2023農(nóng)行實(shí)習(xí)總結(jié)范文大全

第54頁(yè)共54頁(yè)2023農(nóng)行實(shí)____結(jié)2023農(nóng)行實(shí)____結(jié)。不知不覺(jué)已經(jīng)在農(nóng)行江海支行工作了快半年了，在這半年里我深化體會(huì)到了剛剛步入社會(huì)開場(chǎng)工作的艱辛，有苦亦有甜，在工作中體會(huì)到了父母掙錢的辛苦也增加了自己的閱歷磨練了自己的才能，對(duì)將來(lái)也更有期待有憧憬。由于我并非相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，所以也深感自己知識(shí)面的匱乏，堅(jiān)決了我積極學(xué)習(xí)的信念。在工作中，工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我學(xué)到的重要的一筆人生財(cái)富。在實(shí)習(xí)期間，我虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，認(rèn)真完成工作任務(wù)，并與同事建立了良好的關(guān)系，得到了行里員工的一致認(rèn)可。在試用期開場(chǎng)的頭一段時(shí)間里正當(dāng)是網(wǎng)點(diǎn)忙著進(jìn)展年檢及機(jī)構(gòu)信譽(yù)代碼證發(fā)放的時(shí)期，我便被安排在對(duì)公柜臺(tái)進(jìn)展這兩項(xiàng)工作的業(yè)務(wù)辦理，在這期間也漸漸習(xí)慣了銀行的工作作息時(shí)間，漸漸的從一個(gè)大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活中調(diào)整過(guò)來(lái)。在前幾天里，我主要跟主管學(xué)習(xí)此兩項(xiàng)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)流程，一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實(shí)務(wù)操作，既要強(qiáng)化已有的知識(shí)，還要學(xué)習(xí)新的知識(shí)，另一方面，還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件。從中也理解了一些我行的業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)和開展方向，進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)到了反洗錢在我行的推進(jìn)過(guò)程和推行方式。在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前，我在老法師盧師傅的指導(dǎo)下首先進(jìn)一步地學(xué)習(xí)銀行工作必需的根本技能，包括點(diǎn)鈔，捆鈔，五筆字型輸入法，數(shù)字小鍵盤使用等。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的練習(xí)，我雖然還不能純熟操作銀行的根本技能，但大致也掌握了其中的技巧。接下來(lái)，盧師傅便讓我學(xué)習(xí)ABIS日常業(yè)務(wù)辦理中的常用業(yè)務(wù)。我們網(wǎng)點(diǎn)的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員責(zé)任制，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，即開戶，存取現(xiàn)金，掛失，解掛，大小鈔兌換，受理中間業(yè)務(wù)等。在這段時(shí)間中也漸漸養(yǎng)成了習(xí)慣，柜員間每天交接工作時(shí)的對(duì)賬是必不可少的，對(duì)賬時(shí)除了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對(duì)賬也是很有程序的，一般先清點(diǎn)現(xiàn)金，然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折，銀行卡，存單等。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)的操作流程后，我開場(chǎng)自己從網(wǎng)點(diǎn)留存的業(yè)務(wù)指導(dǎo)書上學(xué)習(xí)銀行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)。而且，由于如今大多數(shù)銀行普遍實(shí)行柜員制電算化，實(shí)際上操作都由電腦提示。在理解了局部銀行業(yè)務(wù)的有關(guān)規(guī)定后，對(duì)于業(yè)務(wù)處理程序應(yīng)該有一個(gè)詳盡的理解，知其然更要知其所以然。于是，我又從銀行最根本的活期、定期存款出發(fā)，全面理解其業(yè)務(wù)流程，并有針對(duì)性的學(xué)習(xí)了有關(guān)規(guī)定，個(gè)人銀行卡、個(gè)人代理中間業(yè)務(wù)、公司繳款等。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過(guò)電腦驗(yàn)印，或者是手工核對(duì);再看大小寫金額是否一致，出票金額，出票日期，收款人要素等有無(wú)涂改，支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限，支票是否透支。假設(shè)有背書，那么背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分那么不能在記整。對(duì)于現(xiàn)金支票，會(huì)計(jì)記賬員審核無(wú)誤后記賬，然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員，會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無(wú)誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金。而在我網(wǎng)點(diǎn)一般就由主出納進(jìn)展此項(xiàng)業(yè)務(wù)的全部辦理過(guò)程。在試用期間我也跟大堂經(jīng)理張師傅和個(gè)人客戶經(jīng)理方師傅搭班在周末值班的時(shí)候在大堂為客戶進(jìn)展引導(dǎo)和分流等。在與兩位師傅的交流中也更加知道客戶資的優(yōu)劣決定了一家銀行業(yè)務(wù)構(gòu)造盈利狀況和競(jìng)爭(zhēng)力程度。施行客戶知識(shí)管理可以進(jìn)步客戶資的開發(fā)和利用。改善銀行與客戶之間的關(guān)系，拓展業(yè)務(wù)空間，開展利潤(rùn)泉。在對(duì)客戶效勞的同時(shí)，我明白并領(lǐng)悟著，如何利用資本的稀缺性的，利用最少的經(jīng)濟(jì)本錢獲得的收益，是每個(gè)客戶追求的，資本追求利潤(rùn)，決定了資本是閑不住的，只有通過(guò)創(chuàng)新金融產(chǎn)品來(lái)節(jié)約經(jīng)濟(jì)本錢。這次5個(gè)多月的時(shí)間中，總的來(lái)說(shuō)，有苦有甜。對(duì)我來(lái)說(shuō)，是一種挑戰(zhàn)，同時(shí)，也是一個(gè)時(shí)機(jī)。"紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。"看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理，當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意。比方：對(duì)待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語(yǔ)，如您好，請(qǐng)簽字，請(qǐng)慢走;其次，與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送，最后對(duì)于客戶的一些問(wèn)題和咨詢必需要耐心的解答。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所開展。2023農(nóng)行實(shí)習(xí)周記大全實(shí)習(xí)周記一：8月2日——6日地點(diǎn)：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行xxx支行營(yíng)業(yè)部指導(dǎo)教師：這一個(gè)禮拜我在道縣農(nóng)行營(yíng)業(yè)部實(shí)習(xí)，被安排在營(yíng)業(yè)部跟班大堂引導(dǎo)員學(xué)習(xí)接待客戶。這是一個(gè)初級(jí)的接待工作，但是要做好它也是需要耐心與理解的。我的教師說(shuō)對(duì)待客戶要多一份理解這樣才防止沖突的發(fā)生。第一天上班的時(shí)候大堂經(jīng)理我跟我詳細(xì)的介紹了引導(dǎo)員的工作，以及職責(zé)和范圍。讓我初步理解了大堂引導(dǎo)員這個(gè)工作。一個(gè)鄉(xiāng)下的老大爺來(lái)農(nóng)行取款，他走路非常緩慢，我就迎了上去問(wèn)他有什么需要幫助的。他告訴我他眼神不好，如今來(lái)取他兒子從廣東打工所匯來(lái)的兩千元錢，他不知道該去哪個(gè)窗口辦理。首先我?guī)退麖慕刑?hào)機(jī)中拿了順序號(hào)，讓他在等待區(qū)等待辦理業(yè)務(wù)，當(dāng)輪到他辦理業(yè)務(wù)時(shí)我陪同他來(lái)到辦理業(yè)務(wù)的2號(hào)窗口，銀行柜員告訴他該存折原有余額為****元，如今取2000還剩****元。然后我從柜臺(tái)的架子上拿來(lái)一副老花鏡給他使用。老人辦完業(yè)務(wù)后滿意的分開了營(yíng)業(yè)大廳，臨走時(shí)還對(duì)我說(shuō)了一句謝謝。我感到很開心。農(nóng)行實(shí)習(xí)周記范本8月6號(hào)上午接到一個(gè)從廣東老板到道縣來(lái)收買農(nóng)產(chǎn)品，急需支取現(xiàn)金十萬(wàn)元。由于沒(méi)有事先預(yù)約他一進(jìn)營(yíng)業(yè)大廳就對(duì)我們引導(dǎo)員說(shuō)他急需現(xiàn)金十萬(wàn)元，馬上就要，不知如今可不可以辦理。然后我就說(shuō)請(qǐng)稍等，我需要向主管報(bào)告一聲，看可不可為您辦理。隨即我找到主管，向主管匯報(bào)了這一情況，由于該客戶急需現(xiàn)金用于農(nóng)產(chǎn)品收買，主管就同意了，將此事作為特殊業(yè)務(wù)辦理，要求我將客戶引導(dǎo)到VIp窗口辦理取現(xiàn)業(yè)務(wù)。該客戶對(duì)我說(shuō)：“這次出來(lái)收買3家銀行的卡我都帶了，由于沒(méi)有時(shí)間緊迫沒(méi)來(lái)得及預(yù)約，在工行建行都沒(méi)有取到現(xiàn)金。我最后只得來(lái)到農(nóng)行辦理，沒(méi)想到你們農(nóng)行能在這么短的時(shí)間內(nèi)為我辦理業(yè)務(wù)，我真的太感謝了?！蔽倚χf(shuō)：“這是應(yīng)該的?！碑?dāng)時(shí)我也很開心可以幫到他。一個(gè)星期下來(lái)接觸了各種各樣的人，確實(shí)讓我收獲了不少。我在效勞方面必須得謹(jǐn)記禮為先，微笑待人，這樣才不會(huì)起一些不必要的誤會(huì)與沖突。我懂得了對(duì)客戶進(jìn)展區(qū)別對(duì)待、分別效勞。學(xué)習(xí)到了對(duì)待客戶要有禮貌、并做到微笑效勞，客戶來(lái)有迎聲，走有送聲。收獲還是非常大的。很開心能有這樣的經(jīng)歷。實(shí)習(xí)周記二：8月8日——14日地點(diǎn)：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行xxxx支行營(yíng)業(yè)部又是一個(gè)星期了，這個(gè)星期的工作是柜臺(tái)見習(xí)。這個(gè)星期五上午11點(diǎn)左右的時(shí)候，三號(hào)柜臺(tái)的一個(gè)柜員在辦理一個(gè)為外地客戶的存款業(yè)務(wù)時(shí)，該客戶要求異地存款3000元錢貨款給外地的經(jīng)銷商。柜員迅速為其辦理了這筆業(yè)務(wù)，等到中午12點(diǎn)碰庫(kù)時(shí)該柜員發(fā)現(xiàn)庫(kù)存短款27000元錢。經(jīng)過(guò)其仔細(xì)核對(duì)，由于上午業(yè)務(wù)量比擬大，柜員回憶不起是什么原因，于是報(bào)告了主管。主管說(shuō)：“不要著急，你安心上班這件事我會(huì)組織人員去查找原因。”主管立即安排人幫助查找，我被安排協(xié)助副主管查看當(dāng)天上午該柜員所辦理的每一筆業(yè)務(wù)的傳票，我們發(fā)現(xiàn)了4筆都是30000元的存款，有1筆是異地存款。于是我們問(wèn)他該儲(chǔ)戶是不是存3000元而錯(cuò)打成30000元。于是主管迅速調(diào)閱當(dāng)天上午的錄像，發(fā)現(xiàn)該客戶來(lái)辦理的異地存款現(xiàn)金是3000元，而我們的柜員為他辦理的是30000元。得到證實(shí)后，主管迅速向營(yíng)業(yè)部主任和上級(jí)報(bào)告，要求上級(jí)分行迅速查找外地客戶的信息。營(yíng)業(yè)部主任迅速帶著人找到該客戶要求其協(xié)助追回多存入的27000元錢。經(jīng)過(guò)大家的共同努力，這筆錢在下午3點(diǎn)鐘的時(shí)候儲(chǔ)戶將多存入的27000元錢交還柜臺(tái)，防止了不必要的損失。從這件事我知道了做事必需要認(rèn)真仔細(xì)，無(wú)論是工作、學(xué)習(xí)都必需要認(rèn)真。遇到困難只能及時(shí)的做出判斷來(lái)抑制困難。試想假設(shè)當(dāng)時(shí)沒(méi)有找到那個(gè)客戶，這筆短款必定是由該柜員來(lái)賠償。這對(duì)他的打擊是很大的，不過(guò)還好沒(méi)事，這次的事也讓我受益匪淺，讓在場(chǎng)的工作人員都上了深化的一課。團(tuán)隊(duì)精神也是很重要的，假設(shè)沒(méi)有大家的共同努力也是做不到的。由此我聯(lián)想到了我的專業(yè)，假設(shè)我是從事會(huì)計(jì)，由于粗心造成這么大的損失更是不可以的。2023年農(nóng)行實(shí)____結(jié)范文不知不覺(jué)已經(jīng)在農(nóng)行江海支行工作了快半年了，在這半年里我深化體會(huì)到了剛剛步入社會(huì)開場(chǎng)工作的艱辛，有苦亦有甜，在工作中體會(huì)到了父母掙錢的辛苦也增加了自己的閱歷磨練了自己的才能，對(duì)將來(lái)也更有期待有憧憬。由于我并非相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，所以也深感自己知識(shí)面的匱乏，堅(jiān)決了我積極學(xué)習(xí)的信念。在工作中，工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我學(xué)到的重要的一筆人生財(cái)富。在實(shí)習(xí)期間，我虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，認(rèn)真完成工作任務(wù)，并與同事建立了良好的關(guān)系，得到了行里員工的一致認(rèn)可。在試用期開場(chǎng)的頭一段時(shí)間里正當(dāng)是網(wǎng)點(diǎn)忙著進(jìn)展年檢及機(jī)構(gòu)信譽(yù)代碼證發(fā)放的時(shí)期，我便被安排在對(duì)公柜臺(tái)進(jìn)展這兩項(xiàng)工作的業(yè)務(wù)辦理，在這期間也漸漸習(xí)慣了銀行的工作作息時(shí)間，漸漸的從一個(gè)大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活中調(diào)整過(guò)來(lái)。在前幾天里，我主要跟主管學(xué)習(xí)此兩項(xiàng)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)流程，一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實(shí)務(wù)操作，既要強(qiáng)化已有的知識(shí)，還要學(xué)習(xí)新的知識(shí)，另一方面，還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件。從中也理解了一些我行的業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)和開展方向，進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)到了反洗錢在我行的推進(jìn)過(guò)程和推行方式。在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前，我在老法師盧師傅的指導(dǎo)下首先進(jìn)一步地學(xué)習(xí)銀行工作必需的根本技能，包括點(diǎn)鈔，捆鈔，五筆字型輸入法，數(shù)字小鍵盤使用等。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的練習(xí)，我雖然還不能純熟操作銀行的根本技能，但大致也掌握了其中的技巧。接下來(lái)，盧師傅便讓我學(xué)習(xí)abis日常業(yè)務(wù)辦理中的常用業(yè)務(wù)。我們網(wǎng)點(diǎn)的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員責(zé)任制，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，即開戶，存取現(xiàn)金，掛失，解掛，大小鈔兌換，受理中間業(yè)務(wù)等。在這段時(shí)間中也漸漸養(yǎng)成了習(xí)慣，柜員間每天交接工作時(shí)的對(duì)賬是必不可少的，對(duì)賬時(shí)除了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對(duì)賬也是很有程序的，一般先清點(diǎn)現(xiàn)金，然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折，銀行卡，存單等。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)的操作流程后，我開場(chǎng)自己從網(wǎng)點(diǎn)留存的業(yè)務(wù)指導(dǎo)書上學(xué)習(xí)銀行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)。而且，由于如今大多數(shù)銀行普遍實(shí)行柜員制電算化，實(shí)際上操作都由電腦提示。在理解了局部銀行業(yè)務(wù)的有關(guān)規(guī)定后，對(duì)于業(yè)務(wù)處理程序應(yīng)該有一個(gè)詳盡的理解，知其然更要知其所以然。于是，我又從銀行最根本的活期、定期存款出發(fā)，全面理解其業(yè)務(wù)流程，并有針對(duì)性的學(xué)習(xí)了有關(guān)規(guī)定，個(gè)人銀行卡、個(gè)人代理中間業(yè)務(wù)、公司繳款等。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過(guò)電腦驗(yàn)印，或者是手工核對(duì);再看大小寫金額是否一致，出票金額，出票日期，收款人要素等有無(wú)涂改，支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限，支票是否透支。假設(shè)有背書，那么背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分那么不能在記整。對(duì)于現(xiàn)金支票，會(huì)計(jì)記賬員審核無(wú)誤后記賬，然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員，會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無(wú)誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金。而在我網(wǎng)點(diǎn)一般就由主出納進(jìn)展此項(xiàng)業(yè)務(wù)的全部辦理過(guò)程。在試用期間我也跟大堂經(jīng)理張師傅和個(gè)人客戶經(jīng)理方師傅搭班在周末值班的時(shí)候在大堂為客戶進(jìn)展引導(dǎo)和分流等。在與兩位師傅的交流中也更加知道客戶資的優(yōu)劣決定了一家銀行業(yè)務(wù)構(gòu)造盈利狀況和競(jìng)爭(zhēng)力程度。施行客戶知識(shí)管理可以進(jìn)步客戶資的開發(fā)和利用。改善銀行與客戶之間的關(guān)系，拓展業(yè)務(wù)空間，開展利潤(rùn)泉。在對(duì)客戶效勞的同時(shí)，我明白并領(lǐng)悟著，如何利用資本的稀缺性的，利用最少的經(jīng)濟(jì)本錢獲得最大的收益，是每個(gè)客戶追求的，資本追求利潤(rùn)，決定了資本是閑不住的，只有通過(guò)創(chuàng)新金融產(chǎn)品來(lái)節(jié)約經(jīng)濟(jì)本錢。這次5個(gè)多月的時(shí)間中，總的來(lái)說(shuō)，有苦有甜。對(duì)我來(lái)說(shuō)，是一種挑戰(zhàn)，同時(shí)，也是一個(gè)時(shí)機(jī)。紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行?？此坪?jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理，當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意。比方：對(duì)待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語(yǔ)，如您好，請(qǐng)簽字，請(qǐng)慢走;其次，與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送，最后對(duì)于客戶的一些問(wèn)題和咨詢必需要耐心的解答。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所開展。2023年農(nóng)行實(shí)習(xí)周記范文實(shí)習(xí)周記一：8月2日——6日地點(diǎn)：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行xxx支行營(yíng)業(yè)部指導(dǎo)教師：這一個(gè)禮拜我在道縣農(nóng)行營(yíng)業(yè)部實(shí)習(xí)，被安排在營(yíng)業(yè)部跟班大堂引導(dǎo)員學(xué)習(xí)接待客戶。這是一個(gè)初級(jí)的接待工作，但是要做好它也是需要耐心與理解的。我的教師說(shuō)對(duì)待客戶要多一份理解這樣才防止沖突的發(fā)生。第一天上班的時(shí)候大堂經(jīng)理我跟我詳細(xì)的介紹了引導(dǎo)員的工作，以及職責(zé)和范圍。讓我初步理解了大堂引導(dǎo)員這個(gè)工作。一個(gè)鄉(xiāng)下的老大爺來(lái)農(nóng)行取款，他走路非常緩慢，我就迎了上去問(wèn)他有什么需要幫助的。他告訴我他眼神不好，如今來(lái)取他兒子從廣東打工所匯來(lái)的兩千元錢，他不知道該去哪個(gè)窗口辦理。首先我?guī)退麖慕刑?hào)機(jī)中拿了順序號(hào)，讓他在等待區(qū)等待辦理業(yè)務(wù)，當(dāng)輪到他辦理業(yè)務(wù)時(shí)我陪同他來(lái)到辦理業(yè)務(wù)的2號(hào)窗口，銀行柜員告訴他該存折原有余額為****元，如今取2000還剩****元。然后我從柜臺(tái)的架子上拿來(lái)一副老花鏡給他使用。老人辦完業(yè)務(wù)后滿意的分開了營(yíng)業(yè)大廳，臨走時(shí)還對(duì)我說(shuō)了一句謝謝。我感到很開心。8月6號(hào)上午接到一個(gè)從廣東老板到道縣來(lái)收買農(nóng)產(chǎn)品，急需支取現(xiàn)金十萬(wàn)元。由于沒(méi)有事先預(yù)約他一進(jìn)營(yíng)業(yè)大廳就對(duì)我們引導(dǎo)員說(shuō)他急需現(xiàn)金十萬(wàn)元，馬上就要，不知如今可不可以辦理。然后我就說(shuō)請(qǐng)稍等，我需要向主管報(bào)告一聲，看可不可為您辦理。隨即我找到主管，向主管匯報(bào)了這一情況，由于該客戶急需現(xiàn)金用于農(nóng)產(chǎn)品收買，主管就同意了，將此事作為特殊業(yè)務(wù)辦理，要求我將客戶引導(dǎo)到VIp窗口辦理取現(xiàn)業(yè)務(wù)。該客戶對(duì)我說(shuō)：“這次出來(lái)收買3家銀行的卡我都帶了，由于沒(méi)有時(shí)間緊迫沒(méi)來(lái)得及預(yù)約，在工行建行都沒(méi)有取到現(xiàn)金。我最后只得來(lái)到農(nóng)行辦理，沒(méi)想到你們農(nóng)行能在這么短的時(shí)間內(nèi)為我辦理業(yè)務(wù)，我真的太感謝了。”我笑著說(shuō)：“這是應(yīng)該的?！碑?dāng)時(shí)我也很開心可以幫到他。一個(gè)星期下來(lái)接觸了各種各樣的人，確實(shí)讓我收獲了不少。我在效勞方面必須得謹(jǐn)記禮為先，微笑待人，這樣才不會(huì)起一些不必要的誤會(huì)與沖突。我懂得了對(duì)客戶進(jìn)展區(qū)別對(duì)待、分別效勞。學(xué)習(xí)到了對(duì)待客戶要有禮貌、并做到微笑效勞，客戶來(lái)有迎聲，走有送聲。收獲還是非常大的。很開心能有這樣的經(jīng)歷。實(shí)習(xí)周記二：8月8日——14日地點(diǎn)：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行xxxx支行營(yíng)業(yè)部又是一個(gè)星期了，這個(gè)星期的工作是柜臺(tái)見習(xí)。這個(gè)星期五上午11點(diǎn)左右的時(shí)候，三號(hào)柜臺(tái)的一個(gè)柜員在辦理一個(gè)為外地客戶的存款業(yè)務(wù)時(shí)，該客戶要求異地存款3000元錢貨款給外地的經(jīng)銷商。柜員迅速為其辦理了這筆業(yè)務(wù)，等到中午12點(diǎn)碰庫(kù)時(shí)該柜員發(fā)現(xiàn)庫(kù)存短款27000元錢。經(jīng)過(guò)其仔細(xì)核對(duì)，由于上午業(yè)務(wù)量比擬大，柜員回憶不起是什么原因，于是報(bào)告了主管。主管說(shuō)：“不要著急，你安心上班這件事我會(huì)組織人員去查找原因。”主管立即安排人幫助查找，我被安排協(xié)助副主管查看當(dāng)天上午該柜員所辦理的每一筆業(yè)務(wù)的傳票，我們發(fā)現(xiàn)了4筆都是30000元的存款，有1筆是異地存款。于是我們問(wèn)他該儲(chǔ)戶是不是存3000元而錯(cuò)打成30000元。于是主管迅速調(diào)閱當(dāng)天上午的錄像，發(fā)現(xiàn)該客戶來(lái)辦理的異地存款現(xiàn)金是3000元，而我們的柜員為他辦理的是30000元。得到證實(shí)后，主管迅速向營(yíng)業(yè)部主任和上級(jí)報(bào)告，要求上級(jí)分行迅速查找外地客戶的信息。營(yíng)業(yè)部主任迅速帶著人找到該客戶要求其協(xié)助追回多存入的27000元錢。經(jīng)過(guò)大家的共同努力，這筆錢在下午3點(diǎn)鐘的時(shí)候儲(chǔ)戶將多存入的27000元錢交還柜臺(tái)，防止了不必要的損失。從這件事我知道了做事必需要認(rèn)真仔細(xì)，無(wú)論是工作、學(xué)習(xí)都必需要認(rèn)真。遇到困難只能及時(shí)的做出判斷來(lái)抑制困難。試想假設(shè)當(dāng)時(shí)沒(méi)有找到那個(gè)客戶，這筆短款必定是由該柜員來(lái)賠償。這對(duì)他的打擊是很大的，不過(guò)還好沒(méi)事，這次的事也讓我受益匪淺，讓在場(chǎng)的工作人員都上了深化的一課。團(tuán)隊(duì)精神也是很重要的，假設(shè)沒(méi)有大家的共同努力也是做不到的。由此我聯(lián)想到了我的專業(yè)，假設(shè)我是從事會(huì)計(jì)，由于粗心造成這么大的損失更是不可以的。2023年農(nóng)行實(shí)習(xí)心得一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行實(shí)行總分行制，為一級(jí)法人，總行是全行經(jīng)營(yíng)決策、風(fēng)險(xiǎn)控制、內(nèi)部監(jiān)視、財(cái)務(wù)核算以及人力資管理的中心?？偧?jí)分支機(jī)構(gòu)為非獨(dú)立核算單位，在總行受權(quán)范圍內(nèi)開展其經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，對(duì)總行負(fù)責(zé)。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行大力施行人才強(qiáng)行戰(zhàn)略，努力探究建立符合現(xiàn)代商業(yè)銀行要求的人力資鼓勵(lì)與約束機(jī)制。高度重視人才的招聘，培養(yǎng)，選拔和應(yīng)用，不斷進(jìn)步人力資管理科學(xué)化，制度化和標(biāo)準(zhǔn)化程度。2023年，正式啟動(dòng)人才培養(yǎng)工程，制定了人才培養(yǎng)工程五年規(guī)劃，把建立"三支隊(duì)伍"(經(jīng)營(yíng)管理，專業(yè)技術(shù)，崗位技能人才隊(duì)伍)，培養(yǎng)"五類人才"(決策人才，管理人才，專業(yè)技術(shù)人才，市場(chǎng)營(yíng)銷人才，崗位操作人才)，作為全含人才隊(duì)伍建立的重點(diǎn)。著力構(gòu)建全員學(xué)習(xí)，全過(guò)程學(xué)習(xí)，終生學(xué)習(xí)的組織體系政府托市，國(guó)企圈錢禍國(guó)殃民;中國(guó)股市是泡沫;中國(guó)股市受政府決定，政策無(wú)人預(yù)測(cè);千點(diǎn)不該托市，補(bǔ)償流通股股東不公平的爭(zhēng)論。產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)上，商業(yè)銀行是如何一步步進(jìn)展混業(yè)經(jīng)營(yíng)的嘗試-銀證一***，銀行基金號(hào)發(fā)行。信貸經(jīng)營(yíng)上，關(guān)注身邊的變化，公司的兼并重組，同時(shí)，鐵礦，原油，勞動(dòng)力本錢價(jià)格上升，都會(huì)影響企業(yè)信貸質(zhì)量。在學(xué)習(xí)中，我深切的感到，學(xué)習(xí)就是為了進(jìn)步，進(jìn)步素質(zhì)，加強(qiáng)對(duì)工作的負(fù)責(zé)態(tài)度，每一個(gè)員工都有權(quán)利和義務(wù)去學(xué)習(xí)!因?yàn)樗拇笊虡I(yè)銀行中，農(nóng)行改革起步晚，存在的問(wèn)題又多-資產(chǎn)負(fù)債率低，壞帳多。資產(chǎn)準(zhǔn)備率也是最低的。因此，作為一名農(nóng)行員工都應(yīng)該積極對(duì)待改革，并在改革中，以實(shí)際行動(dòng)履行一個(gè)員工的責(zé)任。(二)跟業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)操作在學(xué)習(xí)了各種相關(guān)知識(shí)的同時(shí)，我還積極向業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)。因?yàn)槿缃胥y行是實(shí)行的柜員制，所以我并沒(méi)有時(shí)機(jī)去進(jìn)展操作，但是就是從旁邊的學(xué)習(xí)中，我學(xué)到了工作之外的東西。當(dāng)銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原那么時(shí)，就是對(duì)業(yè)務(wù)員的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。業(yè)務(wù)員所要求的不僅是純熟的業(yè)務(wù)操作，更應(yīng)懂得如何同顧客交流，為顧客效勞，效勞優(yōu)于管理，一個(gè)好的管理者更是一個(gè)好的效勞者。起初對(duì)于那種一張報(bào)紙，一杯茶的管理者的生活在這徹底改變，報(bào)紙是理解客戶，理解銀行的手段。茶是效勞于客戶的。"創(chuàng)立學(xué)習(xí)性組織，爭(zhēng)做學(xué)習(xí)性員工"每個(gè)員工勤奮學(xué)習(xí)的精神，帶動(dòng)著銀行業(yè)務(wù)的廣泛開展。(三)跟客戶經(jīng)理的學(xué)習(xí)客戶資的優(yōu)劣決定了一家銀行業(yè)務(wù)構(gòu)造盈利狀況和競(jìng)爭(zhēng)力程度。施行客戶知識(shí)管理可以進(jìn)步客戶資的開發(fā)和利用。在實(shí)習(xí)中，我歸納總結(jié)了客戶知識(shí)管理的構(gòu)造，并用理論知識(shí)和時(shí)間不斷豐富。改善銀行與客戶之間的關(guān)系，拓展業(yè)務(wù)空間，開展利潤(rùn)泉。在對(duì)客戶效勞的同時(shí)，我明白并領(lǐng)悟著，農(nóng)行在資產(chǎn)總額大但資本欠缺的情況下，是如何利用資本的稀缺性的。利用最少的經(jīng)濟(jì)本錢獲得的收益，是每個(gè)客戶追求的，資本追求利潤(rùn)，決定了資本是閑不住的，只有通過(guò)創(chuàng)新金融產(chǎn)品來(lái)節(jié)約經(jīng)濟(jì)本錢。五、小結(jié)"紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。"在短暫的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識(shí)的淺薄和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏，剛開場(chǎng)的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作感到無(wú)從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到"學(xué)無(wú)止境"的含義。"千里之行，始于足下"，這近一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，過(guò)渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助。向別人虛心請(qǐng)教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的根本原那么都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。實(shí)習(xí)中有苦有甜，平坦的大道上多個(gè)門檻是種挑戰(zhàn)也是一種機(jī)遇，這個(gè)門檻也許是障礙也許是通向另一個(gè)世界的門票。當(dāng)我實(shí)習(xí)完畢的時(shí)候，再回首那綠色的麥穗的時(shí)候，看到那熱情洋溢的一張張笑臉的時(shí)候，我知道銀行里還有好多好多要學(xué)的!農(nóng)行實(shí)習(xí)報(bào)告范文轉(zhuǎn)眼我的實(shí)習(xí)生活就沒(méi)幾天了，曾經(jīng)思念睡覺(jué)睡到自然醒的生活。但是如今農(nóng)行緊張有序的實(shí)習(xí)生活讓我一改從前自由散漫的作風(fēng)，自覺(jué)融入到這個(gè)優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律，每天準(zhǔn)時(shí)上下班，上學(xué)時(shí)候的散漫、輕松的日子一去不復(fù)返。我是在xx正陽(yáng)步行街的疊彩農(nóng)行分行實(shí)習(xí)的,報(bào)到的第一天,有點(diǎn)緊張，也有點(diǎn)沖動(dòng)，我受到了行長(zhǎng)的熱情接待,他與我進(jìn)展了一番意味深長(zhǎng)的談話.從他的話語(yǔ)和笑容中我能感覺(jué)到這個(gè)和諧而又熱情的團(tuán)隊(duì)。隨后行長(zhǎng)安排我對(duì)公效勞的崗位。在師傅和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，我各方面進(jìn)步都很快，對(duì)銀行工作也有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。在銀行工作首先要抱著“認(rèn)認(rèn)真真工作，堂堂正正做人”的原那么，在實(shí)習(xí)崗位上勤勤懇懇，盡職盡責(zé)。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事.一顆急躁的心歸于平靜，但不缺乏激情。從學(xué)校走入社會(huì)的我有一顆不安靜的心，而從事工作后，我的體會(huì)就是個(gè)人的開展和才能的進(jìn)步不僅需要高超的技能，更需要對(duì)工作的忠誠(chéng)和以工作為中心的職業(yè)精神，即做事能沉得下心。這主要表達(dá)在日常工作的許多小事上，從細(xì)節(jié)處入手。在金融市場(chǎng)劇烈競(jìng)爭(zhēng)的今天，除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)程度外，更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能程度，這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣闊客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的效勞。同時(shí)，我也領(lǐng)悟到學(xué)生和社會(huì)工作者的區(qū)別。工作說(shuō)不辛苦那是假的，參加工作后讓我進(jìn)一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西，即你要成功，你想得到你所希望的狀態(tài)，首先你必須付出12分的努力。實(shí)習(xí)以后，我才真正體會(huì)父母掙錢的來(lái)之不易，而且開場(chǎng)有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)才能?！霸诖髮W(xué)里學(xué)的不僅是知識(shí)，更是一種叫做自學(xué)的才能”。參加實(shí)習(xí)后才能深化體會(huì)這句話的含義。除了英語(yǔ)外，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于動(dòng)手漸漸琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，虛心請(qǐng)教別人，并做好筆記認(rèn)真的去理解分析^p。沒(méi)有自學(xué)才能的人遲早要被社會(huì)所淘汰！這次實(shí)習(xí)，除了讓我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的根本業(yè)務(wù)有了一定理解，并且能進(jìn)展根本操作外，我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了根底。我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必需要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力進(jìn)步自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從師傅那里深有體會(huì)。比方，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人，他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件，而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。如今銀行已經(jīng)類似于效勞行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要.從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定間隔的。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比擬簡(jiǎn)單的文書打印和整理文件，有時(shí)也熟悉柜臺(tái)的前臺(tái)業(yè)務(wù)，但是，這幫助我更深層次地理解文秘一職的重要性，在整理文稿和運(yùn)用寫作上提供了極大的幫助，使我在銀行的根底業(yè)務(wù)方面有了一個(gè)比擬全面的理解。尤其是運(yùn)用寫作和整理文稿方面，對(duì)于農(nóng)業(yè)銀行這類金融業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)有著重要的意義，這也從中看出中文的運(yùn)用，語(yǔ)言用詞方面，實(shí)際的運(yùn)用寫作方面，都起到了進(jìn)步的作用。這次實(shí)習(xí)也讓我知道了，做事要嚴(yán)謹(jǐn)，細(xì)致，在金融行業(yè)，假設(shè)粗心大意，很容易導(dǎo)致重大的錯(cuò)誤。俗話說(shuō)，千里之行始于足下，這些最根本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的，所以根底的實(shí)務(wù)尤其顯得重要.從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到，假設(shè)將我在大學(xué)里所學(xué)的知識(shí)與的實(shí)習(xí)結(jié)合在一起，用實(shí)習(xí)來(lái)檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理根本實(shí)務(wù)的才能與比擬系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，這才是我學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛，也最欣賞她一句話：即使不成功，也不至于成為空白。成功并不垂青所有的人，但所有參與、嘗試過(guò)的人，即使沒(méi)有成功，他們的世界也不是一份平淡，不是一片空白。實(shí)習(xí)的工作是繁忙的，也是充實(shí)的。生活的空間,須借清理挪減而留出，心靈的空間，那么經(jīng)考慮領(lǐng)悟而擴(kuò)展。當(dāng)我轉(zhuǎn)身面向陽(yáng)光時(shí)，我發(fā)現(xiàn)自己不再陷身在陰影里。我開場(chǎng)學(xué)著從看似機(jī)械重復(fù)的實(shí)習(xí)工作中尋找快樂(lè)，我快樂(lè)實(shí)習(xí)工作著，游刃有余。農(nóng)行職員實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)不知不覺(jué)已經(jīng)在農(nóng)行江海支行工作了快半年了，在這半年里我深化體會(huì)到了剛剛步入社會(huì)開場(chǎng)工作的艱辛，有苦亦有甜，在工作中體會(huì)到了父母掙錢的辛苦也增加了自己的閱歷磨練了自己的才能，對(duì)將來(lái)也更有期待有憧憬。由于我并非相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，所以也深感自己知識(shí)面的匱乏，堅(jiān)決了我積極學(xué)習(xí)的信念。在工作中，工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我學(xué)到的重要的一筆人生財(cái)富。在實(shí)習(xí)期間，我虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，認(rèn)真完成工作任務(wù)，并與同事建立了良好的關(guān)系，得到了行里員工的一致認(rèn)可。在試用期開場(chǎng)的頭一段時(shí)間里正當(dāng)是網(wǎng)點(diǎn)忙著進(jìn)展年檢及機(jī)構(gòu)信譽(yù)代碼證發(fā)放的時(shí)期，我便被安排在對(duì)公柜臺(tái)進(jìn)展這兩項(xiàng)工作的業(yè)務(wù)辦理，在這期間也漸漸習(xí)慣了銀行的工作作息時(shí)間，漸漸的從一個(gè)大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活中調(diào)整過(guò)來(lái)。在前幾天里，我主要跟主管學(xué)習(xí)此兩項(xiàng)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)流程，一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實(shí)務(wù)操作，既要強(qiáng)化已有的知識(shí)，還要學(xué)習(xí)新的知識(shí)，另一方面，還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件。從中也理解了一些我行的業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)和開展方向，進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)到了反洗錢在我行的推進(jìn)過(guò)程和推行方式。在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前，我在老法師盧師傅的指導(dǎo)下首先進(jìn)一步地學(xué)習(xí)銀行工作必需的根本技能，包括點(diǎn)鈔，捆鈔，五筆字型輸入法，數(shù)字小鍵盤使用等。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的練習(xí)，我雖然還不能純熟操作銀行的根本技能，但大致也掌握了其中的技巧。接下來(lái)，盧師傅便讓我學(xué)習(xí)ABIS日常業(yè)務(wù)辦理中的常用業(yè)務(wù)。我們網(wǎng)點(diǎn)的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員責(zé)任制，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，即開戶，存取現(xiàn)金，掛失，解掛，大小鈔兌換，受理中間業(yè)務(wù)等。在這段時(shí)間中也漸漸養(yǎng)成了習(xí)慣，柜員間每天交接工作時(shí)的對(duì)賬是必不可少的，對(duì)賬時(shí)除了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對(duì)賬也是很有程序的，一般先清點(diǎn)現(xiàn)金，然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折，銀行卡，存單等。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)的操作流程后，我開場(chǎng)自己從網(wǎng)點(diǎn)留存的業(yè)務(wù)指導(dǎo)書上學(xué)習(xí)銀行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)。而且，由于如今大多數(shù)銀行普遍實(shí)行柜員制電算化，實(shí)際上操作都由電腦提示。在理解了局部銀行業(yè)務(wù)的有關(guān)規(guī)定后，對(duì)于業(yè)務(wù)處理程序應(yīng)該有一個(gè)詳盡的理解，知其然更要知其所以然。于是，我又從銀行最根本的活期、定期存款出發(fā)，全面理解其業(yè)務(wù)流程，并有針對(duì)性的學(xué)習(xí)了有關(guān)規(guī)定，個(gè)人銀行卡、個(gè)人代理中間業(yè)務(wù)、公司繳款等。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過(guò)電腦驗(yàn)印，或者是手工核對(duì);再看大小寫金額是否一致，出票金額，出票日期，收款人要素等有無(wú)涂改，支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限，支票是否透支。假設(shè)有背書，那么背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分那么不能在記整。對(duì)于現(xiàn)金支票，會(huì)計(jì)記賬員審核無(wú)誤后記賬，然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員，會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無(wú)誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金。而在我網(wǎng)點(diǎn)一般就由主出納進(jìn)展此項(xiàng)業(yè)務(wù)的全部辦理過(guò)程。在試用期間我也跟大堂經(jīng)理張師傅和個(gè)人客戶經(jīng)理方師傅搭班在周末值班的時(shí)候在大堂為客戶進(jìn)展引導(dǎo)和分流等。在與兩位師傅的交流中也更加知道客戶資的優(yōu)劣決定了一家銀行業(yè)務(wù)構(gòu)造盈利狀況和競(jìng)爭(zhēng)力程度。施行客戶知識(shí)管理可以進(jìn)步客戶資的開發(fā)和利用。改善銀行與客戶之間的關(guān)系，拓展業(yè)務(wù)空間，開展利潤(rùn)泉。在對(duì)客戶效勞的同時(shí)，我明白并領(lǐng)悟著，如何利用資本的稀缺性的，利用最少的經(jīng)濟(jì)本錢獲得的收益，是每個(gè)客戶追求的，資本追求利潤(rùn)，決定了資本是閑不住的，只有通過(guò)創(chuàng)新金融產(chǎn)品來(lái)節(jié)約經(jīng)濟(jì)本錢。這次5個(gè)多月的時(shí)間中，總的來(lái)說(shuō)，有苦有甜。對(duì)我來(lái)說(shuō)，是一種挑戰(zhàn)，同時(shí)，也是一個(gè)時(shí)機(jī)。"紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。"看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理，當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意。比方：對(duì)待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語(yǔ)，如您好，請(qǐng)簽字，請(qǐng)慢走;其次，與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送，最后對(duì)于客戶的一些問(wèn)題和咨詢必需要耐心的解答。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所開展。2023年農(nóng)行實(shí)習(xí)鑒定范文1000字根據(jù)學(xué)校畢業(yè)實(shí)習(xí)要求，本人于20xx年x月底到x月底期間在中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行寧海縣支行城關(guān)分理處進(jìn)展了為期8周的畢業(yè)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間，在學(xué)校和單位指導(dǎo)教師的幫助下，我熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作，理論程度和實(shí)際工作才能均得到了鍛煉和進(jìn)步?，F(xiàn)將畢業(yè)實(shí)習(xí)的詳細(xì)情況及體會(huì)作實(shí)習(xí)個(gè)人鑒定。這次實(shí)習(xí)，除了讓我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的根本業(yè)務(wù)有了一定理解，并且能進(jìn)展根本操作外，我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了根底。首先，我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必需要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上，我們必需要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)，要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。假設(shè)沒(méi)有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得加班;假設(shè)是不小心弄錯(cuò)了錢款，而又無(wú)法追回的話，那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。其次，我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必需要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力進(jìn)步自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。比方，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人，他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件，而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。如今銀行已經(jīng)類似于效勞行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要，這點(diǎn)我有親身感受。在我實(shí)習(xí)快要完畢時(shí)，根本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了，所以偶然在空閑時(shí)指導(dǎo)教師讓我上崗操作。沒(méi)想到，看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理，當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意，比方：對(duì)待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語(yǔ)，如您好，請(qǐng)簽字，請(qǐng)慢走;其次與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送，最后對(duì)于客戶的一些問(wèn)題和咨詢必需要耐心的解答。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所開展。最后，我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)才能和交際才能。任何工作，做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì)做的，在實(shí)際工作中動(dòng)手才能更重要。因此，我體會(huì)到，假設(shè)將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的理論結(jié)合在一起，用理論來(lái)檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理根本實(shí)務(wù)的才能與比擬系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。農(nóng)行實(shí)習(xí)周記范文實(shí)習(xí)周記一：8月2日——6日地點(diǎn)：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行xxx支行營(yíng)業(yè)部指導(dǎo)教師：這一個(gè)禮拜我在道縣農(nóng)行營(yíng)業(yè)部實(shí)習(xí)，被安排在營(yíng)業(yè)部跟班大堂引導(dǎo)員學(xué)習(xí)接待客戶。這是一個(gè)初級(jí)的接待工作，但是要做好它也是需要耐心與理解的。我的教師說(shuō)對(duì)待客戶要多一份理解這樣才防止沖突的發(fā)生。第一天上班的時(shí)候大堂經(jīng)理我跟我詳細(xì)的介紹了引導(dǎo)員的工作，以及職責(zé)和范圍。讓我初步理解了大堂引導(dǎo)員這個(gè)工作。一個(gè)鄉(xiāng)下的老大爺來(lái)農(nóng)行取款，他走路非常緩慢，我就迎了上去問(wèn)他有什么需要幫助的。他告訴我他眼神不好，如今來(lái)取他兒子從廣東打工所匯來(lái)的兩千元錢，他不知道該去哪個(gè)窗口辦理。首先我?guī)退麖慕刑?hào)機(jī)中拿了順序號(hào)，讓他在等待區(qū)等待辦理業(yè)務(wù)，當(dāng)輪到他辦理業(yè)務(wù)時(shí)我陪同他來(lái)到辦理業(yè)務(wù)的2號(hào)窗口，銀行柜員告訴他該存折原有余額為****元，如今取2000還剩****元。然后我從柜臺(tái)的架子上拿來(lái)一副老花鏡給他使用。老人辦完業(yè)務(wù)后滿意的分開了營(yíng)業(yè)大廳，臨走時(shí)還對(duì)我說(shuō)了一句謝謝。我感到很開心。8月6號(hào)上午接到一個(gè)從廣東老板到道縣來(lái)收買農(nóng)產(chǎn)品，急需支取現(xiàn)金十萬(wàn)元。由于沒(méi)有事先預(yù)約他一進(jìn)營(yíng)業(yè)大廳就對(duì)我們引導(dǎo)員說(shuō)他急需現(xiàn)金十萬(wàn)元，馬上就要，不知如今可不可以辦理。然后我就說(shuō)請(qǐng)稍等，我需要向主管報(bào)告一聲，看可不可為您辦理。隨即我找到主管，向主管匯報(bào)了這一情況，由于該客戶急需現(xiàn)金用于農(nóng)產(chǎn)品收買，主管就同意了，將此事作為特殊業(yè)務(wù)辦理，要求我將客戶引導(dǎo)到VIp窗口辦理取現(xiàn)業(yè)務(wù)。該客戶對(duì)我說(shuō)：“這次出來(lái)收買3家銀行的卡我都帶了，由于沒(méi)有時(shí)間緊迫沒(méi)來(lái)得及預(yù)約，在工行建行都沒(méi)有取到現(xiàn)金。我最后只得來(lái)到農(nóng)行辦理，沒(méi)想到你們農(nóng)行能在這么短的時(shí)間內(nèi)為我辦理業(yè)務(wù)，我真的太感謝了?！蔽倚χf(shuō)：“這是應(yīng)該的?！碑?dāng)時(shí)我也很開心可以幫到他。一個(gè)星期下來(lái)接觸了各種各樣的人，確實(shí)讓我收獲了不少。我在效勞方面必須得謹(jǐn)記禮為先，微笑待人，這樣才不會(huì)起一些不必要的誤會(huì)與沖突。我懂得了對(duì)客戶進(jìn)展區(qū)別對(duì)待、分別效勞。學(xué)習(xí)到了對(duì)待客戶要有禮貌、并做到微笑效勞，客戶來(lái)有迎聲，走有送聲。收獲還是非常大的。很開心能有這樣的經(jīng)歷。實(shí)習(xí)周記二：8月8日——14日地點(diǎn)：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行xxxx支行營(yíng)業(yè)部又是一個(gè)星期了，這個(gè)星期的工作是柜臺(tái)見習(xí)。這個(gè)星期五上午11點(diǎn)左右的時(shí)候，三號(hào)柜臺(tái)的一個(gè)柜員在辦理一個(gè)為外地客戶的存款業(yè)務(wù)時(shí)，該客戶要求異地存款3000元錢貨款給外地的經(jīng)銷商。柜員迅速為其辦理了這筆業(yè)務(wù)，等到中午12點(diǎn)碰庫(kù)時(shí)該柜員發(fā)現(xiàn)庫(kù)存短款27000元錢。經(jīng)過(guò)其仔細(xì)核對(duì)，由于上午業(yè)務(wù)量比擬大，柜員回憶不起是什么原因，于是報(bào)告了主管。主管說(shuō)：“不要著急，你安心上班這件事我會(huì)組織人員去查找原因?！敝鞴芰⒓窗才湃藥椭檎遥冶话才艆f(xié)助副主管查看當(dāng)天上午該柜員所辦理的每一筆業(yè)務(wù)的傳票，我們發(fā)現(xiàn)了4筆都是30000元的存款，有1筆是異地存款。于是我們問(wèn)他該儲(chǔ)戶是不是存3000元而錯(cuò)打成30000元。于是主管迅速調(diào)閱當(dāng)天上午的錄像，發(fā)現(xiàn)該客戶來(lái)辦理的異地存款現(xiàn)金是3000元，而我們的柜員為他辦理的是30000元。得到證實(shí)后，主管迅速向營(yíng)業(yè)部主任和上級(jí)報(bào)告，要求上級(jí)分行迅速查找外地客戶的信息。營(yíng)業(yè)部主任迅速帶著人找到該客戶要求其協(xié)助追回多存入的27000元錢。經(jīng)過(guò)大家的共同努力，這筆錢在下午3點(diǎn)鐘的時(shí)候儲(chǔ)戶將多存入的27000元錢交還柜臺(tái)，防止了不必要的損失。從這件事我知道了做事必需要認(rèn)真仔細(xì)，無(wú)論是工作、學(xué)習(xí)都必需要認(rèn)真。遇到困難只能及時(shí)的做出判斷來(lái)抑制困難。試想假設(shè)當(dāng)時(shí)沒(méi)有找到那個(gè)客戶，這筆短款必定是由該柜員來(lái)賠償。這對(duì)他的打擊是很大的，不過(guò)還好沒(méi)事，這次的事也讓我受益匪淺，讓在場(chǎng)的工作人員都上了深化的一課。團(tuán)隊(duì)精神也是很重要的，假設(shè)沒(méi)有大家的共同努力也是做不到的。由此我聯(lián)想到了我的專業(yè)，假設(shè)我是從事會(huì)計(jì)，由于粗心造成這么大的損失更是不可以的。農(nóng)行的實(shí)習(xí)報(bào)告范文中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行是四大國(guó)有銀行之一，是國(guó)際化公眾持股的大型上市銀行。不知道在農(nóng)行參加實(shí)習(xí)的同學(xué)們又會(huì)怎么寫實(shí)習(xí)報(bào)告呢下面去看看為大家搜集的農(nóng)行的實(shí)習(xí)報(bào)告范文吧!農(nóng)行的實(shí)習(xí)報(bào)告范文一根據(jù)學(xué)校實(shí)習(xí)要求，本人于20xx年7月在中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行浙江省金華市江北支行進(jìn)展了為期2周的暑期實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間，在單位指導(dǎo)教師的幫助下，我熟悉了農(nóng)業(yè)銀行對(duì)公業(yè)務(wù)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并很好掌握了銀行賬戶方面的知識(shí)，理論程度和實(shí)際工作才能均得到了鍛煉和進(jìn)步?，F(xiàn)將暑期實(shí)習(xí)的詳細(xì)情況及體會(huì)作一系統(tǒng)的總結(jié)。一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行是四大國(guó)有銀行之一，是國(guó)際化公眾持股的大型上市銀行。農(nóng)行最初成立于1951年，是____成立的第一家國(guó)有商業(yè)銀行，也是中國(guó)金融體系的重要組成局部，總行設(shè)在北京。在國(guó)內(nèi)，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng)，資金實(shí)力雄厚，效勞功能齊全，不僅為廣闊客戶所信賴，已成為中國(guó)最大的銀行之一。在海外，農(nóng)業(yè)銀行同樣通過(guò)自己的努力贏得了良好的信譽(yù)，《財(cái)富》被評(píng)為世界500強(qiáng)企業(yè)之一。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行金華市江北支行是金華市農(nóng)行直屬的一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，一直鼎立支持金華經(jīng)濟(jì)的開展，在地方經(jīng)濟(jì)建立中發(fā)揮著極其重要的作用，以優(yōu)美的環(huán)境、豐富的金融產(chǎn)品，竭誠(chéng)為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個(gè)人客戶提供平安、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融效勞。二、實(shí)習(xí)經(jīng)歷20xx年7月2日，在行長(zhǎng)的指引下，填完了實(shí)習(xí)生表，支行經(jīng)理帶我見了這次實(shí)習(xí)的教師。教師剛剛年休完畢正在辦理手續(xù)交接，主要負(fù)責(zé)對(duì)公賬務(wù)。第二天實(shí)習(xí)正式開場(chǎng)。我主要負(fù)責(zé)的是幫助教師給在本行開立賬戶的客戶進(jìn)展年檢，包括根本戶和一般戶。由于今年人民銀行新公布的政策，每個(gè)在銀行開戶的客戶必須發(fā)放一張機(jī)構(gòu)信譽(yù)代碼證。所以今年的年檢尤為繁瑣。而教師的業(yè)務(wù)主要是銀行承兌匯票的錄入核對(duì)及賬戶的開立變更及銷戶，平時(shí)工作量大。幾天下來(lái)，對(duì)教師的日常操作均有了一定理解，年檢方面也能完全勝任。收獲不少。朝八晚五的作息讓我養(yǎng)成了很好的生活習(xí)慣，上班之前的晨會(huì)讓每一天都從頭開場(chǎng)，是對(duì)昨天的總結(jié)也是今天新的起點(diǎn)，同時(shí)讓我感覺(jué)到銀行里的每個(gè)人都很友善，只要更努力的工作才能對(duì)得起這個(gè)大團(tuán)體。三、實(shí)習(xí)收獲企業(yè)在農(nóng)行開立或變更賬戶時(shí)，需帶齊開戶資料，即工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、法人身份證復(fù)印件及單位公章印鑒章等，變更的還需帶開戶容許證，法人不能親自來(lái)的還需帶經(jīng)辦人的身份證和受權(quán)委托書。年檢時(shí)也需帶著全部資料。很多會(huì)計(jì)往往會(huì)忘帶資料，導(dǎo)致來(lái)回奔波。而在簽署受權(quán)委托書時(shí)，廣泛存在由本人代簽的現(xiàn)象，這點(diǎn)似乎都已成習(xí)慣。銀行的業(yè)務(wù)大局部都是重復(fù)而且瑣碎，遇到一些難說(shuō)話的顧客時(shí)很考驗(yàn)?zāi)托摹Ａ硗?，銀行辦理業(yè)務(wù)時(shí)有一套規(guī)定的體系，有時(shí)從辦理業(yè)務(wù)到完成業(yè)務(wù)所需時(shí)間很長(zhǎng)，之前很不能理解，這半個(gè)月讓我深有體會(huì)。比方變更根本戶資料時(shí)，不僅需要復(fù)印資料、填表、核對(duì)、錄入、整理，還需查詢久懸戶、登記在冊(cè)、上報(bào)等等一系列的事。還有很重要的一點(diǎn)就是，辦理對(duì)公業(yè)務(wù)的職員一定要記憶力好，能根本認(rèn)出每個(gè)會(huì)計(jì)，記清重要賬戶的賬戶名及號(hào)碼，還要與會(huì)計(jì)們保持良好的關(guān)系，對(duì)于這點(diǎn)我對(duì)教師真是佩服的五體投地。這段時(shí)間對(duì)于農(nóng)行的其他業(yè)務(wù)也有了一定的理解。由于會(huì)計(jì)和儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)主要在高柜進(jìn)展，銀行規(guī)定實(shí)習(xí)生不能接觸與現(xiàn)金有關(guān)的業(yè)務(wù)，所以我理解較多的是信譽(yù)卡和信貸業(yè)務(wù)。關(guān)于信譽(yù)卡業(yè)務(wù)。信譽(yù)卡按是否具有消費(fèi)信貸(透支)功能分為信譽(yù)卡與借計(jì)卡。信譽(yù)卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準(zhǔn)備金分為貸計(jì)卡與準(zhǔn)貸計(jì)卡。貸計(jì)卡是銀行授予持卡人一定的信譽(yù)額度，無(wú)需預(yù)先交納準(zhǔn)備金就可在這個(gè)額度內(nèi)進(jìn)展消費(fèi)，銀行每月會(huì)打印一張?jiān)摽蛻舯驹孪M(fèi)的清單，客戶就可以選擇全部付清或支付局部，假設(shè)選擇后者，那么未付清局部作為銀行的短期貸款以復(fù)利計(jì)。而準(zhǔn)貸計(jì)卡那么是交納一定的準(zhǔn)備金，然后銀行再授予其一定的消費(fèi)額度的一種信譽(yù)卡。借計(jì)卡是沒(méi)有透支功能的，但可以進(jìn)展轉(zhuǎn)帳結(jié)算，存取，消費(fèi)的一種卡;并且這種卡不需要復(fù)雜的審核過(guò)程，只需要在現(xiàn)場(chǎng)填寫一份申請(qǐng)領(lǐng)用書即可馬上領(lǐng)到借計(jì)卡。信譽(yù)卡還可以按使用對(duì)象分為單位卡與個(gè)人卡;按信譽(yù)等級(jí)分為金卡與普通卡。銀行貸款業(yè)務(wù)。由于目前的實(shí)際情況，中小企業(yè)融資難，盡管央行一再出臺(tái)有關(guān)鼓勵(lì)銀行向中小企業(yè)貸款的方案，但是，在各個(gè)銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的控制。農(nóng)行也是如此。所以，銀行目前也投入了個(gè)人貸款領(lǐng)域。需要注意的是，銀行的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個(gè)人，而是與商家簽訂一定的協(xié)議，其實(shí)是將款貸給商家，然后商家把商品賣給個(gè)人，個(gè)人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時(shí)，審查商家的證件是否齊全。而個(gè)人要向銀行提供有關(guān)的收入證明，身份證明等。一般都是以購(gòu)置的標(biāo)的物作為抵押，最常見的就是動(dòng)產(chǎn)抵押(如汽車貸款)和不動(dòng)產(chǎn)抵押(如住房貸款)信貸部門實(shí)行的是審貸別離制，就是進(jìn)展貸款客戶開發(fā)與詳細(xì)發(fā)放貸款，審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。三、農(nóng)行銀行的管理上的問(wèn)題與存在的弊端目前，銀行由行政管理向經(jīng)營(yíng)管理轉(zhuǎn)變，各銀行紛紛開展應(yīng)用及管理系統(tǒng)的開發(fā)建構(gòu)，說(shuō)明銀行信息化建立重點(diǎn)由綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)擴(kuò)展到管理程度的管理信息系統(tǒng)，信息化建立的目的由原來(lái)的進(jìn)步業(yè)務(wù)處理效率過(guò)渡到進(jìn)步經(jīng)營(yíng)決策和綜合管理程度，由于農(nóng)行本身對(duì)管理的認(rèn)識(shí)起步較低，較晚。因此，出現(xiàn)了眾多管理上的問(wèn)題：(一)管理信息化的本質(zhì)是管理中深層次的內(nèi)容用到信息化的過(guò)程，必然涉及流程改革，涉及各管理主客體利益的調(diào)整，因此阻力較大。并且，中國(guó)銀行業(yè)如今只注重于增加業(yè)務(wù)品種，如何進(jìn)步業(yè)務(wù)處理效率，對(duì)于后臺(tái)管理本錢管理涉足較淺。因此建立一個(gè)包括財(cái)務(wù)管理，人力資管理等在內(nèi)的強(qiáng)大的銀行后臺(tái)管理信息系統(tǒng)成為將來(lái)幾年改革的主旋律。(二)職能相近的機(jī)構(gòu)重復(fù)設(shè)置;部門之間的目的不同，導(dǎo)致一體化進(jìn)程受阻;管理者不熟識(shí)各類業(yè)務(wù)產(chǎn)品，業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)上有盲目性。因此有人提議用事業(yè)部制代替矩陣制，進(jìn)展扁平化管理。(三)縱向分工細(xì)，管理鏈條長(zhǎng)，整體效勞效率低，橫向部門多，職能單一，整體效勞力低，人力資配置效率低下。在農(nóng)行的一個(gè)月我學(xué)到了很多在書本上學(xué)不到的東西，我對(duì)中國(guó)的銀行系統(tǒng)有了一個(gè)粗略的理解，也發(fā)現(xiàn)了其中的一些缺乏與弊端。(一)人情大于制度?？赡苁鞘苤袊?guó)兩千年封建制度的影響，雖然銀行業(yè)的制度是比擬完善的，但真正能做到的卻很少，從我看到的文件，我知道這一直是農(nóng)行的一個(gè)軟肋。(二)監(jiān)管不力。雖然農(nóng)行在每個(gè)營(yíng)業(yè)部都安裝了大量監(jiān)控?cái)z像頭，并說(shuō)會(huì)每天派人查看，但真正做到的分行很少。(三)銀行考核工程太多太雜，而且不科學(xué)合理，導(dǎo)致銀行內(nèi)部為了爭(zhēng)業(yè)績(jī)，造假嚴(yán)重。(五)柜員效勞態(tài)度有待進(jìn)步。在臨柜實(shí)習(xí)的那一個(gè)多星期，經(jīng)?？梢钥吹焦駟T想許聊天，而且柜員都比擬有時(shí)間觀念，時(shí)刻看著是不是到下班的時(shí)間了，這都極大的降低了農(nóng)行的社會(huì)影響力，以及在人們心中的形象。在銀行業(yè)日益劇烈的今天，只有以人為本，以客戶為上帝才能立于不敗之地。這次實(shí)習(xí)給了我一次很好的學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)，我覺(jué)得銀行業(yè)還是應(yīng)該加強(qiáng)自身的管理力度，做好監(jiān)視工作，完善管理?xiàng)l例及施行方法，做到以客戶為上帝，堅(jiān)決杜絕職業(yè)犯罪，在日益開放的中國(guó)銀行業(yè)大環(huán)境下才能立于不敗之地。農(nóng)行的實(shí)習(xí)報(bào)告范文二一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行是四大國(guó)有銀行之一，是中國(guó)金融體系的重要組成局部，總行設(shè)在北京。在國(guó)內(nèi)，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng)，資金實(shí)力雄厚，效勞功能齊全，不僅為廣闊客戶所信賴，已成為中國(guó)最大的銀行之一。在海外，農(nóng)業(yè)銀行同樣通過(guò)自己的努力贏得了良好的信譽(yù)，被《財(cái)富》評(píng)為世界500強(qiáng)企業(yè)之一。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行蓬安縣支行是在地方經(jīng)濟(jì)建立中發(fā)揮著極其重要的作用，以優(yōu)美的環(huán)境，豐富的金融產(chǎn)品，竭誠(chéng)為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個(gè)人客戶提供平安，快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融效勞。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行實(shí)行總分行制，為一級(jí)法人，總行是全行經(jīng)營(yíng)決策、風(fēng)險(xiǎn)控制、內(nèi)部監(jiān)視、財(cái)務(wù)核算以及人力資管理的中心。總級(jí)分支機(jī)構(gòu)為非獨(dú)立核算單位，在總行受權(quán)范圍內(nèi)開展其經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，對(duì)總行負(fù)責(zé)。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行大力施行人才強(qiáng)行戰(zhàn)略，努力探究建立符合現(xiàn)代商業(yè)銀行要求的人力資鼓勵(lì)與約束機(jī)制。高度重視人才的招聘，培養(yǎng)，選拔和應(yīng)用，不斷進(jìn)步人力資管理科學(xué)化，制度化和標(biāo)準(zhǔn)化程度。XX年，正式啟動(dòng)人才培養(yǎng)工程，制定了人才培養(yǎng)工程五年規(guī)劃，把建立三支隊(duì)伍(經(jīng)營(yíng)管理，專業(yè)技術(shù)，崗位技能人才隊(duì)伍)，培養(yǎng)五類人才(決策人才，管理人才，專業(yè)技術(shù)人才，市場(chǎng)營(yíng)銷人才，崗位操作人才)，作為全含人才隊(duì)伍建立的重點(diǎn)。著力構(gòu)建全員學(xué)習(xí)，全過(guò)程學(xué)習(xí)，終生學(xué)習(xí)的組織體系管理制度，不斷改善員工對(duì)于的整體素質(zhì)和構(gòu)造，努力建立學(xué)習(xí)型銀行。高度重視員工培訓(xùn)工作，不斷進(jìn)步員工整體素質(zhì)。在組織開展全員培訓(xùn)的根底上，重點(diǎn)抓好中高級(jí)管理人才培訓(xùn)專業(yè)技術(shù)人才培訓(xùn)，全面完成高級(jí)管理人員emba核心課程培訓(xùn)，精心組織高級(jí)管理人員赴境外培訓(xùn)，通過(guò)各種途徑豐富培訓(xùn)方式，進(jìn)步培訓(xùn)質(zhì)量，遠(yuǎn)程培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)建立獲得本質(zhì)性進(jìn)展。二、實(shí)習(xí)經(jīng)歷及心得7。11到7。26期間，我通過(guò)面試有幸進(jìn)入中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行蓬安縣支行實(shí)習(xí)，雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間不長(zhǎng)，我卻在這珍貴的時(shí)間里學(xué)到了好多東西，豐富并理論了大學(xué)的理論知識(shí)，同時(shí)也深感自己知識(shí)面的匱乏，鑒定了我積極學(xué)習(xí)的信念。在工作中，工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我學(xué)到的重要的一筆人生財(cái)富。技術(shù)程度只能讓你到達(dá)一定的層次，而為人出事的態(tài)度及對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度才是提升你的真正法寶。此一席話給我上了實(shí)習(xí)的第一課。在實(shí)習(xí)期間，我虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，認(rèn)真完成工作任務(wù)，并與同事建立了良好的關(guān)系，得到了行里員工的一致認(rèn)可。在實(shí)習(xí)中，我學(xué)習(xí)了農(nóng)行改革的各案例，并發(fā)現(xiàn)了改革中的問(wèn)題，結(jié)合本專業(yè)的學(xué)習(xí)。(一)跟主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論知識(shí)，及各種文件在實(shí)習(xí)的前幾天里，我主要跟主任學(xué)習(xí)，一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實(shí)務(wù)操作，其中會(huì)計(jì)占決大多數(shù)，既要強(qiáng)化已有的知識(shí)，還要學(xué)習(xí)新的知識(shí)，另一方面，還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件。結(jié)合農(nóng)行金融報(bào)，金融研究等雜志刊物，理解銀行改革的方向，動(dòng)態(tài)。今年是四大商業(yè)銀行改革的關(guān)鍵時(shí)刻，銀行改革舉措眾多，是什么因素引發(fā)的政策改變呢實(shí)務(wù)操作上，農(nóng)業(yè)銀行對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)展改革，從9。1，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行將開場(chǎng)使用農(nóng)行綜合應(yīng)用系統(tǒng)(abis)。業(yè)務(wù)操作上，加強(qiáng)對(duì)票據(jù)結(jié)算的管理，從7。1開場(chǎng)，啟用新版票據(jù)及結(jié)算憑證，同舊版相比，對(duì)票據(jù)用戶有什么要求相應(yīng)的規(guī)定有什么變化金融動(dòng)態(tài)上，分析^p金融大家言論，關(guān)注人民幣匯率改革-自XX年7月21日起，我國(guó)開場(chǎng)實(shí)行以市場(chǎng)供求為根底、參考一籃子貨幣進(jìn)展調(diào)節(jié)、有管理的浮動(dòng)匯率制度。人民幣匯率不再盯住單一美元，形成更富彈性的人民幣匯率機(jī)制。股權(quán)分置改革。其中特別是對(duì)吳敬璉關(guān)于股市五大觀點(diǎn)-中國(guó)股市黑不得;政府托市，國(guó)企圈錢禍國(guó)殃民;中國(guó)股市是泡沫;中國(guó)股市受政府決定，政策無(wú)人預(yù)測(cè);千點(diǎn)不該托市，補(bǔ)償流通股股東不公平的爭(zhēng)論。產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)上，商業(yè)銀行是如何一步步進(jìn)展混業(yè)經(jīng)營(yíng)的嘗試-銀證一卡通，銀行基金號(hào)發(fā)行。信貸經(jīng)營(yíng)上，關(guān)注身邊的變化，公司的兼并重組，同時(shí)，鐵礦，原油，勞動(dòng)力本錢價(jià)格上升，都會(huì)影響企業(yè)信貸質(zhì)量。在學(xué)習(xí)中，我深切的感到，學(xué)習(xí)就是為了進(jìn)步，進(jìn)步素質(zhì)，加強(qiáng)對(duì)工作的負(fù)責(zé)態(tài)度，每一個(gè)員工都有權(quán)利和義務(wù)去學(xué)習(xí)!因?yàn)樗拇笊虡I(yè)銀行中，農(nóng)行改革起步晚，存在的問(wèn)題又多-資產(chǎn)負(fù)債率低，壞帳多。資產(chǎn)準(zhǔn)備率也是最低的。因此，作為一名農(nóng)行員工都應(yīng)該積極對(duì)待改革，并在改革中，以實(shí)際行動(dòng)履行一個(gè)員工的責(zé)任。(二)跟業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)操作在學(xué)習(xí)了各種相關(guān)知識(shí)的同時(shí)，我還積極向業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)。因?yàn)槿缃胥y行是實(shí)行的柜員制，所以我并沒(méi)有時(shí)機(jī)去進(jìn)展操作，但是就是從旁邊的學(xué)習(xí)中，我學(xué)到了工作之外的東西。當(dāng)銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原那么時(shí)，就是對(duì)業(yè)務(wù)員最大的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。業(yè)務(wù)員所要求的不僅是純熟的業(yè)務(wù)操作，更應(yīng)懂得如何同顧客交流，為顧客效勞，效勞優(yōu)于管理，一個(gè)好的管理者更是一個(gè)好的效勞者。起初對(duì)于那種一張報(bào)紙，一杯茶的管理者的生活在這徹底改變，報(bào)紙是理解客戶，理解銀行的手段。茶是效勞于客戶的。創(chuàng)立學(xué)習(xí)性組織，爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型員工每個(gè)員工勤奮學(xué)習(xí)的精神，帶動(dòng)著銀行業(yè)務(wù)的廣泛開展。(三)跟客戶經(jīng)理的學(xué)習(xí)客戶資的優(yōu)劣決定了一家銀行業(yè)務(wù)構(gòu)造盈利狀況和競(jìng)爭(zhēng)力程度。施行客戶知識(shí)管理可以進(jìn)步客戶資的開發(fā)和利用。在實(shí)習(xí)中，我歸納總結(jié)了客戶知識(shí)管理的構(gòu)造，并用理論知識(shí)和時(shí)間不斷豐富。改善銀行與客戶之間的關(guān)系，拓展業(yè)務(wù)空間，開展利潤(rùn)泉。在對(duì)客戶效勞的同時(shí)，我明白并領(lǐng)悟著，農(nóng)行在資產(chǎn)總額大但資本欠缺的情況下，是如何利用資本的稀缺性的。利用最少的經(jīng)濟(jì)本錢獲得最大的收益，是每個(gè)客戶追求的，資本追求利潤(rùn)，決定了資本是閑不住的，只有通過(guò)創(chuàng)新金融產(chǎn)品來(lái)節(jié)約經(jīng)濟(jì)本錢。三、改革中的問(wèn)題(一)收入分配問(wèn)題目前，各家銀行都在改革的旗號(hào)下制定了許許多多分配機(jī)制，并且總行、省行、市行、縣區(qū)行誰(shuí)有誰(shuí)的，美其名曰績(jī)效考核、分配掛鉤。其本質(zhì)就是將大家的工資集中起來(lái)，重新分配，每月只發(fā)七、八百元的生活費(fèi)，然后從上向下分配任務(wù)，而分配的任務(wù)基層總有完不成的工程，這樣你的工資理所當(dāng)然拿不全;即使你其他工程超額完成任務(wù)，但獎(jiǎng)的沒(méi)有扣的多;或者你全面完成了任務(wù)，甚至效益比上年有較大增長(zhǎng)，但因你的上級(jí)主管行未全面完成任務(wù)，你照樣拿不全工資，這就出現(xiàn)了基層行利潤(rùn)增加了而工資反而卻降低了的中國(guó)特色的笑話，也就是說(shuō)：不管怎樣干基層一線那些創(chuàng)造價(jià)值、創(chuàng)造利潤(rùn)的員工你都不能將核定的屬于你的那些工資拿走。那么造成上述奇怪現(xiàn)象的原因何在其本質(zhì)就是層層圈錢!也就是上級(jí)管理行層層圈下面基層行員工的辛苦錢據(jù)為己有。那么上級(jí)行為何要這樣做呢____使之然!企業(yè)名義掩蓋下的____機(jī)制使之可以然!試想假設(shè)每一位員工都將自己的薪水拿了，上級(jí)行、管理層他們還能多拿嗎以g行為例，一個(gè)地處西北落后省份的市行的行常年薪可拿20萬(wàn)至30萬(wàn)，付行長(zhǎng)可拿10到20萬(wàn);省行行長(zhǎng)可拿50到80萬(wàn);省行的經(jīng)理們可拿10到20萬(wàn);省行的一般員工可拿6到8萬(wàn)元;總行行長(zhǎng)及經(jīng)理們的年薪就不用再提了。而一線基層員工卻只拿1到2萬(wàn)元。就這1到2萬(wàn)元你還要每天必須提早到網(wǎng)點(diǎn)，每晚推后下班，還要犧牲雙休日加班，外加各種存款、基金、保險(xiǎn)、各類卡的營(yíng)銷任務(wù)前方可得到。而財(cái)政部核定的農(nóng)行的工資總額是相對(duì)固定且逐年增長(zhǎng)的，那么上級(jí)行只有層層將基層行員工的工資扣下來(lái)集中起來(lái)，以績(jī)效考核的方法重新分配，那些行長(zhǎng)們、經(jīng)理們及上級(jí)管理行員工們的高薪才有著落，才拿了高薪還讓你有關(guān)部門查不出來(lái)。其實(shí)，績(jī)效考核就是層層盤剝職工的代名詞，就是在企業(yè)名義下將少數(shù)人變相分錢外表合法化的遮羞布。這也就是為何一聽到又有新的改革措施出臺(tái)基層員工便苦不堪言又將被掠一層油花，而領(lǐng)導(dǎo)們喜不自禁又將多切一塊肉的緣故。一苦一樂(lè)你就知道這幾年的銀行改革特別是g行的改革帶給員工的除了下崗、分流、買斷、內(nèi)退、減薪和越來(lái)越重的任務(wù)及沉重的心理壓力外，便是任務(wù)越重、責(zé)任越大而薪水卻越減越低的心理失衡;而帶給行長(zhǎng)們、經(jīng)理們的那么是成倍成倍的工資翻翻。象這種所謂的改革職工如何能擁護(hù)而領(lǐng)導(dǎo)們又如何不喜歡!(二)要改變解決銀行存在的以上種種問(wèn)題，進(jìn)步銀行的盈利才能，首先要解決歷史負(fù)擔(dān)，同時(shí)最重要的是進(jìn)步經(jīng)營(yíng)管理程度。目前銀行管理中，實(shí)際上好多決策都是分散的，低層的決策可能會(huì)影響風(fēng)險(xiǎn)管理的質(zhì)量，中國(guó)銀行業(yè)經(jīng)營(yíng)層次過(guò)低，導(dǎo)致機(jī)制____問(wèn)題的存在，不良貸款的2/3是由較低層次的分支行產(chǎn)生的。同時(shí)以人為本的管理思想還沒(méi)有確立，沒(méi)有形成一套健全的考核機(jī)制，鼓勵(lì)機(jī)制，使得收入分配在一定時(shí)間內(nèi)，一定范圍內(nèi)影響著員工的積極性。四、與本專業(yè)的聯(lián)絡(luò)目前，銀行由行政管理向經(jīng)營(yíng)管理轉(zhuǎn)變，各銀行紛紛開展應(yīng)用及管理系統(tǒng)的開發(fā)建構(gòu)，說(shuō)明銀行信息化建立重點(diǎn)由綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)擴(kuò)展到管理程度的管理信息系統(tǒng)，信息化建立的目的由原來(lái)的進(jìn)步業(yè)務(wù)處理效率過(guò)渡到進(jìn)步經(jīng)營(yíng)決策和綜合管理程度，由于農(nóng)行本身對(duì)管理的認(rèn)識(shí)起步較低，較晚。因此，出現(xiàn)了眾多管理上的問(wèn)題(一)管理信息化的本質(zhì)是管理中深層次的內(nèi)容用到信息化的過(guò)程，必然涉及流程改革，涉及各管理主客體利益的調(diào)整，因此阻力較大。并且，中國(guó)銀行業(yè)如今只注重于增加業(yè)務(wù)品種，如何進(jìn)步業(yè)務(wù)處理效率，對(duì)于后臺(tái)管理本錢管理涉足較淺。因此建立一個(gè)包括財(cái)務(wù)管理，人力資管理等在內(nèi)的強(qiáng)大的銀行后臺(tái)管理信息系統(tǒng)成為將來(lái)幾年改革的主旋律。(二)職能相近的機(jī)構(gòu)重復(fù)設(shè)置;部門之間的目的不同，導(dǎo)致一體化進(jìn)程受阻;管理者不熟識(shí)各類業(yè)務(wù)產(chǎn)品，業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)上有盲目性。因此有人提議用事業(yè)部制代替矩陣制，進(jìn)展扁平化管理。(三)縱向分工細(xì)，管理鏈條長(zhǎng)，整體效勞效率低，橫向部門多，職能單一，整體效勞力低，人力資配置效率低下。我認(rèn)為改革就要有一個(gè)強(qiáng)有力的改革小組，建立有效的鼓勵(lì)約束機(jī)制、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和薪酬考核機(jī)制，可以調(diào)動(dòng)人的積極性。在改革中，同時(shí)要注意本錢效益原那么，還要注意責(zé)權(quán)利相結(jié)合原那么。五、小結(jié)紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。在短暫的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識(shí)的淺薄和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏，剛開場(chǎng)的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作感到無(wú)從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯(cuò)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到學(xué)無(wú)止境的含義。千里之行，始于足下，這近半個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，過(guò)渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助。向別人虛心請(qǐng)教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的根本原那么都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。實(shí)習(xí)中有苦有甜，平坦的大道上多個(gè)門檻是種挑戰(zhàn)也是一種機(jī)遇，這個(gè)門檻也許是障礙也許是通向另一個(gè)世界的門票。當(dāng)我實(shí)習(xí)完畢的時(shí)候，再回首那綠色的麥穗的時(shí)候，看到那熱情洋溢的一張張笑臉的時(shí)候，我知道銀行里還有好多好多要學(xué)的!農(nóng)行的實(shí)習(xí)報(bào)告范文三據(jù)學(xué)校畢業(yè)實(shí)習(xí)要求，本人于20xx年x月x日到x月x日在中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行xx支行進(jìn)展了為期5周的畢業(yè)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間，在單位指導(dǎo)教師的幫助下，我熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作，理論程度和實(shí)際工作才能均得到了鍛煉和進(jìn)步。現(xiàn)將畢業(yè)實(shí)習(xí)的詳細(xì)情況及體會(huì)作一系統(tǒng)的總結(jié)。一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行是四大國(guó)有銀行之一，是中國(guó)金融體系的重要組成局部，總行設(shè)在北京。在國(guó)內(nèi)，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng)，資金實(shí)力雄厚，效勞功能齊全，不僅為廣闊客戶所信賴，已成為中國(guó)最大的銀行之一。在海外，農(nóng)業(yè)銀行同樣通過(guò)自己的努力贏得了良好的信譽(yù)，被《財(cái)富》評(píng)為世界500強(qiáng)企業(yè)之一。二、實(shí)習(xí)過(guò)程此次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)在農(nóng)業(yè)銀行的實(shí)習(xí)，掌握銀行業(yè)務(wù)的根本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實(shí)習(xí)過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段：(一)理解實(shí)習(xí)單位根本情況和____，人員裝備等。(二)學(xué)習(xí)銀行的根本業(yè)務(wù)流程，主要包括以下方面：銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的對(duì)公業(yè)務(wù)，如受理現(xiàn)金支票，簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信譽(yù)卡業(yè)務(wù)，如貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等;聯(lián)行業(yè)務(wù);貸款業(yè)務(wù)等。(三)理解銀行會(huì)計(jì)核算方法，科目設(shè)置與賬戶設(shè)置，記賬方法確實(shí)定等。區(qū)別與比擬銀行會(huì)計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同。(四)總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過(guò)，并填寫實(shí)習(xí)鑒定表，寫實(shí)習(xí)報(bào)告?？偟膩?lái)說(shuō)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行的規(guī)章制度還是比擬全面的，它詳細(xì)規(guī)定了職員的操作標(biāo)準(zhǔn)及行為守那么。其次給我留下最深化的印象是現(xiàn)代銀行在人民的日常生活中扮演的角色，已不僅僅局限于儲(chǔ)蓄及放貸，與此同時(shí)，現(xiàn)代銀行的效勞涉及到人民生活的方方面面，交保險(xiǎn)，充話費(fèi)，交罰單，買基金，炒股票，外匯，理財(cái)夸張一點(diǎn)就是只有你想不到的，沒(méi)有銀行辦不到的。下面談?wù)勎以谵r(nóng)行的工作經(jīng)歷，開場(chǎng)幾天主要是跟在指導(dǎo)教師后面看，看指導(dǎo)教師詳細(xì)怎么操作，大概看了3天，理解了銀行柜面效勞的全套流程，由于農(nóng)行有規(guī)定：非工作人員不得操作，并且我非農(nóng)行人員，是不可接觸現(xiàn)金的。所以剛開場(chǎng)我的任務(wù)就是指導(dǎo)客戶填單子等類似于大堂經(jīng)理的工作。然后，我開場(chǎng)學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。如今，農(nóng)業(yè)銀行儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換，、受理中間業(yè)務(wù)等。憑證不再像對(duì)公業(yè)務(wù)部門那樣在會(huì)計(jì)之間傳遞，而是每個(gè)柜員單獨(dú)進(jìn)展帳務(wù)處理，記帳。但是每個(gè)柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核，然后再傳遞到上級(jí)行事后稽核。而學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時(shí)的對(duì)賬是必不可少的，對(duì)賬時(shí)除了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對(duì)賬也是很有程序的，一般先清點(diǎn)現(xiàn)金，然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折，銀行卡，存單等。經(jīng)過(guò)三天時(shí)間的學(xué)習(xí)后，我開場(chǎng)學(xué)習(xí)銀行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，即針對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)。對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟，記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過(guò)電腦驗(yàn)印，或者是手工核對(duì)(我實(shí)習(xí)的銀行設(shè)備不是很跟得上科技的進(jìn)步，還使用的是手工核對(duì));再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無(wú)涂改，支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限，支票是否透支，假設(shè)有背書，那么背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分那么不能在記整。對(duì)于現(xiàn)金支票，會(huì)計(jì)記帳員審核無(wú)誤后記帳，然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員，會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無(wú)誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對(duì)帳后)。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票一樣，在處理上是由會(huì)計(jì)記帳員審核記帳，會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。這里需要說(shuō)明的是一個(gè)入帳時(shí)間的問(wèn)題。現(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票(如與儲(chǔ)蓄所的內(nèi)部往來(lái)，收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而對(duì)于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下，如一些委托收款等的轉(zhuǎn)帳支票，經(jīng)過(guò)票據(jù)交換后才能入帳，由于縣級(jí)支行未在當(dāng)?shù)厝嗣胥y行開戶，在會(huì)計(jì)賬上就反映在存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)科目，而與央行直接接觸的省級(jí)分行才使用存放中央銀行款項(xiàng)科目。而我們?cè)趯W(xué)校里學(xué)習(xí)中比擬理解的是后者。還有一些科目如內(nèi)部往來(lái)，指會(huì)計(jì)部與儲(chǔ)蓄部的資金劃撥，如代企業(yè)發(fā)工資;存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)，指有隸屬關(guān)系的下級(jí)行存放于上級(jí)行的清算備付金、調(diào)撥資金、存款準(zhǔn)備金等。而我們熟知的是存放中央銀行款項(xiàng)，那么是與中央銀行直接往來(lái)的省級(jí)分行所使用的會(huì)計(jì)科目。一些數(shù)額比擬大的款項(xiàng)的支取(一般是大于或等于5萬(wàn)元)要登記大額款項(xiàng)登記表，并且該筆款項(xiàng)的支票也要由會(huì)計(jì)主管簽字后，方可支取。負(fù)責(zé)記帳的會(huì)計(jì)每天早