2023年物業(yè)保安年終總結報告

第4頁共4頁2023年?物業(yè)保安年?終總結報告?__年各?項安全保衛(wèi)?工作已圓滿?落下帷幕，?我們將滿懷?信心、齊心?協力地開創(chuàng)?__年的新?篇章。我部?肩負著__?公寓各區(qū)域?的治安、消?防、物業(yè)秩?序維護管理?及公司財產?、人生安全?等多項工作?任務，在_?_年__月?__日我部?進駐__公?寓以來，在?公司及項目?各級領導的?親切關懷、?強有力的帶?領及其各部?門全體員工?的幫助和大?力支持下，?通過我部全?體保衛(wèi)人員?團結一致、?共同努力，?為項目順利?實現各項經?營目標提供?了強有力的?安全保障，?圓滿完成了?__年度項?目賦予我部?門的各項工?作任務。值?此辭舊迎新?之際，對我?部進駐__?公寓的工作?進行回顧，?總結經驗，?查找不足，?以利于在來?年的工作中?揚長避短，?再創(chuàng)佳績，?現將我部具?體工作情況?作工作總結?如下：一?、__年區(qū)?域安全保衛(wèi)?狀況。我?部共有保安?人員___?名，在項目?的正確領導?下，認真貫?徹執(zhí)行公司?有關規(guī)定和?決策，緊緊?圍繞"抓隊?伍建設，樹?公司形象"?的服務理念?，以確保"?項目順利實?現各項經營?目標提供強?有力的安全?保障"為宗?旨。全年來?，共發(fā)生重?大治安案件?及___起?(__月_?_日出現我?部主管在日?常管理過程?中與成保人?員發(fā)生沖突?事件，導致?成保人員_?__罷工，?在此次事故?處理過程中?，始終本著?尊重事實的?原則，采取?謹慎、負責?的態(tài)度對參?與者進行了?思想說服教?育，并對相?關責任人作?出了嚴肅處?理;__月?__日因管?理措施不力?，出現電梯?公司丟失電?梯配重鐵事?件，但在_?_月__日?我部在巡視?丟失電梯配?重鐵現場時?發(fā)現，丟失?得配重鐵又?出現在原地?。此案目?前公安機關?正全力調查?中);勸阻?一起業(yè)主私?自___衛(wèi)?星電視接收?器，及時制?止散發(fā)小廣?告___余?起并將散發(fā)?人員交到城?管、平息斗?毆事件__?_起，協助?開發(fā)商解決?民工討薪事?件___起?，為開發(fā)商?、業(yè)主發(fā)現?和消除各類?不安全隱患?上___余?次，消防跑?點演練__?_次，圓滿?完成承擔大?型活動安全?保衛(wèi)任務_?__次;通?過我部全體?保安人員的?共同努力，?隊伍發(fā)展不?斷壯大，為?項目順利實?現各項經營?目標和物業(yè)?安全作出了?貢獻，為有?效保障管理?處的正常經?營秩序提供?了有力的保?障。二、?堅持預防為?主，狠抓安?全防范。?我部全體安?保人員在立?足現有條件?下，充分利?用監(jiān)控系統?與人防結合?，加強各區(qū)?域的安全監(jiān)?測，發(fā)現問?題及時派人?察看，立即?處理。1?、實行"重?點目標重點?管理，可疑?分子跟蹤監(jiān)?控"的原則?。堅持以預?防為主、主?動控制、措?施有效、工?作扎實，特?別是加強了?開發(fā)商辦公?區(qū)域、管理?處辦公區(qū)域?及物業(yè)區(qū)域?的安全工作?，嚴格落實?來訪客登記?制度。2?、嚴格落實?安全保衛(wèi)工?作責任制。?嚴格執(zhí)行逐?級負責制，?實行區(qū)域制?管理，從而?使各自職責?更加明確、?責任分明，?發(fā)揮作用更?加明顯。?3、建立防?范體系。建?立健全出入?管理制度及?施工管理制?度，加強人?員、車輛及?物品的出入?登記管理，?加強機動車?、非機動車?出入管理等?一系列措施?，防止被盜?等各類治安?案件發(fā)生。?4、加大?巡邏檢查力?度。對重要?目標及各區(qū)?域不定時不?間斷巡邏檢?查，及時有?效排除各種?安全隱患，?盡最大努力?減少___?的可乘之機?。5、加?強消防安全?工作。消防?安全是我部?常抓不懈的?重要工作，?落實專項檢?查。定期對?消防安全隱?患及時檢查?，及時發(fā)現?，及時整改?;定期對保?安隊伍進行?消防安全知?識及業(yè)務技?能培訓，保?證項目各區(qū)?域無火災隱?患和事故的?發(fā)生，確保?管理處的正?常經營，保?障公司財產?、業(yè)主的安?全。三、?狠抓保安服?務質量，樹?立企業(yè)形象?"窗口"。?始終把樹?立企業(yè)形象?放在首位，?依法開展安?全防范工作?，抓隊伍自?身建設，以?服務質量提?升工作標準?。以最大限?度地適應保?安服務行業(yè)?對安全防范?方面"多層?次、多形式?"的需求，?牢固樹立以?項目為家、?不計個人得?失的觀念，?全心全意為?項目、業(yè)主?服務;抓保?安員主動服?務、熱情服?務、愛崗敬?業(yè)、忠于職?守的工作道?德，樹立公?司良好的形?象"窗口"?。四、工?作中存在不?足：在這?一年里，我?部工作取得?了一定成績?，但在很多?方面仍有不?足之處，離?項目要求還?差一定距離?，部分保安?隊員工作責?任心不強，?服務意識差?，我部門對?部分違規(guī)違?紀較重、累?教不改的保?安人員進行?了辭退處理?。1、部?門管理工作?有待進一步?提高。由于?管理工作不?到位，對員?工工作的領?導不力，缺?乏監(jiān)督檢查?，致使發(fā)生?9?8電梯?配重鐵丟失?事件，造成?管理處工作?被動，嚴重?影響了我部?正常工作。?在出現問題?后加大了管?理力度，通?過思想教育?，___培?訓，人員、?崗位調整，?使部門工作?得到了較大?改改觀。?2、提升業(yè)?務能力，培?訓仍需加強?。外保公司?現狀不容樂?觀，整體素?質參差不齊?，這些需要?我們在以后?的工作中加?強保安人員?的治安防范?意識，加大?業(yè)務知識的?培訓，把安?全意識深入?到每個隊員?思想中，落?實到日常工?作、生活中?去。3、?服務質量需?提高。在日?常的工作中?，還需提高?服務質量，?不斷提升服?務水平，嚴?格要求保安?人員履行崗?位職責，加?強保安人員?的禮儀培訓?，提高服務?意識，注重?禮節(jié)禮貌等?細節(jié)。五?、__年工?作計劃_?_年已經來?臨，為了確?保管理處各?項安保工作?高效、有序?的開展，為?項目順利實?現各項經營?目標提供堅?強的安全保?障，我們將?著重抓好以?下幾個方面?的工作1?、加大管理?力度，調動?人員工作積?極性、主動?性，進一步?完善安全保?衛(wèi)工作。?2、加強部?門員工學習?、訓練，不?斷提高隊伍?個人素質，?提高部門整?體工作水平?。定期進行?安全、消防?知識培訓，?不斷提升業(yè)?務技能，適?應處理各類?突發(fā)性公共?安全事件，?提高全體保?安人員防范?、處置事故?的能力。?3、加強監(jiān)?督檢查，落?實工作責任?制。加大安?全