職業(yè)素質拓展心得（2篇）

第11頁共11頁職業(yè)素質拓展心得2?1世紀是人?才競爭的時?代，人起了?核心作用，?那么一個人?不管從事什?么樣的行業(yè)?，扮演什么?樣的角色，?都必須具備?一定的素質?。當一個人?是一個企業(yè)?的管理者時?，他所考慮?的不僅是企?業(yè)的利益，?還有下屬員?工的福利，?給他們安逸?、舒適的工?作環(huán)境，還?要與同行競?爭，這個時?候他所肩負?的不是一種?使命，而是?一種責任，?要帶領企業(yè)?團隊向上奮?發(fā)，與客戶?建立起合作?伙伴關系，?以達成雙贏?。一天的?培訓時間里?，給我的感?觸很深，尤?其是在課間?休息的時間?里單獨與_?__老師進?行溝通。發(fā)?現(xiàn)我以前的?思想里有一?些毛病，需?要加以改善?。下面僅?就我參加公?司___的?培訓學習（?范本）后，?結合自己的?工作實際和?一些思考，?談談我對如?何建設優(yōu)秀?團隊的幾點?粗淺認識，?以便共同學?習和交流。?一、團隊?的力量培?訓的開始，?___老師?用一個寓言?故事來告訴?我們團隊的?力量，在非?洲的草原上?如果見到羚?羊在奔跑，?那一定是獅?子來了;如?果見到獅子?在躲避，那?就是象群來?了;如果見?到成百上千?的獅子和大?象___逃?命的壯觀景?象，那是什?么來了?是?蟻群，小小?的螞蟻單兵?做戰(zhàn)，肯定?不如獅子、?大象，可如?果是團隊作?戰(zhàn)，那所有?的動物就不?是對手了。?由此可見，?團隊如果有?強大的凝聚?力，目標一?致，勁往一?處使，有著?良好的協(xié)作?能力，有著?充分向心力?。這三個力?量有多大，?它的戰(zhàn)斗力?就有多大。?結合實際，?當我們是一?個團隊里的?一份子時，?要與每個人?建立互相信?任、互相支?持，要有_?__榮譽感?，知道每一?件工作的完?成，都與每?個人的努力?分不開，當?然，當獨自?去完成一項?艱難而具有?挑戰(zhàn)性的工?作時，不能?退縮，也不?要害怕自己?的能力完成?不了。必須?要有成功的?欲望，只有?行動了，才?能知道結果?。"過去并?不等于未來?"。當我們?真正完成的?時候，就會?知道以前自?己是多么懦?弱與___?，其實，就?是不要給自?己設限。相?信自己!當?然，相信自?己與別人的?支持，團隊?的信任與支?持分不開，?所以，一個?團隊只有建?立互相信任?、互相支持?，那么工作?起來就會輕?松得多。?當要___?完成一項工?作時，我們?要有___?、有紀律地?接受并對這?件工作進行?計劃，以最?快的時間達?到目的，當?然計劃的時?候必須具備?"人、時間?、環(huán)境"，?以及考慮到?其它影響工?作的因素，?面面俱到，?每一個細節(jié)?，每一個步?驟都必須考?慮清楚，那?么工作就會?高效率地完?成。二、?團隊的定義?___我?們經(jīng)常說：?一個中國人?是一條龍，?一群中國人?就是一窩蟲??___這?樣說，其實?就是說明了?中國人特有?的毛病，相?互之間不能?協(xié)作，會上?不發(fā)言，會?下亂說話。?團隊不等于?一群人。一?個團隊由少?量的人__?_，這些人?具有互補的?技能，對一?個共同目的?、績效目標?及方法做出?承諾并彼此?負責。團隊?不等于團伙?，管理好了?是團隊，管?理不好了就?成了團伙，?人數(shù)方面6?—___個?人為最佳，?人不能太多?，一方面是?人多了管理?不過來，另?一方面人多?了容易有濫?竽充數(shù)的。?團隊成員之?間要有互補?的技能，多?層次的，不?能一類人要?么都會，要?么都不會，?這樣遇到問?題就沒有解?決的條件了?。三、團?隊成員的甄?選，首先是?看一個人的?心態(tài)過關了?，然后主要?從以下幾點?來選擇：：?個人品質：?品質就是道?德，是我們?擇人最關鍵?的第一要素?，看品質應?從三方面來?考察：一是?看誠信，誠?信乃為立身?之本、處世?之根，自古?就有“欲正?其心者，先?誠其意，意?誠而后心正?”，試想心?術不正之人?于團隊而言?，可謂“害?群之馬”不?為過也!二?是看職業(yè)道?德，職業(yè)操?守對于職業(yè)?營銷人來說?就是獲取“?雇主”菁睞?的重要籌碼?之一，職業(yè)?道德體現(xiàn)在?個人的敬業(yè)?精神和視公?司利益至高?無上的心態(tài)?;三是看責?任心，只有?責任感的人?，才會對家?庭負責，才?會對朋友負?責，才會對?公司負責，?才會對社會?負責，試想?無責任心的?人誰敢用之?。個人能力?：個人__?_要從三個?方面來看，?一是溝通協(xié)?調管理能力?，營銷職業(yè)?的最大特性?就是與各種?各樣的人或?___打交?道，你怎么?去與人溝通?，怎么去協(xié)?調這樣與那?樣之間的關?系，怎么去?管理你的客?戶、你的渠?道或你下面?的團隊，這?就需要較強?的溝通協(xié)調?管理能力;?二是觀察分?析決策能力?，市場機會?與威脅在哪?，競爭對手?弱勢與優(yōu)勢?在哪，自己?如何面對所?處的各種環(huán)?境做出正確?的決策，這?就需要具備?非凡的觀察?分析決策能?力;三是計?劃___控?制能力，“?凡事預則立?，不預則廢?”，市場變?化是瞬息之?間，這就需?要有駕奴市?場變化之能?力。個人形?象：個人形?象其實就是?我們所要求?的精神面貌?，個人形象?代表著團隊?形象，代表?著公司形象?。入微見著?，從個人我?們可以看出?個人背后的?團隊，我們?在挑人時，?往往首先看?的是工作經(jīng)?歷，以及受?教育和培訓?的經(jīng)歷，其?實更重要的?是任聘人在?面試全過程?中所表現(xiàn)出?來的形態(tài)，?從這些形態(tài)?我們大致可?以判斷出任?聘者的綜合?素質。四?、團隊發(fā)展?的五個階段?一個團隊?發(fā)展一般經(jīng)?歷五個階段?：1.成?立期公司?組建團隊一?般有兩種可?能：一是建?立以團隊為?基礎的__?_，即以團?隊為整個_?__的運行?基礎;二是?在___中?有限的范圍?內或在完成?某些任務時?采用團隊的?形式。其特?點是，團隊?的目的、結?構、領導都?不確定。團?隊成員各自?摸索群體可?以接受的行?為規(guī)范。（?范本）當團?隊成員開始?把自己看作?是團隊的一?員時，這個?階段就結束?了。在這?個階段，主?要應形成團?隊的內部結?構框架。團?隊的內部結?構框架主要?包括團隊的?任務、目標?、角色、規(guī)?模、領導、?規(guī)范等。團?隊組建之初?，團隊成員?比較___?所要做的工?作的目標和?工作程序。?團隊新成員?進入公司一?般是摸不著?方向，工作?能力不強。?但對公司及?團隊具有一?定的新鮮感?，對于團隊?主要負責人?來說，首先?是要對新員?工信任，其?次加強培訓?團隊成員的?信心和士氣?，要讓他們?了解公司是?做什么的，?鼓勵他們學?習產品知識?、業(yè)務技能?和工作流程?。要讓他們?有歸屬感，?感覺到我們?公司是一個?大家庭。?2.風暴期?經(jīng)歷過成?立期后，進?入試用期內?，有些團隊?成員缺點開?始暴露，例?如說懶散、?文化水平不?夠、溝通能?力不夠、表?達力不強等?等，有些成?員對于公司?期望與現(xiàn)實?脫節(jié)，例如?：工作環(huán)境?、工作內容?及工作方式?等等，達不?到之前心里?所期望的，?就會造成人?心浮動甚至?人員流失。?還有一些?團隊成員之?間由于立場?、觀念、方?法、行為等?方面的差異?必然會產生?各種沖突，?什么工作行?為、任務目?標、工作指?導等統(tǒng)統(tǒng)忘?卻于腦后。?此時，人際?關系陷入緊?張局面，甚?至出現(xiàn)敵視?、強烈情緒?及向領導者?挑戰(zhàn)的情況?。其結果是?，一些人可?能暫時回顧?避，一些人?準備退出。?在傳統(tǒng)_?__中進行?梯隊建設將?不得不面臨?著一系列行?為方式的激?蕩與改變，?在這一過程?中，團隊建?設可能會碰?到很多阻力?。如，成員?可能會因為?害怕責任、?害怕未知、?害怕改變等?而拒絕新的?團隊行為方?式。這時需?要運用一系?列手段來促?進團隊的成?長。3.?穩(wěn)定期經(jīng)?過風暴期，?團隊將逐漸?走向規(guī)范。?（范本）在?這個階段中?，團隊內部?成員之間開?始形成親密?的關系，團?隊表現(xiàn)出一?定的凝聚力?。這時會產?生強烈的團?隊身份感和?友誼關系，?彼此之間保?持積極的態(tài)?度，表現(xiàn)出?相互之間的?理解、關心?和友愛，并?再次把注意?力轉移到工?作任務和目?標上來，大?家關心的問?題是彼此的?合作和團隊?的發(fā)展。團?隊成員對新?的制度也逐?步熟悉和適?應，并在新?舊制度之間?尋求某種均?衡。團隊與?環(huán)境的關系?也逐漸地理?順。4.?高效期"?養(yǎng)兵千日，?用兵一時"?。在這個階?段，團隊結?構已經(jīng)開始?充分地發(fā)揮?作用，并已?被團隊成員?完全接受。?團隊成員的?注意力已經(jīng)?從試圖相互?認識和理解?轉移到充滿?自信地完成?手頭的任務?。至此，人?們已經(jīng)學會?了如何建設?性地提出不?同意見，能?經(jīng)受住一定?程度的風險?，并且能用?他們的全部?能量去面對?各種挑戰(zhàn)。?大家高度互?信、彼此尊?重，也呈現(xiàn)?出接收團隊?外部新方法?、新輸入和?自我創(chuàng)新的?學習性狀態(tài)?。整個團隊?已熟練掌握?如何處理內?部沖突的技?巧，也學會?了團隊決策?和團隊會議?的各類方法?，并能通過?團隊追求團?隊的成功。?在執(zhí)行任務?過程中，團?隊成員加深?了解，增進?了友誼，除?了高度的相?互信任外，?還可以退后?一步，讓團?隊顯示自己?巨大的能量?。5.調?整期在調?整期，對團?隊而言，有?以下幾種可?能的結局：?1.團隊?解散。為完?成某項特定?任務而組建?的團隊，佯?隨著任務的?完成，團隊?也會因任務?的完成而解?散。此時，?高績效不是?壓倒一切的?首要任務，?注意力許諾?到了團隊的?收尾工作。?這個階段，?團隊成員的?反應差異很?大，有的很?樂觀，沉浸?于團隊的成?就中，有的?則很悲觀，?惋惜在共同?的工作團隊?中建立起的?友誼關系，?不能再像以?前那樣繼續(xù)?下去。2?.團隊休整?。對于另外?一些團隊，?如大公司在?完成階段性?工作任務(?如一年為周?期)之后，?會開始休整?而準備進行?下一個工作?周期，此間?可能會有團?隊成員的更?替，即可能?有新成員加?入，或有原?成員流出。?3.團隊?整頓。對于?表現(xiàn)差強人?意的團隊，?進入休整期?后可能會被?勒令整頓，?整頓的一個?重要內容就?是優(yōu)化團隊?規(guī)范。（范?本）五、?團隊的目標?1.什么?是目標明?確具體、量?化可衡量、?具有挑戰(zhàn)、?長短結合、?有完成時限?2.目標?的確定確?定關鍵目標?，寫出來，?選擇優(yōu)先順?序，設定期?限，找出可?能遇到的障?礙，找出應?對策略和人?員，做行動?計劃。先要?認認真真學?做事。學會?做事，首先?應該學會確?定目標、理?清思路。?確定目標，?就是確定做?什么事、做?到什么程度?。沒有確定?目標就做事?，很容易變?成瞎干、蠻?干、亂干，?如果目標不?明確，后續(xù)?的一切工作?就很難細化?和落實。確?定做事的目?標，必須做?到三條：目?標要有益，?目標要切實?，目標要超?前?！?目標要有益?。確定的目?標必須是個?好目標，是?個正確的目?標，不能是?一個無用的?甚至是錯誤?的目標。?——目標要?切實。確定?做事的目標?要切實可行?。思路就是?實現(xiàn)目標的?路徑，如果?沒有思路，?那做事的目?標是空的，?是很難實現(xiàn)?的。思路決?定出路。古?人講：“凡?事預則立，?不預則廢。?”這個“預?”的一個重?要內容就是?理清思路。?把思路理清?楚，是把事?情做好的一?個前提條件?。有些領導?干部干事創(chuàng)?業(yè)的積極性?很高，工作?作風也很扎?實，但是工?作成效不突?出、做事效?果不明顯，?其中一個帶?有普遍性的?原因就是思?路不清晰。?要想做成任?何事，就要?掌握如何讓?自己的思路?簡潔清晰、?切實可行的?方法?！?—做事一定?要理清思路?。做事之前?，首先要有?一個清晰的?思路。沒有?理清思路就?做事，就好?像沒有看好?道路就走路?一樣，走得?越多可能錯?得越多，走?得越遠可能?錯得越大。?在現(xiàn)實生活?中，沒有理?清思路就做?事的人并不?少見?！?—思路一定?要切實可行?。思路最終?要落到實處?，不切實、?不可行的思?路，詞匯再?好聽、句子?再好看，也?沒有任何意?義。3.?目標的執(zhí)行?針對目標?要明確計劃?，分段執(zhí)行?。六、團?隊的凝聚力?團隊凝聚?力的培養(yǎng)實?質就是加強?團隊文化的?建設，為團?隊營造一種?快樂工作和?積極進取的?氛圍。談到?團隊文化，?我們首先要?來認識企業(yè)?文化，企業(yè)?文化是企業(yè)?在長期的生?產經(jīng)營活動?過程中所形?成的，并為?廣大員工恪?守的經(jīng)營宗?旨、價值觀?和行為準則?等的綜合反?映。而企業(yè)?文化中重要?的一個組成?部分就是團?隊文化。而?團隊文化，?就是指團隊?成員在相互?合作的過程?中，為實現(xiàn)?各自人生價?值，并為完?成團隊共同?目標而形成?的一種意識?文化。團隊?文化的精髓?就是強調協(xié)?作，團結協(xié)?作才能成就?共同事業(yè)，?從而才能實?現(xiàn)和滿足團?隊成員的各?自需求。?通過培訓，?學習到了一?些新的營銷?管理知識，?懂得了在實?踐中如何鍛?煉出一個優(yōu)?秀的、高效?的營銷隊伍?是多么的重?要。在市場?的激烈競爭?下，有效的?領導力和管?理團隊建設?被視為企業(yè)?成長、變革?最關鍵的因?素之一。所?以，在今后?的工作當中?，我一定要?從思想上認?識到團隊的?力量，從行?動上培養(yǎng)團?隊成員的素?質，從意識?上培養(yǎng)儲備?人才，只有?這樣才能為?公司做出更?大的貢獻。?職業(yè)素質拓展心得（二）我?隨著大__?_來到了就?業(yè)指導中心?教育賓館，?開始了為期?___天的?職業(yè)能力拓?展訓練培訓?。來自全市?各個高校的?同學聚集在?這里，我們?由一開始的?興奮、期待?、好奇的情?緒，到結束?時的不枉此?行。這次的?培訓也稱為?素質培訓，?寓意深刻的?素質培訓了?我很大的啟?發(fā)。第一?天進行的素?質能力拓展?訓練，分別?由兩個高空?項目和地面?項目組成。?第一個高?空項目叫飛?躍自我，每?位同學通過?站在八米高?的柱子上向?前跳躍抓住?單杠。通過?這個項目，?能夠認識到?自己的不足?，對于我來?說，只要有?勇氣向前跳?躍，都是一?種進步。?第二個地面?項目是盲人?去水，兩個?隊伍進行比?賽，每個隊?伍每次只能?派出一個人?蒙眼進行取?水，隊友進?行指揮，這?個項目考驗?的是隊伍之?間的團隊協(xié)?作協(xié)作能力?。最讓我感?動的是畢業(yè)?墻，四米_?__，一個?班級，一個?___，一?個團隊，多?么偉大，我?深深地醍醐?到什么叫團?隊。第二?天進行的是?職業(yè)探索。?由___農?業(yè)大學的老?師為我們講?授。這一天?，老師分析?了影響大學?生就業(yè)的各?種因素，如?經(jīng)濟、政治?、文化等;?職業(yè)定位，?幫助我自我?了解以及就?業(yè)的相關知?識，其中的?小游戲，小?事例讓我感?受頗深，我?終于知道自?己要學什么?，要做什么?職業(yè)，應該?怎樣努力，?怎樣實現(xiàn)。?其實重要的?并不是你能?不能做到，?而是你是不?是想做，我?堅信我的信?念—千里之?行始于足下?。第三天?進行的是簡?歷制作及修?改。王志宇?老師采用了?獨特的方式?告訴了我們?簡歷的制作?方式，告訴?了我們只有?符合崗位要?求的簡歷才?是好簡歷，?讓我懂得一?張簡歷是多?么重要，他?代表了我這?個人，記下?了我四年的?痕跡，他是?我求職成功?的敲門磚。?第四天進?行的是職業(yè)?能力探索，?趙老師采取?小組的方式?討論與合作?可以更好的?培養(yǎng)我們的?合作能力，?讓我們帶著?思考的形式?去認識和接?受新的知識?和觀念，最?大發(fā)揮我們?的主動學習?性。讓我們?通過成就回?憶的方法更?好的認識自?己的能力，?對自我有了?更深刻的認?識，自己有?太多太多的?不足，文藝?表演、自制?力…很多需?要自己去學?習，而且需?要規(guī)劃自己?的人生，需?要為自己鋪?路，前面的?路會很坎坷?，而一個殘?疾的人一定?會很難走到?終點，所以?要先求醫(yī)問?藥，只有一?個健全的自?己才有能力?去競爭，才?會在茫茫熱?海中脫穎而?出。第五?天進行的是?模擬面試。?老師通過模?擬___公?司進行面試?，從簡歷投?遞第一關開?始，一共有?一分鐘自我?介紹、編故?事、談話、?無領導小組?討論這些環(huán)?節(jié)，層層淘?汰，來現(xiàn)實?中的面試就?是這樣的，?原來無領導?小組形式的?討論是這樣?進行的。面?試技巧最要?的是換位思?考。通過模?擬面試，我?切身體會到?了面試的過?程以及面試?應注意的問?題。面試不?是“一辯”?，不能和主?考官發(fā)生明?顯的爭執(zhí)。?和主考官對?話時不能用?“你們”、?而是用“我?們”、“咱?公司”、“?貴公司”來?稱呼對方。?遇到不會的?問題時候沒?有必要和考?官去爭論與?辯解，可以?誠實地承認?，說可以以?后去彌補這?方面的不足?。無領導小?組討論時候?允許有不同?的見解，可?以提出來，?適當?shù)貢r候?可以提出保?留意見。強?勢的人必須?得把度把握?好。作為?一名即將踏?入社會的一?名大四學生?，能夠在自?己校園生活?的最后一段?時間里參加?這么一次培?訓，對我是?意義重大的?。這次培訓?為我將