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母嬰店寄語【篇一:開母嬰店心得】開母嬰店心得(1)嬰兒用品分兩塊,一是人氣商品區(qū);一是利潤商品區(qū),別指望在人氣商品區(qū)上產(chǎn)生利潤那將事倍功半!(2)別問廠家:哪款是折扣更低的。而應(yīng)問:哪一款是最暢銷的。(3)上貨比對手快一點(diǎn)點(diǎn)。(4)外出服一路降價(jià)銷售!不管是什么季節(jié)!因?yàn)橥獬龇钍礁绿乜?(5)開母嬰店不是做生意,只是做買賣罷了。想要賣得好,先要買得好!(6)嬰兒用品大部分產(chǎn)品其實(shí)是可用可不用的,所以你要學(xué)會引導(dǎo)客戶消費(fèi)可不用的這一部分!(7)中高檔的媽媽是最有影響力的!(8)高檔商品別和客戶講價(jià)格。(9)紙尿褲和食品別做沒有廣告支持的新品。(10)常用商品是應(yīng)該放在最里面的,許多新手都把常用的商品擺到門口,玩具類高利潤的反而擺到里面,許多客戶買完常用的根本不往里走了。(11)促銷加贈(zèng)品加積分加會員卡加購物袋,假如真沒有東西好加,那就再加微笑!(12)人比地點(diǎn)重要,地點(diǎn)比產(chǎn)品重要,產(chǎn)品比價(jià)格重要,價(jià)格比引導(dǎo)重要,不是引導(dǎo)不重要,是因?yàn)榇蠖鄶?shù)營業(yè)員不認(rèn)為引導(dǎo)消費(fèi)有多重要,所以引導(dǎo)在銷售中顯得并不重要!(13)懂行的人促銷會連帶促銷別的產(chǎn)品,菜鳥促銷只會促銷商品本身!(14)開店有兩種,一是靠頭腦做,一種是靠數(shù)據(jù)做,現(xiàn)在的問題是很多店主不靠頭腦做事,也不靠數(shù)據(jù)做事,他們只靠運(yùn)氣做事!可安裝使用下:飛蝶母嬰用品店管理軟件。可一鍵查任意指定時(shí)間內(nèi)的(例如:每日、每月、每年)各商品的銷售量、利潤、庫存、存貨總金額、提成、商品快過期信息等等。讓電腦來幫您管理,既不易出錯(cuò)、又省人工成本。飛蝶母嬰店管理軟件支持條碼掃描、小票打印機(jī)、錢箱、會員卡積分、打折、預(yù)充值與付款、會員生日軟件自動(dòng)發(fā)祝福短信等。還贈(zèng)送母嬰店專用商品條碼及價(jià)格庫(1萬多種商品信息),不用您一個(gè)個(gè)輸入,直接導(dǎo)入使用。軟件分有單機(jī)版、連鎖版(15)店里別用紅顏色裝修,紅色會讓人心跳加快,會加速客戶離開!(16)孕婦是黃金客戶,你應(yīng)該用100%的精力來讓她成為你的會員。(17)服飾是可以作為重點(diǎn)產(chǎn)品經(jīng)營的(18)有沒有看過奶瓶專賣店?沒有!所以,奶瓶雖然很重要,但消費(fèi)量并不多的!(19)只要有條件,盡可能開通嬰兒游泳。(20)把積壓的產(chǎn)品放在最明顯的柜臺,大部分人都把積壓的產(chǎn)品放到貨柜最下面!(21)把贈(zèng)品用帶子綁好,比只是海報(bào)上寫:贈(zèng)品是什么來得更有效果!(22)假如不懂營養(yǎng)基本知識,別去銷售輔助食品。(23)店面別小于30平米!【篇二:母嬰店消費(fèi)者最常問到的30個(gè)產(chǎn)品知識】母嬰店消費(fèi)者最常問到的30個(gè)產(chǎn)品知識有些嬰童店老板或許會有這樣的疑惑,如何抓住消費(fèi)者的心,讓她心甘情愿在你的門店消費(fèi)呢?其實(shí),除了要有好的產(chǎn)品外,好的導(dǎo)購也是必不可少的哦!一個(gè)能夠幫助他們解決育兒難題的導(dǎo)購,他們推薦的產(chǎn)品還有什么是不能信任的呢?所以,嬰童店導(dǎo)購必須要儲備一點(diǎn)常見實(shí)用的育兒知識,做一個(gè)的“貼心導(dǎo)購”。1問:如何幫寶寶選適合的鞋?答:1.長度比寶寶的腳長0.5~1cm左右。2.要有適宜的厚度、軟硬度和適宜的鞋后跟。鞋底厚5~10毫米,鞋跟高6-15毫米較適宜。鞋跟應(yīng)比足弓部略高,另外鞋幫稍高、鞋底內(nèi)側(cè)弓處稍隆起的鞋子較適宜。3.鞋底前1/3可彎折,后2/3不易彎折的鞋子更舒適。3?答:1、每天2次,早晚各一次。2、用頭小柄大的嬰兒軟毛牙刷。3、2歲前用不含氟牙膏或清水。4、輕輕地以上下刷的方式清潔寶寶的每顆牙齒,里外都要刷到。5、最后用牙刷刮一下寶寶的舌頭。4?答:1、寶寶睡眠前不宜過度興奮,如果條件許可,可以在寶寶上床前,帶他外出散步10分鐘回家后再洗個(gè)舒舒服服的熱水澡;2、讓寶寶躺在小床上,給他講一小段故事(但情節(jié)不能過分刺激而引起寶寶興奮),或者讓他看一本他平時(shí)??吹男∪藭?,使其精神放松,容易入睡。3、在寶寶的手上撒上幾滴香水,叫他閉著雙眼用鼻子去聞,聞時(shí)要深呼吸、吸氣、吐氣時(shí)也要慢慢地,一直聞到香味消失,這也是使寶寶放松的一種比較容易接受的辦法??砂惭b使用:飛蝶母嬰用品店管理軟件,支持盤點(diǎn)機(jī)快速盤點(diǎn)、條碼掃描、小票打印機(jī)、錢箱、會員卡積分、打折、預(yù)充值與付款、記帳賒款等。不管是在家里或出差在外,都能輕松聯(lián)網(wǎng)實(shí)時(shí)查詢、分析店里的各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),實(shí)時(shí)掌控店面運(yùn)營情況,在任一分店登記為會員,則可在所有分店都可使用會員卡正常消費(fèi)、打折、積分、預(yù)充值等,可一鍵查每日(月、年)銷售、利潤、庫存、存貨總金額、提成、商品快過期信息。還贈(zèng)送母嬰店專用的商品信息庫(1萬多種商品信息),不用您一個(gè)個(gè)輸入,直接導(dǎo)入使用需要軟件試用版安裝包的朋友,可聯(lián)系飛蝶客服qq答:可以幫助寶寶練習(xí)翻身操,動(dòng)作要輕柔,但要記得不要選擇喝奶前和喝奶后練習(xí)、寶寶進(jìn)步很快的,幾天就會了,還要多練習(xí)趴,這是一定要做的。但是俯臥抬頭一定要練的,主要是為了寶寶的第一個(gè)生理彎曲-頸椎,對翻身意識也應(yīng)該是有幫助的。6的寶寶應(yīng)該隔多久喂一次奶呢?答:喂奶要隨要隨喂,并且嬰兒想吃多久就喂多久。您會發(fā)現(xiàn),他們有時(shí)候吃得久,有時(shí)候卻很快,有時(shí)候間隔很短,有時(shí)候卻隔很久。有些嬰兒會隔一個(gè)半小時(shí)到兩個(gè)小時(shí)吃一次奶。這十分正常。您可能會發(fā)現(xiàn),您的寶寶經(jīng)常在每天的某些時(shí)間段吃奶,例如下午5點(diǎn)到晚上7點(diǎn)。而這時(shí)您的母乳量可能正好最低。這完全正常,不用擔(dān)心。喂奶還十分累人,因此盡可能多休息。7?答:嬰兒各不相同,所以在這個(gè)問題上,您應(yīng)該讓您的寶寶來決定。粗略來說,喂奶大約可以持續(xù)10分鐘到45分鐘。讓您的寶寶決定他們是否已吃飽。試著給您的寶寶輕輕拍背,然后再給他們喂奶。嬰兒吃飽的表現(xiàn)要么是離開您的乳房,要么就是睡著。如果您的寶寶吃完一邊的乳房,那么換另一邊再喂。他們可能不會每次兩邊都要。每次開始喂的乳房可以是上次第二(第一)次喂的乳房。8?答:母乳必須擠入消過毒的瓶子或?qū)iT設(shè)計(jì)的母乳冷藏袋或容器,然后可以密封(如果沒有用這個(gè)瓶子喂過奶的話)儲存。1、放在冰箱最冷的區(qū)域(通常是里面),儲存時(shí)間長達(dá)5天,溫度4℃或更低。2、放在冰箱的冷凍室,儲存時(shí)間長達(dá)2周。3、放在冷凍箱,儲存時(shí)間長達(dá)6個(gè)月。9?答:不是所有的寶寶都一樣。每個(gè)寶寶的飯量不一樣,而且寶寶的飯量也是每周每個(gè)月都在變化著的。讓寶寶自己告訴你他有多餓,不要在他吃飽的時(shí)候,硬讓他把沖的牛奶都喝完。寶寶吃飽的時(shí)候會自己告訴你的。10問:配方奶一次配多少?答:您應(yīng)該根據(jù)寶寶的年紀(jì),在嬰兒配方奶的罐頭聽或者包裝袋上找到產(chǎn)品說明,了解應(yīng)該添加多少配方奶來沖奶。您的寶寶需要的可能比所述的多一些或者少一些。記住不管什么時(shí)候,只要寶寶餓了,就要給他喂奶。11問:什么時(shí)候我才能知道寶寶吃飽了呢?答:1、他們吃飽時(shí),會松開奶嘴或者睡著了2、如果他們還是醒的,看起來對奶瓶很感興趣,哪怕奶瓶已經(jīng)空了,那說明他們還是餓3、如果您不是很確定應(yīng)該給寶寶喂食多少牛奶,聯(lián)系您的兒保醫(yī)生或者其他健康專家。12問:寶寶腹瀉了,我應(yīng)該做些什么?答:1、如果您的寶寶是3個(gè)月至一周大,那么腹瀉持續(xù)的時(shí)間不會超過48個(gè)小時(shí);如果持續(xù)的時(shí)間長于這個(gè)或者還有其他的癥狀,聯(lián)系您的醫(yī)生2、您的寶寶可能有輕度脫水的風(fēng)險(xiǎn),您應(yīng)該緊密關(guān)注3、如果您是母乳喂養(yǎng)或者人工喂養(yǎng),我們建議您還是繼續(xù)喂食寶寶他一貫喝的牛奶4、大點(diǎn)的寶寶,應(yīng)該經(jīng)常給他喂水或者是稀釋過的果汁,并盡量正常喂食5、建議就醫(yī)遵醫(yī)囑。13問:我如何看出寶寶缺鐵了?答:缺鐵的寶寶會疲乏無力,面色蒼白,皮膚干燥、角化,毛發(fā)無光澤、易折、易脫,指甲條紋隆起,嚴(yán)重者指甲扁平,還容易得口腔炎。14問:寶寶缺鐵的原因是什么?答:1、寶寶過于依賴牛奶,很少吃固體食物,特別是他們不吃那些富含鐵的食物2、寶寶未滿12個(gè)月就改喝牛奶。3、寶寶只吃少量的富含鐵的食物,如肉類和油性魚。4、偶爾,鐵缺乏是寶寶體內(nèi)的潛在因素導(dǎo)致的,例如乳糜瀉,這會影響寶寶對鐵的吸收15問:我應(yīng)該如何預(yù)防寶寶缺鐵?答:1、母乳喂養(yǎng)的寶寶可能需要補(bǔ)充物,如果他們十分缺鐵的話。例如,在母乳喂養(yǎng)的同時(shí),喂寶寶喝添加了鐵的配方奶2、配奶房喂養(yǎng)的寶寶應(yīng)該喂食含鐵的配方奶4、食用富含鐵的食物的同時(shí),也要補(bǔ)充豐富的維生素c,如橙汁,因?yàn)榫S生素c可以幫助寶寶從食物中吸收鐵16問:正常情況下,寶寶一天睡幾小時(shí)?答:新生兒為18?20小時(shí)2?3個(gè)月為16?18小時(shí)5?9個(gè)月為15?16小時(shí)1歲為14?15小時(shí)2?3歲為12?13小時(shí)4?5歲為11?12小時(shí)每個(gè)孩子睡眠的時(shí)間有一定的差異,只要孩子生長發(fā)育正常,精神愉快,就不要拘泥睡眠時(shí)間的長短。17問:兒童可以喝可樂嗎?答:可樂原來是一種治療感冒的藥物,因?yàn)樗锩嫣砑拥目Х纫蛴欣诟忻暗目祻?fù)??蓸分饾u發(fā)展成為一種飲料,很多兒童在口渴的時(shí)候?qū)幵高x擇可樂也不喝水,這是對兒童的健康非常不利的。因?yàn)榭Х纫蚩梢宰桊垉和L過程中所需要的鈣質(zhì)沉積到骨頭上,造成骨密度降低,影響兒童骨骼的發(fā)育。18問:家里有兩個(gè)寶寶,怎樣營造兩個(gè)寶寶之間的關(guān)系?答:平等對待寶寶,但要樹立老大的地位和尊嚴(yán)。這樣老大就有安全感和責(zé)任感去照顧小的,小的也會尊重老大,不敢亂來。如果父母總是護(hù)著小的,就會造成大的討厭小的,反感父母的偏心,小的也會變得有恃無恐,叛逆難教。19問:怎樣引導(dǎo)寶寶正確的使用電腦?答:如果孩子對電腦很感興趣,可以讓他接觸,不過不是用來殺水果、植物大戰(zhàn)僵尸。最適合寶寶的電腦軟件,應(yīng)該能夠提高他的藝術(shù)創(chuàng)造力、數(shù)學(xué)水平和閱讀能力,著重?cái)?shù)數(shù)、識字、畫圖等。別忘了控制時(shí)間哦。20問:母乳喂養(yǎng)寶寶會缺鈣嗎?答:0-6個(gè)月嬰兒每天鈣的需求量為210毫克;7-12個(gè)月嬰兒每天鈣的需求量為270毫克。媽媽初乳中含鈣量為250毫克/升,成熟乳中含鈣量為200-250毫克/升。因此母乳可以輕松滿足6個(gè)月內(nèi)嬰兒對鈣的需求,6個(gè)月以后添加輔食,不會因?yàn)槔^續(xù)母乳喂養(yǎng)而缺鈣。21問:適合12~18個(gè)月寶寶的玩具和游戲有哪些?答:1、玩具電話和積木都是極好的玩具。音樂農(nóng)場的卡車、房子、汽車和挖掘車也是。若空間允許,您甚至可以給寶寶木質(zhì)玩具廚房或木頭工作臺2、選擇能教寶寶新詞或發(fā)聲的玩具3、木玩世家的木馬也是非常流行的選擇,協(xié)助寶寶自己掌握平衡。4、可洗油漆和蠟筆有助于寶寶表達(dá)創(chuàng)造力22問:為寶寶洗浴注意事項(xiàng)有哪些?答:1、一只手應(yīng)從寶寶背后伸至他們手臂下方,握住小手臂,用手腕/前臂支撐住寶寶的頭部。在整個(gè)洗浴過程中,用這只手支撐著寶寶2、用您的另一只手托住寶寶的臀部,直至將他們完全放入水中。此時(shí),您可以放手開始為寶寶洗浴了3、用同樣的手法將寶寶抱出浴盆,一只手支撐他們的頭部和頸部,另一只手托住他們的臀部4、用毛巾包住寶寶,輕輕拍擦,記住要將寶寶所有的皮膚小褶皺都擦干哦。23問:剛出生的寶寶應(yīng)隔多久換尿布?答:1、在弄濕或弄臟尿布時(shí),有的寶寶會哭叫,要求換尿布。但絕大多數(shù)的寶寶似乎并不會對此十分介意。2.在出生后最開始幾天,寶寶可能會非常頻繁地大便,您也會發(fā)現(xiàn)自己要很頻繁地給他們換尿布。在這種情況下,您可能在每次喂奶后就得換一次尿布。建議喂奶前先更換尿布,避免吃完奶后換尿布引起吐奶24問:作為一個(gè)新媽媽,我應(yīng)該怎樣抱起新生兒?答:1、永遠(yuǎn)要支撐住寶寶的頭和頸部2、用一只手的手掌托住寶寶頭頸的底部3、用另一只手的手臂和手掌抱起寶寶的小身體,牢固而輕柔地抱緊寶寶,他們喜歡這種被緊緊抱著的感覺,這會讓他們得溫暖、舒適和安全。25問:寶寶生長曲線圖有什么作用呢?答:用曲線表示寶寶的生長記錄,可以確認(rèn)他們正在按預(yù)期的方式生長每個(gè)寶寶都是不同的,所以沒有哪兩張?zhí)詈玫那€圖是一模一樣的。甚至雙胞胎也有相互不同的生長模式。若您寶寶的生長模式不正常,即偏離了生長曲線圖出現(xiàn)營養(yǎng)不良或增長過速,建議到醫(yī)生處為寶寶做進(jìn)一步的檢查,看看發(fā)生了什么問題。26問:1周歲的小寶寶是不是不能吃帶糖和鹽的食物?答:1、寶寶一周歲之前盡量食用少糖無鹽的食物2、即使寶寶一周歲后,也應(yīng)盡量避免在為寶寶制作食物時(shí)添加鹽和糖3、務(wù)必查看食物標(biāo)簽,檢查您購買食物的含鹽量或含糖量4、在食譜中使用香料和調(diào)料,或檸檬、酸橙和番茄泥代替食鹽27問:一周歲以上寶寶的飲食應(yīng)由什么組成?答:奶水仍在寶寶的飲食中承擔(dān)重要角色,但是他們現(xiàn)在對奶的需求量稍低,每天2-3次配方奶確保寶寶每天攝入他們所需的全部營養(yǎng),此外,碳水化合物食物、肉類或肉類替代品以及水果和蔬菜也是必要的。28問:寶寶一歲多了,應(yīng)何時(shí)開始斷奶?答:建議母親在寶寶前6個(gè)月(26周)內(nèi)完全進(jìn)行母乳喂養(yǎng),6個(gè)月大時(shí)方可引入固體食物直至慢慢斷奶。29問:我家寶寶2歲了,應(yīng)該用什么工具輔助斷奶呢?答:1、幾個(gè)光滑的圓頭塑料勺子一這些比金屬勺子對寶寶嬌弱的小嘴和牙床傷害更小。盡量買與寶寶嘴巴大小相適宜的勺子;您可能會發(fā)現(xiàn),剛開始較小、較細(xì)的勺子最適合2、一個(gè)彩色塑料碗,以便吸引寶寶的注意。底部帶有吸盤的碗能防3、圍嘴。有些食物會留下較多污漬,塑料圍嘴非常有用,因?yàn)榭梢圆粮蓛簦M量使用柔軟且具有延展性的圍嘴。4、一個(gè)手動(dòng)攪拌器或食品加工機(jī)在制作果泥過程中非常有用,但是如果您沒有這些,可以用蒸篩擠壓食物。30問:以哪些食物開始為寶寶斷奶最好?答:決定以哪些食物開始為您的寶寶斷奶完全取決于您,只要這個(gè)階段的食物口味清淡即可嬰兒米粉、菜泥或果泥如胡蘿卜、紅薯是較好的開始斷奶的食物?!酒耗笅氲?duì)I銷策略】籌備營銷計(jì)劃一、營銷策略1、體驗(yàn)式營銷體驗(yàn)式營銷是由于公司本身對自己產(chǎn)品及服務(wù)在質(zhì)量、功能上已作的相當(dāng)出色,以至于顧客對特色和利益已經(jīng)淡化,而追求更高層次的“特色和利益”,即“體驗(yàn)”。體驗(yàn)式營銷是要站在消費(fèi)者的感官(sense)、情感(feel)、思考(think)、行動(dòng)(act)、天聯(lián)(relate)等五個(gè)方面,重新定義、設(shè)計(jì)營銷的思考方式。公司會要求的營銷人員為了達(dá)到體驗(yàn)式營銷目標(biāo),配合一系列工具和形式所用來創(chuàng)造體驗(yàn),我們將這些工具稱d為體驗(yàn)媒介。溝通人員電子媒體產(chǎn)品呈現(xiàn)空間環(huán)境共同創(chuàng)立品牌體驗(yàn)媒介包括:溝通(communications)視覺與口頭的識別(visualandverbalidentity)產(chǎn)品呈現(xiàn)(productpresence)共同建立品牌(co-branding)空間環(huán)境(spatialenvironments)電子媒體與網(wǎng)站(electronicmediaandwebsites)人員(people)公司的營銷趨勢將崇尚“體驗(yàn)”,開且是差異化體驗(yàn),只有為客戶造就“難忘的體驗(yàn)”,才會贏得用戶的忠誠,維持企業(yè)長進(jìn)取展。2、一對一營銷“一對一營銷”的核心思想是:以“顧客份額”為中心,與顧客互動(dòng)對話以及“定制化”。公司要充分夭注個(gè)體顧客的“顧客份額”上來,天注銷售產(chǎn)品在顧客所擁有的所有該產(chǎn)品中的份額,開努力提升對這個(gè)份額的占有。了解“顧客份額”的目的是用來對顧客過行區(qū)分,“顧客份額”又可稱為錢夾份額sow(shareofwallet)。我們可以以顧客未來一段時(shí)期內(nèi)的采購計(jì)劃(wallet)與現(xiàn)有錢夾份額(sow)為二維標(biāo)準(zhǔn),過行分類,把顧客歸屬到“需去爭取的”、“需過行培養(yǎng)的”和“需逆行維系的”三個(gè)不同的階段,以便有針對性地逆行市場營銷活動(dòng)開提供差異化、定制化的產(chǎn)品及服務(wù)。建立全系統(tǒng)的會員資料,具體分析會員類型,包括經(jīng)濟(jì)條件,消費(fèi)習(xí)慣,偏愛類型等等做全方位的分析。從而更新產(chǎn)品,制定對應(yīng)營銷策略。這種營銷策略的實(shí)現(xiàn)可以采取的方式有:捆綁銷售、在一定范圍內(nèi)可變的配置、個(gè)性化的包裝、提供靈活的送貨以及個(gè)性化的售后服務(wù)、支付方式等。3、金字塔營銷模式。公司將此營銷模式稱為營銷終端營銷管理模式。類似于古埃及的金字塔,即終端管理系統(tǒng)是以一個(gè)又一個(gè)堅(jiān)固的基礎(chǔ),一層一層向上堆砌而成的。金字塔營銷管理模式主要包含以下方面:1)產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)品質(zhì)量是組成金字塔塔基的第一部分,也是金字塔中最重要的一部分,沒有產(chǎn)品質(zhì)量一切都無從談起。產(chǎn)品質(zhì)量是公司的生命線,銷

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