神州專(zhuān)車(chē)兵行險(xiǎn)招：一場(chǎng)反被咬的4B營(yíng)銷(xiāo)

神州專(zhuān)車(chē)兵行險(xiǎn)招：一場(chǎng)反被咬的4B營(yíng)銷(xiāo)

昨天上午，神州專(zhuān)車(chē)在微博平臺(tái)上公布了一組以“BeatU，我怕黑專(zhuān)車(chē)”為主題廣告，將矛頭直指Uber。廣告中請(qǐng)到了著名演員吳秀波、海清站臺(tái)，廣告很快在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上引起轟動(dòng)，不少網(wǎng)友指責(zé)神州專(zhuān)車(chē)想出位想瘋了。神州專(zhuān)車(chē)瘋狂咬上Uber“BeatU”、“我怕黑專(zhuān)車(chē)”，神州專(zhuān)車(chē)瘋狂地“咬”了Uber九口，每一口都咬在難言之隱上。在吳秀波代言的廣告中，他說(shuō)：“家里的十個(gè)好叔叔，也斗不過(guò)車(chē)?yán)锏囊粋€(gè)怪蜀黎(黍)。不心存僥幸，就不會(huì)身處險(xiǎn)境。”在孫英杰代言的廣告中，她說(shuō)：“我愛(ài)第一，我怕萬(wàn)一。怕家人受傷害，怕隱私被買(mǎi)賣(mài)。切記。你的電話(huà)要保密?！痹诼蓭熃麓缘膹V告中，他說(shuō)：“搭私家車(chē)，聊天熟得像家人，出意外時(shí)就變陌生人。私車(chē)?yán)碣r難，別自找麻煩?！蓖顿Y人劉二海代言的廣告中，他說(shuō)：“提醒每一個(gè)負(fù)責(zé)任的父親，誘惑再多，也別讓家人搭上沒(méi)保障的車(chē)！”海清說(shuō)：“毒駕、酒駕、罪駕！1%的風(fēng)險(xiǎn)，100%的傷害。別讓自己成為黑車(chē)司機(jī)的馬路游戲?！表橅樍魧W(xué)創(chuàng)始人張楊說(shuō)：“為共享經(jīng)濟(jì)點(diǎn)贊，但不為你。讓黑車(chē)換個(gè)馬甲，用公關(guān)逃避問(wèn)題！紅眼的老卡，請(qǐng)自重！”警察汽車(chē)駕駛教官柳實(shí)說(shuō)：“人員參差不齊，車(chē)輛新舊不一，90%的司機(jī)，不懂如何避險(xiǎn)。私家車(chē)，你們能為人民的安全負(fù)責(zé)？”新女學(xué)掌門(mén)人蘇岑說(shuō)：“女人要勇敢，也要安全感。最好的遇見(jiàn)，并不在黑車(chē)?yán)铩?ài)自己，請(qǐng)?jiān)谝估镞h(yuǎn)離。”知名模特楊璐說(shuō)：“穿得危險(xiǎn)，不代表我想遇上危險(xiǎn)，笑得開(kāi)心，不代表我想尋開(kāi)心！烏伯，我們不約！”安全問(wèn)題、隱私泄露、理賠問(wèn)題，一直以來(lái)，都是Uber、滴滴等互聯(lián)網(wǎng)打車(chē)平臺(tái)面臨的難點(diǎn)，作為行業(yè)一員，神州專(zhuān)車(chē)揭開(kāi)的似乎都是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的傷疤。“神州專(zhuān)車(chē)，這是欺負(fù)人家優(yōu)步無(wú)法反擊啊。”一位網(wǎng)友在微博上跟貼表示。在互聯(lián)網(wǎng)打車(chē)平臺(tái)上，優(yōu)步、滴滴等都是屬于輕資產(chǎn)運(yùn)作，這些平臺(tái)上的車(chē)輛主要來(lái)自于私家車(chē)，由此而來(lái)的問(wèn)題，使其難以擁有合法的身份。而神州專(zhuān)車(chē)運(yùn)作模式不同，其平臺(tái)上的車(chē)輛大部分來(lái)自其公司自有的租賃車(chē)源。雖然擁有正規(guī)的合法身份，但是神州專(zhuān)車(chē)的規(guī)模和口碑都遠(yuǎn)不如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。廣告問(wèn)題頗多反被諷神州專(zhuān)車(chē)的廣告一發(fā)布，立刻被細(xì)心的網(wǎng)友們挑出了毛病，廣告文案把“怪蜀黍”寫(xiě)成了“怪蜀黎”，錯(cuò)別字立刻遭了吐嘈。面對(duì)小對(duì)手的“血口”挑釁，昨天下午，Uber官方微薄很有幽默感地回應(yīng)，“快下班了，玩兒個(gè)游戲吧！怪SHU

SHU。”Uber請(qǐng)客戶(hù)填空的同時(shí)，還給了三個(gè)提示，特意強(qiáng)調(diào)第三個(gè)字不是“黎”，嘲笑神州專(zhuān)車(chē)的錯(cuò)別字。成功填字還能得到Uber的獎(jiǎng)勵(lì)。優(yōu)步的毛病，滴滴也幾乎全有，神州專(zhuān)車(chē)的挑釁，滴滴也頗為不屑，樂(lè)得隔岸觀火，滴滴官方說(shuō)：“我們不CARE?！睂?duì)手不接口，網(wǎng)友一面倒地炮轟神州專(zhuān)車(chē)，除了錯(cuò)別字，網(wǎng)友們對(duì)于這家公司詆毀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的做法相當(dāng)反感。微博和朋友圈中就出現(xiàn)了各種“刪掉神州專(zhuān)車(chē)，聲援Uber”的內(nèi)容，作家宋石男說(shuō)“廣告甫一推出，神州專(zhuān)車(chē)立刻讓自己變成痰盂”，還有人仿效神州專(zhuān)車(chē)PS了圖片，“莊重承諾，不使用神州專(zhuān)車(chē)”。有人稱(chēng)代言明星在“為流氓站臺(tái)”，有人調(diào)侃“請(qǐng)問(wèn)是找的哪家腦殘廣告公司做的這么垃圾的廣告”，還有不少人直言要“果斷卸載神州”。譴責(zé)神州的還有他的代言人，神州專(zhuān)車(chē)上午發(fā)布的廣告，其實(shí)不止9位，一共有13位，比如羅昌平等，但部分代言人臨時(shí)撤退，神州不得不刪除照片。昨天中午12時(shí)30分，代言人之一的羅昌平發(fā)聲，公開(kāi)表示：“應(yīng)邀接拍神州專(zhuān)車(chē)的廣告圖本是出于公益性，當(dāng)時(shí)的約定就是如此。看到圖時(shí)我強(qiáng)烈要求不能發(fā)布，并建議公司不應(yīng)該采用這樣的傳播方式，神州專(zhuān)車(chē)已在今天上午撤回所有關(guān)于我的圖。剛才發(fā)現(xiàn)，有人還在轉(zhuǎn)發(fā)，并不時(shí)有親友來(lái)問(wèn)，在此一并回應(yīng)。廣告圖上的文字，與我一貫的立場(chǎng)不符，我相信市場(chǎng)的力量?！弊蛱煜挛?時(shí)30分許，神州專(zhuān)車(chē)開(kāi)腔回應(yīng)網(wǎng)友的譴責(zé)：“把怪蜀黍?qū)懗晒质窭璧奈陌腹?，正在被慘烈吊打中……本來(lái)想和U玩壁咚，結(jié)果完全壁duang了……不相信U天生具有輿論豁免權(quán)！現(xiàn)在信了……我們的價(jià)值觀很正，永遠(yuǎn)永遠(yuǎn)抵制黑專(zhuān)車(chē)……永遠(yuǎn)相信：安全的專(zhuān)車(chē)就是神州……”[行家吐槽]神州專(zhuān)車(chē)風(fēng)度盡失“這看上去像是一次歇斯底里的公關(guān)，神州專(zhuān)車(chē)孤注一擲?！弊蛱?，多位業(yè)內(nèi)人士評(píng)價(jià)神州的宣傳行為頗為沒(méi)風(fēng)度。自媒體分析人士闌夕說(shuō)：“距離遭到淘汰的邊緣愈近，人們愈是容易被焦慮蒙蔽頭腦，神州專(zhuān)車(chē)今天的表演同樣證明了這一點(diǎn)。”闌夕分析認(rèn)為，神州專(zhuān)車(chē)本次兵行險(xiǎn)招，根本原因在于它所仰仗的商業(yè)模式已經(jīng)岌岌可危，只能通過(guò)對(duì)外恐嚇Uber所代表的互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)車(chē)行業(yè)來(lái)爭(zhēng)取喘息之機(jī)。神州專(zhuān)車(chē)的經(jīng)營(yíng)，主要依賴(lài)購(gòu)買(mǎi)車(chē)輛形成固定資產(chǎn)、進(jìn)而搶在資產(chǎn)報(bào)廢之前跑回高于車(chē)價(jià)的利潤(rùn)，加上包括門(mén)店、人力和保險(xiǎn)在內(nèi)的成本極為沉重，且與專(zhuān)車(chē)服務(wù)構(gòu)成此消彼長(zhǎng)零和市場(chǎng)，半只腳已經(jīng)踏進(jìn)墳?zāi)?。就在一個(gè)月前，神州專(zhuān)車(chē)的主力股東華平投資集團(tuán)也已開(kāi)始拋售持有股票。也有分析人士認(rèn)為，神州專(zhuān)車(chē)的這次營(yíng)銷(xiāo)推廣涉嫌商業(yè)詆毀和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，違反《廣告法》和《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》。我國(guó)《廣告法》規(guī)定，廣告不得貶低其他生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的商品或者服務(wù)?！秶?guó)家工商行政管理局廣告審查標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，“比較廣告應(yīng)符合公平、正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的原則”，“廣告中的比較性?xún)?nèi)容，不得涉及具體的產(chǎn)品或服務(wù)，或采用其它直接的比較方式。對(duì)一般性同類(lèi)產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行間接比較的廣告，必須有科學(xué)的依據(jù)和證明”，以及“比較廣告使用的語(yǔ)言、文字的描述，應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確，并且能使消費(fèi)者理解。不得以直接或影射方式中傷、誹謗其它產(chǎn)品?！薄皬膹V告內(nèi)容來(lái)看，神州專(zhuān)車(chē)說(shuō)到‘毒駕、酒駕、罪駕！’，并