淺談數(shù)據(jù)倉庫技術在商場（超市）中的應用

淺談數(shù)據(jù)倉庫技術在商場（超市）中的應用

摘要：隨著計算機科學技術的發(fā)展，數(shù)據(jù)庫技術已經(jīng)日益成熟，與此同時，數(shù)據(jù)倉庫技術也在飛速發(fā)展，它已被應用于企業(yè)管理、決策支持、市場分析等多個方面。本文首先介紹了數(shù)據(jù)倉庫技術，之后介紹了數(shù)據(jù)倉庫技術在商場（超市）中的應用。關鍵字：數(shù)據(jù)倉庫

商場（超市）計算機一、前言

隨著計算機技術的發(fā)展，越來越多的企業(yè)逐漸建立了各種各樣的應用子系統(tǒng)，如銷售系統(tǒng)、庫存系統(tǒng)、財務系統(tǒng)、人事系統(tǒng)等。它們能夠較好地滿足企業(yè)OLTP(OnlineTransactionProcessing，聯(lián)機事務處理)的應用需求。但隨著市場競爭的日益激烈，企業(yè)需要利用現(xiàn)有的數(shù)據(jù)，進行分析和推理，為企業(yè)的決策提供依據(jù)。當這種分析處理只涉及到很少的數(shù)據(jù)庫表時是可行的。當數(shù)據(jù)量迅速地增長而且查詢要求不斷復雜化時，這種建立在OLTP基礎上的DSS就不能很好地滿足決策的需求。另外從大量的歷史數(shù)據(jù)中獲取信息，要求系統(tǒng)保存大量的歷史數(shù)據(jù)。如果系統(tǒng)在進行事務處理時還要進行復雜的分析處理。這樣對于頻繁操作性處理的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)而言，將會不堪重負。因此，需要重新組織數(shù)據(jù)，使其使于進行復雜分析。為適應這一需求，應運而生的就是數(shù)據(jù)倉庫技術。商場（超市）關系到大眾生活水平的提高，它為大眾生活提供了便利，同時由于商場（超市）貨物、員工的復雜性，使得市場、人事管理、物品供需關系、設備管理顯得更為復雜，所以商場（超市）更應該象其他企業(yè)一樣，應用數(shù)據(jù)倉庫技術完善自己的市場、管理、供需關系等等。二、數(shù)據(jù)倉庫技術概述1.數(shù)據(jù)倉庫的概念“數(shù)據(jù)倉庫是一個用以更好地支持企業(yè)或組織的決策分析處理的、面向主題的、集成的、不可更新的、隨時間不斷變化的數(shù)據(jù)集合”。面向主題、集成性、不可更新和隨時間變化性是其基本特征。可以說，數(shù)據(jù)倉庫是一種解決問題的方案，是用來更好地提取和管理并最終利用信息資源的辦法?！八詡鹘y(tǒng)的數(shù)據(jù)庫技術作為存儲數(shù)據(jù)和管理資源的基本手段，以統(tǒng)計分析技術作為分析數(shù)據(jù)和提取信息的有效手段，以人工智能技術作為挖掘知識和發(fā)現(xiàn)規(guī)律的科學途徑”。數(shù)據(jù)倉庫主要是面向聯(lián)機分析處理和決策分析的，而不面向事務處理。數(shù)據(jù)倉庫將信息按主題形式加以組織，來揭示信息的內在聯(lián)系和事物的規(guī)律及事物之間的聯(lián)系。對原有數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進行重新組織、按需求綜合以后，就得到數(shù)據(jù)倉庫中數(shù)據(jù)。因此，數(shù)據(jù)倉庫中的數(shù)據(jù)是高度集成的，反映的是一段相當長的時間內歷史數(shù)據(jù)的內容，是不同時點的數(shù)據(jù)庫快照的集合。數(shù)據(jù)倉庫中的數(shù)據(jù)是不可更新的，就應用而言，卻并非其中的數(shù)據(jù)一成不變，恰恰相反，數(shù)據(jù)倉庫中的數(shù)據(jù)由于不斷增加新的數(shù)據(jù)內容，定期刷新和添加，并剔除已經(jīng)過時的數(shù)據(jù)內容，所以說，其數(shù)據(jù)內容是隨時間而不斷變化的。2.數(shù)據(jù)倉庫中數(shù)據(jù)的組織結構數(shù)據(jù)倉庫中的數(shù)據(jù)可分為兩類，(1)按照數(shù)據(jù)的綜合程度(稱之為粒度)分為四個等級：早期細節(jié)級、當前細節(jié)級、輕度綜合級、高度綜合級。“元數(shù)據(jù)經(jīng)過綜合后，首先進入當前細節(jié)級，并根據(jù)具體需要進行進一步的綜合從而進入輕度綜合級乃至高度綜合級，老化的數(shù)據(jù)將進入早期細節(jié)級”。(2)元數(shù)據(jù)(metadata)是“關于數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)”，它能有效地管理數(shù)據(jù)倉庫，對元數(shù)據(jù)可從構建時間元數(shù)據(jù)、使用元數(shù)據(jù)、控制元數(shù)據(jù)三個角度分類分析。數(shù)據(jù)倉庫中的數(shù)據(jù)就是通過粒度劃分和分割進行有效地存儲的。3.相關的信息開發(fā)工具要滿足用戶全面、系統(tǒng)、多層次信息需求的目標，必須借助于數(shù)據(jù)倉庫并建立數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)才能實現(xiàn)?！皵?shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)是以數(shù)據(jù)倉庫為基礎，通過查詢工具和分析工具，完成對信息的提取，滿足用戶的各種需求”。因此，進行復雜數(shù)據(jù)分析、提供管理決策還必須引入相應的數(shù)據(jù)倉庫工具層?！皵?shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)是多種技術的綜合體，由數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)倉庫管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)倉庫工具三個部分組成”。數(shù)據(jù)倉庫工具層包括：多維分析工具、數(shù)據(jù)挖掘工具以及可視化工具。多維分析工具主要指聯(lián)機分析處理(OLAP，On-lineAnalyticalProcessing)，“OLAP是針對特定問題的聯(lián)機數(shù)據(jù)訪問和分析”。目前，這類產品己經(jīng)有很多了，如BrioQuery，GQL，Impromptu，PowerPlay，Commander，InformationAdvantage等等。數(shù)據(jù)挖掘(DM，4.其他應用

4.1提高市場競爭力，提升客戶服務水平。通過建立數(shù)據(jù)倉庫，為客戶資料的統(tǒng)計分析提供基本的信息源和輔助工具，已成為各個企業(yè)包括商場提高市場競爭能力和客戶服務水平的關鍵。4.2提高管理水平，降低成本，提高效率。隨著市場經(jīng)濟競爭的發(fā)展和反壟斷經(jīng)營的推進，商場（超市）逐漸向規(guī)?；⒓s化方向發(fā)展，各個公司迫切要求提高其自身的管理水平。數(shù)據(jù)倉庫的建立可使企業(yè)更加及時、準確地掌握自身的經(jīng)營狀況、資金情