2023年物業(yè)保安年終總結(jié)報(bào)告

第4頁共4頁2023年?物業(yè)保安年?終總結(jié)報(bào)告?__年各?項(xiàng)安全保衛(wèi)?工作已圓滿?落下帷幕，?我們將滿懷?信心、齊心?協(xié)力地開創(chuàng)?__年的新?篇章。我部?肩負(fù)著__?公寓各區(qū)域?的治安、消?防、物業(yè)秩?序維護(hù)管理?及公司財(cái)產(chǎn)?、人生安全?等多項(xiàng)工作?任務(wù)，在_?_年__月?__日我部?進(jìn)駐__公?寓以來，在?公司及項(xiàng)目?各級領(lǐng)導(dǎo)的?親切關(guān)懷、?強(qiáng)有力的帶?領(lǐng)及其各部?門全體員工?的幫助和大?力支持下，?通過我部全?體保衛(wèi)人員?團(tuán)結(jié)一致、?共同努力，?為項(xiàng)目順利?實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)?營目標(biāo)提供?了強(qiáng)有力的?安全保障，?圓滿完成了?__年度項(xiàng)?目賦予我部?門的各項(xiàng)工?作任務(wù)。值?此辭舊迎新?之際，對我?部進(jìn)駐__?公寓的工作?進(jìn)行回顧，?總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，?查找不足，?以利于在來?年的工作中?揚(yáng)長避短，?再創(chuàng)佳績，?現(xiàn)將我部具?體工作情況?作工作總結(jié)?如下：一?、__年區(qū)?域安全保衛(wèi)?狀況。我?部共有保安?人員___?名，在項(xiàng)目?的正確領(lǐng)導(dǎo)?下，認(rèn)真貫?徹執(zhí)行公司?有關(guān)規(guī)定和?決策，緊緊?圍繞"抓隊(duì)?伍建設(shè)，樹?公司形象"?的服務(wù)理念?，以確保"?項(xiàng)目順利實(shí)?現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營?目標(biāo)提供強(qiáng)?有力的安全?保障"為宗?旨。全年來?，共發(fā)生重?大治安案件?及___起?(__月_?_日出現(xiàn)我?部主管在日?常管理過程?中與成保人?員發(fā)生沖突?事件，導(dǎo)致?成保人員_?__罷工，?在此次事故?處理過程中?，始終本著?尊重事實(shí)的?原則，采取?謹(jǐn)慎、負(fù)責(zé)?的態(tài)度對參?與者進(jìn)行了?思想說服教?育，并對相?關(guān)責(zé)任人作?出了嚴(yán)肅處?理;__月?__日因管?理措施不力?，出現(xiàn)電梯?公司丟失電?梯配重鐵事?件，但在_?_月__日?我部在巡視?丟失電梯配?重鐵現(xiàn)場時(shí)?發(fā)現(xiàn)，丟失?得配重鐵又?出現(xiàn)在原地?。此案目?前公安機(jī)關(guān)?正全力調(diào)查?中);勸阻?一起業(yè)主私?自___衛(wèi)?星電視接收?器，及時(shí)制?止散發(fā)小廣?告___余?起并將散發(fā)?人員交到城?管、平息斗?毆事件__?_起，協(xié)助?開發(fā)商解決?民工討薪事?件___起?，為開發(fā)商?、業(yè)主發(fā)現(xiàn)?和消除各類?不安全隱患?上___余?次，消防跑?點(diǎn)演練__?_次，圓滿?完成承擔(dān)大?型活動安全?保衛(wèi)任務(wù)_?__次;通?過我部全體?保安人員的?共同努力，?隊(duì)伍發(fā)展不?斷壯大，為?項(xiàng)目順利實(shí)?現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營?目標(biāo)和物業(yè)?安全作出了?貢獻(xiàn)，為有?效保障管理?處的正常經(jīng)?營秩序提供?了有力的保?障。二、?堅(jiān)持預(yù)防為?主，狠抓安?全防范。?我部全體安?保人員在立?足現(xiàn)有條件?下，充分利?用監(jiān)控系統(tǒng)?與人防結(jié)合?，加強(qiáng)各區(qū)?域的安全監(jiān)?測，發(fā)現(xiàn)問?題及時(shí)派人?察看，立即?處理。1?、實(shí)行"重?點(diǎn)目標(biāo)重點(diǎn)?管理，可疑?分子跟蹤監(jiān)?控"的原則?。堅(jiān)持以預(yù)?防為主、主?動控制、措?施有效、工?作扎實(shí)，特?別是加強(qiáng)了?開發(fā)商辦公?區(qū)域、管理?處辦公區(qū)域?及物業(yè)區(qū)域?的安全工作?，嚴(yán)格落實(shí)?來訪客登記?制度。2?、嚴(yán)格落實(shí)?安全保衛(wèi)工?作責(zé)任制。?嚴(yán)格執(zhí)行逐?級負(fù)責(zé)制，?實(shí)行區(qū)域制?管理，從而?使各自職責(zé)?更加明確、?責(zé)任分明，?發(fā)揮作用更?加明顯。?3、建立防?范體系。建?立健全出入?管理制度及?施工管理制?度，加強(qiáng)人?員、車輛及?物品的出入?登記管理，?加強(qiáng)機(jī)動車?、非機(jī)動車?出入管理等?一系列措施?，防止被盜?等各類治安?案件發(fā)生。?4、加大?巡邏檢查力?度。對重要?目標(biāo)及各區(qū)?域不定時(shí)不?間斷巡邏檢?查，及時(shí)有?效排除各種?安全隱患，?盡最大努力?減少___?的可乘之機(jī)?。5、加?強(qiáng)消防安全?工作。消防?安全是我部?常抓不懈的?重要工作，?落實(shí)專項(xiàng)檢?查。定期對?消防安全隱?患及時(shí)檢查?，及時(shí)發(fā)現(xiàn)?，及時(shí)整改?;定期對保?安隊(duì)伍進(jìn)行?消防安全知?識及業(yè)務(wù)技?能培訓(xùn)，保?證項(xiàng)目各區(qū)?域無火災(zāi)隱?患和事故的?發(fā)生，確保?管理處的正?常經(jīng)營，保?障公司財(cái)產(chǎn)?、業(yè)主的安?全。三、?狠抓保安服?務(wù)質(zhì)量，樹?立企業(yè)形象?"窗口"。?始終把樹?立企業(yè)形象?放在首位，?依法開展安?全防范工作?，抓隊(duì)伍自?身建設(shè)，以?服務(wù)質(zhì)量提?升工作標(biāo)準(zhǔn)?。以最大限?度地適應(yīng)保?安服務(wù)行業(yè)?對安全防范?方面"多層?次、多形式?"的需求，?牢固樹立以?項(xiàng)目為家、?不計(jì)個(gè)人得?失的觀念，?全心全意為?項(xiàng)目、業(yè)主?服務(wù);抓保?安員主動服?務(wù)、熱情服?務(wù)、愛崗敬?業(yè)、忠于職?守的工作道?德，樹立公?司良好的形?象"窗口"?。四、工?作中存在不?足：在這?一年里，我?部工作取得?了一定成績?，但在很多?方面仍有不?足之處，離?項(xiàng)目要求還?差一定距離?，部分保安?隊(duì)員工作責(zé)?任心不強(qiáng)，?服務(wù)意識差?，我部門對?部分違規(guī)違?紀(jì)較重、累?教不改的保?安人員進(jìn)行?了辭退處理?。1、部?門管理工作?有待進(jìn)一步?提高。由于?管理工作不?到位，對員?工工作的領(lǐng)?導(dǎo)不力，缺?乏監(jiān)督檢查?，致使發(fā)生?9?8電梯?配重鐵丟失?事件，造成?管理處工作?被動，嚴(yán)重?影響了我部?正常工作。?在出現(xiàn)問題?后加大了管?理力度，通?過思想教育?，___培?訓(xùn)，人員、?崗位調(diào)整，?使部門工作?得到了較大?改改觀。?2、提升業(yè)?務(wù)能力，培?訓(xùn)仍需加強(qiáng)?。外保公司?現(xiàn)狀不容樂?觀，整體素?質(zhì)參差不齊?，這些需要?我們在以后?的工作中加?強(qiáng)保安人員?的治安防范?意識，加大?業(yè)務(wù)知識的?培訓(xùn)，把安?全意識深入?到每個(gè)隊(duì)員?思想中，落?實(shí)到日常工?作、生活中?去。3、?服務(wù)質(zhì)量需?提高。在日?常的工作中?，還需提高?服務(wù)質(zhì)量，?不斷提升服?務(wù)水平，嚴(yán)?格要求保安?人員履行崗?位職責(zé)，加?強(qiáng)保安人員?的禮儀培訓(xùn)?，提高服務(wù)?意識，注重?禮節(jié)禮貌等?細(xì)節(jié)。五?、__年工?作計(jì)劃_?_年已經(jīng)來?臨，為了確?保管理處各?項(xiàng)安保工作?高效、有序?的開展，為?項(xiàng)目順利實(shí)?現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營?目標(biāo)提供堅(jiān)?強(qiáng)的安全保?障，我們將?著重抓好以?下幾個(gè)方面?的工作1?、加大管理?力度，調(diào)動?人員工作積?極性、主動?性，進(jìn)一步?完善安全保?衛(wèi)工作。?2、加強(qiáng)部?門員工學(xué)習(xí)?、訓(xùn)練，不?斷提高隊(duì)伍?個(gè)人素質(zhì)，?提高部門整?體工作水平?。定期進(jìn)行?安全、消防?知識培訓(xùn)，?不斷提升業(yè)?務(wù)技能，適?應(yīng)處理各類?突發(fā)性公共?安全事件，?提高全體保?安人員防范?、處置事故?的能力。?3、加強(qiáng)監(jiān)?督檢查，落?實(shí)工作責(zé)任?制。加大安?全