學(xué)校保安勞務(wù)派遣項(xiàng)目管理制度

學(xué)校保安勞務(wù)派遣項(xiàng)目管理制度目錄第一節(jié)勞務(wù)公司管理制度 1一、基本管理制度 1二、禮儀管理制度 14三、獎(jiǎng)懲管理制度 19四、行政管理制度 23五、財(cái)務(wù)管理制度 29第二節(jié)崗位培訓(xùn)管理制度 34一、培訓(xùn)講師工作制度 34二、培訓(xùn)講師獎(jiǎng)懲制度 37三、培訓(xùn)質(zhì)量管理制度 38四、培訓(xùn)紀(jì)律管理制度 38五、培訓(xùn)講師考核制度 39第三節(jié)項(xiàng)目其他管理制度 40一、項(xiàng)目保密制度 40二、項(xiàng)目會(huì)議制度 42三、工作交接制度 44第一節(jié)勞務(wù)公司管理制度一、基本管理制度為加強(qiáng)XX勞務(wù)派遣公司員工隊(duì)伍建設(shè)，提高員工素質(zhì)，推動(dòng)XX勞務(wù)派遣公司經(jīng)營(yíng)和管理工作的發(fā)展，特制定本制度，具體內(nèi)容說(shuō)明如下：（一）員工守則1.XX勞務(wù)派遣公司員工均應(yīng)遵守以下規(guī)定：（1）按時(shí)上下班，對(duì)自己擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ鞑煌侠?、不推諉、不積壓，提高工作效率。（2）服從領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)從指揮，上級(jí)決定的事情應(yīng)遵照?qǐng)?zhí)行。（3）盡忠職守，保守單位秘密。（4）愛(ài)護(hù)公共財(cái)物，不浪費(fèi)、不化公為私。（5）遵守XX勞務(wù)派遣公司一切規(guī)章制度和工作守則。（6）維護(hù)XX勞務(wù)派遣公司信譽(yù)，不做任何有損XX勞務(wù)派遣公司名譽(yù)的事情。（7）注意自身的品德修養(yǎng)，戒除不良嗜好。（8）專心做好本職工作，不從事第二職業(yè)，不做侵犯XX勞務(wù)派遣公司利益的事情。（9）待人接物要態(tài)度謙和，以爭(zhēng)取獲得合作。（10）嚴(yán)禁收受與XX勞務(wù)派遣公司業(yè)務(wù)有關(guān)單位和有關(guān)人員饋贈(zèng)的錢、物或向其挪借款項(xiàng)。2.XX勞務(wù)派遣公司員工因過(guò)失或故意，使單位受到損害時(shí)，應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。3.XX勞務(wù)派遣公司工作時(shí)間采用換休制。4.管理部門上下班的時(shí)間，應(yīng)視業(yè)務(wù)的需要，一般實(shí)行一班制，也可實(shí)行多班輪值制。5.員工上下班應(yīng)親自簽到或刷卡，不得委托他人代簽或代刷，如有違反，按曠工論處。6.員工應(yīng)按要求出勤，如因季節(jié)、天氣關(guān)系，可按XX勞務(wù)派遣公司的規(guī)定執(zhí)行。7.節(jié)假日或下班時(shí)間，員工應(yīng)服從XX勞務(wù)派遣公司安排的值班或值宿。8.員工請(qǐng)假應(yīng)按下列規(guī)定辦理：（1）病假——因病需要治療或休養(yǎng)者可請(qǐng)病假，病休時(shí)間和待遇按XX勞務(wù)派遣公司有關(guān)規(guī)定辦理。（2）事假——因私事需要處理者，可請(qǐng)事假，事假期間的待遇按XX勞務(wù)派遣公司有關(guān)規(guī)定辦理。（3）婚假——員工本人結(jié)婚，可請(qǐng)婚假，其休假時(shí)間及休假期間的待遇按國(guó)家及XX勞務(wù)派遣公司的有關(guān)規(guī)定辦理。（4）喪假——祖父母、父母、岳父母或公婆、配偶、子女喪亡者，可按國(guó)家及XX勞務(wù)派遣公司有關(guān)規(guī)定辦理喪假事宜。（5）產(chǎn)假——女性員工分娩，可按當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)規(guī)定休產(chǎn)假。（6）公假——因參加政府舉辦的資格考試（不以就業(yè)為前提者），征兵及參加選舉者，可請(qǐng)公假，假期依實(shí)際情況決定，待遇按國(guó)家有關(guān)規(guī)定處理。（7）工傷假——因公受傷可請(qǐng)工傷假，假期依實(shí)際情況決定，休假期間的待遇按國(guó)家工傷保險(xiǎn)條例有關(guān)規(guī)定辦理。9.請(qǐng)假逾期者，除病假外，其余均按曠工處理；如因特殊原因或意外事故，能夠提出有力證明者，可由有關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)延長(zhǎng)其假期。10.請(qǐng)假期間內(nèi)的工資待遇，按當(dāng)?shù)卣蚗X勞務(wù)派遣公司的有關(guān)規(guī)定支付。11.員工請(qǐng)假應(yīng)填寫(xiě)請(qǐng)假單，報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)逐級(jí)批準(zhǔn)。凡未經(jīng)請(qǐng)假或請(qǐng)假未被批準(zhǔn)而未上班者，以曠工論。12.員工可按XX勞務(wù)派遣公司有關(guān)規(guī)定，給以一定時(shí)間的特別休假。13.特別休假，應(yīng)在不妨礙工作的情況下，由各部門按業(yè)務(wù)情況排定每人的休假計(jì)劃；如因工作需要，可暫停其休假，待工作完畢、公務(wù)較閑時(shí)，再補(bǔ)足其應(yīng)休假期；如確因工作需要，至年終仍無(wú)法休假時(shí)，可按未休天數(shù)，計(jì)發(fā)與工資相同的獎(jiǎng)金。（二）人事調(diào)整管理制度1.管理總則：（1）為了促進(jìn)XX勞務(wù)派遣公司的穩(wěn)步發(fā)展，發(fā)揮員工的潛能，按照人與工作互相適應(yīng)的原則，合理進(jìn)行人力資源的調(diào)配，特制定本制度。（2）員工的升、降、調(diào)、辭職及退休等，必須本著客觀公正的原則慎重處理；凡屬關(guān)鍵工作崗位或職務(wù)的人員變換崗位或職務(wù)，需進(jìn)行嚴(yán)格審查。（3）人員調(diào)配應(yīng)以考核為依據(jù)，以任職資格為標(biāo)準(zhǔn)，兼顧個(gè)人發(fā)展?jié)撃芎同F(xiàn)任職務(wù)。（4）人事調(diào)整包括升、降、調(diào)、免職，離退休，辭聘，辭退，停薪留職等內(nèi)容。（5）人事調(diào)整管理權(quán)限按XX勞務(wù)派遣公司人事決策權(quán)限及其他有關(guān)規(guī)定辦理。2.任免規(guī)定：（1）凡升任、降職、調(diào)任員工，均由所在部門的主管領(lǐng)導(dǎo)提名，報(bào)行政人事管理部門審查，按其管理權(quán)限的規(guī)定呈報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。（2）凡升任、降職、調(diào)任員工所在的部門，應(yīng)準(zhǔn)備好以下文件：①擬調(diào)整的職務(wù)或工作。②員工績(jī)效考核表。③主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其所做的全面鑒定。④具有說(shuō)服力的事例。⑤其他有關(guān)材料。3.凡由上級(jí)部門決定調(diào)整的人員，其所在部門主管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)按上述條款的規(guī)定配齊材料。4.高級(jí)管理人員的任職通知由XX勞務(wù)派遣公司主要負(fù)責(zé)人簽發(fā)，行政人事部門負(fù)責(zé)通知有關(guān)單位；高層以下管理部門的負(fù)責(zé)人員其任職通知書(shū)，由XX勞務(wù)派遣公司分管負(fù)責(zé)人簽發(fā)任職通知書(shū)。5.因職務(wù)變化或因重大失誤，需免去原任職務(wù)的高級(jí)管理人員，由XX勞務(wù)派遣公司主要負(fù)責(zé)人簽發(fā)免職通知書(shū)，并由行政人事部門向有關(guān)單位通報(bào)；高層以下管理部門經(jīng)理員的免職通知書(shū)，由XX勞務(wù)派遣公司分管負(fù)責(zé)人簽發(fā)免職通知書(shū)。6.凡接到任免通知書(shū)的員工，一般在一周內(nèi)交接好工作，到行政人事部門辦理工作調(diào)動(dòng)手續(xù)。（三）員工晉升管理辦法1.為提高員工的業(yè)務(wù)知識(shí)和管理技能，選拔優(yōu)秀人才，激發(fā)員工的工作熱情，特制定員工晉升管理辦法。2.員工晉升到較高職位應(yīng)考慮以下因素：（1）具備較高職位的技能。（2）具有一定的工作經(jīng)驗(yàn)和資歷。（3）在職工作表現(xiàn)及操行。（4）適應(yīng)職位所需的有關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)。（5）具有較好的適應(yīng)性和潛力。3.職位空缺時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮內(nèi)部人員，在沒(méi)有合適人選時(shí)，再考慮外部招聘。4.員工晉升分定期和不定期兩種：（1）定期——每年的一定期間，依據(jù)考核評(píng)分辦法，統(tǒng)一實(shí)施晉升計(jì)劃。（2）不定期——在年度工作中，對(duì)工作有特殊貢獻(xiàn)、表現(xiàn)優(yōu)異者，可隨時(shí)予以提升。（3）試用人員成績(jī)卓越者，由試用單位推薦晉升。5.員工晉升的操作程序：（1）人事部門根據(jù)規(guī)定，每年定期依據(jù)考核資料，協(xié)調(diào)各部門主管提出的晉升建議名單，呈請(qǐng)核定；不定期者，另做規(guī)定。（2）凡經(jīng)核定的晉升人員，人事管理部門以人事通報(bào)的形式予以發(fā)布。6.各級(jí)各類人員的晉升根據(jù)XX勞務(wù)派遣公司核定權(quán)限審定7.各級(jí)員工接到職務(wù)調(diào)整通知后，應(yīng)在指定日期內(nèi)辦妥移交手續(xù)，就任新職。8.凡因晉升、變動(dòng)職務(wù)，其薪酬由晉升之日起按新任職務(wù)重新核定。9.員工年度內(nèi)受處罰未解除者，次年不得晉升職位。（四）辭退辭職管理辦法1.總則：（1）為使XX勞務(wù)派遣公司員工隊(duì)伍合理流動(dòng)，增強(qiáng)XX勞務(wù)派遣公司活力，促進(jìn)XX勞務(wù)派遣公司的發(fā)展，特制定本制度。（2）對(duì)違紀(jì)員工經(jīng)勸告、教育、警告而不改者，XX勞務(wù)派遣公司有辭退的權(quán)力。（3）XX勞務(wù)派遣公司所有員工，如對(duì)工作不適應(yīng)或不滿意等原因有辭職的權(quán)力。2.辭退的管理：（1）XX勞務(wù)派遣公司對(duì)有下列情形之一者，給予辭退：①一年內(nèi)記過(guò)三次者。②連續(xù)曠職（曠工）三日或全年累計(jì)超過(guò)一周者。③營(yíng)私舞弊、挪用公款、收受賄賂者。④工作疏忽、貽誤要?jiǎng)?wù)，致使XX勞務(wù)派遣公司蒙受重大經(jīng)濟(jì)和名譽(yù)損失者。⑤不服從命令、擅離職守，情節(jié)嚴(yán)重者。⑥借故聚眾罷工、怠工，造謠生事，破壞正常的工作秩序者。⑦模仿上級(jí)主管人員簽字、盜用印信或涂改XX勞務(wù)派遣公司文件者。⑧破壞、盜竊、毀棄、隱匿XX勞務(wù)派遣公司之設(shè)施等，致使XX勞務(wù)派遣公司業(yè)務(wù)遭受損失者。⑨品行不端、行為不檢，屢教不改者。⑩擅自離職為其他單位工作者。?違背國(guó)家法律、法規(guī)或XX勞務(wù)派遣公司規(guī)章制度，情節(jié)嚴(yán)重者。?泄漏XX勞務(wù)派遣公司秘密情節(jié)嚴(yán)重者。?辦事不力、玩忽職守，有具體事實(shí)且情節(jié)嚴(yán)重者。?員工對(duì)所承擔(dān)的工作不能勝任者。?為個(gè)人利益?zhèn)卧熳C件，冒領(lǐng)各項(xiàng)費(fèi)用者。（2）XX勞務(wù)派遣公司按上一條的規(guī)定辭退員工時(shí)，應(yīng)遵照《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》的有關(guān)規(guī)定，由該員工所在部門經(jīng)理提前通知本人。（3）辭退員工時(shí)，由其單位負(fù)責(zé)人向行政人事部門索取員工辭退證明，按規(guī)定填寫(xiě)后，持證明到XX勞務(wù)派遣公司有關(guān)部門辦理手續(xù)，再送人事部門審核。（4）被辭退的員工對(duì)辭退處理決定不服時(shí)，可以在接到《員工辭退證明書(shū)》之日起的15日內(nèi)，向本地勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁部門提出申訴，對(duì)仲裁仍不服者，可以向本地人民法院上訴。（5）被辭退員工無(wú)理取鬧，糾纏領(lǐng)導(dǎo)，影響XX勞務(wù)派遣公司正常經(jīng)營(yíng)和工作秩序的，XX勞務(wù)派遣公司將提請(qǐng)公安部門按照有關(guān)規(guī)定處理。（6）XX勞務(wù)派遣公司辭退員工后，行政人事部門應(yīng)及時(shí)填寫(xiě)《人員調(diào)整登記表》。（7）XX勞務(wù)派遣公司下屬各部門辭退員工，必須經(jīng)XX勞務(wù)派遣公司行政人事部門或分管人事工作的負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。3.員工辭職的管理（1）辭職程序：①員工應(yīng)于辭職前1個(gè)月向其所在部門經(jīng)理提出辭職請(qǐng)求。②員工所在部門經(jīng)理與辭職員工積極溝通，對(duì)績(jī)效良好的員工應(yīng)努力挽留，探討改善其工作環(huán)境、條件和待遇的可能性。③辭職員工應(yīng)填寫(xiě)《辭職申請(qǐng)表》，由領(lǐng)導(dǎo)逐級(jí)審批、簽署意見(jiàn)。④員工辭職申請(qǐng)獲準(zhǔn)，則辦理離職移交手續(xù)，XX勞務(wù)派遣公司應(yīng)安排其他人員接替其工作和職責(zé)必須得在所有必需的離職手續(xù)辦妥后，到財(cái)務(wù)部門領(lǐng)取一定的費(fèi)用。⑥XX勞務(wù)派遣公司可出具辭職人員在XX勞務(wù)派遣公司的工作履歷和績(jī)效證明。（2）員工辭職時(shí)，所在部門主管與辭職人員進(jìn)行談話，如有必要，可請(qǐng)其他人員協(xié)助，談話主要內(nèi)容如下：①審查其勞動(dòng)合同。②審查文件、資料的所有權(quán)。③審查其了解XX勞務(wù)派遣公司秘密的程度。④審查其掌管的工作、進(jìn)度和角色。⑤闡明XX勞務(wù)派遣公司和員工的權(quán)利和義務(wù)。⑥記錄離職談話的內(nèi)容，經(jīng)員工和談話主管共同簽字，并分存于XX勞務(wù)派遣公司和員工檔案。（3）員工辭職時(shí)，行政人事部門經(jīng)理應(yīng)與辭職人員進(jìn)行談話并交接工作，包括：①收回員工工作證、胸章、鑰匙、名片等。②審查員工的福利狀況。③回答員工可能提出的問(wèn)題。④征求對(duì)XX勞務(wù)派遣公司的評(píng)價(jià)及建議。⑤記錄離職談話的內(nèi)容，經(jīng)員工和談話主管共同簽字，并分存于XX勞務(wù)派遣公司和員工檔案。（4）辭職員工因故不能親臨XX勞務(wù)派遣公司會(huì)談，應(yīng)通過(guò)電話交談。（5）辭職員工應(yīng)移交的工作及物品包括：①XX勞務(wù)派遣公司的文件資料。②技術(shù)項(xiàng)目資料。③已領(lǐng)用的高價(jià)值辦公用品，具體由綜合綜合綜合行政部門確認(rèn)。④XX勞務(wù)派遣公司分配使用的車輛。⑤其他屬于XX勞務(wù)派遣公司的財(cái)物。（6）清算財(cái)務(wù)部門的領(lǐng)、借款手續(xù)。（7）辭職人員若到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公司就職，應(yīng)迅速要求其交出使用、掌握的XX勞務(wù)派遣公司專有資料。（8）辭職人員不能親自辦理離職手續(xù)時(shí)，應(yīng)寄回有關(guān)XX勞務(wù)派遣公司的物品，或請(qǐng)人代理交接工作。（9）工資福利結(jié)算：①辭職人員領(lǐng)取工資、享受福利待遇的截止日為正式離職日期。②辭職人員結(jié)算款項(xiàng)。③結(jié)算工資。④應(yīng)付未付的獎(jiǎng)金、傭金或其他補(bǔ)償金。⑤XX勞務(wù)派遣公司拖欠員工的其他款項(xiàng)。（10）須扣除的項(xiàng)目：①員工拖欠未付的XX勞務(wù)派遣公司借款、罰金。②員工對(duì)XX勞務(wù)派遣公司未交接手續(xù)的賠償金、抵押金。③原承諾培訓(xùn)服務(wù)期未滿的補(bǔ)償費(fèi)用。④如應(yīng)扣除費(fèi)用大于支付給員工的費(fèi)用，則應(yīng)在收回全部費(fèi)用后方可辦理手續(xù)。（11）辭職手續(xù)辦理完畢后，辭職者即與XX勞務(wù)派遣公司脫離勞動(dòng)關(guān)系，一般情況下XX勞務(wù)派遣公司不受理在3個(gè)月內(nèi)提出的復(fù)職要求。（五）員工停薪留職管理辦法1.凡因特殊情況一定時(shí)間內(nèi)不能供職者，可辦理停薪留職手續(xù)。2.員工因病停薪留職者，由單位主管填寫(xiě)《停薪留職通知單》，經(jīng)人事部門核準(zhǔn)后送交本人填寫(xiě)。3.員工因其他原因停薪留職者，由員工個(gè)人填寫(xiě)《停薪留職申請(qǐng)》，經(jīng)單位主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，填寫(xiě)《停薪留職申請(qǐng)單》，報(bào)人事部門核準(zhǔn)后送交本人。4.凡停薪留職期滿仍不能供職的，按辭退處理。5.XX勞務(wù)派遣公司高級(jí)職員不得停薪留職。6.凡停薪留職人員，XX勞務(wù)派遣公司一律不保留原任職位，申請(qǐng)復(fù)職時(shí)，若無(wú)相應(yīng)職位空缺或已無(wú)需求時(shí)，不得復(fù)職。7.凡停薪留職員工要求復(fù)職時(shí)，需填寫(xiě)《復(fù)職申請(qǐng)書(shū)》，經(jīng)人事部門和原任職單位主管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)后，方可辦理復(fù)職手續(xù)。（六）離退休管理辦法1.凡符合國(guó)家離、退休規(guī)定的員工，按國(guó)家和地方政府有關(guān)政策規(guī)定辦理離、退休手續(xù)。2.XX勞務(wù)派遣公司高級(jí)職員的離退休年限可適當(dāng)延長(zhǎng)，但須經(jīng)XX勞務(wù)派遣公司主要負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。3.凡因特殊需要繼續(xù)留任的員工，可在辦理離、退休手續(xù)后返聘。4.離、退休員工，除依法領(lǐng)取國(guó)家統(tǒng)籌的養(yǎng)老金外，還可按國(guó)家規(guī)定的年金制度及單位的具體情況享受養(yǎng)老補(bǔ)助金。5.由XX勞務(wù)派遣公司核發(fā)的年金和發(fā)放時(shí)間長(zhǎng)短的具體標(biāo)準(zhǔn)，視XX勞務(wù)派遣公司經(jīng)濟(jì)情況而定。6.凡符合離、退休條件的員工，須根據(jù)XX勞務(wù)派遣公司的規(guī)定填寫(xiě)《離、退休申請(qǐng)書(shū)》，交所在單位主管領(lǐng)導(dǎo)審批后轉(zhuǎn)呈行政人事部門核準(zhǔn)。7.已到達(dá)離、退休年齡的員工在接到《離、退休通知書(shū)》后一周內(nèi)，辦理各種移交手續(xù)，之后前往行政人事部門辦理離、退休手續(xù)。8.凡是在聘用合同未到期前，符合國(guó)家規(guī)定的離、退休年齡的員工，聘用合同自年齡實(shí)足之日起自行終止。9.此規(guī)定未盡事項(xiàng)，參照政府頒布的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。（七）臨時(shí)人員管理辦法1.為使臨時(shí)人員的雇用及管理有所遵循，特制定本辦法。2.各部門如有臨時(shí)性工作，須雇用臨時(shí)人員時(shí)，應(yīng)填具《臨時(shí)人員雇傭申請(qǐng)表》，證明其工作內(nèi)容、雇用時(shí)間等呈部門經(jīng)理核準(zhǔn)后，送行政人事部門審批并進(jìn)行招聘。3.臨時(shí)人員雇用規(guī)定：（1）年齡未滿16周歲者不得雇用。（2）經(jīng)管財(cái)務(wù)、有價(jià)證券、倉(cāng)庫(kù)保管、銷售及會(huì)計(jì)（除物品搬運(yùn)、整理及報(bào)表抄寫(xiě)工作外）等重要工作不得雇用臨時(shí)人員。（3）臨時(shí)人員雇用期限每次不得超過(guò)三個(gè)月。（4）行政人事部門雇用臨時(shí)人員，應(yīng)填寫(xiě)《臨時(shí)人員雇用核定表》，報(bào)XX勞務(wù)派遣公司主要負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)后履行雇用手續(xù)。（5）臨時(shí)人員到崗時(shí)，行政人事部門應(yīng)填寫(xiě)《雇用臨時(shí)人員資料表》一份留存。4.臨時(shí)人員的管理：（1）臨時(shí)人員在工作期間可請(qǐng)工傷假、公假、病事假以及婚、喪假，其請(qǐng)假期間除工傷假外均不發(fā)給工資。（2）臨時(shí)人員的考勤、出差比照編制內(nèi)助理員的規(guī)定辦理。（3）臨時(shí)人員進(jìn)出XX勞務(wù)派遣公司應(yīng)辦理臨時(shí)出門證，服從門衛(wèi)管理。5.終止雇用：（1）臨時(shí)人員如不能勝任現(xiàn)職工作，違反人事管理規(guī)定，病、事假及曠工全月累計(jì)超過(guò)4天以上，或合同期滿時(shí)，雇用部門應(yīng)終止雇用。（2）終止雇用的人員應(yīng)經(jīng)主管部門經(jīng)理核準(zhǔn)后連同上崗證、出門證等送人事部門結(jié)算工資。6.延長(zhǎng)雇用：臨時(shí)人員雇用期滿，如因工作未完成，須繼續(xù)雇用時(shí)，應(yīng)由雇用部門重填《臨時(shí)人員雇傭申請(qǐng)表》，說(shuō)明理由呈部門主管批準(zhǔn)后方可雇用。二、禮儀管理制度（一）XX勞務(wù)派遣公司內(nèi)部員工的禮儀守則1.XX勞務(wù)派遣公司員工必須儀表端莊、整潔，具體要求說(shuō)明如下：（1）頭發(fā)要經(jīng)常梳洗，保持清潔，男職員的頭發(fā)不宜太長(zhǎng)。（2）手指甲不能太長(zhǎng)，應(yīng)經(jīng)常注意修剪，女職員涂指甲油盡量用淡色。（3）男員工的胡須應(yīng)經(jīng)常修剪，不能太長(zhǎng)。（4）口腔應(yīng)經(jīng)常保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味的食品。（5）女員工化妝應(yīng)給人以清潔健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。2.員工在工作場(chǎng)所的服裝應(yīng)清潔、整齊、方便，不追求修飾，具體要求說(shuō)明如下：（1）不論是什么顏色的襯衣，其領(lǐng)口和袖口應(yīng)清潔，不得污損。（2）公開(kāi)場(chǎng)合應(yīng)佩戴領(lǐng)帶，并注意與西裝、襯衣顏色相配，領(lǐng)帶應(yīng)保持清潔，不得有破損或歪斜松弛。（3）鞋子應(yīng)保持清潔，如有破損應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)，不得穿戴釘子的鞋進(jìn)入辦公場(chǎng)所。（4）女員工要保持服裝淡雅得體，不得過(guò)分華麗。（5）員工在工作時(shí)，不宜穿大衣或過(guò)分臃腫的服裝。3.在XX勞務(wù)派遣公司內(nèi)，員工應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢(shì)和動(dòng)作，具體要求說(shuō)明如下：（1）站立時(shí)，兩腳腳跟著地，兩腳腳尖開(kāi)度為45度左右，腰背挺直，脖頸伸直，自然挺胸，頭微向下，使人能夠看清你的面孔；兩臂自然下垂，不聳肩，身體重心在兩腳中間；在會(huì)見(jiàn)客人或出席儀式的站立場(chǎng)合，或在長(zhǎng)輩、上級(jí)面前，不得將雙手交叉放在胸前。（2）坐姿應(yīng)盡量端正，將雙腿平行放好，不得表現(xiàn)傲慢將腿伸向前方或后方；在移動(dòng)座椅時(shí)，應(yīng)輕拉輕放，盡量不要弄出聲音，要先將椅子放在應(yīng)放的位置，然后再坐。（3）在XX勞務(wù)派遣公司內(nèi)與客人或同事相遇應(yīng)點(diǎn)頭示意，表示對(duì)對(duì)方的尊重。（4）相互握手時(shí)，用普通站姿，并目視對(duì)方眼睛，握手時(shí)，身體要挺直，要大方熱情，不彎腰低頭，不卑不亢，伸手時(shí)，同性間應(yīng)先伸向地位低或年紀(jì)輕的，異性間應(yīng)先向男方伸手。（5）進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)或其他辦公室，應(yīng)輕輕敲門，聽(tīng)到應(yīng)答再進(jìn)門；進(jìn)入后，應(yīng)回手關(guān)門，不能弄出大的響聲；進(jìn)入房間后，如對(duì)方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話；如有急事要打斷說(shuō)話，也要看好時(shí)機(jī)，而且要說(shuō)：“對(duì)不起，打斷你們的談話”。（6）在遞交物品時(shí)，如遞交文件等，要將正面、文字對(duì)著對(duì)方的方向遞上去；如果遞鋼筆要把筆尖對(duì)著自己，使對(duì)方容易接著；至于刀子、剪刀等利器，應(yīng)把刀尖對(duì)著自己。（7）在走廊、通道、室內(nèi)走路時(shí)要放輕腳步，不能一邊走路一邊大聲說(shuō)話，更不能唱歌或吹口哨；在通道、走廊里遇到上司或年長(zhǎng)者要禮讓，不能搶行。（二）日常業(yè)務(wù)活動(dòng)中的禮儀1.正確使用XX勞務(wù)派遣公司的物品和設(shè)備，提高工作效率，具體說(shuō)明如下：（1）XX勞務(wù)派遣公司物品不能隨意破壞或據(jù)為己有。（2）及時(shí)清理桌面上的賬簿和文件，墨水瓶、印章盒等的蓋子使用后應(yīng)及時(shí)蓋好。（3）借用他人或單位的物品，使用后應(yīng)及時(shí)歸還或送回原處。（4）工作臺(tái)面上不能擺放與工作無(wú)關(guān)的物品。（5）XX勞務(wù)派遣公司內(nèi)以職務(wù)稱呼上司，同事等以先生、小姐相稱。（6）未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。2.正確、迅速、謹(jǐn)慎地接、打電話，具體要求說(shuō)明如下：（1）來(lái)電話時(shí)，聽(tīng)到鈴聲，最多在第三聲鈴響前取下話筒；通話時(shí)先問(wèn)候，并自報(bào)單位，部門；對(duì)方講述時(shí)，要留心聽(tīng)，并記下要點(diǎn)；未聽(tīng)清時(shí)，及時(shí)告訴對(duì)方；結(jié)束時(shí)，禮貌道別，待對(duì)方掛斷電話后，自己再放話筒。（2）通話應(yīng)簡(jiǎn)明扼要，不得在電話中聊天。（3）對(duì)不知名的電話，判斷自己不能處理時(shí)，可坦白告訴對(duì)方，并馬上將電話交給能夠處理的人，在轉(zhuǎn)交前應(yīng)先將對(duì)方所談內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要地告訴接收人。（4）工作時(shí)間不得打私人電話。（三）辦公行為規(guī)范1.為加強(qiáng)XX勞務(wù)派遣公司管理，規(guī)范員工行為、維護(hù)單位形象，創(chuàng)造良好的文化氛圍，特制定本規(guī)范。2.服務(wù)規(guī)范：（1）儀表：XX勞務(wù)派遣公司員工應(yīng)儀表整潔、大方。（2）微笑服務(wù)：在接待XX勞務(wù)派遣公司內(nèi)外人員的場(chǎng)合，應(yīng)注視對(duì)方，微笑應(yīng)答，不可冒犯對(duì)方。（3）用語(yǔ)：無(wú)論任何場(chǎng)合，應(yīng)該用語(yǔ)規(guī)范，語(yǔ)氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩。（4）現(xiàn)場(chǎng)接待：遇有其他人員進(jìn)入XX勞務(wù)派遣公司辦公場(chǎng)地，應(yīng)禮貌勸阻，上班時(shí)間（包括午餐時(shí)間）接待室內(nèi)應(yīng)保證有專人接待。（5）電話接聽(tīng)：接聽(tīng)電話應(yīng)急時(shí)，一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲，如受害人不能接聽(tīng)，離之最近的員工應(yīng)主動(dòng)接聽(tīng)，重要電話做好接聽(tīng)記錄，嚴(yán)禁占用XX勞務(wù)派遣公司電話時(shí)間太長(zhǎng)。3.辦公秩序：（1）工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。（2）員工之間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行（大廳、會(huì)議室、接待室），或通過(guò)XX勞務(wù)派遣公司內(nèi)線電話聯(lián)系，如需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的，時(shí)間一般不應(yīng)超過(guò)三分鐘（特殊情況除外）。（3）員工應(yīng)在每天的工作時(shí)間開(kāi)始前和工作時(shí)間結(jié)束后，做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。（4）部門或單位專用的辦公設(shè)備由部門或單位指定專人定期清潔和保養(yǎng)，公共設(shè)施則由XX勞務(wù)派遣公司辦公室負(fù)責(zé)定期清潔保養(yǎng)工作。（5）發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備（包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等）損壞或發(fā)生故障時(shí)，員工應(yīng)立即向XX勞務(wù)派遣公司辦公室報(bào)修，以便及時(shí)解決問(wèn)題。4.本制度的檢查、監(jiān)督部門為XX勞務(wù)派遣公司，違反此規(guī)定的人員，將給予扣發(fā)獎(jiǎng)金的處罰。5.接待客戶的禮儀：（1）接待的方式和方法：①無(wú)論以何種形式、關(guān)系、目的和方法介紹XX勞務(wù)派遣公司，都應(yīng)實(shí)事求是，對(duì)介紹的內(nèi)容和事實(shí)負(fù)責(zé)。②直接見(jiàn)面的場(chǎng)合，應(yīng)先把地位低者介紹給地位高者；如難以判斷，可把年輕的介紹給年長(zhǎng)者；在自己XX勞務(wù)派遣公司和其他單位的關(guān)系上，可把XX勞務(wù)派遣公司的人介紹給其他單位的人員。③把一個(gè)人介紹給很多人時(shí)，應(yīng)先向其中地位最高的人介紹或酌情而定。④男女間的介紹，應(yīng)先把男性介紹給女性；男女地位、年齡有很大差別時(shí)，若女性年輕，可先把女性介紹給男性。（2）名片的接收和保管：①名片應(yīng)先遞給長(zhǎng)者或上級(jí)。②把自己的名片遞出時(shí)，應(yīng)把文字向著對(duì)方，雙手拿出，一邊遞交一邊清楚說(shuō)出自己的姓名。③接對(duì)方的名片時(shí)，應(yīng)雙手去接，拿到手后，要馬上看，正確記住對(duì)方姓名后，將名片收起；如遇對(duì)方姓名有難認(rèn)的文字，馬上詢問(wèn)。④對(duì)收到的名片應(yīng)妥善保管，以便檢索。三、獎(jiǎng)懲管理制度（一）員工獎(jiǎng)勵(lì)辦法1.目的和適用范圍：凡XX勞務(wù)派遣公司的員工長(zhǎng)期致力于XX勞務(wù)派遣公司工作，或從事有益于XX勞務(wù)派遣公司工作的發(fā)明及改進(jìn)，或具有特殊貢獻(xiàn)者，均依本辦法進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。2.本辦法規(guī)定了記分服務(wù)年資獎(jiǎng)、創(chuàng)造獎(jiǎng)、功績(jī)獎(jiǎng)三種。3.服務(wù)年資獎(jiǎng)：?jiǎn)T工服務(wù)年資滿5年、10年、20年，且其服務(wù)成績(jī)及操行均屬優(yōu)良者，分別授予服務(wù)5年獎(jiǎng)、服務(wù)10年獎(jiǎng)及服務(wù)20年獎(jiǎng)。4.創(chuàng)造獎(jiǎng)：?jiǎn)T工符合下列條件之一者，經(jīng)審查合格后授予創(chuàng)造獎(jiǎng)：（1）開(kāi)拓新業(yè)務(wù)，對(duì)XX勞務(wù)派遣公司有特殊貢獻(xiàn)者。（2）從事發(fā)明與改進(jìn)，對(duì)節(jié)約、提高服務(wù)效率或合理化建議等方面有特殊貢獻(xiàn)者。（3）屢次接受獎(jiǎng)勵(lì)或獎(jiǎng)勵(lì)之提議，效果顯著者。（4）在獨(dú)創(chuàng)性方面，雖未達(dá)到發(fā)明的程度，但對(duì)旅游業(yè)發(fā)展等方面確有特殊貢獻(xiàn)者。（5）上列各項(xiàng)至少應(yīng)有6個(gè)月以上的實(shí)績(jī)，并且經(jīng)過(guò)考察具有明顯效果者。5.功績(jī)獎(jiǎng)：?jiǎn)T工有下列情況之一者，經(jīng)審查后可授予功績(jī)獎(jiǎng)：（1）對(duì)XX勞務(wù)派遣公司管理工作有顯著貢獻(xiàn)者。（2）對(duì)提高XX勞務(wù)派遣公司聲譽(yù)有特殊功績(jī)者。（3）對(duì)XX勞務(wù)派遣公司可能遭受之損害能防患于未然者。（4）對(duì)意外事變，如災(zāi)害事故等能隨機(jī)應(yīng)變，措施得當(dāng)，且有功績(jī)者。（5）挽救單位財(cái)產(chǎn)及人員于危難者。（6）為XX勞務(wù)派遣公司及員工楷模者。（7）屢次接受獎(jiǎng)勵(lì)或其功績(jī)經(jīng)重新評(píng)定應(yīng)屬更高者。（二）長(zhǎng)期供職員工表彰辦法為鼓勵(lì)員工長(zhǎng)期供職于XX勞務(wù)派遣公司，穩(wěn)定員工隊(duì)伍，特制定本辦法，具體內(nèi)容說(shuō)明如下：1.XX勞務(wù)派遣公司正式員工連續(xù)供職5年以上，其最近3年考績(jī)優(yōu)良者，給予表彰。2.所謂連續(xù)供職年限，按以下條款確定：（1）在XX勞務(wù)派遣公司服務(wù)的年資。（2）在XX勞務(wù)派遣公司有投資關(guān)系的下屬單位服務(wù)的年資。3.下列各項(xiàng)年資，不予合并計(jì)算：（1）被準(zhǔn)許停薪留職人員，其停薪留職期間的年資。（2）被批準(zhǔn)停職后至復(fù)職期間中斷的年資。4.受記大過(guò)以上處分者不予表彰。5.符合1及2條規(guī)定，服務(wù)達(dá)到一定期限的員工，按一定方式表彰并發(fā)給不同的獎(jiǎng)品：6.員工表彰可于每年的“五一”勞動(dòng)節(jié)期間進(jìn)行。（三）員工懲罰制度1.對(duì)員工進(jìn)行懲罰，分為警告、記過(guò)及免職三種，其處理范圍如下：（1）有下列情況之一者，應(yīng)予以警告處分：①未經(jīng)準(zhǔn)許，擅自帶外人入XX勞務(wù)派遣公司參觀者。②擅用他人經(jīng)管的設(shè)備及工具者。③在墻壁、設(shè)備上隨便涂寫(xiě)，有礙觀瞻者。④攜帶眷屬、小孩進(jìn)入工作場(chǎng)所有礙工作者。（2）有下列情況之一者，予以記過(guò)處分：①未經(jīng)準(zhǔn)假，而擅離工作崗位者。②無(wú)正當(dāng)理由，延誤公事致使單位蒙受損失者。③行為不檢點(diǎn)，有損XX勞務(wù)派遣公司聲譽(yù)者。④指揮不當(dāng)或監(jiān)督不力，致使部屬發(fā)生重大錯(cuò)誤，給XX勞務(wù)派遣公司造成損失者。⑤在工作場(chǎng)所喧嘩、口角者。⑥對(duì)同事有脅迫、恫嚇及欺騙行為者。⑦年內(nèi)被警告兩次及以上者。（3）有下列情況之一者，應(yīng)給予免職處分：①在XX勞務(wù)派遣公司內(nèi)酗酒滋事、妨害秩序者。②向外泄露單位經(jīng)營(yíng)、管理秘密者。③對(duì)上級(jí)主管不滿，不通過(guò)正當(dāng)渠道陳述己見(jiàn)或提出建議，而任意謾罵者。④對(duì)本身職務(wù)不能勝任者。⑤無(wú)故曠工至3日以上，或一月內(nèi)無(wú)故曠工累計(jì)達(dá)6日以上者。⑥脅迫上級(jí)主管，或蓄意違抗合理指揮，或打罵侮辱領(lǐng)導(dǎo)行為、情節(jié)重大者。⑦利用XX勞務(wù)派遣公司名義，在外招搖撞騙者。⑧利用職權(quán)營(yíng)私舞弊者。⑨未按照規(guī)定指示，擅自改變工作方法，致使發(fā)生事故，使單位蒙受損失者。⑩故意損壞XX勞務(wù)派遣公司設(shè)備、設(shè)施造成財(cái)物損失者。2.對(duì)員工的懲罰，由各部門主管列舉事實(shí)，逐級(jí)核定，并呈請(qǐng)XX勞務(wù)派遣公司主要負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)；其他未列舉而應(yīng)予懲罰事項(xiàng)，可視情節(jié)輕重分別予以處分。四、行政管理制度（一）文檔管理制度文檔管理包括：文件、資料、證照、證函等。按照分類歸檔，分工管理的原則，由綜合綜合綜合行政部及各部門指定專人管理。1.文件管理：（1）文件包括：會(huì)議記錄、會(huì)議決議、申請(qǐng)報(bào)告、通知批復(fù)、來(lái)函來(lái)電、規(guī)章制度、管理辦法、工作計(jì)劃等。（2）行政文件由綜合綜合綜合行政部指定專人管理，部門文件由各部門指定專人管理，文件管理人要及時(shí)對(duì)各類文件分類歸檔、編號(hào)管理。（3）公司人員開(kāi)會(huì)、學(xué)習(xí)帶回的文件及資料要根據(jù)其性質(zhì)及時(shí)送交各部門文件管理，不得個(gè)人保存。（4）文件的閱批與分轉(zhuǎn)：文件接收人要根據(jù)文件內(nèi)容和性質(zhì)分送承辦部門閱辦，重要文件應(yīng)呈送總經(jīng)理、董事長(zhǎng)親自閱批后分送承辦部門閱辦。（5）文件的傳閱與催辦：傳閱文件應(yīng)嚴(yán)格遵守傳閱范圍規(guī)定，不得將秘密的文件帶回家、宿舍或公共場(chǎng)所，也不得將文件轉(zhuǎn)借其他人閱看。對(duì)尚未傳達(dá)的文件不得泄露內(nèi)容；閱讀文件應(yīng)抓緊時(shí)間，當(dāng)天閱完后應(yīng)在下班前將文件交還文件管理人；閱批文件一般不得超過(guò)2天，閱后應(yīng)簽名以示負(fù)責(zé)；如有領(lǐng)導(dǎo)“批示”、“擬辦意見(jiàn)”，各部門經(jīng)理要責(zé)成有關(guān)部門和人員按文件所提要求和領(lǐng)導(dǎo)批示辦理有關(guān)事宜；文件閱完后，應(yīng)送交文件管理人，切忌橫傳。（6）文件的起草：行政文件由綜合綜合綜合行政部起草；部門文件由各部門起草；起草的各類文件應(yīng)形成統(tǒng)一格式；起草的各類文件經(jīng)總經(jīng)理審批后，方可形成正式文件報(bào)、抄、發(fā)給各級(jí)部門。（7）文件的使用包括借閱、復(fù)印等，文件的使用按使用管理規(guī)定程序執(zhí)行。（8）文件使用審批權(quán)限：普通文件由部門經(jīng)理審批；重要文件由經(jīng)理審批；機(jī)密文件由董事長(zhǎng)審批。（9）文件使用人要填寫(xiě)《文檔使用登記表》，并對(duì)使用的文件負(fù)全部責(zé)任。（10）文件使用人應(yīng)妥善保管。如發(fā)生遺失或被盜，應(yīng)立即向綜合綜合綜合行政部匯報(bào)，并迅速采取相應(yīng)措施，避免造成損失。（11）審批后的《文檔使用申請(qǐng)表》由文件管理人存檔，作為《文檔使用登記表》的憑證。2.資料管理：（1）資料包括：項(xiàng)目資料、人事資料、申報(bào)材料、合同資料、工資資料、發(fā)票憑證、業(yè)務(wù)資料、設(shè)備資料、保潔維修秩序管理操作規(guī)程、業(yè)務(wù)單據(jù)、客戶資料等。（2）各類資料分由各部門指定專人管理，資料管理人要及時(shí)對(duì)各種資料分類歸檔、編號(hào)管理。（3）各類項(xiàng)目資料、人事資料、申報(bào)材料等由綜合綜合綜合行政部指定專人管理。（4）各類合同資料、工資資料、發(fā)票憑證等由財(cái)務(wù)部指定專人管理。（5）各類業(yè)務(wù)資料、設(shè)備資料、保潔維修秩序管理操作規(guī)程等分別指定專人管理。（6）各類業(yè)務(wù)單據(jù)、客戶資料等指定專人管理。（7）資料分類歸檔要求：資料完整齊全；根據(jù)資料內(nèi)容合并整理建檔；根據(jù)資料的歷史編號(hào)；案卷標(biāo)題簡(jiǎn)明確切、便于查詢。（8）資料管理人要做好防盜、防火、防蟲(chóng)、防鼠、防潮、防高溫等工作，定期檢查。（9）資料的使用包括借閱、復(fù)印等，資料的使用按《使用管理》規(guī)定程序執(zhí)行。（10）資料使用審批權(quán)限：普通資料由部門經(jīng)理審批；重要資料由總經(jīng)理審批；機(jī)密資料由董事長(zhǎng)審批。（11）資料使用人要填寫(xiě)《文檔使用登記表》，并對(duì)使用的文件負(fù)全部責(zé)任。（12）資料使用人應(yīng)妥善保管。如發(fā)生遺失或被盜，應(yīng)立即向綜合綜合綜合行政部匯報(bào)，并迅速采取相應(yīng)措施，避免造成損失。（13）審批后的《文檔使用申請(qǐng)表》由資料管理人存檔，作為《文檔使用登記表》的憑證。3.證照管理：（1）證照文件是指由上級(jí)主管部門頒發(fā)的各類證書(shū)、批文等。（2）公司證照由綜合行政部統(tǒng)一管理。（3）證照的使用包括借用、復(fù)印、掃描、翻拍等。（4）證照的使用按《使用管理》規(guī)定程序執(zhí)行。（5）證照的使用須總經(jīng)理審批。（6）證照使用人要填寫(xiě)《文檔使用登記表》，并對(duì)使用的證照文件負(fù)全部責(zé)任。（7）證照文件使用人應(yīng)妥善保管。如發(fā)生遺失或被盜，應(yīng)立即向綜合綜合綜合行政部匯報(bào)，并迅速采取相應(yīng)措施，避免造成損失。（8）未使用的證照文件，要及時(shí)退還證照管理人。（9）審批后的《文檔使用申請(qǐng)表》由證照管理人存檔，作為《文檔使用登記表》的憑證。4.使用管理：（1）文檔使用包括借閱、復(fù)印、借出、掃描、翻拍、開(kāi)出等方式。（2）使用程序：使用人申請(qǐng)—在綜合綜合行政部領(lǐng)填文檔使用申請(qǐng)表—部門負(fù)責(zé)人審批—總經(jīng)理審批—填寫(xiě)《文檔使用登記表》—使用—?dú)w還—填寫(xiě)《填寫(xiě)使用登記表》。（3）綜合綜合行政部要仔細(xì)核實(shí)《文檔使用申請(qǐng)表》的審批是否符合各類文檔使用要求。（4）文檔借閱由綜合行政部根據(jù)《文檔使用申請(qǐng)表》中審批意見(jiàn)，調(diào)用文檔供使用人閱讀，閱后立即交還文檔管理人。（5）文檔復(fù)印由綜合綜合行政部根據(jù)《文檔使用申請(qǐng)表》中審批意見(jiàn)，統(tǒng)一復(fù)印并加蓋“再?gòu)?fù)印無(wú)效”章，復(fù)印完畢立即交還文檔管理人。（6）文檔借出由使用申請(qǐng)人憑經(jīng)權(quán)限審批后的《文檔使用申請(qǐng)表》，到文檔管理人借出文檔，并填寫(xiě)《文檔使用登記表》，歸還后填寫(xiě)《文檔使用登記表》。（7）文檔掃描、翻拍由綜合綜合行政部根據(jù)《文檔使用申請(qǐng)表》審批意見(jiàn)，統(tǒng)一掃描、翻拍后交給使用申請(qǐng)人，使用申請(qǐng)人必須保證掃描、翻拍件的安全使用，并承擔(dān)全部責(zé)任。（8）文檔開(kāi)出指需要開(kāi)具的證函文件，由綜合綜合行政部根據(jù)《文檔使用申請(qǐng)表》中審批意見(jiàn)開(kāi)具證明函件。證明函件需要加蓋印章的，使用申請(qǐng)人要按《印章管理制度》規(guī)定程序操作。（9）《文檔使用申請(qǐng)表》應(yīng)包括編號(hào)、申請(qǐng)人、資料類型、所辦事宜、使用方式、使用數(shù)量、使用時(shí)間等內(nèi)容（見(jiàn)附表）。（10）《文檔使用登記表》應(yīng)包括使用人、使用方式、使用時(shí)間、歸還時(shí)間等內(nèi)容。（二）辦公用品使用制度1.領(lǐng)用管理：（1）各部門領(lǐng)用辦公用品必須填寫(xiě)《辦公用品領(lǐng)用登記表》方可領(lǐng)取。（2）綜合行政部發(fā)放辦公用品應(yīng)按《辦公用品申請(qǐng)表》核實(shí)，并要求領(lǐng)用人填寫(xiě)《辦公用品領(lǐng)用登記表》。（3）除筆墨紙張外，凡屬不易消耗物品和工器具等重復(fù)領(lǐng)用時(shí)，一律交舊換新。（4）《辦公用品領(lǐng)用登記表》應(yīng)包括領(lǐng)用品名、規(guī)格、品牌、數(shù)量、領(lǐng)用部門、領(lǐng)用人等內(nèi)容。2.保管管理：（1）辦公用品由綜合行政部統(tǒng)一保管維護(hù)。（2）綜合行政部要認(rèn)真維護(hù)和保管好所存物品，以防發(fā)生潮、銹、蛀、霉等。（3）使用人要愛(ài)惜辦公用品，非因不可抗因素造成的損毀由使用人照價(jià)賠償。（4）綜合行政部要定期填寫(xiě)《辦公用品報(bào)廢申請(qǐng)表》，經(jīng)總經(jīng)理審批后銷毀。（5）《辦公用品報(bào)廢申請(qǐng)表》應(yīng)包括品名、規(guī)格、品牌、數(shù)量、原使用人等內(nèi)容。五、財(cái)務(wù)管理制度（一）財(cái)務(wù)工作管理制度為完善公司財(cái)務(wù)管理，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及財(cái)務(wù)制度，結(jié)合公司具體情況，制定本制度。1.公司各部門一切費(fèi)用開(kāi)支和財(cái)務(wù)開(kāi)支，由公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)，實(shí)行一支筆審批制度。2.財(cái)務(wù)管理工作必須嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律，以提高經(jīng)濟(jì)效益、壯大企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力為宗旨，財(cái)務(wù)管理工作要貫徹“勤儉辦公司”的方針，勤儉節(jié)約、精打細(xì)算、在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中制止浪費(fèi)和一切不必要的開(kāi)支，降低生產(chǎn)成本，提高利潤(rùn)。3.公司設(shè)財(cái)務(wù)部，財(cái)務(wù)部長(zhǎng)協(xié)助總經(jīng)理對(duì)公司財(cái)務(wù)進(jìn)行管理。4.出納員不得兼任會(huì)計(jì)檔案保管和債權(quán)債務(wù)帳目的登記工作。5.財(cái)會(huì)人員都要認(rèn)真執(zhí)行崗位職責(zé)，各司其職，互相配合，如實(shí)反映和嚴(yán)格監(jiān)督各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。記賬、算賬、報(bào)賬必須做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實(shí)、數(shù)字準(zhǔn)確、賬目清楚、日清月結(jié)、近期報(bào)賬。6.財(cái)務(wù)人員在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)中，必須堅(jiān)持原則，照章辦事。對(duì)于違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度的事項(xiàng)，應(yīng)拒絕辦理，并及時(shí)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。7.財(cái)務(wù)人員力求穩(wěn)定，不隨便調(diào)動(dòng)。財(cái)務(wù)人員調(diào)動(dòng)工作或因故離職，必須與接替人員辦理交接手續(xù)，沒(méi)有辦清交接手續(xù)的，不得離職，亦不得中斷會(huì)計(jì)工作。移交交接包括移交人經(jīng)管的會(huì)計(jì)憑證、報(bào)表、帳目、款項(xiàng)、印章、實(shí)物及未了事項(xiàng)。8.公司“財(cái)務(wù)專用章”由財(cái)務(wù)部長(zhǎng)保管，因出差、開(kāi)會(huì)、請(qǐng)假等原因應(yīng)委托他人臨時(shí)保管，同時(shí)有文字記錄備案。但被委托人不得同時(shí)保管印章和票據(jù)。在使用“財(cái)務(wù)專用章”過(guò)程中必須登記詳細(xì)地使用用途，同時(shí)“財(cái)務(wù)專用章”必須按規(guī)定用途使用；作為銀行印鑒分別在指定的各開(kāi)戶銀行備案使用，不得混用；收款、付款、資金調(diào)撥等業(yè)務(wù)結(jié)算票據(jù)蓋章；收據(jù)、發(fā)票蓋章；辦理公司相關(guān)金融業(yè)務(wù)。9.發(fā)票專用章由財(cái)務(wù)部部長(zhǎng)保管并監(jiān)督使用，按《印章使用制度》規(guī)定使用。10.各類票據(jù)管理：（1）承兌匯票指定專人負(fù)責(zé)管理，管理人員要詳細(xì)登記臺(tái)賬。（2）公司從稅務(wù)部門購(gòu)買的發(fā)票由指定專人保管，必須在規(guī)定的范圍內(nèi)使用，發(fā)票開(kāi)具要完整、字跡清楚、印章齊全。作廢時(shí)要加蓋“作廢”字樣，并全份保存，不得自行銷毀。公司所有的現(xiàn)金支票由出納保管，出納根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)需要合理提取現(xiàn)金，盡量避免大額支取。其余支票應(yīng)由指定專人保管，開(kāi)出轉(zhuǎn)賬支票或電匯必須有完備的付款手續(xù)方可轉(zhuǎn)賬或電匯。（3）收款收據(jù)是公司收取現(xiàn)金時(shí)開(kāi)出的憑據(jù)，公司印制統(tǒng)一的收款收據(jù)，連號(hào)不重復(fù)，收款收據(jù)由財(cái)務(wù)部統(tǒng)一保管。各部門領(lǐng)用時(shí)由經(jīng)辦人到財(cái)務(wù)登記并應(yīng)登記起訖號(hào)碼?！妒論?jù)》用完后交財(cái)務(wù)部驗(yàn)舊領(lǐng)新。在開(kāi)具收據(jù)時(shí)作廢的要全份保存，不得丟失，公司將不定期對(duì)票據(jù)（承兌匯票、發(fā)票、現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬單、收據(jù)）進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正，如發(fā)現(xiàn)重大失誤或失職，處以重罰，直至追究法律責(zé)任。（二）費(fèi)用報(bào)銷管理制度1.日常費(fèi)用主要包括差旅費(fèi)、電話費(fèi)、交通費(fèi)、辦公費(fèi)、低值易耗品購(gòu)置費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等。在一個(gè)預(yù)算期間內(nèi)，各項(xiàng)費(fèi)用的累計(jì)支出原則上不得超出預(yù)算。2.費(fèi)用報(bào)銷遵循“實(shí)事求是，準(zhǔn)確無(wú)誤”的原則，有明確的發(fā)生原因、費(fèi)用項(xiàng)目、發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、金額及報(bào)銷人、審批人。3.報(bào)銷的費(fèi)用項(xiàng)目、報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)和報(bào)銷審批程序符合公司管理制度的規(guī)定。4.報(bào)銷人取得相應(yīng)的報(bào)銷單據(jù)，且報(bào)銷單據(jù)上面經(jīng)辦人、驗(yàn)收證明（復(fù)核）人、審批人簽名齊全，報(bào)銷單據(jù)所附原始憑證應(yīng)是稅務(wù)機(jī)關(guān)認(rèn)可的合法、完整、有效憑證。5.報(bào)銷單據(jù)填寫(xiě)應(yīng)根據(jù)費(fèi)用性質(zhì)填寫(xiě)對(duì)應(yīng)單據(jù)；嚴(yán)格按單據(jù)要求項(xiàng)目認(rèn)真寫(xiě)，注明附件張數(shù)，簡(jiǎn)述費(fèi)用內(nèi)容或事由，力求整潔美觀，不得隨意涂改。6.報(bào)銷單封面與封面后的托紙必須大小一致，各票據(jù)不得突出于封面和托紙之外（票據(jù)過(guò)大時(shí)應(yīng)按封面大小折疊好）。7.各票據(jù)應(yīng)均勻貼在報(bào)銷單封面后的托紙上，整份報(bào)銷單各部分厚度應(yīng)盡量保持一致。8.若報(bào)銷票據(jù)面積大小相同或相似（如車票等），需有層次序列張貼。9.報(bào)銷單據(jù)金額、類型相同的（如車票等），應(yīng)盡量張貼在一塊，并按金額大小排列。10.報(bào)銷票據(jù)在粘貼時(shí)，確保審核人能夠完全清楚地審閱到報(bào)銷金額。11.報(bào)銷單據(jù)一律用黑色鋼筆或簽字筆填寫(xiě)。12.報(bào)銷單各項(xiàng)目應(yīng)填寫(xiě)完整，大小寫(xiě)金額一致，并經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審批同意。13.有實(shí)物的報(bào)銷單據(jù)需列出實(shí)物明細(xì)表并由驗(yàn)收人驗(yàn)收后在發(fā)票背面簽名確認(rèn)，低值易耗品等需入庫(kù)的實(shí)物單據(jù)還應(yīng)附入庫(kù)單。14.車船票據(jù)需注明業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)間、起止地點(diǎn)、人物事件等資料，每張出租車票背面需有主管領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)。15.接待費(fèi)用、出差費(fèi)用的報(bào)銷須憑總經(jīng)理審批的《接待申請(qǐng)表》、《出差申請(qǐng)表》及相關(guān)有效票據(jù)方可報(bào)銷。16.財(cái)務(wù)部要嚴(yán)格按照《出差管理制度》、《接待管理制度》中的規(guī)定，審核報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)及票據(jù)。17.費(fèi)用報(bào)銷流程：報(bào)銷人整理報(bào)銷單據(jù)并填寫(xiě)對(duì)應(yīng)費(fèi)用報(bào)銷單→須辦理申請(qǐng)或出入庫(kù)手續(xù)的應(yīng)附批準(zhǔn)后的申請(qǐng)單或出入庫(kù)單→部門經(jīng)理審核簽字→財(cái)務(wù)部門復(fù)核→總經(jīng)理審批→到出納處報(bào)銷。（三）借款借支管理制度1.接待、出差人員借款，需憑經(jīng)理審批的《接待申請(qǐng)表》或《出差申請(qǐng)表》和借款憑證方可借款。前次借款接待完成、出差返回時(shí)間超過(guò)七天無(wú)故未報(bào)銷者，不得再借款。2.接待、借款出差人員回公司后，七天內(nèi)憑《接待申請(qǐng)表》或《出差申請(qǐng)表》及發(fā)票等票據(jù)到財(cái)務(wù)部報(bào)賬，并結(jié)清欠款。七天內(nèi)不辦理報(bào)銷手續(xù)的，財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)監(jiān)督借款人還清全部借款。否則，財(cái)務(wù)部門有權(quán)在當(dāng)月工資中扣除，不足部分由借款人補(bǔ)齊。3.外單位、個(gè)人因私借款，憑總經(jīng)理審批的《借款憑證》方可借款。4.凡公司員工借用公款，在原借款未還清前，不得再借。公司員工借款，原則上不得超過(guò)借款人當(dāng)月工資數(shù)，如有特殊情況，須先經(jīng)理批準(zhǔn)后，方可借款。5.允許借款范圍：（1）階段性預(yù)付款（按進(jìn)度付款）。（2）采購(gòu)零星材料，累計(jì)達(dá)XX元以上的。（3）出差人員必須隨身攜帶的差旅費(fèi)。（4）公司規(guī)定部門或人員所需的備用金。每年初各部門、分公司以書(shū)面報(bào)告形式核定備用金標(biāo)準(zhǔn)交行政部，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)簽字后，報(bào)總經(jīng)理批示后執(zhí)行，確實(shí)需要現(xiàn)金支付的其他支出。第二節(jié)崗位培訓(xùn)管理制度一、培訓(xùn)講師工作制度（一）上課制度1.培訓(xùn)講師嚴(yán)格聽(tīng)從項(xiàng)目經(jīng)理安排，嚴(yán)禁自主更換課程、嚴(yán)禁自主改變課時(shí)，如改變課時(shí)未到負(fù)責(zé)人登記導(dǎo)致未及時(shí)通知，扣罰XX元。2.認(rèn)真上好每一節(jié)課，勞務(wù)派遣公司將依據(jù)培訓(xùn)講師授課質(zhì)量、員工進(jìn)步情況及信息反饋，實(shí)行績(jī)效考核。3.堅(jiān)持用普通話上課，語(yǔ)言規(guī)范，板書(shū)工整。4.要尊重員工，建立民主平等的師生關(guān)系。5.上課期間不準(zhǔn)接聽(tīng)電話、不準(zhǔn)玩手機(jī)，違者罰款XX元。6.教態(tài)大方、自然、親切、穩(wěn)重、儀表端莊、衣著整潔、舉止文明。7.嚴(yán)格執(zhí)行崗位大綱和計(jì)劃，認(rèn)真?zhèn)湔n寫(xiě)好教案。8.職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)課時(shí)注意員工的具體操作并提出改善意見(jiàn)，確認(rèn)實(shí)訓(xùn)課員工的人身安全。（二）接待制度1.在無(wú)課時(shí)間，培訓(xùn)講師有接待來(lái)訪員工的義務(wù)和職責(zé)。2.與來(lái)訪員工交流時(shí)，切勿談及或影射其他培訓(xùn)公司的師資和崗位上的不足。3.耐心聆聽(tīng)員工的詢問(wèn)，避免跟員工起正面沖突。（三）師資管理1.培訓(xùn)講師管理：（1）兼職培訓(xùn)講師的應(yīng)聘條件：①堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，遵守培訓(xùn)講師行為規(guī)范。②須具備大學(xué)本科以上學(xué)歷，并具有相應(yīng)的《培訓(xùn)講師職業(yè)資格證書(shū)》或具有中高級(jí)職稱的專業(yè)技術(shù)人員。③能勝任所授課程的崗位任務(wù)。④一般應(yīng)具有兩年以上崗位經(jīng)驗(yàn)或?qū)嵺`性崗位環(huán)節(jié)的指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。⑤具有熟練的職業(yè)實(shí)操技能。⑥身心健康，能確保正常崗位。（2）應(yīng)聘程序：①應(yīng)聘培訓(xùn)講師應(yīng)出具本人身份證、畢業(yè)證、職稱證、培訓(xùn)講師職業(yè)資格證等能代表其水平能力的證書(shū)原件及復(fù)印件，并認(rèn)真填寫(xiě)培訓(xùn)講師登記表。②應(yīng)聘培訓(xùn)講師簽訂崗位協(xié)議書(shū)。③按勞務(wù)派遣公司規(guī)定頒發(fā)培訓(xùn)講師聘書(shū)，聘期一至兩年，或根據(jù)課程安排階段性聘任。（3）受聘培訓(xùn)講師基本要求：①遵守國(guó)家法律法規(guī)，嚴(yán)格遵守勞務(wù)派遣公司有關(guān)規(guī)章制度。②自覺(jué)維護(hù)勞務(wù)派遣公司的形象、信譽(yù)和整體利益。③遵守職業(yè)道德、為人師表、衣著得體、熱愛(ài)員工、盡職盡責(zé)。④自編或選用規(guī)定的教材要認(rèn)真?zhèn)湔n全身心地講課，力爭(zhēng)最優(yōu)的崗位成果。⑤要與勞務(wù)派遣公司建立有效的通訊聯(lián)系，聯(lián)系方式變更要及時(shí)備案。2.培訓(xùn)講師的權(quán)利：（1）培訓(xùn)講師受聘期間享受聘任協(xié)議規(guī)定的權(quán)利和義務(wù)。（2）培訓(xùn)講師應(yīng)按勞取酬，培訓(xùn)講師對(duì)報(bào)酬提出異議，屬于正常情況，可以與勞務(wù)派遣公司協(xié)商解決。（3）勞務(wù)派遣公司有關(guān)部門和人員，為培訓(xùn)講師的教育崗位活動(dòng)創(chuàng)造條件，提供方便。培訓(xùn)講師有權(quán)要求有關(guān)部門和人員配合、支持自己的工作。（4）培訓(xùn)講師有權(quán)對(duì)勞務(wù)派遣公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門和管理人員提出批評(píng)和建議。勞務(wù)派遣公司對(duì)培訓(xùn)講師的批評(píng)和建議，應(yīng)高度重視并認(rèn)真解決。3.培訓(xùn)講師的義務(wù)：（1）熟悉所任課程的崗位大綱和教材，合理安排崗位進(jìn)度，全面兼顧崗位的各個(gè)環(huán)節(jié)，保證崗位質(zhì)量。（2）依據(jù)崗位要求和員工的特點(diǎn)，認(rèn)真?zhèn)湔n，不斷改進(jìn)崗位方法，突出重點(diǎn)。（3）經(jīng)常了解員工聽(tīng)課情況，征求員工意見(jiàn)，改進(jìn)崗位方法，提高崗位效果。（4）遵守勞務(wù)派遣公司有關(guān)崗位工作的規(guī)定，上課不遲到，不早退，不隨便請(qǐng)假，不隨意請(qǐng)人代課。（5）積極向勞務(wù)派遣公司反映崗位情況，并提出改進(jìn)崗位、提高崗位質(zhì)量的建議。4.獎(jiǎng)懲與解聘：（1）獎(jiǎng)勵(lì)條件及辦法：①承擔(dān)崗位任務(wù)量大，完成課時(shí)多，且員工滿意率高。②在專業(yè)建設(shè)及崗位改革方面有突出貢獻(xiàn)。③崗位效果好，員工參加考試通過(guò)率、優(yōu)秀率高或崗位成果突出。④員工出勤率高流失率低。具備以上條件的培訓(xùn)講師給予表彰并獎(jiǎng)勵(lì)。（2）罰責(zé)：①不遵守本管理規(guī)定，造成不良影響者。②無(wú)正當(dāng)理由遲到、早退者。③未經(jīng)批準(zhǔn)，私自委托他人代課，或不履行調(diào)課手續(xù)而調(diào)課者。④協(xié)議期間自行解聘，對(duì)崗位造成較大影響者，按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行懲罰直至解聘。二、培訓(xùn)講師獎(jiǎng)懲制度1.對(duì)在員工指導(dǎo)方面做出成績(jī)的培訓(xùn)講師和崗位任務(wù)飽滿崗位效果好的培訓(xùn)講師，經(jīng)評(píng)定，給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。2.培訓(xùn)講師違反國(guó)家法律法規(guī)或違反培訓(xùn)公司規(guī)章制度的，將進(jìn)行嚴(yán)肅處理并記錄在培訓(xùn)講師業(yè)務(wù)檔案中。3.凡在崗位過(guò)程中違背基本原則等違法亂紀(jì)、影響培訓(xùn)講師形象，經(jīng)教育后不改的，給予相應(yīng)懲罰。4.經(jīng)崗位檢查或員工與同行培訓(xùn)講師反映崗位效果差的任課培訓(xùn)講師必須在限期內(nèi)改進(jìn)，否則暫停任課資格直調(diào)離崗位。5.培訓(xùn)講師違反崗位紀(jì)律的上課遲到或提前下課，以崗位事故論處罰。三、培訓(xùn)質(zhì)量管理制度1.凡承擔(dān)本項(xiàng)目培訓(xùn)XX崗位的培訓(xùn)講師，均應(yīng)根據(jù)年度計(jì)劃做好各工種備課，均應(yīng)在開(kāi)課前備好課。2.培訓(xùn)管理人員不定期地認(rèn)真對(duì)照大綱、課表、教案和“授課小結(jié)”進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向任課老師指出，對(duì)優(yōu)秀和較差者，在月度考核時(shí)給予相應(yīng)的獎(jiǎng)懲。3.組織員工對(duì)授課情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，如實(shí)客觀地反映任課老師的優(yōu)缺點(diǎn)。同時(shí)找五人以上的員工進(jìn)行座談，認(rèn)真聽(tīng)取員工的意見(jiàn)和建議。對(duì)授課好的要組織大家學(xué)習(xí)，對(duì)缺點(diǎn)突出的要及時(shí)告知，并要求及時(shí)改正。四、培訓(xùn)紀(jì)律管理制度1.所有參加培訓(xùn)人員必須按培訓(xùn)計(jì)劃安排準(zhǔn)時(shí)到要求地點(diǎn)參加培訓(xùn)，不得無(wú)故缺席，如有特殊情況，需提前知會(huì)培訓(xùn)組織者。2.培訓(xùn)開(kāi)始前所有參與培訓(xùn)人員進(jìn)行簽到，不得代簽。3.為保證培訓(xùn)工作的正常進(jìn)行，在培訓(xùn)開(kāi)始前所有參與培訓(xùn)的人員必須將手機(jī)及其他電子設(shè)備調(diào)至靜音或關(guān)機(jī)。4.培訓(xùn)過(guò)程中嚴(yán)禁喧嘩或提前離場(chǎng)，如有特殊情況，需征得培訓(xùn)組織者同意后方可離開(kāi)，在培訓(xùn)過(guò)程中，如有疑問(wèn)，需舉手在得到培訓(xùn)講師的同意后方可提問(wèn)。5.培訓(xùn)過(guò)程中，參與培訓(xùn)人員須做好筆記，不可在培訓(xùn)中睡覺(jué)、吃東西及做其他與培訓(xùn)無(wú)關(guān)事項(xiàng)。6.培訓(xùn)結(jié)束后，需對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行消化，并與實(shí)際工作相結(jié)合。7.參與培訓(xùn)人員需配合項(xiàng)目進(jìn)行的培訓(xùn)結(jié)果調(diào)查及培訓(xùn)評(píng)估，并填寫(xiě)真實(shí)有效的信息，不得弄虛作假。8.培訓(xùn)組織者在培訓(xùn)前需要有合理有效的培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)需要有針對(duì)性，培訓(xùn)結(jié)束后需進(jìn)行培訓(xùn)結(jié)果調(diào)查及評(píng)估，編寫(xiě)培訓(xùn)總結(jié)及改進(jìn)措施或經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。9.培訓(xùn)組織者需做好每次培訓(xùn)的記錄及所有資料并進(jìn)行歸檔，以備查驗(yàn)。10.其他培訓(xùn)紀(jì)律事項(xiàng)參照項(xiàng)目《會(huì)議及重大活動(dòng)紀(jì)律要求》執(zhí)行。五、培訓(xùn)講師考核制度根據(jù)有關(guān)“師資管理”的要求，為搞好培訓(xùn)講師的崗位工作質(zhì)量的考核工作，一方面加強(qiáng)崗位管理工作，另一方面加強(qiáng)教育崗位的監(jiān)督工作，使培訓(xùn)講師考核的工作任務(wù)真正落到實(shí)處。根據(jù)本勞務(wù)派遣公司的實(shí)際情況，特制定培訓(xùn)講師考核制度如下：1.培訓(xùn)講師考核組織及成員：由本勞務(wù)派遣公司領(lǐng)導(dǎo)、培訓(xùn)部部長(zhǎng)、崗位相關(guān)人員組成。2.培訓(xùn)講師考核內(nèi)容：包括培訓(xùn)講師的德、能、勤、績(jī)方面。又分為五個(gè)項(xiàng)目來(lái)綜合評(píng)定?？己藘?nèi)容主要包括：崗位工作量、崗位培訓(xùn)效果（員工評(píng)議、同行評(píng)議、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議）、實(shí)踐能力、科學(xué)研究、工作態(tài)度等方面。3.培訓(xùn)講師考核的打分標(biāo)準(zhǔn)：（1）崗位工作量的多少（滿分為15分）。（2）崗位效果的三個(gè)方面（滿分為50分）其中：①員工評(píng)議（滿分為10分）。②同行評(píng)議（滿分為20分）。③領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議（滿分為20分）。（3）實(shí)踐能力（滿分為15分）。（4）崗位考勤分（滿分為10分）。（5）工作態(tài)度是否端正（滿分為10分）。第三節(jié)項(xiàng)目其他管理制度一、項(xiàng)目保密制度1.全體派遣人員要嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)保密規(guī)定，做好保密工作，主動(dòng)接受用工單位保密教育兩次以上。2.嚴(yán)格遵守保密紀(jì)律，打印、復(fù)印的涉密文稿內(nèi)容不得傳播，不得讓無(wú)關(guān)人員閱看，不得私自多印留存。傳閱秘密文件要嚴(yán)格控制文件規(guī)定的閱讀范圍，非工作需要或未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意批準(zhǔn)，不得擴(kuò)大范圍。3.閱讀文件要及時(shí)，收到傳閱文件后，務(wù)必及時(shí)閱批后退還用工單位辦公室機(jī)要人員。因工作需要借閱秘密文件者，要經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并辦理借閱手續(xù)，閱后要及時(shí)歸還，防止泄密。4.離開(kāi)辦公室時(shí)，要將秘密文件及案卷材料入柜入桌加鎮(zhèn)；外出要將暫不使用的秘密文件交用工單位辦公室機(jī)要人員保存，需要時(shí)再借閱。5.嚴(yán)禁擅自翻印和銷毀秘密文件及資料，因工作需要翻印機(jī)密文件時(shí)，必須按照翻印機(jī)密文件的有關(guān)規(guī)定，經(jīng)用工單位有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批，并限定翻印數(shù)量和接觸范圍，由用工單位辦公室機(jī)要人員登記后交相關(guān)部門使用，用后限期歸還，統(tǒng)一銷毀。6.禁止將秘密文件帶回家中。7.外出開(kāi)會(huì)帶回秘密文件資料或上級(jí)發(fā)給本單位的秘密文件，均要交用工單位辦公室機(jī)要人員統(tǒng)一登記，傳送辦理，嚴(yán)禁個(gè)人保存秘密文件。8.加強(qiáng)通訊保密工作，帶秘文件、資料，不能傳真，不能隨意復(fù)制，嚴(yán)禁在電話等通訊設(shè)備中以及在公共場(chǎng)所、家庭和汽車上談?wù)撋婷苁马?xiàng)。9.對(duì)加入廣域網(wǎng)的計(jì)算機(jī)，必須采取保密措施，在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上傳遞信息，必須明件明傳明問(wèn)明答，密件密傳密問(wèn)密答，嚴(yán)禁明密混用。二、項(xiàng)目會(huì)議制度1.目的：為統(tǒng)一會(huì)議管理模式，規(guī)范各項(xiàng)會(huì)議及各類培訓(xùn)流程，縮短會(huì)議時(shí)間、減少會(huì)議數(shù)量，提高會(huì)議質(zhì)量，特制定本制度。2.會(huì)議分類：（1）項(xiàng)目部門周會(huì)制度：①召開(kāi)時(shí)間：每周一上午，特殊原因需要延期召開(kāi)的由部門主管提前通知。②主持與記錄：各部門助理記錄，由部門主管主持。③參加人員：部門主管、部門員工，由于出差等特殊原因不能參加例會(huì)的，應(yīng)提前向部門主管請(qǐng)假。④會(huì)議資料：該部門上周工作總結(jié)、本周工作計(jì)劃。（2）項(xiàng)目工作述職會(huì)議制度：①召開(kāi)時(shí)間：每年召開(kāi)兩次，分別在年中和年末召開(kāi)，具體時(shí)間由人力資源部安排。②主