式進行查詢2023/2/63、點擊表示后，即可調(diào)出盤點清單的頁面，導(dǎo)出一覽清單，倉庫保管員可以核實配件編碼是否為之前選擇的查詢條件，如圖4-14所示。圖4-14盤點清單一覽2023/2/64、核實之后即可打印盤點一覽清單，如圖4-15所示。圖4-15打印盤點清單5、利用打印的盤點表進行定期盤點，因為定期盤點的工作量比較大，所以必須選擇進廠維修車輛數(shù)較少的時間段進行（一般安排在周末），并盡量與配件部的人一起完成，否則不但時間長，還有可能因為進廠的車需要領(lǐng)取配件造成盤點過程出錯。2023/2/6二、盤點工作注意事項

配件倉庫日常盤點和定期盤點除按照上述步驟和要求進行外，還應(yīng)該注意下列事項。（1）每天必須在上班時先進行動態(tài)盤點。（2）倉管員每天不少于兩次巡視庫存配件，發(fā)現(xiàn)丟失或被盜應(yīng)及時上報。（3）盤點工作異常情況應(yīng)對。如出勤異常，小組中如果出現(xiàn)人員未按時到位，應(yīng)及時報告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)并通知儲備人員到崗;進度異常，如果有小組盤點進度落后于計劃，小組負責(zé)人應(yīng)在第一時間報告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并及時采取措施，確保按期完成。（4）定期盤點工作的后勤保障。很多盤點都安排在節(jié)假日，參加盤點的人員不得請假，還應(yīng)建立儲備人員名單和聯(lián)絡(luò)方式，確保啟用時及時到崗。另外要安排好廠車、飯?zhí)玫群笄诠ぷ?，期間做好工作人員的工薪發(fā)放方案。（5）盤點工作應(yīng)注意安全。貨架高層嚴禁人員攀爬，第二、三層上架前，確認梯子放牢后方可上架;高空作業(yè)一定要看準、走穩(wěn)、慢慢移動;化學(xué)品的搬運，一定要輕拿輕放，嚴格按照化學(xué)品儲運方式操作;金屬類的在搬運過程中，一定要戴上手套，切忌蠻力操作;玻璃類和塑料類的一定要輕拿輕放等。（6）未結(jié)訂單對盤點的影響。有些企業(yè)在盤點前，先關(guān)閉未完工的生產(chǎn)訂單，這樣盤點比較簡單。2023/2/6（7）發(fā)現(xiàn)變質(zhì)、損壞、不適用配件，由倉管員列出清單，報倉庫負責(zé)人和維修部現(xiàn)場審核、確認，提出報廢申請，報公司領(lǐng)導(dǎo)批準。未報廢之前，待報廢品由倉管員單獨存放，加“待報廢”標識，并做好統(tǒng)計。（8）盤點盡量在周末進行，以免影響正常業(yè)務(wù)。（9）盤點工作必須在24小時內(nèi)完成。（10）盤點的信息要及時反映在配件缺貨/預(yù)訂貨看板，以便合理控制庫存量，如圖4-16所示。

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第五節(jié)盤點結(jié)果處理一、賬物不符

盤點結(jié)果一般有賬物相符、賬物不符的情況。賬物相符即為倉庫實際庫存配件種類、數(shù)量與賬面配件記錄數(shù)量相符合。賬物不符的情況又可以分為盤盈和盤虧兩種。對于盤盈或盤虧的情況都應(yīng)該進行分析和處理。1、配件庫存盤點賬物不符結(jié)果有兩種。（1）盤虧:倉庫實際庫存配件種類、數(shù)量少于賬面配件記錄數(shù)量。（2）盤盈:倉庫實際庫存配件種類、數(shù)量多于賬面配件記錄數(shù)量。2023/2/62、賬物不符的原因能及處理方法對于賬物不符的情況應(yīng)查找原因，并針對不同的情況采取不同的解決方法，如圖4-17所示。圖4-17賬物不符的原因及處理方法2023/2/6二、呆滯配件的判定及處理1、呆滯配件定義

呆滯配件的產(chǎn)生原因很多，如圖4-18所示。但是不管什么原因，由于呆滯配件將影響資金的周轉(zhuǎn)，所以應(yīng)盡量避免。

配件倉儲的部分配件當其庫存時間超過一定時間而未能銷售出庫，這類配件稱為呆滯配件。呆滯配件的出現(xiàn)是不可避免的，但過量的呆滯配件會造成配件部門資金積壓，更嚴重的是配件無法出庫而無法收回資金。2、造成呆滯配件主要原因圖4-18呆滯配件產(chǎn)生原因3、呆滯配件的處理

對呆滯配件的處理的主要原則是盡量減少因呆滯配件的過量出現(xiàn)而給企業(yè)帶來經(jīng)濟損失，在選擇處理方式時應(yīng)優(yōu)先采用折價銷售或向其他商家出售的方式，如圖4-19所示。在某些4S店的處理方式受限制，處理方式則按公司規(guī)定進行。圖4-19呆滯配件的處理

另外，配件部門應(yīng)要求訂貨人員和倉管員進一步改善工作方法和提高責(zé)任心，建立獎罰制度來提高庫存率和供應(yīng)率，主要措施有如下方面。1、汽1、汽車配件的外包裝包括分類標志、供貨號、貨號、品名規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量、生產(chǎn)日期、有效期限、生產(chǎn)廠名、體積、收貨地點和單位、發(fā)貨地點和單位以及運輸號碼等。汽車配件的包裝標識是為在物流過程中辨認貨物而采用的必要標識，它對收發(fā)貨、入庫及裝車配船等環(huán)節(jié)的管理起著特別重要的作用。車配件的外包裝包括分類標志、供貨號、貨號、品名規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量、生產(chǎn)日期、有效期限、生產(chǎn)廠名、體積、收貨地點和單位、發(fā)貨地點和單位以及運輸號碼等。汽車配件的包裝標識是為在物流過程中辨認貨物而采用的必要標識，它對收發(fā)貨、入庫及裝車配船等環(huán)節(jié)的管理起著特別重要的作用。（1）針對事故車訂貨后最終卻未更換的情況。建立獎罰制度，提高事故車定損精度。（2）針對客戶訂單到貨后，客戶已在其他店更換的情況。建立配件預(yù)訂制度和流程。（3）針對訂貨不科學(xué)造成庫存不合理的情況。