2023年市場營銷實(shí)習(xí)報告-1

第32頁共32頁2023年市場營銷實(shí)習(xí)報告我是一名學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的xxx級的學(xué)生，在今年5月28很有幸到xx啤酒實(shí)習(xí)，成為一名實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員，經(jīng)過培訓(xùn)合格后，我被派往泉州銷售分公司，我從基層的訪銷員。在這段時間里，我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識，也讓我個人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng)；在實(shí)習(xí)工作中，當(dāng)我遇到工作中的困難時，曾夜不能寐的考慮解決方法，因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多；在詳細(xì)的市場上，曾受到無數(shù)次的回絕和嘲諷，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋分開；可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中，因?yàn)槲沂冀K相信：生命在于堅(jiān)持，我可以承受失敗，但我卻不能承受放棄。在工作中積極向上，擅長發(fā)現(xiàn)問題，并及時的解決，曾屢次受到主管經(jīng)理和副總的表揚(yáng)；在詳細(xì)的市場上，能很好的處理同客戶的關(guān)系，同時維護(hù)好同終端的客情關(guān)系，從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡?！首先，我介紹一下所在市場的根本情況，我所在的泉州，實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制，除了縣城的幾位大客戶外，在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個一級經(jīng)銷商，是完全的市場精耕。在5月和6月份是啤酒競爭最為劇烈的時間，因?yàn)槎荚趽屨际袌觯晃覀儀x也組織了大規(guī)模的鋪貨活動，比方把xx旗下純生進(jìn)展大的促銷，并迅速的占領(lǐng)了優(yōu)勢市場，贏得了主動！在搶占市場的時刻，在流通領(lǐng)域里鋪貨時，作為總公司的主打產(chǎn)品純生新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油，展示兩個月，每相35元競爭是相當(dāng)?shù)膭×?。在縣城的每一個終端店都是必爭之地，各個廠家都在搶，真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭！在餐飲領(lǐng)域的競爭，更是在比拼實(shí)力，都在買店，你出3000，我出5000，經(jīng)過比賽我們金星買斷了大局部飯店，但也付出了沉重的代價，花費(fèi)了將近200萬買店費(fèi)！時止今天，我的實(shí)習(xí)期已經(jīng)完畢了，在這一周的實(shí)習(xí)當(dāng)中，我付出了很多的辛勞，同時也收獲了碩果。相信這是我大學(xué)當(dāng)中的一段美妙經(jīng)歷。.F132.2023年市場營銷專業(yè)實(shí)習(xí)報告過大學(xué)三年專業(yè)系統(tǒng)的學(xué)習(xí),我對市場的相關(guān)理論與知識有了一定的認(rèn)知.但是這種認(rèn)知大局部僅僅停留在理論的程度,為了使我們學(xué)到的這些理論與實(shí)際相結(jié)合,系里安排了這次為期八月的認(rèn)識實(shí)習(xí).實(shí)習(xí)的第一道坎就是找單位,懷著忐忑不安的心情,我開場尋找實(shí)習(xí)單位.實(shí)習(xí)第一周：實(shí)習(xí)的第一個星期——“真誠”今天非常的開心,因?yàn)榻?jīng)系安排到昌導(dǎo)汽車租賃企業(yè)下通知：今天是九月十日.我工作實(shí)習(xí)的第一天,我懷著惴惴不安的心情,之前聽過很多關(guān)于實(shí)習(xí)生的傳聞,說他們在單位要么被當(dāng)成透明人,要么就凈干些雜活,于是有點(diǎn)擔(dān)憂自己會和他們一樣.看到這句話的請自覺在博客里留下言,呵呵,給我加加分支持一下,謝謝.踏進(jìn)辦公室,只見幾個生疏的面孔.我微笑著和他們打招呼.從那天起,我養(yǎng)成了一個習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候.所以待人一定要“真誠”,做事也要“真誠”.做事必需按部就班,不能說是死板那是做事的程序必須遵守.看到這句話的請自覺在博客里留下言,呵呵,給我加加分支持一下,謝謝.事實(shí)是怎樣就怎樣,不要不懂裝懂,這不同于作業(yè)錯了可以一改再改!這就是我第一個星期的收獲.有時,望著霓紅的燈光夢想：一覺悟來,假設(shè)我能擅長言談,那樣該有多棒.于是,明天的我,就沉迷于夢想中.歲月無情,當(dāng)我從睡夢中醒來,炎炎夏日早已過去,初秋拌著愜意的微風(fēng)到來了.實(shí)習(xí)第二周：我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比方輕輕的一聲問候,但它卻表達(dá)了對同事對朋友的關(guān)心,也讓別人感覺到被重視與被關(guān)心.僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,我擔(dān)憂變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生.我想,應(yīng)該是我的真誠,換取了同事的信任.他們把我當(dāng)朋友,也愿意把工作分配給我.銷售是一門非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué),有著認(rèn)真的工作態(tài)度,與同事的協(xié)同合作,加上自己的工作才能與綜合素質(zhì),這些才是實(shí)習(xí)要去努力做好的,也是想成為一名優(yōu)秀營銷人員所要去做到的.實(shí)習(xí)第三周：實(shí)習(xí)的第三個星期——“條理”假設(shè)你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣.“做什么事情都要有條理”,這是經(jīng)理給我的忠告.這絕不是一句空話.辦理合同,假設(shè)不講究條理,一定會讓你忙得手忙腳亂卻效率低下.企業(yè)人員來了,準(zhǔn)備許多資料,如：營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)證明、申請表等等.我們必需一項(xiàng)的檢查過、計(jì)算過、是否合理.一位有成就的總經(jīng)理講過這么一個故事：他當(dāng)部門經(jīng)理時,總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢,而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件.師兄說,“雖然每天信件很多,但我都按緊急性和重要性排序,再逐一處理.”總裁于是把這種做法推廣到全公司,整個公司的運(yùn)作變得有序,效率也進(jìn)步了.養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣,能讓我們在工作中受益匪淺.工作總會有忙的時候,忙到一定地步,你就會感覺到煩躁,這是很正常的,不過,一定要以一個正確的心態(tài)去面對才行,畢竟你你怎么樣鬧心到頭來不還得必須去解決那些問題么.實(shí)習(xí)第四周：實(shí)習(xí)的第四個星期——“敬業(yè)”在這里大家都在抓緊時間學(xué)習(xí),邊學(xué)邊干.這種刻苦的精神下,給我們一種特別想融入他們其中的感覺.這將對我們以后的人生路上一種很大的推進(jìn).只有堅(jiān)持學(xué)習(xí)新的知識,有一個熱愛工作的心才會使自己更加進(jìn)步,而這里就有這樣的氣氛,每個辦事人員都熱愛自己的崗位和工作.這是在學(xué)校里好難學(xué)到的,假設(shè)一個人不敬業(yè)的話,他的工作是不會長久的,可能做幾個月就走了!這樣的工作還不如不干!要知道興趣和熱情都是可以培養(yǎng)的.所以工作需要一顆“敬業(yè)”的心.雖然說工作是可以混的,不過,“混生活”畢竟不是積極的舉動,“混生活”最終會讓你的工作變成機(jī)械化的,所以不要去“混生活”,而要積極的面對生活,面對工作,這樣才會越來越好,不是么.實(shí)習(xí)第五周：今天很納悶,有客人投訴我.真的不是我的錯,是客人無理取鬧.但是客人是上帝.是我們的財神爺呀.只能回到宿舍翻開收音機(jī)調(diào)節(jié)心情,仍舊是那樣的聲音.同樣是那樣的旋律,所以的一切是似乎都沒有變化.今天是昨天的復(fù)制品,明天又會是今天的重復(fù).看到這句話的請自覺在博客里留下言,呵呵,給我加加分支持一下,謝謝.生命就這樣煙著時間漸漸走向終點(diǎn).猛然回首,往日的足跡在身后筑起回憶的墳?zāi)?我從不擅長言談,從來都不是,我一直堅(jiān)信“沉默是金”.然而,如今我才知道,沉默的年代早已過去了.我就在這平淡無奇的日子中尋找青春的美麗之處.然而,我始終還是找找不到任何零星的‘美麗的東東西’.或許,只是我太過于悲觀了吧!記得巴金先生曾說說過：青春是美麗的東西.但在我的印象中,它是沒有任何值的讓我紀(jì)念的.我與我所在的社會顯得格格不入.沒有所謂的生活的多姿多彩,沒有歡言笑語.取之而帶的是漫天的習(xí)題.實(shí)習(xí)第六周：幾個星期已經(jīng)過了好幾天,我的實(shí)習(xí)周記還沒有寫,剛剛坐在網(wǎng)吧上網(wǎng)想著想了一陣才在郵箱打起字來.實(shí)習(xí)已經(jīng)有兩個多月了,說學(xué)習(xí)東西確實(shí)在企業(yè)有很多東西學(xué),但是理論與實(shí)際脫節(jié),讓學(xué)習(xí)也來的更加困難.學(xué)習(xí)書本上的不實(shí)用,學(xué)習(xí)公司的又不夠全面.看到這句話的請自覺在博客里留下言,呵呵,給我加加分支持一下,謝謝.假設(shè)我會一直在這條路上走下去,我要做的是走在前沿的人.通過自己對企業(yè)的理解真正為企業(yè)著想,為客戶效勞.實(shí)習(xí)應(yīng)該學(xué)什么?這是我一直在考慮的問題.實(shí)習(xí)不應(yīng)該是簡單的操作,更重要的是學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)工作的態(tài)度,對學(xué)習(xí)科室的整體合作,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)措施,培養(yǎng)自己的工作情操.生活和工作固然有很多不滿,假設(shè)真的真的承受不了,想不開的話,那就靜下來,好好的冷靜的想一想,或者什么都不去想,什么都與我無關(guān),享受那幾分的安靜光陰.實(shí)習(xí)第八周：這周接了一個大客戶,是鞍山市香車寶馬大酒店的長30米,高6米的吸塑字工程,對于這個行業(yè)來說,這是個大工程,因?yàn)樯婕暗礁呶０惭b和合同這塊,最沒想到的是老板竟然放心把這個活交給我了,我不擔(dān)憂別的,只擔(dān)憂是否平安這塊,畢竟是要安裝在高處,還是市中心,所以不允許這其中有很多過失.看到這句話的請自覺在博客里留下言,呵呵,給我加加分支持一下,謝謝.這其中涉及的環(huán)節(jié)也有很多,比方設(shè)計(jì),合同,安裝,售后等等.所以我去查閱了大量的資料,也開了會議去討論了鋼架的取材和構(gòu)造問題,要特別謝謝資深的安裝工老鄭,他為我出了好多點(diǎn)子,也解決了好多難題.假設(shè)你承受一個很難實(shí)現(xiàn)的任務(wù),不要放棄,不是還有團(tuán)隊(duì)么.這個時候,狼的精神就完全發(fā)揮出來了,所以假設(shè)一個人不行的話,眾志成城才是王道啊.總之,不拋棄,不放棄,大家一起上,沒什么完不成的.實(shí)習(xí)第九周：這周是接到上周的那個大單子的第二周.我用了兩天時間設(shè)計(jì)并完成了吸塑初稿的任務(wù),并拿給老板看了,老板很是贊賞,由于我的設(shè)計(jì)圖是用的CORELDRAW用自己的方式設(shè)計(jì)出來的,本來也就是抱著試試看的心理,所以也沒報多大希望,沒想到,當(dāng)天別公司的老板來看到這張圖之后,就問是誰畫的,我沒吱聲啊,我知道這是要挖人啊,所以我一直在看老板的反響,老板也不是傻子,所以理所應(yīng)當(dāng)?shù)臎]說是我,理所應(yīng)當(dāng)?shù)奈沂艿搅肆己玫拇?所以,假設(shè)有別的人當(dāng)著老板面挖人的話,一定是那個人以后受到特殊待遇的時候.我第一次體會到挖人是什么感覺,準(zhǔn)確的說是被別人挖是什么感覺,不過啊,假設(shè)老板的人品很差的話,那時的我一定會走的,呵呵,這個社會,賺錢才是王道,工作上的情意什么的都是浮云.假設(shè)提情意而不提錢的話,這個老板的人品一定有問題.假設(shè)那樣的話,跳槽才是王道.實(shí)習(xí)第十周：這周主要是合同的簽約,話說,老板的合同也是我打的,因?yàn)槲已芯窟^這方面的知識,所以我還是可以的,不過就是沒有人家很專業(yè)啦,不過為了嚴(yán)謹(jǐn)我找了專業(yè)人士看過,確實(shí)沒有缺點(diǎn),這歸功于我在法學(xué)上的研究.看到這句話的請自覺在博客里留下言,呵呵,給我加加分支持一下,謝謝.老板帶著的合同,包括吸塑設(shè)計(jì)圖和明細(xì)單都是我一手操辦的,我對我自己說,這樣真的沒問題么,不過啊,老板回來,帶著10萬塊錢的定金,我懂了,開會,提我,我很懂了,說道下星期開干,老板,我已經(jīng)懂了.于是我和我的所有同事們,開場準(zhǔn)備下周的大干了.在大學(xué)多學(xué)習(xí)一些會讓你在將來工作中游刃有余,學(xué)習(xí)什么都可以,反正是比看大量的小說強(qiáng),還是以進(jìn)步各方面的生活常識為主吧,生活常識是需要積累的,假設(shè)能學(xué)點(diǎn)各方面專業(yè)的東西會更好,如今的社會,潛規(guī)那么要求的就是多面手,你假設(shè)是多面手,就是各大公司的搶手貨.2023年市場營銷實(shí)習(xí)報告范文一、前言俗話說：紙上得來終覺淺，欲知此事需躬行。雖然我們學(xué)習(xí)有關(guān)市場營銷專業(yè)的根底理論知識已經(jīng)兩年多了，但是我們還不怎么理解一個企業(yè)是怎樣進(jìn)展?fàn)I銷工作，怎樣進(jìn)展消費(fèi)的。通過學(xué)校組織我們到茂名鐵路運(yùn)輸公司，茂名石化物質(zhì)供給中心，眾和化塑集團(tuán)等三家企業(yè)進(jìn)展實(shí)地考察，參觀，聽取企業(yè)工作人員講課，學(xué)習(xí)討論，我不僅開拓了我的視野，而且還認(rèn)識了市場營銷專業(yè)知識在實(shí)際工作中的作用。二、實(shí)習(xí)時間和過程本次實(shí)習(xí)的時間是：20xx年1月4日到20xx年1月6日。本次實(shí)習(xí)的過程是這樣的：20xx年1月4日，學(xué)校組織我們到茂名鐵路運(yùn)輸公司進(jìn)展了參觀和學(xué)習(xí)。20xx年1月5日，學(xué)校組織我們到茂名石化物質(zhì)供給中心進(jìn)展了實(shí)地考察和聽取該公司的李主任講課。20xx年1月6日，學(xué)校組織我們到眾和化塑集團(tuán)進(jìn)展了參觀和學(xué)習(xí)討論。三、實(shí)習(xí)內(nèi)容通過本次的實(shí)習(xí)，我理解了鐵路運(yùn)輸公司的運(yùn)輸系統(tǒng)及操作和日常工作和管理的情況;理解了茂名石化的原材料是怎樣供給，怎樣采購，怎樣儲存和管理。理解了該公司的消費(fèi)原材料的化學(xué)裝置，消費(fèi)原材料的運(yùn)作和制成成品——塑料編織袋的消費(fèi)流水線。通過這次的實(shí)地見習(xí)，我還理解到了各種營銷手段是怎樣被運(yùn)用到企業(yè)的消費(fèi)經(jīng)營當(dāng)中和各企業(yè)的營銷管理特色。四、實(shí)習(xí)體會這次的實(shí)習(xí)雖然只有短短的三天時間，可是，我已經(jīng)收獲良多。以下幾點(diǎn)是我這次實(shí)習(xí)的心得體會。(一)深化理解茂石化雖然來到茂名讀書已經(jīng)有三年多了，可是對于茂石化的了講解起來真的很少。平時，只是聽別人說茂石化很厲害，有了茂石化才有了茂名，自己并沒有主動積極地去理解茂石化。但是，聽了茂名石化物質(zhì)供給中心李主任的詳細(xì)講解之后，我對于茂名和茂石化終于有了一個全面而又深化的理解。聽了李主任的課之后，我不僅對于茂石化的起歷史有了深化的理解，而且對于茂石化消費(fèi)的產(chǎn)品、產(chǎn)品的特點(diǎn)、產(chǎn)品的用處都有了一定的理解。聽了李主任的課之后，我對于石油在一個國家的重要性又有了深化理解。這次的見習(xí)，給了一個讓我深化理解茂石化的時機(jī)。我也充分地利用了這次時機(jī)，好好地學(xué)習(xí)了茂石化的歷史和消費(fèi)過程。20xx市場營銷實(shí)習(xí)報告范文(二)深化認(rèn)識到機(jī)械化在消費(fèi)中的作用和管理我平時都是生活在學(xué)校的象牙塔里面，很少有時機(jī)出去見習(xí)，就算寒暑假出去兼職工作，也是在勞動密集型的工廠里面做些手工活。在沒有去見習(xí)之前，我對于消費(fèi)機(jī)械化這一詞真的沒有什么概念。雖然通過教材的學(xué)習(xí)也知道如今的社會已經(jīng)很興隆了，很多的消費(fèi)已經(jīng)進(jìn)入機(jī)械化消費(fèi)，苦力已經(jīng)漸漸退出消費(fèi)環(huán)節(jié)了?？墒?，沒有親眼看到，親身經(jīng)歷，我不能深化體會到機(jī)械化在消費(fèi)中的作用。來到茂名鐵路運(yùn)輸公司，看到來來往往的火車在運(yùn)輸著各種各樣的產(chǎn)品，可是，卻看不到有很多很多的工人在現(xiàn)場指揮操作。一走進(jìn)他們的信息樓，看到有幾個工作人員在一個很大的電子屏幕面前進(jìn)展著各種各樣的操作，我才明白到他們的這些運(yùn)作是(靠系統(tǒng)指揮操作的，已經(jīng)進(jìn)入半自動化了，所以并不需要很多的工人在現(xiàn)場進(jìn)展指揮。而在現(xiàn)場的工作人員也不是去指揮工作的，而是通過系統(tǒng)理解到下面的機(jī)械出現(xiàn)了故障，下去維修的。再來到眾和化塑集團(tuán)，一個做編織袋的廠，年產(chǎn)3千萬噸，我以為會有很多很多的工人在車間工作。可是，一來到車間，我知道我原先的想法是錯的了。倘假設(shè)大的車間，一排排機(jī)械有序的排放著，高速運(yùn)轉(zhuǎn)地工作著，只是有一兩個工人在工作。看著這些高速運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器，我終于明白到3千萬噸的產(chǎn)能是怎么來的了。如今的消費(fèi)已經(jīng)是機(jī)械化地消費(fèi)，再也不是傳統(tǒng)的人力勞動了。機(jī)械化的消費(fèi)，解放了勞動消費(fèi)力，大大地進(jìn)步了產(chǎn)出，降低了消費(fèi)本錢，保證了產(chǎn)品的質(zhì)量，為企業(yè)的競爭提供了很好地保障。2023年市場營銷實(shí)習(xí)報告總結(jié)20xx年市場營銷實(shí)習(xí)報告總結(jié)市場營銷實(shí)____結(jié)在這三個月實(shí)習(xí)期里，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下，向行業(yè)學(xué)習(xí)知識，向同事請教經(jīng)歷，傳授工作技巧，正是在這個過程中，認(rèn)識到自己的弱處。在實(shí)習(xí)的開場頭兩個星期里，我主要是熟悉產(chǎn)品，包括：學(xué)習(xí)各種產(chǎn)品的使用和簡單障礙處理、向客戶詳細(xì)介紹產(chǎn)品的性能和演示產(chǎn)品。紙上得來終覺淺，要知此事要躬行。課本上早已學(xué)過的東西，因?yàn)闆]有接觸過實(shí)物，使得在剛使用機(jī)器時有“心有余而力缺乏”的感覺。一款收款機(jī)，看起來很簡單就是那么幾個鍵，可要真正能純熟操作，我甚至用了比預(yù)期多一整天的時間才能真正地操作，但還不能和超市里的營業(yè)員們比。因?yàn)檫@是我接觸的第一項(xiàng)產(chǎn)品，成績?nèi)绱瞬粷?jì)，也激起了的興趣和好學(xué)的愿望。因此在以后的操作學(xué)習(xí)中，我倍加用功，專心致志，卻也收到了事半功倍的效果。自己操作產(chǎn)品、熟悉產(chǎn)品，還不算難的，真正要下功夫?qū)W的是怎樣向客戶全面、生動，而又要簡明、扼要、有所側(cè)重要地介紹出自己的產(chǎn)品。這里面的關(guān)鍵是要會說，不僅要說對，還要說得能引起客戶的興趣，從而能成功地作成一莊生意。這也是對我一個宏大挑戰(zhàn)，因?yàn)槲冶揪筒簧蒲哉Z，就更沒有什么說話技巧和口才了，這也就是我就抑制的困難。先是自己對著機(jī)器練，再是對著同事練，然后再找經(jīng)理幫助，要他裝成顧客，我找他練，嘴皮子磨破了的時候，我也終于看到了經(jīng)理臉上露出來的笑容。接下來的一個星期里是實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)階段，就是通俗上說的“跑業(yè)務(wù)”?！芭軜I(yè)務(wù)”關(guān)鍵是要“跑”，要求我們能吃苦，能堅(jiān)持，有韌力。因?yàn)闃I(yè)務(wù)技巧有過培訓(xùn)，產(chǎn)品自己也能了然于胸，但怎樣正確地向客戶表達(dá)出來，還需要師傅們實(shí)際教誨。第一次接觸生人，開場正式交談，未免有些局促、放不開，話語的表達(dá)也不是很通順、清楚、扼要，在跟著老師實(shí)際學(xué)習(xí)和模擬了*次以后，我根本上抑制了第一次的缺點(diǎn)，老師也說好好了，并贊揚(yáng)我進(jìn)步很快。再完畢了師傅“帶”的階段之后，就是自己親自獨(dú)立上場，自己表演了。這也就是最后的7個禮拜的我的工作。所說已有了臨場的經(jīng)歷，但畢竟是自己一個人出場，心中仍是存有余悸。因?yàn)槲业墓ぷ髦饕褪窍蚩蛻艚榻B、推廣我們的餐飲軟件，而人家顯然是有備而來，對付的又是我這樣的初出茅廬的新人，三下五去二就把我給擺平了。沒用三句話，我就這樣輕易地敗下陣來，沒有探出一句對我以后有用的信息，一次接觸以后，我竟不知老板是誰，有沒有分店，有多少員工，甚至沒有留下經(jīng)理的聯(lián)絡(luò)方法，更可悲的事是，我竟忘了請教他的姓名。回到公司，經(jīng)理問我出差情況，我無地自容，但也發(fā)誓一切要把這家搞定。這一次的失敗，在我寫給經(jīng)理的報告中我作了深化的反省，并向經(jīng)理討教了一些實(shí)用技巧。有了第一次的不幸和失敗之后，我深知自己還很嫩，要學(xué)習(xí)和練習(xí)的東西還真得很多。因此，我在以后的實(shí)習(xí)工作中也充分認(rèn)識到這一點(diǎn)，隨時提醒自己要學(xué)習(xí)，所以在前面整整一個禮拜的無業(yè)績之后，我終于迎來了我的第一個春天——我的第一桶金。這第一桶金就是從我第一次單獨(dú)上路時跌倒的地方撿到的。通過實(shí)習(xí)我明白到：工作往往不是一個人的事情，是一個團(tuán)隊(duì)在完成一個工程，在工作的過程中，如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資專家曾對團(tuán)隊(duì)精神的才能要求有這樣的觀點(diǎn)：要有與別人溝通、交流的才能以及與人合作的才能。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團(tuán)結(jié)合作，配合默契，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績，我牢記一個規(guī)那么：我永遠(yuǎn)不能將個人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上，在團(tuán)隊(duì)工作中，會出如今自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。市場營銷實(shí)____結(jié)-三聯(lián)閱讀我相信通過自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁，胸懷會當(dāng)凌絕頂?shù)膲阎?，不斷進(jìn)步自身的綜合素質(zhì)，在與社會的接觸過程中，減少磨合期的碰撞，加快融入社會的步伐，才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟，才能揚(yáng)起理想的風(fēng)帆，駛向成功的此岸。2023年市場營銷實(shí)____結(jié)市場營銷實(shí)____結(jié)一、實(shí)習(xí)目的畢業(yè)實(shí)習(xí)是市場營銷專業(yè)學(xué)生在完成課程之后進(jìn)展的綜合實(shí)習(xí)，是貫徹理論聯(lián)絡(luò)實(shí)際的教育原那么，實(shí)現(xiàn)院校培養(yǎng)目的不可缺少的教學(xué)模塊，其目的是讓學(xué)生學(xué)習(xí)理解市場營銷的實(shí)際操作形式，熟悉一般的業(yè)務(wù)手段和方法；理解市場現(xiàn)狀，應(yīng)用所學(xué)理論知識，提出改良建議；在真實(shí)的工作環(huán)境下，認(rèn)識自我，磨礪意志，鍛煉心態(tài)，考慮就業(yè)方向的選擇。實(shí)習(xí)生應(yīng)端正態(tài)度，抑制實(shí)習(xí)過程中出現(xiàn)的困難和挫折，真正做到理論與實(shí)際相結(jié)合。同時，實(shí)習(xí)是學(xué)生從學(xué)校到社會的一個良好的過渡。二、實(shí)習(xí)內(nèi)容根據(jù)學(xué)院教務(wù)處的要求，我們市場營銷專業(yè)采取集中實(shí)習(xí)和分散實(shí)習(xí)兩種形式。分散實(shí)習(xí)學(xué)生自己聯(lián)絡(luò)實(shí)習(xí)單位，集中實(shí)習(xí)學(xué)生的實(shí)習(xí)單位由系里聯(lián)絡(luò)，集中實(shí)習(xí)的單位有專業(yè)老師指導(dǎo)。我選擇的是自主實(shí)習(xí)也就是自己聯(lián)絡(luò)工作單位。從事的是與自己專業(yè)相關(guān)的工作，銷售和市場推廣。剛接觸這份工作的時候，是充滿信心的，只是后來漸漸地發(fā)現(xiàn)一次次被現(xiàn)實(shí)打敗。頂著市場營銷專業(yè)大學(xué)生的光環(huán)，一開場瞧不起身邊一些學(xué)歷低的人。但銷售人員是靠業(yè)績吃飯的，當(dāng)他們的業(yè)績一路飆升而自己仍在原地的時候，才真的是慚愧難當(dāng)。大學(xué)生帶來的不是榮譽(yù)而是一種恥辱，所以我從此不再說自己是混過大學(xué)的人。也知道了外界對大學(xué)生的一些看法，每天只是戀愛、游戲、用父母的錢揮霍著自己的青春。所以時下流傳一句話：高學(xué)歷有才能的是打工一簇，低學(xué)歷的都當(dāng)老板去了。雖然有點(diǎn)夸大，卻有一定的道理。學(xué)歷高的人由于知識太多思維被禁錮，有時連根本常識都不懂。缺乏冒險精神和創(chuàng)新意識。銷售人員的職責(zé)就是把自己的產(chǎn)品賣給別人，把別人的錢財收為己用。每次都要自覺主動的聯(lián)絡(luò)客戶，拉攏關(guān)系，然后推銷自己的產(chǎn)品。也就是主動出擊，廣泛撒網(wǎng)，重點(diǎn)培養(yǎng)。在實(shí)習(xí)過程中有幾件事讓我感觸極深。第一件事是有次陪客戶去吃飯，雖然說是飯局其實(shí)就是酒局。一群人在一起喝酒吹牛然后生意不知不覺就談成了。那次是有一個所謂的女強(qiáng)人在場，她有自己的公司，而她老公只是一個普通的打工仔。人家常說一個成功的男人背后有一個默默支持的女人，而一個成功的女人背后有一個窩囊的男人和一群追逐的色狼。話說這女人酒量那是海量啊，____技術(shù)是一流的，我以為她的業(yè)務(wù)就是從酒桌來的。結(jié)果遠(yuǎn)沒有這么簡單，聽說她的客戶經(jīng)常會提出一些無理的要求，不容許就不簽合同。她為了自己的事業(yè)有時候只能獻(xiàn)身。這時我才懂得有時候就算是一個有專業(yè)知識的大學(xué)生遠(yuǎn)不如一個懂得人情世故的女人。而女人在當(dāng)今社會仍然是一個弱勢群體，要想在社會上建立一番事業(yè)必須付出一些特有的東西。拋頭露面的女人很多并不喜歡這種生活，甚至厭倦，但因?yàn)楦鞣矫娴膲毫χ荒芸赶氯?。第二件事是我在?shí)習(xí)的途中，常與一個高中好友保持聯(lián)絡(luò)。此人是屬于有理想的人，卻總是眼高手低。大專畢業(yè)后找了份專業(yè)對口的工作因?yàn)橄訔壒べY低就辭職了，認(rèn)為作銷售賺錢就去找這方面的工作，找了份營銷的工作，因?yàn)橐粋€月都沒有業(yè)績，感覺沒有想象中那么有錢，承受不住壓力就又辭職了。此時聽說搞汽車美容賺錢，竟然去做起了學(xué)徒，不禁讓我感慨他大學(xué)白讀了。心想這次總該穩(wěn)定下來了吧，他自己也信誓旦旦要做出一番成績。結(jié)果沒幾天覺得太累了又不干了。如今好似在深圳工作了，也不知道會堅(jiān)持多久。這讓我考慮大學(xué)讀的到底是什么呢？我們收獲了什么？為什么有些用人單位不愿意招大學(xué)生？僅僅是因?yàn)樾浇鸬脑騿?？我認(rèn)為大學(xué)至少要學(xué)會一種思維方式，不同于別人的思維方式，因?yàn)槲覀兘佑|的人群都是承受過高等教育的?？捎行┤损B(yǎng)成一種優(yōu)越感，這不是說其自信，而是他們總覺得自己是千里馬卻沒有伯樂來賞識，于是頻繁跳槽，眼高手低最后抱怨這個社會的不公平。第三件事也是關(guān)于同學(xué)的。其實(shí)還在我實(shí)習(xí)之前我就知道錢的來之不易，特別是實(shí)習(xí)后更明白錢是自己辛苦賺的，要花也要花在刀刃上。就在我實(shí)習(xí)的時候同樣有位同學(xué)的行為和想法讓我考慮很多。他就一個月一千多的程度，卻想著買手提電腦和考駕駛證。據(jù)說買電腦是為了方便以后工作，考駕照也是為了以后的工作。但憑我的理解，他假設(shè)買了電腦多半是拿來做游戲機(jī)。在外面工作的時候，看到很多人奔波不止，為了家庭和事業(yè)。而我們這次實(shí)習(xí)后就不再是學(xué)生了，要相應(yīng)承當(dāng)起一些責(zé)任和義務(wù)，不能再有一人吃飽全家不餓的想法。以前假期勤工儉學(xué)掙的錢可以作為自己的零花錢，但實(shí)習(xí)后掙的錢得為將來做打算了。成家也好，立業(yè)也罷，都離不開錢做支撐。在美國過了十八歲就要獨(dú)立了，父母不再約束。我們不能和西方國家一樣，但至少大學(xué)畢業(yè)了不可能再要父母負(fù)擔(dān)了吧！假設(shè)我們的家庭寬裕，我們可以揮霍，但家境一般就沒必要了。我們的消費(fèi)要切合實(shí)際，快畢業(yè)了要學(xué)會生財和理財。在實(shí)習(xí)的過程中，其實(shí)也是一個學(xué)做人的過程。要懂得低調(diào)做人，比自己厲害的人大把大把的是，雖然做人非常重要，但專業(yè)知識也不可或缺。每天過得一樣卻又一樣，有人在成長有人在死亡。時間長了，假設(shè)沒有目的，會陷入無聊的漩渦。每次我都如此鼓勵著自己：今天是我們這一生里最年輕的一天，我們沒有理由不活得精彩，過得充實(shí)。三、實(shí)習(xí)收獲關(guān)于實(shí)習(xí)的收獲主要有以下幾個方面。一是通過直接參與企業(yè)的運(yùn)作過程，學(xué)到了理論知識，同時進(jìn)一步加深了對理論知識的理解，使理論與理論知識都有所進(jìn)步，圓滿地完成了本科教學(xué)的理論任務(wù)。二是進(jìn)步了實(shí)際工作才能，為就業(yè)和將來的工作獲得了一些珍貴的理論經(jīng)歷。三是我在實(shí)習(xí)單位受到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為我的畢業(yè)論文設(shè)計(jì)積累了大量的素材和資料。同時也讓我明白了許多的人生道理，看清了許多的社會現(xiàn)實(shí)。在當(dāng)今社會，才能并不是最重要的。首先要在社會立足必須擁有強(qiáng)大的人際交圈，雄厚的資金和一個好的工程，最后才是個人的才能。懂得了失意時不要?dú)怵H，得意時不要忘形。在市場營銷工作當(dāng)中，失敗者總是找理由借口，成功者找方式方法。做銷售的時候，心態(tài)遠(yuǎn)比才能重要，積極樂觀的心態(tài)，自信的心態(tài)，包容的心態(tài)和平常的心態(tài)可以助你走向成功。四、實(shí)____結(jié)實(shí)習(xí)給了我很深的體會，明白了打好根底非常重要，因?yàn)楦字R是工作的前提。實(shí)際工作與書本知識是有一定間隔的，需要在工作不斷地學(xué)習(xí)。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學(xué)的專業(yè)對應(yīng)，仍會在工作中碰到許多專業(yè)知識中沒有的新知識，所以要想勝任工作，必須邊工作邊學(xué)習(xí)，通過不斷的學(xué)習(xí)獲取更多新的知識。要有拼搏的精神，人生的道路有起有伏，猶如運(yùn)動比賽，有開心，有失意，要經(jīng)得起考驗(yàn)，需要不斷的拼搏。而學(xué)校要加大教學(xué)改革力度。以社會需求為導(dǎo)向，調(diào)整課程設(shè)置。實(shí)習(xí)中理解到，目前社會需要大量的市場營銷人才，可是，我們的學(xué)生卻難以找到適宜的崗位?？陀^表現(xiàn)為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)歷的人。其實(shí)企業(yè)的真正需要的是人才，這里折射出來的是：應(yīng)屆畢業(yè)生不算是人才。我們不能改變招聘條件，只能使自己成為人才。學(xué)生怎樣才能成為人才，是我們教育面臨的迫切問題。首先，要研究營銷人才的內(nèi)涵，然后以此調(diào)整培養(yǎng)目的、課程設(shè)置、教學(xué)目的、教學(xué)方案、學(xué)生知識和素質(zhì)要求等。要加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)工作，重視就業(yè)率，就業(yè)率是學(xué)院生存的重要根底。但就業(yè)率不能敷衍了事，隨意推薦一個工作，例如進(jìn)廠做流水線，只是讓學(xué)校的就業(yè)率上去了，但對學(xué)生意味著虛度時日。畢業(yè)實(shí)習(xí)的完畢，意味著四年的大學(xué)生活也將完畢。在此，非常感謝學(xué)校和實(shí)習(xí)單位給予我實(shí)習(xí)的時機(jī)。通過實(shí)習(xí)，讓我看清自己需要什么，同時也讓我汲取了許多工作和社會經(jīng)歷，這將對我以后踏足社會，謀生立業(yè)有很好的借鑒和幫助作用。今后，我會帶著這些珍貴的經(jīng)歷，在人生的旅途中勇往直前，迎接時代的挑戰(zhàn)。2023年市場營銷實(shí)習(xí)日記前言：實(shí)習(xí)是每一個合格的大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在理論中理解社會，讓我們學(xué)到很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也翻開了視野，增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下根底。作為一名市場營銷專業(yè)的學(xué)生，假設(shè)單純地學(xué)習(xí)書本上的知識并不能很好地領(lǐng)悟和掌握市場營銷管理的原那么和要領(lǐng)。為了能把專業(yè)理論知識和理論相結(jié)合，對企業(yè)所進(jìn)展的市場營銷運(yùn)作有一個系統(tǒng)的感性認(rèn)識，理解企業(yè)如何讓自己的產(chǎn)品在市場上獲得一席之地的過程，學(xué)習(xí)企業(yè)市場營銷管理中的理論經(jīng)歷。學(xué)院在課程設(shè)計(jì)中安排了我們專業(yè)在第16周到20周這四周的時間實(shí)習(xí)。本人回到家鄉(xiāng)，經(jīng)過艱辛的尋找終于找到一家實(shí)習(xí)單位，在找實(shí)習(xí)單位的過程中真的感覺到了“找工難”，可以在迪信通實(shí)習(xí)真的要感謝這高明店的店長，他不但給了我一個實(shí)習(xí)的時機(jī)而且還了我很多東西，增長了我的工作經(jīng)歷。實(shí)習(xí)時間2023年6月30日——2023年7月19日實(shí)習(xí)地點(diǎn)佛山市高明區(qū)文昌路物業(yè)廣場一樓A30實(shí)習(xí)單位和部門佛山市迪信通電訊器材高明連鎖分店銷售部四、實(shí)習(xí)內(nèi)容通過在迪信通的實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)到本企業(yè)的消費(fèi)經(jīng)營的總體情況、市場營銷策略、各種促銷方法，如何進(jìn)展市場調(diào)查、經(jīng)營管理的經(jīng)歷和今后開展的設(shè)想我的實(shí)習(xí)報告分為以下幾局部：1、實(shí)習(xí)單位消費(fèi)經(jīng)營的總體情況。迪信通是全國手機(jī)專業(yè)連鎖企業(yè),1993年創(chuàng)立于北京，經(jīng)過十幾年的創(chuàng)業(yè)與開展，目前已經(jīng)開展成為覆蓋華北、華東、華中、華南和西北、東北、西南等地區(qū)，擁有800多個連鎖直營店。1999年迪信通開場了全國連鎖的經(jīng)營形式，并率先提出了“大賣場”。年銷售手機(jī)500萬部,年銷售額50多億元。在短短的三年時間內(nèi)，迪信通的店面已經(jīng)根本覆蓋全國省會城市，并且所到之去都刮起一陣價格與促銷的旋風(fēng)。如今，迪信通作為惟一一家真正意義上的手機(jī)專業(yè)連鎖企業(yè)，產(chǎn)品、相關(guān)配件一應(yīng)俱全，而且在手機(jī)功能應(yīng)用上也獲得了不錯的成績。高明迪信通是佛山分公司開的分店，在每個月初分公司就會根據(jù)地區(qū)的實(shí)際情況制定出該月的方案完成銷售量和方案到達(dá)的毛利，以及規(guī)定出積壓手機(jī)。在由分公司制定這些任務(wù)之后，我們店在月初時就會相應(yīng)給員工分配工作任務(wù)，在分配工作時會運(yùn)用到“蘿卜與大棒”的鼓勵方法。比方：這個月的積壓機(jī)是MOTO的W208、C261、L71和聯(lián)想的E320、E303、V350。一共有15臺，平均每個營業(yè)員要賣出3臺，賣出一臺當(dāng)晚結(jié)算就有15元現(xiàn)返，到發(fā)工資時就每臺獎金3元，一個月下來沒賣出的話每臺就扣3元，這個月每個營業(yè)員的任務(wù)是20臺到達(dá)毛利3000元，意思是在這個月營業(yè)員賣出的手機(jī)要有20臺而且毛利要到達(dá)3000元，在工資提成中才有每臺機(jī)8元，假設(shè)達(dá)不到就每臺2元。這是一個不錯的管理方法。2、實(shí)習(xí)單位的市場營銷策略。企業(yè)要想組織起有效的市場營銷活動就要制定合理的市場營銷策略，在這里我主要是用4p〔產(chǎn)品、定價、渠道、促銷〕來分析^p我所在的實(shí)習(xí)單位的市場營銷策略?！?〕、產(chǎn)品組合策略。產(chǎn)品是指能提供給市場，用于滿足人們某種欲望和需要的任何事物，包括實(shí)物、效勞、場所、組織、觀察、主意等。在消費(fèi)者要買你的手機(jī)時他不單單是要手機(jī)這個物品，手機(jī)的主要作用是打，而科技日新月異如今手機(jī)不只停留在打了，還考慮到其它的附加功能，有沒有Mp3、Mp4、像素多大、可不可以上網(wǎng)、有沒有內(nèi)存卡、支不支持藍(lán)牙、紅外、是不是智能手機(jī)、音質(zhì)、畫質(zhì)是否明晰……所以消費(fèi)者還會考慮到手機(jī)的配置，有多少塊電池、幾個充電器、有沒有耳塞、數(shù)據(jù)線、有沒有送藍(lán)牙耳機(jī)……現(xiàn)代消費(fèi)者都是精明的消費(fèi)者在買產(chǎn)品時他們都會關(guān)心到售后效勞這個問題上,這是產(chǎn)品的一個保證每次顧客問到這個時，我們都會說“我們這里都是嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)定的三包政策：7天包退換，15天包換，一年保修，全國聯(lián)保，在一年兩次檢測仍有問題，還不能正常使用，憑第三次的檢測報告單可以更換一臺新的同一型號的手機(jī)?！碑a(chǎn)品組合策略包括以下幾種：①、擴(kuò)大產(chǎn)品組合。②、縮減產(chǎn)品組合、③、產(chǎn)品線延伸策略，包括向下延伸、向上延伸、雙向延伸。④、產(chǎn)品線現(xiàn)代化決策。⑤、產(chǎn)品線號召決策。廠家在推出某一產(chǎn)品經(jīng)過投入期、成長期、成熟期再到了衰退期或者在生命的某個周期出現(xiàn)競爭對手或者……廠家就會細(xì)分這個市場，比方：手機(jī)夏新M330就是M3與M300的結(jié)合版，NOKIA的5700就是3250與5300的結(jié)合版，這兩款都是結(jié)合了其他兩款的優(yōu)點(diǎn)；很多手機(jī)都有劃分高、中、低三個檔次的，只有細(xì)分市場才能擁有更多的消費(fèi)者?！?〕、定價策略。價格是市場營銷組合是最復(fù)雜的一個因素，企業(yè)價格確實(shí)定要以需求為導(dǎo)向，以本錢費(fèi)用為根底，競爭價格為參照。迪信通是全國的手機(jī)連鎖店，它與多個品牌手機(jī)廠家實(shí)現(xiàn)了全面直供，在進(jìn)貨價這個方面占了優(yōu)勢，所以價格都比同行的要低。在對產(chǎn)品定價時我們還要考慮多方面的因素，其中包括產(chǎn)品本錢費(fèi)用、競爭者定價、選擇的定價方法等，在我們這店里我發(fā)現(xiàn)我們所用的定價方法都是“尾數(shù)定價法”很多價格都是以“8”或“9”結(jié)尾的。而且經(jīng)過到競爭對手那里調(diào)查發(fā)現(xiàn)我們這里的價格普遍比他們的低?！?〕、渠道策略。經(jīng)過多年的拼搏努力，創(chuàng)造的“迪信通”這一品牌已經(jīng)成為具有相當(dāng)知名度和美譽(yù)度的零售品牌。公司的銷售渠道也已經(jīng)從三尺柜臺拓展到覆蓋了中國二十五個省市近七十余個城市的八百余家零售店，獲得了與運(yùn)營商、廠商、代理商的宏大支持，在通信行業(yè)地位舉足輕重，迪信通其下屬的各地分公司都已在當(dāng)?shù)爻蔀橐?guī)模的手機(jī)零售商。與廠商、代理商保持著長期嚴(yán)密的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，是國內(nèi)多個手機(jī)品牌的指定經(jīng)銷商和售后效勞商。同時，迪信通公司憑借遍布全國的龐大零售網(wǎng)絡(luò)資優(yōu)勢，采取全國集團(tuán)采購配送，與諾基亞、摩托羅拉等多個品牌的手機(jī)廠商實(shí)現(xiàn)了全面直供。迪信通還與電信運(yùn)營商強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，合建營業(yè)廳，介入虛擬運(yùn)營，是電信運(yùn)營商的首選深度合作伙伴。公司與2023年與ORACLE合作開發(fā)了ERp〔企業(yè)資方案〕系統(tǒng)，該系統(tǒng)的成功上線，使企業(yè)即時就可獲得任何一個零售點(diǎn)地銷售數(shù)據(jù)，從而真正意義上實(shí)現(xiàn)了“知己”?！?〕、促銷策略〔實(shí)習(xí)單位的各種促銷方法〕。促銷的根本方式可分為廣告、人員推銷、銷售促進(jìn)、公共關(guān)系、直復(fù)營銷。廣告，在每半個月都會有宣傳單回來，宣傳單的設(shè)計(jì)是每個月都會有不同的宣傳主題，宣傳一些新品上市以及一些特價的手機(jī)，比方7月上甸的主題是“廣東迪信通與國同慶____回歸十周年”；7月下甸的主題是“快樂假期歡樂一夏”；8月上甸的主題是“送新生一路溫情相伴”。而在物業(yè)廣場的門口放有一個免費(fèi)取閱宣傳單的架子和一些宣傳海報而在物業(yè)廣場的上面還有一個大大的迪信通的廣告牌。人員促銷，在我們這種零售手機(jī)店里是最主要的環(huán)節(jié)。推銷人員在向顧客推銷手機(jī)時是非常講求銷售方法與技巧。首先顧客走進(jìn)來時就要溫順地說“你好，歡送光臨迪信通！”要給顧客一種效勞周到的感覺，這緣于我們公司的經(jīng)營宗旨:“效勞創(chuàng)造將來”。接著就要對顧客進(jìn)展察言觀色理解他的需求，選擇適宜的產(chǎn)品來向顧客介紹，并技巧地將產(chǎn)品的種種特性介紹人給顧客引起顧客的興趣，在銷售的過程中要讓顧客覺得這次交易自己獲得了利益、占了廉價、是值得的，要讓顧客覺得是以朋友的形式為顧客著想。銷售人員在與顧客接觸過程中要斷定顧客的類型，結(jié)合自己對產(chǎn)品的理解快速針對顧客的興趣集中點(diǎn)，圍繞一至兩個興趣集中點(diǎn)來展開銷售，做到有的放矢。在發(fā)現(xiàn)了面前顧客的興趣集中點(diǎn)后，可以重點(diǎn)示范給他們看，以證明你的產(chǎn)品可以解決他們的問題，適宜他們的需求。但在示范的時候要注意，大局部顧客都不喜歡你占用他們過多的時間，所以有選擇、有重點(diǎn)地示范產(chǎn)品還是很有必要的，在示范過程中，銷售人員一定要做到動作訓(xùn)練、自然，給顧客留下利落、能干的印象，同時也會對自己駕馭產(chǎn)品產(chǎn)生信心。在做了一系列的努力去引發(fā)顧客的興趣之后，下一步就是激發(fā)顧客的購置欲望。在這一階段，總體來說是銷售人員和顧客進(jìn)展的是一場心里戰(zhàn)。開動腦筋，迅速而準(zhǔn)確地把握住顧客的心理，在適當(dāng)?shù)臅r機(jī)點(diǎn)破顧客的疑慮都是相當(dāng)重要的。公共關(guān)系，使企業(yè)在促銷中塑造一個完美的自我。良好的企業(yè)及產(chǎn)品形象可以引起顧客的好感和興趣，贏得公眾的信任和支持，從而促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品銷售。今年廣東省的文科狀元嚴(yán)俏華花落高明一中，迪信通正是抓住這個時機(jī)，通過多個途徑來聯(lián)絡(luò)她，免費(fèi)送一臺手機(jī)。以在公眾心中塑造一個形象。銷售促進(jìn)，是指企業(yè)運(yùn)用各種短期誘因，鼓勵購置或銷售企業(yè)產(chǎn)品或效勞的促銷方式。它的范圍比擬廣。有一次跟一位顧客的談話中獲知到中國挪動的促銷策略。她說她如今用的手機(jī)是在中國挪動營業(yè)廳里一元購機(jī)買到的，當(dāng)時我很驚訝表示疑心。因?yàn)樗玫哪桥_機(jī)是NOKIA5300，我們這里的考核價是1500多元的，怎么可能一元可以買到呢？再看看她那臺，是有中國挪動的標(biāo)志的，發(fā)現(xiàn)她那臺機(jī)是中國挪動跟NOKIA廠家訂作的，主要功能都跟我們店里賣的一樣的，但是即使是中國挪動跟廠家訂作的也不至于這么廉價。接著她告訴我，她是以1990元賣卡充話費(fèi)再加1元來獲得這臺機(jī)的，這里面如今有1990元話費(fèi)，不過她要使用這張卡10年，如今這臺機(jī)是歸她本人所有的。我在想其實(shí)中國挪動用的這種促銷方法也是很有效的。我也有向店長提意