深圳保稅區(qū)退運返修操作指南模板備課講稿

深圳保稅區(qū)退運返修操作指南模板深圳市鵬博雅科技有限公司為深圳出口加工區(qū)加工企業(yè),成立于2011年8月5日，建筑（倉庫）面積5000多平方米，主要經(jīng)營手機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、數(shù)碼攝像機(jī)、平板電腦和手提電腦等電子產(chǎn)品的生產(chǎn)和檢測維修。注冊資金2000萬元注冊地址深圳市坪山新區(qū)出口加工區(qū)荔景北路3號海翔工業(yè)園A2棟2樓進(jìn)出口企業(yè)代碼440358009863X海關(guān)賬冊號H53393000005海關(guān)注冊編碼4403560016深圳市鵬博雅科技有限公司信息深圳市鵬博雅科技有限公司幾種退運返修的模式隨著深圳外貿(mào)進(jìn)出口的穩(wěn)步增長，電子產(chǎn)品出口呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展態(tài)勢。深圳電子產(chǎn)品出口企業(yè)趨向飽和，行業(yè)競爭壓力增大，國外進(jìn)口商對電子產(chǎn)品的售后檢測維修服務(wù)提出較高要求。目前出口企業(yè)售后服務(wù)主要采取如下方式：售后服務(wù)方式概念弊端海關(guān)保證金模式（手冊/報關(guān)單）企業(yè)向海關(guān)繳納保證金，提供相關(guān)證明文件，將符合條件的貨物進(jìn)口至工廠維修并根據(jù)海關(guān)具體要求復(fù)出口（1）資金壓力大影響資金周轉(zhuǎn)（2）辦理流程時間長，手續(xù)繁瑣（3）頻繁申請退運對企業(yè)品牌形象（商檢）及對外信譽(yù)(客戶)造成不良影響（4）物流成本（改船、改空運等）高非法渠道（1）通過物流（快遞）走私運送至工廠維修（2）在不具備資質(zhì)的保稅物流企業(yè)內(nèi)維修（1）不符合法律法規(guī)要求，違規(guī)風(fēng)險高（2）貨物運輸過程無法律保障，貨物丟失需自行承擔(dān)（3）海關(guān)對不具備資質(zhì)企業(yè)嚴(yán)格稽查，發(fā)現(xiàn)后對貨物進(jìn)行查沒處理并根據(jù)情節(jié)輕重追究貨主責(zé)任自行維修（1）派遣員工至國外/香港維修（1）成本（交通、外派補(bǔ)貼、食宿等）較高（2）缺乏監(jiān)控生產(chǎn)進(jìn)度手段，可能造成生產(chǎn)效率低下時效性。貨到香港后，我司最快當(dāng)天就能安排該批返修產(chǎn)品原封不動地退運至我司加工區(qū)的倉庫。無需辦理復(fù)雜的退運手續(xù)，也不用在香港拆除貨物的包裝，說明書，電池，數(shù)據(jù)線等，貴司只要提供設(shè)備和相關(guān)人員，即可進(jìn)行檢測。等相關(guān)人員檢測完畢后，貴司提供維修產(chǎn)品所需的包材和電子元器件，進(jìn)行維修。靈活性。我司可根據(jù)客戶的意愿和要求，對退運產(chǎn)品的型號和可插值進(jìn)行數(shù)據(jù)上的調(diào)整。這樣，就能讓貴司的產(chǎn)品更加具有針對性。比如，從外國退回來的貨，可以在數(shù)據(jù)上協(xié)助幫助貴司完成產(chǎn)品的升級換代，在物流環(huán)節(jié)上保證貴司的貨合理合法的出口到其他國家的客戶那里，這樣就大大提高了貴司產(chǎn)品在國際市場上的競爭力。選擇深圳出口加工區(qū)的優(yōu)勢安全性。首先，貴司的返修產(chǎn)品由深圳一線口岸進(jìn)出，均是用我司鵬博雅科技公司的名義進(jìn)出。而貴司的客戶退貨回港的時候，不管是產(chǎn)品的型號還是產(chǎn)品的數(shù)量，均一個不確定的。如果用我司的名義進(jìn)出，就貴司的信譽(yù)就不會在海關(guān)造成不良的影響。其次，國家商檢總局會把電子產(chǎn)品納為需要辦理商檢的產(chǎn)品范疇。如果貴司還不抓緊尋找最適合自己的物流通關(guān)模式的話，將會大大增加貴司在通關(guān)關(guān)節(jié)上的風(fēng)險。經(jīng)濟(jì)性。我司在整個退運返修的運作過程中，無需貴司交納高額的保證金，也無需承擔(dān)快遞的高成本。只需交納貴司在我司的維修費用，以實際報價為準(zhǔn)。選擇深圳出口加工區(qū)的優(yōu)勢保稅區(qū)退運返修1.由香港轉(zhuǎn)關(guān)到深圳出口加工區(qū)。2.貨到物流園后打QP備案清單入?yún)^(qū)3.拆關(guān)后運至深圳市鵬博雅科技有限公司4.卸貨入庫5.檢測維修6.維修過程7.重新包裝8.包裝完成待復(fù)出口客戶提供裝箱單/提單碼頭/貨代倉提貨換單到貨通知入香港倉庫清點安排中港車皇崗口岸深圳出口加工區(qū)入?yún)^(qū)申報香港報關(guān)封關(guān)入鵬博雅倉庫安排場地檢測物料/工具報關(guān)入?yún)^(qū)工人維修重新包裝工具報關(guān)出區(qū)復(fù)出口保稅區(qū)退運返修具體流程流程說明1、返修貨物務(wù)必先到香港2、提貨之前客戶需將船代費用付清3、貨物到碼頭后委托我司提貨到我司香港倉庫、清點產(chǎn)品數(shù)量，以確保報關(guān)數(shù)量/重量的準(zhǔn)確性4、我司安排中港車經(jīng)皇崗口岸轉(zhuǎn)關(guān)入深圳出口加工區(qū)4、在加工區(qū)報關(guān)后入我司倉庫5、我司清點數(shù)量，安排檢測后提出物料需求，客戶備齊物料及工具，由我司安排維修。6、維修好后，質(zhì)量檢測無問題，依客戶需求安排重新出口。注意事項：1、維修需要用到的物流及工具需要報關(guān)2、從香港報關(guān)進(jìn)來多少臺，復(fù)出就是多少臺，如果有報廢機(jī)器，需出到香港報廢。3、退運貨物必須是中國生產(chǎn)的產(chǎn)品4、工人初次進(jìn)入我司維修需要登記身份信息，工廠應(yīng)該提前一天給到資料給我司人事。5、我司可以安排加工區(qū)附近的食宿我司優(yōu)勢

（1）公司為出口加工區(qū)加工企業(yè),位于深圳關(guān)區(qū)唯一獲批第三方檢測維修業(yè)務(wù)的深圳出口加工區(qū)，同時已經(jīng)取得商檢總局承接第三方檢測維修的許可。（2）生產(chǎn)倉儲場地已通過消防、環(huán)保及安監(jiān)等部門的驗收，根據(jù)功能區(qū)劃對場地進(jìn)行設(shè)置，實現(xiàn)生產(chǎn)、倉儲和辦公區(qū)域分隔清晰、整齊劃一。我司優(yōu)勢（3）現(xiàn)有測試組裝，修理，包裝拉各三條，配套流水線，空壓機(jī)，萬用表，電批烙鐵等通用工具，及高周波、封口機(jī)、熱縮包裝機(jī)等配套設(shè)備。。（4）公司主要負(fù)責(zé)RMA方案設(shè)計及生產(chǎn)環(huán)節(jié)操作，另有配套企業(yè)完成香港倉庫收貨，中港運輸。即客戶將RMA貨物退運至我司指定香港倉庫，提供RMA必需的技術(shù)資料，根據(jù)我司提供的物料需求配料，按合同約定支付款項，即可在雙方商定的交期，要求我司將成品貨物運送至客戶指定的香港倉庫。以上所有環(huán)節(jié)均由專職客服人員一對一服務(wù)，避免客戶需要多頭接洽，減少管理成本。我司優(yōu)勢致力于手機(jī)、電腦、安防與對講機(jī)等電子產(chǎn)品主板維修及整機(jī)翻新服務(wù)擁有一流的技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊，能熟練維修點膠產(chǎn)品、POP產(chǎn)品及雙模雙待機(jī)產(chǎn)品和TP及LCD模組維修致力于為滿足客戶的品質(zhì)目標(biāo)、庫存目標(biāo)和成本目標(biāo)提供一流的技術(shù)、一流的服務(wù)和一流的解決方案核心競爭力才一.人才1、我司擁有專業(yè)及兼職講師2名，制定了培訓(xùn)教材及培養(yǎng)人才激勵措施，保證了人員輸入的穩(wěn)定性。2、從可靠性的角度分析并提煉維修數(shù)據(jù)，協(xié)助客戶不斷提升產(chǎn)品直通率和質(zhì)量。3、我司擁有維修工程師20多名，技術(shù)員60多名，經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)上崗,二.技術(shù)1、現(xiàn)有手機(jī)維修覆蓋了高通，展訊，MTK,海思，英特爾，等平臺2G至4G主板。2、精通POP維修焊接技術(shù)，能熟練維修底部充填膠水的智能手機(jī)產(chǎn)品及焊盤修復(fù)技術(shù)。3、維修過三星S3C2440A、TI3630、高通8960、等POP芯片，維修技術(shù)覆蓋了高通6系、7系、8系套片，飛思卡爾MX31等套片，聯(lián)芯LC系、AD系等套片，VIA系套片，TI系套片，STE系套片，展訊系、MTK系等套片。三.效率1、完善的維修流程保障，嚴(yán)格按照客戶要求制定工作計劃，過程監(jiān)控及異?？焖偬幚怼?、異?；蚓o急訂單，及時協(xié)調(diào)外部資源集中處理，滿足客戶訂單需求。3、制定維修考核激勵措施，計件工資，多勞多得，提升員工積極性。四.品質(zhì)1、有嚴(yán)格的測試流程及作業(yè)規(guī)范，規(guī)范了員工作業(yè)手法及工作紀(jì)律，保障了維修品質(zhì)符合客戶要求。2、對所有客戶維修產(chǎn)品給予2個月無償保修期，保證了出貨品質(zhì)。公司客戶群三星比亞迪TCL偉創(chuàng)力長城開發(fā)海格科技僑興電子國威電子華貝電子德幫科技15目前月最大產(chǎn)能功能機(jī)維修能力220K，智能機(jī)維修能力150K,TP維修50K168960主要用于WCDMA、CDMA2000平臺智能機(jī)與功能機(jī)的維修及生產(chǎn)測試，包含高通6系、高通7系、8系、飛思卡爾MX31、三星S3C2440A。CMU200主要用于CDMA2000及GSM平臺的智能機(jī)與功能機(jī)及維修，包含TI3630、高通8960、蘋果A4、VIA系套片，TI系套片，STE系套片，展訊系、MTK系等。生產(chǎn)及測試設(shè)備(測試設(shè)備)17生產(chǎn)及測試設(shè)備(生產(chǎn)設(shè)備)凈