2023年質(zhì)量知識考試參考題庫500題（含各題型）

PAGEPAGE1342023年質(zhì)量知識考試參考題庫500題（含各題型）一、單選題1.在質(zhì)量管理中，致力于制定質(zhì)量目標(biāo)并規(guī)定必要的運(yùn)行過程和相關(guān)資源以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的活動是（）。A、質(zhì)量策劃B、質(zhì)量控制C、質(zhì)量保證D、質(zhì)量改進(jìn)答案：A2.質(zhì)量成本的降低可以通過提高（）質(zhì)量得以實(shí)現(xiàn)。A、維修B、檢驗(yàn)C、管理D、工作答案：D3.質(zhì)量成本的分析研究工作應(yīng)由（）組織領(lǐng)導(dǎo)。A、總經(jīng)理B、總工程師C、總會計(jì)師D、總工程師和總會計(jì)師答案：D4.下列項(xiàng)目中，屬于隱性質(zhì)量成本的是（）。A、預(yù)防成本B、檢驗(yàn)成本C、內(nèi)部質(zhì)量損失成本D、外部質(zhì)量損失成本答案：D5.銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)不包括（）。A、打擊假冒偽劣產(chǎn)品B、嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)貨檢驗(yàn)制度C、保持產(chǎn)品原有質(zhì)量D、保證銷售產(chǎn)品的標(biāo)識符合法律規(guī)定的要求答案：A6.對企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量問題進(jìn)行分析處理所發(fā)生的直接損失稱為事故分析處理費(fèi)，它屬于（）。A、預(yù)防成本B、鑒定成本C、內(nèi)部故障成本D、外部故障成本答案：C7.以下技術(shù)文件中，不屬于計(jì)量技術(shù)的法規(guī)的是（）。A、JJG2001-1987線紋計(jì)量器具檢定系統(tǒng)B、JJG（京）39-2006智能冷水表檢定規(guī)程C、CB/T27025-2008檢測和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力的通用要求D、JJF1117—2010計(jì)量比對答案：C8.根據(jù)《計(jì)量發(fā)展規(guī)劃（2021-2035年）》，到2025年，我國的現(xiàn)代先進(jìn)測量實(shí)驗(yàn)室達(dá)到（）個。A、8B、10C、15D、20答案：B9.企業(yè)開展質(zhì)量培訓(xùn)工作，一般包括四個階段的活動，以下對四個階段活動的描述，其正確的開展順序是（）。①設(shè)計(jì)和策劃培訓(xùn)②評價培訓(xùn)效果③提供培訓(xùn)④確定培訓(xùn)需求A、①-②-③-④B、①-④-③-②C、④-①-②-③D、④-①-③-②答案：D10.在直接質(zhì)量成本構(gòu)成中，鑒定成本占全部質(zhì)量成本的（）A、25%-40%B、20%-40%C、10%-50%D、0.5%-5%答案：C11.沖壓件有破損，對其進(jìn)行補(bǔ)焊打磨作業(yè)，是（）。A、返工B、返修C、全是D、全不是答案：B12.質(zhì)量成本應(yīng)該有一個最佳（）。A、投入點(diǎn)B、轉(zhuǎn)折點(diǎn)C、產(chǎn)出點(diǎn)D、以上都不對答案：A13.我國的質(zhì)量體系認(rèn)證工作正式起步于（）。A、1978年B、1988年C、1992年D、1996年答案：A14.被測量受到許多相互獨(dú)立的隨機(jī)影響量的影響，這些影響量變化的概率分布各不相同，但各個變量的影響均很小時，被測量的隨機(jī)變化服從（）分布。A、正態(tài)B、均勻C、反正弦D、三角答案：A15.我國于()建立產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查制度。A、1985年B、1995年C、2000年D、2008年答案：A16.引起質(zhì)量波動的原因主要來自（）五方面。A、人、管理、設(shè)備、信息、培訓(xùn)B、人、設(shè)備、材料、方法、環(huán)境C、管理、工藝、設(shè)備、制度、技術(shù)D、機(jī)器、標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)、工序能力、信息答案：B17.企業(yè)競爭力的核心是（）A、質(zhì)量競爭力B、服務(wù)競爭力C、品牌競爭力D、品牌影響力答案：A18.實(shí)物量具本身所復(fù)現(xiàn)的量值，通常用（）表示。A、實(shí)際值B、標(biāo)準(zhǔn)值C、標(biāo)稱值D、約定真值答案：C19.質(zhì)量教育培訓(xùn)可分為（）的培訓(xùn)。A、高層管理者B、管理人員和關(guān)鍵崗位的員工C、特定職能部門人員和廣泛的員工D、以上各類人員和層次答案：D20.GB/T13262計(jì)數(shù)標(biāo)準(zhǔn)形抽樣檢驗(yàn)程序規(guī)定，生產(chǎn)方風(fēng)險α的取值為（）A、0.01B、0.001C、0.05D、0.10答案：C21.以下人員中不直接創(chuàng)造產(chǎn)品質(zhì)量特性的是（）。A、產(chǎn)品開發(fā)人員B、檢驗(yàn)員C、工藝人員D、生產(chǎn)人員答案：B22.由于組織的顧客和其他相關(guān)方對組織的產(chǎn)品、過程和體系的要求是隨著時間不斷變化的，這體現(xiàn)了質(zhì)量的（）。A、時效性B、廣泛性C、主觀性D、相對性答案：A23.使命是指一個組織存在的目的，以說明其存在的理由或價值，保證組織經(jīng)營目的的一致性。下列表述中，比較適宜作為某藥品生產(chǎn)企業(yè)使命的是（）。A、十年內(nèi)成為國內(nèi)最知名的藥企生產(chǎn)企業(yè)B、研發(fā)并提供創(chuàng)新藥物，幫助患者戰(zhàn)勝嚴(yán)重疾病C、泡制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力D、遵循質(zhì)量、安全、誠信、創(chuàng)新、共贏的行為準(zhǔn)則答案：B24.為進(jìn)一步提高工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管的針對性和有效性，市場監(jiān)管總局組織制定了《全國重點(diǎn)工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管目錄（2021年版）》，包括13類（）種產(chǎn)品，每一項(xiàng)都與百姓的生產(chǎn)生活息息相關(guān)。A、180B、200C、220D、249答案：D25.中共中央國務(wù)院2021年印發(fā)的《國家標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展綱要》提出，到2025年，我國共性關(guān)鍵技術(shù)和應(yīng)用類科技計(jì)劃項(xiàng)目形成標(biāo)準(zhǔn)研究成果的比率達(dá)到50%以上。這反映出我國的（）。A、全域標(biāo)準(zhǔn)化深度發(fā)展B、標(biāo)準(zhǔn)化水平大幅提升C、標(biāo)準(zhǔn)化開放程度顯著增強(qiáng)D、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展基礎(chǔ)更加牢固答案：B26.質(zhì)量管理的所有工作都是通過()來實(shí)現(xiàn)的。A、資源B、程序C、組織結(jié)構(gòu)D、過程答案：D27.由于組織的顧客和其他相關(guān)方對同一產(chǎn)品的功能提出不同的需求，或?qū)ν还δ芴岢霾煌男枨?，這成為質(zhì)量的（）。A、經(jīng)濟(jì)性B、時效性C、相對性D、廣義性答案：C28.當(dāng)質(zhì)量和環(huán)境體系被一起審核時，稱為（）審核。A、結(jié)合B、聯(lián)合C、合作D、共同答案：A29.古典的符合性質(zhì)量的經(jīng)濟(jì)模型認(rèn)為（）。A、質(zhì)量越高質(zhì)量成本越高B、質(zhì)量越高質(zhì)量成本越低C、最優(yōu)符合性質(zhì)量是100%D、質(zhì)量與質(zhì)量成本之間沒有聯(lián)系答案：A30.質(zhì)量是客體一組（）滿足（）的程度。A、固有特性，標(biāo)準(zhǔn)B、特性，固有要求C、固有特性，要求D、特性，標(biāo)準(zhǔn)答案：C31.根據(jù)《計(jì)量發(fā)展規(guī)劃（2021-2035年）》，到2025年，我國的計(jì)量技術(shù)規(guī)范制修訂數(shù)量達(dá)到（）項(xiàng)/年。A、400B、500C、600D、700答案：C32.我國自（）年開始推行全面質(zhì)量管理活動。A、1956B、1978C、1982D、1985答案：B33.在目前所有計(jì)量單位中復(fù)現(xiàn)的準(zhǔn)確度最高的是（）。A、米B、千克C、秒D、開爾文答案：C34.組織制訂戰(zhàn)略時應(yīng)考慮下述哪些因素（）A、顧客與市場需求B、競爭環(huán)境與競爭力C、組織資源的優(yōu)勢和劣勢D、以上均考慮答案：D35.質(zhì)量管理體系審核的末次會議應(yīng)由（）主持，并以受審核方能夠理解和認(rèn)同的方式提出審核發(fā)現(xiàn)和結(jié)論，適當(dāng)時，雙方就受審核方提出的糾正和預(yù)防措施計(jì)劃的時間表述成共識。A、審核組長B、審核委托人C、受審核方和審核機(jī)構(gòu)共同D、審核員選舉產(chǎn)生的代表答案：A36.在七項(xiàng)質(zhì)量管理原則中提出（），就是體現(xiàn)各級人員都是組織之本，只有他們的充分參與，才能使他們的才干為組織帶來收益的思想。A、以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)B、領(lǐng)導(dǎo)作用C、全員參與D、過程方法答案：C37.全面質(zhì)量管理的目標(biāo)在于()。A、用最快的速度提高企業(yè)利潤B、用數(shù)理統(tǒng)計(jì)的方法減少廢次品C、用最經(jīng)濟(jì)的手段，生產(chǎn)用戶滿意的產(chǎn)品D、用最科學(xué)的方法保證出廠的產(chǎn)品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)答案：C38.以下項(xiàng)目中，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)階段屬于設(shè)計(jì)責(zé)任部門的輸出為（）A、設(shè)計(jì)FMEAB、初始材料清單C、過程流程圖D、控制計(jì)劃答案：A39.根據(jù)朱蘭的“質(zhì)量三部曲”，下面（）將首先應(yīng)用在滿足客戶需求上A、質(zhì)量保證B、質(zhì)量控制C、質(zhì)量策劃D、質(zhì)量改進(jìn)答案：C40.在用結(jié)構(gòu)比例指標(biāo)對質(zhì)量成本進(jìn)行分析時，這一指標(biāo)反映質(zhì)量成本內(nèi)各主要項(xiàng)目占()的比例。A、質(zhì)量總成本B、總產(chǎn)值C、總收益D、生產(chǎn)總成本答案：A41.企業(yè)發(fā)生的索賠費(fèi)用和保修費(fèi)屬于質(zhì)量成本中的（）。A、預(yù)防成本B、鑒定成本C、內(nèi)部故障成本D、外部故障成本答案：D42.下面有關(guān)質(zhì)量目標(biāo)管理的論述不正確的是（）。A、實(shí)踐證明，質(zhì)量目標(biāo)管理不僅是一種科學(xué)的管理技術(shù)，更是一種經(jīng)營思想方法B、企業(yè)質(zhì)量目標(biāo)的制定必須以顧客提出的要求為準(zhǔn)則C、為了使企業(yè)的質(zhì)量總目標(biāo)落到實(shí)處，就必須按照系統(tǒng)的要求，將質(zhì)量目標(biāo)自上而下層層分解，使之落實(shí)到各個部門、各個崗位D、在進(jìn)行質(zhì)量目標(biāo)分解的時候，我們必須區(qū)分質(zhì)量數(shù)據(jù)目標(biāo)的分解和質(zhì)量控制目標(biāo)的分解。答案：B43.企業(yè)最經(jīng)常、最大量、最活躍的質(zhì)量工作是()。A、設(shè)計(jì)過程B、生產(chǎn)制造過程C、檢驗(yàn)過程D、使用過程答案：B44.通常，我們可以把績效管理體系的發(fā)展分為三個階段，依次是以（）為導(dǎo)向的、以發(fā)展為導(dǎo)向的和以經(jīng)營為導(dǎo)向的績效管理體系。A、控制B、行為C、結(jié)果D、戰(zhàn)略答案：C45.我國于（）建立產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查制度。A、1985B、1995年C、2000年D、2008年答案：A46.經(jīng)銷商接到生產(chǎn)企業(yè)通知，某種規(guī)格的產(chǎn)品存在缺陷需要召回，該經(jīng)銷商應(yīng)當(dāng)立即（）。A、停止銷售缺陷規(guī)格產(chǎn)品B、停止銷售該企業(yè)提供的所有產(chǎn)品C、停止銷售自己經(jīng)營的該類產(chǎn)品D、停業(yè)配合召回答案：A47.用“預(yù)防、鑒定和故障”作為科目將成本分類的模式稱為為（）。A、PAF模式B、過程模式C、壽命周期模式D、綜合控制模式答案：A48.質(zhì)量管理部門人員的工資及福利費(fèi)屬于（）。A、預(yù)防成本B、鑒定成本C、內(nèi)部故障成本D、外部故障成本答案：A49.GB/T19580《卓越績效評價準(zhǔn)則》把組織管理的內(nèi)容分為七大類目，其中，“組織治理”和“社會責(zé)任”條款屬于（）類目。A、領(lǐng)導(dǎo)B、戰(zhàn)略C、資源D、結(jié)果答案：A50.朱蘭認(rèn)為外部損失成本的最佳構(gòu)成比例分別為（）。A、1%-5%B、15%-20%C、25%-40%D、10%-50%答案：C51.對于企業(yè)來說，達(dá)到（）是基本任務(wù)，否則產(chǎn)品賣不出去，而獲得（）是參與競爭取勝的保證。A、客戶忠誠，客戶滿意B、客戶價值，客戶忠誠C、客戶滿意，客戶價值D、客戶滿意，客戶忠誠答案：C52.以下哪個不是七項(xiàng)質(zhì)量管理原則（）。A、系統(tǒng)論的方法B、關(guān)系管理C、全員參與D、過程方法答案：A53.質(zhì)量大堤的概念是（）提出來的。A、朱蘭B、戴明C、休哈特D、克拉斯比答案：A54.對高層領(lǐng)導(dǎo)的績效評價，下面哪一個不必是評價主體（）A、董事會B、監(jiān)事會C、員工代表大會D、顧客答案：D55.從當(dāng)前的情況來看，我國質(zhì)量監(jiān)督主體的主導(dǎo)者是（）。A、生產(chǎn)者B、顧客C、政府D、第三方答案：C56.《計(jì)量發(fā)展規(guī)劃（2021-2035年）》提出，突出計(jì)量（）地位，加強(qiáng)政府對計(jì)量事業(yè)發(fā)展的全局性謀劃、戰(zhàn)略性布局、整體性推進(jìn)。A、核心資源B、戰(zhàn)略能力C、戰(zhàn)略資源D、核心能力答案：C57.在發(fā)運(yùn)采用替代方法檢驗(yàn)或試驗(yàn)的產(chǎn)品之前，如有要求，組織應(yīng)獲得（）批準(zhǔn)。組織應(yīng)保持一份控制計(jì)劃中提及的經(jīng)批準(zhǔn)替代過程控制方法的清單并定期評審。A、總經(jīng)理B、顧客C、部門主管D、部門分管領(lǐng)導(dǎo)答案：B58.（）是組織管理運(yùn)作系統(tǒng)的基礎(chǔ)。A、人力資源B、測量、分析與改進(jìn)C、過程管理D、顧客與市場答案：B59.檢查員發(fā)現(xiàn)有一批原材料的某項(xiàng)指標(biāo)未滿足要求，但通過調(diào)整生產(chǎn)工藝，最終產(chǎn)品質(zhì)量不會受到影響，經(jīng)總工批準(zhǔn)接受了這批原材料，這種處理方式是（）A、糾正B、讓步C、報廢D、糾正措施答案：B60.發(fā)生抱怨后，PSB通過什么方式驗(yàn)證措施的有效性（）A、現(xiàn)場確認(rèn)B、電話咨詢C、書面確認(rèn)D、現(xiàn)場和書面同時確認(rèn)答案：C61.質(zhì)量成本管理的概念是由美國質(zhì)量管理專家()于20世紀(jì)50年代初最早提出的。A、戴明B、朱蘭C、克勞斯比D、費(fèi)根堡姆答案：D62.自動化是精益生產(chǎn)體系的兩大支柱之一，以下關(guān)于自動化的陳述，不正確的是()。.A、自動化的含義是要自律的地控制異常情況B、自動化的主要理念是：及時在源頭控制質(zhì)量C、自動化的主要支持工具之一是防錯D、自動化一詞出自日文，其含義與自動化相同答案：D63.下面觀點(diǎn)正確的有（）。A、質(zhì)量都是領(lǐng)導(dǎo)的事，跟我沒關(guān)系B、就一點(diǎn)點(diǎn)小問題，沒關(guān)系C、這個問題很難改善，就這樣吧D、提升質(zhì)量意識應(yīng)全員參與，從我做起答案：D64.強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)的代號是（）。A、GB/TB、GBC、GB/ZD、ISO答案：B65.開展質(zhì)量成本分析在計(jì)劃實(shí)施階段一般（）發(fā)布一次。A、一年B、一月C、三年D、半年答案：A66.下面哪些不是最高管理者在質(zhì)量管理體系中的職責(zé)()。A、制定質(zhì)量方針B、確保組織關(guān)注顧客要求C、增強(qiáng)員工意識D、提高產(chǎn)品競爭力答案：D67.在進(jìn)行顧客滿意度調(diào)查時，如果組織的產(chǎn)品和服務(wù)是通過中間商交付給顧客的，則（）。A、只需要向中間商調(diào)查B、只需要調(diào)查最終用戶C、必須向中間商和最終用戶同時調(diào)查D、分別向中間商和最終用戶調(diào)查答案：C68.質(zhì)量對組織和顧客而言都有經(jīng)濟(jì)性的問題，在利益方面對顧客而言，必須考慮（）以及改進(jìn)適用性。A、提高利潤和市場占有率B、運(yùn)行費(fèi)C、減少費(fèi)用D、購置費(fèi)答案：C69.把質(zhì)量成本的核算和正常的會計(jì)核算截然分開的方法稱為（）。A、集中制B、單軌制C、非集中制D、雙規(guī)制答案：D70.增加鑒定費(fèi)用后，下列（）費(fèi)用會減少。A、產(chǎn)品成本B、預(yù)防費(fèi)用C、內(nèi)部損失D、外部損失答案：D71.全面質(zhì)量管理要求以()為中心。A、產(chǎn)量B、利潤C(jī)、質(zhì)量D、效益答案：C72.闡明一個組織的質(zhì)量方針并描述其質(zhì)量體系的文件是（）。A、質(zhì)量認(rèn)證合格證書B、質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)志C、質(zhì)量手冊D、質(zhì)量認(rèn)證程序答案：C73.質(zhì)量文化內(nèi)容通?？梢苑譃閹讉€層次，其中（）位于最核心，是質(zhì)量文化的精髓。A、精神文化B、行為文化C、制度文化D、物質(zhì)文化答案：A74.下面哪項(xiàng)不屬于管理標(biāo)準(zhǔn)類型（）。A、管理業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)B、方法標(biāo)準(zhǔn)C、程序標(biāo)準(zhǔn)D、質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)答案：B75.當(dāng)故障或損失成本大于70%，預(yù)防成本小于10%的時候，處于（）區(qū)域。A、質(zhì)量控制B、質(zhì)量適宜C、質(zhì)量改進(jìn)D、質(zhì)量過剩答案：C76.世界上第一個質(zhì)量管理體系和質(zhì)量保證系列國際標(biāo)準(zhǔn)是()年首次發(fā)布的。A、1994B、1987C、2000D、1988答案：B77.國際標(biāo)準(zhǔn)化組織英文縮寫為()。A、CECCB、IECC、CMCD、ISO答案：D78.計(jì)量單位符號的字母一般用小寫體，當(dāng)單位名稱來源于人名時（）。A、符號都用大寫體B、符號都用小寫體C、符號的第一個字母用小寫體D、符號的第一個字母用大寫體答案：D79.（）是指對有能力接受并愿意接受的某個產(chǎn)品的欲望。A、要求B、需求C、期望D、滿意答案：B80.（）是指對產(chǎn)品質(zhì)量的產(chǎn)生、形成和實(shí)現(xiàn)過程進(jìn)行的抽象描述和理論概括。A、質(zhì)量特性B、質(zhì)量環(huán)C、質(zhì)量圈D、全面質(zhì)量管理答案：B81.根據(jù)ISO9001-2015標(biāo)準(zhǔn)，不合格輸出控制的目的是（）A、防止不合格輸出的發(fā)生B、防止類似不合格輸出的再次發(fā)生C、防止不合格輸出的交付D、防止不合格輸出的非預(yù)期使用和交付答案：D82.顧客需求調(diào)查費(fèi)應(yīng)計(jì)入()。A、鑒定成本B、預(yù)防成本C、內(nèi)部故障成本D、外部故障成本答案：B83.第四屆中國質(zhì)量大會于2021年9月在（）舉行。A、北京B、上海C、深圳D、杭州答案：D84.現(xiàn)場質(zhì)量管理的主要任務(wù)是（）。A、質(zhì)量策劃B、質(zhì)量控制C、質(zhì)量創(chuàng)新D、質(zhì)量突破答案：B85.質(zhì)量保證是質(zhì)量管理的一部分，致力于提供質(zhì)量要求會得到滿足的（）。A、期望B、信任C、保證D、過程答案：B86.有關(guān)全面質(zhì)量管理的代表人物的陳述不正確的是（）。A、戴明博士最早提出了PDCA循環(huán)的概念，PDCA循環(huán)是能使任何一項(xiàng)活動有效進(jìn)行的一種合乎邏輯的工作程序，特別是在企業(yè)的質(zhì)量管理中得到了廣泛的應(yīng)用。B、約瑟夫·朱蘭所提出的質(zhì)量三部曲和質(zhì)量螺旋是對全面質(zhì)量管理的最大貢獻(xiàn)。C、菲利普.克羅斯比博士主要提出了零缺陷質(zhì)量管理的概念。D、石川馨出生于1915年，他率先將統(tǒng)計(jì)技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用到了質(zhì)量管理過程當(dāng)中。答案：C87.質(zhì)量成本趨勢的分析指標(biāo)有（）。A、質(zhì)量成本利潤率B、銷售基數(shù)C、產(chǎn)值質(zhì)量成本率D、銷售收入質(zhì)量成本率答案：B88.2017年9月5日發(fā)布的《中共中央國務(wù)院關(guān)于開展質(zhì)量提升行動的指導(dǎo)意見》提出，下最大氣力抓全面提高質(zhì)量，推動我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入（）。A、新時代B、新階段C、高質(zhì)量發(fā)展階段D、質(zhì)量時代答案：D89.全面質(zhì)量管理，是以（）為中心，以（）為基礎(chǔ)，旨在通過顧客和所有相關(guān)方受益而達(dá)到長期成功的一種管理途徑。A、質(zhì)量，生產(chǎn)效率B、技術(shù)，全員參與C、質(zhì)量，全員參與D、技術(shù)，生產(chǎn)效率答案：C90.量具精度要求應(yīng)盡量按照產(chǎn)品控制公差的（）原則選取。A、三分之一B、五分之一C、八分之一D、十分之一答案：D91.“產(chǎn)品”和“過程”的關(guān)系是（）。A、產(chǎn)品質(zhì)量與過程質(zhì)量相互補(bǔ)充B、產(chǎn)品質(zhì)量決定過程質(zhì)量C、產(chǎn)品是過程的結(jié)果D、產(chǎn)品是過程的輸入答案：C92.在傳統(tǒng)質(zhì)量觀指導(dǎo)下的質(zhì)量成本控制中，達(dá)到產(chǎn)品最優(yōu)合格率和最優(yōu)質(zhì)量成本的條件是（）。A、單位預(yù)防和檢驗(yàn)成本大于單位質(zhì)量損失成本B、單位預(yù)防和檢驗(yàn)成本小于單位質(zhì)量損失成本C、單位預(yù)防和檢驗(yàn)成本等于單位質(zhì)量損失成本D、單位預(yù)防成本等于單位檢驗(yàn)成本答案：C93.員工滿意程度的調(diào)查()A、可以采用互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查的方式B、必須是面對面交談方式C、必須是書面的反饋信息D、必須是所有層面的員工統(tǒng)一的調(diào)查問卷方式答案：A94.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化是指以提高經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)，以搞好生產(chǎn)、管理、技術(shù)和（）等各項(xiàng)工作為主要內(nèi)容。A、質(zhì)量B、財務(wù)C、營銷D、開發(fā)答案：C95.分度值0.01mm測量范圍（50-75）mm的外徑千分尺的最大允許誤差（）A、±4μmB、±5μmC、±6μmD、±7μm答案：B96.實(shí)現(xiàn)全面質(zhì)量管理全過程的管理必須體現(xiàn)（）。A、嚴(yán)格質(zhì)量檢驗(yàn)的思想B、加強(qiáng)生產(chǎn)控制的思想C、以預(yù)防為主，不斷改進(jìn)的思想D、加強(qiáng)過程管理的思想答案：C97.為使質(zhì)量滿足規(guī)定的質(zhì)量要求所采取的作業(yè)技術(shù)和活動是（）。A、質(zhì)量管理B、質(zhì)量保證C、質(zhì)量控制D、質(zhì)量體系答案：A98.對不合格品的處置不包含的措施是（）A、返工、返修B、丟棄C、讓步放行D、降級和報廢答案：B99.在質(zhì)量改進(jìn)區(qū)域內(nèi)，內(nèi)部損失與外部損失成本稍有增加，不合格率就會（）。A、緩慢提高B、很快提高C、大幅下降D、緩慢下降答案：B100.在質(zhì)量管理所需的所有資源中，最根本的資源是()。A、原材料B、設(shè)備C、專業(yè)技能D、人力資源答案：D101.C類不合格產(chǎn)品是指單位產(chǎn)品中（）A、有一個或一個以上C類不合格B、有一個或一個以上C類不合格，而沒有A類不合格C、有一個或一個以上C類不合格，而沒有B類不合格D、有一個或一個以上C類不合格，既沒有A類不合格，又沒有B類不合格答案：D102.PDCA的方法是一種（）方法。A、統(tǒng)計(jì)技術(shù)B、持續(xù)改進(jìn)C、連續(xù)評價D、自我評價答案：B103.指導(dǎo)質(zhì)量改進(jìn)活動的國際標(biāo)準(zhǔn)是()。A、ISO9000B、ISO90011C、ISO9001D、ISO9004答案：D104.使用GB/T2828.1對產(chǎn)品批進(jìn)行驗(yàn)收時,下列情況中適宜選用低檢驗(yàn)水平的就是()A、質(zhì)量保證要求高的檢驗(yàn)B、對產(chǎn)品質(zhì)量影響大的特性的檢驗(yàn)C、檢驗(yàn)費(fèi)用高的檢驗(yàn)D、批間質(zhì)量差異大的產(chǎn)品批檢驗(yàn)答案：C105.在GB/2828.1中,平均樣本量最小的抽樣方案就是()A、一次抽樣方案B、二次抽樣方案C、五次抽樣方案D、序貫抽樣方案答案：C106.在DMAIC（六西格瑪）中，通常要用試驗(yàn)設(shè)計(jì)DOE的階段是（）A、測量M階段B、分析A階段C、改進(jìn)I階段D、控制C階段答案：C107.質(zhì)量檢驗(yàn)的主要功能包括（）。A、驗(yàn)收功能B、預(yù)防功能C、產(chǎn)品檢驗(yàn)D、比較功能答案：B108.5S和產(chǎn)品品質(zhì)的關(guān)系()A、工作方便B、改善品質(zhì)C、增加產(chǎn)量D、沒有多大關(guān)系答案：B109.由質(zhì)量控制理論，在簡單的低公差的工業(yè)部門，質(zhì)量成本的總額一般不超過銷售總額的（）。A、0.5%B、0.2%C、1%D、2%答案：C110.平衡記分卡的四個維度不包括（）。A、供應(yīng)鏈維度B、財務(wù)維度C、客戶維度D、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程維度答案：A111.在質(zhì)量檢查的確認(rèn)和處置步驟中,對批量產(chǎn)品,根據(jù)產(chǎn)品批量質(zhì)量情況和檢驗(yàn)判定結(jié)果分別做出接收、拒收、()處置A、回收B、退回C、復(fù)檢D、入庫答案：C112.控制圖應(yīng)用中，以下哪種情況可判定過程異常，需采取措施解決。（）A、連續(xù)7點(diǎn)中至少有3點(diǎn)出現(xiàn)在控制界限附近B、連續(xù)14點(diǎn)至少有10點(diǎn)出現(xiàn)在中心線一側(cè)C、連續(xù)出現(xiàn)5點(diǎn)在中心線一側(cè)D、連續(xù)20點(diǎn)中至少有12點(diǎn)出現(xiàn)在中心線一側(cè)答案：A113.根據(jù)不同調(diào)查目的，操作分析可分為人機(jī)操作分析、聯(lián)合操作分和（）。A、雙手操作分析B、協(xié)同操作分析C、人機(jī)聯(lián)合分析D、受力分析答案：A114.過程控制中，首件檢驗(yàn)的主要作用是（）。A、判斷首件產(chǎn)品是否合格B、指導(dǎo)調(diào)整作業(yè)準(zhǔn)備C、判斷是否可以進(jìn)入批量生產(chǎn)D、提供整改輸入答案：C115.編制質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃的目的是指導(dǎo)檢驗(yàn)人員完成檢驗(yàn)工作,保證檢驗(yàn)工作的()。A、順利進(jìn)行B、條理性C、快速性D、質(zhì)量答案：D116.在抽樣檢驗(yàn)中，與生產(chǎn)方過程平均相對應(yīng)地質(zhì)量參數(shù)為（）。A、AQL曲線B、LQC、LpD、OC曲線答案：A117.影響可信性的主要要素有（）A、可靠性與維修性B、可靠性與保障性C、維修性與保障性D、可靠性與維修性與保障性答案：D118.創(chuàng)新型QC小組興起于什么時間()A、19世紀(jì)與20世紀(jì)之交B、20世紀(jì)與21世紀(jì)之交C、18世紀(jì)與19世紀(jì)之交D、17世紀(jì)與18世紀(jì)之交答案：B119.整理是根據(jù)物品的什么來決定取舍()A、購置價值B、使用價值C、是否占空間D、是否能賣好價錢答案：B120.實(shí)施6sigma的過程DMAIC是指（）。A、定義，測量，分析，改進(jìn)，控制B、定義，計(jì)劃，執(zhí)行，改進(jìn)，控制C、定義，測量，分析，計(jì)劃，改進(jìn)D、定義，計(jì)算，測量，改進(jìn)，控制答案：A121.質(zhì)量改進(jìn)的目的在于()。A、滿足質(zhì)量要求B、提供質(zhì)量要求會得到滿足的信任C、增強(qiáng)滿足質(zhì)量要求的能力D、提高產(chǎn)品性能答案：C122.（）適用于檢驗(yàn)費(fèi)用昂貴的產(chǎn)品。A、固定場所檢驗(yàn)B、感官檢驗(yàn)C、破壞性檢驗(yàn)D、抽樣檢驗(yàn)答案：D123.TPM（全員生產(chǎn)維護(hù)）管理中認(rèn)為故障就是（）A、人故意使設(shè)備發(fā)生障礙B、設(shè)備設(shè)計(jì)中的障礙C、設(shè)備運(yùn)用中的障礙D、設(shè)備改造中的障礙答案：C124.（）的制造成本取決于設(shè)計(jì)說明和設(shè)計(jì)規(guī)范。A、0.7B、0.8C、0.75D、0.9答案：C125.對于一張典型的正交表Ln(tq)，以下說法錯誤的是（）。A、t代表因子水平編號，即用這張表安排實(shí)驗(yàn)時每個因子應(yīng)取t個不同水平B、這張正交表有q列，用它安排實(shí)驗(yàn)的話最多可安排q個因子C、這說明用這張正交表安排實(shí)驗(yàn)的話，要做n個不同的試驗(yàn)D、這張表的主體有q個不同的數(shù)字答案：D126.質(zhì)量檢驗(yàn)的作用是通過嚴(yán)格的把關(guān)使不合格品（）。A、不維修、不放行、不交付B、不隔離、不放行、不交付C、不轉(zhuǎn)序、不放行、不交付D、不放行、不轉(zhuǎn)序、不維修答案：C127.直方圖分布形態(tài)解析中，圖形顯示有異常原因存在的類型為：()A、缺齒型B、高原型C、離島型D、左偏態(tài)型答案：C128.質(zhì)量改進(jìn)與質(zhì)量控制的關(guān)系是（）。A、目的相同B、質(zhì)量控制是改進(jìn)的基礎(chǔ)C、兩種互不影響的活動D、互相關(guān)聯(lián)的答案：D129.全面生產(chǎn)維護(hù)的六方面指標(biāo)包括（）。A、質(zhì)量、成本、交貨期B、安全、生產(chǎn)力C、士氣D、以上都是答案：D130.《產(chǎn)品質(zhì)量法》中規(guī)定產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)偽造檢驗(yàn)結(jié)果或者出具假證明的，對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員處（）的罰款。A、五萬元以上十萬元以下B、一萬元以上五萬元以下C、一萬以上三萬元以下D、三萬以上五萬元以下答案：B131.開展現(xiàn)場管理工作著重解決生產(chǎn)現(xiàn)場：臟、亂，差，逐步建立起良好的（）和生產(chǎn)秩序。A、生產(chǎn)環(huán)境B、生產(chǎn)工序C、生產(chǎn)方式D、生產(chǎn)材料答案：A132.計(jì)數(shù)調(diào)整型抽樣方案通過()，以保護(hù)使用方的利益。A、放寬檢驗(yàn)B、控制生產(chǎn)方風(fēng)險C、設(shè)立加嚴(yán)檢驗(yàn)D、選取抽樣類型答案：C133.設(shè)計(jì)過程質(zhì)量管理的任務(wù)是（）。A、保證質(zhì)量B、協(xié)調(diào)職能C、提高效率D、三者都有答案：D134.矩陣圖最基本的圖形是：()A、L型B、T型C、X型D、Y型答案：A135.產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任是一種綜合的（）A、法律責(zé)任B、民事責(zé)任C、刑事責(zé)任D、行政責(zé)任答案：A解析：（二）多選題136.不合格品的控制的目的是（）。A、防止不合格的發(fā)生B、防止類似不合格品的再發(fā)生C、防止不合格品出廠D、防止不合格的非預(yù)期使用答案：D137.產(chǎn)品驗(yàn)證中所指的“客觀證據(jù)〞是（）。A、產(chǎn)品說明B、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)記錄C、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)D、產(chǎn)品供方的發(fā)貨單答案：B138.頭腦風(fēng)暴法通常和以下（）工具聯(lián)合使用。A、直方圖B、親和圖C、控制圖D、運(yùn)行圖答案：B139.下述關(guān)于控制圖原理的陳述,不正確的是()。A、控制圖是用來區(qū)分正常波動和異常波動的一種工具B、正常波動是指質(zhì)量特性在顧客允許范圍內(nèi)的波動C、異常波動是指由過程非固有的影響因素引起的波動D、“偶然原因”引起的波動是不可避免的答案：B140.PPAP件生產(chǎn)時,控制計(jì)劃執(zhí)行的類別是()A、初始樣件控制計(jì)劃B、樣件控制計(jì)劃C、試生產(chǎn)控制計(jì)劃D、生產(chǎn)控制計(jì)劃答案：C141.QC小組活動起源于()。A、日本B、美國C、中國D、韓國答案：A142.質(zhì)量改進(jìn)中，確認(rèn)效果時,使用與采用對策前相同的表格進(jìn)行比較,目的在于（）。A、簡化工作程序B、更準(zhǔn)確地確認(rèn)改進(jìn)效果C、節(jié)約D、改進(jìn)工具中只有排列圖可用于確認(rèn)效果答案：B143.下列選項(xiàng)中,不屬于按照結(jié)構(gòu)進(jìn)行分類的關(guān)聯(lián)圖類別是（）A、中央集中型B、單一目的型C、單向匯集型D、應(yīng)用型答案：B144.QC小組活動基本程序通常包含四個階段,這“四個階段”是指()A、ADLI(方法-展開-學(xué)習(xí)-整合)四個階段B、LeTCI(水平-趨勢-對比-整合)四個階段C、SDCA(標(biāo)準(zhǔn)化-實(shí)施-檢查-處置)四個階段D、PDCA(策劃-實(shí)施-檢查-處置)四個階段答案：D145.管理者對QC小組活動要多()。A、參與B、關(guān)心C、批評D、監(jiān)督答案：B146.下面列舉的工具中,哪個一般不是在項(xiàng)目選擇時常用的工具（）A、排列圖(B、實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)C、QFDD、因果矩陣答案：B147.質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃是對檢驗(yàn)涉及的活動、過程和資源及相互關(guān)系做出的()的書面規(guī)定,用以指導(dǎo)檢驗(yàn)活動正確、有序、協(xié)調(diào)地進(jìn)行。A、總結(jié)性B、規(guī)范化C、一體化D、明確答案：B148.企業(yè)在適當(dāng)?shù)臅r間和地點(diǎn)，以適當(dāng)?shù)姆绞胶蛢r格，為目標(biāo)客戶提供適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品或服務(wù)，滿足客戶的適當(dāng)需求，使企業(yè)和客戶的價值都得到提升的過程稱為（）。A、客戶管理B、客戶服務(wù)C、客戶維護(hù)D、客戶理念答案：B149.對產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門依法進(jìn)行的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查，生產(chǎn)者、銷售者（）拒絕。A、可以B、應(yīng)當(dāng)C、不得D、必須答案：C150.休哈特控制圖的實(shí)質(zhì)是區(qū)分（）的顯示圖。A、必然因素與正常因素B、偶然因素與異常因素C、必須因素與異常因素D、正常因素與異常因素答案：B151.PDCA的順序?yàn)?)。A、計(jì)劃、實(shí)施、檢查、處置B、計(jì)劃、檢查、實(shí)施、處置C、檢查、計(jì)劃、實(shí)施、處置D、檢查、實(shí)施、處置、計(jì)劃答案：A152.()是質(zhì)量管理老七種工具,是收集數(shù)據(jù)時最典型的一種輔助工具,作用是采用一種統(tǒng)一的方式,系統(tǒng)的收集和積累有關(guān)數(shù)據(jù)和信息,為分析、控制和改進(jìn)產(chǎn)品和過程提供基礎(chǔ)。A、調(diào)查表(檢查表)B、排列圖C、直方圖D、樹圖答案：A153.下列不屬于5S的最大功效是()。A、消除無效勞動和損耗,降低成本B、保持干凈整潔、條理有序的現(xiàn)場環(huán)境,消除事故隱患,保障安全C、引導(dǎo)員工養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣D、找出影響質(zhì)量的主要因素答案：D154.關(guān)于PDCA循環(huán),下列說法不正確的是()。A、PDCA循環(huán)包括策劃、實(shí)施、檢查、處置4個階段B、PDCA循環(huán)可跳過任一階段而進(jìn)行有效循環(huán)C、每次循環(huán)都有新的目標(biāo)和內(nèi)容D、上一級的PDCA循環(huán)是下一級PDCA循環(huán)的依據(jù)答案：B155.針對質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)采取糾正措施，由此產(chǎn)生的糾正措施費(fèi)屬于（）。A、內(nèi)部故障成本B、外部故障成本C、鑒定成本D、預(yù)防成本答案：A156.QC小組活動成果評審的重要方面是()。A、現(xiàn)場評審B、作業(yè)評審C、文件評審D、過程評審答案：A157.某六西格瑪項(xiàng)目的主要任務(wù)是分析一個復(fù)雜的施工過程并試圖縮短工期，通過作業(yè)分解已經(jīng)掌握了各項(xiàng)活動的時間和前后關(guān)系，為了分析計(jì)算工期和優(yōu)化資源，該項(xiàng)目組應(yīng)該采用。（）A、PDPB、法C、因果分析D、網(wǎng)絡(luò)圖E、排列圖答案：C158.質(zhì)量檢驗(yàn)最重要、最基本的功能是（）。A、鑒別功能B、把關(guān)功能C、預(yù)防功能D、報告功能答案：B159.按照平衡記分卡的理論，企業(yè)培訓(xùn)的六西格瑪倡導(dǎo)人、綠帶和黑帶和資深黑帶，可以作為下述哪個維度的指標(biāo)納入企業(yè)的績效評價體系。（）A、財務(wù)B、顧客C、內(nèi)部流程D、學(xué)習(xí)與成長答案：D160.以下不屬于內(nèi)部標(biāo)桿管理對象的是()A、公司技能標(biāo)兵B、公司勞模C、競爭對手D、公司文化之星答案：C161.在產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程的PDCA中，質(zhì)量功能的展開是（）環(huán)節(jié)。A、PB、DC、CD、A答案：A162.分散式的檢驗(yàn)站多用在()生產(chǎn)的組織。A、單件B、大批量C、小批量D、雙件答案：B163.流程圖用()符界定了所要研究的過程。A、開始（終止）B、過程（活動）C、決策D、流程線答案：A164.一次抽樣和二次、多次抽樣相比（）。A、抽樣簡單，但判別能力不如二次和多次抽樣B、判別能力基本相同C、樣本量最小D、心理效果比二次和多次抽樣好答案：B165.關(guān)于排列圖的名稱及其用途,以下說法不正確的是（）A、判斷變量之間的相關(guān)性B、發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵的少數(shù)C、識別影響質(zhì)量問題的主要因素D、目的在于針對發(fā)現(xiàn)的少數(shù)關(guān)鍵項(xiàng)目實(shí)施改善答案：A166.在質(zhì)量管理中,新QC手法不包括（）A、親和圖B、直方圖C、矩陣圖D、箭線圖答案：B167.設(shè)P0=0.1%，當(dāng)批實(shí)際質(zhì)量為千分之一時，使用當(dāng)p=0.1%時接收概率為99%的抽樣方案，該方案的（）A、生產(chǎn)方風(fēng)險為99%B、生產(chǎn)方風(fēng)險為千分之一C、使用方風(fēng)險為1%D、生產(chǎn)方風(fēng)險為1%答案：D168.分組過多、測量精度不夠或讀數(shù)有誤時，繪制的直方圖的形狀通常成為（）。A、鋸齒形B、偏峰型C、陡壁型D、雙峰型答案：A169.均值-標(biāo)準(zhǔn)差控制圖由均值控制圖和極差控制圖組成。其中，均值控制圖的上、下控制界限可以用來判斷（）。A、過程是否穩(wěn)定B、過程中心與規(guī)格中心是否發(fā)生偏移C、與規(guī)格要求對比，判斷過程能力是否充足D、是否有不合格品產(chǎn)生答案：A170.PDCA循環(huán)的內(nèi)容分為四個階段,下列各項(xiàng)屬于C階段的任務(wù)的是()。A、根據(jù)顧客的要求和組織的方針,為提供結(jié)果建立必要的目標(biāo)和過程B、根據(jù)方針、目標(biāo)和產(chǎn)品要求,對過程和產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)視和測量,并報告成果C、按策劃階段所制定的計(jì)劃去執(zhí)行D、把成功的經(jīng)驗(yàn)加以肯定,形成標(biāo)準(zhǔn);對于失敗的教訓(xùn),也要認(rèn)真地總結(jié)答案：B171.六西格瑪項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在明確項(xiàng)目范圍時,應(yīng)采用以下什么工具（）A、因果圖B、SIPOC圖C、PDPC法D、頭腦風(fēng)暴法答案：B172.關(guān)于六西格瑪綠帶的描述，哪個是不正確的?（）A、綠帶可以作為成員參與六西格瑪黑帶項(xiàng)目B、綠帶可以作為項(xiàng)目組長負(fù)責(zé)六西格瑪綠帶項(xiàng)目C、綠帶可以作為項(xiàng)目組長負(fù)責(zé)六西格瑪黑帶項(xiàng)目D、綠帶可以作為組員參與六西格瑪綠帶項(xiàng)目答案：C173.“六西格瑪”是由哪個公司首先開發(fā)的質(zhì)量改進(jìn)工具()A、摩托羅拉B、GE公司C、波音公司D、豐田公司答案：A174.RX-控制圖應(yīng)用中（）。A、應(yīng)先分析R圖，待判穩(wěn)后再分析X圖B、應(yīng)先分析X圖，待判穩(wěn)后再分析R圖C、兩圖分析無所謂先后D、兩圖必須同時分析答案：A175.組織建立、實(shí)施和改進(jìn)質(zhì)量管理體系的目的是（）。A、提高組織在社會上的聲譽(yù)B、強(qiáng)調(diào)質(zhì)量管理的重要性C、使生產(chǎn)全過程得到有效控制，達(dá)到顧客滿意D、管理過程標(biāo)準(zhǔn)化答案：C176.以下不屬于QC小組活動特點(diǎn)的是()。A、高度的民主性B、廣泛的群眾性C、明顯的自主性D、程序的隨機(jī)性答案：D177.公司為OEM客戶開發(fā)的電機(jī)，設(shè)計(jì)開發(fā)完成后應(yīng)由（）或其代表確認(rèn)。A、公司的技術(shù)總監(jiān)B、三方試驗(yàn)機(jī)構(gòu)C、OEM客戶D、以上都可以答案：C178.質(zhì)量功能展開首先需要了解（）。A、產(chǎn)品的價格B、產(chǎn)品的市場C、產(chǎn)品的銷售D、顧客的需求答案：D179.以下哪項(xiàng)是質(zhì)量信息管理的準(zhǔn)則（）。A、確保信息在組織中得到廣泛傳遞和使用B、持續(xù)改進(jìn)信息源，保證數(shù)據(jù)采集的及時有效C、明確所需的數(shù)據(jù)和信息D、以上都是答案：D180.電子元器件的壽命試驗(yàn)屬于（）A、流動檢驗(yàn)B、最終檢驗(yàn)C、破壞性實(shí)驗(yàn)D、全數(shù)檢驗(yàn)答案：C181.銷售者應(yīng)當(dāng)建立并執(zhí)行進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度，驗(yàn)明（）和其他標(biāo)識。A、產(chǎn)品合格證明B、進(jìn)貨發(fā)票C、安全使用期D、生產(chǎn)許可證答案：A182.態(tài)勢分析法最早就是由誰提出()A、韋里克B、安索夫C、波特D、德魯克答案：A183.一個較長的制造周期對企業(yè)而言意味著（）。A、較高的利潤B、較高的成本C、較好的質(zhì)量D、較低的成本答案：B184.抽樣檢驗(yàn)按（）分為計(jì)數(shù)抽樣檢驗(yàn)和計(jì)量抽樣檢驗(yàn)。A、檢驗(yàn)特性值B、檢驗(yàn)特點(diǎn)C、檢驗(yàn)內(nèi)容D、檢驗(yàn)的抽樣方案答案：A185.質(zhì)量改進(jìn)的基本程序是（）A、PDPC法B、過程方法C、PDCA循環(huán)D、流程圖法答案：C186.選定標(biāo)桿項(xiàng)目時，以下能體現(xiàn)所選項(xiàng)目本身可實(shí)現(xiàn)的要素是（）。A、具有戰(zhàn)略價值B、行業(yè)最佳實(shí)踐C、高層領(lǐng)導(dǎo)參與D、具有改進(jìn)潛力答案：D187.設(shè)計(jì)驗(yàn)證的目的是（）。A、確保輸出滿足輸入的要求B、確認(rèn)評審結(jié)果的有效性C、確保滿足法律法規(guī)要求D、以上都是答案：A188.《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定，偽造產(chǎn)品產(chǎn)地的，偽造或者冒用他人廠名、廠址的，偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志的，有違法所得的（）；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷營業(yè)執(zhí)照。A、并處違法所得兩倍以下罰款B、并處沒收違法所得C、處違法所得一倍以上三倍以下罰款D、并處違法所得一倍罰款答案：B189.PDCA循環(huán)中“A"的含義是()。A、實(shí)施B、檢查C、處置D、計(jì)劃答案：C190.在不同時間產(chǎn)生的偏倚的總變差是指()A、重復(fù)性B、再現(xiàn)性C、穩(wěn)定性D、線性答案：C191.對過去一年都沒有使用過的物品,在整理時可選擇()的處置方法。A、存放在稍遠(yuǎn)的場所B、作業(yè)場所內(nèi)集中擺放C、撤離、丟棄D、就近擺放在工作場所內(nèi)答案：C192.根據(jù)質(zhì)量信息的性質(zhì)和作用的不同，質(zhì)量信息可分為三類，下面哪一項(xiàng)不是（）。A、質(zhì)量動態(tài)信息B、質(zhì)量靜態(tài)信息C、質(zhì)量指令信息D、質(zhì)量反饋信息答案：B193.分層法對各層因素進(jìn)一步細(xì)分后，研究有助于問題的()。A、PDCA循環(huán)B、收集數(shù)據(jù)C、分析原因D、發(fā)現(xiàn)和解決答案：D194.關(guān)于系統(tǒng)圖“故障樹”,下列表述錯誤的是（）A、由輸入符號或關(guān)系符號組成B、用以分析系統(tǒng)的安全問題或運(yùn)行功能問題C、表示導(dǎo)致災(zāi)害、傷害事故的邏輯關(guān)系D、不需考慮工藝流程等問題答案：D195.做柏拉圖分析通常累積百分比將影響因素分類：占80%-90%為B類因素,為()A、主要因素B、次要因素C、一般因素D、關(guān)鍵因素答案：B196.《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定，銷售失效、變質(zhì)的產(chǎn)品的行為應(yīng)處以（）罰款。A、貨值金額二倍以下B、貨值金額等值以上三倍以下C、貨值金額三倍以下D、貨值金額一倍以上三倍以下答案：A197.企業(yè)對有完善的質(zhì)量管理體系保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性、一致性及通過首檢的供方以后提供的批產(chǎn)品進(jìn)行的相應(yīng)檢驗(yàn)屬于（）。A、首批進(jìn)貨檢驗(yàn)B、批量進(jìn)貨檢驗(yàn)C、工序檢驗(yàn)D、供應(yīng)質(zhì)量檢驗(yàn)答案：B198.現(xiàn)場管理“三現(xiàn)主義”指的是現(xiàn)場、現(xiàn)物和(),指一切要從現(xiàn)場出發(fā),針對現(xiàn)場的實(shí)際情況,采取切實(shí)的對策解決問題。A、現(xiàn)狀B、現(xiàn)實(shí)C、現(xiàn)在D、現(xiàn)有答案：B199.FMEA起源于（）的工業(yè)。A、20世紀(jì)60年代,美國汽車B、20世紀(jì)60年代,美國航天C、20世紀(jì)70年代,美國汽車D、20世紀(jì)70年代,美國航天答案：B200.通過檢測出現(xiàn)的差錯的防錯方式,不包括()A、后繼檢測B、抽檢C、預(yù)防性檢測D、自我檢測答案：B多選題1.關(guān)于“變化點(diǎn)管理”做法不正確的是（）A、在切換不同的物料時，需要重新確認(rèn)變更后的產(chǎn)品是否合格；B、設(shè)備異常大修后，可以直接開始生產(chǎn)，需要確認(rèn)產(chǎn)品是否合格；C、高某某在生產(chǎn)時，臨時收到工藝變更通知，產(chǎn)品生產(chǎn)完后沒有確認(rèn)是否合格，就開始大批量生產(chǎn)；D、李某某從本崗位調(diào)到其它崗位工作，班長只是簡單的說明工作內(nèi)容，李某某并沒有詳細(xì)了解該崗位的SOSE、物料在防護(hù)過程中發(fā)生變化，劉某某采用新方法進(jìn)行物料防護(hù)，沒有確認(rèn)產(chǎn)品的防護(hù)是否合格。答案：BCDE2.供應(yīng)鏈管理部依據(jù)“供應(yīng)商/承攬商調(diào)查表”向供應(yīng)商收集哪些相關(guān)資料（）A、供應(yīng)商/承攬商調(diào)查表B、產(chǎn)品認(rèn)證證書C、衛(wèi)生許可證D、ROHS答案：ABCD3.產(chǎn)品質(zhì)量賴以形成的工作質(zhì)量，包括員工所做的()工作的好壞。A、技術(shù)B、組織C、服務(wù)D、維修答案：ABC4.確定不合格的根本原因的主要步驟有（）。A、識別差異B、發(fā)現(xiàn)改變C、提出并測試可能原因D、驗(yàn)證并確定根本原因答案：ABCD5.特征的類別一般包含（）A、物理的B、感官的C、行為的D、時間的E、人因工效的F、功能的答案：ABCDEF6.組織應(yīng)確定與質(zhì)量管理體系相關(guān)的內(nèi)部和外部溝通，溝通活動的實(shí)施需考慮（）A、誰來溝通B、溝通時機(jī)C、與誰溝通D、溝通方式E、溝通內(nèi)容答案：ABCDE7.質(zhì)量手冊受企業(yè)的（）等因素的影響。A、組織結(jié)構(gòu)B、規(guī)模C、產(chǎn)品特點(diǎn)D、企業(yè)文化E、所有制性質(zhì)答案：ABC8.風(fēng)險的應(yīng)對方法包含哪些（）A、風(fēng)險接受B、風(fēng)險降低C、風(fēng)險規(guī)避D、風(fēng)險系數(shù)答案：ABC9.國際標(biāo)準(zhǔn)化組織定義的產(chǎn)品種類包括()。A、服務(wù)B、軟件C、硬件D、流程性材料E、程序答案：ABCD10.作為社會中組織的質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員，應(yīng)具備（）能力。A、質(zhì)量認(rèn)定B、質(zhì)量咨詢C、質(zhì)量檢驗(yàn)D、質(zhì)量改進(jìn)E、質(zhì)量分析答案：AB11.某公司收集了下列質(zhì)量成本數(shù)據(jù)，其中屬于預(yù)防成本的有()。A、質(zhì)量體系審核費(fèi)用B、過程控制費(fèi)用C、質(zhì)量策劃費(fèi)用D、進(jìn)廠檢驗(yàn)費(fèi)用E、供應(yīng)商評價費(fèi)用答案：BC12.組織的社會責(zé)任結(jié)果包括（）等方面的績效。A、公共責(zé)任B、恪守道德規(guī)范C、產(chǎn)品開發(fā)周期D、履行公民義務(wù)答案：ABD13.以下關(guān)于文件評審描述正確的是（）。A、文件評審可以包括以前的評審報告B、如果不影響審核實(shí)施的有效性，文件評審可以推遲至現(xiàn)場審核進(jìn)行C、可以結(jié)合初訪進(jìn)行文件評審D、文件評審與組織的復(fù)雜程度有關(guān)答案：ABCD14.質(zhì)量文化建設(shè)的主要任務(wù)()A、把質(zhì)量價值觀融入到企業(yè)的經(jīng)營活動中B、創(chuàng)造良好的內(nèi)部氛圍C、培訓(xùn)和提高員工的質(zhì)量意識，養(yǎng)成良好的職業(yè)行為和習(xí)慣D、將質(zhì)量觀念物化到產(chǎn)品質(zhì)量上，增強(qiáng)顧客滿意答案：ABCD15.質(zhì)量管理中,過程控制費(fèi)用包括()。A、為質(zhì)量控制和改進(jìn)現(xiàn)有過程能力的研究和分析制造過程所需全部時間的費(fèi)用支出B、從事質(zhì)量策劃控制工作所需時間的費(fèi)用支出C、為有效實(shí)施或執(zhí)行質(zhì)量規(guī)劃而對車間工作人員提供技術(shù)指導(dǎo)所需的費(fèi)用支出D、在生產(chǎn)操作過程中自始至終進(jìn)行控制所支出的費(fèi)用答案：ACD16.相同的測量條件主要包括（）A、相同的測量程序B、相同的觀測者C、在相同的地點(diǎn)D、在短時間內(nèi)重復(fù)答案：ABCD17.質(zhì)量手冊應(yīng)有的內(nèi)容（）。A、質(zhì)量管理體系范圍B、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)C、質(zhì)量管理體系過程之間的相互作用的描述D、質(zhì)量管理程序文件答案：AC18.外部故障（損失）成本包括（）。A、保修費(fèi)用B、索賠費(fèi)用C、產(chǎn)品售后退換貨損失D、內(nèi)審、外審的糾正措施費(fèi)答案：ABC19.在ISO/TR10017:2003中涉及到的統(tǒng)計(jì)技術(shù)有（）。A、描述統(tǒng)計(jì)B、假設(shè)檢驗(yàn)C、測量分析D、可靠性分析答案：ABCD20.GB/T19580《卓越績效評價準(zhǔn)則》標(biāo)準(zhǔn)有助于組織（）。A、取得認(rèn)證B、獲得長期的市場競爭優(yōu)勢C、作為卓越績效自我評價的準(zhǔn)則D、提高其整體績效和能力答案：BCD21.產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的檢驗(yàn)結(jié)果或者證明不實(shí)，造成損失的（）。A、應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任B、與產(chǎn)品的生產(chǎn)者、銷售者承擔(dān)連帶責(zé)任C、可以撤銷其檢驗(yàn)資格、認(rèn)證資格D、吊銷營業(yè)執(zhí)照答案：AC22.關(guān)于質(zhì)量管理體系要求，以下說法正確的是（）。A、是為了使組織的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化B、適用于各種類型、不同規(guī)模和提供不同產(chǎn)品的組織C、是為了使組織的產(chǎn)品質(zhì)量滿足顧客要求D、可以幫助組織提高持續(xù)地提供滿足要求的產(chǎn)品的能力答案：BD23.下面屬于七項(xiàng)質(zhì)量管理原則的有（）。A、標(biāo)準(zhǔn)化管理B、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與C、過程方法、持續(xù)改進(jìn)D、以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)答案：BCD24.一般來說，管理體系的質(zhì)量特性包括（）。A、符合性B、適宜性C、時間性D、有效性E、文明性答案：ABD25.企業(yè)質(zhì)量文化是由（）這四個相互關(guān)聯(lián)的表現(xiàn)形態(tài)構(gòu)成。A、精神文化B、行為文化C、制度文化D、物質(zhì)文化E、品牌文化答案：ABCD26.質(zhì)量管理體系的特征包括（）。A、合理性B、整體性C、程序性D、動態(tài)性E、相關(guān)性答案：BCDE27.質(zhì)量優(yōu)秀的好處包括（）。A、增長市場份額B、降低成本C、改進(jìn)運(yùn)輸和生產(chǎn)效率D、減少損耗答案：ABCD28.企業(yè)生產(chǎn)所執(zhí)行的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)當(dāng)在其產(chǎn)品或其說明書、包裝物上標(biāo)注所執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的（）。A、發(fā)布年號B、代號C、編號D、名稱答案：BCD29.中共中央國務(wù)院2021年印發(fā)的《國家標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展綱要》提出，到2025年，我國的全域標(biāo)準(zhǔn)化深度發(fā)展，實(shí)現(xiàn)（）等領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)全覆蓋A、農(nóng)業(yè)B、工業(yè)C、服務(wù)業(yè)D、社會事業(yè)答案：ABCD30.常見的偏差糾正行動包括（）。A、降級B、返工C、銷毀D、重新包裝E、重新貼簽答案：ABCDE31.下列關(guān)于質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)化的關(guān)系說法正確的是()。A、質(zhì)量管理是標(biāo)準(zhǔn)化的依據(jù)和基礎(chǔ)B、標(biāo)準(zhǔn)化是質(zhì)量管理的依據(jù)和基礎(chǔ)C、質(zhì)量管理活動貫穿于標(biāo)準(zhǔn)化的始終D、標(biāo)準(zhǔn)化活動貫穿于質(zhì)量管理的始終E、產(chǎn)品(包括服務(wù))質(zhì)量的形成，必須用一系列標(biāo)準(zhǔn)來控制和指導(dǎo)設(shè)計(jì)，生產(chǎn)和使用的全過程答案：BDE32.世界三大質(zhì)量獎包括（）。A、日本的戴明獎B、美國的馬爾科姆·鮑德里奇國家質(zhì)量獎C、歐洲的歐洲質(zhì)量獎D、諾貝爾獎答案：ABC33.質(zhì)量成本分析的指標(biāo)中的基數(shù)比例指標(biāo)反映質(zhì)量成本占各種基數(shù)的比例關(guān)系，其基數(shù)主要有()。A、總產(chǎn)值B、產(chǎn)品銷售收入C、產(chǎn)品銷售利潤D、產(chǎn)品總成本答案：ABCD34.常見的安全防錯裝置包含哪些（）。A、聯(lián)鎖裝置B、雙手操作式裝置C、自動急停裝置D、限制裝置答案：ABCD35.加快質(zhì)量法治建設(shè)。完善質(zhì)量法制監(jiān)督機(jī)制，落實(shí)執(zhí)法責(zé)任，切實(shí)做到（）。A、有權(quán)必有責(zé)B、用權(quán)受監(jiān)督C、侵權(quán)須賠償D、違法要追究答案：ABCD36.在按GJB546B標(biāo)準(zhǔn)要求編制生產(chǎn)流程時，應(yīng)反映全部生產(chǎn)過程，并應(yīng)注明適用的產(chǎn)品型號，具體標(biāo)識內(nèi)容有（）A、所有工序名稱B、所有材料或工件進(jìn)入流程圖的位置C、相關(guān)工藝、檢驗(yàn)文件編號D、部門名稱E、關(guān)鍵工藝及相關(guān)的質(zhì)量控制點(diǎn)答案：ABCE37.中國標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新貢獻(xiàn)獎分為（），每2年評選1次。A、標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新獎B、標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目獎C、組織獎D、個人獎答案：BCD38.間接質(zhì)量成本一般包括()。A、無形質(zhì)量成本B、供應(yīng)商質(zhì)量成本C、設(shè)備質(zhì)量成本D、使用質(zhì)量成本答案：ABCD39.以下（）屬于故障成本。A、降級損失費(fèi)B、產(chǎn)品責(zé)任費(fèi)C、產(chǎn)品售后服務(wù)及保修費(fèi)D、廠房設(shè)備維護(hù)費(fèi)答案：ABC40.在質(zhì)量方面的指揮和控制活動，主要包括（）。A、制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)B、質(zhì)量策劃C、質(zhì)量改進(jìn)D、建立質(zhì)量體系E、產(chǎn)品檢測答案：ABC41.風(fēng)險與機(jī)會的需要識別哪些方面（）A、外部環(huán)境B、內(nèi)部環(huán)境C、相關(guān)方D、顧客要求答案：ABCD42.哪些定義為可疑品（）A、設(shè)備上的異常定義為可疑品B、墜落品定義為可疑品C、沒有產(chǎn)品信息的定義為可疑品D、不合格品定義為可疑品答案：ABC43.產(chǎn)品形成過程中，質(zhì)量波動是客觀存在的，直接引起質(zhì)量波動的因素包括（）。A、操作人員的作業(yè)行為B、基層管理人員數(shù)量C、作業(yè)設(shè)備的技術(shù)狀態(tài)D、作業(yè)過程采用的技術(shù)方法E、顧客要求的供貨時間答案：ACD44.質(zhì)量文化是由（）三個層次構(gòu)成的。A、物質(zhì)文化層B、制度文化層C、獎懲文化層D、精神文化層答案：ABD45.在中華人民共和國境內(nèi)，進(jìn)行計(jì)量檢定，（）計(jì)量器具，必須遵守計(jì)量法。A、制造B、修理C、銷售D、使用E、運(yùn)輸答案：ABCD46.企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)層級可分為（）A、物質(zhì)層B、行為層C、制度層D、精神層答案：ABCD47.生產(chǎn)過程中質(zhì)量管理的三不原則（）。A、不接受不合格品B、不制造不合格品C、不合格品不向下工序流轉(zhuǎn)D、不制造合格品答案：ABC48.下列質(zhì)量成本中，發(fā)生在產(chǎn)品交付顧客前的有（）。A、鑒定成本B、預(yù)防成本C、內(nèi)部失敗成本D、外部失敗成本答案：ABC49.有關(guān)“廢品損失”正確敘述的是()。A、生產(chǎn)有缺陷產(chǎn)品直接或間接發(fā)生的有關(guān)費(fèi)用B、制造有缺陷的產(chǎn)品所造成的損失C、由于未能正確地做工作而支出的無效或負(fù)效費(fèi)用D、保證產(chǎn)品質(zhì)量而支出的一切費(fèi)用答案：AB50.質(zhì)量文化的功能包括（）A、物質(zhì)功能B、凝聚功能C、約束功能D、輻射功能答案：BCD51.在X圖上,如果連續(xù)5點(diǎn)中,有4點(diǎn)落在中心線的同一側(cè)的C區(qū)之外,則可能的原因是（）。A、μ變大B、σ變大C、μ變小D、σ變小答案：AC52.常說的“兩圖一表”是指（）A、因果圖B、對策表C、樹圖D、調(diào)查表E、排列圖答案：ABE53.可靠性分析方法中用的最多的是（）A、失效模式及影響分析B、故障樹分析C、戰(zhàn)略分析D、背景分析答案：AB54.對某一批產(chǎn)品進(jìn)行抽樣驗(yàn)收,影響該批產(chǎn)品就是否接收的下列因素有()A、樣本量B、抽樣方法C、生產(chǎn)能力D、質(zhì)量水平E、檢驗(yàn)地點(diǎn)答案：ABD55.下列哪些是質(zhì)量信息管理的主要任務(wù)（）。A、為質(zhì)量決策者提供信息B、調(diào)節(jié)和控制生產(chǎn)過程C、為質(zhì)量的考核和檢查提供數(shù)據(jù)D、建立質(zhì)量信息檔案答案：ABCD56.糾正是指為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格所采取的措施,可包括（）等幾種措施A、返工B、降級C、報廢D、讓步E、丟棄答案：ABC57.過程的資源通常包括（）。A、人員B、資金C、設(shè)備D、材料答案：ABCD解析：（三）判斷題58.矩陣圖的形式可分為L型和()等。A、T型B、X型C、H型D、Y型答案：ABD59.在統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)下（）。A、對產(chǎn)品有完全的把握B、生產(chǎn)是最經(jīng)濟(jì)的C、過程的變異最小D、過程處于統(tǒng)計(jì)穩(wěn)定狀態(tài)答案：ABCD60.5S管理是管理的基礎(chǔ)工作，其主要作用有（）。A、減少損耗B、消除隱患C、保障安全D、改善環(huán)境E、優(yōu)化資源答案：ABCD61.產(chǎn)品或者包裝上的標(biāo)識必須真實(shí)，并符合下列要求（）。A、有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明B、有中文標(biāo)明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠廠名和廠址C、限期使用的產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)在顯著位置清晰地標(biāo)明生產(chǎn)日期和安全使用期限或失效日期D、標(biāo)明產(chǎn)品規(guī)格、等級、成分含量等答案：ABC62.六西格馬黑帶的職責(zé)通常包括()。A、建立組織的六西格瑪管理愿景B、負(fù)責(zé)六西格瑪管理在組織中的部署C、確保資源配置并建立激勵機(jī)制D、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開展六西格瑪項(xiàng)目E、為綠帶提供指導(dǎo)答案：DE63.變量控制圖的類型有哪些（）。A、均值-極差控制圖B、均值-標(biāo)準(zhǔn)差控制圖C、單值-移動極差控制圖D、單值-標(biāo)準(zhǔn)差控制圖答案：ABC64.下列哪些是質(zhì)量信息管理的工作內(nèi)容（）。A、確定各類活動對質(zhì)量信息的要求B、收集和獲取所需的數(shù)據(jù)信息C、對收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析D、充分利用所掌握的信息資源E、對質(zhì)量應(yīng)用的效果進(jìn)行評估答案：ABCDE65.質(zhì)量檢驗(yàn)依據(jù)的主要文件有()。A、產(chǎn)品圖樣B、顧客反饋意見的記錄C、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)D、工藝文件E、合同文本答案：ACDE66.在開展5S管理時,“整頓”環(huán)節(jié)需要遵循三定原則,它們是指()A、定崗B、定點(diǎn)C、定量D、定容E、定編答案：BCD67.方針目標(biāo)管理是組織為實(shí)現(xiàn)以質(zhì)量為核心的中長期和年度經(jīng)營方針目標(biāo),充分調(diào)動員工的積極性,通過個體與群體的自我控制與協(xié)調(diào),以實(shí)現(xiàn)個人目標(biāo),從而保證實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的一種科學(xué)管理方法。其主要特點(diǎn)有()A、強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)管理B、強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)管理C、強(qiáng)調(diào)紀(jì)律約束D、注重措施管理E、注重自我管理答案：ABDE68.質(zhì)量信息管理將質(zhì)量信息(數(shù)據(jù))作為一種基礎(chǔ)資源，組織應(yīng)當(dāng)識別信息需求，識別并獲得內(nèi)部和外部的信息來源，（），以便對信息和知識的管理進(jìn)行改進(jìn)。A、將信息轉(zhuǎn)換為對組織有用的知識B、利用數(shù)據(jù)、信息和知識來確定并實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略和目標(biāo)C、利用信息確定競爭對手的戰(zhàn)略和目標(biāo)D、確保信息的安全性和保密性E、評估因使用信息所獲得的收益答案：ABDE69.QC小組選題通常要注意的有()。A、盡可能選身邊的問題B、最好選當(dāng)天就能解決的問題C、選組員共同面臨的問題D、選擇企業(yè)乃至國家關(guān)注的問題E、選緊迫的問題答案：ACD70.產(chǎn)品質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)觀點(diǎn)認(rèn)為（）。A、生產(chǎn)自動化和高科技的發(fā)展可以保證產(chǎn)品質(zhì)量無波動B、產(chǎn)品質(zhì)量波動是客觀存在的C、產(chǎn)品質(zhì)量波動是毫無規(guī)律的，是無法控制的D、產(chǎn)品質(zhì)量波動具有統(tǒng)計(jì)規(guī)律性，因而可以控制E、產(chǎn)品質(zhì)量波動是主觀存在的答案：BD71.QC小組與行政班組的主要不同點(diǎn)在于()。A、組織的原則不同B、活動的目的不同C、成員不同D、活動的方式不同E、組織的目的不同答案：ABD72.六西格瑪管理中常用的度量指標(biāo)有()A、西格瑪水平ZB、綜合缺陷數(shù)ZP0C、單位缺陷數(shù)DPOD、首次產(chǎn)出率FTYE、流通合格率RTY答案：ACDE73.產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)的目的要確保（）。A、檢驗(yàn)人員必須履行自己的崗位職責(zé)B、檢驗(yàn)人員發(fā)揮“把關(guān)”作用C、檢驗(yàn)的產(chǎn)品質(zhì)量符合規(guī)定要求D、不合格品不流轉(zhuǎn)、不交付E、使顧客滿意答案：CD74.生產(chǎn)方風(fēng)險就是指()。A、好的質(zhì)量批被拒收,即生產(chǎn)方所承擔(dān)的風(fēng)險B、好的質(zhì)量批被拒收,即使用方所承擔(dān)的風(fēng)險C、質(zhì)量好的批被拒收的概率D、質(zhì)量壞的批被接收的概率答案：AC75.QCC活動課題一般根據(jù)()選擇。A、根據(jù)公司年度目標(biāo)和中心工作B、根據(jù)現(xiàn)場存在的薄弱環(huán)節(jié)C、根據(jù)客戶的需要來確定D、根據(jù)公司安全生產(chǎn)答案：ABC76.產(chǎn)品驗(yàn)證需要提供“客觀證據(jù)”,這里的“客觀證據(jù)”可以是()。A、產(chǎn)品合格證B、質(zhì)量證明書C、供貨合同單D、檢測報告答案：ABD77.屬于質(zhì)量信息管理系統(tǒng)中戰(zhàn)術(shù)層次上的活動的有（）。A、管理評審B、作業(yè)監(jiān)督C、質(zhì)量策劃D、質(zhì)量控制E、信息收集答案：BC78.設(shè)計(jì)評審的時機(jī)為（）等。A、設(shè)計(jì)方案形成后B、設(shè)計(jì)圖樣完成后C、樣件完成后D、型式試驗(yàn)后答案：ABCD解析：（三）判斷題79.綠色設(shè)計(jì)的基本要求體現(xiàn)在哪些方面（）A、優(yōu)良的環(huán)境友好性B、最大限度地減少資源消耗C、排放最小D、最大化可回收利用E、成本最少答案：ABCD80.Minitab統(tǒng)計(jì)菜單基本統(tǒng)計(jì)量中圖形化匯總可繪制的圖形包含：()A、帶正態(tài)曲線的直方圖B、箱線圖C、總體均值的置信區(qū)間圖D、中位數(shù)的置信區(qū)間圖答案：ABCD81.()是質(zhì)量檢驗(yàn)中的主要步驟。A、測量或試驗(yàn)B、檢定C、記錄D、隔離答案：AC82.戰(zhàn)略層次質(zhì)量信息的特點(diǎn)有()。A、階段性B、預(yù)測性C、可比性D、外部性E、歷史性答案：BD83.下述屬于描述性統(tǒng)計(jì)量的是（）A、均值B、方差C、變異系數(shù)D、累計(jì)百分比答案：ABCD84.我國產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定，產(chǎn)品或者其包裝上的標(biāo)識必須真實(shí)，并符合下列（）要求。A、有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明，有中文標(biāo)明的產(chǎn)品名稱，生產(chǎn)廠廠名和廠址B、裸裝的食品必須有產(chǎn)品標(biāo)識C、需要標(biāo)明產(chǎn)品規(guī)格、等級、所含主要成分的名稱和含量的D、限期使用的產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)在顯著位置清晰地標(biāo)明生產(chǎn)日期和安全使用期或失效日期E、可能危及人身、財產(chǎn)安全的產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)有警示標(biāo)志或者中文警示說明答案：ACDE解析：（三）判斷題85.QC小組活動成果現(xiàn)場評審項(xiàng)目必須具備有QC小組的()A、活動情況與活動記錄B、活動成果及成果的維持、現(xiàn)固C、人員培訓(xùn)情況D、QC小組教育情況E、QC小組的組織答案：ABDE86.標(biāo)桿管理的三個階段是()。A、組織策劃B、設(shè)定目標(biāo)C、項(xiàng)目實(shí)施D、檢查控制E、持續(xù)完善答案：ACE87.設(shè)備自主保全主要管理工具有（）A、設(shè)備自主保全管理流程圖B、設(shè)備點(diǎn)檢指導(dǎo)書C、設(shè)備點(diǎn)檢表D、設(shè)備履歷表答案：ABC88.下面屬于計(jì)件值控制圖的有（）。A、P控制圖B、np控制圖C、c控制圖D、u控制圖答案：AB89.關(guān)于QC小組活動成果的評審，下列說法錯誤的有()。A、評審標(biāo)準(zhǔn)由現(xiàn)場評審和發(fā)表評審兩個部分組成B、現(xiàn)場評審體現(xiàn)了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對QC小組活動的關(guān)心和支持C、企業(yè)評審的重心應(yīng)放在審核成果可獲得性上D、現(xiàn)場審核應(yīng)該做到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、管理部門和全體員工都參加E、發(fā)表評審的具體發(fā)表形式可以根據(jù)實(shí)際靈活多樣答案：CDE90.質(zhì)量管理小組活動中，問題解決型可分為（）A、現(xiàn)場型B、公關(guān)型C、服務(wù)型D、管理型E、技術(shù)型答案：ABCD91.以下哪種分析方法不是用于計(jì)數(shù)型的測量系統(tǒng)（）A、偏倚分析B、Kappa分析C、交叉表法分析D、GR＆R分析答案：AD92.抽樣檢驗(yàn)的主要優(yōu)點(diǎn)有（）。A、能節(jié)約檢驗(yàn)工作量和檢驗(yàn)費(fèi)用B、能縮短檢驗(yàn)周期C、提高產(chǎn)品完整的檢驗(yàn)數(shù)據(jù)D、能及時發(fā)現(xiàn)過程出現(xiàn)的質(zhì)量問題答案：AB93.頭腦風(fēng)暴法,又稱為()A、暢談法B、調(diào)查法C、集思法D、腦力激蕩法答案：ACD94.PDCA的特點(diǎn)是:完整的循環(huán)、和（)。A、找出重要原因并標(biāo)記B、大環(huán)套小環(huán)C、逐步上升的循環(huán)D、對手段和措施進(jìn)行評價答案：BC95.質(zhì)量檢驗(yàn)是通過觀察和判斷，適當(dāng)?shù)慕Y(jié)合測量、試驗(yàn)所進(jìn)行的符合性評價，其功能包含（）A、鑒別功能B、報告功能C、預(yù)防功能D、把關(guān)功能E、控制功能答案：ABCD96.當(dāng)過程處于統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)時，（）。A、才能進(jìn)行短期過程能力分析B、過程輸出特性值總是在一定地范圍內(nèi)波動C、過程輸出是可預(yù)測地D、過程中存在特殊因素地影響E、控制圖上沒有呈現(xiàn)出失控狀態(tài)答案：ABCE97.試驗(yàn)設(shè)計(jì)的類型包括（）A、完全隨機(jī)化設(shè)計(jì)B、全因子試驗(yàn)設(shè)計(jì)C、部分因子試驗(yàn)設(shè)計(jì)D、篩選設(shè)計(jì)E、響應(yīng)曲面設(shè)計(jì)F、穩(wěn)健參數(shù)設(shè)計(jì)G、最優(yōu)化設(shè)計(jì)答案：ABCDEFG98.假設(shè)檢驗(yàn)的一般步驟包括（）A、提出H0和H1B、確定顯著性水平C、選擇檢驗(yàn)統(tǒng)計(jì)量D、確定臨界值E、計(jì)算樣本的檢驗(yàn)統(tǒng)計(jì)量F、判斷是否拒絕原假設(shè)答案：ABCDEF99.清潔則是徹底解決問題的方法,將()實(shí)施的做法規(guī)范化、制度化,維持其成果。A、素養(yǎng)B、整理C、整頓D、清掃答案：BCD100.下列哪些是質(zhì)量信息的特殊性特征（）。A、分散性B、隨機(jī)性C、待開發(fā)性D、可識別性E、可傳遞性答案：ABC101.下列哪些是質(zhì)量信息系統(tǒng)輸入的要素（）。A、質(zhì)量的市場研究信息B、產(chǎn)品設(shè)計(jì)測試數(shù)據(jù)C、設(shè)計(jì)評審的質(zhì)量信息D、采購的零件和原材料信息E、顧客抱怨數(shù)據(jù)答案：ABCDE102.減少不良浪費(fèi)的三不原則有（）。A、不流出不良品B、不接受不良品C、不修復(fù)不良品D、不制造不良品答案：ABD103.抽樣檢驗(yàn)就是一種重要的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)方法,它適用于()。A、測量對象就是散裝或流程性材料B、產(chǎn)品的可靠性試驗(yàn)C、材料的疲勞試驗(yàn),零件的強(qiáng)度檢驗(yàn)D、產(chǎn)品的安全性檢驗(yàn)E、其它不適于使用全數(shù)檢驗(yàn)或全數(shù)檢驗(yàn)不經(jīng)濟(jì)的場合答案：ABC104.六西格瑪改進(jìn)DMAIC方法，在“C”階段經(jīng)常使用的工具有()。A、防錯法B、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序C、控制圖D、假設(shè)檢驗(yàn)E、因果圖答案：ABC105.以下哪些屬于質(zhì)量管理系統(tǒng)化、集成化的方法和工具()。A、QFD（質(zhì)量功能展開）B、8DC、TRIZ（發(fā)明問題解決理論）D、DOE答案：ABCD106.為了開展質(zhì)量改進(jìn)活動,企業(yè)上層管理者不宜下放的職責(zé)有（）A、批準(zhǔn)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的文件B、積極參加具體的質(zhì)量改進(jìn)活動C、為企業(yè)質(zhì)量改進(jìn)活動提供資源保證D、參加質(zhì)量委員會的工作E、參加企業(yè)的質(zhì)量改進(jìn)活動成果表彰大會答案：ACDE107.下面屬于控制圖中會出現(xiàn)的要素的有（）。A、中心線B、上控制限C、下控制限D(zhuǎn)、原控制限答案：ABC108.下述控制圖中采用一張控制圖的有（）。A、計(jì)點(diǎn)值控制圖B、計(jì)件值控制圖C、計(jì)量值控制圖D、分析用控制圖E、控制用控制圖答案：AB109.就產(chǎn)品質(zhì)量問題，消費(fèi)者有權(quán)，（）。A、直接向產(chǎn)品的生產(chǎn)者查詢B、向產(chǎn)品監(jiān)督部門申訴C、向質(zhì)量監(jiān)督部門申訴D、向工商行政管理部門申訴答案：ABCD110.六西格瑪管理中，屬于倡導(dǎo)者職責(zé)的有（）。A、為綠帶提供項(xiàng)目指導(dǎo)B、負(fù)責(zé)六西格瑪管理在組織中的部署C、向執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)報告六西格瑪管理進(jìn)展D、負(fù)責(zé)六西格瑪管理實(shí)施中的溝通和協(xié)調(diào)答案：BCD111.SPC分析前，數(shù)據(jù)采集應(yīng)包括：()A、數(shù)據(jù)采集方式和頻次B、批次的組成及每批的數(shù)據(jù)個數(shù)C、異常數(shù)據(jù)的剔除程序和原則D、測量儀器的選用和評價答案：ABCD112.實(shí)施工序能力指數(shù)評價包括：()A、確定關(guān)鍵過程節(jié)點(diǎn)和工藝參數(shù)B、采集數(shù)據(jù)C、統(tǒng)計(jì)受控狀態(tài)分析D、工序能力指數(shù)計(jì)算E、工序能力指數(shù)結(jié)果分析答案：ABCDE113.運(yùn)用系統(tǒng)圖,能夠很容易()A、對事項(xiàng)進(jìn)行展開B、統(tǒng)一成員的意見C、圖形容易整理D、手段又一目了然答案：ABCD114.質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃的作用有（）A、降低成本B、降低物質(zhì)和勞動消耗C、發(fā)揮檢驗(yàn)職能的有效性D、使檢驗(yàn)和試驗(yàn)工作逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、科學(xué)化和標(biāo)準(zhǔn)化E、提高員工積極性答案：ABCD115.生產(chǎn)輔料改善中回收再用的方法有（）。A、用爛為止B、回收用于其他工序C、提純變現(xiàn)D、撿到即為賺到E、驗(yàn)證重復(fù)使用答案：BCE116.由偶然原因造成的質(zhì)量變異（）。A、改善成本高B、可以通過分析過程能力發(fā)現(xiàn)C、由TQC小組決策如何改善D、只是偶然出現(xiàn)答案：AB117.實(shí)施SPC的基本條件：()A、人員保證B、生產(chǎn)線處于連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)C、滿足要求的測試儀器D、配合合適的軟件工具答案：ABCD118.標(biāo)準(zhǔn)差偏大的原因可能包含：()A、設(shè)備精度不夠B、工藝條件不合適C、原材料問題D、過程不受控E、數(shù)據(jù)不符合正態(tài)分布答案：ABCDE119.某公司產(chǎn)品上市不久，公司就發(fā)現(xiàn)由于產(chǎn)量增加過快，產(chǎn)品質(zhì)量有所下滑，公司上層管理者認(rèn)識到需要全面開展質(zhì)量改進(jìn)活動。為了全面開展質(zhì)量改進(jìn)工作，公司首先需要（）A、建立質(zhì)量改進(jìn)組織B、確立質(zhì)量改進(jìn)任務(wù)和目標(biāo)C、鞏固改進(jìn)效果D、選擇質(zhì)量改進(jìn)工具答案：AB120.檢驗(yàn)手冊是質(zhì)量檢驗(yàn)活動的（）的文件集合。A、管理規(guī)定B、方案規(guī)定C、標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)D、行動準(zhǔn)則E、技術(shù)規(guī)范答案：AE121.隨機(jī)抽樣方法很多,常用的抽樣方法有()。A、簡單隨機(jī)抽樣B、系統(tǒng)抽樣法C、分層抽樣法(又稱類型抽樣法)D、整體抽樣法E、類型抽樣法答案：ABCE122.設(shè)置檢驗(yàn)站通常遵循的基本原則有（）。A、重點(diǎn)考慮質(zhì)量控制的關(guān)鍵作業(yè)部位和控制點(diǎn)B、能滿足生產(chǎn)作業(yè)過程需要C、節(jié)約檢驗(yàn)成本D、有適宜的工作環(huán)境E、設(shè)置后固定不變答案：ABCD123.下面屬于質(zhì)量改進(jìn)步驟中掌握現(xiàn)狀的注意事項(xiàng)是()A、要制訂改進(jìn)計(jì)劃,明確解決問題的期限B、解決問題的突破口就在問題內(nèi)部C、解決問題應(yīng)盡量依據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行D、不管什么問題,都要調(diào)查時間、地點(diǎn)、種類、特征四個方面答案：BCD124.下面哪些是質(zhì)量信息的一般特征（）。A、可處理性B、可傳遞性C、價值性D、適時性E、可識別性F、可復(fù)制性答案：ABCDEF解析：（三）判斷題125.質(zhì)量信息傳遞要求信息（）。A、完整可追溯B、準(zhǔn)確不間斷C、準(zhǔn)確及時D、反映問題全面答案：AC126.質(zhì)量檢驗(yàn)過程中的“三檢制”指的是（）A、自檢B、互檢C、抽檢D、全檢E、專檢答案：ABE127.質(zhì)量信息系統(tǒng)的作業(yè)層的信息特點(diǎn)是（）。A、不可預(yù)見性B、重復(fù)性C、高精確度D、異常信息答案：BC128.關(guān)聯(lián)圖法主要用于()方面的分析A、工程不良的對策分析業(yè)務(wù)改善B、客戶抱怨分析C、品質(zhì)原因D、紛繁復(fù)雜的因果糾纏分析答案：ABD129.質(zhì)量檢驗(yàn)定義中所涉及的活動有（）。A、培訓(xùn)B、測量C、設(shè)計(jì)研究開發(fā)D、觀察E、試驗(yàn)答案：BDE130.綠色設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容（）A、綠色設(shè)計(jì)材料的選擇與管理B、產(chǎn)品的可拆卸性與可回收性設(shè)計(jì)C、綠色產(chǎn)品成本分析D、綠色產(chǎn)品設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫與知識庫管理答案：ABCD131.FMEA的作用有哪些()A、識別風(fēng)險B、量化風(fēng)險C、風(fēng)險排序D、改善指向答案：ABCD132.準(zhǔn)時制交貨的目標(biāo)是（）A、適品適時適量B、按時保質(zhì)保量C、追求客戶滿意D、爭取利潤最大答案：ABC133.關(guān)于統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)，下列說法正確的有（）。A、統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)是指過程中只有偶因而無異因產(chǎn)生的變異的狀態(tài)B、控制狀態(tài)是生產(chǎn)追求的狀態(tài)，因?yàn)樵诳刂茽顟B(tài)下，對產(chǎn)品的質(zhì)量有完全的把握C、通常控制圖的控制界限都是在規(guī)范限內(nèi)，故至少有99.73%的產(chǎn)品是合格品D、在控制狀態(tài)下生產(chǎn)的不合格品最少，生產(chǎn)最經(jīng)濟(jì)答案：ABCD134.提高過程能力指數(shù)Cpk可采用的方法是（）。A、加嚴(yán)過程控制，如將抽樣檢驗(yàn)改為100%檢驗(yàn)B、改進(jìn)過程輸出分布中心的對準(zhǔn)狀況C、減少過程輸出的隨機(jī)波動D、嚴(yán)格控制操作異常的發(fā)生E、減少設(shè)備設(shè)施故障答案：BC135.宏觀流程圖(SIPOC)能令員工了解企業(yè)的宏觀業(yè)務(wù)流程是由于()A、它描述了每個詳細(xì)流程B、它確認(rèn)過程之顧客C、它確認(rèn)過程之供方D、它闡明過程的結(jié)果答案：BCD136.下列關(guān)于PDCA的說法正確的是()。A、第四階段總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化以后就按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行B、第二階段按計(jì)劃實(shí)地去做，去落實(shí)具體對策C、第三階段實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化，以后就按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行D、第四階段對策實(shí)施后，把握對策的效果答案：AB137.質(zhì)量改進(jìn)沒有達(dá)到預(yù)期的對策時,可能的原因有()A、資源不足B、對改進(jìn)必要性認(rèn)識不夠C、領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)不足D、現(xiàn)狀把握有誤E、決策有誤答案：ABCDE138.六西格瑪管理所強(qiáng)調(diào)的方面有()A、強(qiáng)調(diào)以效率為基礎(chǔ),提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益B、強(qiáng)調(diào)以顧客為關(guān)注焦點(diǎn),并將持續(xù)改進(jìn)與顧客滿意以及企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)緊密地聯(lián)系起來C、強(qiáng)調(diào)依據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行管理,并充分運(yùn)用定量分析和統(tǒng)計(jì)思想D、強(qiáng)調(diào)面向過程,并通過減少過程的變異或缺陷實(shí)現(xiàn)降低成本與縮短周期E、強(qiáng)調(diào)變革組織文化以適應(yīng)持續(xù)改進(jìn)的需要答案：BCDE139.在精益生產(chǎn)中,自動化(Jidoka)是指()。A、讓設(shè)備自律地控制異常情況B、在作業(yè)流程中進(jìn)行源頭質(zhì)量控制(如防錯)C、提高自動化水平,減少人為影響D、異常時及時報警快速處理E、對作業(yè)人員進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)培訓(xùn)答案：AD140.過程策劃的工具包括()A、流程框架設(shè)計(jì)B、BPRC、BSCD、FAT答案：AB141.控制圖錯誤的種類（）。A、虛發(fā)警報B、不發(fā)警告C、漏發(fā)警告D、全發(fā)警告答案：AC142.下列關(guān)于控制圖的控制限的描述中，正確地有（）。A、對于同樣的樣本數(shù)據(jù)，選擇不同類型的控制圖，得到的控制限也不同B、控制用控制圖的控制限一旦確定，就不能變更C、收集的樣本子組數(shù)越多，計(jì)算得到的控制限估計(jì)得越準(zhǔn)確D、分析用控制圖的控制限與圖上樣本點(diǎn)的數(shù)值無關(guān)E、控制用控制圖的控制限是由分析用控制圖的控制限轉(zhuǎn)化而來的答案：ACE143.質(zhì)量改進(jìn)中經(jīng)常用因果圖來整理問題可能的影響原因，用因果圖時應(yīng)該注意的事項(xiàng)有（）。A、不同的質(zhì)量特性最好不要用一張因果圖B、要經(jīng)過試驗(yàn)驗(yàn)證因果關(guān)系是否存在C、不應(yīng)在圖上注明哪個是主要原因D、確定原因時應(yīng)集思廣益，以免遺漏答案：ABD144.散布圖是()A、描述性統(tǒng)計(jì)技術(shù)方法B、研究成對出現(xiàn)的兩組數(shù)據(jù)之間關(guān)系的圖示技術(shù)C、用一系列等寬不等高的長方形不間斷地排列在一起的圖形,用以描繪所關(guān)心的特性值的分布D、通過一段時間內(nèi)所關(guān)心的特性值形成的圖來觀察其隨著時間變化的表現(xiàn)答案：AB145.特性要因圖主要有以下類型()A、整理問題型特性要因圖B、原因型特性要因圖C、對策型特性要因圖D、結(jié)果型特性要因圖答案：ABC146.產(chǎn)品生產(chǎn)者為了()需要,必須設(shè)置獨(dú)立的質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)。A、確保產(chǎn)品質(zhì)量B、確保檢驗(yàn)人員的穩(wěn)定C、確保檢驗(yàn)設(shè)備集中使用D、確保提高生產(chǎn)效率E、確保降低成本答案：ADE147.()是質(zhì)量檢驗(yàn)部門的權(quán)限。A、有權(quán)處置不合格品責(zé)任者并給以相應(yīng)處罰B、有權(quán)按照有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定判定產(chǎn)品是否合格C、對產(chǎn)品形成過程中產(chǎn)生的不合格品責(zé)令責(zé)任部門糾正和提出糾正措施D、有權(quán)制止忽視質(zhì)量的弄虛作假行為答案：BD148.常規(guī)控制圖的設(shè)計(jì)思想有（）。A、常規(guī)控制圖的設(shè)計(jì)思想是先確定第一類錯誤的概率α，再看犯第二類錯誤的概率βB、按照3σ方式確定CL、UCL、LCL，就等于確定α0=0.27%C、休哈特為了增加使用者的信心把常規(guī)控制圖的α取得特別小，這樣β就大D、休哈特的做法,需要增加第二類判異準(zhǔn)則，即既使點(diǎn)子不出界，但當(dāng)界內(nèi)點(diǎn)子排列不隨機(jī)也表示存在異常因素答案：ABCD149.QCC活動效果確認(rèn)的要點(diǎn)（）A、活動前后目標(biāo)的達(dá)成狀況對比B、有形及無形成果的確認(rèn)C、有形成果盡量以金額顯示D、無形成果應(yīng)充分征求圈員意見答案：ABCD150.產(chǎn)品波動根據(jù)原因的不同可以分為（）。A、偶然波動B、異常波動C、日常波動D、危急波動答案：AB判斷題1.ISO9001：2015標(biāo)準(zhǔn)要求最高管理者親自負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系的策劃、實(shí)施和改進(jìn)。（）A、正確B、錯誤答案：A2.質(zhì)量文化主要由三個層次構(gòu)成，其中制度文化層就是指通過各種規(guī)章制度來約束員工行為和組織行為。（）A、正確B、錯誤答案：A3.質(zhì)量是社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的決定因素之一。（）A、正確B、錯誤答案：A4.為向用戶提供需要的質(zhì)量，要不計(jì)成本滿足其需要。（）A、正確B、錯誤答案：B5.質(zhì)量管理就是把跟質(zhì)量有關(guān)系的所有流程和操作行為都用制度和規(guī)定規(guī)范化。（）A、正確B、錯誤答案：A6.只要有動力做，質(zhì)量總可以得到完美。（）A、正確B、錯誤答案：B7.顧客只包括現(xiàn)實(shí)顧客和潛在顧客。（）A、正確B、錯誤答案：B8.好質(zhì)量就是所制造的產(chǎn)品和所提供的服務(wù)是符合客戶需要的。（）A、正確B、錯誤答案：A9.如果在生產(chǎn)中品質(zhì)出現(xiàn)問題時，有人說“這一點(diǎn)小問題”沒關(guān)系。（）A、正確B、錯誤答案：B10.對產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)施監(jiān)督抽查，若被檢產(chǎn)品明示的質(zhì)量要求低于或包含監(jiān)督抽查實(shí)施細(xì)則中檢驗(yàn)項(xiàng)目依據(jù)的推薦性標(biāo)準(zhǔn)要求時，應(yīng)以被檢產(chǎn)品明示的質(zhì)量要求判定。（）A、正確B、錯誤答案：A11.與集團(tuán)公司共用的供應(yīng)商，只要集團(tuán)公司對其進(jìn)行了選擇評價和定期評價，公司并非一定要進(jìn)行評價。（）A、正確B、錯誤答案：B12.質(zhì)量成本效益分析目標(biāo)，就是結(jié)合企業(yè)具體條件，尋求質(zhì)量成本最佳值。（）A、正確B、錯誤答案：A13.顧客是指接受產(chǎn)品組織或個人，即包括組織外部顧客，但不包括組織內(nèi)部顧客。（）A、正確B、錯誤答案：B14