商貿(mào)公司銷售管理制度 (共3篇)

商貿(mào)公司銷售管理制度（共3篇）商貿(mào)公司銷售管理制度為了體現(xiàn)公司人性化管理，通過規(guī)范業(yè)務(wù)人員管理制度，做到有計(jì)劃、有目標(biāo)、按時完成工作任務(wù)，強(qiáng)化自主管理能力，提高業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。經(jīng)公司研究決定，公司市場人員自20XX年11月8日執(zhí)行如下制度：一、辦公制度：1.1.1銷售部、每月下達(dá)網(wǎng)店建設(shè)目標(biāo)和銷售目標(biāo)。1.1.2銷售部經(jīng)理以目標(biāo)組織落實(shí)并強(qiáng)化現(xiàn)場工作管理和自主管理。丄1.3區(qū)域經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理、業(yè)務(wù)代表以目標(biāo)認(rèn)真落實(shí)并加強(qiáng)自足管理。1.1.4銷售內(nèi)勤組織性目標(biāo)落實(shí)和工作追蹤，并進(jìn)行登記。1.2、要求121服從直接主管的領(lǐng)導(dǎo)、接受上級主管的監(jiān)督和公司相關(guān)部門的工作追蹤。1.2.2區(qū)域經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理以身作則，加強(qiáng)自身素質(zhì)的提高和強(qiáng)化自主管理，周、日工作計(jì)劃明確，落實(shí)到位，嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)管理文件、政策、方案等。123發(fā)現(xiàn)問題及時準(zhǔn)確向直接上級報(bào)告，嚴(yán)禁越級報(bào)告，當(dāng)直接上級無答復(fù)或?qū)Υ饛?fù)有異議的可越級申訴。1.2.4手機(jī)每天8.00?22.00必須開機(jī)，保持聯(lián)系暢通；1.2.5維護(hù)公司利益嗎，嚴(yán)禁在客戶面前議論-公司相關(guān)事宜，損害公司形象。126廉潔奉公，不做有損公司利益的事情。1.2.7區(qū)域經(jīng)理每三天用座機(jī)向銷售副總匯報(bào)工作至少一次，每周用座機(jī)向銷售內(nèi)勤報(bào)崗至少二次；業(yè)務(wù)經(jīng)理每二天用座機(jī)向銷售部經(jīng)理工作匯報(bào)至少一次1.2.8按照工作計(jì)劃完成各項(xiàng)工作及公司交辦的臨時工作。1.3、周工作計(jì)劃表、上周工作執(zhí)行表1.3.1市場人員必須每周五填寫周工作計(jì)劃表和上周工作執(zhí)行表，并以周工作計(jì)劃開展工作；市場人員的周工作計(jì)劃必須明確、工作內(nèi)容詳細(xì),周工作計(jì)劃的行程安排必須做到科學(xué)、合理，避免有繞行、來回路程重復(fù)等浪費(fèi)公司費(fèi)用現(xiàn)象的出現(xiàn)；上周工作執(zhí)行表必須注明地點(diǎn)、時間、工作項(xiàng)目及結(jié)果、客戶名稱、客戶來電等詳細(xì)信息。132銷售經(jīng)理審批市場區(qū)域經(jīng)理周工作計(jì)劃和上周工作執(zhí)行表，審批人必須簽字確認(rèn)，審批后每周一前傳回公司交內(nèi)勤備案存查。133若需改變周工作計(jì)劃必須經(jīng)上級同意后執(zhí)行。二、報(bào)銷制度2.1報(bào)銷周期為上月26日一當(dāng)月25日，單據(jù)必須在次月的1日前寄出。報(bào)銷單據(jù)封面應(yīng)按公司統(tǒng)一格式填報(bào)；所有報(bào)銷票據(jù)必須加蓋收款單位公章并由當(dāng)事人在票據(jù)背面簽字確認(rèn)，按發(fā)生日期由前置后分類別粘貼，且票據(jù)粘貼厚薄均勻、大小不得超過封面所有票據(jù)不得涂改，并且大小金額一致，否則不予報(bào)銷。其后附月工作行程表。月工作行程表必須認(rèn)真填寫，日期、地點(diǎn)、工作內(nèi)容必須與工作行程一致，并且由銷售部經(jīng)理簽字確認(rèn)，否則不予報(bào)銷當(dāng)月費(fèi)用；銷售部經(jīng)理對本市場部費(fèi)用進(jìn)行初審并簽字核準(zhǔn)，區(qū)域經(jīng)理初審業(yè)務(wù)代表費(fèi)用、本區(qū)域市場費(fèi)用并簽字確認(rèn)再交總經(jīng)辦經(jīng)理核準(zhǔn)。車費(fèi)市場人員行程以區(qū)間車票為準(zhǔn)2.2.1地市級到縣級市或以上的往返車票必須出具電腦打印的正式車票或火車票。2.2.2縣級市場或以下的盡可能提供電腦打印的正式車票，如確實(shí)沒有需與周工作計(jì)劃相符且有主管簽字確認(rèn)。2.2.3車票起止地點(diǎn)必須前后一致，如有例外應(yīng)特別注明；繞行、來回重復(fù)或跨區(qū)域車票不予報(bào)銷，有特殊情況并經(jīng)公司批準(zhǔn)的例外。2.2.4送貨運(yùn)費(fèi)相關(guān)發(fā)票需由銷售經(jīng)理簽字認(rèn)可方能報(bào)銷，無正式發(fā)票需填寫費(fèi)用報(bào)銷單并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)和銷售經(jīng)理簽字方能生效。辦公費(fèi)2.3.1辦公費(fèi)用主要包括；周工作計(jì)劃、合同原件、合同草案、市場規(guī)劃等因工作產(chǎn)生的打字復(fù)印費(fèi)、傳真費(fèi)、郵寄費(fèi)及公司有關(guān)書面政策的傳真接收費(fèi)等，每月最咼上限以公司的規(guī)定為準(zhǔn)。2.3.2新入職人員定額名片費(fèi)2盒（上限為20元/盒）2.3.3符合要求的辦公費(fèi)可以與差旅費(fèi)一起報(bào)銷。2.3.4索取發(fā)票確有困難的可以收據(jù)報(bào)銷，但每張單據(jù)上必須注明開票日期及內(nèi)容（大小數(shù)額、用途）、加蓋公章，否則不予報(bào)銷。三、處罰：3.1不服從上級領(lǐng)導(dǎo)，處罰50元/次，嚴(yán)重者降職、辭退3.2直接上級對下級出現(xiàn)的正常問題不及時處理或給予答復(fù)，處罰直接責(zé)任人50元/次。自主管理差，長期不稱職降級或降職直至除名3.3未經(jīng)撒謊能夠既領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)擅離市場的，按曠工處理，曠工一天扣三天工資，曠工期間所產(chǎn)生的一切費(fèi)用不予報(bào)銷，曠工時間長達(dá)一周以上的按自動離職處理。3.4市場信息不及時反饋，不及時下市場，打牌賭博等做有損害公司形象和利益的事，處罰50-200元。3.5銷售部經(jīng)理對下級疏于管理，不監(jiān)督落實(shí)者，處罰100-200元，長期不稱職者降級或降職3.6員工離職的應(yīng)提前一個月提交辭職報(bào)告，工作交接清楚后經(jīng)公司同意離職；重要崗位員工離職應(yīng)提前兩個月向公司提交辭職報(bào)告；自動離職或嚴(yán)重違紀(jì)被公司辭退的扣一個月工資、費(fèi)用補(bǔ)助，提陳在公司剩余部分不予發(fā)放。工資，費(fèi)用補(bǔ)助，提成在公司剩余部分不予發(fā)放。3.7嚴(yán)重失職、營私舞弊、對公司造成的予以補(bǔ)償。3.8銷售人員嚴(yán)禁在外兼職，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款5000元并本人在公司沒有發(fā)放的工資、費(fèi)用補(bǔ)助、提成不予發(fā)放。四、獎勵4.1.1銷售人員的收入分為固定工資及銷售提成兩部分內(nèi)容，銷售人員有一定的銷售定額，當(dāng)月不管是否完成銷售指標(biāo)，都可得到基本工資即底薪；如果銷售員當(dāng)期完成的銷售額超過設(shè)置指標(biāo)，則超過以上部分按比例提成4.1.2銷售人員每月銷售定額為5000元，當(dāng)月完成的銷售額超過以上部分按5%比例提成。4.2兼職銷售人員無固定工資，按其銷售額8%的比例提成，作為銷售報(bào)酬。4.3銷售人員每月25號前向財(cái)務(wù)上報(bào)其銷售額，財(cái)務(wù)根據(jù)其貨款回收率計(jì)算銷售提成。#2樓回目錄商貿(mào)公司規(guī)章制度商貿(mào)公司銷售管理制度I2016-08-148:23為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高各部門的工作質(zhì)量及經(jīng)濟(jì)效益,特制定本規(guī)章制度。公司全體員工必須嚴(yán)格遵守本管理制度的各項(xiàng)決議及工作紀(jì)律。第一章、員工工作準(zhǔn)則第二章、員工行為標(biāo)準(zhǔn)第三章、考勤制度第四章、獎懲制度第五章、辭職管理規(guī)定第六章、附則南京xx商貿(mào)有限公司一、員工工作準(zhǔn)則1、準(zhǔn)時上班，對所擔(dān)負(fù)的工作爭取時效不拖延不積壓。2、服從公司決定和上級主管的工作安排，高效優(yōu)質(zhì)地完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)；積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，推動公司的發(fā)展。3、樹立團(tuán)隊(duì)觀念，講究集體協(xié)作；積極溝通，相互學(xué)習(xí)；避免猜忌，抵制是非，營造融洽和-諧的工作氛圍。4、盡忠職守保守業(yè)務(wù)上的秘密。5、不得利用內(nèi)部信息，在損害公司利益的情況下謀取私利。遵守公司一切規(guī)章及工作守則。6、遵守勞動紀(jì)律，不遲到、不早退、不曠工、不脫崗。7、保持公司信譽(yù)，不做任何有損公司信譽(yù)的事情。8、待人接物要態(tài)度謙和，以爭取同仁及客戶的合作。9、嚴(yán)謹(jǐn)操守，不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士的饋贈賄賂或向其挪借款項(xiàng)。10、精益求精，不斷提高工作績效。11、注意本身品德修養(yǎng)，切戒不良嗜好。12、愛護(hù)本公司財(cái)物，不浪費(fèi)不化公為私。13、本公司員工因過失或故意使公司遭受損失時，應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。南京xx商貿(mào)有限公司二、員工行為標(biāo)準(zhǔn)1、工作時間應(yīng)注意個人儀表儀態(tài)，著裝整潔明快、不著奇裝異服、不穿拖鞋。2、辦公區(qū)域，不得喧嘩、嘻鬧。3、早晨上班遇領(lǐng)導(dǎo)或同事應(yīng)相互問候。4、同事之間互相尊重，對領(lǐng)導(dǎo)用“職務(wù)稱”，對同事用“姓氏稱”或“姓名稱”。5、接聽電話應(yīng)用普通話說，切忌大聲、生硬或用方言應(yīng)答。通話語言簡明、不聊天或說與工作無關(guān)的事。6、愛護(hù)、節(jié)約辦公用品，公用物品使用后歸回原位。7、堅(jiān)守工作崗位、不串崗，因公外出時向部門領(lǐng)導(dǎo)交代清楚事由、所需時間等；接待來訪、業(yè)務(wù)洽談應(yīng)在接待室或會客區(qū)內(nèi)進(jìn)行。8、保持清潔、良好的辦公環(huán)境，提高工作效率，不在辦公區(qū)域進(jìn)食、聊天、高聲喧嘩。9、未經(jīng)許可不得隨便翻看他人的文件、資料等。10、樹立與加強(qiáng)保密意識，嚴(yán)格尊守各項(xiàng)規(guī)章制度。三、考勤制度工作時間：1、本公司全體員工每日工作時間一律以8小時為標(biāo)準(zhǔn)。2、上午上班時間為8時30分，下班時間為12時；下午上班時間為13時00分，下班時間為17時30分。遲到、早退：1上班5分鐘以后到達(dá)，視為遲到，下班5分鐘以前離開，視為早退。2、以月為計(jì)算單位，第一次遲到早退扣款X元，第二次遲到早退扣款X元；第三次遲到早退扣款X元，累計(jì)增加。3、遲到早退情節(jié)嚴(yán)重屢教不改者，將給予通報(bào)批評、扣除獎金、直至解除勞動合同處理。4、遇到惡劣天氣、交通事故等特殊情況，屬實(shí)的，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)可不按遲到早退處理。請假：1、員工請假，應(yīng)提前辦理請假手續(xù)，填寫《請假條》，因身體不適等緊急原因臨時請假，應(yīng)在上班前電話聯(lián)系告知部門主管，返崗后補(bǔ)辦請假手續(xù)。2、相關(guān)審批人員必須嚴(yán)格把關(guān)，保證員工請假的真實(shí)性，否則相關(guān)審批人員要承擔(dān)相應(yīng)的后果。3、部門主管請假，須經(jīng)董事長批準(zhǔn)，報(bào)行政部備案。4、員工生病不能堅(jiān)持工作，請病假1天以上的，就提交醫(yī)院出具的病歷本或病假證明，病假期限屆滿時，員工就返崗。5、員工因合理原因須要本人請假處理，并按規(guī)定時間申請，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的休假，稱為事假。6、請事假的員工必須提前一天書面申請（如遇不可預(yù)測的緊急情況，必須在早晨八點(diǎn)三十分以前請示公司領(lǐng)導(dǎo)），如實(shí)說明原因，經(jīng)所在部門領(lǐng)導(dǎo)或公司主管領(lǐng)導(dǎo)同意后，方可休假，否則按曠工處理。7、事假按照日工資標(biāo)準(zhǔn)扣除。8、員工在工作時間遇有緊急情況需要本人離開崗位處理的，也按上述有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。9、未辦理請假手續(xù)或超過請假期限不到崗的，一律作曠工處理，曠工1天，當(dāng)月全勤不予記發(fā)，另扣發(fā)工資X元/天。四、獎懲制度1、上班時間遲到五分鐘以內(nèi)的罰款20元/次，當(dāng)天遲到30分鐘以上扣除半天工資。早退的按曠工處理。若有急事需提前下班或不能準(zhǔn)時上班的，必須提前向倉庫主管請假。2、上班時間脫崗，無故缺勤者罰款50元/天。3、不服從倉庫主管工作安排或者不積極主動的協(xié)助倉庫主管完成自己工作的罰款30元/次。若對倉庫主管的工作安排有意見，必須完成工作后當(dāng)面向倉庫主管提出，或可向倉庫主管直屬上司投訴。4、收條、出倉單名稱含糊，規(guī)格型號不分，字跡潦草的罰款5元/單。5、在收發(fā)貨過程中，有與貨品不符（數(shù)量、規(guī)格、重量、品名不符）而未能發(fā)現(xiàn)，經(jīng)他人發(fā)現(xiàn)和指出的處罰有關(guān)人員30元/次。6、貨物整理不及時，擺放不符合標(biāo)準(zhǔn)罰款5元/次。7、貨物跟蹤不及時，貨物計(jì)劃不準(zhǔn)確，人為因素導(dǎo)致斷貨，滯貨的罰款50元/次。8、賬本登記錯誤，并且錯誤之處，不按規(guī)定改正，或不改正的罰款20元/筆。9、盤點(diǎn)不及時，盤點(diǎn)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確的罰款30元/次。10、沒有要求供應(yīng)商按公司相關(guān)文件過磅的罰款50元/次。過鎊時沒有監(jiān)督執(zhí)行過鎊流程的罰款30元/次。11、伙同司鎊員偽造數(shù)據(jù)，交公司處理。倉庫將拒絕相關(guān)人員繼續(xù)在倉庫上班。12、賬表不符，賬實(shí)不符的罰款10元/筆。13、電腦錄入錯誤，未能及時發(fā)現(xiàn)及更正的，被他人發(fā)現(xiàn)指出后罰款10元/筆。14、報(bào)表數(shù)據(jù)錯誤，上報(bào)不及時的罰款50元/次。15、材料出、入庫手續(xù)不全，違規(guī)辦理入庫、出庫的視情節(jié)輕重給予相應(yīng)處罰。16、當(dāng)月累計(jì)出錯10次（筆）或者罰款超過200元以上者，除罰款外公司另行處理。17、同一錯誤屢教不改者，納入工作改進(jìn)計(jì)劃考察期，考察不合格將辭退處理。18、工作嚴(yán)重失職，給公司造成損失的按公司相關(guān)文件執(zhí)行。19、當(dāng)月無出錯記錄及罰款記錄的，將在工資績效考評加分獎勵。20、對倉庫管理工作提新的建議或意見被采納的，將在工資績效考評中加分獎勵。21、對于積極幫助他人改善工作狀況、帶領(lǐng)新員工不遺余力，使得新員工能迅速適應(yīng)獨(dú)立工作的，將在工資績效考核給與加分獎勵。22、對公司做出積極貢獻(xiàn)的，將按公司有關(guān)制度進(jìn)行獎勵。五、辭職管理規(guī)定1、公司員工因故辭職時，本人應(yīng)提前三十天向直接上級提交《辭職申請表》寫明真實(shí)辭職原因，填好后交主管部門經(jīng)理簽署意見，然后交行政部。2、行政部呈總經(jīng)理審批。3、行政部根據(jù)總經(jīng)理的批準(zhǔn)意見，通知申請人。4、申請人向行政部索要《手續(xù)辦理清單》和《工作交接清單》辦理工作移交手續(xù)。5、行政部憑《手續(xù)辦理清單》、《工作交接清單》和考勤記錄予辭職者計(jì)算工資呈總經(jīng)理審批。6、財(cái)務(wù)部根據(jù)總經(jīng)理審批意見，在發(fā)薪日予辭職者結(jié)算工資。7、對無視公司規(guī)定，不辦任何手續(xù)就擅離職守，或辭職要求未獲批準(zhǔn)就離開公司的員工，視為違反雙方簽定的《勞動合同》公司扣發(fā)一個月工資，同時必須承擔(dān)由此給公司造成的各種損失。公司可采取一切必要的手段保護(hù)公司的利益，包括向社會公布其行為。對情節(jié)特別惡劣者，公司保留對其追究法律責(zé)任的權(quán)力。六、附則1、本條例由頒布之日起生效。2、本規(guī)章制度適用于南京xx商貿(mào)有限公司。3、本規(guī)章制度之解釋權(quán)歸南京xx商貿(mào)有限公司。4、本規(guī)章制度條例未明示之事件，適用國家有關(guān)的規(guī)定處理。#3樓回目錄商貿(mào)公司管理規(guī)章制度商貿(mào)公司銷售管理制度I2016-08-1422:52為了加強(qiáng)管理、統(tǒng)一規(guī)范，促進(jìn)**商貿(mào)的發(fā)展壯大，提高各部門的工作質(zhì)量及經(jīng)濟(jì)效益，特制定本規(guī)章制度。公司全體員工必須嚴(yán)格遵守本管理制度的各項(xiàng)決議及工作紀(jì)律。一、作息制度（5月1日 9月31日）早上8：00上班（10月1日------4月30日）早上8：30上班每周日休息，如有變動，以臨時通知為準(zhǔn)。二、考勤制度1、如遇工作當(dāng)日有事假，須事先通知或出示批準(zhǔn)假條（否則按曠工處理）并扣除當(dāng)日工資。凡曠工者扣除當(dāng)日工資的2倍。病假發(fā)放當(dāng)日工資的50%，若無門診病歷、注射單或醫(yī)院證明等，按事假處理。病假超過3天以上者，按事假處理。2、在當(dāng)月考核中，出現(xiàn)遲到2次者，扣除當(dāng)月工資20元，出現(xiàn)3次以上者，以10元/次扣除。3、若當(dāng)月考核中全勤并且表現(xiàn)積極者，業(yè)務(wù)安排合理有效，當(dāng)月獎金50元。4、在當(dāng)月事假超過7天以上者，不享受公司任何提成及福利待遇。5、一年中累積請假在15天以上者或年底連續(xù)請假超過6天者,不享受年終獎勵及福利待遇。（正常休假除外）三、行為規(guī)范（一）職業(yè)道德1、遵守行業(yè)道德，遵守國家法律、法規(guī)和社會道德。2、恪盡職守，服從指令，勤懇工作，講求效益。3、不得泄露公司機(jī)密或假公濟(jì)私，嬴私舞弊。4、不得超越本職權(quán)范圍開展業(yè)務(wù)活動或利用公司名義在外招搖撞騙。5、不得從事第二職業(yè)，如經(jīng)公司調(diào)查屬實(shí)罰款1000元。6、各部門同事之間互相真誠合作，互相配合，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。7、在業(yè)務(wù)的開展過程中，始終要維護(hù)本公司利益。8、不得損害他人利益，不得用公司便利條件進(jìn)行個人行為。（二）行為規(guī)范1、嚴(yán)格遵守公司作息時間，不得遲到或無故曠工。2、無條件服從公司直屬上級的領(lǐng)導(dǎo)，不得拒絕或拖延要職工作。3、養(yǎng)成良好的公共習(xí)慣，不得隨地吐談，亂仍果皮紙屑。4、無論任何場合，要懂禮貌重禮儀，使用文明用語。5、公司任何人不允許把情緒帶到工作中，如對公司有意見者，當(dāng)面和領(lǐng)導(dǎo)提出。6、端正工作態(tài)度，提高敬業(yè)精神。7、愛護(hù)公司財(cái)物，節(jié)約公司開支。8、要以公司規(guī)章制度為行為準(zhǔn)則，因個人行為觸犯國家法律、法規(guī)，公司概不負(fù)責(zé)。四、公司主導(dǎo)思想及宗旨1、要以公司利益為基本準(zhǔn)則。2、以誠信為先導(dǎo)、以先進(jìn)管理為依托、以客戶滿意為宗旨、以網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為中心，以強(qiáng)力銷售為目標(biāo)。3、公司同事之間要彼此互相尊重。4、要以卓越的方式去完成所有工作任務(wù)。5、我們要向時間要發(fā)展，提高工作質(zhì)量和工作任務(wù)?！患此俣?、開放方針 公司的每一位員工都有權(quán)利向他愿意找的任何人討論他所關(guān)切的管理活動或決策方面的問題。五、業(yè)務(wù)管理制度1、出現(xiàn)業(yè)務(wù)問題要及時匯報(bào)、溝通，妥善處理，并引以為戒。下次再犯同樣的錯誤，罰款100元。2、業(yè)務(wù)要全面熟悉公司產(chǎn)品，包括產(chǎn)品名稱、條碼及價(jià)格等。如因業(yè)務(wù)不熟悉產(chǎn)品造成損失由業(yè)務(wù)承擔(dān)。尤其是特價(jià)產(chǎn)品不能與正常銷售產(chǎn)品混淆，新品要盡快了解其特性及賣點(diǎn)，并找出與競品的優(yōu)勢。3、對業(yè)務(wù)要認(rèn)真負(fù)責(zé)，如被市場督導(dǎo)人員發(fā)現(xiàn)單品不全（斷貨）及產(chǎn)品陳列不規(guī)范者（如能合理解釋原因視為通過），否則認(rèn)為業(yè)務(wù)失職，罰款100元/次。4、對于賣場滯銷產(chǎn)品及時處理或調(diào)貨，由于業(yè)務(wù)問題造成退貨損失者，責(zé)任自負(fù)（質(zhì)量問題除外）。一次退貨額度在200元---300元者，倒扣工資1%、300元---500元者倒扣2%、500元---800元者倒扣3%、800元以上者倒扣4%、超過2000元者倒扣6%。5、由于業(yè)務(wù)原因造成跑店，給公司造成損失者，業(yè)務(wù)與公司各承擔(dān)損失的50%，并且不享受當(dāng)月的提成和各項(xiàng)補(bǔ)助。6、業(yè)務(wù)巡店要如實(shí)，準(zhǔn)確填寫巡店表，對于需要補(bǔ)貨的，要求店方確認(rèn)才能生效。7、公司在工作期間各部門員工的電話需保持通話暢通，若公司打電話不接或電話打不通超過兩次者，不得享受電話補(bǔ)助。若遇急事，要及時向部門經(jīng)理報(bào)告，得批準(zhǔn)后，方可離開，否則按曠工處理。上班期間開小差，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按曠工處理。8、每周六下班前必須將本周工作總結(jié)和下周工作計(jì)劃交于所處部門經(jīng)理審核，并一同交于經(jīng)理。9、收走送貨清單未付款，打欠條一律加蓋單位有效公章視為有效，否則產(chǎn)生后果按相關(guān)條款處理。10、丟失票據(jù)或貨物要如數(shù)賠償。11、每周六下午5：00為公司例會和集體學(xué)習(xí)時間，無特殊原因不得缺席。12、每日票據(jù)應(yīng)及時與財(cái)務(wù)當(dāng)日對清,如發(fā)現(xiàn)有侵吞公-款者一元罰一百元，依次類推。13、上班時間必須早、晚到公司報(bào)道，特殊情況提前向公司請示，每天的工作行程以報(bào)表日志形式上交部門經(jīng)理。以備回訪、落實(shí)、解決問題，并能達(dá)到業(yè)務(wù)上的及時溝通。14、出庫人員與業(yè)務(wù)人員在出庫和退庫（包括退貨）時要盤點(diǎn)清楚，數(shù)量核實(shí)準(zhǔn)確。在會計(jì)核對超市回單及回款時，如發(fā)現(xiàn)商品數(shù)量短缺或回款有誤時，上報(bào)經(jīng)理，由經(jīng)理追究當(dāng)事人的責(zé)任，若當(dāng)事人無法向超市追回、找到所缺商品或貨款，則由當(dāng)事人照價(jià)賠償。15、業(yè)務(wù)人員在前一天開好第二天所送的商品及數(shù)量，以便于第二天能夠順利開展工作。16、對于公司車票報(bào)銷至少憑一張當(dāng)日電腦票據(jù)，如果確無電腦票據(jù)，必須憑店方訂貨單或店方簽字才能確認(rèn)，否則不予報(bào)銷。17、在職員工原則上不應(yīng)以個人名義向公司提出借款，如果是業(yè)務(wù)開展正常開銷，需在三日內(nèi)進(jìn)行核銷，否則不得進(jìn)行下一次請款。18、收回貨款造成丟失者，或數(shù)目核對有誤時，需如數(shù)賠償。19、每周六為費(fèi)用報(bào)銷時間，提前將報(bào)銷單據(jù)填寫清楚，交到會計(jì)處進(jìn)行核對。會計(jì)核對后交經(jīng)理審核簽字，審核后由出納支付。20、對于工作開展情況要主動匯報(bào)，并及時解決。工作執(zhí)行緩慢，效率低者要及時調(diào)整，若縷教不改者，公司給予30元----100元罰款。21、到公司不足六個月者，不享受年終獎金及福利待遇。22、單月退貨額度累計(jì)超過4000元者，不享受公司補(bǔ)助，超過6000元者，只發(fā)基本工資。并追究片區(qū)經(jīng)理責(zé)任。六、庫房管理制度1、庫存商品要擺放整齊，保持庫房干凈、整潔。杜絕三亂：亂堆、亂放、亂壓；同時做好庫房商品三區(qū)即：正常銷售商品區(qū)；退貨區(qū);殘損區(qū)。2、每月中旬與財(cái)務(wù)對庫，核實(shí)是否相符。每月月底盤點(diǎn)，如盤點(diǎn)虧損，庫管應(yīng)如數(shù)賠償。3、對于退貨應(yīng)及時處理，繼續(xù)能正常銷售的進(jìn)入商品區(qū)，不能銷售的進(jìn)入殘損區(qū)。4、發(fā)貨一定要堅(jiān)持先進(jìn)先出原則，接到發(fā)貨單，一定要仔細(xì)看清楚貨物品種、規(guī)格、價(jià)格、數(shù)量后方能發(fā)貨。5、庫管人員每日需提前配好次日所需發(fā)貨的各種商品。6、發(fā)貨時庫管人員以及送貨人員要當(dāng)面點(diǎn)清數(shù)字并簽字確認(rèn)，簽字確認(rèn)后出現(xiàn)問題，由送貨人員負(fù)責(zé)。特殊情況除外。7、庫管當(dāng)日發(fā)貨數(shù)量要當(dāng)日與公司會計(jì)核對，以便會計(jì)與業(yè)務(wù)或配送核對數(shù)據(jù)。8、庫存商品不足及庫存積壓商品應(yīng)及時上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，避免缺貨或積壓，給公司帶來的損失，保持良好的正常庫存。9、如在當(dāng)月考核中發(fā)錯貨三次以上者，處于30元罰款；如在當(dāng)月發(fā)貨無任何錯誤，并且?guī)齑嫔唐窋?shù)量準(zhǔn)確無誤，擺放井然有序，當(dāng)月獎勵50元。七、業(yè)務(wù)流程圖店方傳真定單 業(yè)務(wù)巡店下單 主管簽字審核——-開票人員開具發(fā)貨單一一庫管一一財(cái)務(wù)——回單一一超市一一回款備注：1、第一聯(lián)存根要與第四聯(lián)出庫保持一致。2、財(cái)務(wù)用第四聯(lián)做庫存帳，便于每月與庫管核對數(shù)量，并作為備份核查。第一聯(lián)作為做內(nèi)部帳的憑據(jù)。3、對于先出貨的，業(yè)務(wù)流程完畢后，必須重新過電腦打印票據(jù)，與庫管核對相符簽字。八、配送制度1、配送人員要合理安排路線，提高效率，準(zhǔn)確無誤的將貨送到超市。2、裝貨時一定要核對準(zhǔn)確，送貨時一定要查驗(yàn)仔細(xì)。3、在單人送貨時一定要認(rèn)真，切忌馬虎大意，鎖好車窗。4、在送貨過程中，不要與收貨人員發(fā)生爭執(zhí)，要有耐心。5、在貨物驗(yàn)收完畢后，該簽字的簽字，該收款的收款。6、在整個送貨過程中，要保管好貨物、票據(jù)及貨款。7、遇到問題要及時與業(yè)務(wù)或經(jīng)理溝通。8、在賣場發(fā)現(xiàn)品種不全或是陳列不好，請直接給經(jīng)理反應(yīng)。九、辭職與辭退規(guī)定辭職公司員工決定辭職時，員工應(yīng)提前15天遞交書面報(bào)告，經(jīng)批準(zhǔn)并辦理相關(guān)手續(xù)交接后，方可離開公司。辭退1、公司辭退員工，須先征求總經(jīng)理意見，同意后方可執(zhí)行。2、被辭退職員的當(dāng)月薪水按實(shí)際工作天數(shù)計(jì)算。3、公司有權(quán)對下列情況之一者即日辭退，而無須事先通知。（1）、嚴(yán)重違反公司管理制度。（2）、違背公司利益及嚴(yán)重有損公司形象的。（3）、觸犯國家法律、法規(guī)或被依法追究刑事責(zé)任的。（4）、工作情緒低糜及工作態(tài)度不端正者。4、新員工工作不滿一月，自動離職，工資將不予發(fā)放。第三部分薪資福利待遇公司所有員工的工資待遇，除有特殊規(guī)定，均以依照本辦法辦理。本辦法于每年年底根據(jù)公司的經(jīng)營情況重新修訂一次。第一章職位及工資級別序號職位級別基本工資話費(fèi)補(bǔ)助交通補(bǔ)助合計(jì)1業(yè)務(wù)代表80030308602業(yè)務(wù)主管900505010003片區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)理1000808011604司機(jī)80030308605庫管80030308606配送專員90030309607理貨員70020307508會計(jì)1000203010509出納850203090010業(yè)務(wù)經(jīng)理12001001001400備注：、新員工上崗，試用期間一律按相應(yīng)職位基本工資的90%發(fā)放，無任何補(bǔ)助。2、試用期為一個月，表現(xiàn)良好能力突出正式上崗，不合格者，予以勸退。3、勸退者按試用期間工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。4、正式員工及試用員工之基本工資以月薪計(jì)算。第二章銷售人員新酬與考核制度（只適用于商超）（一）業(yè)務(wù)代表薪資考核制度1、所有業(yè)務(wù)代表一律實(shí)行無任務(wù)制。但每個業(yè)務(wù)代表單月回款低于2.5萬者，無提成；低于1.5萬者，無補(bǔ)助，只發(fā)放基本工資。連續(xù)兩個月低于1.5萬元者，公司給予辭退。2、實(shí)際回款額一律按凈回款額計(jì)算。3、業(yè)務(wù)代表紀(jì)律嚴(yán)明，處理業(yè)務(wù)問題妥當(dāng)，處處為公司利益著想，銷售業(yè)績連續(xù)三個月提升顯著，即可晉升為業(yè)務(wù)主管級別，享有業(yè)務(wù)主管級別待遇。4、各業(yè)務(wù)代表提成，根據(jù)掌管片區(qū)回款獨(dú)立核算，提成制度如下：A、單月回款5萬以下者，按1%提成（含5萬元）B、單月回款5萬——8萬者，按1.5%提成（含8萬元）C、單月回款8萬——12萬者，按2%提成（含12萬元）D、單月回款12萬-----18萬者，按2.3%提成（含18萬元）E、單月回款18萬元以上者按2.5%提成備注:1、提成按超過部分相應(yīng)階段的提成比例計(jì)提成。2、市內(nèi)大店連鎖一律按0.5%計(jì)提提成。3、公司為了拉動市場大面積虧損做特價(jià)活動時無提成，但公司給予一定比例的獎金。（根據(jù)活動另定，不影響年終獎）5、年終獎金（考核周期為每年2月1日至次年1月31日止清零）A、每位業(yè)務(wù)代表全年銷售回款在40萬元，即可計(jì)提年終獎金0.2%。B、每位業(yè)務(wù)代表全年銷售回款在60萬以上者，計(jì)提年終獎金0.3%。C、每位業(yè)務(wù)代表全年銷售回款在100萬以上者，計(jì)提年終獎金0.4%。（二）片區(qū)經(jīng)理薪資考核制度1、片區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)理要管好轄區(qū)內(nèi)各終端賣場，對各終端賣場做到不斷提高銷量，提升終端運(yùn)作水平。2、要根據(jù)不同時期擬定市場策略,規(guī)劃市場布局，達(dá)到快速持續(xù)發(fā)展。3、管理業(yè)務(wù)代表的日常業(yè)務(wù)并加以督導(dǎo)，使其不斷提高業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)水平。并及時安排轄區(qū)內(nèi)送貨。4、對于公司新品要及時進(jìn)店，對其進(jìn)場的陳列、銷量進(jìn)行跟蹤并及時調(diào)整。達(dá)到新品銷量不斷提升的目的。5、各片區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)理對該片區(qū)負(fù)有主要責(zé)任，無論是市場銷量回款，還是市場維護(hù)。6、對于片區(qū)市場單月銷售低于10萬或單月回款低于8萬的片區(qū)，片區(qū)經(jīng)理不享受提成，若連續(xù)兩個月完不成，提出嚴(yán)重警告；連續(xù)三個月完不成，給予撤職。7、各片區(qū)經(jīng)理的提成按各片區(qū)總回款額的5%。計(jì)提。8、各片區(qū)經(jīng)理要對公司制訂的銷量任務(wù)合理分配化解，并完成公司下達(dá)的指標(biāo)。9、年終獎金（以銷售目標(biāo)責(zé)任書為準(zhǔn)）a、完成全年指標(biāo)的70%,年終獎金2000元。b、完成全年指標(biāo)的80%至90%，年終獎金計(jì)提2%o。C、完成全年指標(biāo)的90%至100%，年終獎金計(jì)提2.5%od、順利完成任務(wù)指標(biāo)以上者，計(jì)提3%0。e、超額完成15%以上，額外獎金2000元。備注：參考數(shù)據(jù)依照，公司片區(qū)經(jīng)理目標(biāo)責(zé)任書。第三章、內(nèi)勤、財(cái)務(wù)、庫管及司機(jī)薪資待遇考核制度1、要全力支持配合銷售工作。2、內(nèi)勤要準(zhǔn)備好銷售所用的各種證件及資料，并做好備份。及時打好配送單，便于及時送貨。3、內(nèi)勤要做好客戶擋案便于及時溝通。對于有用來電做好記錄。4、庫管要準(zhǔn)確無誤配好每天的發(fā)貨商品和數(shù)量，并保管好所有商品；將退貨損失降到最低。5、無特殊原因造成的車輛違章均由司機(jī)自行承擔(dān)。6、如果單月銷量突破50萬或回款40萬元以上之一，計(jì)提0.5%的基金。具體分配方案如下：內(nèi)勤占10%、財(cái)務(wù)占10%、庫管占10%、司機(jī)占16%作為銷售單月獎金，剩余部分作為公司集體活動基金?；顒踊鸬氖褂萌ハ蚴羌w游玩或共餐。由公司經(jīng)理按大多數(shù)人意愿使用。7、年終獎金公司按全年回款額的0.12%計(jì)提。內(nèi)勤占20%、庫管占20%、司機(jī)占30%、財(cái)務(wù)占20%，另10%作為特別獎勵，獎給全年為公司做出突出貢獻(xiàn)的人。第四章：福利1、假日及休假制度（1）我國的法定節(jié)日，元旦一天、春節(jié)七天、五一國慶各兩天，我公司按此執(zhí)行。（2）至于圣誕節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等，公司將適時酌情考慮，在保證工作和效率的情況下，讓大家能夠輕松一下。（3）每年公司組織員工集體活動一至兩次，屆時可以帶上伴侶一起參加。2、其他（1）每年的中秋節(jié)和春節(jié)，公司將根據(jù)總體經(jīng)營情況，給每一位員工發(fā)一些節(jié)日禮物以示祝福。（2）公司將于每年7—9月逢高溫酷暑天氣及11—1月嚴(yán)寒天氣，公司將提供部分備用金以備消暑防寒之用。第四部分財(cái)務(wù)管理制度第一章：會計(jì)崗位職責(zé)1、貫徹執(zhí)行國家頒布的有關(guān)財(cái)務(wù)制度、嚴(yán)格按照《會計(jì)法》進(jìn)行記帳、算帳、報(bào)帳，做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實(shí)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、帳目清晰。2、負(fù)責(zé)編制月、季、年度會計(jì)報(bào)表及有關(guān)說明，每月10日前向公司領(lǐng)導(dǎo)及時、真實(shí)、準(zhǔn)確地報(bào)送會計(jì)報(bào)表，完整的反映