2022年巴彥淖爾市政務(wù)中心綜合窗口人員招聘筆試試題及答案解析

PAGEPAGE482022年巴彥淖爾市政務(wù)中心綜合窗口人員招聘筆試試題及答案解析畢業(yè)院校：__________姓名：__________考場：__________考號：__________一、選擇題1．根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于在市場監(jiān)管領(lǐng)域全面推行部門聯(lián)合“雙隨機、一公開”監(jiān)管的意見》(國發(fā)〔2019〕5號)，到()，市場監(jiān)管部門完成雙隨機抽查全流程整合，實現(xiàn)“雙隨機、一公開”監(jiān)管全覆蓋、常態(tài)化。到()，實現(xiàn)市場監(jiān)管領(lǐng)域相關(guān)部門“雙隨機、一公開”監(jiān)管全覆蓋，地方各級人民政府相關(guān)部門在市場監(jiān)管領(lǐng)域聯(lián)合“雙隨機、一公開”監(jiān)管常態(tài)化。力爭三到五年時間內(nèi)，市場監(jiān)管領(lǐng)域新型監(jiān)管機制更加完善，實現(xiàn)綜合監(jiān)管、智慧監(jiān)管。①2018年底②2019年底③2020年底④2021年底A、①②B、②④C、②③D、③④答案：C解析：到2019年底，市場監(jiān)管部門完成雙隨機抽查全流程整合，實現(xiàn)“雙隨機、一公開”監(jiān)管全覆蓋、常態(tài)化。到2020年底，實現(xiàn)市場監(jiān)管領(lǐng)域相關(guān)部門“雙隨機、一公開”監(jiān)管全覆蓋，地方各級人民政府相關(guān)部門在市場監(jiān)管領(lǐng)域聯(lián)合“雙隨機、一公開”監(jiān)管常態(tài)化。力爭三到五年時間內(nèi)，市場監(jiān)管領(lǐng)域新型監(jiān)管機制更加完善，實現(xiàn)綜合監(jiān)管、智慧監(jiān)管。故選C。2．《國務(wù)院辦公廳關(guān)于壓縮不動產(chǎn)登記辦理時間的通知》中的主要任務(wù)中指出：按照“放管服”改革要求，基于數(shù)據(jù)共享交換平臺，建立部門間信息共享集成機制，加強部門協(xié)作和信息互聯(lián)互通，提高信息質(zhì)量和利用效率，推進()。A、“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”B、“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”C、“互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)”D、“互聯(lián)網(wǎng)+不動登記”答案：D解析：按照“放管服”改革要求，基于數(shù)據(jù)共享交換平臺，建立部門間信息共享集成機制，加強部門協(xié)作和信息互聯(lián)互通，提高信息質(zhì)量和利用效率，推進“互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)登記”。故選D。3．《北京市、上海市優(yōu)化營商環(huán)境典型做法》中，開辦企業(yè)全程網(wǎng)上辦，北京市依托政務(wù)服務(wù)平臺，構(gòu)建優(yōu)化“e窗通”平臺全開辦企業(yè)流程在線申報不包含()。A、寫公司章程B、申領(lǐng)營業(yè)執(zhí)照、刻制印章C、申領(lǐng)發(fā)票、用工信息登記D、銀行預(yù)約開戶答案：A解析：開辦企業(yè)全程網(wǎng)上辦改革舉措具體做法：北京市依托政務(wù)服務(wù)平臺，構(gòu)建優(yōu)化“e窗通”平臺，開辦企業(yè)申領(lǐng)營業(yè)執(zhí)照、刻制印章、申領(lǐng)發(fā)票、用工信息登記、銀行預(yù)約開戶全流程在線申報。故選A。4．《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)2021年政務(wù)公開工作要點的通知》(國辦發(fā)〔2021〕12號)規(guī)定，具有規(guī)章制定權(quán)的地方政府和國務(wù)院部門在()年底前將本地區(qū)本部門現(xiàn)行有效規(guī)章通過政府門戶網(wǎng)站的政府信息公開專欄集中公開，方便公眾查詢使用。A、2021B、2022C、2023D、2024答案：A解析：《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)2021年政務(wù)公開工作要點的通知》(國辦發(fā)〔2021〕12號)規(guī)定，具有規(guī)章制定權(quán)的地方政府和國務(wù)院部門在2021年底前將本地區(qū)本部門現(xiàn)行有效規(guī)章通過政府門戶網(wǎng)站的政府信息公開專欄集中公開，方便公眾查詢使用。故選A。5．根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于在市場監(jiān)管領(lǐng)域全面推行部門聯(lián)合“雙隨機、一公開”監(jiān)管的意見》(國發(fā)〔2019〕5號)，各有關(guān)部門可以根據(jù)實際情況，制定詳細的隨機抽查工作細則和工作指引，對抽查工作()、()、()等作出明確規(guī)定，方便基層執(zhí)法檢查人員操作，提高抽查檢查規(guī)范化水平。①程序②項目③方法④范圍A、①②③B、①③④C、②③④D、①②④答案：A解析：各有關(guān)部門可以根據(jù)實際情況，制定詳細的隨機抽查工作細則和工作指引，對抽查工作程序、項目、方法等作出明確規(guī)定，方便基層執(zhí)法檢查人員操作，提高抽查檢查規(guī)范化水平。故選A。6．國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于加快推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2016〕55號)提出，到()前，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)與政務(wù)服務(wù)深度融合，建成覆蓋全國的整體聯(lián)動、部門協(xié)同、省級統(tǒng)籌、一網(wǎng)辦理的“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”體系，大幅提升政務(wù)服務(wù)智慧化水平，讓政府服務(wù)更聰明，讓企業(yè)和群眾辦事更方便、更快捷、更有效率。A、2018年底B、2019年底C、2020年底D、2021年底答案：C解析：國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于加快推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2016〕55號)在工作目標中提出:2020年底前，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)與政務(wù)服務(wù)深度融合，建成覆蓋全國的整體聯(lián)動、部門協(xié)同、省級統(tǒng)籌、一網(wǎng)辦理的“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”體系，大幅提升政務(wù)服務(wù)智慧化水平，讓政府服務(wù)更聰明，讓企業(yè)和群眾辦事更方便、更快捷、更有效率。故選C。7．根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于印發(fā)社會信用體系建設(shè)規(guī)劃綱要(2014—2020年)的通知》(國發(fā)〔2014〕21號)，稅務(wù)領(lǐng)域信用建設(shè)。要建立()機制。開展納稅人基礎(chǔ)信息、各類交易信息、財產(chǎn)保有和轉(zhuǎn)讓信息以及納稅記錄等涉稅信息的交換、比對和應(yīng)用工作。A、信息安全傳輸B、平臺基礎(chǔ)數(shù)據(jù)建立統(tǒng)籌C、跨部門信用信息共享D、稅收分類管理答案：C解析：根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于印發(fā)社會信用體系建設(shè)規(guī)劃綱要(2014—2020年)的通知》，稅務(wù)領(lǐng)域信用建設(shè)。要建立跨部門信用信息共享機制。開展納稅人基礎(chǔ)信息、各類交易信息、財產(chǎn)保有和轉(zhuǎn)讓信息以及納稅記錄等涉稅信息的交換、比對和應(yīng)用工作。故選C。8．《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺移動端建設(shè)指南的通知》(國辦函〔2021〕105號)規(guī)定，國務(wù)院有關(guān)部門已建的政務(wù)服務(wù)平臺移動端及移動政務(wù)服務(wù)應(yīng)用，應(yīng)在()年年底前全部接入國家政務(wù)服務(wù)平臺移動端。A、2021B、2022C、2023D、2024答案：B解析：國務(wù)院有關(guān)部門已建的政務(wù)服務(wù)平臺移動端及移動政務(wù)服務(wù)應(yīng)用，應(yīng)在2022年年底前全部接入國家政務(wù)服務(wù)平臺移動端。故選B。9．根據(jù)《國家發(fā)展改革委中央網(wǎng)信辦關(guān)于印發(fā)政務(wù)信息資源目錄編制指南(試行)的通知》(發(fā)改高技〔2017〕1272號)，政務(wù)信息資源目錄按資源屬性分為()。A、基本信息資源目錄、主要信息資源目錄、部門信息目錄等三種類型。B、基本信息資源目錄、主題信息資源目錄、部門信息等三種類型。C、基礎(chǔ)信息資源目錄、部門信息資源目錄等二種類型。D、基礎(chǔ)信息資源目錄、主題信息資源目錄、部門信息資源目錄等三種類型。答案：D解析：政務(wù)信息資源目錄按資源屬性分為基礎(chǔ)信息資源目錄、主題信息資源目錄、部門信息資源目錄等三種類型。故選D。10．根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于促進云計算創(chuàng)新發(fā)展培育信息產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)的意見》(國發(fā)〔2015〕5號)，關(guān)于促進我國云計算創(chuàng)新發(fā)展，積極培育信息產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)的基本原則，下列表述正確的是()。A、市場主導(dǎo)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、創(chuàng)新驅(qū)動、保障安全B、市場主體、統(tǒng)籌調(diào)度、創(chuàng)新發(fā)展、保障落實C、市場主體、統(tǒng)籌調(diào)度、創(chuàng)新驅(qū)動、保障安全D、市場主導(dǎo)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、創(chuàng)新發(fā)展、保障安全答案：A解析：促進我國云計算創(chuàng)新發(fā)展，積極培育信息產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)的基本原則有市場主導(dǎo)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、創(chuàng)新驅(qū)動、保障安全。故選A。11．根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于建立政務(wù)服務(wù)“好差評”制度提高政務(wù)服務(wù)水平的意見》(國辦發(fā)〔2019〕51號)，為全面及時準確了解企業(yè)和群眾對政務(wù)服務(wù)的感受和訴求，接受()監(jiān)督，有針對性地改進政務(wù)服務(wù)，提升政府工作效能，優(yōu)化營商環(huán)境，建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府，A、企業(yè)和群眾B、媒體C、社會D、人大答案：C解析：為全面及時準確了解企業(yè)和群眾對政務(wù)服務(wù)的感受和訴求，接受社會監(jiān)督，有針對性地改進政務(wù)服務(wù)，提升政府工作效能，優(yōu)化營商環(huán)境，建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府。故選C。12．《國務(wù)院關(guān)于加快推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2016〕55號)要求，切實抓好信息惠民試點工作，()年底前，在80個信息惠民國家試點城市間初步實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“一號申請、一窗受理、一網(wǎng)通辦”，形成可復(fù)制可推廣的經(jīng)驗，逐步向全國推行。A、2017B、2016C、2017D、2016答案：A解析：切實抓好信息惠民試點工作，2017年底前，在80個信息惠民國家試點城市間初步實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“一號申請、一窗受理、一網(wǎng)通辦”，形成可復(fù)制可推廣的經(jīng)驗，逐步向全國推行。故選A。13．《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)精簡審批事項規(guī)范中介服務(wù)實行企業(yè)投資項目網(wǎng)上并聯(lián)核準制度工作方案的通知》(國辦發(fā)〔2014〕59號)要求，在政府外網(wǎng)上部署建設(shè)投資項目在線審批監(jiān)管平臺。核準機關(guān)受理申請后生成的()，作為整個項目建設(shè)周期唯一的身份標識，并與社會信用體系對接。A、項目名稱B、項目編號C、項目代碼D、項目編碼答案：C解析：在政府外網(wǎng)上部署建設(shè)投資項目在線審批監(jiān)管平臺。核準機關(guān)受理申請后生成的項目代碼，作為整個項目建設(shè)周期唯一的身份標識，并與社會信用體系對接。故選C。14．《優(yōu)化營商環(huán)境條例》規(guī)定，國家實行行政許可清單管理制度。對實行行政許可管理的事項，符合相關(guān)條件和要求的，可以按照有關(guān)規(guī)定采取()的方式辦理。A、公示通知B、證明C、公開宣誓D、告知承諾答案：D解析：《優(yōu)化營商環(huán)境條例》第四十條規(guī)定，國家實行行政許可清單管理制度，對實行行政許可管理的事項，行政機關(guān)應(yīng)當通過整合實施、下放審批層級等多種方式，優(yōu)化審批服務(wù)，提高審批效率，減輕市場主體負擔(dān)。符合相關(guān)條件和要求的，可以按照有關(guān)規(guī)定采取告知承諾的方式辦理。故選D。15．以下關(guān)于首問責(zé)任人的主要職責(zé)的說法，正確的是()。A、接待來訪人員，接受辦事人員咨詢B、引導(dǎo)辦事人員到相應(yīng)服務(wù)窗口辦事C、協(xié)調(diào)辦理涉及兩個以上窗口的事項D、以上答案都正確答案：D解析：首問責(zé)任人的主要職責(zé)：接待來訪人員，接受辦事人員咨詢;指導(dǎo)辦事人員準備所需的申報材料;根據(jù)授權(quán)，辦理職權(quán)內(nèi)的服務(wù)事項;引導(dǎo)辦事人員到相應(yīng)服務(wù)窗口辦事;協(xié)調(diào)辦理涉及兩個以上窗口的事項;承辦或牽頭組織辦理其他的工作。故選D。16．《關(guān)于簡化優(yōu)化公共服務(wù)流程方便基層群眾辦事創(chuàng)業(yè)的通知》(國辦發(fā)〔2015〕86號)要求，各地區(qū)、各部門要踐行“三嚴三實”要求，從群眾利益出發(fā)，設(shè)身處地為群眾著想，建立健全服務(wù)規(guī)則，提升運用新技術(shù)新方法為民服務(wù)的能力。()，對存在問題的地方和單位及時督促整改，大力整治群眾反映強烈的庸懶散拖、推諉扯皮、敷衍塞責(zé)以及服務(wù)態(tài)度生硬等問題，堅決克服服務(wù)過程中不作為、亂作為現(xiàn)象。A、隨機開展督導(dǎo)檢查，降低問責(zé)追責(zé)力度B、隨時開展督導(dǎo)檢查，加大問責(zé)追責(zé)力度C、不定期開展督導(dǎo)檢查，加大問責(zé)追責(zé)力度D、定期開展督導(dǎo)檢查，加大問責(zé)追責(zé)力度答案：D解析：各地區(qū)、各部門要踐行“三嚴三實”要求，從群眾利益出發(fā)，設(shè)身處地為群眾著想，建立健全服務(wù)規(guī)則，提升運用新技術(shù)新方法為民服務(wù)的能力。定期開展督導(dǎo)檢查，加大問責(zé)追責(zé)力度，對存在問題的地方和單位及時督促整改，大力整治群眾反映強烈的庸懶散拖、推諉扯皮、敷衍塞責(zé)以及服務(wù)態(tài)度生硬等問題，堅決克服服務(wù)過程中不作為、亂作為現(xiàn)象。故選D。17．《關(guān)于全面推進政務(wù)公開工作的意見》實施細則規(guī)定，各地區(qū)各部門要將信息公開、政策解讀、回應(yīng)關(guān)切、媒體參與等方面情況作為政務(wù)公開的重要內(nèi)容納入績效考核體系，政務(wù)公開工作分值權(quán)重不應(yīng)低于()。A、2%B、4%C、8%D、10%答案：B解析：各地區(qū)各部門要將信息公開、政策解讀、回應(yīng)關(guān)切、媒體參與等方面情況作為政務(wù)公開的重要內(nèi)容納入績效考核體系，政務(wù)公開工作分值權(quán)重不應(yīng)低于4%。故選B。18．《政府督查工作條例》是我國政府督查領(lǐng)域的第()部行政法規(guī)。A、二B、三C、一D、四答案：C解析：是我國政府督查領(lǐng)域的第一部行政法規(guī)，是政府督查工作長期實踐的系統(tǒng)總結(jié)，是優(yōu)化行政監(jiān)督體制、健全黨和國家監(jiān)督體系的重要立法成果，對于加強黨的領(lǐng)導(dǎo)、落實全面依法治國、推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化具有重要意義。故選C。19．根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)國家發(fā)展改革委等部門推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”開展信息惠民試點實施方案的通知》(國辦發(fā)〔2016〕23號)，以建設(shè)群眾辦事統(tǒng)一身份認證體系為抓手，逐步構(gòu)建多渠道多形式相結(jié)合、相統(tǒng)一的便民服務(wù)“一張網(wǎng)”，實現(xiàn)群眾網(wǎng)上辦事()“一網(wǎng)”通辦。A、一次認證、互聯(lián)互通B、一次認證、結(jié)果共享C、一次認證、多點互聯(lián)D、一次認證、多點互通答案：C解析：“一網(wǎng)”通辦。建成網(wǎng)上統(tǒng)一身份認證體系，推進群眾網(wǎng)上辦事“一次認證、多點互聯(lián)”，實現(xiàn)多渠道服務(wù)的“一網(wǎng)”通辦，大幅提高政務(wù)服務(wù)的便捷性。故選C。20．根據(jù)《2015年推進簡政放權(quán)放管結(jié)合轉(zhuǎn)變政府職能工作方案》要求，應(yīng)從()高度，加強理論研究，發(fā)揮決策咨詢作用()。A、法治政府B、創(chuàng)新政府C、廉潔政府D、以上都對答案：D解析：從建設(shè)法治政府、創(chuàng)新政府、廉潔政府和服務(wù)型政府的高度，加強理論研究，發(fā)揮決策咨詢作用。故選D。21．根據(jù)《中華人民共和國行政許可法》，行政許可申請屬于直接關(guān)系公共安全、人身健康、生命財產(chǎn)安全事項的，申請人在()年內(nèi)不得再次申請該行政許可。A、一B、二C、三D、四答案：A解析：《中華人民共和國行政許可法》第七十八條規(guī)定，行政許可申請屬于直接關(guān)系公共安全、人身健康、生命財產(chǎn)安全事項的，申請人在一年內(nèi)不得再次申請該行政許可。故選A。22．《全國深化“放管服”改革轉(zhuǎn)變政府職能電視電話會議重點任務(wù)分工方案》提出，在供電服務(wù)方面，2018年供電企業(yè)辦理電力用戶用電業(yè)務(wù)平均時間壓減到50個工作日以內(nèi)，2019年底前壓減到45個工作日以內(nèi)，五年內(nèi)壓縮三分之二以上、壓減到()個工作日以內(nèi)，并做好與世界銀行營商環(huán)境評價中獲得電力時間口徑的銜接工作。A、45B、35C、40D、30答案：C解析：在供電服務(wù)方面，2018年供電企業(yè)辦理電力用戶用電業(yè)務(wù)平均時間壓減到50個工作日以內(nèi)，2019年底前壓減到45個工作日以內(nèi)，五年內(nèi)壓縮三分之二以上、壓減到40個工作日以內(nèi)，并做好與世界銀行營商環(huán)境評價中獲得電力時間口徑的銜接工作。故選C。23．以下說法正確的是()。A、督查人員應(yīng)當具備與其從事的督查工作相適應(yīng)的政治素質(zhì)、工作作風(fēng)、專業(yè)知識、業(yè)務(wù)能力和法律素養(yǎng)B、督查人員可以不遵守憲法和法律，不忠于職守、不秉公持正C、督查人員在督查過程中對待熟人可以放一馬D、督查人員可以不具備與其從事的督查工作相適應(yīng)的政治素質(zhì)、工作作風(fēng)、專業(yè)知識、業(yè)務(wù)能力和法律素養(yǎng)答案：A解析：《政府督查工作條例》第9條規(guī)定:督查人員應(yīng)當具備與其從事的督查工作相適應(yīng)的政治素質(zhì)、工作作風(fēng)、專業(yè)知識、業(yè)務(wù)能力和法律素養(yǎng)，遵守憲法和法律，忠于職守、秉公持正，清正廉潔、保守秘密，自覺接受監(jiān)督。故選A。24．《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)“十四五”城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃的通知》(國辦發(fā)〔2021〕56號)明確，全面推進城市()便民生活圈建設(shè)，加快推進農(nóng)村生活服務(wù)便利化。A、一分鐘B、一刻鐘C、十五分鐘D、一小時答案：B解析：《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)“十四五”城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃的通知》(國辦發(fā)〔2021〕56號)明確，全面推進城市一刻鐘便民生活圈建設(shè)，加快推進農(nóng)村生活服務(wù)便利化。故選B。25．《國務(wù)院辦公廳關(guān)于全面推進基層政務(wù)公開標準化規(guī)范化工作的指導(dǎo)意見》(國辦發(fā)(〔2019〕54號)提出，要積極推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”，全鏈條加強政府信息管理，在集成發(fā)布、()等方面探索創(chuàng)新。A、精準推送B、智能查詢C、管理利用D、以上都是答案：D解析：積極推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”，全鏈條加強政府信息管理，在集成發(fā)布、精準推送、智能查詢、管理利用等方面探索創(chuàng)新。故選D。26．根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于加快推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作的指導(dǎo)意見》，建立健全制度標準規(guī)范。加快清理修訂不適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，制定完善相關(guān)管理制度和服務(wù)規(guī)范，明確電子證照、電子公文、電子簽章等的法律效力，著力解決“服務(wù)流程合法依規(guī)、群眾辦事困難重重”等問題。國務(wù)院辦公廳組織編制國家“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”技術(shù)體系建設(shè)指南，明確()，以及電子證照、統(tǒng)一身份認證、政務(wù)云、大數(shù)據(jù)應(yīng)用等標準規(guī)范。A、平臺架構(gòu)B、組織體系C、制度保障D、人才保障答案：A解析：建立健全制度標準規(guī)范。加快清理修訂不適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，制定完善相關(guān)管理制度和服務(wù)規(guī)范，明確電子證照、電子公文、電子簽章等的法律效力，著力解決“服務(wù)流程合法依規(guī)、群眾辦事困難重重”等問題。國務(wù)院辦公廳組織編制國家“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”技術(shù)體系建設(shè)指南，明確平臺架構(gòu)，以及電子證照、統(tǒng)一身份認證、政務(wù)云、大數(shù)據(jù)應(yīng)用等標準規(guī)范。故選A。27．下列哪項不屬于《國務(wù)院辦公廳政府信息與政務(wù)公開辦公室關(guān)于做好規(guī)章集中公開并動態(tài)更新工作的通知》(國辦公開辦函〔2021〕33號)中規(guī)定的規(guī)章集中公開時的內(nèi)容?()A、附件B、標題C、題注D、正文答案：A解析：規(guī)章集中公開時，只公開標題、題注和正文，不重復(fù)公開負責(zé)人簽署的命令。故選A。28．根據(jù)《中華人民共和國行政許可法》，設(shè)定和實施行政許可，應(yīng)當遵循()原則。①公開②公平③公正A、①②B、①③C、②③D、①②③答案：D解析：設(shè)定和實施行政許可，應(yīng)當遵循公開、公平、公正的原則。故選D。29．制定出臺全國一體化平臺運行管理規(guī)范，進一步規(guī)范政務(wù)服務(wù)事項、()等運行管理工作。①在線服務(wù)②基礎(chǔ)支撐③信息共享④安全管理A、①②③B、①②④C、②③④D、①②③④答案：D解析：制定出臺全國一體化平臺運行管理規(guī)范，進一步規(guī)范政務(wù)服務(wù)事項、在線服務(wù)、基礎(chǔ)支撐、信息共享、安全管理等運行管理工作。故選D。30．根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”技術(shù)體系建設(shè)指南的通知》(國辦函〔2016〕108號)，政務(wù)服務(wù)事項清單審查工作細則編制要求中基本信息應(yīng)當有()項要素。A、10B、12C、8D、15答案：A解析：審查工作細則編制要求，基本信息應(yīng)當有10項要素：事項(子項)名稱、實施編碼、實施機構(gòu)、聯(lián)辦機構(gòu)、服務(wù)對象、法定辦結(jié)時限、承諾辦結(jié)時限、咨詢電話、監(jiān)督電話、辦理形式。故選A。31．《國務(wù)院辦公廳關(guān)于在政務(wù)公開工作中進一步做好政務(wù)輿情回應(yīng)的通知》(國辦發(fā)〔2016〕61號)指出，對涉及特別重大、重大突發(fā)事件的政務(wù)輿情，要快速反應(yīng)、及時發(fā)聲，最遲應(yīng)在()小時內(nèi)舉行新聞發(fā)布會，對其他政務(wù)輿情應(yīng)在()小時內(nèi)予以回應(yīng)。A、6，12B、12，24C、24，48D、48，72答案：C解析：對涉及特別重大、重大突發(fā)事件的政務(wù)輿情，要快速反應(yīng)、及時發(fā)聲，最遲應(yīng)在24小時內(nèi)舉行新聞發(fā)布會，對其他政務(wù)輿情應(yīng)在48小時內(nèi)予以回應(yīng)，并根據(jù)工作進展情況，持續(xù)發(fā)布權(quán)威信息。故選C。32．根據(jù)關(guān)于進一步深化互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)推進政務(wù)服務(wù)一網(wǎng)一門一次改革實施方案的通知》(國辦發(fā)〔2018〕45號)，政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門、一次”是指()。①一網(wǎng)通辦②只進一扇門③共用一張網(wǎng)④最多跑一次A、①②③④B、①②③C、①②④D、②③④答案：C解析：推動企業(yè)和群眾辦事線上“一網(wǎng)通辦”(一網(wǎng))，線下“只進一扇門”(一門)，現(xiàn)場辦理“最多跑一次”(一次)，讓企業(yè)和群眾到政府辦事像“網(wǎng)購”一樣方便。故選C。33．根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于全面開展工程建設(shè)項目審批制度改革的實施意見》(國辦發(fā)〔2019〕11號)，工程建設(shè)項目審批流程主要劃分為()四個階段。A、用地預(yù)審階段、工程建設(shè)許可階段、施工許可階段、竣工驗收階段B、立項用地規(guī)劃許可階段、工程建設(shè)許可階段、施工許可階段、竣工驗收階段C、立項用地規(guī)劃許可階段、工程建設(shè)許可階段、施工許可階段、消防驗收階段D、立項用地規(guī)劃許可階段、方案審查階段、施工許可階段、竣工驗收階段答案：B解析：工程建設(shè)項目審批流程主要劃分為立項用地規(guī)劃許可、工程建設(shè)許可、施工許可、竣工驗收四個階段。故選B。34．根據(jù)《政府督查工作條例》，督查對象對督查結(jié)論有異議的，可以自收到該督查結(jié)論之日起()日內(nèi)，向作出該督查結(jié)論的人民政府申請復(fù)核。A、10B、20C、30D、40答案：C解析：《政府督查工作條例》第十七條規(guī)定，督查對象對督查結(jié)論有異議的，可以自收到該督查結(jié)論之日起30日內(nèi)，向作出該督查結(jié)論的人民政府申請復(fù)核。故選C。35．《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》中指出，采取()方式，統(tǒng)一啟用審批服務(wù)專用章。A、“多枚印章管審批(服務(wù))”B、“一枚印章管審批(服務(wù))”C、“統(tǒng)一印章管審批(服務(wù))”D、“分類印章管審批(服務(wù))”答案：B解析：《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》在規(guī)范審批服務(wù)印章中明確：采取“一枚印章管審批(服務(wù))”方式，統(tǒng)一啟用審批服務(wù)專用章，對有多個站點的便民服務(wù)中心實行印章編號管理。故選B。36．行政機關(guān)依法實施以下哪些行政許可事項的，應(yīng)當組織聽證()。A、法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定應(yīng)當聽證的行政許可事項B、行政機關(guān)認為涉及公共利益的重大行政許可事項C、依法被告知聽證權(quán)利的行政許可申請人、利害關(guān)系人，在法定期限內(nèi)，提出聽證日申請的事項D、以上都是答案：D解析：第二十三條行政機關(guān)依法實施以下行政許可事項的，應(yīng)當組織聽證:(一)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定應(yīng)當聽證的行政許可事項;(二)行政機關(guān)認為涉及公共利益的重大行政許可事項;(三)依法被告知聽證權(quán)利的行政許可申請人、利害關(guān)系人，在法定期限內(nèi)，提出聽證申請的事項。故選D。37．《國務(wù)院辦公廳關(guān)于全面實行行政許可事項清單管理的通知》(國辦發(fā)〔2022〕2號)要求，()年底前，構(gòu)建形成全國統(tǒng)籌、分級負責(zé)、事項統(tǒng)一、權(quán)責(zé)清晰的行政許可事項清單體系。A、2021B、2022C、2023D、2024答案：B解析：《國務(wù)院辦公廳關(guān)于全面實行行政許可事項清單管理的通知》(國辦發(fā)〔2022〕2號)要求，2022年底前，構(gòu)建形成全國統(tǒng)籌、分級負責(zé)、事項統(tǒng)一、權(quán)責(zé)清晰的行政許可事項清單體系。故選B。38．根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于全面開展工程建設(shè)項目審批制度改革的實施意見》(國辦發(fā)〔2019〕11號)，以下哪一項不屬于工程建設(shè)項目審批制度改革“四統(tǒng)一”的范圍()。A、統(tǒng)一審批隊伍B、統(tǒng)一信息數(shù)據(jù)平臺C、統(tǒng)一審批管理體系D、統(tǒng)一監(jiān)管方式答案：A解析：全面開展工程建設(shè)項目審批制度改革，統(tǒng)一審批流程，統(tǒng)一信息數(shù)據(jù)平臺，統(tǒng)一審批管理體系，統(tǒng)一監(jiān)管方式，實現(xiàn)工程建設(shè)項目審批“四統(tǒng)一”。故選A。39．根據(jù)《中華人民共和國行政許可法》，行政機關(guān)作出準予行政許可的決定，應(yīng)當自作出決定之日起()日內(nèi)向申請人頒發(fā)、送達行政許可證件，或者加貼標簽、加蓋檢驗、檢測、檢疫印章。A、七B、八C、九D、十答案：D解析：《中華人民共和國行政許可法》第四十四條規(guī)定，行政機關(guān)作出準予行政許可的決定，應(yīng)當自作出決定之日起十日內(nèi)向申請人頒發(fā)、送達行政許可證件，或者加貼標簽、加蓋檢驗、檢測、檢疫印章。故選D。40．根據(jù)《北京市、上海市優(yōu)化營商環(huán)境典型做法》，在口岸通關(guān)提前申報方面，北京市具體做法是：建立提前申報容錯機制，實行“提前申報”和“通關(guān)+物流并聯(lián)作業(yè)”，率先建立進口“提前申報”容錯機制，如果企業(yè)在()內(nèi)自主發(fā)現(xiàn)并主動申請更改的，不予記錄報關(guān)差錯。A、12日B、13日C、14日D、15日答案：D解析：口岸通關(guān)提前申報。北京市具體做法：建立提前申報容錯機制，實行“提前申報”和“通關(guān)+物流并聯(lián)作業(yè)”，率先建立進口“提前申報”容錯機制，如果企業(yè)在15日內(nèi)自主發(fā)現(xiàn)并主動申請更改的，不予記錄報關(guān)差錯。故選D。41．《國務(wù)院辦公廳關(guān)于服務(wù)“六穩(wěn)”“六保”進一步做好“放管服”改革有關(guān)工作的意見》(國辦發(fā)〔2021〕10號)在健全惠企服務(wù)機制上提出，要優(yōu)化國庫退稅審核程序，逐步實現(xiàn)智能化、自動化處理。推動實現(xiàn)非稅收入全領(lǐng)域“跨省通繳”。精簡享受稅費優(yōu)惠政策的辦理流程和手續(xù)，持續(xù)擴大“()”范圍。A、自行判別、自行申報、事后監(jiān)督B、自行判斷、自行申報、事后監(jiān)管C、自行判別、自行報送、事后監(jiān)督D、自行判別、自行申報、事后監(jiān)管答案：D解析：推廣財政資金直達機制的有效做法，研究將具備條件的惠企資金納入直達機制。優(yōu)化國庫退稅審核程序，逐步實現(xiàn)智能化、自動化處理。推動實現(xiàn)非稅收入全領(lǐng)域“跨省通繳”。精簡享受稅費優(yōu)惠政策的辦理流程和手續(xù)，持續(xù)擴大“自行判別、自行申報、事后監(jiān)管”范圍。故選D。42．《優(yōu)化營山環(huán)境條例》要求，政府有關(guān)部門應(yīng)當嚴格按照法律法規(guī)和職責(zé)，落實()，明確監(jiān)管對象和范圍、厘清監(jiān)管事權(quán)，依法對市場主體進行監(jiān)管，實現(xiàn)監(jiān)管全覆蓋。A、領(lǐng)導(dǎo)職能B、監(jiān)管責(zé)任C、管理責(zé)任D、服務(wù)職責(zé)答案：B解析：《優(yōu)化營山環(huán)境條例》第五十一條政府有關(guān)部門應(yīng)當嚴格按照法律法規(guī)和職責(zé)，落實監(jiān)管責(zé)任，明確監(jiān)管對象和范圍、厘清監(jiān)管事權(quán)，依法對市場主體進行監(jiān)管，實現(xiàn)監(jiān)管全覆蓋。故選B。43．《國務(wù)院辦公廳關(guān)于清理規(guī)范國務(wù)院部門行政審批中介服務(wù)的通知》(國辦發(fā)〔2015〕31號)中要求()。放寬中介服務(wù)機構(gòu)準入條件，除法律、行政法規(guī)、國務(wù)院決定明確規(guī)定的資質(zhì)資格許可外，其他各類中介服務(wù)機構(gòu)資質(zhì)資格審批一律取消。A、清理中介服務(wù)事項B、破除中介服務(wù)壟斷C、切斷中介服務(wù)利益關(guān)聯(lián)D、實行中介服務(wù)清單管理答案：B解析：破除中介服務(wù)壟斷。放寬中介服務(wù)機構(gòu)準入條件，除法律、行政法規(guī)、國務(wù)院決定明確規(guī)定的資質(zhì)資格許可外，其他各類中介服務(wù)機構(gòu)資質(zhì)資格審批一律取消。故選B。44．根據(jù)中辦、國辦關(guān)于印發(fā)《關(guān)于推行地方各級政府工作部門權(quán)力清單制度的指導(dǎo)意見》(中辦發(fā)〔2015〕21號)，在優(yōu)化權(quán)力運行流程方面，對確認保留的行政職權(quán)，地方各級政府工作部門要按照()原則，制定行政職權(quán)運行流程圖，切實減少工作環(huán)節(jié)，規(guī)范行政裁量權(quán)，明確每個環(huán)節(jié)的承辦機構(gòu)、辦理要求、辦理時限等，提高行政職權(quán)運行的規(guī)范化水平。A、透明、合法、便民B、合法、高效、便民C、透明、高效、便民D、透明、高效、監(jiān)管答案：C解析：在優(yōu)化權(quán)力運行流程方面，對確認保留的行政職權(quán)，地方各級政府工作部門要按照透明、高效、便民原則，制定行政職權(quán)運行流程圖，切實減少工作環(huán)節(jié)，規(guī)范行政裁量權(quán)，明確每個環(huán)節(jié)的承辦機構(gòu)、辦理要求、辦理時限等，提高行政職權(quán)運行的規(guī)范化水平。故選C。45．《國務(wù)院關(guān)于加快推進全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)的指導(dǎo)意見》要求，國家政務(wù)服務(wù)平臺為各地區(qū)和國務(wù)院有關(guān)部門政務(wù)服務(wù)平臺提供公共入口、公共通道和()。A、信息共享B、數(shù)據(jù)接口C、公共支撐D、公共平臺答案：C解析：建立政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)管理的標準規(guī)范體系、安全保障體系和運營管理體系，為各地區(qū)和國務(wù)院有關(guān)部門政務(wù)服務(wù)平臺提供公共入口、公共通道和公共支撐。故選C。二、多選題1．《國務(wù)院關(guān)于印發(fā)2015年推進簡政放權(quán)放管結(jié)合轉(zhuǎn)變政府職能工作方案的通知》中指出，要搭建為市場主體服務(wù)的公共平臺，形成集聚效應(yīng)，實現(xiàn)服務(wù)()。A、規(guī)范化B、便利化C、集約化D、高效化答案：BCD解析：《國務(wù)院關(guān)于印發(fā)2015年推進簡政放權(quán)放管結(jié)合轉(zhuǎn)變政府職能工作方案的通知》(國發(fā)〔2015〕29號)中指出，要以創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新需求為導(dǎo)向，切實提高公共服務(wù)的針對性和實效性，為大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新提供全方位的服務(wù)，為人民群眾提供公平、可及的服務(wù)。搭建為市場主體服務(wù)的公共平臺，形成集聚效應(yīng)，實現(xiàn)服務(wù)便利化、集約化、高效化。故選BCD。2．政務(wù)服務(wù)中心基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)規(guī)范(DB51/T1174-2010)中，明確市政務(wù)服務(wù)中心主體建筑標準，具體有()。A、一級標準應(yīng)為15B、二級標準應(yīng)為10C、三級標準應(yīng)為5D、四級標準應(yīng)為3000答案：ABC解析：政務(wù)服務(wù)中心基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)規(guī)范(DB51/T1174-2010)明確，市政務(wù)服務(wù)中心主體建筑標準。一級標準應(yīng)為15000m2以上、二級標準應(yīng)為10000m2以上、三級標準應(yīng)為5000m2以上。故選ABC。3．“跨省通辦”讓企業(yè)和群眾異地辦事實現(xiàn)了()。A、馬上辦B、網(wǎng)上辦C、就近辦D、一地辦答案：ABCD解析：國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快推進政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”的指導(dǎo)意見第一條第二點，堅持便民高效。優(yōu)化服務(wù)方式，豐富辦事渠道，大力推進政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”減時間、減環(huán)節(jié)、減材料、減跑動，實現(xiàn)企業(yè)和群眾異地辦事“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一地辦”。故選ABCD。4．國家鼓勵和支持各地區(qū)、各部門結(jié)合實際情況，在法治框架內(nèi)積極探索()的優(yōu)化營商環(huán)境具體措施;對探索中出現(xiàn)失誤或者偏差，符合規(guī)定條件的，可以予以免責(zé)或者減輕責(zé)任。A、原創(chuàng)性B、差異化C、系統(tǒng)性D、集成化答案：AB解析：《優(yōu)化營商環(huán)境條例》第七條規(guī)定，國家鼓勵和支持各地區(qū)、各部門結(jié)合實際情況，在法治框架內(nèi)積極探索原創(chuàng)性、差異化的優(yōu)化營商環(huán)境具體措施;對探索中出現(xiàn)失誤或者偏差，符合規(guī)定條件的，可以予以免責(zé)或者減輕責(zé)任。故選AB。5．智慧城市指是運用()等新一代信息技術(shù)，促進城市規(guī)劃、建設(shè)、管理和服務(wù)智慧化的新理念和新模式。A、物聯(lián)網(wǎng)B、云計算C、大數(shù)據(jù)D、空間地理信息集成答案：ABCD解析：《關(guān)于印發(fā)促進智慧城市健康發(fā)展的指導(dǎo)意見的通知》指出，智慧城市是運用物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、空間地理信息集成等新一代信息技術(shù)，促進城市規(guī)劃、建設(shè)、管理和服務(wù)智慧化的新理念和新模式。故選ABCD。6．關(guān)于加強組織領(lǐng)導(dǎo)，推動國務(wù)院《關(guān)于加快推進政務(wù)服務(wù)標準化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2022〕5號)落地落實，下列說法正確的是()。A、國務(wù)院辦公廳負責(zé)全國政務(wù)服務(wù)工作的頂層設(shè)計、統(tǒng)籌推進、監(jiān)督檢查，組織建立健全政務(wù)服務(wù)責(zé)任和標準體系，完善政務(wù)數(shù)據(jù)共享協(xié)調(diào)機制，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和督促各地區(qū)各部門提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、高效的政務(wù)服務(wù)，組織推進全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)。B、國務(wù)院各部門負責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和督促主管行業(yè)領(lǐng)域的政務(wù)服務(wù)工作。C、市級以上地方人民政府對本地區(qū)政務(wù)服務(wù)工作負主要責(zé)任，政府辦公廳(室)要充分發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，細化任務(wù)分工，推動解決有關(guān)重點難點問題，確保改革任務(wù)盡快落地見效。D、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和街道辦事處負責(zé)本轄區(qū)政務(wù)服務(wù)具體工作，接受上級政務(wù)服務(wù)管理機構(gòu)指導(dǎo)和監(jiān)督。答案：ABD解析：國務(wù)院《關(guān)于加快推進政務(wù)服務(wù)標準化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2022〕5號)在加強組織領(lǐng)導(dǎo)方面明確，國務(wù)院辦公廳負責(zé)全國政務(wù)服務(wù)工作的頂層設(shè)計、統(tǒng)籌推進、監(jiān)督檢查，組織建立健全政務(wù)服務(wù)責(zé)任和標準體系，完善政務(wù)數(shù)據(jù)共享協(xié)調(diào)機制，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和督促各地區(qū)各部門提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、高效的政務(wù)服務(wù)，組織推進全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)。國務(wù)院各部門負責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和督促主管行業(yè)領(lǐng)域的政務(wù)服務(wù)工作。縣級以上地方人民政府對本地區(qū)政務(wù)服務(wù)工作負主要責(zé)任，政府辦公廳(室)要充分發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，細化任務(wù)分工，推動解決有關(guān)重點難點問題，確保改革任務(wù)盡快落地見效。鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和街道辦事處負責(zé)本轄區(qū)政務(wù)服務(wù)具體工作，接受上級政務(wù)服務(wù)管理機構(gòu)指導(dǎo)和監(jiān)督。故選ABD。7．《國務(wù)院關(guān)于加快推進全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2018〕27號)中要求，要充分發(fā)揮國家政務(wù)服務(wù)平臺的公共入口、公共通道、公共支撐作用，以數(shù)據(jù)共享為核心，不斷提升()業(yè)務(wù)協(xié)同能力。A、跨地區(qū)B、跨領(lǐng)域C、跨部門D、跨層級答案：ACD解析：《國務(wù)院關(guān)于加快推進全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2018〕27號)中要求，堅持政務(wù)服務(wù)上網(wǎng)是原則、不上網(wǎng)是例外，聯(lián)網(wǎng)是原則、孤網(wǎng)是例外，推動線上線下深度融合，充分發(fā)揮國家政務(wù)服務(wù)平臺的公共入口、公共通道、公共支撐作用，以數(shù)據(jù)共享為核心，不斷提升跨地區(qū)、跨部門、跨層級業(yè)務(wù)協(xié)同能力，推動面向市場主體和群眾的政務(wù)服務(wù)事項公開、政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)開放共享，深入推進“網(wǎng)絡(luò)通”、“數(shù)據(jù)通”、“業(yè)務(wù)通”。故選ACD。8．《優(yōu)化營商環(huán)境條例》明確，優(yōu)化營商環(huán)境應(yīng)當堅持()原則，以市場主體需求為導(dǎo)向，以深刻轉(zhuǎn)變政府職能為核心。A、市場化B、法治化C、國際化D、全球化答案：ABC解析：《優(yōu)化營商環(huán)境條例》第四條優(yōu)化營商環(huán)境應(yīng)當堅持市場化、法治化、國際化原則，以市場主體需求為導(dǎo)向，以深刻轉(zhuǎn)變政府職能為核心，創(chuàng)新體制機制、強化協(xié)同聯(lián)動、完善法治保障，對標國際先進水平，為各類市場主體投資興業(yè)營造穩(wěn)定、公平、透明、可預(yù)期的良好環(huán)境。故選ABC。9．《國務(wù)院關(guān)于加快推進全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2018〕27號)中要求，推動面向市場主體和群眾的政務(wù)服務(wù)事項公開、政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)開放共享，深入推進“網(wǎng)絡(luò)通”、“數(shù)據(jù)通”、“業(yè)務(wù)通”。A、平臺通B、網(wǎng)絡(luò)通C、數(shù)據(jù)通D、業(yè)務(wù)通答案：BCD解析：《國務(wù)院關(guān)于加快推進全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2018〕27號)中要求，堅持政務(wù)服務(wù)上網(wǎng)是原則、不上網(wǎng)是例外，聯(lián)網(wǎng)是原則、孤網(wǎng)是例外，推動線上線下深度融合，充分發(fā)揮國家政務(wù)服務(wù)平臺的公共入口、公共通道、公共支撐作用，以數(shù)據(jù)共享為核心，不斷提升跨地區(qū)、跨部門、跨層級業(yè)務(wù)協(xié)同能力，推動面向市場主體和群眾的政務(wù)服務(wù)事項公開、政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)開放共享，深入推進“網(wǎng)絡(luò)通”、“數(shù)據(jù)通”、“業(yè)務(wù)通”。故選BCD。10．《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》中指出，要加強對便民服務(wù)中心業(yè)務(wù)指導(dǎo)，確保()。A、放得下B、接得住C、辦得好D、管得住答案：ABC解析：《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》積極探索服務(wù)事項下放指出，要加強對便民服務(wù)中心業(yè)務(wù)指導(dǎo)，確?！胺诺孟隆⒔拥米?、辦得好”。故選ABC。11．政務(wù)服務(wù)中心要設(shè)置綜合辦事窗口，逐步整合部門單設(shè)的辦事窗口，按照“()”模式，合理設(shè)置無差別或分領(lǐng)域綜合辦事窗口，實現(xiàn)“一窗受理、綜合服務(wù)”。A、前臺綜合受理B、中臺流轉(zhuǎn)辦理C、后臺分類審批D、綜合窗口出件答案：ACD解析：《國務(wù)院關(guān)于加快推進政務(wù)服務(wù)標準化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2022〕5號)中明確：政務(wù)服務(wù)中心要設(shè)置綜合咨詢窗口，統(tǒng)一提供咨詢、引導(dǎo)等服務(wù)。設(shè)置綜合辦事窗口，逐步整合部門單設(shè)的辦事窗口，按照“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”模式，合理設(shè)置無差別或分領(lǐng)域綜合辦事窗口，實現(xiàn)“一窗受理、綜合服務(wù)”。故選ACD。12．在政務(wù)服務(wù)中心管理規(guī)范(DB51/T1173-2010)中，服務(wù)事項包括()。A、行政審批事項B、公共服務(wù)事項C、公共資源交易事項D、其他社會服務(wù)事項答案：ABCD解析：政務(wù)服務(wù)中心管理規(guī)范(DB51/T1173-2010)明確，2.3服務(wù)事項(serviceitems)政務(wù)服務(wù)中心的服務(wù)事項包括行政審批、公共服務(wù)、公共資源交易及其他社會服務(wù)事項。故選ABCD。13．關(guān)于各地方政務(wù)服務(wù)熱線歸并，以下說法正確的是()。A、企業(yè)和群眾撥打頻率較低的政務(wù)服務(wù)便民熱線，取消號碼，將話務(wù)座席統(tǒng)一歸并到各地區(qū)12345熱線B、話務(wù)量大、社會知曉度高的政務(wù)服務(wù)便民熱線，保留號碼，將話務(wù)座席并入12345熱線統(tǒng)一管理。對于不具備歸并條件的熱線，可以保留話務(wù)座席，與12345熱線建立電話轉(zhuǎn)接機制，按照12345熱線標準統(tǒng)一提供服務(wù)，具體由各地區(qū)根據(jù)實際情況決定。熱線號碼在一些地區(qū)已經(jīng)取消的，原則上不再恢復(fù)C、各地區(qū)設(shè)立的政務(wù)服務(wù)便民熱線，要全部取消號碼，整體并入12345熱線。國務(wù)院有關(guān)部門設(shè)立并在地方接聽的政務(wù)服務(wù)便民熱線，按照以上三種方式歸并到各地區(qū)12345熱線D、國務(wù)院有關(guān)部門設(shè)立并在地方接聽的政務(wù)服務(wù)便民熱線，可不歸并到各地區(qū)12345熱線答案：ABC解析：《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線的指導(dǎo)意見》(國辦發(fā)〔2020〕53號)第二條規(guī)定，分級分類推進熱線歸并。各地區(qū)設(shè)立的政務(wù)服務(wù)便民熱線，要全部取消號碼，整體并入12345熱線。國務(wù)院有關(guān)部門設(shè)立并在地方接聽的政務(wù)服務(wù)便民熱線，按照以上三種方式歸并到各地區(qū)12345熱線。故選ABC。14．《國務(wù)院關(guān)于加快推進政務(wù)服務(wù)標準化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2022〕5號)中指出，()等問題仍然不同程度存在。A、政務(wù)服務(wù)標準不統(tǒng)一B、線上線下服務(wù)不協(xié)同C、數(shù)據(jù)共享不充分D、區(qū)域和城鄉(xiāng)政務(wù)服務(wù)發(fā)展不平衡答案：ABCD解析：《國務(wù)院關(guān)于加快推進政務(wù)服務(wù)標準化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2022〕5號)中指出，政務(wù)服務(wù)標準不統(tǒng)一、線上線下服務(wù)不協(xié)同、數(shù)據(jù)共享不充分、區(qū)域和城鄉(xiāng)政務(wù)服務(wù)發(fā)展不平衡等問題仍然不同程度存在。故選ABCD。15．財政部門不得以任何形式向行政機關(guān)()還實施行政許可所收取的費用。A、退還B、變相退還C、返還D、變相返還答案：CD解析：《中華人民共和國行政許可法》第五十九條規(guī)定，行政機關(guān)實施行政許可，依照法律、行政法規(guī)收取費用的，應(yīng)當按照公布的法定項目和標準收費;所收取的費用必須全部上繳國庫，任何機關(guān)或者個人不得以任何形式截留、挪用、私分或者變相私分。財政部門不得以任何形式向行政機關(guān)返還或者變相返還實施行政許可所收取的費用。故選CD。16．全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺咨詢投訴體系建設(shè)原則是()。A、統(tǒng)一規(guī)劃B、分級建設(shè)C、分級辦理D、分級規(guī)劃答案：ABC解析：《國務(wù)院關(guān)于加快推進全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)的指導(dǎo)意見》第五條規(guī)定，按照“統(tǒng)一規(guī)劃、分級建設(shè)、分級辦理”原則，形成上下覆蓋、部門聯(lián)動、標準統(tǒng)一的政務(wù)服務(wù)咨詢投訴體系，暢通網(wǎng)上咨詢投訴渠道，及時回應(yīng)和推動解決政務(wù)服務(wù)中的熱點難點問題。故選ABC。17．行政機關(guān)實施行政許可，擅自收費或者不按照法定項目和標準收費的，其上級行政機關(guān)或者監(jiān)察機關(guān)應(yīng)當作出的正確處理是()。A、責(zé)令退還非法收取的費用B、對直接負責(zé)的主管人員依法給予行政處分C、對其他直接責(zé)任人員依法給予行政處分D、向被許可人賠禮道歉答案：ABC解析：《中華人民共和國行政許可法》第七十五條規(guī)定，行政機關(guān)實施行政許可，擅自收費或者不按照法定項目和標準收費的，由其上級行政機關(guān)或者監(jiān)察機關(guān)責(zé)令退還非法收取的費用;對直接負責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予行政處分。故選ABC。18．落實12345熱線信息安全責(zé)任，按照()的原則。A、誰管理B、誰使用C、誰負責(zé)D、誰落實答案：ABC解析：關(guān)于進一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線的指導(dǎo)意見第三條第五點，強化信息安全保障。各地區(qū)要建立12345熱線信息安全保障機制，落實信息安全責(zé)任，依法依規(guī)嚴格保護國家秘密、商業(yè)秘密和個人隱私，按照“誰管理、誰使用、誰負責(zé)”的原則，加強業(yè)務(wù)系統(tǒng)訪問查詢、共享信息使用的全過程安全管理。故選ABC。19．下列事項可以不設(shè)定行政許可的是()。A、公民、法人或者其他組織能夠自主決定的B、市場競爭機制能夠有效調(diào)節(jié)的C、行業(yè)組織或者中介機構(gòu)能夠自律管理的D、行政機關(guān)采用事后監(jiān)督等其他行政管理方式能夠解決的答案：ABCD解析：《中華人民共和國行政許可法》第十三條規(guī)定，通過下列方式能夠予以規(guī)范的，可以不設(shè)行政許可：(一)公民、法人或者其他組織能夠自主決定的;(二)市場競爭機制能夠有效調(diào)節(jié)的;(三)行業(yè)組織或者中介機構(gòu)能夠自律管理的;(四)行政機關(guān)采用事后監(jiān)督等其他行政管理方式能夠解決的。故選ABCD。20．進一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線基本原則哪些?()A、堅持屬地管理和部門指導(dǎo)相統(tǒng)籌B、堅持訴求受理和業(yè)務(wù)辦理相銜接C、堅持便民高效和專業(yè)支撐相結(jié)合D、堅持互聯(lián)互通和協(xié)同發(fā)展相促進答案：ABCD解析：《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線的指導(dǎo)意見》(2021年01月06日)指出，進一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線，要堅持的基本原則有堅持屬地管理和部門指導(dǎo)相統(tǒng)籌、堅持訴求受理和業(yè)務(wù)辦理相銜接、堅持便民高效和專業(yè)支撐相結(jié)合、堅持互聯(lián)互通和協(xié)同發(fā)展相促進。故選ABCD。21．當前，加快推進政務(wù)服務(wù)“三化”建設(shè)不含()。A、標準化B、親民化C、可視化D、便利化答案：BC解析：《國務(wù)院關(guān)于加快推進政務(wù)服務(wù)標準化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2022〕5號)。故選BC。22．政務(wù)服務(wù)中心并聯(lián)審批管理規(guī)范(DB51/T1321-2011)明確，并聯(lián)審批工作原則是()。A、統(tǒng)一受理、提前介入B、公開透明、全程監(jiān)督C、同步審查、信息共享D、內(nèi)部運轉(zhuǎn)、限時辦結(jié)答案：ABCD解析：政務(wù)服務(wù)中心并聯(lián)審批管理規(guī)范(DB51/T1321-2011)明確，3.1工作原則統(tǒng)一受理、提前介入、同步審查、信息共享、內(nèi)部運轉(zhuǎn)、限時辦結(jié)、公開透明、全程監(jiān)督。故選ABCD。23．根據(jù)國務(wù)院辦公廳關(guān)于進一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線的指導(dǎo)意見(國辦發(fā)〔2020〕53號)，優(yōu)化政務(wù)服務(wù)便民熱線的基本原則包括()。A、堅持屬地管理和部門指導(dǎo)相統(tǒng)籌B、堅持訴求受理和業(yè)務(wù)辦理相銜接C、堅持便民高效和專業(yè)支撐相結(jié)合D、堅持互聯(lián)互通和協(xié)同發(fā)展相促進答案：ABCD解析：國務(wù)院辦公廳關(guān)于進一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線的指導(dǎo)意見(國辦發(fā)〔2020〕53號)明確，優(yōu)化政務(wù)服務(wù)便民熱線的基本原則包括堅持屬地管理和部門指導(dǎo)相統(tǒng)籌、堅持訴求受理和業(yè)務(wù)辦理相銜接、堅持便民高效和專業(yè)支撐相結(jié)合、堅持互聯(lián)互通和協(xié)同發(fā)展相促進。故選ABCD。24．在政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)質(zhì)量規(guī)范(DB51/T1172-2010)要求中，態(tài)度方面做到“五心、三聲、三一樣”，其中“三聲”是指()。A、來有迎聲B、辦有回聲C、問有答聲D、走有送聲答案：ACD解析：政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)質(zhì)量規(guī)范DB51/T1172-2010明確，3.2.1.2態(tài)度3.2.1.2.3做到“五心、三聲、三一樣”。即：熱心、誠心、耐心、細心、盡心;來有迎聲、問有答聲、走有送聲;領(lǐng)導(dǎo)與群眾一樣、生人與熟人一樣、本地人與外地人一樣。故選ACD。25．開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心標準化規(guī)范化便利化建設(shè)要按照“()”的原則，加快完善便民服務(wù)體系。A、規(guī)范B、公開C、便捷D、貼心答案：ABCD解析：開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心標準化規(guī)范化便利化建設(shè)要按照規(guī)范、公開、便捷、貼心的原則，加快完善便民服務(wù)體系。故選ABCD。三、判斷題1．按照“一個窗口”提供綜合服務(wù)要求。建立完善“前臺受理、后臺審核”機制，綜合服務(wù)窗口統(tǒng)一收件、出件，實現(xiàn)“一個窗口”服務(wù)和管理。()答案：正確解析：《國務(wù)院辦公廳關(guān)于全面開展工程建設(shè)項目審批制度改革的實施意見》，“一個窗口”提供綜合服務(wù)?？h級及以上城市人民政府要加強政務(wù)大廳