歐派人力資源總監(jiān)

歐派人力資源總監(jiān)、教學指導委員劉軍剛先生主持講座大學生如何成為職場英雄目錄前言……………-3劉軍剛先生的簡介…………...-5文秘教研室關于邀請劉軍剛先生主持講座的請示……………..-6劉軍剛先生關于企業(yè)人才需求講座細節(jié)安排表………………..-7劉軍剛先生主持講座的內容……..-8職場中如何創(chuàng)造價值………-8人才選拔的標準……………-11求職攻略……………………-16大家共免的一篇文章……………..-20關于劉軍剛先生講座的新聞報道………………..-22講座中的相關相片………………..-22外語系文秘教研室大型講座聽眾反響表………..-26關于劉軍剛先生主持講座的總結………………..-27﹙附：聽眾反響表10張﹚前言人生在世，誰都想成就一番事業(yè)。然而，事業(yè)的成功，并非人人能如愿以償，問題何在呢？如何做才能使事業(yè)獲得成功呢？這是每個人都非常關心的問題。職業(yè)生涯設計可使我們大學生更充分認識自己，客觀分析環(huán)境，科學地樹立目標，正確選擇職業(yè)，運用適當的方法，采取有效的措施，克服職業(yè)生涯開展中的困阻，防止人生陷阱，獲得事業(yè)的成功。隨著社會的不斷開展與進步，普通文員已經開始適應當今企業(yè)的崗位要求，秘書職業(yè)也應運而生。秘書職業(yè)是一種具有綜合性和輔助性特點的職業(yè)，要求具備較強的文字與語言表達能力，綜合協調與合作能力，邏輯思維與分析能力等。在社會高速開展的大形勢的各個領域、各個層次的決策活動已經在決策者層面上逐步與相關信息的加工處理輔助性活動相別離，作為行政管理協助者性質的秘書職業(yè)已經在各個領域中占據重要地位。同時，據權威報導，隨著中國參加WTO，各企業(yè)競爭的焦點是對高素質人材的搶奪戰(zhàn)。相關數字顯示，中國未來五年最搶手的熱門人才排行榜中，高級商務秘書職位位居前列，成為目前我國最緊缺人才之一，而且在全世界各個國家和地區(qū)，無論是政府機關、社會團體還是企業(yè)、學校、醫(yī)院乃至某些個人等都少不了秘書工作。從人數上看，目前全世界從事秘書工作的人數約在7位數以上。為了適應社會的開展，我們白云學院從05年開始，局部專業(yè)就實行2﹢1的教學制度，即兩年時間在校學習理論知識，一年時間在校外參加社會實踐工作。在這個制度的指引下，我們學生在校內這兩年必須多了解現代企業(yè)相關的知識、現代社會需要的人才……而我們05級文秘專業(yè)的學生在這方面的知識了解仍然缺乏。為了讓我們的學生提早地跟企業(yè)人員面對面接觸；也為了讓我們的學生更好地了解現代企業(yè)的相關文秘工作、現代辦公室的事務管理工作；更為了讓我們下一年就踏進社會的學生能在以后工作中應對自如……因此，我們文秘教研室邀請了歐派企業(yè)的人事部總監(jiān)—劉軍剛先生為我們05級文秘專業(yè)和商務英語專業(yè)的全體學生授課。下面就是一那么從事﹙劉軍剛先生授課的整個過程﹚到文﹙幾種應用文種結合起來﹚的實際應用文組成的一個授課過程，緊供參考，如有不妥之處，請指出教導。謝謝！劉軍剛先生畢業(yè)于武漢華中師范大學，到現今，有12年教師工作經歷，其中，任職班主任達8年，任職教務處主任近4年，7年人力資源中高層管理工作經歷，并歷過港資、合資、民營等多種類型的企業(yè)，2003年，加盟歐派企業(yè)，任職人力資源部經理，并連續(xù)三年榮獲歐派企業(yè)最高榮譽“管理進步獎〞一等獎〔每年僅一名〕。他曾經是教育界知名教師，公開發(fā)表各類文章200余篇，并出版?zhèn)€人作品集?給我一片天空??，F在是現代企業(yè)管理中人力資源方面的專家，在港資、合資、民營等多種類型的企業(yè)人力資源管理領域有豐富的經驗和獨到的研究。劉先生還是我們外語系的特聘教授，專業(yè)指導委員，曾屢次親臨我系講學，從明天就業(yè)角度指導我們今天的學習，把職場和課堂聯系起來11月16日下午，劉軍剛先生正在白云學院為應用外語系授課文秘教研室關于邀請歐派人力資源總監(jiān)、教學指導委員劉軍剛先生主持講座的請示應用外語系：我教研室05級兩個班本學期正開設秘書寫作課。這是本專業(yè)一門主要專業(yè)技能課，教學內容是面向現代企業(yè)文秘寫作知識和技能訓練。為了針對性更準，目的更明確，落實校企合作，發(fā)揮企業(yè)教學指導委員對專業(yè)教學的指導作用，經本教研室研究，并與歐派人力資源總監(jiān)、本專業(yè)教學指導委員劉軍剛先生溝通，擬邀請他為文秘專業(yè)05級兩個班學生作一次“企業(yè)文秘寫作任務和寫作要求〞的講座?，F將有關事宜請示如下：一、時間：十一月十六日，周四下午2：30——二、地點：。三、費用：茶水10元，晚餐300元、講座酬金500元。四、接待：系主任，教研室主任。以上請示可否，請批示。附件：講座安排方案。文秘教研室二00六年十月十八日歐派人力資源總監(jiān)、教學指導委員劉軍剛先生關于企業(yè)人才需求講座細節(jié)安排工程完成時間備注1、聯絡：張緒平10月20日前2、場地申請：2－212，曾美芬11月5日前3、場地開關門：開門經濟系。曾美芬跟進3、接待：地點文秘辦。張美娟、張緒平11月16日14時4、講座主持：傅運春，14：30—16：30，地點2－21214：30—16：305、茶水：鄭佩君11月16日下午14：00買10只水，負責發(fā)放6、攝影：張美娟或雷萍莉11月16日下午吳惠玲替補7、學生組織：05級文秘1－2班，商英1－4班。有課調課。于曉光，諸麗英11月16日14時到場2－2128、場地清掃：兩個班班長11月16日講座后及時。9、講座效果問卷調查：張緒平、吳惠玲〔學生〕11月14日前吳惠玲發(fā)放回收10、座談主持：張美娟，記錄：劉樂樂。地點：文秘辦公室，17：00－17：4017：00－18：00參會：高雪梅，傅運春，于曉光，張美娟，侯松，柳仕超，劉樂樂，張緒平，曾美芬，何蕓，鄧傳海11、晚餐訂座付款：地點沁園，時間18：00。張緒平墊付款結帳。12、講課酬金領取支付：何蕓11月16日前13、總結文稿：張緒平、吳惠玲11月20日前14、宣傳報道：張敏，含照片11月17日前交鄧傳海老師上傳15、資料收集裝訂成冊：吳惠玲11月16講稿電子本，調查表，照片，方案，總結，宣傳稿。16、設備設施準備：張美娟，張緒平11月15日舉辦：外語系承辦：文秘教研室二00六年十月十八日下面是劉軍剛先生主持講座的內容主題：大學生如何成為職場英雄主講人：劉軍剛今天，我們討論的重點問題是:大學生如何成為符合社會需要的真正有價值的人才一、職場中如何創(chuàng)造價值案例:小王,小張,小李不僅中學是同班同學,而且大學也是同班同學,更巧的是,他們在同一天進入了同一家公司工作，但他們的薪水卻大不相同:小王每月1500元,小張每月3000元,小李的月薪卻有5000元.有一天,他們的大學老師來看望他們,得知他們的薪水差距這么大,就去問總經理:“這三個同學在校時成績都差不多,為什么畢業(yè)后薪水差距這么大呢?〞總經理告訴老師:“在學校他們學習的是書本知識,但在公司里,卻是要行動,要結果.公司與學校對人才的要求不同,評判標準也有差異,薪水與員工的實際表現掛鉤,他們的表現不一樣,薪水自然就不一樣呀.〞看到老師疑惑不解地皺起了眉頭,總經理對老師說:“這樣吧,我叫他們三人做相同的一件事情,你只要看看他們的表現,就可以知道答案了.〞總經理把這三個人同時找來,然后對他們說:“現在請你們去調查一下停泊在港口邊的船.船上毛皮的數量,價格和品質,你們要詳細地記錄下來,并盡快給我答復.〞一個小時后,他們三個都回來了.小王先做了匯報:“那個港口有我一個舊相識,我已經給他打了,他愿意幫我們的忙,明天給我們結果.我為了保證他明天給我結果,我準備今天晚上請他吃飯,請您放心,明天一定給您結果.〞接著,小張把船上毛皮的數量,品質等詳細情況都給了總經理.輪到小李的時候,他首先報告了毛皮的數量,品質等情況,并且將船上最有價值的貨品詳細記錄了下來.然后說明:他已經向總經理助理了解到總經理的目的,是要在了解貨物的情況后與貨主談判.于是,他在回程中,又打向另外兩家毛皮公司詢問了相關貨物的品質,價格等.此時,總經理會心一笑,老師也是恍然大悟.職場中的這三類人(達不到期望,到達期望,超越期望),他們不同的工作結果,贏得了不同的職場價值!測試與分享:題目:總經理要求秘書安排次日上午九點開一個會議.作為秘書的你,將怎樣安排會議呢?﹙經過了劉先生與同學的的討論，最后劉先生總結了九段秘書的職責﹚九段秘書的不同做法一段秘書的做法:發(fā)通知-----用電子郵件或在黑板上發(fā)個會議通知,然后準備相關會議用品,并參加會議.二段秘書的做法:抓落實----發(fā)通知之后,再打一通與參加會議的人確認,確保每個人被及時通知到.三段秘書的做法:重檢查-----發(fā)通知,落實到人后,第二天在會前30分鐘提醒與會者參加會議,確定沒有人員變動,對臨時有急事不能參加會議的人,立即匯報給總經理,保證總經理在會前知悉缺席情況,也給總經理確定缺席的人是否必須參加會議留下時間.四段秘書的做法:勤準備-----發(fā)通知,落實到人,會前通知后,去測試可能用到的投影儀器,電腦等工具是否工作正常,并在會議室門上貼上小條,此會議室明天幾點到幾點有會議.五段秘書的做法:細準備-----除了做了上述工作外,還先了解這個會議的主題是什么,總經理的議題有哪些?然后準備相關資料,并把這些資料發(fā)給相關參加會議的領導,供他們參考.六段秘書的做法:做記錄------在會議過程中詳細做好會議記錄(在得到允許的情況下,做一個錄音備份).七段秘書的做法:發(fā)記錄------會后整理好會議記錄(錄音)給總經理,然后請示總經理是否發(fā)給參加會議的人員,以及與議題有關的其他人員,并實施.八段秘書的做法:定責任------將會議上確定的各項任務,一對一落實到相關責任人,然后經過當事人確認后,形成書面?zhèn)渫?交給當事人和總經理一人一份,并定期跟蹤各項任務的完成情況,并及時匯報總經理.九段秘書的做法:做流程------把上述過程作成標準化的會議流程,讓任何一個秘書都可以根據這個流程,把會議效勞的結果做到九段,形成不依賴于任何人的會議效勞體系!二、人才選拔的標準調查討論：大學辦得成功的標準是什么？1、是否塑造學生健康的人格85．1％2、學生能否適應社會需要82．4％3、老師是否踏踏實實地做學問64．8％4、學生掌握了多少知識技能56．3％5、學術聲譽39．5％6、有多少學術成果37．8％7、能否從事尖端研究35．6％8、學科設置是否齊全16．4％9、大學能否賺錢3．0％信息來源：?中國青年報?寶潔(p&G〕選拔人才的八個標準：領導能力老實正直開展能力承當風險積極創(chuàng)新解決問題團結合作專業(yè)技能英特爾〔lntel)選拔人才的六個標準：以結果為導向注重質量以客戶為導向鼓勵冒險強調紀律成為最正確工作環(huán)境歐派企業(yè)選拔人才的六個標準：注重結果老實守信領悟能力鼓勵創(chuàng)新團隊精神系統(tǒng)思維性格與人格演練：

性格測試這是一個目前流行在很多大公司人事部門實際采用的測試，準確得另你"吃驚"。請記住選擇答案時應是依據現在的你，而不要依過去的你,且不要猶豫。你何時感覺最好？a)早晨b)下午及黃昏c)夜里

你走路時是……a)大步的快走b)小步的快走c)不快，仰著頭面對著世界d)不快，低著頭e)很慢和人說話時，你……a)手臂交疊的站著b)雙手緊握著c)一只手或兩手放在臀部d)碰著或推著與你說話的人e)玩著你的耳朵、摸著你的下巴、或用手整理頭發(fā)坐著休息時，你的……a)兩膝蓋并攏b)兩腿交叉c)兩腿伸直d)一腿卷在身下碰到你感到發(fā)笑的事時，你的反響是……a)一個欣賞的大笑b)笑著，但不大聲

c)輕聲的咯咯地笑

d)羞怯的微笑

當你去一個派對或社交場合時，你……

a)很大聲地入場以引起注意

b)安靜地入場，找你認識的人

c)非常安靜地入場，盡量保持不被注意

當你非常專心工作時，有人打斷你，你會……

a)歡送他

b)感到非常惱怒

c)在上兩極端之間

以下顏色中，你最喜歡哪一顏色？

a)紅或橘色

b)黑色

c)黃或淺藍色

d)綠色

e)深藍或紫色

f)白色

g)棕或灰色

臨入睡的前幾分鐘，你在床上的姿勢是……

a)仰躺，伸直

b)俯躺，伸直

c)側躺，微卷

d)頭睡在一手臂上

e)被蓋過頭你經常夢到你在……

a)落下

b)打架或掙扎

c)找東西或人

d)飛或漂浮

e)你平常不做夢

f)你的夢都是愉快的

現在將所有分數相加，再對照后面的分析﹙性格測試的分數：根據下面的分數把你相應的分數相加起來﹚分數

1.(a)2(b)4(c)6

2.(a)6(b)4(c)7(d)2(e)1

3.(a)4(b)2(c)5(d)7(e)6

4.(a)4(b)6(c)2(d)1

5.(a)6(b)4(c)3(d)5

6.(a)6(b)4(c)2

7.(a)6(b)2(c)4

8.(a)6(b)7(c)5(d)4(e)3(f)2(g)1

9.(a)7(b)6(c)4(d)2(e)1

10.(a)4(b)2(c)3(d)5(e)6(f)1

﹙性格測試的結果分析﹚【低於21分：內向的悲觀者】

人們認為你是一個害羞的、神經質的、優(yōu)柔寡斷的，是須人照顧、永遠要別人為你做決定、不想與任何事或任何人有關。他們認為你是一個杞人憂天者，一個永遠看到不存在的問題的人。有些人認為你令人乏味，只有那些深知你的人知道你不是這樣的人.【21分到30分：缺乏信心的挑剔者】

你的