領導干部工作計劃及安排

領導干部工作計劃及安排時間的腳步就是無聲的，它在不經意間推移，現在我們又將碰觸代萊科學知識，可以·自學代萊技能，能多累積代萊經驗，何不起身去好好寫點工作計劃吧。下面大編成給大家整理了關于領導干部工作計劃及精心安排的內容，熱烈歡迎寫作，內容僅供參考！領導干部工作計劃及精心安排優(yōu)選篇1轉眼間又必須步入代萊一年了，又就是一個充滿著挑戰(zhàn)、機遇與壓力已經開始的一年，就是辭舊迎新、再次展現出自己的又一已經開始，也就是我非常關鍵的一年。出工作了這么久，直面竟之爭慘烈而存有現實的社會，生活和工作壓力誘惑我必須努力工作和認真學習，使自己淪為一個真正存有實力的管理者，為自己締造一個幸福的未來。在此，我簽定了20__年年度工作計劃，以便并使自己在代萊一年里存有更大的進步和成績。一、熟識公司代萊規(guī)章制度和工程管理積極開展工作公司在不斷改革，簽定了代萊規(guī)定，做為公司一名領導人員，必須以身作責，在嚴格遵守公司規(guī)定的同時全力積極開展工程管理工作。1、明晰職員工的職責和工作任務調度分派各職員工必須履行職責工廠員工應當盡義務和《工程部管理職責》規(guī)定的職責，其工作任務可以根據公司部門須要順從上級隨時調配積極支持。2、制定部門職員工管理規(guī)范，強化職員工自覺約束自已工作懶散等不良行為的意識，使得其培育文明學識，積極主動愛崗的精神風貌，并使其日常下班工作合乎公司職業(yè)規(guī)范和建議3、各職員工應當按時執(zhí)勤，未經工程部負責人核準，告假將依工廠考勤記錄為依據并作曠工論處;正常上班時間被辨認出躥崗停留作風懶散當事人需要進行警戒和書面檢視;4、工作方法提升：強化部門協作溝通交流，設計規(guī)劃人與自然堅忍的企業(yè)氛圍，出現異常時第一時間至現場回去介紹問題，分析問題，解決問題，制定合乎實情的工程及有關部門工作意見反饋提升方案和辦法，創(chuàng)建培訓計劃，強化技能訓練和心態(tài)教育，平衡人員外流。5、工程設計管理過程中要充份匯報各方面的意見，弘揚技術民主，對爭議很大的問題，共同組成審查班子展開深入細致的論證，例如除了疑義則謀求第三方的論證(客戶或技術開發(fā)者)二、明晰自己的發(fā)展方向，正確認識自己制止自己的缺點，深入細致匯報他人忠懇意見.更加刻苦的工作，勤奮的自學，努力提高文化素質和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的能力，使自己真正踏上管理道路。我也可以向其它領導同事自學，取長補短，相互交流不好的工作經驗，共同進步，強取更好的工作成績。以上就是我針對20__年的工作計劃與發(fā)展方向，期望通過自己的不懈努力及他人的幫助能順利的達成一致計劃并突破，新年獲得更好的成績，全面提高自己。領導干部工作計劃及精心安排優(yōu)選篇2一、指導思想首先必須始終如一地熱愛祖國，擁戴黨的領導，愛好本職工作，關心國家大事，秉持政治自學，記錄政治筆記，提高覺悟和意識。還要著重個人道德修養(yǎng)，為人領導，嚴于律己，克已奉公，搞一個員工令人滿意的領導。必須關心員工的自學、生活，搞員工的良師益友。更必須加強團結，與同事相處親密，合作愉快，心往一處想要，勁往一處并使，共同組成一個團結一致協作的大家庭。二、工作內容1、一直倡導的首問責任制我們將繼續(xù)執(zhí)行，并努力做到每個員工能夠冷靜看待每個顧客，使客戶令人滿意。2、隨著金融業(yè)之間的競爭激化，客戶對銀行的服務建議越來越低，不單單在臨柜服務中更彰顯在我行的服務品種上，除了穩(wěn)步搞好公用事業(yè)費和、稅款、財政性收費、交通數四，更必須搞好明年啟用的高速公路聯網收費業(yè)務、開放式基金全面收購業(yè)務、證券業(yè)務等多種服務品種，提升我行的競爭能力。3、主動強化與個人業(yè)務的聯系，參予個人業(yè)務、熟識個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業(yè)務系統，但因為各種各樣的原因還沒能夠努力做到真正的綜合，就是我營業(yè)部工作的一個缺乏。4、以銀行為課堂，明年我們將舉行更多的銀行支付辦法講座，減少人們的金融科學知識，使客戶多介紹銀行，切合銀行從而帶入至我行業(yè)務中。5、穩(wěn)步搞好電話銀行、自助式銀行和網上銀行的工作，并向優(yōu)質客戶推展采用網上銀行業(yè)務。三、弱內控制度管理，嚴防風險，確保工作質量1、嚴格執(zhí)行科技部門對我營業(yè)部的電腦USB盡快更改，然后嚴苛按照綜合業(yè)務系統的建議推行事權分割，一崗一卡，一人一卡，進一步增強制度繼續(xù)執(zhí)行的鋼性，提升約束力。2、進一步加強重要環(huán)節(jié)和關鍵崗位的內控外防，著重于強化帳戶管理和上門服務。3、制訂出來財務人員工作計劃，進一步強化財務會計辦事員制度，嚴苛財務會計辦事員制度的繼續(xù)執(zhí)行與檢查，規(guī)范財務會計印章和空白關鍵憑證的采用和看管。4、重點實行繳付密碼器的出售工作，確保銀企支付資金的安全，進一步提高我行嚴防外來支付風險的手段。5、規(guī)范業(yè)務操作方式流程，加強總財務會計日常檢查制度以及時辨認出隱患，增加差錯杜絕支付事故。6、二要履行職責對分理處的業(yè)務指導與檢查。7、搞好會計核算質量的定期考核工作。四、以人為本提升員工的全面素質1、把不好入人用人第一關。銀行業(yè)聽到著很美，其實充滿著競爭和風險，所以至我營業(yè)部須要存有一定的心理素質和文化學識。在用人上用員工的能力且要能夠充分發(fā)揮員工最小創(chuàng)造力去確認適宜的崗位，從而提升員工的積極性。2、強化業(yè)務培訓，這也就是明年最緊迫的，現已將培訓計劃呈報人事部門，準備工作對辦事員制度、繳付支付辦法、綜合業(yè)務系統會計制度、嶄新會計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務展開培訓。3、在人員緊繃的情況下仍必須強化崗位練兵，除了出席明年的技術比武更為了提升員工的業(yè)務水平。4、誠搞員工的思想工作，關心員工的工作情況和生活情況。領導干部工作計劃及精心安排優(yōu)選篇3銷售經理的職責之關鍵性無可厚非。做為一名銷售經理，就必須對公司、對客戶及銷售人員盡職盡責。對公司而言，銷售經理就是公司上級領導與銷售人員和具體內容工作之間的紐帶，對客戶而言，銷售經理與銷售團隊代表著公司的形象與品牌，對銷售人員而言，銷售經理代表著管理、指令、紀律、執(zhí)行力以及提升總收入、晉升職位的代言者。承上啟下的銷售經理，除了必須鐘愛履行職責本崗位職責，更要存有冷靜的市場意識、經營意識、服務意識，俱存有掌控、分析、解決問題的能力和猛烈的使命感。工作責任主要整體表現在：嚴格執(zhí)行業(yè)務人員的工作、制訂銷售計劃、銷售團隊的管理、定期的銷售總結、定期對銷售人員的績效考核的測評、上下級的溝通交流、銷售人員的培訓、銷售人員工作的分配等等……我的工作計劃：第一、督導銷售人員的工作：其實要說督導還真不是很清楚。首先我要說，每位銷售人員都會存有自己的一套銷售理念。一已經開始，我就是不能即時曉得每位銷售人員的特色在哪里，須要等全然介紹的時候，就必須充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢，如果某個別銷售人員存有可以發(fā)掘的潛力，我會對其展開適當的督導，協助他（她）順利完成公司下發(fā)的銷售指標，從而去填補其不足之處。做為銷售經理，須要督導的方面：1.分析市場狀況，恰當做出市場銷售預測按程序；2.擬定年度銷售計劃，水解目標，按程序并督導實行；3.擬定年度預算，水解、按程序并督導實行；4.根據業(yè)務發(fā)展規(guī)劃合理展開人員配備；5.把握住重點客戶，參予關鍵性銷售談判和簽訂合約6.高度關注所劃歸人員的思想動態(tài)，及時溝通交流化解；7.非政府創(chuàng)建、完善客戶檔案；8.指導、巡查、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項工作；9.向輕易下級許可，并布置工作；10.定期向輕易上級家訪；11.定期匯報輕易下級家訪，并對其做出工作測評；12.負責管理本部門人員晉升的獎提名；13.負責管理制訂銷售部門的工作程序和規(guī)章制度，按程序后推行；14.負責管理統計數據成交率、費用率、利潤率、月銷量以及各類同期比較數據的精確統計數據；15.根據工作須要調配輕易下級的工作崗位，按程序后推行并轉回人力資源部備案。第二、嚴格執(zhí)行銷售人員的工作：做為銷售經理，須要嚴格執(zhí)行的方面：1.銷售部工作目標的順利完成；2.銷售目標制訂和水解的合理性；3.工作流程的恰當繼續(xù)執(zhí)行；4.研發(fā)客戶的數量；5.造訪客戶的數量；6.客戶的介入程度；7.銷售談判技巧的運用；8.銷售業(yè)績的順利完成量；9.較好的市場開拓能力；10.所轄人員的技能培訓；11.所轄人員及各項業(yè)務工作；12.紀律犯罪行為、工作秩序、整體精神面貌；13.銷售人員的計劃及總結；14.潛在客戶以及現有客戶的管理與保護；第三、銷售目標的制訂：銷售業(yè)績的制訂必須存有一定的依據，無法憑空想象。必須根據公司的現狀，哈氏甲市場，仔細觀察分割。當然無法缺乏的就是銷售濃、旺季的考量。我必須以公司為一個基準展開實際的預估。隨后必須搞的事情就是全面落實至每一個銷售人員的身上，甚至可以細分至每一個銷售人員月銷售業(yè)績必須就是多少，季度銷售業(yè)績就是多少，從而很輕松的順利完成公司下發(fā)的季銷售業(yè)績。最終順利完成每年的銷售指標。第四、定期的銷售總結：其實，銷售總結工作就是須要和銷售目標結合展開的。銷售總結主要目的就是使每一位銷售人員能夠很具體內容的總結在過去銷售的時間里面搞了些什么樣的事情，然后又獲得的什么樣的結果，最終總結出來銷售順利的法則。當然，我們可能將也可以遇上銷售不順利的案例。倘若碰到這樣的事情，我們也必須積極主動直面，看一看自己在銷售過程中間存有什么地方沒考量健全，什么地方以后必須改良的。定期的銷售總結同時也就是我與銷售人員的交流溝通交流的不好機會。我能夠曉得銷售團隊里面的成員都在搞一些什么樣的事情，遇到什么樣的問題。以便我以及可以給與他們協助，從而并使整個銷售過程順利進行。銷售總結同樣也可以獲得一些有關產品的信息，曉得競爭對手的一些動向。必須曉得，我們不踢并無準備工作之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。第五、銷售團隊的管理：銷售團隊的管理可以說道就是一個學問，也就是公共關系的一個關鍵方面。如今的銷售模式不再就是純粹的單獨一個銷售人員的魅力了。較好的順利完成銷售任務，起至決定性左右的就必須就是銷售團隊。在所有銷售團隊里面的成員心齊、統一，目標明晰為一個基本前提的基礎上，充分發(fā)揮每一成員的創(chuàng)造力優(yōu)勢，就是其感覺這樣的工作很適宜自己的發(fā)展。感覺重新加入我們的銷售團隊就像是重新加入了一個溫馨的大家庭中間。我想要，每一個隊員都會討厭自己的工作，討厭我們的環(huán)境的。公司為大家締造了較好的企業(yè)文化，同時也給大家提供更多和構建了較好的銷售平臺，所以，銷售人員必須感覺到滿足用戶，并胸懷關愛的心?，F在的銷售人員不是過去的直觀的打聽工作，而是可以分析公司的文化，公司的策略，公司的背景等等很多方面。所以銷售團隊的管理也就是至關重要的。也就是起至決定性促進作用的。設想銷售部門的每一個銷售人員都就是存有自己的見解，都就是一味的按照自己的見解回去銷售產品，那么，還可以存有公司文化，公司形象嗎？答案就是確實的。我必須使每一位銷售人員教給適當的東西。第六、績效考核的測評：績效考核的測評雖然比較繁雜，但是勢在必行。對于較好的順利完成銷售指標，績效考核就是一個比較輕易的數據?？冃Э己吮淼闹朴喛梢杂晌胰ジ?，大致的內容包含：1.原本計劃的銷售業(yè)績2.實際順利完成業(yè)績3.開發(fā)新客戶數量4.現有客戶的造訪數量6.月訂車數量7.追加研發(fā)客戶數量8.遺失客戶數量9.銷售人員的犯罪行為紀律10.工作計劃、匯報完成率11.市場需求資源客戶的答復工作情況第七、上下級的溝通交流：銷售經理也起至著穿針引線的促進作用。根據公司上級領導布置的任務，詳盡的全面落實至每一位銷售人員的身上。在接受任務的同時，也可以反應基層人員所碰到的實際困難。第八、銷售人員的培訓：銷售人員培訓的主要促進作用是：1.提高公司整體形象2.提高銷售人員的銷售水平3.易于銷售經理的監(jiān)督管理4.成功形成定單的產生我計劃的銷售人員培訓包含："電話銷售培訓"、"銷售技巧的培訓"等……內容覆蓋面必須來說還是很廣的，當然，我也可以根據公司的實際情況，在培訓中間加插一個案例分析、空戰(zhàn)演練等。領導干部工作計劃及精心安排優(yōu)選篇4寧海溫泉大酒店明年的總體經營思路就是:在力爭順利完成集團公司下發(fā)的各項經營指標的情況下，實行“三本”(人本、文本和成本)管理，不懈努力踐行溫泉大酒店嶄新的品牌形象，以達至經濟效益和社會效益的雙贏。具體內容計劃分成如下幾個方面：第一個方面：以努力提高賓客滿意度(四星級酒店建議達至90%，明年的指標訂為92%)為中心，力爭搞好每一次對客服務，提升賓客的忠誠度，創(chuàng)建酒店優(yōu)質的服務品牌，從而去提升酒店的經濟和社會效益。必須努力做到這一點，首先必須使全酒店員工踐行高度的賓客意識、服務意識和質量意識。為此酒店總經理室可以在明年協同、嚴格執(zhí)行和指導質檢培訓部對每一位員工再次展開酒店意識的再培訓，運用生動的案例教學融合服務學理論，將這些意識深刻印記在員工心中。這樣在酒店內構成“一線員工盡力搞好對客服務，二線員工盡力為一線員工的對客服務提供更多確?！钡妮^好風氣和意識，以優(yōu)質高效率的服務把握住賓客的心，獲得顧客的轉頭和忠心。今年8月起至我們的酒店意識培訓工作已經在重點揪了，明年我們還要揪的更深入細致，更存有力度。為此，我們在明年可以進一步增強培訓部的力量，將質檢培訓人員由1名擴展至3名，并使員工從進店的第一天起至就受較好的酒店意識的培訓，并使這方面的培訓短揪堅持不懈、常訓常嶄新。必須使賓客令人滿意，獲得他們的轉頭和忠心，介紹賓客和存有針對性的服務與關懷賓客就是至關重要的。具備較好的服務口碑的酒店都非常重視賓客檔案的創(chuàng)建和充份的運用。他們在賓客檔案的創(chuàng)建和運用方面具備較好的硬件確保(電腦網絡和內部通訊系統)和強有力的管理措施(軟件積極支持)。目前我們酒店在這些方面搞得還很比較，客史檔案很不完善，酒店的回頭客還沒感受到理應的關懷、平易近人和推崇。明年我們必須以營銷部為龍頭，充份特別注意盡可能詳盡的搜集和創(chuàng)建客史檔案，并以較好的信息溝通渠道和強有力的管理與鞭策手段使每一位員工都忘記回頭客的客史資料，天下一切可能將地為賓客提供更多存有針對性的投其所好的個性化服務。餐飲服務部門賓客就是停留時間最久的且對服務體會最深的地方。所以餐飲服務質量的優(yōu)劣強有力的影響著賓客對酒店整體服務質量的評價和賓客的滿意度。優(yōu)質的餐飲服務也就是匯聚人氣的關鍵方面。所以從今年8月份我接掌酒店管理以來，一直非常著重餐飲菜肴的技術創(chuàng)新、菜肴口味與質量的提升、菜肴價格的實惠性和餐飲服務質量的提升，并著重與賓客感情的聯絡。使上哈瓦區(qū)的廚房班子設立菜肴技術創(chuàng)新研究小組，主要研究特色土菜技術創(chuàng)新，力爭拿下“土、特、嶄新”的餐飲菜肴品牌。也存有一些菜肴贏得了賓客的普遍認可，例如“雙色麥餅”、“溫泉麥蝦湯”、“多汁醬蘿卜”、“棕香仔排在”、“金牌牛頭”及其它農家菜等。對于關鍵團隊的餐飲招待服務，我都親自插手和追蹤，并在營業(yè)高峰期站立巡查，及時發(fā)現并制止和意見反饋問題，餐飲的服務質量比以前也存有了很大的起色。關鍵團隊，總經理室都親自拎營銷人員和各部門經理前去酒宴，與客人聯絡感情，并真摯的匯報客戶的意見。這些好不好的方面，明年必須穩(wěn)步維持。餐飲服務目前也還存有一些問題，一就是周末和節(jié)假日營生較好時，因人手缺少或嶄新員工熟練程度比較，有時可以產生上菜速度慢和服務質量不妥當的問題。這必須依靠進一步強化培訓、迎合和取悅杰出的嫻熟餐飲服務人員，平衡餐飲從業(yè)人員隊伍等手段化解?？傊?，明年餐飲菜肴方面還要繼續(xù)走“土、特、嶄新”的路子，以充份的人力資源、堅持不懈的餐飲培訓和較好的鞭策管理去提升餐飲服務質量，以“酒宴與征詢賓客意見并舉”的方式去聯絡感情并二要根據賓客意見去改良餐飲服務工作，以提升酒店的餐飲服務品牌，進一步為酒店蓄積人氣，提升酒店的經濟效益和美譽度。前廳就是賓客到達酒店的“第一站”，也就是酒店的信息服務中心，還是搜集賓客信息資料和賓客意見的最佳地方。做好前廳服務與前廳管理非常關鍵。較好的前廳服務能夠給賓客產生較好的第一印象;有效率的前廳管理能創(chuàng)建健全的客史檔案，并運用客史檔案為賓客提供更多個性化的服務。以前，酒店前廳與客房分拆為房務部，由事務較多的房務部經理輕易管理而兼具不周。而前廳缺少最合適的前廳經理。明年年初，酒店可以招錄妥當一名杰出的前廳經理，并高薪引入金鑰匙一名，共同狠抓前廳的培訓與管理工作，積極開展一系列的優(yōu)質服務活動，營造親情服務和金鑰匙服務等個性化服務的氛圍，使賓客深感我們的個性化服務也溫暖例如溫泉。必須為賓客提供更多優(yōu)質的服務，提升賓客滿意度和忠誠度，工程部、保安部、財務部、采購部、行政辦公室等后臺確保與職能管理部門為一線部門服務的意識、服務的水平與質量也至關重要。這些部門對一線部門的較好服務就是一線部門對客人提供更多優(yōu)質服務的先決條件。故而狠抓這些部門的服務意識、服務能力和工作績效必須就是先行一步的。以前，工程部的領導班子沒執(zhí)行力，部門領導布置給直屬工作，直屬卻推委拖拉或敷衍了事，存有部分員工存有著混日子的心理，工作責任心和酒店意識不弱，處事效率低落，。這種“人浮于事”和效率與士氣低落的運作狀態(tài)輕微地甩了酒店營業(yè)的后腿。后來我們果斷地解職了過去的工程部領導班子，大膽提拔新人，對代萊工程部推行工作定量考核，并幫助工程部推行內部工作責任制考核，推行“能上能下”的用人機制。經過一段時間的改革和運轉，工程部的執(zhí)行力弱出來了，工作效率明顯提高了，拖后腿的事情沒了。明年我們對后臺確保與職能管理部門必須穩(wěn)步推行這種工作定量考核責任制的績效考核體系，推動這些部門持續(xù)提升工作績效、服務意識和服務質量，為酒店的營業(yè)提供更多強有力的確保。第二個方面：按照四星級酒店的標準和建議，大力推進酒店的制度化(文本管理)和規(guī)范化建設，提高執(zhí)行力，優(yōu)化內部管理，構成平衡的質量管理體系?！皼]有規(guī)矩無以成方圓”。代萊領導班子自今年8月份接掌酒店的經營管理以來，對舊有的管理制度展開了清掃自查和補漏伯粉，著力按照四星級酒店的標準和建議健全管理制度。嶄新頒布的管理制度存有：管理人員優(yōu)惠權限、人員遴選和聘用工作程序、班車司機考核辦法、中層管理人員工作順利完成考核制度、營銷員傭金管理辦法、財務繳費制度、中層管理人員崗位職責等。明年我們必須穩(wěn)步剖析酒店現有的管理管理制度，，并按照ISO9001中質量文件的編擬原則對現有制度逐步調整和健全，并使制度建設科學化和規(guī)范化。明年制度建設的重點就是績效考核制度的健全、全職營銷人員的傭金方案、全員營銷獎勵辦法、薪酬制度的調整和健全等。為提高制度的執(zhí)行力，每個制度在頒布時都標明制度的繼續(xù)執(zhí)行部門和負責管理監(jiān)督制度繼續(xù)執(zhí)行的機構，并載明違背制度的處置辦法，以強化制度的嚴肅性，有助于制度被嚴苛的繼續(xù)執(zhí)行下去。必須提高酒店的執(zhí)行力，培育存有執(zhí)行力的酒店文化，健全的績效考核制度和賞罰分明的鞭策制度就是必不可少的。這些也就是我們明年制度建設的重點。明年我們的績效考核體系建設的總體思路就是：創(chuàng)建以明確的崗位責任制為基礎的、以均衡積分卡(BSC)和360度考核等考核方法為指導思想的，以目標管理和關鍵績效(KPI)考核法為方式的績效考核體系。每個員工明確的崗位職責的確認和部門間明確的部門職能的分割，就是有效率的績效考核體系的基礎。明年我們必須在員工崗位職責和部門職能的明晰化方面穩(wěn)步不懈努力，特別就是必須將人力資源管理的職能從以前的行政人事部門中單一制出，設立專門的專業(yè)化的人力資源管理部門，重點狠抓員工培訓與發(fā)展、績效考核、薪酬與鞭策這三個方面的工作(這一直就是我們酒店管理的薄弱環(huán)節(jié))，提升酒店人力資源管理的水平，迎合和取悅酒店的核心人才，進一步增強企業(yè)的競爭力。均衡積分卡的考核理念就是企業(yè)不一味的只崇尚利潤而是特別注意企業(yè)與員工的同步發(fā)展，它的考核內容分成：財務指標(營業(yè)額、利潤、成本等)、客戶滿意度、內部管理質量、員工的自學與發(fā)展等相互均衡的四個方面。明年我們對部門和部門管理人員的考核將遵從均衡積分卡的考核理念，考核重點側重于營業(yè)或管理業(yè)績、管理與培訓能力和客戶滿意度的評定。對于主管或領班等基層管理者則側重于工作態(tài)度、工作效率和管理與培訓能力的綜合考核。對于員工，我們的考核重點側重于服務意識、工作態(tài)度、工作能力和工作效率。規(guī)范和健全的制度，強有力的執(zhí)行力，有效率的鞭策體系，加之健全的質量檢查、介入和掌控體系，酒店的管理必定會踏上規(guī)范化、科學化的軌道。第三個方面：在發(fā)展壯大營銷人員隊伍、以培訓提升營銷人員的綜合素質、優(yōu)化營銷人員的鞭策制度以及充分發(fā)揮營銷人員積極性的同時，發(fā)生改變營銷策略，實行多元化降價手段，強化營銷力度，倡導全員營銷，不懈努力減少酒店營業(yè)額。在代萊領導班子接掌管理酒店以前，酒店營銷部只有內部招待3人、外銷員2名(且局限于寧海本地)、縣翻飛VIP招待專員1人和營銷部經理1人等7名成員，外部營銷力量相當脆弱，其營銷力度也就可想而知了。明年酒店將發(fā)生改變單一的營銷策略，實行多元化降價手段，強化營銷力度，倡導全員營銷。一就是在明年初酒店擬將在上海、杭州、寧波三個地方成立營銷辦事處，以進一步增強營銷力度，。上海辦事處電磁輻射上海、江蘇、溫州、臺州等地;寧波辦事處電磁輻射除寧海外的其他寧波的區(qū)和縣(市)、杭州辦事處電磁輻射杭州和紹興等地。二、酒店還擬將在明年雇用若干名全職營銷員，推行降價額傭金包干制，酒店不經濟負擔任何營銷成本，只按全職營銷員的降價額繳付傭金。三、酒店目前正在不斷擴大與上海和杭州等地旅行社或訂房代理機構的合作，簽定合作協議，明年還將進一步不斷擴大合作對象。四、酒店已經與寧海的數十家風景點舉行過聯手降價和宣傳的協商會，聯合推出集“喝、居住、娛、游等、換購”為一體的旅游線路，其中“喝、居住、娛”就是以我們溫泉為落腳點的。明年這種聯手降價和宣傳可以對我們酒店產生規(guī)模效應，我們酒店可以隨著旅游線路的面世而受惠。五、在寧海本地市場上我們除了舊有機關單位市場外，還要不懈努力攻下企業(yè)會議市場，不斷擴大他們在我們酒店的消費額，(我們現在已制作金卡，直面企業(yè)發(fā)售或對回頭客獲贈貴賓卡，迎合企業(yè)單位或個人前來消費)。六、酒店將更新酒店的網站的設計，并使網民對我們酒店網站的點擊率更高;各個營銷活動均同時在網站上公布，網民也可以輕易通過我們酒店的網站RRC房，營銷部也將精心安排專人追蹤負責管理網上訂房。七、精心安排專人搜集全國乃至國際會議信息，積極開展存有針對性的公關營銷。八、介紹競爭對手的營銷策略、營銷手段與方法以及價格政策，實行存有競爭性的營銷措施和有效率的價格政策(例如推行淡季洗衣大眾價)。九、酒店服務產品、產品組合或營銷女團的技術創(chuàng)新，例如客房追加IP電視系統，推行賓客有償流媒體，以減少營業(yè)收入;夏季研發(fā)溫泉冰浴產品等。除了上述營銷手段外，我們還將在酒店內部實行全員營銷，頒布員工降價順利的獎勵辦法。最后，值得一提的是并使夏季“淡季旺銷”的降價策略。夏季就是我們溫泉傳統上的“淡季”。其實夏季在我們溫泉還是小存有營銷的文章可以搞，好不好還可以使“淡季旺銷”。那就是夏季溫泉森林公園的“消暑”和“森林氧吧”市場。夏季溫泉森林公園的氣溫必須比市區(qū)高3-5度，茂盛的森林釋放出來大量的氧負離子，加之研發(fā)夏季溫泉冰浴、夏季特色消夏冰飲、夏季時令水果菜等新產品，配上強勢的避暑勝地的廣告宣傳和強悍的營銷網絡，加之存有競爭性的價格策略，可以迎合以消暑和渡假為目的的會議和團隊市場。第四個方面：強化為員工服務，加強員工培訓和員工隊伍建設，培育“人文關懷”和“弱執(zhí)行力”結合的企業(yè)文化，提升員工滿意度(計劃從今年的67%提升至70%)和企業(yè)凝聚力?！跋却嬗辛钊藵M意的員工，然后才存有令人滿意的賓客”。賓客的服務工作都就是由員工去輕易順利完成的，員工服務客人時，心情舒暢是否，確實可以影響對客服務的質量，從而影響賓客的滿意度。故而，酒店必須培育出管理者為員工服務的良好環(huán)境。明年酒店將從以下幾個方面去強化對員工的服務和人文關懷。一就是穩(wěn)步提升員工早餐和夜宵的質量，謀求隔天為員工提供更多水果營養(yǎng)餐，謀求晚喝茶的員工能夠喝至同樣伙食標準的菜肴。二就是謀求更改現在容量過大的班車，使員工乘車更寬大寬敞，，使員工上班回家等車的時間盡量延長;謀求在每天存有寧海班車直奔寧海員工上班的基礎上，每半個月播發(fā)一趟班車至寧波觀光或購物。三、加強對員工培訓的資金投入，把培訓當做就是給與員工的福利。除對員工展開業(yè)務技能培訓外，還對員工積極開展英語培訓和電腦培訓。四、輔助核心員工展開職業(yè)生涯規(guī)劃。五、對過生日的員工，每月分散精心安排一次生日派對。六、積極開展各種比賽活動，多樣員工業(yè)余文化生活。七、在春節(jié)和中秋節(jié)時舉行員工聯歡會活動，并對員工的家人寄送節(jié)日問候卡片。八、提升員工其他福利待遇。九、強化企業(yè)文化建設，培育存有執(zhí)行力的企業(yè)文化，舉行店刊，以企業(yè)文化去匯聚員工。十、強化對員工的企業(yè)精神、團隊意識和主人翁意識教育，弘揚團隊精神，提升企業(yè)全體員工的凝聚力.第五個方面：完善財務掌控體系，強化成本管理，提升企業(yè)贏利能力。明年這方面將實行的措施：一就是酒店將從贖回—批準—訂貨---驗貨---入庫—繳費---退款等一系列環(huán)節(jié)去進一步完善財務制度，強化財務掌控。二、對各部門制定成本或費用指標，嚴苛按照財政預算去掌控成本或費用開支。三、以建立綠色飯店為契機，強化對酒店的節(jié)能降耗管理，謀求于明年評者上綠色飯店。四、建議訂貨嚴格執(zhí)行貨比三家的制度;大宗和日常訂貨推行合約訂貨或竟標制;訂貨價格推行逐年上升，嚴格執(zhí)行核價制度。五、強化對員工推行節(jié)能環(huán)保和節(jié)約意識教育，嚴格執(zhí)行工程部和質檢人員搞好日常的節(jié)能環(huán)保檢查和介入。六、制定酒店的綠色管理制度并嚴格執(zhí)行。領導干部工作計劃及精心安排優(yōu)選篇5二0__年酒店在去年獲得豐碩成果基礎上乘勢行進、大展宏圖創(chuàng)光輝一年今年我們將實行打造出“情滿__寬敞家園”品牌戰(zhàn)略為了同時實現這一宏偉目標總辦將與其部室一道齊心協力、求真務實技術創(chuàng)新、不斷進取將部門工作真正努力做到“之爭一流謀輕松”為此特制訂如下工作計劃。一、強化自學談無私奉獻工作必須腳踏實地首先必須存有一個不好工作態(tài)度必須踐行恰當人生觀、價值觀因此今年我部將利用全國上下積極開展維持共產黨員先進性教育活動春風存有計劃、存有針對性地積極開展提升員工職業(yè)道德素質自學教育活動協助部門員工培育愛崗敬業(yè)與奉獻精神踐行全心全意服務理念同時部門還將非政府員工積極主動出席酒店培訓并且根據酒店年度主題培訓計劃部門自己也將定期非政府員工積極開展酒店規(guī)章制度與業(yè)務知識培訓通過培訓、自學去不斷提升部門員工業(yè)務技能與水平提升辦事效率。二、嚴格紀律樹形象紀律一個團體范圍正常工作和生活所必須嚴格遵守犯罪行為規(guī)則提升部門戰(zhàn)斗力有效率確保古人云：“無規(guī)矩不成方圓”所以總籌辦必須做好20__年全局性工作必須必須以嚴苛組織紀律并作確保組織紀律必須常抓不懈部門負責人要帶頭從自己管起全盤杜絕違紀違規(guī)現象出現部門員工言談舉止、穿著打扮必須規(guī)范不懈努力將提調踢導致酒店一個文明窗口。三、技術創(chuàng)新管理求實效1、美化酒店環(huán)境營造“溫馨家園”嚴苛衛(wèi)生管理保證酒店環(huán)境干凈為賓客提供更多寬敞環(huán)境有效率措施今年我們將加強衛(wèi)生管理力度除了穩(wěn)步秉持周四衛(wèi)生小檢查外我們還將展開不定期檢查并且嚴苛按照標準決不走過場決不流于形式將檢查結果展開通報并制訂獎罰制度推行獎罰落空以進一步增強各部門責任感調動員工積極性并使酒店衛(wèi)生工作邁上一個新臺階此外必須全盤做好防蠅滅鼠滅螂工作目前正值鼠螂產卵高峰期我們必須加強環(huán)境治理力度二要殲滅蠅蟑鼠等蟲害花草美化酒店、營造“溫馨家園”不可缺少裝飾Fanjeaux今年我們與嶄新花卉公司合作強化花草管理建議花草公司定期去店澆水培育維持花草干凈美觀并根據情況即時將花草花色、品種不予更改力求并使酒店花草常青常綠常用常新給賓客以溫馨、寬敞之美感。2、技術創(chuàng)新宿舍管理打造出員工“寬敞家園”宿舍管理歷年來一個薄弱環(huán)節(jié)今年我們將加強管理力度為住店員工打造出一個真正“寬敞家園”為此一要存有一個干凈寢室環(huán)境我們建議宿舍管理員做好公共區(qū)域衛(wèi)生并在每個寢室成立寢室短負責管理精心安排嚴格執(zhí)行寢室人員打掃衛(wèi)生建議室內潔凈物品放置整齊并對各寢室衛(wèi)生狀況展開檢查將檢查情況展開通報。第二必須強化寢室安全管理時刻不忘防雷防盜、嚴禁外來人員隨意出入宿舍推行對外來人員查問與備案制度以保證住宿員工人身、財產安全。第三裂瓜管理型為服務型管理員必須轉型為住宿員工服務員住店員工大多源自四面八方初出來家門年青人們大多年齡大社會經驗不足因此在很多方面都須要我們關心照料所以宿舍管理員必須多高度關注們思想情緒變化關心們生活尤其對生病員工必須給與們親情般關懷并使們感受到家庭般溫暖四、節(jié)能降耗創(chuàng)效益。1、強化宿舍水、電、氣管理必須強化宣傳、教育將“倡導節(jié)約、反對浪費、開源節(jié)流”觀念深入細致員工心中進一步增強員工節(jié)約意識同時更必須強化這方面管理在水、電及空調采用方面我們將根據實際情況限時對外開放并強化嚴格執(zhí)行與檢查杜絕“長流水、長明燈、短上開空調”現象并強化員工澡堂管理不得外來人員入澡堂泡澡以及員工在澡堂內洗衣服等現象出現。2、強化酒店辦公用品、服裝及勞保用品管理我們將參考以往有關標準規(guī)定并根據實際情況再次剖析制訂各部門辦公用品、服裝及勞保用品領有用年限與數量標準并健全領有用相關手續(xù)搞好帳目建議按規(guī)定派發(fā)努力做到帳實吻合日清月結并對倉庫物品展開得當看管避免變質損壞。3、強化車輛乘車卡及電話管理創(chuàng)建車輛采用制度推行派車制不得私自用車與車輛外宿并強化車輛油耗、修理管理以及車輛護理保證酒店領導用車及用車安全對乘車卡和撥通長途電話也必須推行嚴格管理及備案制度避免私用。總籌辦酒店對外招待窗口酒店與社會各職能部門、各單位展開聯系、貫通、協同關鍵部室今年我們將利用尚無外交資源繼續(xù)加強與有關部門聯系為酒店經營發(fā)展締造一個較好外部發(fā)展環(huán)境。同時根據部門職能我部將著重與店內各部室貫通協同各部室工作及時協同化解一些因貫通不妥當而耽誤事務并對酒店各項措施同意全面落實情況展開嚴格執(zhí)行并編匯每月工作會議紀要并使酒店各部門工作月月存有精心安排日日存有行動。四、宣傳、推介會暗品牌1、必須提升文件材料寫作水平與質量及時順利完成酒店各種文件、材料草擬、列印及傳送工作必須強化檔案管理創(chuàng)建檔案管理制度對檔案有關材料、文件必須得當看管嚴禁損毀、遺失。2、及時宣傳報道酒店典型事跡加強對酒店宣傳力度大力宣傳酒店在三個文明建設中涌現先進典型極力推介會酒店踐行較好酒店外部形象提升酒店知名度。總之在嶄新一年里總辦全體員工將以新起點新形象嶄新工作作風在酒店恰當領導下與各部門緊密配合團結一心為酒店發(fā)展與騰飛而努力奮斗!領導干部工作計劃及精心安排優(yōu)選篇6一、公司簡介：松泉裝飾工程有限公司設立于19____年，就是國家級翻新企業(yè)，設計乙級資格單位，就是一家致力于高檔家居、別墅、商場、寫字樓等裝飾設計、裝飾施工、材料物流配送、家居飾品為一體的綜合性服務企業(yè)。經過數年的發(fā)展，松泉累積了實力雄厚的品牌資產，構成了規(guī)?；?、專業(yè)化、品牌化的競爭優(yōu)勢。公司秉持以“更慢、更弱、更全面性”為崇尚目標，以“設計彰顯風格、服務設施確保效果、施工彰顯價值”的專業(yè)管理特色，不斷積極探索與客戶共同經濟繁榮的道路，結構出來松泉一流的國際理念和獨特的經營模式。多年來，一批海歸派設計精英與源自全國各地的杰出設計師共同共同組成實力雄厚的設計團隊，并不斷發(fā)展壯大，他們不僅具有專業(yè)化的設計技巧和品質化后的生活體驗，還在設計方面崇尚“以人為心，以家為本”的文化理念，認同個性，認知人性，周到營造“家”的溫馨與寬敞。松泉在20__年傾情打造出的5000平米大規(guī)模樣板房基地——松泉裝飾?現代家居體驗館，以全新的定制式概念家裝替代了家裝的傳統模式，為業(yè)主提供更多量身定做的杰出樣板房設計，可以隨心所欲展開現場式菜單挑選，同時使業(yè)主真實體會品質時尚、獨立自主自信心的家居空間，同時實現您“愛家”的心愿。松泉通過使用新技術、新材料、新工藝去提高家裝的品質，使用倉儲式家裝訂貨模式，在提升品質的同時大大地減少了成本，從多方面展開深度家裝的內置和資源優(yōu)化。松泉始終秉持“把最厲害的家裝送給客戶”作為企業(yè)的經營理念，躍居金陵，望中國，爭當國內最具有實力的家裝企業(yè)。二、招錄目標：根據公司人力資源規(guī)劃和內部晉升制度，公司原銷售部副總經理因工作整體表現杰出，業(yè)績注重，經公司人力資源部考核合格后已晉升為營銷總監(jiān)。現根據工作須要，須要招錄銷售副總經理一名，預計最合適人選在招錄救贖公布后15天內招錄妥當。三、銷售副總職位說明書：四、招錄流程：五、評定工具設計：（一）、初試評定工具——霍蘭德的職業(yè)興趣理論1、社會型：(S)共同特征：討厭與人相處、不斷廣交代萊朋友、仁義話語、愿教導別人。關心社會問題、渴求充分發(fā)揮自己的社會促進作用。謀求廣為的人際關系，比較倚重社會義務和社會道德典型職業(yè)：討厭建議與人關系密切的工作，能不斷廣交代萊朋友，專門從事提供更多信息、啟迪、協助、培訓、研發(fā)或化療等事務，并具有適當能力。例如:教育工作者（教師、教育行政人員），社會工作者（咨詢人員、公關人員）。2、企業(yè)型：(E)共同特征：崇尚權力、權威和物質財富，具備領導就可以。討厭競爭、敢于冒風險、存有野心、志向。為人務實，習慣以利益利害，權利、地位、金錢利尼縣來衡量處事的價值，處事存有較強的目的性。典型職業(yè)：討厭建議具有經營、管理、說服、監(jiān)督和領導就可以，以同時實現機構、政治、社會及經濟目標的工作，并具有適當的能力。例如項目經理、銷售人員，營銷管理人員、政府官員、企業(yè)領導、法官、律師。3、常規(guī)型：(C)共同特點：認同權威和規(guī)章制度，討厭按計劃辦事，細心、有條理，習慣拒絕接受他人的統一指揮和領導，自己不尋求領導職務。討厭高度關注實際和細節(jié)情況，通常較為慎重和激進，缺少創(chuàng)造性，不討厭冒險和競爭，富于自我犧牲精神。典型職業(yè)：討厭建議特別注意細節(jié)、精確度、存有系統有條理，具備記錄、檔案、據特定建議或程序非政府數據和文字信息的職業(yè)，并具有適當能力。例如：秘書、辦公室人員、記事員、財務會計、行政助理、圖書館管理員、出納員、打字員、投資分析員。4、實際型：(R)共同特點：愿采用工具專門從事操作性工作，動手能力弱，處事手腳有效率，動作協同。偏好于具體任務，不善言辭，處事激進，較為謙遜。缺少社交能力，通常討厭單一制處事。典型職業(yè)：討厭采用工具、機器，須要基本操作技能的工作。對建議具有機械方面就可以、體力或專門從事與物件、機器、工具、運動器材、植物、動物有關的職業(yè)有興趣，并具有適當能力。例如：技術性職業(yè)（計算機硬件人員、攝影師、制圖員、機械裝配工），技能性職業(yè)（木匠、廚師、技工、修理工、農民、通常勞動）。5、調研型：(I)共同特點：思想家而非實干家,抽象思維能力弱，求知欲弱，茲動腦，仁義思索，不愿動手。討厭單一制的和富于創(chuàng)造性的工作?？茖W知識淵博，存有學識就可以，不擅于領導他人?？剂繂栴}理性，處事討厭準確，討厭邏輯分析和推理小說，不斷深入探討未明的領域。典型職業(yè)：討厭智力的、抽象化的、分析的、單一制的定向任務，建議具有智力或分析就可以，并將其用作觀測、推算、來衡量、構成理論、最終解決問題的工作，并具有適當的能力。例如科學研究人員、教師、工程師、電腦編程人員、醫(yī)生、系統分析員。6、藝術型：(A)共同特點：有創(chuàng)造力，樂意締造多樣、與眾不同的成果，渴求整體表現自己的個性，同時實現自身的價值。處事理想化，崇尚輕松，不輕實際。具備一定的藝術就可以和個性。擅于抒發(fā)、復古、心態(tài)較為繁雜。典型職業(yè)：討厭的工作建議具有藝術修養(yǎng)、創(chuàng)造力、表達能力和直覺，并將其用作語言、犯罪行為、聲音、顏色和形式的審美、思索和體會，具有適當的能力。不擅于事務性工作。例如藝術方面（演員、編劇、藝術設計師、雕刻家、建筑師、攝影家、廣告制作人），音樂方面（歌唱家、作曲家、樂隊統一指揮），文學方面（小說家、詩人、劇作家）。挑選理由：大多數人都并非只有一種性向（比如說，一個人的性向中很可能將就是同時涵蓋著社會性向、實際性向和調研性向這三種）?；籼m德理論說明，這些性向越相近，相容性越弱，則一個人在挑選職業(yè)時所遭遇的內在沖突和遲疑就可以越少。員工的工作滿意度與流動傾向性,依賴于個體的人格特點與職業(yè)環(huán)境的相匹配程度。當人格和職業(yè)相匹配時,可以產生最低的滿意度和最高的流動率。比如,社會型的個體必須專門從事社會型的工作,社會型的工作對現實型的人則可能將不最合適。我們須要招錄的就是銷售副總經理，這個崗位建議職員具備很強的領導能力、推論與決策能力、人際能力、溝通交流能力、影響力、計劃與繼續(xù)執(zhí)行能力、客戶服務能力，所以我們須要通過這個測試去全面考量候選者的綜合素質。（二）、面試評定工具——結構化復試所謂結構化復試就是指復試的內容、形式、程序、評分標準及結果的制備與分析等形成要素，按統一制訂的標準和建議展開的復試。盡管結構化復試也就是通過考官與應考者之間的交流去展開的，但從形式至內容上，它都注重了標準化和結構化的特點，比如說，結構化復試建議復試題目對錄取相同職位的所有應考者必須相同；復試