2023年銷售總監(jiān)工作計(jì)劃

Word-27-2023年銷售總監(jiān)工作計(jì)劃

2023年銷售總監(jiān)工作方案篇1

經(jīng)過不到2個(gè)月的努力，市場(chǎng)部由組建到快速開展工作，得到院長(zhǎng)的大力支持，尤其是x院長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)部，在全院協(xié)作下，取得了較大成果。

__年的基礎(chǔ)性工作包括：市場(chǎng)部工作人員的聘請(qǐng)和組建，崗位職責(zé)的確定，醫(yī)院各類張?zhí)麚P(yáng)資料的更新;廣告的設(shè)計(jì)和制作;網(wǎng)站的設(shè)計(jì)和制作;醫(yī)院動(dòng)態(tài)的編寫和發(fā)放;策劃了二個(gè)大型義診免費(fèi)活動(dòng)。在12月28日與街道辦聯(lián)合搞一個(gè)大型文藝晚會(huì)，宣揚(yáng)醫(yī)院文化。與各街道辦、新市、嘉禾、新市學(xué)校開展了聯(lián)誼。

數(shù)據(jù)：開展大型義診9場(chǎng)，發(fā)放宣揚(yáng)資料7萬余份，制作公交廣告30個(gè)，印制健康宣揚(yáng)小資料7。5萬份，制作電瓶車廣告13輛，市場(chǎng)部新進(jìn)人員4名(包括主任)。

存在的主要問題：

1、人員：市場(chǎng)部還缺2人編制。一人專跑社區(qū)、工廠聯(lián)系體檢，一人從事文字編輯策劃。服務(wù)中心還缺1人協(xié)作顧客服務(wù)。

2、醫(yī)院服務(wù)雖然有所改進(jìn)，但整體服務(wù)還差，尤其是醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度還存在問題。

3、醫(yī)院客戶工作流程還未建立。

4、病員客戶數(shù)據(jù)庫(kù)還未建立，未充分利用既有客戶資料。

5、導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)未到位。

6、市場(chǎng)部整體工作效率不高，個(gè)別人員工作無主動(dòng)、無樂觀性，自由散漫。

__年主要工作

1、建立有活力、有創(chuàng)新的市場(chǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍，工作要求務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、高效，明確各自職責(zé)和詳細(xì)工作任務(wù)。

2、建立醫(yī)院內(nèi)部市場(chǎng)客服體系，包括醫(yī)患的客戶資料檔案、回訪處理，對(duì)潛在客戶的開放，對(duì)不滿足客戶的精確?????解釋。

3、建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的服務(wù)體系，包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)禮儀、服務(wù)語(yǔ)言，規(guī)范醫(yī)護(hù)人員語(yǔ)言行為。

4、創(chuàng)建《新健康》半月刊

5、新市醫(yī)院網(wǎng)站開通，準(zhǔn)時(shí)更新最新內(nèi)容條件成熟

6、進(jìn)一步拓展街道路口宣揚(yáng)、開發(fā)占據(jù)嘉禾地區(qū)及基地1——2個(gè)。

7、加強(qiáng)社區(qū)宣揚(yáng)，擬在10個(gè)社區(qū)內(nèi)建立宣揚(yáng)櫥窗，并定期更新內(nèi)容。

8、和電視、報(bào)紙及媒體合作，拓展醫(yī)院宣揚(yáng)平臺(tái)。

9、待產(chǎn)科批準(zhǔn)后，組織大型婦產(chǎn)科宣揚(yáng)策劃。

10、完成醫(yī)院文化體系的建設(shè)和員工服務(wù)手冊(cè)的編寫。

11、完成vi形象設(shè)計(jì)系統(tǒng)，醫(yī)院宣揚(yáng)按vi規(guī)范進(jìn)行，準(zhǔn)時(shí)更新院內(nèi)外宣揚(yáng)畫版。

12、市場(chǎng)部人員編制方案：主任1人，服務(wù)中心主管1人，文案1人，策劃主管1人，平面設(shè)計(jì)1人，網(wǎng)絡(luò)主管1人，市場(chǎng)營(yíng)銷主管2人(一人兼駕駛)，共計(jì)8人。另客服中心導(dǎo)醫(yī)10人。

2023年銷售總監(jiān)工作方案篇2

很榮幸得到公司的青睞，成為公司的一員，并受命于公司營(yíng)銷總監(jiān)一職，我定全力以赴，絕不辜負(fù)公司對(duì)我的期望和信任，不辱使命，完成公司的戰(zhàn)略任務(wù)。由于初到公司，對(duì)公司所處行業(yè)及許多狀況沒有很深化的理解，“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”，但這并不阻礙我就本人及本部門以后的工作方向方法做出肯定的規(guī)劃，規(guī)劃中即便有不如人意之處，但經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐，加以修正，也可使之為公司本部門的進(jìn)展基調(diào)。銷售總監(jiān)的職責(zé)之重大無可厚非。作為一名銷售總監(jiān)，就必需對(duì)公司、對(duì)客戶及銷售人員盡職盡責(zé)。對(duì)公司而言，銷售總監(jiān)是公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與銷售人員和詳細(xì)工作之間的紐帶，對(duì)客戶而言，銷售總監(jiān)與銷售團(tuán)隊(duì)代表著公司的形象與品牌，對(duì)銷售人員而言，銷售總監(jiān)代表著管理、指令、紀(jì)律、執(zhí)行力以及提高收入、晉升職位的代言者。承上啟下的銷售總監(jiān)，除了要忠實(shí)履行本崗位職責(zé)，更要有糊涂的市場(chǎng)意識(shí)、經(jīng)營(yíng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，俱有掌控、駕馭、分析、解決問題的力量和劇烈的使命感。

從營(yíng)銷總監(jiān)的職務(wù)來看，包含以下幾點(diǎn)內(nèi)容：1.對(duì)公司負(fù)責(zé)，幫助公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策;2.組建營(yíng)銷部門、做好部門的劃分與分工;3.管理營(yíng)銷部門;4.開拓市場(chǎng)，制造業(yè)績(jī);5.協(xié)調(diào)各部門工作;6.提升公司形象及公司市場(chǎng)地位。工作主要表現(xiàn)詳細(xì)以下幾點(diǎn)在：部門劃分與安排、督導(dǎo)督促銷售人員的工作、制定銷售方案方案、銷售團(tuán)隊(duì)的管理、定期的銷售總結(jié)、定期對(duì)銷售人員的績(jī)效考核的評(píng)定、上下級(jí)

的溝通、員工的培訓(xùn)、大客戶定單的制定、銷售人員工作的安排、員工團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)，提升團(tuán)隊(duì)分散力與戰(zhàn)斗力等等……

我的工作方案：

第一、部門劃分與人員安排：

臺(tái)州市分為椒江、路橋。黃巖3區(qū)，臨海、溫嶺2市，玉環(huán)、三門、天臺(tái)、仙居4縣，地域較廣。

公司銷售本部劃分為3個(gè)部門

家用部，人員每個(gè)區(qū)2人，共計(jì)18人;針對(duì)小區(qū)分墅裝修，住房精裝修，小型公司廠房，定期開展小區(qū)推廣活動(dòng)，了解片區(qū)內(nèi)的樓盤信息，裝修信息;

商用部，3-5人;裝修設(shè)計(jì)公司(家裝工裝兩塊)

公關(guān)部，1-2人;幫助、制定方案。監(jiān)督執(zhí)行、聯(lián)誼、活動(dòng)等等以下是我對(duì)三個(gè)部門的具體說明

1、考慮到明年春節(jié)公司將先后在溫嶺及臨海開設(shè)辦事處或分公司，兩個(gè)辦事處需人力4人;且考慮公司人力資源成本及銷售經(jīng)營(yíng)性支出，銷售本部正常人力構(gòu)架組成及銷售人員流淌性較強(qiáng)等因素尚需6人，古公司市場(chǎng)主體部門家用部需10人規(guī)模(現(xiàn)階段民用部門為我公司市場(chǎng)主體)。

2、公司需要進(jìn)展及提高市場(chǎng)占有率，且公司經(jīng)過相當(dāng)時(shí)間的前期經(jīng)營(yíng)，已具規(guī)模，公司需要像商用領(lǐng)域進(jìn)，但此領(lǐng)域?qū)径?針對(duì)公司員工)具有肯定的市場(chǎng)難度，是一個(gè)新的領(lǐng)域，他對(duì)銷售人員的綜合素養(yǎng)要求也相對(duì)較高，對(duì)市場(chǎng)及客戶面臨的許多問題需要

解決，并且可能適時(shí)教育市場(chǎng)，，此類人員的聘請(qǐng)難度也較大，人力資源成本及銷售經(jīng)營(yíng)性支出的收支平衡也很難把控，古可先設(shè)一名貨前期不設(shè)人員從家用部門的優(yōu)秀人員中選拔晉升。

3、公司向區(qū)的進(jìn)展，就要有良好的團(tuán)隊(duì)作保障，不進(jìn)表現(xiàn)在設(shè)計(jì)和施工上的保障，更需要在售前售中賜予保障，一次設(shè)立公關(guān)部，可暫定1人力，進(jìn)行支持性銷售及維護(hù)性銷售，在平常亦可進(jìn)行銷售部門內(nèi)部人員協(xié)調(diào)及管理，工作方案的幫助制定與執(zhí)行監(jiān)督，培訓(xùn)幫助。聯(lián)誼與小區(qū)活動(dòng)。

以上所述，銷售部門共計(jì)需12人，并可分兩步走，先期以三區(qū)兩市為試點(diǎn)，這樣人力共計(jì)需8人。以上設(shè)計(jì)符合以下原則：

顧客導(dǎo)向原則、精簡(jiǎn)與高效原則、管理幅度合理原則，穩(wěn)定而有彈性原則，公司經(jīng)營(yíng)性收支平衡原則

部門薪資待遇公司討論打算，本方案暫且不予列出。

其次、督導(dǎo)督促員工工作

①督導(dǎo)銷售人員的工作：其實(shí)要說督導(dǎo)還不是很準(zhǔn)確。首先我要說，每位銷售人員都會(huì)有自己的一套銷售理念。一開頭，我是不能夠準(zhǔn)時(shí)知道每位銷售人員的特色在哪里，需等完全了解的時(shí)候，就應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢(shì)，假如某個(gè)別銷售人員存在可挖掘的潛力，我會(huì)對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的督導(dǎo)，關(guān)心他(她)順當(dāng)完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)，從而來彌補(bǔ)其不足之處。作為銷售總監(jiān)，需要督導(dǎo)的方面：1.分析市場(chǎng)狀況，正確作出市場(chǎng)銷售猜測(cè)報(bào)批;2.擬訂年度銷售方案，分解目標(biāo)，報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施;3.擬訂年度預(yù)算，分解、報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施;

4.依據(jù)中期及年度銷售方案開拓完善經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò);5.依據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員配備;6.匯總市場(chǎng)信息，提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開建議;

7.洞察、猜測(cè)危機(jī)，準(zhǔn)時(shí)提出改善看法報(bào)批;8.把握重點(diǎn)客戶，掌握產(chǎn)品的銷售動(dòng)態(tài);9.關(guān)注所轄人員的思想動(dòng)態(tài)，準(zhǔn)時(shí)溝通解決;10.依據(jù)銷售預(yù)算進(jìn)行過程掌握，降低銷售費(fèi)用;11.參加重大銷售談判和簽定合同;12.組織建立、健全客戶檔案;13.指導(dǎo)、巡察、監(jiān)督、檢查所屬下級(jí)的各項(xiàng)工作;14.向直接下級(jí)授權(quán)，并布臵工作;

15.定期向直接上級(jí)述職;16.定期聽取直接下級(jí)述職，并對(duì)其作出工作評(píng)定;17.負(fù)責(zé)本部門主管級(jí)人員任用;18.負(fù)責(zé)制定銷售部門的工作程序和規(guī)章制度，報(bào)批后實(shí)行;19.負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)成交率、費(fèi)用率、利潤(rùn)率、月銷量以及各類同期比較數(shù)據(jù)的精確?????統(tǒng)計(jì);20.依據(jù)工作需要調(diào)配下級(jí)的工作崗位，報(bào)批后實(shí)行并轉(zhuǎn)人力資源部備案。

②督促銷售人員的工作：1.銷售部工作目標(biāo)的完成;2.銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的合理性、健康性;3.銷售指標(biāo)制定和分解的合理性4.工作流程的正確執(zhí)行;5.開發(fā)客戶的數(shù)量;6.訪問客戶的數(shù)量;7.客戶的跟進(jìn)程度;8.獨(dú)自的銷售渠道;9.銷售策略的運(yùn)用;10.銷售指標(biāo)的完成;11.確保貨款準(zhǔn)時(shí)回籠;12.預(yù)算開支的合理支配;13.良好的市場(chǎng)拓展力量;14.所轄人員的技能培訓(xùn);15.所轄人員及各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作;16.紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌;17.銷售人員的方案及總結(jié);18.市場(chǎng)調(diào)查與新市場(chǎng)機(jī)會(huì)的發(fā)覺;19.潛在客戶以及現(xiàn)有客

戶的管理與維護(hù);20.成熟項(xiàng)目的營(yíng)銷組織、協(xié)調(diào)和銷售績(jī)效管理;

第三、銷售業(yè)績(jī)及銷售方案的制定：

銷售業(yè)績(jī)的制定要有肯定的依據(jù)，不能憑空想象。要依據(jù)公司的現(xiàn)狀，已及公司產(chǎn)品種類，細(xì)細(xì)劃分。當(dāng)然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應(yīng)當(dāng)以公司為一個(gè)基準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)際的預(yù)估。隨后要做的事情就是落實(shí)到每一個(gè)銷售人員的身上，甚至可以細(xì)分到每一個(gè)銷售人員周銷售業(yè)績(jī)應(yīng)當(dāng)是多少，月銷售業(yè)績(jī)是多少，從而很完善的完成公司下達(dá)的季銷售業(yè)績(jī)。最終完成每年的銷售指標(biāo)。

第四、定期的銷售總結(jié)：銷售總結(jié)工作是需要和銷售方案相結(jié)合進(jìn)行的。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很詳細(xì)的回顧在過去銷售的時(shí)間里面做了些什么樣的事情，然后又取得的什么樣的結(jié)果，最終總結(jié)出銷售勝利的法則。當(dāng)然，我們可能也會(huì)碰上銷售不勝利的案例。如果遇到這樣的事情，我們也應(yīng)當(dāng)樂觀面對(duì)，看看自己在

銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善，什么地方以后應(yīng)當(dāng)改進(jìn)的。定期的銷售總結(jié)同時(shí)也是我與銷售人員的溝通溝通的好機(jī)會(huì)。能知道銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員都在做一些什么樣的事情，遇到什么樣的問題。

以便我以及可以賜予他們關(guān)心，從而使整個(gè)銷售過程順當(dāng)進(jìn)行。銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)產(chǎn)品的信息，知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一些動(dòng)向。我們不打無預(yù)備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。

第五、銷售團(tuán)隊(duì)的管理：

管理這一塊很抽象，廣泛來說所列舉的這一切都是為管理服務(wù)的，管理當(dāng)中我提倡管理以付出回報(bào)比平衡為誘導(dǎo)，以制度為規(guī)范，以人性為關(guān)懷。除了日常的管理制度外還有列會(huì)制度，述職制度，客戶管理制度等等系列的制度為指導(dǎo)?？己嗽u(píng)估到位，權(quán)責(zé)利清楚，獎(jiǎng)

2023年銷售總監(jiān)工作方案篇3

銷售總監(jiān)是公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與銷售人員和詳細(xì)工作之間的紐帶，銷售總監(jiān)與銷售團(tuán)隊(duì)代表著公司的形象與品牌，對(duì)銷售人員而言，銷售總監(jiān)代表著管理、指令、紀(jì)律、執(zhí)行力以及提高收入、晉升職位的代言者。所以銷售總監(jiān)作為一名銷售負(fù)責(zé)人，就必需對(duì)公司、對(duì)客戶及銷售人員盡職盡責(zé)。

承上啟下的銷售工作，除了要忠實(shí)履行本崗位職責(zé)，更要有糊涂的`市場(chǎng)意識(shí)、經(jīng)營(yíng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，要求自己有掌控、駕馭、分析、解決問題的力量和劇烈的使命感。

工作責(zé)任主要表現(xiàn)在：督促銷售人員的工作、制定銷售方案、銷售團(tuán)隊(duì)的管理、定期的銷售總結(jié)、定期對(duì)銷售人員的績(jī)效考核的評(píng)定、上下級(jí)的溝通、銷售人員的工作扶持、大客戶定單的制定、銷售人員工作的安排以及幫助技術(shù)部工作等等…

其實(shí)我個(gè)人認(rèn)為，每位銷售人員都會(huì)有自己的一套銷售理念。一開頭，我是不能夠即時(shí)知道每位銷售人員的特色在哪里，需等完全了解的時(shí)候，就應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢(shì)，假如某個(gè)別銷售人員存在可挖掘的潛力，我會(huì)對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的督導(dǎo)，我們相互學(xué)習(xí)，關(guān)心完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)，從而來彌補(bǔ)其不足之處。

作為銷售負(fù)責(zé)人，需要做的工作許多：

1.分析市場(chǎng)狀況，正確作出市場(chǎng)銷售猜測(cè)報(bào)批;

2.擬訂年度銷售方案，分解目標(biāo)，報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施;

3.依據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員配備;

4.匯總市場(chǎng)信息，提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議;

5.洞察、猜測(cè)危機(jī)，準(zhǔn)時(shí)提出改善看法報(bào)批;

6.關(guān)注所轄人員的思想動(dòng)態(tài)，準(zhǔn)時(shí)溝通解決;

7.依據(jù)銷售預(yù)算進(jìn)行過程掌握，降低銷售費(fèi)用;

8.參加重大銷售談判和簽定合同;

9.組織建立、健全客戶檔案;

10.向直接下級(jí)授權(quán)，并布置工作;

11.定期向直接上級(jí)述職;

12.定期聽取直接下級(jí)述職，并對(duì)其作出工作評(píng)定;

13.負(fù)責(zé)參加制定銷售部門的工作程序和規(guī)章制度，報(bào)批后實(shí)行;

負(fù)責(zé)督促銷售人員的工作：

1.銷售部工作目標(biāo)的完成;

2.銷售指標(biāo)制定和分解的合理性;

3.工作流程的正確執(zhí)行;

4.開發(fā)客戶的數(shù)量;

5.訪問客戶的數(shù)量;

6.客戶的跟進(jìn)程度;

7.獨(dú)自的銷售渠道;

8.銷售策略的運(yùn)用;

9.銷售指標(biāo)的完成;

10.確保貨款準(zhǔn)時(shí)回籠;

11.預(yù)算開支的合理支配;

12.良好的市場(chǎng)拓展力量

13.紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌;

14.銷售人員的方案及總結(jié);

15.市場(chǎng)調(diào)查與新市場(chǎng)機(jī)會(huì)的發(fā)覺;

16.成熟項(xiàng)目的營(yíng)銷組織、協(xié)調(diào)和銷售績(jī)效管理;

進(jìn)行銷售業(yè)績(jī)的制定：

銷售業(yè)績(jī)的制定要有肯定的依據(jù)，不能憑空想象。要依據(jù)公司的現(xiàn)狀，已及公司產(chǎn)品種類，細(xì)細(xì)劃分。

隨后要做的事情就是落實(shí)到每一個(gè)銷售人員的身上，甚至可以細(xì)分到每一個(gè)銷售人員月.半年.一年銷售業(yè)績(jī)是多少，從而很完善的完成公司下達(dá)的季銷售業(yè)績(jī)。最終完成每年的銷售指標(biāo)。

銷售方案的制定：

制定一份很好的銷售方案，同樣也是至關(guān)重要的事情。有句話說的好，沒有抱負(fù)就永久不行能達(dá)成?？梢?，銷售方案的重要性。當(dāng)然銷售方案也是要依據(jù)實(shí)際狀況而制定的。

定期的銷售總結(jié)：

其實(shí)，銷售總結(jié)工作是需要和銷售方案相結(jié)合進(jìn)行的。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很詳細(xì)的回顧在過去銷售的時(shí)間里面做了些什么樣的事情，然后又取得的什么樣的結(jié)果，最終總結(jié)出銷售勝利的法則。當(dāng)然，我們可能也會(huì)碰上銷售不勝利的案例。如果遇到這樣的事情，我們也應(yīng)當(dāng)樂觀面對(duì)，看看自己在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善，什么地方以后應(yīng)當(dāng)改進(jìn)的。

定期的銷售總結(jié)同時(shí)也是我與銷售人員的溝通溝通的好機(jī)會(huì)。我能知道銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員都在做一些什么樣的事情，遇到什么樣的問題。以便我以及可以賜予他們關(guān)心，從而使整個(gè)銷售過程順當(dāng)進(jìn)行。

銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)產(chǎn)品的信息，知道競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手的一些動(dòng)向。要知道，我們不打無預(yù)備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。

銷售團(tuán)隊(duì)的管理：

銷售團(tuán)隊(duì)的管理可以說是一個(gè)學(xué)問，也是公共關(guān)系的一個(gè)重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨(dú)一個(gè)銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務(wù)，起打算性左右的就應(yīng)當(dāng)是銷售團(tuán)隊(duì)。

在全部銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員心齊、統(tǒng)一，目標(biāo)明確為一個(gè)基本前提的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢(shì)，是其感覺這樣的工作很適合自己的進(jìn)展。感覺加入我們的銷售團(tuán)隊(duì)就像加入了一個(gè)溫馨的大家庭中間。我想，每一個(gè)隊(duì)員都會(huì)喜愛自己的工作，喜愛我們的環(huán)境的。

公司為大家制造了很好的企業(yè)文化，同時(shí)也給大家供應(yīng)和搭建了很好的銷售平臺(tái)，所以，銷售人員應(yīng)當(dāng)感覺到滿意，并胸懷感恩的心，我盼望能讓每一位銷售人員學(xué)到相應(yīng)的東西。

績(jī)效考核的評(píng)定：

績(jī)效考核的評(píng)定雖然比較繁瑣，但是勢(shì)在必行。對(duì)于很好的完成銷售指標(biāo)，績(jī)效考核是一個(gè)比較直接的數(shù)據(jù)。

1.原本方案的銷售指標(biāo)

2.實(shí)際完成銷量

3.現(xiàn)有客戶的訪問數(shù)量

4.月合同量

5.銷售人員的行為紀(jì)律

6.工作方案、匯報(bào)完成率

7.需求資源客戶的回復(fù)工作狀況

上下級(jí)的溝通：

銷售總監(jiān)也起著穿針引線的作用。依據(jù)公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，具體的落實(shí)到每一位銷售人員的身上。在接受任務(wù)的同時(shí)，也可以反應(yīng)基層人員所遇到的實(shí)際困難。

2023年銷售總監(jiān)工作方案篇4

第一、督促銷售人員的工作：

每位銷售人員都會(huì)有自己的一套銷售理念，我們一開頭，是不知道每位銷售人員的特色在哪里。等完全了解的時(shí)候，我們就應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢(shì)，從而來彌補(bǔ)其不足之處。

假如銷售人員實(shí)在沒有什么潛力可以發(fā)掘，可以進(jìn)行相對(duì)的關(guān)心，來關(guān)心每一位銷售人員順當(dāng)?shù)耐瓿晒鞠逻_(dá)的銷售指標(biāo)。

銷售總監(jiān)需要督促的方面有：

1。參加制定公司的銷售戰(zhàn)略、詳細(xì)銷售方案和進(jìn)行銷售猜測(cè)。

2。組織與管理銷售團(tuán)隊(duì)，完成公司銷售目標(biāo)。

3。掌握銷售預(yù)算、銷售費(fèi)用、銷售范圍與銷售目標(biāo)的平衡進(jìn)展。

4。招募、培訓(xùn)、激勵(lì)、考核下屬員工，以及幫助下屬員工完成下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。

5。收集各種市場(chǎng)信息，并準(zhǔn)時(shí)反饋給上級(jí)與其他有關(guān)部門。

6。參加制定和改進(jìn)銷售政策、規(guī)范、制度，使其不斷適應(yīng)市場(chǎng)的進(jìn)展。

7。進(jìn)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系，如與渠道商的關(guān)系。

8。幫助上級(jí)做好市場(chǎng)危機(jī)公關(guān)處理。

9。幫助制定公司項(xiàng)目和公司品牌推廣方案，并監(jiān)督執(zhí)行

10。妥當(dāng)處理客戶投訴大事，以及接待客戶的來訪.

其次、銷售業(yè)績(jī)的制定：

銷售業(yè)績(jī)的制定要有肯定的依據(jù)，不能憑空想象。要依據(jù)公司的現(xiàn)狀，以及公司課程種類劃分。當(dāng)然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應(yīng)當(dāng)以公司為一個(gè)基準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)際的預(yù)估。

隨后要做的事情就是落實(shí)到每一個(gè)銷售人員的身上，甚至可以細(xì)分到每一個(gè)銷售人員日銷售業(yè)績(jī)應(yīng)當(dāng)是多少，周銷售業(yè)績(jī)是多少，從而完成公司下達(dá)的月銷售業(yè)績(jī)。最終完成每年的銷售指標(biāo)。

第三。銷售方案的制定：

制定一份很好的銷售方案，同樣也是至關(guān)重要的事情。當(dāng)然銷售方案也是要依據(jù)實(shí)際狀況而制定的。銷售方案的依據(jù)其實(shí)就是以銷售業(yè)績(jī)?yōu)橐粋€(gè)基準(zhǔn)，進(jìn)行不同策略的跟進(jìn)?，F(xiàn)在，銷售方案可以分下面這幾個(gè)方面進(jìn)行：

1.分區(qū)域進(jìn)行

2.銷售活動(dòng)的制定

3.大客戶的開發(fā)以及維護(hù)

4.潛在客戶的開發(fā)工作

5.應(yīng)收帳款的回收問題

6.問題處理看法等。

第四。定期的銷售總結(jié)：

銷售總結(jié)工作是需要和銷售方案相結(jié)合進(jìn)行的。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很詳細(xì)的回顧在過去銷售的時(shí)間里面做了些什么樣的事情，然后又取得的什么樣的結(jié)果，最終總結(jié)出銷售勝利的法則。當(dāng)然，我們可能也會(huì)碰上銷售不勝利的案例。如果遇到這樣的事情，我們也應(yīng)當(dāng)樂觀面對(duì)，看看自己在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善，什么地方以后應(yīng)當(dāng)改進(jìn)的。

定期的銷售總結(jié)同時(shí)也是銷售總監(jiān)與銷售人員的溝通溝通的好機(jī)會(huì)。能知道銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員都在做一些什么樣的事情，遇到什么樣的問題。以便可以賜予他們關(guān)心，從而使整個(gè)銷售過程順當(dāng)進(jìn)行。

銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)項(xiàng)目的信息。我們不打無預(yù)備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。

第五。銷售團(tuán)隊(duì)的管理：

銷售團(tuán)隊(duì)的管理可以說是一個(gè)學(xué)問，也是公共關(guān)系的一個(gè)重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨(dú)一個(gè)銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務(wù)，起打算性的就應(yīng)當(dāng)是銷售團(tuán)隊(duì)。

在全部銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員心齊、統(tǒng)一、目標(biāo)明確為一個(gè)基本前提的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢(shì)，是其感覺這樣的工作很適合自己的進(jìn)展。感覺加入我們的銷售團(tuán)隊(duì)就像加入了一個(gè)溫馨的大家庭中間，我們共同制造一個(gè)很好的企業(yè)文化。每一個(gè)人員都會(huì)喜愛自己的工作。

2023年銷售總監(jiān)工作方案篇5

時(shí)間飛逝，20__年立刻就要落下帷幕。在這一年里，特殊感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的栽培，讓我連續(xù)在東西南北的平臺(tái)上學(xué)習(xí)并成長(zhǎng)，也誠(chéng)心的感謝我們的團(tuán)隊(duì)，感謝大家對(duì)我工作的支持以及相互的協(xié)作與鼓舞，更盼望明年我們能再接再厲，制造更輝煌的業(yè)績(jī)!

20__是緊急、飛躍的一年，全年我們廣州公司一共完成了1800萬的銷售業(yè)績(jī)，較20__年提高了125%，雖與制定的目標(biāo)略有差距，有些小小圓滿。

但是，市場(chǎng)部門的全體伙伴盡心盡力，不辭勞苦，在工作中發(fā)揚(yáng)了高度的仆人翁精神，體現(xiàn)了高度的責(zé)任感，并協(xié)作培訓(xùn)部等相關(guān)部門較好的完成了各項(xiàng)工作。這些都是應(yīng)當(dāng)賜予確定的。20__是不行復(fù)制的一年，這一年中我們的業(yè)務(wù)水平不斷提升、團(tuán)隊(duì)精神不斷提高、精英隊(duì)伍層出不窮、也順當(dāng)?shù)耐瓿闪斯ぷ鞯攸c(diǎn)的遷移等，這些都充分證明白公司的進(jìn)步與進(jìn)展。當(dāng)然在進(jìn)展的同時(shí)，我們也遇到了一些困難暴露了我們的不足之處。1：產(chǎn)品及設(shè)備更新比較慢，滿意不了一些客戶的需求2：售后服務(wù)不夠完善，客戶投訴較多3：不夠了解員工心態(tài)，造成人員流失較大4：對(duì)于市場(chǎng)的分析及前瞻性不夠，不能精確?????的把控市場(chǎng)5：?jiǎn)T工的業(yè)務(wù)水平凹凸不等，還需整體提升，避開造成資源的鋪張，這些都是我們明年工作的重心。

(本人今年最大的圓滿就是在美優(yōu)客期間沒有履行好自己的職責(zé)，所以盼望能連續(xù)在東西南北盡自己的一份力氣)

20__年是布滿機(jī)遇及挑戰(zhàn)的一年，介于20__冰淇林火爆的市場(chǎng)行情，同行業(yè)都將大力的宣揚(yáng)及投放廣告量，關(guān)注的人群將會(huì)越來

越多，公司硬件設(shè)施的提高都是我們打仗的充分裝備。所以對(duì)于明年的市場(chǎng)，我們廣州公司制定了全年的銷售業(yè)績(jī)2800萬(設(shè)備加材料)，銷售小組仍舊分為3組(每組年平均銷售業(yè)績(jī)933萬)，每組需配置6-7名話務(wù)員，1名經(jīng)理，整個(gè)市場(chǎng)部需21-24名人員。20__我們將充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力氣，揚(yáng)長(zhǎng)避短，努力并高質(zhì)量的完成制定的目標(biāo)，詳細(xì)方案如下：

一：提高員工整體業(yè)務(wù)水平：

1)產(chǎn)品學(xué)問方面：加強(qiáng)熟識(shí)我司供應(yīng)設(shè)備的技術(shù)參數(shù)、和材料特點(diǎn)、規(guī)格型號(hào)及原料特點(diǎn)，了解產(chǎn)品的使用方法;了解行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的有關(guān)狀況;

2)客戶需要方面：了解客戶的心理、購(gòu)買層次、及對(duì)產(chǎn)品的基本要求。

3)市場(chǎng)學(xué)問方面：了解冰淇林及燒烤市場(chǎng)的動(dòng)向和變化、依據(jù)客戶的狀況，進(jìn)行市場(chǎng)分析。

4)拓展學(xué)問方面：進(jìn)一步了解其他加盟方面的信息，便利能更好的和不同的客戶達(dá)成共識(shí)和業(yè)務(wù)范疇的溝通，以便更好的合作。

5)服務(wù)學(xué)問方面：了解接待和會(huì)客的基本禮節(jié)，細(xì)心、仔細(xì)、快速地處理客戶狀況;有效地傳遞公司信息及獲得信任。

二：準(zhǔn)時(shí)更新設(shè)備及其產(chǎn)品種類

隨著廣告的深化宣揚(yáng)，關(guān)注人群的多樣性進(jìn)展，必需得準(zhǔn)時(shí)更新一些有特色吸引人眼球的設(shè)備及產(chǎn)品滿意客戶的需求。明年的市場(chǎng)必定存在很大競(jìng)爭(zhēng)，這也是我們能脫穎而出的重要砝碼。建議1)壯大專業(yè)

研發(fā)人員團(tuán)隊(duì)2)定期引進(jìn)新型暢銷設(shè)備

三：完善售后服務(wù)

隨著明年業(yè)務(wù)量的加大，為了保證客戶的利益并削減公司麻煩及投訴，所以售后服務(wù)肯定要完善。1)倉(cāng)庫(kù)發(fā)出的貨物必需與經(jīng)理所簽訂的配置清單保持全都2)配置特地的售后人員，客戶反映的問題應(yīng)第一時(shí)間解決。結(jié)業(yè)后肯定要發(fā)名片，避開消失問題客戶只找話務(wù)員的現(xiàn)象。

四：了解并把握員工的心態(tài)與動(dòng)向

團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)并不是一個(gè)人的功勞，需要團(tuán)隊(duì)人員齊心協(xié)力完成所得，所以其中的每一份子都很重要。培育一名銷售人員也需1-3個(gè)月，全部的前期溝通都需要話務(wù)員去做鋪墊，所以他們的心態(tài)及工作狀態(tài)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)肯定要充分了解，多溝通、多關(guān)愛、多關(guān)心，消失問題準(zhǔn)時(shí)調(diào)整，避開造成人員無謂的流失。

五：領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)提高對(duì)市場(chǎng)的前瞻及把控性

任何一個(gè)行業(yè)都有它的進(jìn)展趨勢(shì)與軌跡，都是與大的環(huán)境與市場(chǎng)需求息息相關(guān)。作為領(lǐng)導(dǎo)者需要敏銳的洞察力量并通過自身的相關(guān)閱歷推斷出市場(chǎng)的走向，廣告量的加減、客戶的需求點(diǎn)等等，也只有這樣我們即便處在逆境也能獨(dú)占鰲頭。

20__是蓬勃進(jìn)展的一年，公司的進(jìn)展也靠大家的集思廣益，以上是本人工作的一些感想，盼望能起到點(diǎn)點(diǎn)的關(guān)心，明年我們市場(chǎng)部的全體員工也肯定連續(xù)完善自己、連續(xù)努力，為了我們的終極目標(biāo)去沖刺!請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們做我們永久最堅(jiān)實(shí)的后盾!

2023年銷售總監(jiān)工作方案篇6

20__我們將充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力氣，揚(yáng)長(zhǎng)避短，努力并高質(zhì)量的完成制定的目標(biāo)，詳細(xì)方案如下。

一：提高員工整體業(yè)務(wù)水平：

1)產(chǎn)品學(xué)問方面：加強(qiáng)熟識(shí)我司供應(yīng)設(shè)備的技術(shù)參數(shù)、和材料特點(diǎn)、規(guī)格型號(hào)及原料特點(diǎn)，了解產(chǎn)品的使用方法;了解行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的有關(guān)狀況;

2)客戶需要方面：了解客戶的心理、購(gòu)買層次、及對(duì)產(chǎn)品的基本要求。

3)市場(chǎng)學(xué)問方面：了解冰淇林及燒烤市場(chǎng)的動(dòng)向和變化、依據(jù)客戶的狀況，進(jìn)行市場(chǎng)分析。

4)拓展學(xué)問方面：進(jìn)一步了解其他加盟方面的信息，便利能更好的和不同的客戶達(dá)成共識(shí)和業(yè)務(wù)范疇的溝通，以便更好的合作。

5)服務(wù)學(xué)問方面：了解接待和會(huì)客的基本禮節(jié)，細(xì)心、仔細(xì)、快速地處理客戶狀況;有效地傳遞公司信息及獲得信任。

二：準(zhǔn)時(shí)更新設(shè)備及其產(chǎn)品種類

隨著廣告的深化宣揚(yáng)，關(guān)注人群的多樣性進(jìn)展，必需得準(zhǔn)時(shí)更新一些有特色吸引人眼球的設(shè)備及產(chǎn)品滿意客戶的需求。明年的市場(chǎng)必定存在很大競(jìng)爭(zhēng)，這也是我們能脫穎而出的重要砝碼。

建議

1)壯大專業(yè)研發(fā)人員團(tuán)隊(duì)

2)定期引進(jìn)新型暢銷設(shè)備

三：完善售后服務(wù)

隨著明年業(yè)務(wù)量的加大，為了保證客戶的利益并削減公司麻煩及投訴，所以售后服務(wù)肯定要完善。

1)倉(cāng)庫(kù)發(fā)出的貨物必需與經(jīng)理所簽訂的配置清單保持全都

2)配置特地的售后人員，客戶反映的問題應(yīng)第一時(shí)間解決。結(jié)業(yè)后肯定要發(fā)名片，避開消失問題客戶只找話務(wù)員的現(xiàn)象。

四：了解并把握員工的心態(tài)與動(dòng)向

團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)并不是一個(gè)人的功勞，需要團(tuán)隊(duì)人員齊心協(xié)力完成所得，所以其中的每一份子都很重要。培育一名銷售人員也需1-3個(gè)月，全部的前期溝通都需要話務(wù)員去做鋪墊，所以他們的心態(tài)及工作狀態(tài)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)肯定要充分了解，多溝通、多關(guān)愛、多關(guān)心，消失問題準(zhǔn)時(shí)調(diào)整，避開造成人員無謂的流失。

五：領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)提高對(duì)市場(chǎng)的前瞻及把控性

任何一個(gè)行業(yè)都有它的進(jìn)展趨勢(shì)與軌跡，都是與大的環(huán)境與市場(chǎng)需求息息相關(guān)。作為領(lǐng)導(dǎo)者需要敏銳的洞察力量并通過自身的相關(guān)閱歷推斷出市場(chǎng)的走向，廣告量的加減、客戶的需求點(diǎn)等等，也只有這樣我們即便處在逆境也能獨(dú)占鰲頭。

20__是蓬勃進(jìn)展的一年，公司的進(jìn)展也靠大家的集思廣益，以上是本人工作的一些感想，盼望能起到點(diǎn)點(diǎn)的關(guān)心，明年我們市場(chǎng)部的全體員工也肯定連續(xù)完善自己、連續(xù)努力，為了我們的終極目標(biāo)去沖刺!請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們做我們永久最堅(jiān)實(shí)的后盾!

2023年銷售總監(jiān)工作方案篇7

1.每天必需看的報(bào)表(合同日?qǐng)?bào)、回籠日?qǐng)?bào)、在外貨款及各區(qū)域總監(jiān)、銷售公司工作匯報(bào)等)。

2.落實(shí)重大項(xiàng)目投標(biāo)方案。

3.了解并檢查重點(diǎn)合同執(zhí)行狀況。

4.跟蹤并落實(shí)大額貨款清欠和資金回籠。

5.了解每個(gè)區(qū)域總監(jiān)工作狀況并進(jìn)行相應(yīng)的溝通。

6.接待到公司考察的客戶。

7.分析主要原材料價(jià)格狀況及走勢(shì)。

8.審核銷售合同。

9.審核銷售相關(guān)費(fèi)用。

10.對(duì)駐外銷售員工作進(jìn)行抽查及考紀(jì)。

11.總結(jié)自己一天的任務(wù)完成狀況。

12.準(zhǔn)時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)銷售工作。

13.考慮明天應(yīng)當(dāng)做的主要工作。

14.閱讀有用的報(bào)紙或相關(guān)信息資料。

銷售總監(jiān)每周要做的事

1.召開商務(wù)主管及部門經(jīng)理睬議，檢查上周工作，落實(shí)本周工作重點(diǎn)。

2.召開項(xiàng)目專題分析會(huì)，落實(shí)重點(diǎn)項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度及方案。

3.參與公司每周的生產(chǎn)調(diào)度會(huì)。

4.主持召開重點(diǎn)合同評(píng)審會(huì)。

5.與下屬部門負(fù)責(zé)人和區(qū)域總監(jiān)溝通一次工作。

6.與公司相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通一次工作心得。

7.與部分銷售公司負(fù)責(zé)人和銷售骨干溝通一次。

8.向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一次工作。

9.準(zhǔn)時(shí)處理客戶投訴。

10.至少電話訪問3個(gè)主要客戶。

11.整理自己的文件、電子郵件和書柜。

12.進(jìn)行一次自我總結(jié)。

13.制訂下一周的工作方案。

14.看一本管理雜志或和自己從事的產(chǎn)品相關(guān)的專業(yè)技術(shù)雜志以及銷售管理的雜志。

銷售總監(jiān)每月要做的事

1.上報(bào)月度工作方案書。

2.對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行月度考核。

3.對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)貨款、重點(diǎn)合同等進(jìn)行總結(jié)梳理，不足的提出改進(jìn)方案。

4.幫助公司分管領(lǐng)導(dǎo)召開月度銷售工作總結(jié)分析會(huì)并落實(shí)下月工作方案。

5.為區(qū)域總監(jiān)、銷售公司召開技術(shù)溝通會(huì)供應(yīng)支持。

6.召集相關(guān)人員分析公司在外貨款，對(duì)貨款風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估.

7.針對(duì)外部市場(chǎng)的看法、建議和投訴，分析不足，落實(shí)整改措施。。

8.表?yè)P(yáng)一名骨干。

9.月度工作總結(jié)。

10.與公司分管副總裁、總裁溝通和溝通一次。

11.自我考核一次。

12.閱讀一本管理、銷售等書籍。

13.查閱一些和工作相關(guān)的產(chǎn)品、技術(shù)、營(yíng)銷等技術(shù)資料。

14.總結(jié)或提練一個(gè)經(jīng)典的銷售案例用于溝通或推廣。

15.向公司技術(shù)部門供應(yīng)市場(chǎng)新產(chǎn)品、新技術(shù)、新工藝信息。

16.至少赴區(qū)域市場(chǎng)調(diào)研工作一周。

銷售總監(jiān)每季度要做的事

1.檢查各項(xiàng)指標(biāo)考核狀況。

2.檢查重點(diǎn)項(xiàng)目開發(fā)狀況。

3.重點(diǎn)關(guān)注銷售新人的成長(zhǎng)狀況。

4.召開一次銷售人員座談會(huì)。

5.對(duì)項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)行總結(jié)，形成階段性案例分析報(bào)告。

6.表?yè)P(yáng)一批營(yíng)銷能手。

7.向總裁匯報(bào)一次工作。

8.幫助公司分管副總裁召集市場(chǎng)分析會(huì)。

9.對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況進(jìn)行分析討論，并供應(yīng)分析討論報(bào)告供公司決策。

銷售總監(jiān)每半年必需做的事

1.半年度工作總結(jié)。

2.為部分銷售員制造一次系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)(如禮儀、談判、客戶訪問等)。

3.對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行半年度梳理，提出改進(jìn)方案。

4.制訂來年度項(xiàng)目?jī)?chǔ)備方案。

5.對(duì)公司各種管理制度的執(zhí)行狀況進(jìn)行一次評(píng)估。

6.對(duì)銷售工作進(jìn)行一次總結(jié)。

銷售總監(jiān)每年要做的事

1.年度報(bào)表。

2.年終總結(jié)。

3.對(duì)員工進(jìn)行年度評(píng)定。

4.召開一次年度總結(jié)大會(huì)。

5.檢查自己方案完成狀況(學(xué)習(xí)方案、讀書方案、交友方案、家庭方案、教育方案等)

6.下年度的工作支配。

2023年銷售總監(jiān)工作方案篇8

一、綜述：

作為任何一個(gè)以營(yíng)利為目的的單位來說——只有銷售部才是唯一的贏利單位，其它的都部門均為成本單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部，以目前家具市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度來看，