網(wǎng)絡(luò)營銷：流量如何變商機

網(wǎng)絡(luò)營銷：流量如何變商機？

一般意義上來講，中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷，其主要目的就在于傳播企業(yè)和產(chǎn)品信息，捕捉目標客戶，獲取更多的商業(yè)機會，最終促進產(chǎn)品銷售和占領(lǐng)市場。雖然從網(wǎng)絡(luò)營銷的職能來看，它還可以為企業(yè)的品牌傳播、客戶服務(wù)、市場調(diào)研等營銷策略提供服務(wù)，但對中小企業(yè)而言，那并不是重點，中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的核心仍然是銷售。既然擴大銷售是中小企業(yè)發(fā)展過程中主要的成長動力，那么中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的使命也無疑是擴大銷售。無數(shù)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷成功案例可以證明，利用網(wǎng)絡(luò)營銷擴大銷售完全是可行的。網(wǎng)絡(luò)營銷就是幫助企業(yè)建立了一個全新的銷售平臺，把一個個源源不斷的流量變?yōu)橐粋€個新商機，新客戶的過程。那么，流量如何才能變商機？企業(yè)網(wǎng)站是企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)平臺，網(wǎng)絡(luò)推廣把眾多的訪問者帶到了企業(yè)網(wǎng)站，而要使這些流量變成商機，則需要一系列轉(zhuǎn)化過程。轉(zhuǎn)化是網(wǎng)絡(luò)商機產(chǎn)生的必經(jīng)之路，是通過各種手段，促使網(wǎng)站訪問者采取下一步行動的過程(這個行動包括但不限于電話咨詢、在線留言、在線購買等等)，以實現(xiàn)流量變商機，幫助企業(yè)獲取潛在客戶，促進企業(yè)產(chǎn)品的銷售。成功的網(wǎng)絡(luò)營銷一定是基于高轉(zhuǎn)化率的。轉(zhuǎn)化效果的好壞，直接影響企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的投資回報率。良好的轉(zhuǎn)化包括網(wǎng)站著陸頁優(yōu)化和合理使用轉(zhuǎn)化工具兩個步驟。著陸頁是一個網(wǎng)絡(luò)廣告名詞，指的是迎接廣告流量到來的第一個頁面。隨著企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣的深入，網(wǎng)站的每一個頁面都有可能是著陸頁。著陸頁優(yōu)化主要是指從用戶/客戶體驗出發(fā)，結(jié)合心理學(xué)特征，在網(wǎng)站鏈接導(dǎo)航、網(wǎng)頁UI設(shè)計、站點內(nèi)容編排、站點交互設(shè)計上面，實現(xiàn)最優(yōu)化的一系列工作總稱。由于企業(yè)網(wǎng)站五花八門，設(shè)計制作水平不一，這對著陸頁優(yōu)化有直接的影響，同時這也是開展網(wǎng)絡(luò)營銷的兩個同類企業(yè)，效果差異顯著的原因之一。著陸頁優(yōu)化服務(wù)目前主要由一些搜索引擎營銷服務(wù)商在提供，像上?；鹚伲哂袑I(yè)的優(yōu)化團隊，是企業(yè)客戶網(wǎng)絡(luò)營銷效果的有力保障。著陸頁優(yōu)化使得訪問者能夠第一時間獲取他想要的信息，并在決定采取下一步行動的時候能夠方便快速的做出轉(zhuǎn)化工具的選擇。轉(zhuǎn)化工具是訪問者與中小企業(yè)建立聯(lián)系的橋梁。一般情況下，只要能夠促進訪問者與網(wǎng)站方進行互動，并采取下一步措施的方式，都屬于轉(zhuǎn)化工具。像電話、留言、訂單，是最普遍的轉(zhuǎn)化工具，此外，還有注冊會員、郵件列表、用戶評論等，都屬于廣義上的轉(zhuǎn)化工具。對于不同類型的企業(yè)，所需要的轉(zhuǎn)化工具各有側(cè)重。像產(chǎn)品范圍集中在日用消費品的零售經(jīng)銷商，他們更青睞使用在線訂單來獲取客戶，注重客戶的評價；而像工業(yè)品、原材料的制造商、批發(fā)經(jīng)銷商，他們更希望目標客戶能夠直接電話或留言進行咨詢，同時一些在線洽談的工具也能夠幫助企業(yè)同目標客戶建立長期、高效的溝通。讓我們看一個幫助企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的實例。產(chǎn)品中國就是這樣一個網(wǎng)絡(luò)營銷工具：企業(yè)客戶在上面能夠構(gòu)建一個全新的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺，它實質(zhì)上就是一個標準的營銷型企業(yè)網(wǎng)站。網(wǎng)站建立之后，即具備了良好的搜索引擎優(yōu)化和著陸頁優(yōu)化基礎(chǔ)，一方面搜索引擎能夠快速進行收錄，并取得理想的排名；另一方面企業(yè)信息的合理整合優(yōu)化，訪問者能夠快速找到感興趣的內(nèi)容。在流量轉(zhuǎn)化方面，產(chǎn)品中國提供的企業(yè)網(wǎng)站具有豐富的轉(zhuǎn)化形式可供選擇。對于B2B型的企業(yè)，企業(yè)網(wǎng)站可以提供在線詢盤、免費電話、短信通知等轉(zhuǎn)化服務(wù)，而對于B2C型的企業(yè)，則提供了在線訂單、客戶評價、在線客服、電子地圖等多種轉(zhuǎn)化服務(wù)——企業(yè)客戶可以根據(jù)自己的實際需要來選擇。從建網(wǎng)站到流量轉(zhuǎn)化為商機，產(chǎn)品中國提供了一站式的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)，對于企業(yè)客戶而言，既節(jié)省了網(wǎng)絡(luò)營銷投入，又能夠理順自身的網(wǎng)絡(luò)營銷流程，提高企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷轉(zhuǎn)化率。其中的轉(zhuǎn)化這個環(huán)節(jié)，將普通訪問者變成了潛在客戶，為最終達成交易奠定了基礎(chǔ)。互聯(lián)網(wǎng)世界的發(fā)展，會讓網(wǎng)絡(luò)營銷成為一個越來越龐大的體系。而中小企業(yè)要想做好自己的網(wǎng)絡(luò)營銷，則必須對企業(yè)原始的需求進行細分，讓網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)于企業(yè)最需