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文檔簡介
PAGEPAGE472023年大城縣政務(wù)中心綜合窗口人員招聘筆試題庫及答案解析畢業(yè)院校:__________姓名:__________考場:__________考號:__________一、選擇題1.《優(yōu)化營商環(huán)境條例》規(guī)定,優(yōu)化營商環(huán)境應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持()原則,以市場主體需求為導(dǎo)向,以深刻轉(zhuǎn)變政府職能為核心,創(chuàng)新體制機(jī)制、強(qiáng)化協(xié)同聯(lián)動、完善法治保障,對標(biāo)國際先進(jìn)水平,為各類市場主體投資興業(yè)營造穩(wěn)定、公平、透明、可預(yù)期的良好環(huán)境。A、市場化、法治化、國際化B、市場化、法治化、公正化C、市場化、國際化、公正化D、法治化、國際化、公正化答案:A解析:優(yōu)化營商環(huán)境應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持市場化、法治化、國際化原則,以市場主體需求為導(dǎo)向,以深刻轉(zhuǎn)變政府職能為核心,創(chuàng)新體制機(jī)制、強(qiáng)化協(xié)同聯(lián)動、完善法治保障,對標(biāo)國際先進(jìn)水平,為各類市場主體投資興業(yè)營造穩(wěn)定、公平、透明、可預(yù)期的良好環(huán)境。故選A。2.《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》指出,加強(qiáng)部門協(xié)同,建立完善便民服務(wù)事項(xiàng)清單()調(diào)整機(jī)制。A、動態(tài)B、常態(tài)C、定期D、不定期答案:A解析:《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》規(guī)范便民服務(wù)事項(xiàng)清單管理中明確:加強(qiáng)部門協(xié)同,建立完善便民服務(wù)事項(xiàng)清單動態(tài)調(diào)整機(jī)制。故選A。3.《國務(wù)院辦公廳關(guān)于服務(wù)“六穩(wěn)”“六保”進(jìn)一步做好“放管服”改革有關(guān)工作的意見》(國辦發(fā)〔2021〕10號)在健全惠企服務(wù)機(jī)制上提出,要優(yōu)化國庫退稅審核程序,逐步實(shí)現(xiàn)智能化、自動化處理。推動實(shí)現(xiàn)非稅收入全領(lǐng)域“跨省通繳”。精簡享受稅費(fèi)優(yōu)惠政策的辦理流程和手續(xù),持續(xù)擴(kuò)大“()”范圍。A、自行判別、自行申報(bào)、事后監(jiān)督B、自行判斷、自行申報(bào)、事后監(jiān)管C、自行判別、自行報(bào)送、事后監(jiān)督D、自行判別、自行申報(bào)、事后監(jiān)管答案:D解析:推廣財(cái)政資金直達(dá)機(jī)制的有效做法,研究將具備條件的惠企資金納入直達(dá)機(jī)制。優(yōu)化國庫退稅審核程序,逐步實(shí)現(xiàn)智能化、自動化處理。推動實(shí)現(xiàn)非稅收入全領(lǐng)域“跨省通繳”。精簡享受稅費(fèi)優(yōu)惠政策的辦理流程和手續(xù),持續(xù)擴(kuò)大“自行判別、自行申報(bào)、事后監(jiān)管”范圍。故選D。4.《國務(wù)院辦公廳關(guān)于清理規(guī)范國務(wù)院部門行政審批中介服務(wù)的通知》(國辦發(fā)〔2015〕31號)中要求()。放寬中介服務(wù)機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入條件,除法律、行政法規(guī)、國務(wù)院決定明確規(guī)定的資質(zhì)資格許可外,其他各類中介服務(wù)機(jī)構(gòu)資質(zhì)資格審批一律取消。A、清理中介服務(wù)事項(xiàng)B、破除中介服務(wù)壟斷C、切斷中介服務(wù)利益關(guān)聯(lián)D、實(shí)行中介服務(wù)清單管理答案:B解析:破除中介服務(wù)壟斷。放寬中介服務(wù)機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入條件,除法律、行政法規(guī)、國務(wù)院決定明確規(guī)定的資質(zhì)資格許可外,其他各類中介服務(wù)機(jī)構(gòu)資質(zhì)資格審批一律取消。故選B。5.根據(jù)群眾辦事需求,從“一件事”角度梳理出群眾辦事目錄,2021年全省統(tǒng)一梳理出()項(xiàng)“一件事”。A、25B、28C、33D、36答案:A解析:根據(jù)群眾辦事需求,從“一件事”角度梳理出群眾辦事目錄,現(xiàn)全省統(tǒng)一梳理出25項(xiàng)“一件事”。故選A。6.根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2016〕55號),創(chuàng)新網(wǎng)上服務(wù)模式,要加快政務(wù)信息資源互認(rèn)共享,推動服務(wù)事項(xiàng)跨地區(qū)遠(yuǎn)程辦理、跨層級聯(lián)動辦理、跨部門協(xié)同辦理,逐步形成()。A、全國一體化服務(wù)體系B、全國一體化政務(wù)服務(wù)體系C、全國一體化平臺D、全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺答案:A解析:加快政務(wù)信息資源互認(rèn)共享,推動服務(wù)事項(xiàng)跨地區(qū)遠(yuǎn)程辦理、跨層級聯(lián)動辦理、跨部門協(xié)同辦理,逐步形成全國一體化服務(wù)體系。故選A。7.根據(jù)《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》,以下可以納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心的事項(xiàng)有()。①惠民政策②城鄉(xiāng)低保③通信④與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的服務(wù)事項(xiàng)A、①②B、②③C、①②③D、①②③④答案:D解析:《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》在推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民“一站式”服務(wù)中提出:統(tǒng)籌推進(jìn)政務(wù)服務(wù),主要包括城鄉(xiāng)低保、社會保障、衛(wèi)生計(jì)生、醫(yī)療、土地流轉(zhuǎn)、就業(yè)培訓(xùn)、文化教育、體育健身等審批服務(wù)事項(xiàng),惠民政策、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、科技知識等咨詢服務(wù)事項(xiàng),以及水、電、氣、電視、通信等與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的服務(wù)事項(xiàng)納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心。故選D。8.根據(jù)《政務(wù)服務(wù)中心安全與應(yīng)急規(guī)范》(DB51/T1320-2011),政務(wù)服務(wù)中心食堂從業(yè)人員除具備《健康合格證》外,還需()進(jìn)行一次健康檢查。A、每月B、每季度C、每半年D、每年答案:D解析:《政務(wù)服務(wù)中心安全與應(yīng)急規(guī)范》(DB51/T1320-2011)第4.2.1條:政務(wù)服務(wù)中心食堂應(yīng)由專人負(fù)責(zé)衛(wèi)生管理工作。食堂從業(yè)人員應(yīng)具有相應(yīng)的從業(yè)資格,具有健康合格證,且每年進(jìn)行一次健康檢查。故選D。9.行政機(jī)關(guān)受理或者不予受理行政許可申請,應(yīng)當(dāng)()。A、打電話通知申請人B、出具加蓋本行政機(jī)關(guān)專用印章和注明日期的書面憑證C、不予任何回復(fù)D、發(fā)送電報(bào)通知申請人答案:B解析:《中華人民共和國行政許可法》第三十二條規(guī)定,行政機(jī)關(guān)受理或者不予受理行政許可申請,應(yīng)當(dāng)出具加蓋本行政機(jī)關(guān)專用印章和注明日期的書面憑證。故選B。10.《全國深化簡政放權(quán)放管結(jié)合優(yōu)化服務(wù)改革電視電話會議重點(diǎn)任務(wù)分工方案》(國辦發(fā)〔2017〕57號)要求,()前向社會公布中央和地方政府性基金及行政事業(yè)性收費(fèi)目錄清單,年內(nèi)公布中央和地方政府定價(jià)的涉企經(jīng)營服務(wù)性收費(fèi)清單。A、2017年8月1日B、2017年7月1日C、2017年9月1日D、2017年6月1日答案:B解析:2017年7月1日前向社會公布中央和地方政府性基金及行政事業(yè)性收費(fèi)目錄清單,年內(nèi)公布中央和地方政府定價(jià)的涉企經(jīng)營服務(wù)性收費(fèi)清單。故選B。11.《國務(wù)院辦公廳關(guān)于壓縮不動產(chǎn)登記辦理時(shí)間的通知》中的主要任務(wù)中指出:按照“放管服”改革要求,基于數(shù)據(jù)共享交換平臺,建立部門間信息共享集成機(jī)制,加強(qiáng)部門協(xié)作和信息互聯(lián)互通,提高信息質(zhì)量和利用效率,推進(jìn)()。A、“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”B、“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”C、“互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)”D、“互聯(lián)網(wǎng)+不動登記”答案:D解析:按照“放管服”改革要求,基于數(shù)據(jù)共享交換平臺,建立部門間信息共享集成機(jī)制,加強(qiáng)部門協(xié)作和信息互聯(lián)互通,提高信息質(zhì)量和利用效率,推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)登記”。故選D。12.推動政務(wù)信息系統(tǒng)互聯(lián)和公共數(shù)據(jù)共享,增強(qiáng)政府公信力,提高行政效率,提升服務(wù)水平,應(yīng)遵循()原則。A、以共享為原則,不共享為例外B、需求導(dǎo)向,無償使用C、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)籌建設(shè)D、以上全是答案:D解析:推動政務(wù)信息系統(tǒng)互聯(lián)和公共數(shù)據(jù)共享,增強(qiáng)政府公信力,提高行政效率,提升服務(wù)水平,應(yīng)遵循以下四個原則:一是以共享為原則,不共享為例外;二是需求導(dǎo)向,無償使用;三是統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)籌建設(shè);四是建立機(jī)制,保障安全。故選D。13.根據(jù)《北京市、上海市優(yōu)化營商環(huán)境典型做法》,北京市、上海市優(yōu)化營商環(huán)境典型做法具體包括開辦企業(yè)、獲得電力、登記財(cái)產(chǎn)、繳納稅費(fèi)、()、()等6方面13項(xiàng)改革舉措。A、市場監(jiān)管、知識產(chǎn)權(quán)B、知識產(chǎn)權(quán)、獲得信貸C、跨境貿(mào)易、執(zhí)行合同D、跨境貿(mào)易、政府采購答案:C解析:北京市、上海市優(yōu)化營商環(huán)境典型做法具體包括開辦企業(yè)、獲得電力、登記財(cái)產(chǎn)、繳納稅費(fèi)、跨境貿(mào)易、執(zhí)行合同等6方面13項(xiàng)改革舉措。故選C。14.《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”技術(shù)體系建設(shè)指南的通知》(國辦函〔2016〕108號)指出,()是指對政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)運(yùn)行全過程進(jìn)行網(wǎng)上監(jiān)察,涵蓋事前、事中、事后過程,是支撐政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)公開透明運(yùn)行的保障。A、網(wǎng)上監(jiān)察管理B、電子監(jiān)察管理C、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)察管理D、電信監(jiān)察管理答案:B解析:電子監(jiān)察管理是指對政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)運(yùn)行全過程進(jìn)行網(wǎng)上監(jiān)察,涵蓋事前、事中、事后過程,是支撐政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)公開透明運(yùn)行的保障。故選B。15.《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”的指導(dǎo)意見》(國辦發(fā)〔2020〕35號)明確要求深化“全程網(wǎng)辦”需按照()的原則執(zhí)行。A、“應(yīng)上必上”B、“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”C、“應(yīng)納必納”D、“應(yīng)統(tǒng)必統(tǒng)”答案:A解析:《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”的指導(dǎo)意見》(國辦發(fā)〔2020〕35號)明確要求,除法律法規(guī)規(guī)定必須到現(xiàn)場辦理的事項(xiàng)外,按照“應(yīng)上必上”的原則,政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全部納入全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺,提供申請受理、審查決定、頒證送達(dá)等全流程全環(huán)節(jié)網(wǎng)上服務(wù),實(shí)現(xiàn)申請人“單點(diǎn)登錄、全國漫游、無感切換”,由業(yè)務(wù)屬地為申請人遠(yuǎn)程辦理。故選A。16.《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)精簡審批事項(xiàng)規(guī)范中介服務(wù)實(shí)行企業(yè)投資項(xiàng)目網(wǎng)上并聯(lián)核準(zhǔn)制度工作方案的通知》(國辦發(fā)〔2014〕59號)要求,在政府外網(wǎng)上部署建設(shè)投資項(xiàng)目在線審批監(jiān)管平臺。核準(zhǔn)機(jī)關(guān)受理申請后生成的(),作為整個項(xiàng)目建設(shè)周期唯一的身份標(biāo)識,并與社會信用體系對接。A、項(xiàng)目名稱B、項(xiàng)目編號C、項(xiàng)目代碼D、項(xiàng)目編碼答案:C解析:在政府外網(wǎng)上部署建設(shè)投資項(xiàng)目在線審批監(jiān)管平臺。核準(zhǔn)機(jī)關(guān)受理申請后生成的項(xiàng)目代碼,作為整個項(xiàng)目建設(shè)周期唯一的身份標(biāo)識,并與社會信用體系對接。故選C。17.根據(jù)《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》,以下屬于鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心應(yīng)建立的制度是()。①首問負(fù)責(zé)制②限時(shí)辦結(jié)制③一次性告知制④去向留言制A、①③B、②③C、①②D、①②③④答案:D解析:《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》在落實(shí)窗口制度方面明確:嚴(yán)格落實(shí)首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制、一次性告知制、服務(wù)雙崗制和去向留言制,用好政務(wù)服務(wù)“好差評”制度,不斷規(guī)范便民服務(wù)中心、服務(wù)站和服務(wù)室窗口行為,樹好便民為民形象。故選D。18.開展國務(wù)院部門權(quán)力和責(zé)任清單編制試點(diǎn)工作的工作目標(biāo)是:按照簡政放權(quán)、()、優(yōu)化服務(wù)和轉(zhuǎn)變政府職能要求,以清單形式列明試點(diǎn)部門的行政權(quán)責(zé)及其依據(jù)、行使主體、運(yùn)行流程等,推進(jìn)行政權(quán)責(zé)依法公開,強(qiáng)化行政權(quán)力監(jiān)督和制約,防止出現(xiàn)權(quán)力真空和監(jiān)管缺失,加快形成邊界清晰、分工合理、權(quán)責(zé)一致、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、依法保障的政府職能體系。A、證照分離B、一網(wǎng)通辦C、深化改革D、放管結(jié)合答案:D解析:開展國務(wù)院部門權(quán)力和責(zé)任清單編制試點(diǎn)工作的工作目標(biāo)是:按照簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)和轉(zhuǎn)變政府職能要求,以清單形式列明試點(diǎn)部門的行政權(quán)責(zé)及其依據(jù)、行使主體、運(yùn)行流程等,推進(jìn)行政權(quán)責(zé)依法公開,強(qiáng)化行政權(quán)力監(jiān)督和制約,防止出現(xiàn)權(quán)力真空和監(jiān)管缺失,加快形成邊界清晰、分工合理、權(quán)責(zé)一致、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、依法保障的政府職能體系。故選D。19.《優(yōu)化營山環(huán)境條例》規(guī)定,制定與市場主體生產(chǎn)經(jīng)營活動密切相關(guān)的行政法規(guī)、規(guī)章、行政規(guī)范性文件,應(yīng)當(dāng)按照國務(wù)院的規(guī)定進(jìn)行公平()。A、合理性審查B、競爭審查C、合法性審查D、公正審查答案:B解析:《優(yōu)化營山環(huán)境條例》第六十三條制定與市場主體生產(chǎn)經(jīng)營活動密切相關(guān)的行政法規(guī)、規(guī)章、行政規(guī)范性文件,應(yīng)當(dāng)按照國務(wù)院的規(guī)定進(jìn)行公平競爭審查。故選B。20.《政府督查工作條例》是我國政府督查領(lǐng)域的第()部行政法規(guī)。A、二B、三C、一D、四答案:C解析:是我國政府督查領(lǐng)域的第一部行政法規(guī),是政府督查工作長期實(shí)踐的系統(tǒng)總結(jié),是優(yōu)化行政監(jiān)督體制、健全黨和國家監(jiān)督體系的重要立法成果,對于加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)全面依法治國、推進(jìn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化具有重要意義。故選C。21.2018年3月,《工商總局等十三部門關(guān)于推進(jìn)全國統(tǒng)一“多證合一”改革的意見》(工商企注字〔2018〕31號)提出:以減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)、()為目標(biāo),實(shí)行相同信息“一次采集、一檔管理”,避免讓企業(yè)重復(fù)提交材料。A、提高行政效能B、提高辦事效率C、提升服務(wù)質(zhì)量D、優(yōu)化服務(wù)流程答案:A解析:2018年3月,《工商總局等十三部門關(guān)于推進(jìn)全國統(tǒng)一“多證合一”改革的意見》(工商企注字〔2018〕31號)在規(guī)范信息采集項(xiàng)目中提出:以減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)、提高行政效能為目標(biāo),實(shí)行相同信息“一次采集、一檔管理”,避免讓企業(yè)重復(fù)提交材料。故選A。22.根據(jù)《國務(wù)院部門權(quán)力和責(zé)任清單編制試點(diǎn)方案》(國辦發(fā)〔2015〕92號),關(guān)于國務(wù)院部門權(quán)力和責(zé)任清單編制試點(diǎn)范圍,下列表述正確的是()。A、根據(jù)部門職責(zé)特點(diǎn),確定在海關(guān)總署、稅務(wù)總局、證監(jiān)會開展試點(diǎn)。未列入試點(diǎn)范圍的部門,可參照本方案先行做好本部門權(quán)責(zé)事項(xiàng)梳理,為下一步開展權(quán)責(zé)清單編制工作做好準(zhǔn)備。B、根據(jù)部門職責(zé)特點(diǎn),確定在國家發(fā)展改革委、文化部、海關(guān)總署、稅務(wù)總局、證監(jiān)會開展試點(diǎn)。未列入試點(diǎn)范圍的部門,可參照本方案先行做好本部門權(quán)責(zé)事項(xiàng)梳理,為下一步開展權(quán)責(zé)清單編制工作做好準(zhǔn)備。C、民政部、司法部、文化部、海關(guān)總署、稅務(wù)總局、證監(jiān)會開展試點(diǎn)。未列入試點(diǎn)范圍的部門,可參照本方案先行做好本部門權(quán)責(zé)事項(xiàng)梳理。D、根據(jù)部門職責(zé)特點(diǎn),確定在國家發(fā)展改革委、民政部、司法部、文化部、海關(guān)總署、稅務(wù)總局、證監(jiān)會開展試點(diǎn)。未列入試點(diǎn)范圍的部門,可參照本方案先行做好本部門權(quán)責(zé)事項(xiàng)梳理,為下一步開展權(quán)責(zé)清單編制工作做好準(zhǔn)備。答案:D解析:根據(jù)部門職責(zé)特點(diǎn),確定在國家發(fā)展改革委、民政部、司法部、文化部、海關(guān)總署、稅務(wù)總局、證監(jiān)會開展試點(diǎn)。未列入試點(diǎn)范圍的部門,可參照本方案先行做好本部門權(quán)責(zé)事項(xiàng)梳理,為下一步開展權(quán)責(zé)清單編制工作做好準(zhǔn)備。故選D。23.關(guān)于《2019年政務(wù)公開工作要點(diǎn)》(國辦發(fā)〔2019〕14號)提出的重點(diǎn)工作,不正確的是()。A、著眼穩(wěn)定預(yù)期,加強(qiáng)政策解讀和回應(yīng)關(guān)切B、強(qiáng)化權(quán)力監(jiān)督,深入推進(jìn)決策和執(zhí)行公開C、聚焦政策落實(shí),深化各領(lǐng)域信息公開D、提升工作質(zhì)量,完善公開制度規(guī)范答案:C解析:《2019年政務(wù)公開工作要點(diǎn)》提出5個重點(diǎn)工作:著眼穩(wěn)定預(yù)期,加強(qiáng)政策解讀和回應(yīng)關(guān)切;強(qiáng)化權(quán)力監(jiān)督,深入推進(jìn)決策和執(zhí)行公開;聚焦政策落實(shí),深化重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開;優(yōu)化服務(wù)功能,加強(qiáng)公開平臺建設(shè);提升工作質(zhì)量,完善公開制度規(guī)范。故選C。24.《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》中指出,要加強(qiáng)對便民服務(wù)中心業(yè)務(wù)指導(dǎo),確保()。A、“放得好、接得住、辦得下”B、“放得下、接得好、辦得好”C、“放得下、接得住、辦得好”D、“放不下、接不住、辦不好”答案:C解析:《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》積極探索服務(wù)事項(xiàng)下放指出,要加強(qiáng)對便民服務(wù)中心業(yè)務(wù)指導(dǎo),確?!胺诺孟隆⒔拥米?、辦得好”。故選C。25.《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)政務(wù)誠信建設(shè)的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2016〕76號)指出,推進(jìn)陽光行政,堅(jiān)持“以公開為常態(tài),不公開為例外”原則,在保護(hù)()的前提下,通過各地區(qū)各部門政府網(wǎng)站、政務(wù)微博微信、政務(wù)客戶端等途徑依法公開政務(wù)信息,加快推進(jìn)決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)和結(jié)果全過程公開,讓權(quán)力在陽光下運(yùn)行。①國家信息安全②國家秘密③商業(yè)秘密④個人隱私A、①②③④B、①③④C、①②④D、②③④答案:A解析:推進(jìn)陽光行政,堅(jiān)持“以公開為常態(tài),不公開為例外”原則,在保護(hù)國家信息安全、國家秘密、商業(yè)秘密和個人隱私的前提下,通過各地區(qū)各部門政府網(wǎng)站、政務(wù)微博微信、政務(wù)客戶端等途徑依法公開政務(wù)信息,加快推進(jìn)決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)和結(jié)果全過程公開,讓權(quán)力在陽光下運(yùn)行。故選A。26.根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于建立政務(wù)服務(wù)“好差評”制度提高政務(wù)服務(wù)水平的意見》,科學(xué)設(shè)置政務(wù)服務(wù)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)建立健全的評價(jià)體系包括()。①政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)管理②辦事流程③服務(wù)規(guī)范④服務(wù)質(zhì)量⑤整改實(shí)效⑥監(jiān)督管理A、①②⑤⑥B、①②③⑤C、①②④⑤⑥D(zhuǎn)、①②③④⑤⑥答案:D解析:科學(xué)設(shè)置政務(wù)服務(wù)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。在實(shí)踐基礎(chǔ)上,適時(shí)制定政務(wù)服務(wù)評價(jià)國家標(biāo)準(zhǔn),圍繞政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)管理、辦事流程、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量、整改實(shí)效、監(jiān)督管理等方面建立健全評價(jià)體系。故選D。27.根據(jù)《關(guān)于深化政務(wù)公開加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)的意見》(中辦發(fā)〔2011〕22號)文件精神,各級黨委和政府要高度重視政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作,將其列入重要議事日程,統(tǒng)一研究部署,及時(shí)解決工作中的重大問題。堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā),研究提出改進(jìn)和加強(qiáng)政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作的措施,循序漸進(jìn),務(wù)求實(shí)效,()要作為第一責(zé)任人。A、黨委書記B、黨委副書記C、行政首長D、行政分管領(lǐng)導(dǎo)答案:C解析:各級黨委和政府要高度重視政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作,將其列入重要議事日程,統(tǒng)一研究部署,及時(shí)解決工作中的重大問題。堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā),研究提出改進(jìn)和加強(qiáng)政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作的措施,循序漸進(jìn),務(wù)求實(shí)效。行政首長要作為第一責(zé)任人,分管領(lǐng)導(dǎo)要親自抓督促、抓協(xié)調(diào)、抓落實(shí)。故選C。28.根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于切實(shí)做好各地區(qū)各部門政務(wù)服務(wù)平臺與國家政務(wù)服務(wù)平臺對接工作的通知》(國辦函〔2018〕59號),各省(自治區(qū)、直轄市)和國務(wù)院有關(guān)部門政務(wù)服務(wù)門戶與國家政務(wù)服務(wù)平臺的政務(wù)服務(wù)門戶形式統(tǒng)一規(guī)范、內(nèi)容深度融合,實(shí)現(xiàn)事項(xiàng)()、服務(wù)集中提供,打造全國政務(wù)服務(wù)"一張網(wǎng)",實(shí)現(xiàn)"一網(wǎng)通辦"。A、公開發(fā)布B、分散發(fā)布C、統(tǒng)一發(fā)布D、集中發(fā)布答案:D解析:各省(自治區(qū)、直轄市)和國務(wù)院有關(guān)部門政務(wù)服務(wù)門戶與國家政務(wù)服務(wù)平臺的政務(wù)服務(wù)門戶形式統(tǒng)一規(guī)范、內(nèi)容深度融合,實(shí)現(xiàn)事項(xiàng)集中發(fā)布、服務(wù)集中提供,打造全國政務(wù)服務(wù)"一張網(wǎng)",實(shí)現(xiàn)"一網(wǎng)通辦"。故選D。29.根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)的指導(dǎo)意見》,全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺由()組成。①國家政務(wù)服務(wù)平臺②國務(wù)院有關(guān)部門政務(wù)服務(wù)平臺(業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng))③地區(qū)政務(wù)服務(wù)平臺④各省政務(wù)服務(wù)平臺A、①②③④B、①②③C、①②④D、②③④答案:B解析:全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺由國家政務(wù)服務(wù)平臺、國務(wù)院有關(guān)部門政務(wù)服務(wù)平臺(業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng))和各地區(qū)政務(wù)服務(wù)平臺組成。故選B。30.根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于印發(fā)2016年推進(jìn)簡政放權(quán)放管結(jié)合優(yōu)化服務(wù)改革工作要點(diǎn)的通知》,繼續(xù)深化行政審批改革,繼續(xù)加大放權(quán)力度,把該放的權(quán)力放出去,能取消的要盡量取消,直接放給市場和社會。所有行政審批事項(xiàng)都要嚴(yán)格按法定時(shí)限做到()。A、絕不拖延B、按時(shí)審批C、縮短時(shí)間D、“零超時(shí)”答案:D解析:《國務(wù)院關(guān)于印發(fā)2016年推進(jìn)簡政放權(quán)放管結(jié)合優(yōu)化服務(wù)改革工作要點(diǎn)的通知》強(qiáng)調(diào),要繼續(xù)深化行政審批改革。繼續(xù)加大放權(quán)力度,把該放的權(quán)力放出去,能取消的要盡量取消,直接放給市場和社會。對相同、相近或相關(guān)聯(lián)的審批事項(xiàng),要一并取消或下放,提高放權(quán)的協(xié)同性、聯(lián)動性。對確需保留的行政審批事項(xiàng),要統(tǒng)一審批標(biāo)準(zhǔn),簡化審批手續(xù),規(guī)范審批流程。所有行政審批事項(xiàng)都要嚴(yán)格按法定時(shí)限做到“零超時(shí)”。故選D。31.《〈關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開工作的意見〉實(shí)施細(xì)則》規(guī)定,按照屬地管理、分級負(fù)責(zé)、誰主管誰負(fù)責(zé)的原則,做好政務(wù)輿情的回應(yīng)工作,()是第一責(zé)任主體。A、國務(wù)院相關(guān)部門B、當(dāng)?shù)卣瓹、上級政府D、涉事責(zé)任部門答案:D解析:實(shí)施細(xì)則規(guī)定按照屬地管理、分級負(fù)責(zé)、誰主管誰負(fù)責(zé)的原則,做好政務(wù)輿情的回應(yīng)工作,涉事責(zé)任部門是第一責(zé)任主體。故選D。32.《優(yōu)化營商環(huán)境條例》要求,政府及其有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)按照()的原則,對新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式等實(shí)行包容審慎監(jiān)管,針對其性質(zhì)、特點(diǎn)分類制定和實(shí)行相應(yīng)的監(jiān)管規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn),留足發(fā)展空間,同時(shí)確保質(zhì)量和安全,不得簡單化予以禁止或者不予監(jiān)管。A、分類監(jiān)管B、鼓勵發(fā)展C、鼓勵創(chuàng)新D、鼓勵進(jìn)步答案:C解析:《優(yōu)化營商環(huán)境條例》第五十五條規(guī)定,政府及其有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)按照鼓勵創(chuàng)新的原則,對新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式等實(shí)行包容審慎監(jiān)管,針對其性質(zhì)、特點(diǎn)分類制定和實(shí)行相應(yīng)的監(jiān)管規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn),留足發(fā)展空間,同時(shí)確保質(zhì)量和安全,不得簡單化予以禁止或者不予監(jiān)管。故選C。33.2019年9月3日國務(wù)院辦公廳發(fā)布的供全國借鑒的優(yōu)化營商環(huán)境改革舉措共()項(xiàng)。A、11B、13C、21D、23答案:D解析:供全國借鑒的改革舉措主要包括:提供企業(yè)檔案“容e查”服務(wù);優(yōu)化環(huán)境影響評價(jià)分類分級管理,實(shí)行數(shù)字化聯(lián)合審圖,推行工程招投標(biāo)交易全過程電子化,實(shí)行施工許可證全程網(wǎng)上辦;提供低壓小微企業(yè)接電“零上門零審批零投資”服務(wù),提供客戶接電移動作業(yè)終端實(shí)時(shí)響應(yīng)服務(wù),實(shí)行接電工程雙經(jīng)理負(fù)責(zé)制;推行不動產(chǎn)登記信息和地籍管理信息互聯(lián)互通,實(shí)行不動產(chǎn)登記電子證照協(xié)同互認(rèn),建立健全不動產(chǎn)登記和土地權(quán)籍測繪投訴機(jī)制及土地糾紛相關(guān)信息公開制度;住房公積金繳存業(yè)務(wù)全程網(wǎng)上辦、“通繳通取”,實(shí)行納稅人線上“一表申請”、“一鍵報(bào)稅”;實(shí)行通關(guān)全流程電子化,推行海關(guān)內(nèi)部核批“一步作業(yè)”,推行集裝箱設(shè)備交接單無紙化,實(shí)行口岸分類驗(yàn)放,實(shí)行跨境貿(mào)易大數(shù)據(jù)監(jiān)管,優(yōu)化關(guān)稅征管全流程服務(wù),同步通關(guān)和物流作業(yè);推行法院網(wǎng)上立案與司法數(shù)據(jù)常態(tài)化公開,推行全流程網(wǎng)絡(luò)化辦案,構(gòu)建訴訟服務(wù)平臺等23項(xiàng)改革舉措。故選D。34.《國務(wù)院辦公廳關(guān)于在政務(wù)公開工作中進(jìn)一步做好政務(wù)輿情回應(yīng)的通知》(國辦發(fā)〔2016〕61號)指出,對涉及特別重大、重大突發(fā)事件的政務(wù)輿情,要快速反應(yīng)、及時(shí)發(fā)聲,最遲應(yīng)在()小時(shí)內(nèi)舉行新聞發(fā)布會,對其他政務(wù)輿情應(yīng)在()小時(shí)內(nèi)予以回應(yīng)。A、6,12B、12,24C、24,48D、48,72答案:C解析:對涉及特別重大、重大突發(fā)事件的政務(wù)輿情,要快速反應(yīng)、及時(shí)發(fā)聲,最遲應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)舉行新聞發(fā)布會,對其他政務(wù)輿情應(yīng)在48小時(shí)內(nèi)予以回應(yīng),并根據(jù)工作進(jìn)展情況,持續(xù)發(fā)布權(quán)威信息。故選C。35.根據(jù)《北京市、上海市優(yōu)化營商環(huán)境典型做法》,在實(shí)行用工社保登記“二合一”方面,上海市具體做法是:將原用工登記和社保登記()環(huán)節(jié)合并為就業(yè)參保登記()環(huán)節(jié),企業(yè)可網(wǎng)上一步辦結(jié)。A、4個、3個B、3個、2個C、3個、1個D、2個、1個答案:D解析:實(shí)行用工社保登記“二合一”。上海市具體做法:將原用工登記和社保登記2個環(huán)節(jié)合并為就業(yè)參保登記1個環(huán)節(jié),企業(yè)可網(wǎng)上一步辦結(jié)。故選D。36.《政務(wù)服務(wù)中心基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)規(guī)范》(DB51/T1174-2010)明確,務(wù)服務(wù)中心大廳窗口工作臺高度宜為()左右,寬為(),臺面顏色應(yīng)為深色。A、70cm、70-100cmB、75cm、75-100cmC、80cm、80-100cmD、85cm、85-100cm答案:B解析:《政務(wù)服務(wù)中心基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)規(guī)范》(DB51/T1174-2010)第5.2.1條:窗口硬件工作臺高度宜為75cm左右,寬為75cm-100cm,臺面顏色應(yīng)為深色。工作人員人均一臺計(jì)算機(jī)并配備與工作相適應(yīng)的打印設(shè)備、電話等。故選B。37.根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”技術(shù)體系建設(shè)指南的通知》(國辦函〔2016〕108號),實(shí)施清單是政務(wù)服務(wù)實(shí)施機(jī)構(gòu)依據(jù)“三定”規(guī)定確定的職責(zé)分工,對目錄清單中本機(jī)構(gòu)的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行細(xì)化完善形成的清單,清單要素包含事項(xiàng)名稱、基本編碼、設(shè)定依據(jù)、事項(xiàng)類型、實(shí)施編碼、行使內(nèi)容等()項(xiàng)全要素。A、32B、25C、30D、36答案:D解析:實(shí)施清單是政務(wù)服務(wù)實(shí)施機(jī)構(gòu)依據(jù)“三定”規(guī)定確定的職責(zé)分工,對目錄清單中本機(jī)構(gòu)的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行細(xì)化完善形成的清單,清單要素包含事項(xiàng)名稱、基本編碼、設(shè)定依據(jù)、事項(xiàng)類型、實(shí)施編碼、行使內(nèi)容等36項(xiàng)全要素。故選D。38.根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境更好服務(wù)市場主體的實(shí)施意見》(國辦發(fā)〔2020〕24號),要進(jìn)一步提高商標(biāo)注冊效率,提高商標(biāo)網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)更新頻率,提升系統(tǒng)智能檢索功能,推動實(shí)現(xiàn)商標(biāo)圖形在線自動比對。進(jìn)一步壓縮商標(biāo)異議、駁回復(fù)審的審查審理周期,及時(shí)反饋審查審理結(jié)果。2020年底前將商標(biāo)注冊平均審查周期壓縮至()以內(nèi)。A、3個月B、2個月C、4個月D、6個月答案:C解析:提高商標(biāo)網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)更新頻率,提升系統(tǒng)智能檢索功能,推動實(shí)現(xiàn)商標(biāo)圖形在線自動比對。進(jìn)一步壓縮商標(biāo)異議、駁回復(fù)審的審查審理周期,及時(shí)反饋審查審理結(jié)果。2020年底前將商標(biāo)注冊平均審查周期壓縮至4個月以內(nèi)。故選C。39.根據(jù)《關(guān)于印發(fā)推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”開展信息惠民試點(diǎn)實(shí)施方案重點(diǎn)任務(wù)分工的通知》(發(fā)改辦高技〔2016〕2145號),(),在試點(diǎn)城市范圍內(nèi)初步建成面向公民服務(wù)的電子證照庫,實(shí)現(xiàn)與制證系統(tǒng)、業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)對接聯(lián)通;各有關(guān)部門推動做到電子證照與紙質(zhì)證照同步簽發(fā)。A、2017年3月底前B、2016年12月底前C、2017年9月底前D、2017年12月底前答案:A解析:2017年3月底前,在試點(diǎn)城市范圍內(nèi)初步建成面向公民服務(wù)的電子證照庫,實(shí)現(xiàn)與制證系統(tǒng)、業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)對接聯(lián)通;各有關(guān)部門推動做到電子證照與紙質(zhì)證照同步簽發(fā)。故選A。40.根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于全面開展工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革的實(shí)施意見》(國辦發(fā)〔2019〕11號),以下哪一項(xiàng)不屬于工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革“四統(tǒng)一”的范圍()。A、統(tǒng)一審批隊(duì)伍B、統(tǒng)一信息數(shù)據(jù)平臺C、統(tǒng)一審批管理體系D、統(tǒng)一監(jiān)管方式答案:A解析:全面開展工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革,統(tǒng)一審批流程,統(tǒng)一信息數(shù)據(jù)平臺,統(tǒng)一審批管理體系,統(tǒng)一監(jiān)管方式,實(shí)現(xiàn)工程建設(shè)項(xiàng)目審批“四統(tǒng)一”。故選A。41.國務(wù)院《關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2022〕5號)指出,推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)、辦事指南等在線上線下服務(wù)渠道同源發(fā)布、同步更新,做到線上線下()。A、無差別受理、無差別辦理B、無差別受理、同標(biāo)準(zhǔn)辦理C、同標(biāo)準(zhǔn)受理、無差別辦理D、同標(biāo)準(zhǔn)受理、同標(biāo)準(zhǔn)辦理答案:B解析:推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)、辦事指南等在線上線下服務(wù)渠道同源發(fā)布、同步更新,做到線上線下無差別受理、同標(biāo)準(zhǔn)辦理。故選B。42.《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺移動端建設(shè)指南的通知》(國辦函〔2021〕105號)規(guī)定,全國一體化平臺移動端技術(shù)架構(gòu)不包括以下哪類?()A、基礎(chǔ)支撐層B、應(yīng)用管理層C、服務(wù)提供層D、應(yīng)用支撐層答案:D解析:《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺移動端建設(shè)指南的通知》(國辦函〔2021〕105號)規(guī)定,全國一體化平臺移動端技術(shù)架構(gòu)主要包括基礎(chǔ)支撐層、應(yīng)用管理層和服務(wù)提供層。故選D。43.《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”有關(guān)工作的通知》(國辦秘函〔2019〕30號)中要求國家政務(wù)服務(wù)平臺加快歸集各地區(qū)和國務(wù)院有關(guān)部門電子證照基本目錄,健全電子證照數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查和核驗(yàn)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)電子證照()共享互認(rèn),重點(diǎn)推進(jìn)一批標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、共享互認(rèn)的高頻電子證照應(yīng)用,為減證便民提供有力支撐。2019年底前,首批推動實(shí)現(xiàn)30個電子證照標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)用。①跨地區(qū)②跨部門③跨層級④跨區(qū)域A、①②B、②④C、①②③D、②③答案:C解析:國家政務(wù)服務(wù)平臺加快歸集各地區(qū)和國務(wù)院有關(guān)部門電子證照基本目錄,健全電子證照數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查和核驗(yàn)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)電子證照跨地區(qū)、跨部門、跨層級共享互認(rèn),重點(diǎn)推進(jìn)一批標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、共享互認(rèn)的高頻電子證照應(yīng)用,為減證便民提供有力支撐。故選C。44.根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)和規(guī)范事中事后監(jiān)管的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2019〕18號),建立統(tǒng)一的執(zhí)法信息公示平臺,按照“誰執(zhí)法誰公示”原則,除涉及國家秘密、商業(yè)秘密、個人隱私等依法不予公開的信息外,行政執(zhí)法職責(zé)、依據(jù)、()、結(jié)果等都應(yīng)對社會公開。A、程序B、時(shí)間C、主體D、客體答案:A解析:建立統(tǒng)一的執(zhí)法信息公示平臺,按照“誰執(zhí)法誰公示”原則,除涉及國家秘密、商業(yè)秘密、個人隱私等依法不予公開的信息外,行政執(zhí)法職責(zé)、依據(jù)、程序、結(jié)果等都應(yīng)對社會公開。故選A。45.根據(jù)《關(guān)于印發(fā)推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”開展信息惠民試點(diǎn)實(shí)施方案重點(diǎn)任務(wù)分工的通知》(發(fā)改辦高技〔2016〕2145號),(),完成電子證照關(guān)鍵技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和跨地區(qū)互認(rèn)共享、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)國家標(biāo)準(zhǔn)立項(xiàng),形成標(biāo)準(zhǔn)草案;(),形成標(biāo)準(zhǔn)送審稿,并推動相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)在城市政務(wù)服務(wù)和行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的實(shí)施應(yīng)用。A、2016年12月底前、2017年6月底前B、2017年12月底前、2017年3月底前C、2016年6月底前、2017年12月底前D、2017年3月底前、2017年10月底前答案:A解析:2016年12月底前,完成電子證照關(guān)鍵技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和跨地區(qū)互認(rèn)共享、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)國家標(biāo)準(zhǔn)立項(xiàng),形成標(biāo)準(zhǔn)草案;2017年6月底前,形成標(biāo)準(zhǔn)送審稿,并推動相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)在城市政務(wù)服務(wù)和行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的實(shí)施應(yīng)用。故選A。二、多選題1.下列屬于行政許可的有()。A、特定身份登記B、游行示威許可C、出租車經(jīng)營許可D、頒發(fā)身份證答案:BC解析:《中華人民共和國行政許可法》第十二條規(guī)定,下列事項(xiàng)可以設(shè)定行政許可:(一)直接涉及國家安全、公共安全、經(jīng)濟(jì)宏觀調(diào)控、生態(tài)環(huán)境保護(hù)以及直接關(guān)系人身健康、生命財(cái)產(chǎn)安全等特定活動,需要按照法定條件予以批準(zhǔn)的事項(xiàng);(二)有限自然資源開發(fā)利用、公共資源配置以及直接關(guān)系公共利益的特定行業(yè)的市場準(zhǔn)入等,需要賦予特定權(quán)利的事項(xiàng);(三)提供公眾服務(wù)并且直接關(guān)系公共利益的職業(yè)、行業(yè),需要確定具備特殊信譽(yù)、特殊條件或者特殊技能等資格、資質(zhì)的事項(xiàng);(四)直接關(guān)系公共安全、人身健康、生命財(cái)產(chǎn)安全的重要設(shè)備、設(shè)施、產(chǎn)品、物品,需要按照技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范,通過檢驗(yàn)、檢測、檢疫等方式進(jìn)行審定的事項(xiàng);(五)企業(yè)或者其他組織的設(shè)立等,需要確定主體資格的事項(xiàng);(六)法律、行政法規(guī)規(guī)定可以設(shè)定行政許可的其他事項(xiàng)。故選BC。2.國家基礎(chǔ)信息資源包括哪些資源?()。A、國家人口基礎(chǔ)信息資源B、法人單位基礎(chǔ)信息資源C、自然資源和空間地理基礎(chǔ)信息資源D、社會信用基礎(chǔ)信息資源答案:ABCD解析:《國家發(fā)展改革委中央網(wǎng)信辦關(guān)于印發(fā)<政務(wù)信息資源目錄編制指南(試行)>的通知》(發(fā)改高技〔2017〕1272號)指出,國家基礎(chǔ)信息資源包括國家人口基礎(chǔ)信息資源、法人單位基礎(chǔ)信息資源、自然資源和空間地理基礎(chǔ)信息資源、社會信用基礎(chǔ)信息資源、電子證照基礎(chǔ)信息資源等。故選ABCD。3.以下對清理中介服務(wù)事項(xiàng)的要求描述正確的選項(xiàng)是()。A、除法律、行政法規(guī)、國務(wù)院決定和部門規(guī)章按照行政許可法有關(guān)行政許可條件要求規(guī)定的中介服務(wù)事項(xiàng)外,審批部門不得以任何形式要求申請人委托中介服務(wù)機(jī)構(gòu)開展服務(wù),也不得要求申請人提供相關(guān)中介服務(wù)材料。B、審批部門能夠通過征求相關(guān)部門意見、加強(qiáng)事中事后監(jiān)管解決以及申請人可按要求自行完成的事項(xiàng),一律不得設(shè)定中介服務(wù)。C、現(xiàn)有或已取消的行政審批事項(xiàng),一律不得轉(zhuǎn)為中介服務(wù)。D、嚴(yán)禁將一項(xiàng)中介服務(wù)拆分為多個環(huán)節(jié)。答案:ABCD解析:詳見《國務(wù)院辦公廳關(guān)于清理規(guī)范國務(wù)院部門行政審批中介服務(wù)的通知》(國辦發(fā)〔2015〕31號)。故選ABCD。4.行政執(zhí)法中應(yīng)當(dāng)推廣運(yùn)用()等非強(qiáng)制性手段,依法慎重實(shí)施行政強(qiáng)制。A、說服教育B、勸導(dǎo)示范C、行政指導(dǎo)D、警告警示答案:ABC解析:《優(yōu)化營商環(huán)境條例》第五十九條規(guī)定,行政執(zhí)法中應(yīng)當(dāng)推廣運(yùn)用說服教育、勸導(dǎo)示范、行政指導(dǎo)等非強(qiáng)制性手段,依法慎重實(shí)施行政強(qiáng)制。故選ABC。5.根據(jù)國務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線的指導(dǎo)意見(國辦發(fā)〔2020〕53號),政務(wù)服務(wù)便民熱線歸并方式包括()。A、整體并入B、停用C、雙號并行D、設(shè)分中心答案:ACD解析:國務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線的指導(dǎo)意見(國辦發(fā)〔2020〕53號)明確,政務(wù)服務(wù)便民熱線歸并方式包括整體并入、雙號并行、設(shè)分中心。故選ACD。6.以下對村(社區(qū))便民服務(wù)室辦公場所要求描述正確的是()。A、村(社區(qū))便民服務(wù)室與黨群服務(wù)中心合署辦公B、配備電腦、復(fù)印機(jī)等滿足日常業(yè)務(wù)需要的設(shè)備C、可結(jié)合本地實(shí)際,開展親民化改造D、村(社區(qū))便民服務(wù)室面積根據(jù)實(shí)際情況確定答案:ABCD解析:村(社區(qū))便民服務(wù)室與黨群服務(wù)中心合署辦公,配備電腦、復(fù)印機(jī)等滿足日常業(yè)務(wù)需要的設(shè)備,可結(jié)合本地實(shí)際,開展親民化改造,將其打造成服務(wù)群眾的綜合性服務(wù)場所。村(社區(qū))便民服務(wù)室面積根據(jù)實(shí)際情況確定。故選ABCD。7.在深入推進(jìn)商事制度改革中,涉及到“三證合一”登記制度改革,“三證合一”是指()。A、工商營業(yè)執(zhí)照B、組織機(jī)構(gòu)代碼證C、經(jīng)營許可證D、稅務(wù)登記證答案:ABD解析:《國務(wù)院關(guān)于印發(fā)2015年推進(jìn)簡政放權(quán)放管結(jié)合轉(zhuǎn)變政府職能工作方案的通知》(國發(fā)〔2015〕29號)中指出,要深入推進(jìn)商事制度改革,推進(jìn)工商營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證“三證合一”,年內(nèi)出臺推進(jìn)“三證合一”登記制度改革的意見,實(shí)現(xiàn)“一照一碼”。故選ABD。8.加強(qiáng)和規(guī)范事中事后監(jiān)管的基本原則是()。A、依法監(jiān)管B、公平公正C、公開透明D、分級分類答案:ABCD解析:《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)和規(guī)范事中事后監(jiān)管的指導(dǎo)意見》國發(fā)〔2019〕18號文件提到,加強(qiáng)和規(guī)范事中事后監(jiān)管的基本原則是依法監(jiān)管、公平公正、公開透明、分級分類、科學(xué)高效、寓管于服。故選ABCD。9.《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)2016年政務(wù)公開工作要點(diǎn)的通知》中要求,在做好各級政府預(yù)決算公開工作的同時(shí),重點(diǎn)推進(jìn)()使用財(cái)政資金的部門和單位預(yù)決算公開,公開內(nèi)容應(yīng)包括本單位職責(zé)、機(jī)構(gòu)設(shè)置、一般公共預(yù)算收支、政府性基金預(yù)算收支、機(jī)關(guān)運(yùn)行經(jīng)費(fèi)等情況。A、省B、市C、縣D、鄉(xiāng)答案:ABC解析:《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)2016年政務(wù)公開工作要點(diǎn)的通知》(國辦發(fā)〔2016〕19號)中指出,在做好各級政府預(yù)決算公開工作的同時(shí),重點(diǎn)推進(jìn)省、市、縣三級使用財(cái)政資金的部門和單位預(yù)決算公開,公開內(nèi)容應(yīng)包括本單位職責(zé)、機(jī)構(gòu)設(shè)置、一般公共預(yù)算收支、政府性基金預(yù)算收支、機(jī)關(guān)運(yùn)行經(jīng)費(fèi)等情況。故選ABC。10.推進(jìn)政務(wù)信息系統(tǒng)整合共享的基本原則是哪些?()A、統(tǒng)一工程規(guī)劃B、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范C、統(tǒng)一備案管理D、統(tǒng)一審計(jì)監(jiān)督答案:ABCD解析:《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)政務(wù)信息系統(tǒng)整合共享實(shí)施方案的通知》(國辦發(fā)〔2017〕39號)指出,推進(jìn)政務(wù)信息系統(tǒng)整合共享的基本原則是統(tǒng)一工程規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、統(tǒng)一備案管理、統(tǒng)一審計(jì)監(jiān)督、統(tǒng)一評價(jià)體系。故選ABCD。11.基層政府要立足直接服務(wù)人民群眾的實(shí)際,通過線上線下全面準(zhǔn)確()等信息。A、公開政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)B、辦事指南C、辦事流程D、辦事機(jī)構(gòu)答案:ABCD解析:《國務(wù)院辦公廳關(guān)于全面推進(jìn)基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化工作的指導(dǎo)意見》(國辦發(fā)〔2019〕54號)明確了基層政府要立足直接服務(wù)人民群眾的實(shí)際,通過線上線下全面準(zhǔn)確公開政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)、辦事指南、辦事流程、辦事機(jī)構(gòu)等信息。故選ABCD。12.在政務(wù)服務(wù)中心管理規(guī)范(DB51/T1173-2010)中,服務(wù)事項(xiàng)包括()。A、行政審批事項(xiàng)B、公共服務(wù)事項(xiàng)C、公共資源交易事項(xiàng)D、其他社會服務(wù)事項(xiàng)答案:ABCD解析:政務(wù)服務(wù)中心管理規(guī)范(DB51/T1173-2010)明確,2.3服務(wù)事項(xiàng)(serviceitems)政務(wù)服務(wù)中心的服務(wù)事項(xiàng)包括行政審批、公共服務(wù)、公共資源交易及其他社會服務(wù)事項(xiàng)。故選ABCD。13.進(jìn)一步推進(jìn)重大決策預(yù)公開,涉及公共利益和公眾權(quán)益的重大事項(xiàng),除依法應(yīng)當(dāng)保密的外,要主動向社會公布決策草案、決策依據(jù)等,通過()等多種形式,廣泛聽取意見。A、聽證座談B、網(wǎng)絡(luò)征集C、咨詢協(xié)商D、媒體溝通答案:ABCD解析:《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)2019年政務(wù)公開工作要點(diǎn)的通知》(國辦發(fā)〔2019〕14號)明確了進(jìn)一步推進(jìn)重大決策預(yù)公開,涉及公共利益和公眾權(quán)益的重大事項(xiàng),除依法應(yīng)當(dāng)保密的外,要主動向社會公布決策草案、決策依據(jù)等,通過聽證座談、網(wǎng)絡(luò)征集、咨詢協(xié)商、媒體溝通等多種形式,廣泛聽取意見。故選ABCD。14.公民未經(jīng)行政許可,擅自從事依法應(yīng)當(dāng)取得行政許可的活動的,行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)()。A、批評教育后,為其補(bǔ)辦手續(xù)B、依法給予行政處罰C、構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任D、依法采取措施予以制止答案:BCD解析:《中華人民共和國行政許可法》第八十一條規(guī)定,公民、法人或者其他組織未經(jīng)行政許可,擅自從事依法應(yīng)當(dāng)取得行政許可的活動的,行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)依法采取措施予以制止,并依法給予行政處罰;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。故選BCD。15.根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)和規(guī)范事中事后監(jiān)管的指導(dǎo)意見》,以下屬于構(gòu)建協(xié)同監(jiān)管格局措施的是()。A、加強(qiáng)政府協(xié)同監(jiān)管B、強(qiáng)化市場主體責(zé)任C、提升行業(yè)自治水平D、發(fā)揮社會監(jiān)督作用答案:ABCD解析:《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)和規(guī)范事中事后監(jiān)管的指導(dǎo)意見》要求,構(gòu)建協(xié)同監(jiān)管格局需要做到加強(qiáng)政府協(xié)同監(jiān)管、強(qiáng)化市場主體責(zé)任、提升行業(yè)自治水平、發(fā)揮社會監(jiān)督作用。故選ABCD。16.行政機(jī)關(guān)和其他負(fù)有政務(wù)服務(wù)職責(zé)的機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照()要求編制辦事指南,明確政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的受理?xiàng)l件、辦事材料、辦理流程等信息。、A、規(guī)范化B、標(biāo)準(zhǔn)化C、便利化D、制度化答案:AB解析:《國務(wù)院關(guān)于在線政務(wù)服務(wù)的若干規(guī)定》第六條規(guī)定,行政機(jī)關(guān)和其他負(fù)有政務(wù)服務(wù)職責(zé)的機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化要求編制辦事指南,明確政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的受理?xiàng)l件、辦事材料、辦理流程等信息。辦事指南應(yīng)當(dāng)在政務(wù)服務(wù)平臺公布。故選AB。17.國家建立()的統(tǒng)一電子印章系統(tǒng)。A、權(quán)威B、規(guī)范C、可信D、高效答案:ABC解析:《國務(wù)院關(guān)于在線政務(wù)服務(wù)的若干規(guī)定》(國務(wù)院令第716號)明確,國家建立權(quán)威、規(guī)范、可信的統(tǒng)一電子印章系統(tǒng)。故選ABC。18.政府及其有關(guān)部門辦理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng),應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際情況,推行()等制度。A、當(dāng)場辦結(jié)B、延期辦結(jié)C、一次辦結(jié)D、限時(shí)辦結(jié)答案:ACD解析:《優(yōu)化營商環(huán)境條例》第三十六條規(guī)定,政府及其有關(guān)部門辦理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng),應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際情況,推行當(dāng)場辦結(jié)、一次辦結(jié)、限時(shí)辦結(jié)等制度。故選ACD。19.推動電子證照全國互通互認(rèn)的措施有哪些?()A、健全電子證照應(yīng)用協(xié)同推進(jìn)機(jī)制B、推進(jìn)電子證照標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化C、著力提升電子證照數(shù)據(jù)質(zhì)量D、加強(qiáng)電子證照應(yīng)用跨地區(qū)、跨部門工作協(xié)同答案:ABCD解析:《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快推進(jìn)電子證照擴(kuò)大應(yīng)用領(lǐng)域和全國互通互認(rèn)的意見》(國辦發(fā)〔2022〕3號)指出,健全電子證照應(yīng)用協(xié)同推進(jìn)機(jī)制,加強(qiáng)電子證照應(yīng)用跨地區(qū)、跨部門工作協(xié)同;推進(jìn)電子證照標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化;著力提升電子證照數(shù)據(jù)質(zhì)量。故選ABCD。20.關(guān)于政務(wù)服務(wù)“好差評”差評整改,以下說法正確的是()。A、收到差評和投訴后,按照“誰辦理、誰負(fù)責(zé)”的原則,由業(yè)務(wù)辦理單位第一時(shí)間啟動程序,安排專人回訪核實(shí)B、對情況清楚、訴求合理的問題,立行立改;對情況復(fù)雜、一時(shí)難以解決的,建立臺賬,限期整改;對缺乏法定依據(jù)的,做好解釋說明C、核實(shí)為誤評或惡意差評的,評價(jià)結(jié)果不予采納,并通報(bào)同級政務(wù)服務(wù)管理機(jī)構(gòu)D、做好差評回訪整改情況記錄,實(shí)名差評回訪整改率要達(dá)到90%以上答案:ABC解析:《國務(wù)院辦公廳關(guān)于建立政務(wù)服務(wù)“好差評”制度提高政務(wù)服務(wù)水平的意見》第四項(xiàng)第1條規(guī)定,收到差評和投訴后,按照“誰辦理、誰負(fù)責(zé)”的原則,由業(yè)務(wù)辦理單位第一時(shí)間啟動程序,安排專人回訪核實(shí)。對情況清楚、訴求合理的問題,立行立改;對情況復(fù)雜、一時(shí)難以解決的,建立臺賬,限期整改;對缺乏法定依據(jù)的,做好解釋說明。核實(shí)為誤評或惡意差評的,評價(jià)結(jié)果不予采納,并通報(bào)同級政務(wù)服務(wù)管理機(jī)構(gòu)。核實(shí)整改情況要通過適當(dāng)方式,及時(shí)向企業(yè)和群眾反饋,確保差評件件有整改、有反饋。做好差評回訪整改情況記錄,實(shí)名差評回訪整改率要達(dá)到100%。故選ABC。21.當(dāng)前,加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“三化”建設(shè)不含()。A、標(biāo)準(zhǔn)化B、親民化C、可視化D、便利化答案:BC解析:《國務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2022〕5號)。故選BC。22.政務(wù)服務(wù)中心并聯(lián)審批管理規(guī)范(DB51/T1321-2011)明確,并聯(lián)審批工作原則是()。A、統(tǒng)一受理、提前介入B、公開透明、全程監(jiān)督C、同步審查、信息共享D、內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)、限時(shí)辦結(jié)答案:ABCD解析:政務(wù)服務(wù)中心并聯(lián)審批管理規(guī)范(DB51/T1321-2011)明確,3.1工作原則統(tǒng)一受理、提前介入、同步審查、信息共享、內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)、限時(shí)辦結(jié)、公開透明、全程監(jiān)督。故選ABCD。23.在政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)質(zhì)量規(guī)范(DB51/T1172-2010)要求中,態(tài)度方面做到“五心、三聲、三一樣”,其中“五心”的內(nèi)容包括()。A、熱心B、耐心C、誠心D、細(xì)心答案:ABCD解析:政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)質(zhì)量規(guī)范DB51/T1172-2010明確,3.2.1.2態(tài)度3.2.1.2.3做到“五心、三聲、三一樣”。即:熱心、誠心、耐心、細(xì)心、盡心;來有迎聲、問有答聲、走有送聲;領(lǐng)導(dǎo)與群眾一樣、生人與熟人一樣、本地人與外地人一樣。故選ABCD。24.在政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)質(zhì)量規(guī)范(DB51/T1172-2010)要求中,態(tài)度方面做到“五心、三聲、三一樣”,其中“三聲”是指()。A、來有迎聲B、辦有回聲C、問有答聲D、走有送聲答案:ACD解析:政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)質(zhì)量規(guī)范DB51/T1172-2010明確,3.2.1.2態(tài)度3.2.1.2.3做到“五心、三聲、三一樣”。即:熱心、誠心、耐心、細(xì)心、盡心;來有迎聲、問有答聲、走有送聲;領(lǐng)導(dǎo)與群眾一樣、生人與熟人一樣、本地人與外地人一樣。故選ACD。25.政務(wù)服務(wù)中心辦公區(qū)域發(fā)生斗毆、盜竊、搶劫等突發(fā)事件,處理該類事件應(yīng)遵循以下那些要求()。A、保持冷靜,盡量避免人體沖撞,以保護(hù)群眾和自身安全為重B、有工作人員和辦事群眾受傷,應(yīng)立即向120急救中心求救C、注意保護(hù)現(xiàn)場D、積極配合公安機(jī)關(guān)處理答案:ABCD解析:《政務(wù)服務(wù)中心安全與應(yīng)急規(guī)范DB51/T1320-2011》(附錄B)規(guī)定,處理斗毆、盜竊、搶劫等該類事件應(yīng)遵循以下要求:A.保持冷靜,盡量避免人體沖撞,以保護(hù)群眾和自身安全為重;B.有工作人員和辦
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