2023年江蘇省職業(yè)院校技能大賽高職導游服務賽項導游知識測試題庫（含答案）

PAGEPAGE1482023年江蘇省職業(yè)院校技能大賽高職導游服務賽項導游知識測試題庫（含答案）一、單選題1.下列不屬于現(xiàn)代旅游業(yè)三大支柱產(chǎn)業(yè)的是（）。A、旅游資源B、旅游飯店C、旅行社D、旅游交通答案：A2.某旅行社在提供組團旅游服務時有欺詐旅游者的行為，那么該旅行社應當按

照旅游者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為旅游者支付旅游服務

費用的（）。A、1倍B、2倍C、3倍D、4倍答案：C3.中國共產(chǎn)黨第十九次全國代表大會通過的黨章修正案把（）確立為我們黨

的行動指南。A、人類命運共同體B、祖國統(tǒng)一C、習近平新時代中國特色社會主義思想D、科學發(fā)展觀答案：C4.被譽為“千河之省”的省份為()。A、湖北省B、四川省C、貴州省D、西藏自治區(qū)答案：B5.“中國古代道教建筑的露天博物館”位于()。A、武當山B、三清山C、青城山D、龍虎山答案：B6.楷書產(chǎn)生于（）。A、春秋戰(zhàn)國時期B、秦代C、漢末D、隋唐時期答案：C7.“凈”俗稱花臉，它有許多分支。下列臉譜中，不屬于其分支的是

（）。A、武二花B、文花臉C、大花臉D、二花臉答案：B8.對出入境人員進行的（），不存在任何特殊免檢對象。A、海關檢查B、安全檢查C、邊防檢查D、衛(wèi)生檢疫答案：B9.入境旅游者在華期間生病治療，其住院和醫(yī)療費用一般由（）支付。A、接團社B、組團社C、旅游者D、導游員答案：C10.作為地陪，在確定叫早時間時應與()商量。A、領隊和全陪B、所有客人C、領隊D、全陪答案：A11.甲旅行社未經(jīng)旅游者同意，擅自將旅游者與乙旅行社的旅游者合并在一起拼

團，并由乙旅行社組團，那么甲旅行社應當向旅游者支付旅游費用總額（）

的違約金。A、5%B、10%C、20%D、25%答案：D12.要以培養(yǎng)擔當民族復興大任的時代新人為著眼點，把（）融入社會發(fā)展

各方面，轉化為人們的情感認同和行為習慣。A、社會主義核心價值觀B、做“四有新人”C、馬克思主義思想D、紅色文化答案：A13.地陪接了一旅游團，出發(fā)前到旅行社計調部領取相關票證、表格和費用。以

下不屬于領取內容的是（）。A、旅游合同B、旅游團名單C、住宿結算單D、旅游服務質量反饋表答案：A14.在交通不便的地區(qū)，不能按期簽發(fā)護照的，經(jīng)護照簽發(fā)機關負責人批準，簽

發(fā)時間可以延長至（）。A、7日B、10日C、20日D、30日答案：D15.“畫棟朝飛南浦云，珠簾暮卷西山雨”是作者描寫在()所見的情景。A、鎮(zhèn)海樓B、晴川閣C、蓬萊閣D、滕王閣答案：D16.導游證的有效期為（）。A、2年B、3年C、4年D、5年答案：B17.根據(jù)我國民航部門對行李破損賠償?shù)囊?guī)定，被托運的行李全部或者部分損壞、

丟失賠償金額每公斤不超過人民幣（）。A、50元B、80元C、90元D、100元答案：D18.導游員小張在酒店參與旅游者組織的賭博活動，經(jīng)查賭資較大的，對小張?zhí)?

日以下拘留或者（）以下罰款。A、100元B、200元C、300元D、500元答案：D19.旅游接待計劃是地陪了解旅游團基本情況和安排當?shù)鼗顒尤粘痰?)。A、主要依據(jù)B、指導原則C、工作標準D、參考意見答案：A20.依據(jù)《中華人民共和國民法典》的規(guī)定，（）以上的未成年人為限制民

事行為人。A、8周歲B、10周歲C、16周歲D、18周歲答案：A21.乘坐從中國境內機場始發(fā)的國際航班的游客，其攜帶的液體物品每件容積不

超過（）。A、150毫升B、120毫升C、100毫升D、80毫升答案：C22.藏族農(nóng)業(yè)區(qū)的傳統(tǒng)節(jié)日中，除過藏歷年外最熱鬧的是（）。A、望果節(jié)B、雪頓節(jié)C、采花節(jié)D、沐浴節(jié)答案：A23.根據(jù)《旅游安全管理辦法》規(guī)定，（）應當承擔旅游安全的主體責任，加

強安全管理，建立、健全安全管理制度，關注安全風險預警和提示，妥善應對旅

游突發(fā)事件。A、旅游行政管理部門B、人民政府C、旅游經(jīng)營者D、國務院授權有關部門答案：C24.根據(jù)《旅游安全管理辦法》規(guī)定，旅行社組織出境旅游，應當制作（）。

應當包括旅游者姓名、出境證件號碼和國籍，以及緊急情況下的聯(lián)系人、聯(lián)系方

式等信息。A、安全信息卡B、出入境卡C、護照D、簽證答案：A25.入住飯店后，客人反映電視機沒有遙控器，地陪的正確做法是（）。A、安慰客人，將就一晚，反正明天就離店B、告訴客人這種小問題可以找領隊來解決C、立即報告旅行社，請示處理辦法D、找飯店服務人員解決答案：D26.某旅行社組團到馬爾代夫旅游，但是最終未達到約定出團人數(shù)，此時可以解

除旅游合同，但是至少應當提前（）通知旅游者。A、7天B、10天C、15天D、30天答案：D27.以仿阿拉伯式邦克樓“光塔”著稱于世的清真寺是()。A、泉州清凈寺B、廣州懷圣寺C、揚州仙鶴寺D、杭州真教寺答案：B28.導游服務的政治屬性是由()決定的。A、價值觀念B、文化傳統(tǒng)C、經(jīng)濟制度D、社會制度答案：D29.下列預防和處理游客暈車問題的做法中，錯誤的是（）。A、提醒游客坐車前一定要吃得很飽B、提醒游客坐車前不要吃得太油膩C、建議游客提前服用暈車藥D、建議游客坐在大巴前排靠窗的位置答案：A30.佛教四大天王中，身穿甲胄，手持琵琶的是（）。A、東方持國天王B、南方增長天王C、西方廣目天王D、北方多聞天王答案：A31.江南園林之中，被陳從周先生譽為“國內孤例”的是()。A、拙政園B、豫園C、個園D、留園答案：C32.履行費用的負擔不明確，同時不能達成補充協(xié)議的，則（）。A、由享有權利一方負擔B、由履行義務一方負擔C、由享有權利一方或履行義務一方負擔D、由享有權利一方和履行義務一方共同負擔答案：B33.飯店在接待境外旅客住宿時，應當在（）內向當?shù)毓矙C關報送住宿登記

表。A、12小時B、24小時C、36小時D、48小時答案：B34.旅行社提供旅游服務有欺詐行為的，應當按照旅游者的要求增加賠償其受到

的損失，增加賠償?shù)慕痤~最低為（）。A、100元B、200元C、500元D、1000元答案：C35.一名海外游客在離境前一天晚上找導游員，希望導游員幫她把一件貴重禮品

轉交給當?shù)氐呐笥选Ｃ鎸Υ艘?，導游員首先應（）。A、向旅行社匯報，經(jīng)領導同意后按規(guī)定辦理B、為游客著想，立即答應游客的要求C、婉拒并幫助游客聯(lián)系快遞公司上門接件D、請游客把禮品帶回，下次來再帶來答案：C36.旅游經(jīng)營者給予或者收受賄賂的，由（）依照有關法律、法規(guī)的規(guī)定處

罰。A、旅游主管部門B、工商行政管理部門C、稅務主管部門D、質量監(jiān)督管理部門答案：B37.當事人向旅游投訴處理機構請求保護合法權益的投訴時效期間為從旅游合同

結束之日起（）。A、10天B、30天C、60天D、90天答案：C38.甘肅“酒泉”的地名據(jù)說來源于（）為激勵士兵抗擊匈奴，將漢武帝

賞賜的酒倒在泉水里與士兵同飲的典故。A、衛(wèi)青B、李廣C、霍去病D、趙充國答案：C39.地陪在迎接旅游團時所致歡迎詞的內容應簡潔,一般應控制在()左右。A、15分鐘B、10分鐘C、8分鐘D、5分鐘答案：D40.導游在講解北京故宮的建造時間時，對美國游客說：“故宮在哥倫布發(fā)現(xiàn)新大

陸七十年之前就已建成”；對英國游客說：“故宮的建造時間是在莎士比亞誕生

之前的一百四十年”。這里導游運用的講解方法是（）。A、制造懸念法B、故事法C、類比法D、分段講解法答案：C41.旅游者的法律救援權是指其合法權益受到侵害而又得不到滿意的解決時,有

()的權利A、向其他旅游者訴說B、向旅游行政管理部門提出控告C、向法院提出訴訟D、向社會公示答案：C42.到（），“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”融合更加深化，以互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息技術成

為旅游業(yè)發(fā)展的重要動力。A、2030年B、2022年C、2025年D、2035年答案：C43.下列關于國家機構的職權說法正確的是（）。A、全國人大有權選舉產(chǎn)生全國人大常委會委員長、副委員長、國家主席、副主

席、國務院總理、副總理B、國家主席有權決定戰(zhàn)爭和和平問題C、國務院有權批準省、自治區(qū)、直轄市的建置和區(qū)域劃分D、國務院有權依照法律決定省、自治區(qū)、直轄市范圍內部分地區(qū)進入緊急狀態(tài)答案：D44.旅游者因搶救無效死亡，導游應留存由主治醫(yī)師簽字和醫(yī)院蓋章的《搶救經(jīng)

過報告》和()。A、《尸體解剖報告》B、《死亡診斷證明》C、《死亡公證書》D、《因病死亡證明》答案：B45.核對商定日程的時候，有部分游客提出與原日程有較大變動且涉及接待規(guī)格

調整的要求時，導游員應（）。A、婉拒B、報告地接社C、報告組團社D、與領隊協(xié)商答案：A46.“汽鍋雞”是（）名菜。A、四川B、云南C、貴州D、廣州答案：B47.中國第一座道觀是()。A、白云觀B、草樓觀C、永樂宮D、文昌宮答案：B48.下列合同屬于無效合同的是（）。A、因重大誤解訂立的合同B、顯失公平的合同C、一方以乘人之危，使對方在違背真實意思的情況下訂立的合同D、一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害國家利益答案：D49.下列樂器中，屬于維吾爾族民間樂器的是（）。A、伽耶琴B、達甫C、馬頭琴D、蘆笙答案：B50.旅行社投保旅行社責任保險，由旅行社與保險公司協(xié)商確定責任賠償限額，

但每人人身傷亡責任限額不得低于（）。A、10萬元B、15萬元C、20萬元D、30萬元答案：C51.旅游團中某位旅游者希望帶其在華親友的孩子隨團活動，導游員應該()。A、婉言拒絕B、表示同意C、首先征求領隊及團員的意見D、首先向領導匯報答案：C52.導游員小張所帶的旅游團隊遭遇山洪，為保護旅游者人身和財產(chǎn)安全，經(jīng)旅行

社同意租用直升機將旅游者撤離到安全區(qū)域，為此支出的費用應當由（）

承擔。A、旅行社承擔B、旅游者承擔C、旅行社或旅游者承擔D、旅行社和旅游者分擔答案：D53.左思所寫的()轟動一時，留下了“洛陽紙貴”的歷史佳話。A、《兩都賦》B、《二京賦》C、《三都賦》D、《上林賦》答案：C54.“旅游不文明行為記錄”信息保存期限最多為（）。A、1年B、2年C、3年D、5年答案：D55.旅游者擾亂所乘坐的高鐵正常運行秩序的，處警告或者（）以下罰款。A、100元B、200元C、300元D、500元答案：B56.下列情況中游客提出換房，導游人員應該滿足其要求()。A、客房內發(fā)現(xiàn)蟑螂和老鼠B、客房朝北光線不好C、客房在走廊盡頭離電梯近D、客人要求住高檔客房又拒付差價答案：A57.根據(jù)《民事證據(jù)規(guī)定》，下列關于電子數(shù)據(jù)和視聽資料的說法，正確的選項

是（）。A、電子數(shù)據(jù)的制作者制作的與原件一致的副本不能視為電子數(shù)據(jù)的原件B、當事人以視聽資料作為證據(jù)的，必須提供存儲該視聽資料的原始載體C、當事人以電子數(shù)據(jù)作為證據(jù)的，必須提供原件D、網(wǎng)頁、博客、微博客等網(wǎng)絡平臺發(fā)布的信息可以認定為電子證據(jù)答案：D58.根據(jù)鉆石潔凈度，I級鉆石指的是（）。A、內部無瑕級B、極微瑕級C、微瑕級D、含瑕級答案：D59.導游帶團購物，非必須提供的服務是（）。A、到文物商店購買古玩時請海外客人保留發(fā)票和火漆印B、告訴海外旅游者我國海關準許帶出境的商品限額C、如實介紹商品特色，幫助客人洽談價格D、按合同規(guī)定時間和地點安排購物答案：C60.土家族的傳統(tǒng)舞蹈()與祭祀祖先、祈求豐收相聯(lián)系。A、打柴舞B、擺手舞C、八寶銅鈴舞D、茅古斯答案：B61.在導游講解中，較為理想的語速應控制在每分鐘（）左右。A、150字B、200字C、250字D、300字答案：B62.世界上最典型的石英砂巖峰林峽谷地貌是我國的()景區(qū)。A、張家界B、齊云山C、華山D、云南石林答案：A63.景區(qū)講解員在從事講解服務時，必須（）。A、持有正式的導游證B、接受旅行社的委派C、攜帶并使用話筒D、在限定的景區(qū)內服務答案：D解析：題干中是景區(qū)講解員64.在核對和商定日程時，若領隊提出新增旅游項目，地陪應當()。A、婉言拒絕B、及時向組團社反映C、原則同意D、及時向地接社反映答案：D65.著名的“天青瓷”產(chǎn)于（）。A、汝窯B、鈞窯C、哥窯D、定窯答案：A66.我國面積最大的濕地類型國家級自然保護區(qū)是（）。A、可可西里自然保護區(qū)B、青海省三江源國家級自然保護區(qū)C、柴達木梭梭林自然保護區(qū)D、隆寶自然保護區(qū)答案：B67.頭上都蓄有一蓬頭發(fā)，這是（）男子最高貴的地方，忌旁人用手觸摸。A、藏族B、彝族C、黎族D、傣族答案：B68.《旅行社新冠疫情防控工作指南（第四版）》指出，旅行社要在導游上崗前

核驗游客（），隨團配備充足的防護用品。A、身份B、健康碼C、核酸D、疫苗接種答案：B69.公元前16世紀的商代，中國已經(jīng)成功燒制了（）。A、原始青瓷B、原始白瓷C、原始黑瓷D、原始彩瓷答案：A70.端硯居“中國四大名硯”之首，其產(chǎn)地為（）。A、安徽涇縣B、廣東肇慶C、江蘇吳縣D、浙江湖州答案：B71.地陪在接小型旅游團或無領隊、無全陪的散客旅游團時，要在接站牌上寫上

（），以便客人能主動與地陪聯(lián)系。A、接待社名稱B、組團社名稱C、地陪導游姓名D、游客姓名答案：D72.穿斗式建筑的優(yōu)點是（）。A、減少室內對視線的阻礙B、用料較少C、使室內空間更具連續(xù)性D、減少了隱性圍合空間答案：B73.下列關于導游人員接機服務的程序，不符合要求的是（）。A、提前10分鐘到達機場B、站在顯著位置，手持接站牌等候對方領隊或全陪前來認找C、核實對方旅行社名稱、團號及準確到達人數(shù)D、集合登車，并采用默數(shù)的方法清點人數(shù)答案：A74.在自然保護區(qū)中，可進入?yún)⒂^考察、旅游的區(qū)域是（）。A、核心區(qū)B、緩沖區(qū)C、保護區(qū)D、實驗區(qū)答案：D75.旅游者突發(fā)重病，在急救過程中需要手術簽字時，地陪應請（）簽字。A、領隊B、公證人員C、團長D、全陪答案：A76.旅游者小趙在客機飛行過程中與小王發(fā)生爭執(zhí)，進而扭打在一起，擾亂了空

中交通秩序，情節(jié)較重，那么由公安部門對小趙和小王處以（）拘留。A、10日以下B、15日以下C、5日以上10日以下D、10日以上15日以下答案：C77.根據(jù)《中華人民共和國民法典》規(guī)定，以下不屬于違約責任承擔方式的是

（）。A、繼續(xù)履行B、采取補救措施C、支付違約金D、賠償精神損失答案：D78.導游員小張在帶團過程中擅自決定在行程單上減少一處游覽景點，該景點門

票價格為80元，旅游費用總額2000元，那么旅行社應當向旅游者賠償（）。A、80元B、100元C、160元D、200元答案：C79.領隊職責與全陪職責最大的不同是領隊應該（）A、維護好團隊團結B、保護游客的安全C、協(xié)助辦理通關手續(xù)D、監(jiān)督各地接待旅行社完成接待計劃答案：C80.某旅游團一行15人抵達杭州，地陪小王在客人住進飯店之后開始與領隊商定

第二天的日程安排。小王發(fā)現(xiàn)領隊和自己的計劃有出入，這時地陪小王應

()。A、按照領隊計劃執(zhí)行B、按照自己計劃執(zhí)行C、跟領隊協(xié)商解決D、及時報告旅行社，查明原因，分清責任答案：D81.要充分發(fā)揮（）等旅游服務熱線和旅游投訴舉報網(wǎng)絡平臺作用，鼓勵社

會各界積極提供各類違法違規(guī)行為線索。A、12301B、12110C、12114D、95580答案：A82.東南亞地區(qū)最大的清真寺是（）。A、泰國臥佛寺B、馬來西亞國家清真寺C、印度尼西亞三寶廟D、泰國鄭王廟答案：B83.在橋梁建筑中采用了“壘址于淵、種蠣固基”方法的著名石橋是

（）。A、河北趙州橋B、蘇州寶帶橋C、泉州洛陽橋D、程陽永濟橋答案：C84.巴黎位于東一區(qū)，北京為東八區(qū)，日本東京為東九區(qū)，當北京時間上午10時，

巴黎和東京時間應該分別是（）。A、5點和11點B、3點和11點C、0點和9點D、3點和9點答案：B85.取得初級導游等級以后，具有大專以上學歷且取得導游證滿（）年，報考

前3年內實際帶團不少于（）個工作日，經(jīng)筆試導游知識專題、漢語言文學

知識或外語，合格者晉升為中級導游員。A、3，80B、3，90C、2，80D、2，90答案：D86.（）青年婚前社交自由，晚上吹蘆笙串姑娘，“串寨子”、“丟包”

等都是選擇對象和表達愛情的方式。A、傣族B、納西族C、白族D、彝族答案：A87.游客攜帶中藥材、中成藥前往港澳地區(qū)的，總限值為人民幣（）。A、250元B、200元C、150元D、100元答案：C88.（）是中國保留至今最古老的帝陵。A、黃帝陵B、炎帝陵C、堯帝陵D、舜帝陵答案：A89.不可移動文物根據(jù)（），可以分為全國重點、省級、市縣級文物保護單

位。A、歷史、藝術和科學價值B、歷史、藝術和文化價值C、觀賞、文化和科學價值D、觀賞、文化和歷史價值答案：A90.按照蒙古族習俗，人們到蒙古包做客，忌諱其坐在蒙古包的（）。A、西北角B、東北角C、東南角D、西南角答案：A91.阿注婚是（）摩梭人的習俗。A、土家族B、黎族C、納西族D、白族答案：C92.（）創(chuàng)造了豐富多彩的文化藝術，他們常用歌舞表達自我情感，他們所

獨有的銀飾工藝、蠟染、織錦、刺繡享譽國內外。A、壯族B、土家族C、苗族D、黎族答案：C93.某旅行社導游員小張未經(jīng)旅游者同意，擅自將團隊帶入行程單以外的某購物

店購買商品，那么旅游者有權在（）要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付

退貨貨款。A、購買商品后30日內B、購買商品后30個工作日內C、旅游行程結束后30日內D、旅游行程結束后30個工作日內答案：C94.《周易》中的八卦象征著八種基本自然現(xiàn)象，其中乾、坤、坎、離卦象征的

是（）。A、天、地、雷、風B、天、地、山、水C、天、地、山、風D、天、地、水、火答案：D95.根據(jù)我國憲法關于公民基本權利的規(guī)定，下列說法正確的是（）。A、我國公民在年老、疾病或者遭受自然災害時有獲得物質幫助的權利B、我國公民被剝奪政治權利的，其出版自由也被剝奪C、我國公民有信仰宗教與公開傳教的自由D、我國公民有任意休息的權利答案：B96.我國封建社會的科舉考試中，能參加會試考試的是（）。A、秀才B、舉人C、貢士D、進士答案：B97.第十二屆全國人民代表大會常務委員會第十一次會議決定，我國國家“憲法

日”為（）。A、6月30日B、10月30日C、12月4日D、12月30日答案：C98.《洛陽伽藍記》描寫的是（）時期洛陽佛教興盛的景象。A、三國B、東晉C、北魏D、隋朝答案：C99.歌舞娛樂場所的包廂、包間內不得設置（），并應當安裝展現(xiàn)室內整體

環(huán)境的（）門窗。包廂、包間的門不得有（）裝置。A、內鎖、透明、通道B、隔斷、透明、內鎖C、通道、封閉、控制D、隔斷、封閉、內鎖答案：B100.中餐赴宴禮儀規(guī)范要求，按時出席宴請是禮貌的體現(xiàn)，一般可按規(guī)定時間提

前或延后不超過（）到達。A、３分鐘B、５分鐘C、８分鐘D、10分鐘答案：B101.世界園林流派中，強調水法，十字林蔭路交叉處設置中心水池的是

()。A、歐洲園林B、西亞園林C、中國園林D、美洲園林答案：B102.“火腿燉甲魚”，口味鮮香、營養(yǎng)全面，是（）中的名菜。A、徽菜B、閩菜C、浙菜D、湘菜答案：A103.《國歌法》規(guī)定，在公共場合,故意篡改國歌歌詞、曲譜,以歪曲、貶損方式

奏唱國歌，或者以其他方式侮辱國歌的，由公安機關處以警告或者（）以下拘

留；構成犯罪的，依法追究刑事責任。A、三日B、五日C、十五日D、三十日答案：C104.申請經(jīng)營國內旅游業(yè)務和入境旅游業(yè)務的，受理申請的旅游主管部門應當自

受理申請之日起（）內做出許可或者不予許可的決定。A、7個工作日B、10個工作日C、20個工作日D、30個工作日答案：C105.清代后期將故宮（）作為殿試的場所。A、太和殿B、中和殿C、保和殿D、交泰殿答案：C106.旅游者的下列要求中，導游員必須滿足，否則構成違約的是（）。A、旅游者在旅游協(xié)議中已聲明的飲食禁忌B、旅游者要求退、換餐C、旅游者想換個檔次更高的酒店D、旅游者要求品嘗風味餐答案：A107.每日參觀游覽服務中，地陪應該提前（）到達集合地點。A、5分鐘B、10分鐘C、20分鐘D、30分鐘答案：B108.“拋繡球、碰紅蛋、踢毽子、搶花炮”是（）中舉行的活動。A、彝族火把節(jié)B、壯族歌圩節(jié)C、苗族蘆笙節(jié)D、白族三月街答案：B109.地陪服務工作的中心環(huán)節(jié)是（）。A、迎接服務B、住店服務C、參觀游覽服務D、送行服務答案：C110.《旅游法》第105條第2款規(guī)定，景區(qū)在旅游者數(shù)量超過（）接待旅游

者的，由景區(qū)主管部門責令改正。情節(jié)嚴重的，責令停業(yè)整頓1個月至6個月。A、最大承載量B、一定人數(shù)C、核定人數(shù)D、最大接待量答案：A111.根據(jù)《旅游安全管理辦法》規(guī)定，旅游突發(fā)事件發(fā)生在境外的，旅游團隊的

領隊應當立即向（）、中國駐當?shù)厥诡I館或者政府派出機構，以及旅行社負

責人報告。A、當?shù)鼐紹、人民政府C、旅游行政管理部門D、國務院旅游行政管理部門答案：A112.導游人員帶團時遇到了一位處處刁難的領隊，地陪下列做法中欠妥當?shù)氖?/p>

()。A、對于領隊的刁難，要有理、有利、有節(jié)地據(jù)理力爭B、在做好工作的前提下，爭取大多數(shù)人的同情和諒解C、不予理睬，按既定方案辦D、與其進行個別交談，指出其要求的不合理性答案：C113.旅游者錢某一家3人在就餐時發(fā)生嘔吐、腹瀉，經(jīng)查是由于酒店餐廳提供的

變質食品所致，該餐廳是酒店承包給某餐飲公司經(jīng)營，那么下列關于酒店的法律

責任說法正確的是（）。A、酒店不承擔法律責任B、酒店對錢某一家承擔主要責任C、酒店對錢某一家承擔補充責任D、酒店對錢某一家承擔連帶責任答案：D114.外國旅游團抵達飯店后，分配房間的工作應由（）來完成。A、地陪B、全陪C、領隊D、團長答案：C115.地陪手中的接團計劃與領隊的計劃有部分出入時，地陪首先應（）。A、依照領隊的計劃B、堅持地陪的計劃C、報告組團社D、報告地接社答案：D116.旅游者小李在旅游行程結束后，向旅行社就包價旅游合同的某條款提出異議，

雙方各執(zhí)己見，發(fā)生爭議。該條款是旅行社的格式條款，那么關于該條款解釋規(guī)

則說法正確的是（）。A、應當按照通常理解予以解釋B、應當作出不利于旅行社的解釋C、應當采用相關非格式條款D、應當作出不利于小李的解釋答案：A117.中國特色社會主義事業(yè)總體布局是（），戰(zhàn)略布局是（）。A、“四個全面”“五位一體”B、“五位一體”“四個推進”C、“五位一體”“四個全面”D、“四個推進”“五位一體”答案：C118.旅游接待計劃是組團旅行社委托地方接待旅行社落實團隊活動的()文

件。A、指導性B、意向性C、契約性D、建議性答案：C119.下列關于規(guī)范導游專座的說法正確的是（）。A、導游專座應當設置在旅游大巴駕駛員后第一排乘客座椅靠通道側位置B、已設置折疊座椅的旅游大巴可以在合理范圍內繼續(xù)供導游使用C、導游應自覺系好安全帶，不得站立講解D、旅游大巴在旅游服務過程中，應當配備印有“導游專座”字樣的座套答案：D120.對于國家重點保護野生動物名錄，由國務院野生動物保護主管部門組織科學

評估后制定，并每（）根據(jù)評估情況對名錄進行調整。A、1年B、2年C、3年D、5年答案：D121.小趙因臨時接受出差任務，將與某旅行社簽訂的休閑農(nóng)莊一日游旅游合同中

自身的權利義務轉讓給其父親老趙，旅行社未提出異議，則老趙在旅游行程中增

加的費用由（）承擔。A、小趙B、老趙C、小趙或老趙D、小趙和老趙答案：D122.造成或者可能造成人員死亡（含失蹤）30人以上或者重傷（）以上，構

成特別重大旅游突發(fā)事件。A、10人B、30人C、50人D、100人答案：D123.佛教所供奉的“東方三圣”中的佛是()。A、釋迦牟尼B、藥師佛C、阿彌陀佛D、如來佛答案：B124.導游人員應將（）放在導游服務第一位，它是衡量導游人員是否履行職責

的基本尺度。A、落實接待計劃規(guī)定的內容B、一視同仁、平等對待游客C、維護游客的合法權益D、提供個性化服務答案：A125.風景名勝區(qū)是指具有（）價值，自然景觀、人文景觀比較集中，環(huán)境優(yōu)美，

可供人們游覽或者進行科學、文化活動的區(qū)域。A、觀賞、文化或者歷史B、觀賞、文化或者科學C、文化、藝術或者歷史D、歷史、文化或者科學答案：B126.中國陸地最低點位于（），低于海平面154.31米，是中國陸地最低

點。A、艾丁湖B、鄱陽湖C、陽澄湖D、洞庭湖答案：A127.有“北方雅典”、“歐洲最有氣勢的城市”之稱的是()。A、倫敦B、巴黎C、愛丁堡D、柏林答案：C128.2016年8月，原國家旅游局、交通部聯(lián)合規(guī)范“導游專座”，規(guī)定（）

為導游專座，旅游者不能搶占導游專座，以保障導游在工作中的人身安全。A、司機背后第一排靠窗位B、司機背后第一排靠過道位C、開門側第一排靠窗位D、開門側第一排靠過道位答案：D129.游客提出住更高標準的房間時，導游員的正確做法是（）。A、告知游客超標，不能滿足B、如有房間，可予以滿足，但游客要交付退房損失費和房費差價C、婉言拒絕D、請全陪報告組團社，由組團社決定答案：B130.避諱始于周朝，盛于（）。A、戰(zhàn)國B、秦漢C、隋唐D、清代答案：C131.道教流派中，正一道的祖庭位于（）。A、四川青城山B、陜西終南山C、江西龍虎山D、江蘇茅山答案：C132.在接待人境旅游團時,全陪一般應提前()到達接站地點,與首站接待的

地方導游人員一起迎接旅游團。A、15分鐘B、半小時C、45分鐘.D、1小時答案：B133.中國歷史上第一個帝王年號是（）時期的“建元”。A、漢惠帝B、漢文帝C、漢景帝D、漢武帝答案：D134.被稱為“蕨類植物之冠”的是（）。A、銀杉B、水杉C、桫欏D、珙桐答案：C135.因保護他人民事權益使自己受到損害的，由侵權人承擔民事責任，受益人

（）。A、可以給予適當補償B、應當給予適當補償C、可以給予全部補償D、應當給予全部補償答案：A136.因自愿實施緊急救助行為造成受助人損害的，救助人（）。A、不承擔民事責任B、應當承擔全部民事責任C、應當承擔部分民事責任D、可以免除民事責任答案：A137.安排住同一房間的旅游者，如因睡眠、起居習慣等原因要求另開房間，其房

費應由（）。A、組團社承擔B、地接社承擔C、要求單獨居住的游客承擔D、同一房間游客分擔答案：C138.涉及遺產(chǎn)繼承、接受贈與等胎兒利益保護的，胎兒（）。A、無民事權利能力B、具有部分民事權利C、視為具有民事權利能力D、具有民事行為能力答案：C139.取得導游人員資格證，并與旅行社訂立勞動合同或者在旅游行業(yè)組織注冊的人

員，可以通過（）向所在地旅游主管部門申請取得導游證。A、全國旅游監(jiān)管服務信息系統(tǒng)B、地方導游協(xié)會C、地方旅游行政管理部門官網(wǎng)D、導游自由執(zhí)業(yè)平臺答案：A140.根據(jù)《最高人民法院關于審理旅游糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》,下列

關于旅游者的權利表述正確的是()。A、旅游者可以隨意轉讓合同B、旅游行程開始后旅游者單方解除合同,則無權請求旅游經(jīng)營者退還尚未實際

發(fā)生的費用C、旅游者有權要求退回因拒絕旅游經(jīng)營者安排的購物活動被增收的費用D、旅游者可以要求旅游經(jīng)營者同時承擔違約責任和侵權責任答案：C141.旅游團乘旅游車外出游覽時，由于司機不慎，發(fā)生交通事故造成游客重傷。

在交通事故的善后處理中，應遵循（

）為第一位的原則。A、保護旅行社的利益B、保護旅游者的基本權益C、保護旅游車公司的利益D、協(xié)商解決答案：B142.根據(jù)《旅行社責任保險管理辦法》規(guī)定，保險責任中對導游或者領隊人員的

責任僅限于（）所應當承擔的賠償責任。A、人身傷亡B、財產(chǎn)損失C、精神傷害D、心理傷害答案：A143.某旅行社在出發(fā)前7日向旅游者提出因團隊人數(shù)未達到約定人數(shù)，需要解除

合同，該團隊是境內旅游團，那么旅行社應當支付旅游費用總額的（）作

為違約金。A、5%B、10%C、15%D、20%答案：B解析：旅行社在出發(fā)前7日以內解除合同的，要向旅游者退還全額費用，并支付違約金：出發(fā)前7日至4日，違約金為旅行費用總額的10%;出發(fā)前3日至1日為15%;出發(fā)當日為20%。若旅客在出發(fā)前7日至4日解除合同，違約金為旅行費用總額的50%;出發(fā)前3日至1日為60%;出發(fā)當日為80%。144.在明代帝陵規(guī)制中具有承上啟下作用的帝陵是()。A、明定陵B、明長陵C、明獻陵D、明顯陵答案：D145.（）以960平方米元代道教壁畫著稱于世，有道教壁畫藝術寶庫之譽，

與佛教藝術寶庫敦煌石窟交相映輝。A、北京白云觀B、成都青羊宮C、芮城永樂宮D、沈陽太清宮答案：C146.下列工作不屬于全陪導游職責范圍的是（）。A、維護游客安全B、處理團隊事務C、景點講解D、致歡送詞答案：C147.中國最大的內流河是()。A、淮河B、海河C、黃河D、塔里木河答案：D148.某旅行社的導游員小張在帶領旅游者游玩古鎮(zhèn)講解時，由于未盡到安全提示

義務，導致旅游者小趙被門檻絆倒受傷，那么小趙（）。A、只能要求旅行社承擔違約責任B、只能要求旅行社承擔侵權責任C、可以要求旅行社承擔違約責任或者侵權責任D、可以要求小張承擔違約責任或者侵權責任答案：C149.下半旗時，應當先將國旗升至桿頂，然后降至旗頂與旗桿之間的距離為旗桿

全長的（）處。A、二分之一B、三分之一C、四分之一D、五分之一答案：B150.北京天壇由四組建筑組成，其中用于祭天的建筑是（）。A、圜丘壇B、祈年殿C、皇穹宇D、齋宮答案：A151.佛教四大名山中，（）是我國惟一兼有漢地佛教和藏傳佛教道場的佛

教圣地。A、五臺山B、普陀山C、峨眉山D、九華山答案：A152.奉先寺中的盧舍那大佛是中國石窟史上空前絕后的佛像杰作，是（）

藝術的代表作。A、敦煌石窟B、云岡石窟C、龍門石窟D、麥積山石窟答案：C153.魏武王曹操“東臨碣石，以觀滄?！?，所觀滄海是今天的（）。A、黃海B、渤海C、洞庭湖D、太湖答案：B154.在征得旅游團及領隊、全陪同意的情況下,地陪可以對()做適當調整。A、旅游價格B、旅游計劃C、團隊人數(shù)D、活動日程順序答案：D155.不可抗力會造成旅游計劃的被迫改變。導游員下列做法中，不正確的是

（）。A、實事求是地將情況向旅游者說清楚求得其諒解B、提出替代方案，與旅游者協(xié)商，并告知有關法律法規(guī)規(guī)定C、立即給旅游者一定的物質補償D、以精彩的導游講解、熱情的服務吸引旅游者的注意力答案：C156.重癥中暑會出現(xiàn)昏倒、痙攣、皮膚干熱、體溫超出（）等癥狀。A、38℃B、39℃C、40℃D、42℃答案：C157.下列事故中屬于治安事故的是（）。A、游客財物被盜B、發(fā)生交通事故C、食用野生蘑菇中毒D、旅游者意外受傷答案：A158.旅游團商定好第二天的集合出發(fā)時間后，由（）通知飯店總臺辦理旅游

團的叫早手續(xù)。A、地陪B、全陪C、領隊D、行李員答案：A159.具有“紫口鐵足”特點的瓷器是（）。A、越窯青瓷B、耀州窯青瓷C、哥窯青瓷D、汝窯青瓷答案：C160.依據(jù)《在線旅游經(jīng)營服務管理暫行規(guī)定》，平臺內經(jīng)營者與旅游者發(fā)生旅游

糾紛的，平臺經(jīng)營者應當積極協(xié)助旅游者維護合法權益。鼓勵（）先行賠

付。A、平臺內經(jīng)營者B、平臺經(jīng)營者C、平臺內經(jīng)營者和平臺經(jīng)營者D、平臺內經(jīng)營者或平臺經(jīng)營者答案：B161.根據(jù)國家民航局的規(guī)定，乘坐經(jīng)濟艙的旅客，其登機手提行李限額為（）。A、不限制攜帶行李件數(shù)，限重5千克B、只能攜帶一件，不限重量C、只能攜帶一件，限重5千克D、可以攜帶兩件，限重5千克答案：C162.旅游團中一游客與同室客人發(fā)生矛盾，要求住單間，導游人員的下列做法不

正確的是（）。A、導游人員先請領隊調解或內部調整B、飯店如有空房，可滿足其要求C、委婉拒絕游客的要求，請客人忍耐幾天D、如果住單間，告知游客房費由提出方自理答案：C163.旅游者小趙在團隊自由活動期間，前往某海鮮餐飲店就餐發(fā)生食物中毒，那

么小趙除要求賠償損失外，還可以向該餐廳要求支付（）的賠償金。A、價款1倍或損失3倍B、價款3倍或損失10倍C、損失1倍或價款3倍D、損失3倍或價款10倍答案：D164.導游員發(fā)現(xiàn)旅游者食物中毒后，首先應（）。A、將患者送往就近醫(yī)院搶救B、設法進行催吐C、報告旅行社及相關部門D、取消旅游活動答案：B165.俄羅斯最流行的宗教是（）。A、東正教B、伊斯蘭教C、薩滿教D、天主教答案：A166.“丹霞地貌”是在巨厚的（）砂礫巖巖層上，由內外營力作用發(fā)育而成

的方山、奇峰、赤壁、巖洞等特殊地貌。A、紫紅色B、黑紅色C、褐紅色D、紅色答案：D167.根據(jù)規(guī)定，《導游人員資格證書》應由（）頒發(fā)。A、當?shù)貙в螀f(xié)會B、縣級旅游行政管理部門C、市級旅游行政管理部門D、省級旅游行政管理部門答案：D168.嘉量是中國古代的標準量器，全套量器從大到小依次為()。A、斛、斗、合、升、龠B、斛、升、斗、合、龠C、斛、斗、升、合、龠D、斛、斗、升、龠、合答案：C169.（）第十二屆全國人民代表大會常務委員會第二十四次會議通過了修

改《旅游法》的決定，我國實施近十年的領隊證審批制度正式被取消。A、2016年11月7日B、2016年10月7日C、2017年11月7日D、2017年1月7日答案：A170.送外國旅游團出境時，全陪和地陪可在（）離開機場。A、旅游團所乘航班起飛后B、旅游團辦理登記手續(xù)時C、與旅游團成員交接完行李后D、旅游團進入隔離區(qū)后答案：D171.直接選舉不適用（）的人民代表大會的代表選舉。A、設區(qū)的市B、市轄區(qū)C、縣D、鄉(xiāng)鎮(zhèn)答案：A172.四川丹巴“碉樓”建筑的主人是（）。A、白族B、羌族C、藏族D、彝族答案：C173.中國烏龍茶的主產(chǎn)區(qū)是()。A、安徽祁門B、杭州梅家塢C、臺灣阿里山D、福建安溪答案：D174.東大寺是日本佛教（）總寺院，距今約有一千二百余年的歷史。A、禪宗B、天臺宗C、法相宗D、華嚴宗答案：D175.（）是壯族古代文化藝術的精華。A、花山原始崖壁畫B、銅鼓C、壯錦D、壯歌答案：A176.中國山地“五岳”中主峰海拔最高的是()。A、泰山B、衡山C、華山D、恒山答案：C177.圍繞建設（），十九大報告提出了4個方面的重點任務。A、綠水青山B、美麗鄉(xiāng)村C、美麗中國D、生態(tài)文明答案：C178.由于履行輔助人的原因造成旅游者人身損害、財產(chǎn)損失的，旅游者（）。A、只能要求組團社承擔賠償責任B、只能要求履行輔助人承擔賠償責任C、只能要求組團社、履行輔助人其中一方承擔賠償責任D、可以要求組團社承擔賠償責任，也可以要求履行輔助人承擔賠償責任答案：D179.國家對食品生產(chǎn)經(jīng)營實行許可制度，食品生產(chǎn)經(jīng)營許可的有效期為（）。A、1年B、2年C、3年D、5年答案：C180.某旅游團在購買了某地特產(chǎn)的瓷器后發(fā)現(xiàn)有瑕疵，經(jīng)有關部門認定為不合格

的商品，旅游者紛紛要求退貨，此時，經(jīng)營者()。A、可以堅持“出售商品，概不退貨”B、應當負責退貨C、可以堅持不退款，但可更換同類商品D、可以堅持不退款，但可購買等額其他商品答案：B多選題1.境外旅游團游客在我國境內丟失了行李，導游應在事后向旅行社寫出書面報

告，主要內容有（）。A、行李丟失情況B、自己的分析判斷C、行李查找過程D、行李丟失處理結果E、失主和其他游客的反映答案：ACDE2.下列選項中，關于奏唱國歌的場合，正確的包括（）A、全國人民代表大會開閉幕B、憲法宣誓儀式C、私人喪事活動D、重大外交活動E、重大體育賽事答案：ABDE3.旅游投訴的地域管轄標準包括（）。A、旅游合同簽訂地B、旅游合同履行地C、投訴者所在地D、被投訴者所在地E、損害行為發(fā)生地答案：ADE4.中國“八大菜系”是在“四大菜系”的基礎上增加了（）而形成的。A、徽菜B、湘菜C、豫菜D、閩菜E、浙菜答案：ABDE5.債權是因（）而產(chǎn)生的，權利人請求特定義務人為或者不為一定行為

的權利。A、合同B、侵權行為C、無因管理D、不當?shù)美鸈、法律法規(guī)的其他規(guī)定答案：ABCD6.陪同游客前往景區(qū)途中，地陪服務的主要內容有（）。A、安排好酒店叫早服務B、介紹當日活動安排C、沿途風情、風光導游D、活躍氣氛E、到達前介紹景區(qū)概況答案：BCDE7.根據(jù)《最高人民法院關于審理旅游糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》,下列

屬于“旅游經(jīng)營者有權要求旅游者支付合理費用”情形的是()。A、為旅游者安排的另行付費的項目B、為老年旅游者提供的與其他游客相同的服務項目C、旅游者轉讓旅游合同D、旅游者單方解除合同E、因不可抗力等客觀因素變更旅游行程答案：CDE8.下列關于臺北故宮博物院的表述，正確的是（）。A、位于臺北市士林區(qū)外雙溪，1965年建成B、仿照北京故宮博物院形式C、采用中國宮廷式設計D、大樓前有蔣介石雕像E、建筑由中央博物院與北平故宮博物院組成答案：ABCE9.下列選項中，屬于報考我國導游資格考試條件的有（）。A、中華人民共和國公民B、具有大?；蛘咭陨蠈W歷C、身體健康D、具有適應導游需要的基本知識和語言表達能力E、參加國家旅游局或地方旅游行政管理部門組織的考試培訓答案：ACD10.全陪在陪同游客參觀游覽的過程中，可通過下列哪些措施行使其安全職責

（）。A、禁止客人自發(fā)的探險行為B、主動走在團隊最后C、在前帶隊，督促大家緊跟團隊D、隨時清點人數(shù)E、多觀察周圍環(huán)境和動向，提醒游客注意人身財產(chǎn)安全答案：ABDE11.國家對消費者權益的保護主要通過以下途徑（）。A、立法保護B、行政保護C、司法保護D、輿論保護E、組織保護答案：ABC12.游客在前往旅游景點途中突患重病，地陪應該（

）。A、征得患者同意后，立即送往就近醫(yī)院救治B、請全陪、領隊和患者親屬陪同前往C、及時將游客突患重病情況報告旅行社D、及時將游客突患重病情況報告旅游局E、自己繼續(xù)帶領其他游客赴景點游覽答案：ABCE13.下列關于設立博物館必須具備的條件的說法，正確的包括（）。A、固定的館址B、足夠多的藏品C、大量的專業(yè)技術人員D、必要的辦館資金E、確保觀眾人身安全的設施、制度及應急預案答案：ADE14.在國外住店過程中，領隊應提醒游客注意（）。A、不在非吸煙區(qū)吸煙B、講話聲音不能影響到其他人C、不要穿拖鞋、睡衣在酒店內串房D、不要隨意帶走酒店的設施和掛件E、不要隨地吐痰答案：ABCDE15.導游人員要搞好與領隊的關系，應該（）。A、支持領隊的工作B、服從領隊的領導C、尊重領隊的人格D、堅持原則，避免正面沖突E、遇事主動與領隊溝通與商量答案：ACDE16.下列旅游景點中，位于加拿大溫哥華的有（）。A、獅門大橋B、卡薩羅馬城堡C、尼亞加拉瀑布D、斯坦利公園E、惠斯勒滑雪場答案：ADE17.導游人員與旅游者目光接觸的向度是指視線接觸的方向。視線向下接觸一般

有（）等含義。A、期盼B、愛護C、寬容D、理性E、輕視答案：BCE18.黨的十九大報告指出，全面依法治國是國家治理的一場深刻革命，必須堅持

厲行法治，推進（），并決定成立中央全面依法治國領導小組，加強對法

治中國建設的統(tǒng)一領導。A、科學立法B、嚴格執(zhí)法C、公正司法D、依法立法E、全民守法答案：ABCE19.下列傳說與母系社會有關系的是（）。A、商代始祖“契”，傳說是其母誤吞“玄鳥”蛋受孕所生B、周代始祖“棄”，傳說是其母在野外踏了巨人腳印而生C、傳說中盤古狗身人面、女媧蛇身人面D、我國最早的姓多帶女旁，如姜、姬、偃、嬴等E、中國古代有“三皇五帝”等神話人物答案：ABD20.下列作品中，為蜀繡代表作的有（）。A、《貓》B、《百鳥朝鳳》C、《熊貓》D、《芙蓉鯉魚》E、《水草鯉魚》答案：CDE21.下列對中國話劇做出重大貢獻的人物有（）。A、曹禺B、田漢C、歐陽予倩D、袁雪芬E、洪深答案：ABCE22.旅游者小趙游覽某景區(qū)時，故意在國家保護的文物上刻畫“到此一游”。對

此，由公安機關對小趙實施治安管理處罰說法正確的有（）。A、處警告或者200元以下罰款B、處警告或者500元以下罰款C、處5日以上10日以下拘留，并處500元以下罰款D、處5日以上10日以下拘留，并處200元以上500元以下罰款E、情況較重的，處5日以上10日以下拘留，并處200元以上500元以下罰款答案：AE23.旅游者小趙報名參加某旅行社組織的赴國內某城市觀看足球比賽的旅游活動，

在體育場不聽工作人員制止，向場內投擲礦泉水瓶多只。對此，由公安機關對小

趙實施治安處罰。下列說法正確的有（）。A、警告B、500元以下罰款C、情節(jié)嚴重的，處5日以下10日以下拘留，可以并處500元以下罰款D、情節(jié)嚴重的，處5日以下10日以下拘留，可以并處2000元以下罰款E、被處以拘留的可同時責令12個月內不得進入體育場館觀看同類比賽答案：ACE24.當情況緊急或者發(fā)生重大、特別重大旅游突發(fā)事件時，導游員可直接向發(fā)生

地、旅行社所在地（）報告。A、縣級以上旅游主管部門B、縣級以上安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門C、市級以上旅游主管部門D、市級以上安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門E、負有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責的其他相關部門答案：ABE25.京杭大運河經(jīng)歷了三次較大的興修。其中元朝定都北京后修建的是（）。A、邗溝B、江南運河C、洛州河D、會通河E、通惠河答案：CDE26.中國武術寶庫中著名的三大重要流派是（）。A、少林派B、武當派C、青城派D、峨嵋派E、崆峒派答案：ABD27.“鬼城”大致有兩種類型，即（）。A、干枯沙漠B、雅丹地貌C、風蝕城堡D、連片黃沙E、風蝕砂石答案：BC28.小張使用假導游證在某景區(qū)門口收客帶團，對此，下列關于旅游主管部門對

小張實施的行政處罰說法正確的有（）。A、責令改正B、沒收違法所得C、處1000元以上1萬元以下罰款D、處1000元以上3萬元以下罰款E、情節(jié)嚴重的，暫扣或吊銷導游證答案：ABC29.深化“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”推動旅游業(yè)高質量發(fā)展的重要任務包括（）。A、加快建設智慧旅游景區(qū)B、完善旅游信息基礎設施C、創(chuàng)新旅游企業(yè)服務模式D、加大線上旅游營銷力度E、保障旅游數(shù)據(jù)安全答案：ABDE30.以下事件在西周時期發(fā)生的是（）。A、“成湯滅夏”B、“文王之治”C、“牧野之戰(zhàn)”D、“國人暴動”E、“共和行政”答案：DE31.中國剪紙一般用于（）。A、張貼B、擺襯C、辟邪D、刺繡底樣E、印染答案：ABDE32.2020年1月24日，文化和旅游部辦公廳下發(fā)的《關于全力做好新型冠狀病

毒感染的肺炎疫情防控工作暫停旅游企業(yè)經(jīng)營活動的緊急通知》明確要求旅行社

行業(yè)必須暫停各種經(jīng)營活動，游客王先生和旅行社簽訂的2020年1月26日啟程

的旅游合同因疫情而解除。下列說法正確的是（）。A、新冠疫情爆發(fā)可認定為《旅游法》規(guī)定的不可抗力情形B、旅行社和王先生簽訂的旅游合同因無法正常履行而解除，雙方需要分擔違約

責任C、旅行社應當將合同全款退給王先生D、旅行社應當在扣除前期已向地接社支付且不可退還的必要費用后，將余款退

給王先生E、旅行社需要對已經(jīng)支付的“必要費用”承擔相應的舉證義務答案：ADE33.唐朝名醫(yī)孫思邈，集畢生精力著成了（）。A、《濕熱條辨》B、《唐本草》C、《千金要方》D、《唐·新修本草》E、《千金翼方》答案：CE34.在審核旅游活動日程時，如果地陪發(fā)現(xiàn)地接社發(fā)給他的接待計劃與旅游團領隊

或全陪出示的旅游計劃之間存在明顯差異，應迅速查明原因，以便（）。A、減少損失B、分清責任C、規(guī)避風險D、及時調整E、追究責任答案：BD35.中國風箏制作技藝中的“四藝”是指（）。A、扎B、架C、糊D、繪E、放答案：ACDE36.人民行使國家權力的機關是（）。A、全國人民政治協(xié)商會議B、地方各級人民政治協(xié)商會議C、全國人民代表大會D、中央及地方各級人民政府E、地方各級人民代表大會答案：CE37.茶葉提神主要是茶葉中（）的作用。A、氨基酸B、維生素C、礦物質D、咖啡堿E、黃烷醇類化合物答案：DE38.下列屬于“元四家”的畫家有（）。A、黃公望B、王蒙C、倪瓚D、吳鎮(zhèn)E、汪士慎答案：ABCD39.在煮酒論英雄的故事中，曹操所謂的英雄是（）。A、曹操B、劉備C、袁紹D、孫權E、劉表答案：AB40.債權人可以將合同的權利全部或者部分轉讓給第三人，但是也有除外情形，

這些除外情形包括（）。A、根據(jù)合同性質不得轉讓B、根據(jù)合同形式不得轉讓C、根據(jù)合同履行時間不得轉讓D、按照當事人約定不得轉讓E、依照法律規(guī)定不得轉讓答案：ADE41.保健食品的標簽、說明書應當載明的信息包括（）。A、適宜人群B、不適宜人群C、聲明“本品可以代替藥物”D、功效成分或者標志性成分E、功效成分或者標志性成分含量答案：ABDE42.《香港國安法》第十條規(guī)定，香港特別行政區(qū)應當通過（）等開展國家

安全教育，提高香港特別行政區(qū)居民的國家安全意識和守法意識。A、學校B、國際組織C、媒體D、網(wǎng)絡E、社會團體答案：ACDE43.導游講解“虛實結合法”中的“虛”是指與景觀有關的（）。A、藝術價值B、民間傳說C、歷史事實D、趣聞軼事E、神話故事答案：BDE44.根據(jù)《食品安全法》規(guī)定，保健食品聲稱保健功能，應當具有科學依據(jù)，不

得對人體產(chǎn)生（）危害。A、急性B、亞急性C、慢性D、生物性E、化學性答案：ABC45.下列關于園林植物象征意義的表述，正確的是（）。A、竹子象征人品清逸和氣節(jié)高尚B、松柏象征堅強和長壽C、梅花象征潔凈無暇D、蘭花象征幽居隱士E、玉蘭、牡丹象征榮華富貴答案：ABDE46.下列屬于禪宗高僧的有（）。A、玄奘B、道宣C、達摩D、慧能E、神秀答案：CDE47.根據(jù)《宗教事務條例》，宗教事務管理堅持（）的原則。A、保護合法B、制止非法C、打擊違法D、抵御滲透E、遏制極端答案：ABDE48.南非是世界上唯一一個有三個首都的國家，這三個首都分別是（）。A、茨瓦內B、約翰內斯堡C、金伯利D、布隆方丹E、開普敦答案：ADE49.旅游主管部門向上級主管部門報告旅游突發(fā)事件的內容應當包括（）。A、事件發(fā)生的時間、地點、信息來源B、簡要經(jīng)過、傷亡人數(shù)和姓名、影響范圍C、事件涉及的旅游經(jīng)營者、其他有關單位名稱D、事件發(fā)生原因及發(fā)展趨勢的初步判斷E、報告人姓名、單位及聯(lián)系電話答案：ACDE50.導游和領隊在帶團過程中應當注重證據(jù)的保留，根據(jù)《民事訴訟法》規(guī)定，證

據(jù)的類型包括（）。A、當事人的陳述B、律師代理意見C、書證D、視聽資料E、電子數(shù)據(jù)答案：ACDE51.民事法律行為的生效要件包括（）。A、行為人具有完全民事行為能力B、行為人具有相應的民事行為能力C、意思表示真實D、不違反法律、行政法規(guī)的強制性規(guī)定E、不違背公序良俗答案：BCDE52.中國是世界上發(fā)現(xiàn)天坑最多的國家，下列表述正確的是（）。A、重慶市奉節(jié)縣的小寨天坑是目前已知的世界上最大的天坑B、廣西樂業(yè)是中國天坑分布最多、最集中的地區(qū)C、廣西桂林是中國天坑類型最多的地方D、四川九寨天是中國天坑最美的地方E、貴州六盤水有中國最險的天坑答案：AB53.下列屬于北京小吃的是（）。A、貓耳朵B、驢打滾C、艾窩窩D、狗不理E、豆汁答案：BCE54.下列選項中，不適宜泡溫泉的情形有（）。A、癌癥、白血病患者B、濕疹患者C、大病初愈者D、規(guī)則服藥或醫(yī)生允許的高血壓患者E、血糖控制較好、體征穩(wěn)定的糖尿病患者答案：ABC55.下列關于社稷崇拜的說法中，正確的是（）。A、社指土地神，稷指谷物神。B、社稷成為國家的象征。C、社稷壇用五色土組成祭壇，象征“普天之下，莫非王土”。D、社稷壇中立“社主石”，象征“江山永固，社稷長存”。E、社稷崇拜源自對祖先的崇拜。答案：ABCD56.導游領隊“一崗雙責”是指()。A、為旅游者提供服務B、引導旅游者理性購物C、講好中國故事，弘揚社會正氣D、加強團隊安全管理E、引導旅游者文明旅游答案：AE57.入境旅游團中一游客希望購買幾件古玩，導游人員正確處理方法是（）。A、告訴游客古玩商店價格較高，可考慮在地攤上選購物美價廉的仿古藝術品B、如游客從私人手上購買古玩，應提醒游客鑒別真?zhèn)蜟、首先要帶游客去正規(guī)的古玩商店D、提醒游客保存好發(fā)票E、提醒游客保留古玩上的火漆印答案：CDE58.因導游自身原因造成旅游團漏接后，導游應采取的補救措施有（）。A、盡量滿足游客的要求B、給游客一定的物質補償C、提供更優(yōu)質的講解服務D、誠懇賠禮道歉，求得游客諒解E、必要時請接待社領導出面賠禮道歉答案：BCDE59.公民申請普通護照，應當提交本人的相關材料包括（）。A、居民身份證B、居民戶口簿C、近期免冠照片D、申請事由的相關材料E、銀行存款證明答案：ABCD60.導游員小張為旅游者代管的行李遭到毀損、滅失，此時旅行社應當承擔賠償

責任，但是也有一些除外情形，這些除外情形包括（）。A、損失是由于旅游者未聽從小張事先提示將現(xiàn)金、貴重物品隨時攜帶而造成的B、損失是由于不可抗力、意外事件造成的C、損失是由于旅游者的過錯造成的D、損失是由于小張未盡到安全保障義務，由第三人造成的E、損失是由于物品的自然屬性造成的答案：ABCE61.納入“旅游不文明行為記錄”的旅游從業(yè)人員行為主要包括（）。A、強迫旅游者交易B、不尊重旅游者的飲食習慣C、與旅游者爭吵D、向旅游者宣傳迷信思想E、毆打旅游者答案：ADE62.京劇表演中扮演女性角色的“旦”除“正旦”外，還有（）。A、花旦B、武旦C、彩旦D、小旦E、老旦答案：ABCE63.下列關于麗江古城的說法中，正確的有（）。A、麗江古城是世界文化遺產(chǎn)B、麗江古城沒有城墻C、麗江古城的建筑體現(xiàn)納西族的藝術風格D、麗江古城是我國保存最完整的明初縣治磚城E、麗江古城是中國茶文化的發(fā)源地答案：ABC64.下列物品中，旅游者在出境時需向海關申報的是（）。A、一臺價值8900元的單反相機B、一部價值5700元的蘋果手機C、5000歐元現(xiàn)金D、鮮肉月餅、香蕉、火腿腸E、重量為60克的金首飾一件答案：ABCE65.外國游客丟失護照和簽證后，導游應該協(xié)助其（）。A、向其所在國駐華使館掛失B、到當?shù)亟哟玳_具遺失證明C、到當?shù)毓矙C關申領“護照遺失證明”D、再持“護照遺失證明”到其駐華使館申報新護照E、再到當?shù)毓矙C關申辦簽證答案：BCDE66.為防止客房治安事故的發(fā)生，導游應提醒游客()。A、將貴重物品存入飯店保險柜B、不要讓陌生人進入房間C、不要讓服務員隨意進入房間D、出入房間時鎖好門E、不要將房號告訴陌生人答案：ABDE67.導游員小張在帶團游覽一處地勢險峻的景點時，眾人爭相拍照，小張未提示相

關安全注意事項。該團旅游者李某拍照時不慎將自拍桿碰到孫某導致其摔傷，下

面說法正確的是（）。A、旅行社對孫某損害結果不承擔賠償責任B、李某應當對孫某承擔賠償責任C、旅行社應當對孫某承擔補充賠償責任D、小張應當對孫某承擔侵權責任E、李某應當對孫某承擔補充賠償責任答案：BC68.根據(jù)《旅游法》規(guī)定，旅游者與旅游經(jīng)營者發(fā)生糾紛，可以通過（）途

徑解決。A、雙方協(xié)商B、向消費者協(xié)會、旅游投訴受理機構或者有關調解組織申請調解C、根據(jù)達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁D、向監(jiān)察機關提出申訴E、向人民法院提起訴訟答案：ABCE69.拱式橋是我國古代橋梁的重要類型，下列屬于拱式橋的有（）。A、蘇州寶帶橋B、河北趙州橋C、泉州洛陽橋D、泉州安平橋E、北京盧溝橋答案：ABE70.為防止游客單獨外出時走失，導游應告知其記?。ǎ、接待社的名稱B、自己的電話號碼C、下榻飯店的名稱D、下榻飯店的建筑形式E、下榻飯店的電話號碼答案：ABCE71.旅游團出機場時，一游客發(fā)現(xiàn)自己的行李箱丟失，導游應該()。A、詢問上一站旅行社行李運送情況B、詢問機場工作人員該團行李是否全部運到C、帶失主到失物登記處辦理行李丟失認領手續(xù)D、若行李確已丟失，協(xié)助失主向航空公司索賠E、將失主行李丟失情況報告旅行社答案：CDE72.下列藝術作品中，珍藏于法國巴黎盧浮宮的是（）。A、《蒙娜麗莎》B、雕像《愛神維納斯》C、《勝利女神》D、《最后的晚餐》E、雕像《自由女神》答案：ABC73.下列關于京劇的說法中，正確的是（）。A、“四大徽班進京”之后，京劇藝術形式基本成熟B、京劇主要唱腔是“西皮”與“二黃”兩類C、京劇主要表演手法是唱、念、做、打D、京劇主要角色有生、旦、凈、丑E、清末民初，杭州京劇界形成與北方傳統(tǒng)京劇不同的風格，稱為海派京劇答案：ABCD74.下列屬于宋代五大名窯的是（）。A、南北官窯B、南方越窯C、南方哥窯D、北方汝窯E、定窯、鈞窯答案：ACDE75.若游客在野外被毒蛇咬傷，下列處理方式中，正確的有（）。A、讓傷者冷靜下來，千萬不要走動B、給傷者包扎傷口C、擴大傷口排毒D、用涼水浸祛毒素E、有條件的話用肥皂水清洗答案：ABCD76.在室內遇到地震發(fā)生時，導游應指導游客（）。A、不要逃出后又返回房中取財物B、迅速進電梯，撤至室外C、不在樓道躲避D、應就地躲在桌、床等結實的家具下E、盡量躲在窄小的空間內，如衛(wèi)生間、廚房或內墻角答案：ACDE77.兩宋理學代表人物有（）。A、周敦頤B、程顥C、張載D、朱熹E、王陽明答案：ABCD78.旅游團在抵達旅游景點游覽之前，地陪應向游客講清的問題有（）。A、游覽結束后的集合時間和地點B、旅游車的型號、顏色、標志和車號C、進入景點后的游覽路線D、游覽景點的位置及其周邊情況E、游覽中的注意事項及安全答案：ABCE79.《憲法》規(guī)定的勞動保障制度包括（）。A、國家規(guī)定職工的工作時間和休假制度B、堅持按勞分配為主體，多種分配方式并存的分配制度C、國家規(guī)定企事業(yè)職工的退休制度D、國家培養(yǎng)為社會主義服務的各種專業(yè)人才E、國家通過各種途徑，創(chuàng)造勞動就業(yè)條件，加強勞動保護，提高勞動報酬和福

利待遇答案：ABE80.中醫(yī)辨證的總綱是“八綱辨證”，包括（）。A、陰陽B、盈虧C、表里D、寒熱E、虛實答案：ACDE81.某旅行社安排導游員小張為在境內旅游的某旅行團提供導游服務，同時要求

小張先行墊付旅游活動過程中的團隊餐、住宿等費用。對此，由旅游主管部門對

該旅行社實施行政處罰正確的有（）。A、責令改正B、沒收違法所得C、處3000元以上3萬元以下罰款D、情節(jié)嚴重的，吊銷旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證E、情節(jié)嚴重的，責令停業(yè)整頓或者吊銷旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證答案：ABE82.下列劇目屬黃梅戲代表作的是（）。A、《打豬草》B、《天仙配》C、《梁山伯與祝英臺》D、《女駙馬》E、《紅樓夢》答案：ABD83.下列關于啤酒的說法中，正確的是（）。A、被稱為“液體面包”B、按色澤可分為黃啤酒和黑啤酒C、中國最著名的啤酒是青島啤酒D、具有營養(yǎng)豐富、高熱量、低酒度的特點E、越陳越香，久藏不壞答案：ABCD84.以下名酒產(chǎn)于四川省的有（）。A、劍南春B、五糧液C、郎酒D、水井坊E、瀘州老窖答案：ABCDE85.出入國（邊）境應當遵守相關法律規(guī)定，中國公民不準出境的情形包括

（）。A、未持有效出境入境證件或者拒絕、逃避接受邊防檢查的B、被判處刑罰尚未執(zhí)行完畢或者屬于刑事案件被告人、犯罪嫌疑人的C、有未了結的民事案件，人民法院決定不準出境的D、可能危害國家安全和利益，國務院有關主管部門決定不準出境的E、不能保障在國外所需費用的答案：ABCD86.申請世界遺產(chǎn)須具備以下前提（）。A、真實性和完整性B、稀缺性和杰出性C、制定相關法律法規(guī)D、設立保護機構E、有經(jīng)費答案：ACDE87.下列屬于濃香型白酒的是（）。A、郎酒B、瀘州老窖特曲C、劍南春D、洋河大曲E、古井貢酒答案：BCDE88.導游員在講解的時候要根據(jù)（）的不同來調節(jié)音量。A、旅游者數(shù)量B、旅游者理解能力C、導游講解地點D、導游講解內容E、旅游者年齡答案：ACDE89.旅游目的地風險提示信息應當包括（）。A、風險類別B、提示級別C、已經(jīng)影響的區(qū)域D、應采取的措施E、發(fā)布機關答案：ABDE90.欣賞中國書法的美應把握（）。A、線條美B、結體美C、章法美D、色彩美E、神韻美答案：ABCE91.導游員小張在帶團過程中，擅自變更行程單中的接待計劃，那么下列關于對

小張的行政處罰正確的是（）。A、對小張責令改正B、沒收小張違法所得C、暫扣小張導游證1至3個月D、暫扣小張導游證3至6個月E、情節(jié)嚴重的，吊銷小張導游證答案：ADE92.在地陪帶團過程中，要隨時提醒游客記住旅游車的（）等信息。A、司機姓名B、座位數(shù)C、車牌號D、車型E、顏色答案：CDE93.下列物品中，屬于中華人民共和國海關禁止出境的有（）。A、偽造的貨幣B、虎骨C、犀牛角D、音響電子制品E、珍貴文物及其它禁止出境的文物答案：ABCE94.旅游主管部門對下列哪些人員不予頒發(fā)導游證（）。A、無民事行為能力人B、限制民事行為能力人C、患有傳染性疾病的人D、受過刑事處罰的人E、被吊銷導游證的人答案：ABC95.下列屬于我國世界文化與自然雙重遺產(chǎn)的是（）。A、長城B、泰山C、武陵源D、黃山E、武夷山答案：BDE96.旅行社責任保險的保險范圍具體包括（）。A、因旅行社疏忽或過失應當承擔賠償責任的B、因旅行社故意或重大過失應當承擔賠償責任的C、因發(fā)生意外事故旅行社應當承擔賠償責任的D、因發(fā)生不可抗力旅行社應當承擔賠償責任的E、國務院旅游主管部門會同中國保險監(jiān)督管理委員會規(guī)定的其他情形答案：ACE97.地表水景自然色彩的成因包括（）。A、地球萬有引力的作用B、水體對陽光光波的物理性質C、所在地理環(huán)境、水生植物的顏色D、所含的泥沙、礦物結晶體的顏色E、水體在自然界中不斷運動答案：BCD98.下列反映了中國繪畫特點的表述是（）。A、“以咫尺之幅，寫千里之遙”B、“不似之似為真似”C、“無色如有色”D、“有色如無色”E、“近看鬼打架，遠看一張畫”答案：ABCD99.接機后前往飯店的途中，地陪的服務包括（）。A、致歡迎詞B、說明前往地點、調整時差C、介紹本地概況D、分發(fā)《游客意見表》E、介紹下榻飯店的情況答案：ABCE100.某老年游客進客房時，因客房內地毯凸起不慎摔傷，其女兒告知地陪，要求

飯店賠償。經(jīng)地陪從中協(xié)調后，雙方達成一致，此時該地陪應做好的工作還有（）。A、提醒雙方將一致的意見形成文字B、請領隊在形成文字的意見上簽字C、請全陪在形成文字的意見上簽字D、將形成文字的意見復印一份留存E、事后將復印件交旅行社保存答案：ADE101.下列思想家中屬于儒家代表人物的是（）。A、孔子B、孟子C、老子D、莊子E、荀子答案：ABE102.下列導游做法中正確的是（）。A、不代游客保管證件B、協(xié)助境外游客托運購買的大件物品C、免費帶親友隨團活動D、即將離開本地時，勸阻游客自由活動E、為有困難的游客轉遞食品答案：ABD103.導游員小張在帶團前往歐洲旅游時，旅游團集體遭到搶劫。此時小張應當向

（）報告。A、旅游主管部門B、公安機關C、相關駐外機構D、當?shù)鼐紼、中國駐該國使領館答案：ACDE104.禮花在廣東潮州一帶又被稱作為（）。A、喜花B、果花C、喜箋D、圈盆花E、糕餅花答案：BE105.旅游經(jīng)營者組織、接待出入境旅游，發(fā)現(xiàn)旅游者從事違法活動，未及時向公

安機關、旅游主管部門或者我國駐外機構報告的，下列由旅游主管部門對其實施

的行政處罰說法正確的是（）。A、責令改正B、沒收違法所得C、處5000元以上5萬元以下罰款D、處1萬元以上10萬元以下罰款E、情節(jié)嚴重的，責令停業(yè)整頓或者吊銷旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證答案：CE106.因大雪封山，導致旅游團被迫變更旅游活動計劃時，導游應采取的措施是

（）。A、向游客耐心解釋，求得原諒B、提出替代方案，與游客協(xié)商C、請旅行社領導出面，向游客表示歉意D、報告組團社并通知下一站E、以精彩的講解、熱情的服務激起游客的游興答案：ABCE107.依據(jù)《風景名勝區(qū)保護條例》規(guī)定，在風景名勝區(qū)內禁止的活動包括（）。A、破壞景觀、植被和地形地貌的活動B、修建儲存爆炸性、易燃性、放射性、毒害性、腐蝕性物品的設施C、在景物或者設施上刻畫、涂污D、舉辦大型游樂活動E、亂扔垃圾答案：ABCE108.下列民間傳統(tǒng)節(jié)日中，源自道教紀念日的有（）。A、春節(jié)B、中元節(jié)C、中秋節(jié)D、重陽節(jié)E、臘八節(jié)答案：ABCD109.國家級文化生態(tài)保護區(qū)建設應堅持（）的理念。A、保護優(yōu)先B、合理開發(fā)C、整體保護D、民眾受益E、見人見物見生活答案：ACE110.一旦發(fā)現(xiàn)旅游者疑為細菌性食物中毒，導游應該（）。A、立即讓游客禁食，同時協(xié)助患者反復催吐B、若旅游者集體中毒，應報告衛(wèi)生防疫部門、接待社和旅游行政管理部門C、封存患者所食用的食物和嘔吐物，帶到醫(yī)院協(xié)助診斷D、記錄醫(yī)生的救治過程E、送醫(yī)院救治時，要求醫(yī)生開具診斷證明，寫明中毒原因答案：ABCE111.某游客在景點游覽過程中走失，經(jīng)全陪和領隊分頭尋找后仍未找到，此時地

陪應該（）。A、立即向該景點管理部門求助，告知走失者的特征B、與該團下榻的飯店聯(lián)系，詢問走失者是否已回飯店C、若經(jīng)過上述努力仍未找到，應及時將情況報告旅行社D、經(jīng)旅行社同意后，向公安局報案，并告知走失者的特征E、將該團其他游客送上旅游車后，自己留下來來繼續(xù)尋找答案：ABCD112.導游在接待親子旅游團時，對兒童的正確做法應是（）。A、不討好兒童而給其買食物、玩具B、不在旅游活動中突出兒童，而冷落其他游客C、家長同意后，可單獨帶兒童外出活動D、兒童生病，應及時建議家長請醫(yī)生診治E、不能提供藥品給兒童服用答案：ABDE113.為防止游客在景點游覽時走失，地陪應做好的工作有（）。A、在景點下車前告知旅游者旅游車的停車地點、車型和車號B、在景點示意圖前向旅游者介紹游覽路線等C、在游覽時以豐富的講解內容和高超的講解技巧吸引游客D、在導游講解中防止他人跟團聽講E、在游覽中要注意游客動向，提醒掉隊的游客跟上團隊答案：ABCE114.根據(jù)《旅游安全管理辦法》規(guī)定，旅游經(jīng)營者的安全義務有（）。A、安全防范、管理和保障義務B、建立旅游目的地安全風險提示制度的義務C、安全救助、處置和報告義務D、安全說明或警示義務E、統(tǒng)計分析本行政區(qū)域內發(fā)生旅游安全事故情況的義務答案：ACD115.《英烈法》第25條規(guī)定，對侵害英雄烈士的（）的行為，英雄烈士的近

親屬可以依法向人民法院提起訴訟。A、姓名B、籍貫C、肖像D、名譽E、榮譽答案：ACDE116.國家根據(jù)旅游活動的風險程度，對旅行社、住宿、旅游交通以及高風險旅游

項目等經(jīng)營者實施責任保險制度，其中高風險旅游項目包括（）。A、高空B、高速C、戶外D、潛水E、探險答案：ABDE117.重大旅游事故處理完后，導游應寫出書面報告，其主要內容有()。A、事故發(fā)生的情況與原因B、事故處理過程與進展情況C、事故對旅游活動的影響D、事故善后處理情況E、應吸取的經(jīng)驗教訓答案：ABDE118.下列畫家中，屬于吳門畫派的是（）。A、文徵明B、沈周C、仇英D、唐寅E、石濤答案：ABCD119.巖溶地貌又稱喀斯特地貌，包括（）等主要類型。A、石芽、石林B、溶蝕洼地C、峰叢、峰林、孤峰D、漏斗、落水洞E、赤壁丹崖答案：ABCD120.《民事證據(jù)規(guī)定》中列舉的當事人無須舉證證明的事實包括（）。A、當事人承認的事實B、眾所周知的事實C、自然規(guī)律以及定理、定律D、已為仲裁機構的生效裁決所確認的事實E、根據(jù)已知的事實和日常生活經(jīng)驗法則推定出的另一事實答案：BCDE121.禪宗叢林制度的創(chuàng)始人是（）。A、達摩B、惠能C、神秀D、馬祖E、百丈答案：DE122.接待好殘障游客，關鍵在于導游要（）。A、耐心解答問題B、預防游客走失C、給以適時、恰當?shù)年P照D、給以具體、周到的服務E、做好提醒工作答案：CD123.發(fā)生重大交通事故，導游應該（）。A、立即組織現(xiàn)場人員搶救受傷游客B、保護好現(xiàn)場，立即報案C、迅速將發(fā)生交通事故情況報告接待社D、如實向受傷游客家屬介紹受傷情況E、做好未受傷游客的安撫工作答案：ABCE124.食物中毒的特點有（）。A、常常集體發(fā)病B、發(fā)病快C、可當天痊愈D、潛伏期短E、搶救不及時會有生命危險答案：ABDE125.中國古代皇帝祭拜的對象有不同的等級，其中最受重視的是（）。A、天地B、社稷C、祖先D、高山E、大海答案：ABC126.住宿時導游進行文明引導包括（）等內容。A、提醒旅游者尊重服務人員B、提醒游客愛護飯店設施C、提醒游客減少一次性物品使用D、提醒游客不大聲喧嘩、不隨地吐痰E、提醒游客集合用餐時不要遲到答案：ABCD127.憲法規(guī)定的公民的基本權利包括（）。A、勞動B、受教育C、平等權D、政治權利和自由權E、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)答案：ABCD128.甲旅行社將旅游業(yè)務委托給乙旅行社的法定要求包括（）。A、接受委托的乙旅行社具有相應的資質B、甲旅行社征得旅游者的同意C、甲旅行社書面告知旅游者D、甲旅行社與乙旅行社簽訂委托合同E、乙旅行社與旅游者簽訂包價旅游合同答案：ABD129.旅游服務質量保證金的使用情形包括（）。A、用于旅游者權益損害的賠償B、墊付旅游者人身安全遇有危險時緊急救助的費用C、發(fā)生不可抗力造成旅游者滯留的食宿費用D、旅行社因解散、破產(chǎn)或其他原因造成旅游者預交旅游費用損失的E、人民法院判決、裁定認定旅行社損害旅游者權益但旅行社拒絕或無力賠償?shù)拇鸢福篈BDE130.導游員在帶團過程中，因違反（），造成嚴重社會不良影響的行為屬

于旅游不文明行為。A、法律法規(guī)B、工作規(guī)范C、公序良俗D、職業(yè)道德E、等級制度答案：ABCD131.調節(jié)游客情緒的主要方法有（）。A、誘導法B、精神補償法C、分析法D、物質補償法E、轉移法答案：BCDE132.從中國山水畫與西方油畫的比較，就能明顯感覺到東方人與西方人的思維差

異，西方人的思維方式一般是（）。A、從抽象到具體B、從具體到抽象C、從遠到近D、從近到遠E、由小到大答案：BDE133.導游帶領游客到高原地區(qū)旅游，為預防他們發(fā)生高原反應，導游應提前告知

游客（）等。A、不宜喝酒B、要多喝水C、不宜急速行走、跑步D、前幾天少洗澡或不洗澡E、可服用抗高原反應藥物答案：ABCDE134.全陪分房時團隊出現(xiàn)單男或單女現(xiàn)象，可采取的分房措施是（）。A、讓客人和非本團隊的陌生人合住一間房B、安排一個三人間C、安排標間加床D、請客人入住專門的駕導房E、問客人是否愿意住單間，根據(jù)合同由其支付另一半費用答案：BCE135.下列關于導游人員相關禮儀規(guī)范的說法中，正確的有（）。A、女導游可以佩戴耳環(huán)、手鐲等飾物B、帶團時最好不要吃蔥、蒜、韭菜等有異味的食物C、坐下時不應高蹺二郎腿D、始終以微笑來面對游客，為游客提