月工作總結(jié)與計(jì)劃精選

/165、客戶檔案基本建立。6、周一和周六有開例會(huì)，工作有了積極明確的氛圍。（二）存在的負(fù)面因素分析：1、部門協(xié)作性不強(qiáng)，都喜歡圍著老板轉(zhuǎn)，喜歡把老板推到“工作前線”。一方面不能形成管理層面 ;另一方面促成了 “一筆簽”現(xiàn)象，并讓老板處于被動(dòng)境界。停留于小公司的思想、觀念、模式和行為，是阻礙公司科學(xué)化管理進(jìn)程的最大障礙。2、客戶管理能力較弱，有待進(jìn)一步的能力提高和完善。五、存在的主要問(wèn)題：1、銷售管理無(wú)數(shù)據(jù)：一份正規(guī)地年度工作總結(jié)報(bào)告，應(yīng)該用數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)話，可是?…真正的銷售管理必須包含兩部份內(nèi)容： 1）銷售回款的管理 ;2）銷售費(fèi)用的管理。從而成為真正的經(jīng)營(yíng)。管理需要數(shù)據(jù)支持，就相當(dāng)于打靶需要有望遠(yuǎn)鏡幫助看靶心一樣。每次放槍，都應(yīng)當(dāng)檢查結(jié)果，以便于不斷調(diào)整而盡量達(dá)到最高目標(biāo)準(zhǔn)確度。而公司現(xiàn)時(shí)的銷售管理，就等于閉著眼睛瞎放槍，只知道靶子的方向在哪里，至于每一槍的結(jié)果，只能憑著經(jīng)驗(yàn)去判斷，去調(diào)整射擊位置。所以目標(biāo)的命中率可想而知!所以我認(rèn)為，正確地管理應(yīng)當(dāng)是每半個(gè)月，財(cái)務(wù)部門應(yīng)當(dāng)向銷售部門提供詳盡的數(shù)據(jù)，幫助銷售管理的判斷和調(diào)整，以達(dá)到最高管理實(shí)效 !2、管理無(wú)層級(jí)：公司的員工常掛到嘴邊的一句 我要請(qǐng)示老板……：本意沒(méi)錯(cuò)，老板才是最終決策者!但是我認(rèn)為老板花錢雇用我們，最少應(yīng)當(dāng)有三個(gè)目的：一、為公司創(chuàng)造剩余價(jià)值 ;二、為公司解決問(wèn)題;三、幫老板分解、承擔(dān)責(zé)任。所以應(yīng)當(dāng)是員工主動(dòng)幫老板分析問(wèn)題，解決問(wèn)題，把老板“藏到幕后”。否則的話，做好人做惡人的都是老板 !——例如，某客戶要申請(qǐng)某項(xiàng)支持，若公司給予了支持，客戶會(huì)認(rèn)為“老板不錯(cuò)”!若由于其他原因公司未給支持，客戶自然會(huì)認(rèn)為“老板太精了”!正確在做法，我認(rèn)為是永遠(yuǎn)讓老板是“好人”，時(shí)刻維護(hù)老板的正面形象。身為公司的管理人員，是判斷和處理一般問(wèn)題的責(zé)任人，是幫老板做事的。如果大事小事都讓老板判斷和處理，那就等于是老板在做事 !既然老板自己在做事，多請(qǐng)些文員就行了，哪需要那么多經(jīng)理呀、老總呀!另外老板“一筆簽”絕對(duì)正確!——正確的前提在于各級(jí)管理人員有責(zé)任幫助老板判斷，確保老板每一筆都簽得正確!而且，從管理的角度來(lái)分析公司的管理。《a管理模式》一直強(qiáng)調(diào)管理的層級(jí)和跨度 （事實(shí)上，無(wú)論任何組織或群體，成功的管理結(jié)構(gòu)都是呈“非》大）。管理的扁平化，適合小的組織。當(dāng)組織不斷壯大之后，人的精力和能力很難再直接適應(yīng)不斷膨脹的管理層和面，如果可以的話，各朝帝王都完全沒(méi)必要設(shè)那么多部門，養(yǎng)那么多大臣!就相當(dāng)于，如果公司大事小事都是老板處理，相信老板一天48個(gè)小時(shí)都不夠用!老板雇用管理人員就等于養(yǎng)著一群光拿錢不做事的“閑人”，——老板不是在做生意做企業(yè)，而是在做“慈善事業(yè)”!我一直的觀點(diǎn)，公司的管理應(yīng)當(dāng)是一條自動(dòng)化地生產(chǎn)線，老板就只是掌握開關(guān)的自動(dòng)化操作員。當(dāng)然，“生產(chǎn)線”要真正實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，對(duì)每一個(gè)“部件”的品質(zhì)要求都比較高，我想作為操作員（老板）來(lái)講，最擔(dān)心的還是“部件”的品質(zhì)!——因?yàn)椤安考逼焚|(zhì)不穩(wěn)定，一方面操作員心理壓力和警惕性會(huì)加大，比較累。第二方面操作員會(huì)時(shí)常扮演更換“部件”的“機(jī)械維修工”;第三方面，生產(chǎn)出的“產(chǎn)品很難達(dá)到“預(yù)期品質(zhì)”;第四方面，品質(zhì)不穩(wěn)定的如果是“重要部件 ”，有可能會(huì)毀掉整條“生產(chǎn)線”!3、管理無(wú)流程：生產(chǎn)洗發(fā)水，需要配料 ——攪拌——灌裝的基本流程。在配料一定的情況下，攪拌的過(guò)程決定了洗發(fā)水的品質(zhì)!管理也一樣，中間的管理流程直接影響著管理的結(jié)果。倘若省去中間流程，把配料直接裝進(jìn)洗發(fā)水瓶，就等于把原料變成垃圾，最多也只能算是半成品洗發(fā)水，并沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的結(jié)果，或者說(shuō)結(jié)果的品質(zhì)沒(méi)有達(dá)到最佳 !當(dāng)然，以上是從結(jié)果方面來(lái)分析。如果從過(guò)程來(lái)分析，就會(huì)出現(xiàn)有些事大家都在做，有些事沒(méi)有人去做 !有些人忙得實(shí)效低下，有些人卻閑得無(wú)所事事 !簡(jiǎn)單地舉例，某份文件傳真過(guò)來(lái)，文員不知道該給誰(shuí)處理或者先給誰(shuí)處理后給誰(shuí)處理 ?唯一的辦法，上面注明給誰(shuí)就交給誰(shuí) !結(jié)果，幾乎全部是由老板去處理 !六、完善管理的建議：無(wú)論什么樣的觀點(diǎn)，無(wú)論什么樣的管理，無(wú)論什么樣的人來(lái)建設(shè)和推行管理，必須從根本上解決公司存在的三大現(xiàn)象問(wèn)題：1、執(zhí)行力太差的問(wèn)題：無(wú)論什么樣的管理，不執(zhí)行或執(zhí)行不到位，不是一紙空文就是達(dá)不到預(yù)期效果，永遠(yuǎn)還是原地踏步!2、責(zé)任不與職權(quán)、利益掛鉤的問(wèn)題：有權(quán)有錢卻沒(méi)有責(zé)任，誰(shuí)都可以亂搞 !搞出了問(wèn)題拍拍屁股就可以走人 !打工的，誰(shuí)都可以走，唯獨(dú)老板走不了，所以最終遺留的問(wèn)題只能老板自己負(fù)責(zé) !而且，任何員工要是都不用為自己享有的利益相應(yīng)的負(fù)責(zé)任，都抱以“無(wú)產(chǎn)階級(jí)思想”，說(shuō)不定哪天還可以“殺富濟(jì)貧”呢!3、做事有始無(wú)終的問(wèn)題：《超級(jí)成功學(xué)》里有這樣一句話：成功者永不放棄，放棄者永不成功!做事有始無(wú)終，如何能成功?XXX炸X月份以來(lái)，XXX司法所按照市司法局、鄉(xiāng)黨委政府重點(diǎn)工作安排，以社會(huì)矛盾糾紛排查化解工作為重點(diǎn)，扎實(shí)開展社會(huì)治安綜合治理和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作，具體如下：1、全力抓好社會(huì)穩(wěn)定工作。堅(jiān)持矛盾糾紛排查化解工作，及時(shí)預(yù)防、控制、化解矛盾糾紛。本月我鄉(xiāng)共計(jì)發(fā)生矛盾糾紛 X起，調(diào)解成功X起;2、加強(qiáng)安置幫教對(duì)象的管理教育。逐一走訪我鄉(xiāng)安置幫教人員，及時(shí)了解他們的生活狀況、思想動(dòng)態(tài)?，F(xiàn)我鄉(xiāng)共有安置幫教對(duì)象四名，沒(méi)有出現(xiàn)脫管、漏管現(xiàn)象。目前他們的思想穩(wěn)定、生活良好，重新做人的信念較強(qiáng)。3、全面開展社區(qū)矯正工作。按照有關(guān)法律和規(guī)章制度，加強(qiáng)對(duì)矯正對(duì)象的監(jiān)督、管理、確保刑罰的有效實(shí)施，對(duì)社區(qū)矯正人員進(jìn)行登記核實(shí)，并建立了社區(qū)矯正對(duì)象檔案，一人一檔。檔案內(nèi)容包括：判決書、裁定書、暫予監(jiān)外執(zhí)行通知書;矯正對(duì)象情況登記表 ;矯治方案 ;思想?yún)R報(bào)、等有關(guān)材料。到目前為止我鄉(xiāng)矯正對(duì)象未發(fā)生重新違法犯罪現(xiàn)象。 4、完善全年檔案工作。對(duì)照《自治區(qū)級(jí)規(guī)范化司法所復(fù)查復(fù)驗(yàn)考核標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)我所 XXXX年司法工作文檔，整理歸檔、查漏補(bǔ)缺。5、配合政府工作。協(xié)助 XX鄉(xiāng)黨委政府進(jìn)行村隊(duì) “兩委”換屆選舉工作。工作中存在的不足 :1、個(gè)別村隊(duì)調(diào)委會(huì)業(yè)務(wù)水平有待提高，未能起到的“第一道防線 ”作用。2、法制宣傳形式缺少創(chuàng)新，基礎(chǔ)設(shè)備不齊，工作開展難度大?；仡橷XX炸全鄉(xiāng)司法所的各項(xiàng)工作，我們本著以人為本，樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展的精神，取得了一定的成績(jī)，但在工作中也存在著一些不足，在今后工作中，我所將全面貫徹科學(xué)發(fā)展觀，與時(shí)俱進(jìn)，開拓進(jìn)取，求真務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干，把學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，落實(shí)到司法所今年的重點(diǎn)工作中，推進(jìn)基層司法工作科學(xué)發(fā)展，努力完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。X月份工作情況、社會(huì)穩(wěn)定工作呈現(xiàn)良好趨勢(shì)。一是堅(jiān)持矛盾糾紛排查，共排查出穩(wěn)定因素X起，針對(duì)不穩(wěn)定因素進(jìn)行認(rèn)真分析，制定工作預(yù)案。二是對(duì)排查出的矛盾糾紛及時(shí)進(jìn)行預(yù)防、控制和化解。三是 X月份發(fā)生矛盾糾X起，累計(jì)發(fā)生矛盾糾紛X起，化解成功X起，調(diào)解率達(dá)X%,成功X%02、法治宣傳教育工作有序推進(jìn)。一是繼續(xù)做好常規(guī)性法治宣傳，開展適時(shí)、適法宣傳。二是聯(lián)合區(qū)司法局在洪藍(lán)中小學(xué)，開展以“法潤(rùn)溧水 ?德法伴我成長(zhǎng)”為主題的教育活動(dòng)。三是結(jié)合秸稈禁燒，開展相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)宣傳。3、兩類人員管理教育嚴(yán)格規(guī)范。一是進(jìn)一步做好社區(qū)矯正和安置幫教兩類人員的日常監(jiān)管工作，杜絕重新犯罪，確保社會(huì)穩(wěn)定。二是堅(jiān)持與派出所核對(duì)每月每位社區(qū)矯正對(duì)象信息，做到信息互通，切實(shí)掌握每位社區(qū)矯正動(dòng)態(tài)變化情況。三是加強(qiáng)重點(diǎn)矯正對(duì)象的監(jiān)管，對(duì)重點(diǎn)對(duì)象進(jìn)行個(gè)別談話教育。四是本月X日、 XX日聯(lián)合派出所對(duì)全鎮(zhèn)社區(qū)矯正及安置幫教重點(diǎn)對(duì)象進(jìn)行上門走訪，切實(shí)掌握兩類重點(diǎn)人員動(dòng)態(tài)，確保社會(huì)安全穩(wěn)定。五是本月X日組織全鎮(zhèn)矯正對(duì)象參加集中教育和社區(qū)服務(wù)。目前安置幫教對(duì)象人，重點(diǎn)對(duì)象X人;社區(qū)矯正對(duì)象X人，重點(diǎn)對(duì)象X人。4、公共法律服務(wù)工作全面推開。一是繼續(xù)做好法律援助案件的處理工作。二是開展法律咨詢、法律服務(wù)，處理好來(lái)訪工作。三是結(jié)合“法潤(rùn)江蘇春風(fēng)行動(dòng)”系列法律服務(wù)活動(dòng)，積極開展公共法律服務(wù)社區(qū)行惠民活動(dòng)。5、司法所及調(diào)委會(huì)建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。一是進(jìn)一步做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。二是進(jìn)一步做好司法行政平臺(tái)的完善工作。三是做好調(diào)委會(huì)規(guī)范化建設(shè)。四是做好上港村及居委會(huì)省級(jí)民主法治示范村申報(bào)及臺(tái)帳整理工作。6、各項(xiàng)活動(dòng)扎實(shí)開展。一是司法所召開所內(nèi)工作會(huì)議。二是開展司法所黨支部活動(dòng)。X月份工作打算、突出矛盾糾紛排查和調(diào)處。一是堅(jiān)持抓好矛盾糾紛排查工作，突出做好不穩(wěn)定因素排查，對(duì)排查出的矛盾進(jìn)行認(rèn)真的分析梳理，制定好預(yù)防預(yù)案，做好化解工作。二是加強(qiáng)大調(diào)解工作，整合調(diào)解資源，充分發(fā)揮好聯(lián)調(diào)、聯(lián)防工作，保持信息暢通。、加大法治宣傳教育工作力度。一是重點(diǎn)做好“六五”普法宣傳。二是組織開展法治教育活動(dòng)。3、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)兩類人員管理教育。一是重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)社區(qū)矯正對(duì)象的日常管理，切實(shí)掌握每位社區(qū)矯正對(duì)象的動(dòng)態(tài)信息。二是組織對(duì)重點(diǎn)對(duì)象進(jìn)行個(gè)別管理教育及走訪，確保社會(huì)的安全穩(wěn)定，并對(duì)社區(qū)矯正對(duì)象電話匯報(bào)情況，進(jìn)行抽查走訪核實(shí)。三是繼續(xù)開展集中教育和公益勞動(dòng)。