網(wǎng)絡營銷之網(wǎng)絡自主專賣店建設分析

網(wǎng)絡營銷之網(wǎng)絡自主專賣店建設分析

網(wǎng)絡自主專賣店的建設分為三個環(huán)節(jié)，第一，開業(yè)環(huán)節(jié)，包括裝修網(wǎng)店階段、編寫網(wǎng)絡銷售話術階段、前期推廣階段三個階段、運營環(huán)節(jié)包括日常維護、網(wǎng)絡專賣店營銷、在線咨詢、發(fā)貨、結款五步，售后服務環(huán)節(jié)包括無障礙及時溝通、調查回訪、退貨三個問題。一.開業(yè)環(huán)節(jié)網(wǎng)絡專賣店開業(yè)前應首先建設好網(wǎng)站以及電子商務的交易平臺，我們需要對網(wǎng)站進行必要的裝修工作，裝修工作包括美化網(wǎng)站頁面，上傳清晰的產(chǎn)品圖片，圖片在上傳前需用ps進行處理，上傳詳細的產(chǎn)品文字資料，文字資料上傳前需進行校對，避免錯別字的出現(xiàn)。通過合理的使用網(wǎng)頁美化，調整頁面的動靜的效果，起到緩解網(wǎng)絡顧客疲勞的作用，同時能夠方便顧客尋找有用的商品信息。網(wǎng)站美化工作的同時，我們需要去申請開通工商銀行、交通銀行等各個銀行的網(wǎng)銀，開通網(wǎng)銀后要對其綁定支付寶和財付通。編寫網(wǎng)絡銷售話術，網(wǎng)絡銷售話術分為兩種，第一種是接受顧客主動咨詢時的網(wǎng)絡銷售話術，第二種是通過點對點或點對多的要約話術。當顧客通過我們的網(wǎng)絡推廣工作得知我們的網(wǎng)店，并對我們的產(chǎn)品形成興趣，通過聊天工具同我們聯(lián)系，這時我們應采用網(wǎng)絡營銷話術。在前面我們已經(jīng)舉例說明了網(wǎng)絡銷售話術，這里不再重復，當我們的網(wǎng)絡銷售顧問在通過點對點溝通工具推廣時，應采用銷售話術，我們的網(wǎng)絡銷售顧問將采用要約話術。前期推廣工作，我們做前期推廣工作的目的是為了讓我們的企業(yè)信息，產(chǎn)品信息，銷售信息充滿互聯(lián)網(wǎng)，讓顧客對我們的企業(yè)產(chǎn)生信任，對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生信任，進而對我們在網(wǎng)絡上的銷售行為產(chǎn)生信任。前期的推廣工作，主要是完善搜索引擎的收錄工作，讓搜索引擎盡可能多的收錄我們的企業(yè)信息，產(chǎn)品信息和銷售信息，要在盡可能多的知名網(wǎng)站發(fā)布我們的信息。二.運營環(huán)節(jié)日常維護工作，網(wǎng)絡專賣店開始運營后，需要及時維護和更新產(chǎn)品信息，銷售信息，以及節(jié)假日的促銷信息等。對于缺貨產(chǎn)品要及時下架。對于新產(chǎn)品，要及時制作產(chǎn)品圖片和文字信息，并上傳到網(wǎng)絡專賣店。網(wǎng)絡專賣店營銷工作是一個非常復雜，繁瑣，切需要長期推進的工作，如果別人都不知道你的網(wǎng)絡專賣店，又如何去購買你的產(chǎn)品呢？因此網(wǎng)絡專賣店的營銷的前提是網(wǎng)店的推廣。我們的網(wǎng)絡營銷專賣店推廣工作包括：專業(yè)門戶營銷(糖尿病之家)、網(wǎng)店聯(lián)盟營銷、網(wǎng)絡優(yōu)化(人因優(yōu)化+seo)、口碑營銷、軟文營銷、電子書營銷、博客營銷、QQ空間營銷、QQ群營銷、QQ趣圖營銷、游戲營銷、在線抽獎、會員制、數(shù)據(jù)庫營銷、許可郵件營銷、排行榜營銷、概念營銷、尋寶營銷、桌面營銷、vista邊框營銷、滾動桌面壁紙營銷、鼠標墊營銷、就業(yè)營銷、創(chuàng)業(yè)營銷、論壇冠名營銷、文章冠名營銷、概念營銷、獎學金營銷、熱門事件傳播營銷、BBS營銷、網(wǎng)絡會議營銷。如此多的網(wǎng)絡營銷策略，該選擇那種網(wǎng)絡營銷策略。我們可以通過解決以下的問題得到正確的答案。1、找出問題：自己的網(wǎng)絡營銷目前效果不理想主要是出了什么問題？2、定制策略：自己應選擇或創(chuàng)造哪些網(wǎng)絡營銷策略組合？3、評估策略：如何評估這些選定的營銷策略就適合自己的產(chǎn)品？4、高效執(zhí)行：如何確保自己將各種營銷策略都執(zhí)行到位？5、營銷管理：如何在較長時間里不斷調整改進營銷策略的細節(jié)？6、效果評估：如何在不同階段評估每一項營銷策略帶來的效果？專業(yè)門戶營銷專業(yè)化門戶網(wǎng)站是社會所需，垂直門戶也是未來網(wǎng)站發(fā)展的趨勢，如果我們可以以第三方的身份創(chuàng)建一個減肥專業(yè)門戶網(wǎng)，無疑將會給企業(yè)銷售帶來巨大的效益。創(chuàng)建減肥專業(yè)門戶網(wǎng)可為企業(yè)帶來的好處：1.可以將我們的保健品同其它知名保健品同時放入第一品牌集團。我們不擔心為其它品牌做廣告，反而借助其它品牌，讓消費者認為我們的保健品品牌也是頂級品牌。2.因為是自主媒體，可以為企業(yè)節(jié)約巨額廣告費，同時形成我們的保健品品牌對其他品牌在網(wǎng)絡廣告方面的絕對優(yōu)勢，最好的廣告位屬于我們，最好的網(wǎng)絡廣告方式屬于我們。對于我們的保健品軟文也可以無限制的發(fā)布，無限制的公布在主頁耀眼的位置。3.我們的保健品企業(yè)可以以網(wǎng)站贊助者的角色出現(xiàn)，