SB/T 10410-2007特許經(jīng)營(yíng)管理體系指南

犐犆犛０３．１００．２０

犃１０

備案號(hào)：２０１７５—２００７

中華人民共和國(guó)國(guó)內(nèi)貿(mào)易行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

犛犅／犜１０４１０—２００７

特許經(jīng)營(yíng)管理體系指南

犉狉犪狀犮犺犻狊犲狊狔狊狋犲犿犿犪狀犪犵犲狉犻犪犾犵狌犻犱犲

２００７０１２５發(fā)布２００７０５０１實(shí)施

中華人民共和國(guó)商務(wù)部發(fā)布

書(shū)

犛犅／犜１０４１０—２００７

目次

前言!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Ⅰ

引言!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Ⅱ

１范圍!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!１

２術(shù)語(yǔ)和定義!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!１

３授權(quán)系統(tǒng)!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!２

４運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!４

５支持系統(tǒng)!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!５

６特許體系關(guān)系管理!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!７

７文件與手冊(cè)!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!７

參考文獻(xiàn)!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!１０

書(shū)

犛犅／犜１０４１０—２００７

前言

本標(biāo)準(zhǔn)由中華人民共和國(guó)商務(wù)部提出并歸口。

本標(biāo)準(zhǔn)的起草單位：中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)。

本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人：裴亮、尹虹、陳實(shí)、尹春洪、張平、武瑞玲、楊青松、蘇霜。

Ⅰ

犛犅／犜１０４１０—２００７

引言

隨著特許經(jīng)營(yíng)在中國(guó)的迅速發(fā)展，對(duì)特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)和其管理體系的規(guī)范已成為市場(chǎng)和行業(yè)管理重

要內(nèi)容。國(guó)務(wù)院已出臺(tái)了《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》，本標(biāo)準(zhǔn)的制定有利于落實(shí)《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l

例》，有利于進(jìn)一步規(guī)范特許經(jīng)營(yíng)在我國(guó)的發(fā)展，有利于保護(hù)投資者和特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)的利益。

Ⅱ

犛犅／犜１０４１０—２００７

特許經(jīng)營(yíng)管理體系指南

１范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理體系相關(guān)術(shù)語(yǔ)和定義、授權(quán)系統(tǒng)、運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)、支持系統(tǒng)、特許體系關(guān)

系管理和文件與手冊(cè)。

本標(biāo)準(zhǔn)適用于在中華人民共和國(guó)境內(nèi)從事商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)的企業(yè)（不含加油站）。

２術(shù)語(yǔ)和定義

下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本標(biāo)準(zhǔn)。

２．１

商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)犫狌狊犻狀犲狊狊犳狅狉犿犪狋犳狉犪狀犮犺犻狊犻狀犵

擁有注冊(cè)商標(biāo)、企業(yè)標(biāo)志、專(zhuān)利、專(zhuān)有技術(shù)等經(jīng)營(yíng)資源的企業(yè)（以下稱(chēng)特許人），以合同形式將其擁有

的經(jīng)營(yíng)資源許可其他經(jīng)營(yíng)者（以下稱(chēng)被特許人）使用，被特許人按照合同約定在統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)模式下開(kāi)展

經(jīng)營(yíng)，并向特許人支付特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)用的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

２．２

特許經(jīng)營(yíng)體系犳狉犪狀犮犺犻狊犲狊狔狊狋犲犿

在統(tǒng)一的品牌和經(jīng)營(yíng)模式下，由特許人和被特許人共同經(jīng)營(yíng)的一個(gè)管理和運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)。

２．３

特許人犳狉犪狀犮犺犻狊狅狉

擁有可授予他人使用的經(jīng)營(yíng)模式以及注冊(cè)商標(biāo)、字號(hào)、專(zhuān)利、專(zhuān)有技術(shù)等并授予他人使用的一方。

２．４

被特許人犳狉犪狀犮犺犻狊犲犲

獲得他人授權(quán)，使用其經(jīng)營(yíng)模式以及注冊(cè)商標(biāo)、字號(hào)、專(zhuān)利、專(zhuān)有技術(shù)等來(lái)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的一方。

２．５

加盟店?duì)鏍驙釥顮銧锠闋鬆鍫錉餇鯛魻鞝鍫?/p>

被特許人獲得特許人授權(quán)后，使用其商標(biāo)、商號(hào)、經(jīng)營(yíng)模式、專(zhuān)利和專(zhuān)有技術(shù)等經(jīng)營(yíng)資源建立的經(jīng)營(yíng)

場(chǎng)所和設(shè)施。

２．６

特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)犳狉犪狀犮犺犻狊犲犳犲犲

被特許人為獲得特許人的商標(biāo)、商號(hào)、經(jīng)營(yíng)模式、專(zhuān)利和專(zhuān)有技術(shù)等經(jīng)營(yíng)資源的使用權(quán)而向特許人

支付的費(fèi)用。包括：加盟費(fèi)、使用費(fèi)及其他約定的費(fèi)用。

２．６．１

加盟費(fèi)狌狆犳狉狅狀狋犳狉犪狀