本周工作總結(jié)（優(yōu)秀7篇）

Word-15-本周工作總結(jié)（優(yōu)秀7篇）

利用對一周工作，吸取教訓(xùn)，提升自己的本事，把明年的工作做得更好，同時也要樹立信念。一下為我對一周選購員的工作總結(jié)。

一、認識選購的流程，讓自己從下單到收料，每個細節(jié)都經(jīng)手，讓自己認識每個供給商及供貨方式。在收料單的錄入中，每個物料到料狀況都由自己經(jīng)手，讓自己在第一時光了解生產(chǎn)的物料到貨狀況。下單的傳真及確認。讓我學(xué)了無數(shù)東西，能了解自己物料的實際到料狀況及存在那些問題，需要注重些什么事項，不明確的地方跟供給商交流，了解并認識此物料，且跟供給商有更進一步的交流及聯(lián)系。

便利以后的調(diào)貨事宜。今后一定把這份工作做到更細致，讓每次確實認訂單做到萬無一失，堅持確認再確認，不在發(fā)生沒有收到訂單事宜。負責(zé)一些物料的調(diào)貨事宜，尤其是遠程的物料。學(xué)會方案自己的物料到貨會不會造成滿倉，造成無數(shù)的庫存量，能否影響生產(chǎn)的進度，自己請款資金會不會影響公司的資金流淌，明年會把遠程物料方案更具體，讓自己了解全部物料的進度。明確方案對于生產(chǎn)來說是重要的。有方案的生活及工作才是最好的。

二、參加盤點工作。讓自己在實踐中了解全部的零件。了解倉庫的庫存量。利用盤點工作。了解零件物料在哪方面造成庫存。那些為死庫存，為何會造成這些庫存量。怎么才干消化庫存，讓倉庫成為零庫存，讓我們的供給商成為我們的倉庫。

三、參加ERP的工作錄入及收拾。最想說的話，這個ERP系統(tǒng)的引入是我們今年最大的協(xié)助了，利用ERP讓自己學(xué)到每個車種的配置，自己的選購物料的到貨狀況，倉庫的庫存，等。讓全部的物料都明了化，及精確化。全部物料有依可詢，有據(jù)可依。

四、參加單價的錄入及收拾，真正介入到單價里面，也能夠說進入選購的一個大門，才知道自己真的只是學(xué)了一點的毛皮，了解在不影響生產(chǎn)進度，能讓供給商及時到貨并不是好的選購，好的選購是在供給商能及時聽自己的調(diào)度還得提供最好的服務(wù)態(tài)度及質(zhì)量。且要把最好的產(chǎn)品以最低的價格給自己，那才是真正巧的選購。，獲得自己想到的結(jié)果。希翼以后自己進入這個選購的大門里面。

自己對自行車的不了解，有點盲目的調(diào)貨，對自己所調(diào)的物料不能跟蹤到底，沒有做到位，做事不夠精心，考慮不周全。物料跟催不緊，不清晰物料的緊迫性，處理問題沒有力度，不夠果斷。明年努力清晰工作的重要性，努力學(xué)習(xí)了解自行車的配置及為何要如何配置。單價的計算方式從何得來。用一顆感恩的心面向自己的工作，調(diào)節(jié)好心態(tài)問題。做到選購的適價、適質(zhì)、適量、適時、適地。希翼今后工作能責(zé)任到個人，分工明確規(guī)定。讓自己的物料更了解責(zé)任更明確。

本周是充實的一周，也是心得的一周。利用一周的學(xué)習(xí)工作，我在選購工作中，學(xué)習(xí)到了豐盛的選購閱歷。同時我也在努力的提升自己的學(xué)問和閱歷。我深知一個公司的進展離不開每一個同事的努力，新的一周我們要為公司的進展多做貢獻。同時希翼公司的進展越來越好。

本周工作總結(jié)篇二

一、目標完成分析：

(藥店)本周周目標的92%。豐臺路口完成銷售81.8%;明光橋完成銷售104%;7家有美導(dǎo)的店；本周銷售****;

二、會員狀況分析;

本周豐臺路老會員10人、新會員7人、銷售****;明光橋老會員7人、新會員9人、銷售****;

三、人員變動狀況；

(藥店)目前人員無變化，自楊總監(jiān)培訓(xùn)之后倆店的美導(dǎo)都十分有自信了。(萬寧)目前3個專職，分離是；永旺、十里堡、新東安、4個兼職，分離是；寶盛里、雙井、銀泰、中關(guān)村、

四、本周的主要工作；

因為剛剛接手萬寧、有的事情需要處理，去藥店的時光就少了些，我周一和周二分離去了店里、雖然進藥店的人不多，但我看到我們的美導(dǎo)依舊是在主動的去拉顧客、介紹我們的產(chǎn)品并樂觀的做體悟，有些做完什么也沒買就走了，可是并沒有影響她們的心情；也沒有放棄，依舊在給下一個做，即使這樣我也在鼓舞她們，多給會員打電話、通過會員日再創(chuàng)新高。順便我把上半月的銷售做了分析；接下來下半月還要努力才干完成預(yù)計任務(wù)。

本周主要是把萬寧老款睡膜退回公司，因為每家的貨不算多、最多的有20來個、也沒法讓庫房去車拉，只好自己先提回家后再送到公司。順便又查了一下各店斷貨現(xiàn)象和是否有近期產(chǎn)品，又把每個店的臺面和貨架收拾一遍。其它和幾家店的銷售人員做交流，告知他們一些銷售技巧，鼓舞她們做銷售的愛好。

五、下周方案；

1、跟進藥店銷售；

2、多做體悟提高業(yè)績；

3、調(diào)動大家的樂觀性；

4、做好最后周沖刺；

周工作總結(jié)與方案篇三

一年來，本人能在思想上嚴格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸實、務(wù)真求實，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級部門支配的各項目標?，F(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：

在思想上，仔細學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論。仔細學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問，不斷提升自己的理論水平和綜合素養(yǎng)。在工作上，圍繞單位的中心工作，對比相關(guān)標準，嚴以律己，較好的完成各項工作目標。時刻銘記為人民服務(wù)的宗旨，明了自己所肩負的責(zé)任。

在作風(fēng)上，能遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實、積極上進，始終保持嚴謹仔細的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸實、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老狡猾實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻銘記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。

今后努力的方向：我將越發(fā)勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，做好工作方案，有任務(wù)地工作，努力提升文化素養(yǎng)和各種工作技能，為人民群眾做到應(yīng)有些貢獻。

本周工作總結(jié)篇四

這周已經(jīng)開頭進入工作狀態(tài)，總體狀況還能夠，在這一周里，我心得最大的就是，突破了打電話跟生疏人交流這一障礙。從中我也知道了自己的不足之處，就是我們打電話的水平還不夠?qū)I(yè)，不是很懂得與人交流。對博研、對MTT還不是很了解。在有客戶打電話過來的時候，我們還不是很有把握能說好。所以我們還要對我們公司舉行更具體的了解。下面我來總結(jié)一下本周的工作狀況。

本周最主要的工作就是師資培訓(xùn)的這方面，我們所要做的就是聯(lián)系全國各院校電子商務(wù)、計算機、市場營銷、國際貿(mào)易等，相關(guān)課專業(yè)程的教師來參與我們的全國第三屆網(wǎng)絡(luò)銷營培訓(xùn)師研修班。

21號由于剛剛開頭第一次打電話聯(lián)系院校，所以總共才打了16個電話，發(fā)了3封郵件，剛開頭打第一通電話之前，說實話我還蠻緊急的，以前很少主動打電話跟生疏人交流，在第一通電話的時候，我失敗了，那時我挺傷心的，但是，我見和我同一部門的都在打，我就不信我就比她們差，所以我就接著打其次通電話，在其次通電話，我勝利了，那時我振奮啊，即使不是最后的勝利，但是起碼沒有被拒絕，所以，這給了我很大的士氣，也使得我突破了對生疏人交流的恐驚。

22號打了44個電話，發(fā)了5個郵件，傳真一個，情況不是很好，無數(shù)院校都說沒有這個支配和不需要。然后就是電話跟進，有一個院校是由于招生忙，還有就是對教師出差方面管理很嚴。這一天幾乎沒有什么成果，這也使得我該好好反省了。

23號打了57個電話，發(fā)郵件7封，傳真一個，這一天雖然成果也不是很好，但沒有了之前的那么壓抑，我認為，做這行的工作人員必需要有一個良好的心態(tài)，要學(xué)會自我調(diào)節(jié)，在打電話的時候必需把自己的心情調(diào)節(jié)好，把好的情緒傳達給他人。

后面的這三天由于我是和陵國燕用同一個號碼的電話的，而我手頭上也沒有院校的名單了，只是打電話跟進而已，在跟進中，現(xiàn)在有效的電話只剩下有5個，總體狀況是有一個領(lǐng)導(dǎo)出差，過幾天才知道，前面有來參與過，過幾天再確認，已經(jīng)把資料傳給其他相關(guān)教師了在打電話過程中常碰到的問題：

通常是沒人接聽的，還有信號不好的，郵箱地址錯誤，還有可能是打的電話太多了，所以在打電話到江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的時候，由于羅教師給我的郵箱地址我可能記錯了，所以想打電話確認一下，結(jié)果我把羅教師說成是唐教師，她說你打錯了，就啪的掛電話了，然后我又打過去想要賠禮，但羅教師她不接，我只能發(fā)短信過去賠禮，后來羅教師也原諒我了，也把郵箱地址發(fā)給我，不過后來跟進的時候她說小學(xué)另有支配了，不過能夠推舉，就把系主任的聯(lián)系方式給我了，系主任說她們小學(xué)也在7月中旬舉辦電子商務(wù)類的師資培訓(xùn)，當初我就說，不打攪了之類的話，當初我還不懂這樣說，我們這個是定期進行的，下次再跟您聯(lián)系之類的，后來還是姜教師提示的，我覺得我的交流語言方面還要強化聯(lián)系，爭取在打電話的時候越發(fā)專業(yè)一點。

本周工作總結(jié)篇五

轉(zhuǎn)瞬間，20××年就要揮手告辭了，在這新年來臨之際，回想自己一年多所走過的路，所經(jīng)受的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，沒有太多的業(yè)績，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。

一、工作感悟

在這20××年的時光里有失敗，也有勝利，圓滿的是；欣慰的是；自身業(yè)務(wù)學(xué)問和本事有了提升。首先得謝謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有那么好的，有閱歷的老板給我指導(dǎo)，帶著我前進；他們的實戰(zhàn)閱歷讓我們終生受益，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的辦法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前

從×月開頭進入公司，不知不覺中，一年的時光一晃就過了，在這段時光里，我從一個對產(chǎn)品學(xué)問一無所知的新人改變到一個能自立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績沒什么突出，以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細：

二、20××年工作設(shè)想

總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在無數(shù)問題和不足，在工作辦法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20××年自己方案在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

依據(jù)20××年銷售狀況和市場變化，自己方案將工作重點劃分區(qū)域，一是；對于老客戶，和固定客戶，要常常保持聯(lián)系，在有時光有條件的狀況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二是；在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶得到更多的客戶信息。三；要有好業(yè)績就得強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開辟視野，豐盛學(xué)問，實行多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能相結(jié)合。

三、工作中的問題及解決方法

1、不能正確的處理市場信息，詳細表現(xiàn)在缺乏把握市場信息的本事，在信息高度發(fā)達的現(xiàn)代社會，信息一縱而過，有無數(shù)有效的信息在身邊流過，但是卻沒有抓?。蝗鄙偬幚硎袌鲂畔⒌谋臼?，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，準時掌控了信息，又往往缺乏如何推斷信息的正確性；缺乏信息溝通，使無數(shù)有效信息白白流失。在今后的工作中，應(yīng)實行有效措施，發(fā)揮信息的作用，強化處理信息的本事，強化交流溝通，可以正確推斷信息的精確?????性。

2、在年初工作中，由于自身業(yè)務(wù)水平較低、閱歷不足，在剛開頭的工作中摸不到頭緒，屢次失敗。問題畢竟出在哪里？面向多次失敗的教訓(xùn)，查找自身緣由、，找出了自己的不足。在今后的工作中要不斷強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升自身本事，

每周工作總結(jié)篇六

利用一周的實習(xí)，感覺自己成長了無數(shù)，主要在以下四個方面有不少的長進：職業(yè)素質(zhì)、電話銷售、生疏訪問、時光調(diào)度，以下做具體總結(jié)：

一、職業(yè)素質(zhì)

1、衣著言行天天穿西裝、打領(lǐng)帶，能夠讓我們的言談舉止合乎規(guī)范，尤其是對于我們這樣的服務(wù)型企業(yè)，著正裝能讓我們產(chǎn)生一種精美服務(wù)的心理，形成一種心理示意。

2、服務(wù)的心態(tài)天天上班整理桌面、擦擦桌椅，下班時拖地，既能不斷在我心里加強服務(wù)的概念，又讓我不斷的將自己歸零，從細處著手。在此事中，也裸露出了我做事粗線條的毛病。

3、學(xué)習(xí)的本事這些天，向來在看《一分鐘銷售》，將書中所講與自己的實際經(jīng)受相結(jié)合，感覺獲益無數(shù)，銷售的目的、交流的方式、銷售前中后所應(yīng)注重的問題，都讓我受益匪淺。

二、電話銷售

1、電話銷售的終于目的是約見。

2、感覺電話銷售的最大難度還是在于如何在短時光內(nèi)吸引別人注重、引起愛好。

3、話術(shù)，也是我要解決的一個問題。

4、如何提問，把別人引入到我的銷售目的上去，尤其是在別人不太情愿接受這種推銷電話時。

總結(jié)我這段時光電話銷售中浮現(xiàn)的問題，主要集中在：

1、電話一開頭就喜愛?裸露我打電話的目的，一上來就是直接介紹公司和個人，結(jié)果屢遭拒絕。

2、沒有在開頭時爭取別人賦予時光的意識，結(jié)果在中途導(dǎo)致別人不肯意繼續(xù)聽下去。

3、振奮點的調(diào)整。前期總是沒有找到打電話的振奮感，直到最后一天才略微有的感覺，如何把自己調(diào)整到最佳狀態(tài)也是我下一個要提升的地方。

三、生疏訪問周五是我人生的第一次生疏訪問，感覺自己這次最大的問題就是：前期預(yù)備工作不足以及閱歷的缺乏。

1、預(yù)備工作不足，表現(xiàn)在對我們海點自身的熟悉上沒有到達一個高度，導(dǎo)致客戶提問時不能很快按照情形準時精確?????作答，同時，還表現(xiàn)在對客戶反映的一種估量不足，動身前沒有作出詳盡的預(yù)計。還有，就是對路線的考慮不周，導(dǎo)致中間浮現(xiàn)了無數(shù)的差錯，結(jié)果延誤了與客戶見面的時光。

2、閱歷的缺乏，主要表現(xiàn)在一些禮儀的考慮不周上，如遺忘同別人交換名片，敲門的高度上等。四、時光的調(diào)度主要是對我在工作與生活以及學(xué)習(xí)上的一種時光支配，如何平衡，如何讓自己在工作時達到一種最佳狀態(tài)，同時又能保持生活的舒暢以及學(xué)習(xí)的動力。這個目前還在不斷的學(xué)習(xí)與思量中。今天事，今天畢，是我這一周工作在時光方面最大的體味。

總結(jié)一下，感覺最重要的還是一種工作的態(tài)度。要不斷的自己歸零，調(diào)節(jié)心態(tài)，情愿從細微之事不斷成長，以及保持一種學(xué)習(xí)的心態(tài)，不斷總結(jié)、歸納、成長！最后，要謝謝韋教師和路教師，還有楊教師、李教師這一周對我的關(guān)懷與協(xié)助，希翼我們以后高興共事，合作舒暢！時光過的也很快，做這個崗位已經(jīng)有一周的時光了?？傮w來說，現(xiàn)在的做出的業(yè)績不是很好，但是也是能夠說的過去的，固然，更不會自豪。雖然，剛剛接觸這個職位，但是網(wǎng)絡(luò)銷售信任每個人都在做，只不過行業(yè)不一樣。之前的網(wǎng)絡(luò)談天也算是銷售吧，ＱＱ談天交友，是把自己推銷給生疏人，然后就是友誼的開頭。這個其實也是網(wǎng)絡(luò)銷售的一種。由于銷售產(chǎn)品，往往開頭銷售的是你自己。所以上周的工作主要是開頭調(diào)節(jié)自己，究竟工作職位不一樣了，銷售辦法也是不一樣的。與見不著面的客戶溝通，其實是一個很大的調(diào)節(jié)的，由于你揣摩不透客戶想的是什么。看到他的表情，也不知道他的心理變化，所以有時候可以揣摩的就是客戶打過來的字，以及速度的快慢，然后開頭了解他的內(nèi)心變化，是否對這個產(chǎn)品感愛好，是不是購買。優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)銷售，是能夠體味到客戶的心理變化的。這方面我欠缺了太多。所以現(xiàn)在要擺正巧心態(tài)，調(diào)節(jié)好自己的心情，樂觀面向這個工作帶來的一切挑戰(zhàn)。最近下了不少雨，大概是為了接下來的。大暑小暑做預(yù)備吧。網(wǎng)絡(luò)銷售新的開頭，接下來的工作更多挑戰(zhàn)，更多面向。固然會有更多的心得。

絕大多數(shù)的業(yè)務(wù)員都有這樣的錯誤觀念：

1、誤以為在辦公室內(nèi)做業(yè)務(wù)員工作總結(jié)，不但令人感到無聊（無用）。也侵占了不少你在外面推銷的時光。

2、誤以為公司規(guī)定必需按日填寫的各種報表（例如：拜訪日報表、拜訪表、顧客卡、個人業(yè)績記錄表、擴大介紹網(wǎng)記錄表、經(jīng)費記錄等，與個人的推銷活動以及成交率的提升扯不上任何關(guān)系。這是最錯誤的觀念。事實上，這些記錄表有它的目的與價值。從此天起，你必需銘記：各種活動的記錄表不但對公司銷售策略的擬定有著極大的價值，對改進你的業(yè)績也大有作用。就營業(yè)部門的主管與各級干部而言，這些活動記錄表，更有難以頂替的價值。譬如，決定測驗數(shù)種推銷手段中的哪一種最有效，只要把使用各種推銷手段的成績詳加記錄，就能實施有效的試驗。又如，翻閱各種記錄表就能了解推銷員為了解保已有些交易對象所做的拜訪次數(shù)是不是適當，以及有沒有對某些準顧客強化拜訪次數(shù)等。諸如此類的問題，都能從活動記錄表中發(fā)掘出來。

周工作總結(jié)篇七

本周，按照公司領(lǐng)導(dǎo)在總部月會上提出“改變思想觀念，全心全意為業(yè)務(wù)線服務(wù)”的管理精神的指引下，作為直接服務(wù)于業(yè)務(wù)線的部門，我們樂觀響應(yīng)公司的號召，“急業(yè)務(wù)線之所急，想業(yè)務(wù)線之所想”，全心全意為業(yè)務(wù)線保駕護航?，F(xiàn)將本周工作總結(jié)如下：

一、盡心盡責(zé)做好本職工作

本周，公司有三個新增店面在舉行裝修工作，分離是XX店、XX店和XX店，按照店面的客觀條件和需求度，我們合理制定裝修計劃，準時辦理好各項裝修手續(xù)，根據(jù)公司規(guī)定并以讓區(qū)經(jīng)和店長愜意為前提出具裝修施工圖紙，準時引導(dǎo)施工單位進場，在裝修期間常常到店面檢查施工質(zhì)量，進度，極力確保公司的利益不受損失。

在與施工單位的多次商議和催促下，本周，XX店和XX店順當完工，5月12日，看著店長帶領(lǐng)著同伴們歡天喜地的入駐新店，聽著店長握著我們的手不斷地說著感謝的時候，我內(nèi)心無比感動，我沒有想到自己的工作能帶給同事這么大的影響，我越發(fā)熱愛我的工作了，同時，我對公司的價值觀有了更深一步的熟悉，此刻，我在心里又將它默默的高呼了三遍。

在工作中，我們緊繃“成本”這根弦，愿意自己多受苦，多受累，也一定要將公司的裝店成本降下來。本周，在“xx店”辦理電話報裝時，浮現(xiàn)了無數(shù)客觀困難，在我們不斷的與電信運營商工作人員的溝通交流下，我們將本來3500的電話鋪設(shè)費用降低到了1998元。我們就是在每一個環(huán)節(jié)中不斷的去要求自己，甚至是去苛刻自己，終于換來了公司的店裝成本向來處于一個較具優(yōu)勢的價格上。

二、全心全意為業(yè)務(wù)線服務(wù)

在本月，國家房屋管理政策的不斷調(diào)節(jié)和出臺，對我們公司產(chǎn)生了一定的影響，在公司領(lǐng)導(dǎo)對總部各職能部門不斷加強服務(wù)意識時，我們部門向來樂觀響應(yīng)，迅速行動起來