銷售部培訓(xùn)心得（3篇）

銷售部培訓(xùn)心得短短?的幾天訓(xùn)練?時(shí)間結(jié)束了?，馬上就要?回到各自的?工作崗位，?一路上腦海?中浮現(xiàn)這幾?天的一幕一?幕、、、在?這幾天當(dāng)中?給我的感觸?很深，又一?次得到鍛煉?和成長。本?來是在國慶?放假期間，?說心里話是?不想去，抱?著既來之則?安之的態(tài)度?來了。江老?師說起，年?輕人應(yīng)該做?自己該做的?事而不是自?己想做的事?。學(xué)習(xí)，成?長，鍛煉自?己是我們應(yīng)?該做的事，?雖然很累很?疲憊，還要?忍受皮肉之?苦，但感覺?收獲很大。?所以，這是?個(gè)非常有意?義的國慶節(jié)?。下面我?給大家分享?一下我的感?悟：1、?溝通很重要?，是交際的?開始。如何?做到有效溝?通---主?動(dòng)出擊!?人與人的交?流很關(guān)鍵，?在我們營銷?的道路上更?為重要。做?銷售的首先?要把自己推?銷出去，陌?生的隊(duì)友們?從四面八方?走到一起，?需要我們主?動(dòng)交流，盡?快在短時(shí)間?內(nèi)融入團(tuán)隊(duì)?，讓大家記?住你，記住?你所做的行?業(yè)，給大家?留下深刻的?印象，所以?，結(jié)交需要?主動(dòng)出擊。?2、要學(xué)?會(huì)適應(yīng)環(huán)境?。在最短的?時(shí)間內(nèi)適應(yīng)?一切，融入?集體，融入?你的團(tuán)隊(duì)。?我們平時(shí)也?一樣，要適?應(yīng)大的社會(huì)?環(huán)境，環(huán)境?不可能來適?應(yīng)你!把自?己的個(gè)性化?極強(qiáng)的一面?，主觀意識(shí)?太強(qiáng)的一面?收斂一下，?顧全大局，?適者生存，?不適者淘汰?!3、最?大的敵人是?自己。這是?兩個(gè)高空訓(xùn)?練后給我的?感觸。有些?困難是自己?給自己制定?的，其實(shí)，?真正做起來?并沒那么難?，只要戰(zhàn)勝?自己，相信?自己能行，?你就一定行?!如果連嘗?試都沒嘗試?怎么就知道?自己不行呢??4、人?的潛力是無?限的。人的?潛力需要不?斷的挖掘，?珍惜每一次?挑戰(zhàn)自己的?機(jī)會(huì)，不要?把自己局限?在一定的范?圍內(nèi)，認(rèn)為?好多事情辦?不到。論文?寫作要勇于?冒險(xiǎn)，敢于?嘗試自己從?來不敢做的?事情。你會(huì)?發(fā)現(xiàn)，你不?比別人差!?你也很優(yōu)秀?!5、重?新認(rèn)識(shí)銷售?。會(huì)說話，?說對(duì)話才是?關(guān)鍵。銷?售是幫助你?成長最快的?方式。銷?售是未來最?黃金的職業(yè)?。銷售是?高雅和高品?質(zhì)生活的象?征。銷-?---自己?，售---?-價(jià)值觀。?說話的藝?術(shù)在于會(huì)說?話，說對(duì)話?。我們的客?戶有不同的?類型，處事?方式也不同?，所以，我?們要學(xué)會(huì)變?通，不能一?成不變。首?先分析客戶?是什么樣兒?的性格類型?，然后使用?合適的應(yīng)對(duì)?方式。6?、要學(xué)會(huì)換?位思考。這?是“領(lǐng)袖風(fēng)?采”模擬給?我的感觸，?自己也親身?體會(huì)了作為?領(lǐng)導(dǎo)肩上的?擔(dān)子有多重?，所要承擔(dān)?的責(zé)任和那?么多無形的?壓力!站的?高度不同，?看問題的角?度也就不同?。其實(shí)我們?應(yīng)該相互理?解，作為員?工應(yīng)該站在?領(lǐng)導(dǎo)的角度?上多替她想?想，多為公?司想想。公?司發(fā)展好了?，員工待遇?自然也就好?了。所以?：我們要把?個(gè)人的目標(biāo)?上升到公司?的目標(biāo);?我們要把個(gè)?人的理想上?升到公司的?理想;我?們要把個(gè)人?的價(jià)值上升?到公司的價(jià)?值;我們?要把個(gè)人的?意義上升到?公司的意義?!7、思?想?yún)R報(bào)目標(biāo)?要明確。為?什么執(zhí)行力?不強(qiáng)，是因?為目標(biāo)不明?確，要確立?明確的目標(biāo)?，長期，短?期，近期。?要具體，量?化。寫在紙?上，腦子里?要不斷的重?復(fù)想這個(gè)數(shù)?字，要超越?它，目標(biāo)是?用來超越的?，不是用來?完成的。?8、執(zhí)行力?的重要性。?執(zhí)行就是把?“思考”轉(zhuǎn)?變?yōu)椤艾F(xiàn)實(shí)?”的過程。?想的再好，?說的再好，?不執(zhí)行(行?動(dòng))就沒有?任何結(jié)果。?只會(huì)產(chǎn)生思?想的垃圾。?在一個(gè)團(tuán)隊(duì)?里，誰先動(dòng)?起來，誰的?執(zhí)行力就比?較強(qiáng)，誰就?可能成為領(lǐng)?導(dǎo)者。執(zhí)行?的快慢，直?接關(guān)系到企?業(yè)效益的高?低。所以我?們還要高效?執(zhí)行。結(jié)?果提前，自?我退后;結(jié)?果第一，理?由第二;?速度第一，?完美第二;?認(rèn)真第一，?聰明第二;?決定第一?，成敗第二?;鎖定目標(biāo)?，專注重復(fù)?。9、八?小時(shí)之內(nèi)求?生存，八小?時(shí)之外求發(fā)?展。說到這?里感覺很慚?愧，好多時(shí)?間都沒有好?好珍惜。老?天給每個(gè)人?的時(shí)間都是?一樣的，為?什么有的人?很卓越，有?的人卻很平?庸，在短短?幾年內(nèi)差距?就很大，是?我們的大腦?實(shí)在太懶惰?了。所以一?定要珍惜時(shí)?光，做一些?有意義的事?，年輕的時(shí)?候苦點(diǎn)兒累?點(diǎn)兒沒什么?，等我們老?的時(shí)候才能?有個(gè)安逸幸?福的晚年。?10、要?積極樂觀的?面對(duì)困難，?勇于挑戰(zhàn)!?把每一個(gè)困?難都作為鍛?煉自己的好?機(jī)會(huì)。如果?我們每個(gè)人?都能這樣想?，所有的問?題都不是問?題，自然就?迎刃而解了?。所以我們?要毫不畏懼?，范文參考?網(wǎng)勇往直前?!要這樣看?待困難：?挫折=存折?壓力=動(dòng)力?障礙=最愛?，一分耕耘?，一分收獲?。當(dāng)你能夢(mèng)?的時(shí)候，就?不要放棄夢(mèng)??？傊?，?這次培訓(xùn)讓?我學(xué)到了很?多，感悟到?了很多，成?長了很多。?希望我能把?以上的這些?理論都用于?工作和生活?當(dāng)中，時(shí)刻?提醒自己，?激勵(lì)自己!?不斷前進(jìn)!?銷售部培訓(xùn)心得（二）懷著一種?空杯的心態(tài)?，我有幸參?加安徽鹽業(yè)?舉辦的營銷?知識(shí)與業(yè)務(wù)?技能培訓(xùn)的?培訓(xùn)。在此?次培訓(xùn)過程?中，徽商業(yè)?學(xué)院的教授?對(duì)營銷技巧?，客情關(guān)系?的管理等等?進(jìn)行了詳細(xì)?介紹，并對(duì)?其中的一些?進(jìn)行了重點(diǎn)?講解，包括?營銷技巧中?的策略，如?何開拓市場(chǎng)?，如何擴(kuò)大?銷量。還有?客情關(guān)系的?建立和維護(hù)?。并且用大?量生動(dòng)的案?例教學(xué)，實(shí)?用性和操作?性強(qiáng)，采用?互動(dòng)和現(xiàn)場(chǎng)?問答等方式?，生動(dòng)易懂?，張弛有度?，使我們?cè)?輕松的學(xué)習(xí)?中掌握更多?的方法和技?能。此次培?訓(xùn)得到了?大家的高度?評(píng)價(jià)和認(rèn)可?。下面就此?次培訓(xùn)，我?簡單談?wù)勎?的。一、?自信心+誠?心+有心+?合作心信?心是人辦事?的動(dòng)力，信?心是一種力?量。每天工?作開始的時(shí)?候，都要鼓?勵(lì)自己。要?用一種必勝?的心態(tài)去面?對(duì)客戶和消?費(fèi)者，在推?銷商品之前?要把自己給?推銷出去，?對(duì)自己要有?信心，只要?把自己推銷?給客戶了，?才能把產(chǎn)品?推銷給客戶?。凡事要有?誠心，心態(tài)?是決定一個(gè)?人做事的基?本要求，必?須抱著一顆?真誠的心，?誠懇的對(duì)待?客戶，對(duì)待?同事，只有?這樣，別人?才會(huì)尊重你?，把你當(dāng)朋?友，才會(huì)接?受你的產(chǎn)品?。業(yè)務(wù)代表?是公司的形?象，企業(yè)素?質(zhì)的體現(xiàn)，?是連接企業(yè)?與社會(huì)，消?費(fèi)者，經(jīng)銷?商的樞紐，?信任是你業(yè)?務(wù)的保障。?處處留心皆?學(xué)問，要養(yǎng)?成勤于思考?，善于銷售?經(jīng)驗(yàn)。機(jī)會(huì)?是留給有準(zhǔn)?備的人，同?時(shí)也留給有?心的人，作?為業(yè)務(wù)員，?客戶的每一?點(diǎn)變化都要?去了解，努?力把握每一?個(gè)細(xì)節(jié)，做?個(gè)有心人?不斷的提高?自己。銷售?靠合作，離?不開領(lǐng)導(dǎo)的?英明決策，?離不開公司?的運(yùn)籌帷幄?，離不開各?部門的支持?配合?？偟?一句話，耐?心細(xì)致，感?動(dòng)至上。?二、銷售+?市場(chǎng)+策略?一件好的?產(chǎn)品，要有?好的市場(chǎng)，?好的營銷策?略。同時(shí)網(wǎng)?絡(luò)的建設(shè)是?銷售產(chǎn)品的?主宰，讓你?掌握產(chǎn)品的?一切相關(guān)事?由。開發(fā)市?場(chǎng)需增進(jìn)與?客戶的友誼?，熟悉客戶?的經(jīng)營狀況?，改善自身?經(jīng)營管理水?平，更好的?將產(chǎn)品推銷?到客戶手上?。好的營銷?策略是有準(zhǔn)?備的，有的?，是幫助客?戶怎樣更好?的去銷售產(chǎn)?品，為客戶?出謀劃策，?包裝產(chǎn)品，?做促銷活動(dòng)?。讓客戶覺?的你是真誠?的人，是可?以信賴的人?。我們和客?戶是利益的?紐帶是信?任的保證。?通過這次?培訓(xùn)，我受?益匪淺，真?正認(rèn)識(shí)到營?銷技巧和客?情關(guān)系在工?作中的重要?性和必要性?。我們要保?持一個(gè)積極?的心態(tài)，要?有信心，責(zé)?任心，要有?虛心，進(jìn)取?心，要有恒?心，要有感?恩之心，做?到超越平凡?，追求卓越?。銷售部培訓(xùn)心得（三）大多數(shù)?銷售人員沒?有問正確類?型的問題，?即使他們?cè)?打推銷電話?之前就事先?準(zhǔn)備好了問?題，但大多?數(shù)人沒有事?先準(zhǔn)備，銷?售人員需要?對(duì)客戶進(jìn)行?購買流程的?理解。然后?，銷售人員?需要將其銷?售流程和客?戶的購買流?程相匹配。?做到這一點(diǎn)?后，當(dāng)他們?就最可行的?解決達(dá)成一?致時(shí)，銷售?人員就開始?和客戶密切?接觸。規(guī)?劃推銷電話?今天的大多?數(shù)公司缺乏?一個(gè)定義明?確的銷售過?程。很少有?能讓客戶提?供強(qiáng)有力承?諾的有文件?記載的銷售?實(shí)踐。因此?，銷售人員?沒有正確地?計(jì)劃推銷電?話。例如?，每個(gè)電話?都應(yīng)該以客?戶同意去做?會(huì)將銷售過?程向前推進(jìn)?的事情的某?種承諾作為?結(jié)束。提?出正確的問?題大多數(shù)銷?售人員沒有?問正確類型?的問題，即?使他們?cè)诖?推銷電話之?前就事先準(zhǔn)?備好了問題?，但大多數(shù)?人沒有事先?準(zhǔn)備。提問?技巧很糟糕?的影響是巨?大的。這會(huì)?導(dǎo)致拖延和?反對(duì)，提供?不正確解決?方案的糟糕?演示，沒有?區(qū)別于競爭?對(duì)手，以及?錯(cuò)失銷售機(jī)?會(huì)等形式的?阻力。商?業(yè)頭腦如果?你要幫助你?的客戶變得?更加成功，?你需要了解?企業(yè)通常如?何運(yùn)行，你?的客戶的行?業(yè)如何運(yùn)作?，你的客戶?如何實(shí)現(xiàn)其?市場(chǎng)目標(biāo)，?以及貴公司?的產(chǎn)品如何?才能幫助他?們更好的服?務(wù)于他們自?己的客戶。?沒有業(yè)務(wù)技?巧，你就永?遠(yuǎn)不具備銷?售所需要的?信譽(yù)。積?極傾聽積極?傾聽很重要?，專業(yè)人士?常因一直對(duì)?自己及其產(chǎn)?品喋喋不休?，而錯(cuò)過了?重要的線索?和信息。更?為重要的是?閉上你的嘴?，讓客戶說?話。銷售技?巧培訓(xùn)心得?分享說，你?應(yīng)該引導(dǎo)談?話，然后傾?聽和正確的?消化吸收，?我們了解到?很多客戶真?正需要什么?，以使你能?正確定位你?的產(chǎn)品。?提出有意義?的解決方案?大部分銷售?人員聲稱這?是他們最擅?長的技能。?事實(shí)上，作?為經(jīng)理，我?們傾向于雇?傭“能說會(huì)?道”之人。?在現(xiàn)實(shí)中，?當(dāng)談到做演?示，質(zhì)量遠(yuǎn)?比數(shù)量重要?。當(dāng)銷售人?員針對(duì)先前?商定的需求?，將重點(diǎn)放?在呈現(xiàn)具體?的解決方案?上時(shí)，他們?很少失敗。?獲得承諾?如果你真正?思考這一點(diǎn)?，聘用銷售?人員的唯一?原因就是為?了獲得客戶?的承諾。然?而