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文檔簡(jiǎn)介
一、云錄音盒產(chǎn)品及外觀介紹1、云錄音盒產(chǎn)品介紹本公司將先進(jìn)語(yǔ)音技術(shù),同大容量磁盤存儲(chǔ)技術(shù)相結(jié)合,推出性能優(yōu)異的任意正在通話的通道進(jìn)展實(shí)時(shí)監(jiān)聽,而通話不受任何影響。USB式,高保真原音再現(xiàn),數(shù)據(jù)承受最壓縮方法,電腦硬盤空間越大,連續(xù)錄音時(shí)間就越長(zhǎng)。2、產(chǎn)品外觀介紹pc軟件安裝系統(tǒng)需求操作系統(tǒng):window2022---window2022主機(jī):486/66以上硬盤:1GB以上內(nèi)存:8M以上監(jiān)視器:VGA電源:AC 180—265V47—53HZ云錄音盒接線圖:注:云錄音盒驅(qū)動(dòng)是自動(dòng)安裝,不需要手動(dòng)添加。二、云錄音盒軟件安裝及功能介紹1、效勞端軟件:翻開光盤,找到Y(jié)U1以下圖是安裝完效勞端軟件圖標(biāo)雙擊軟件圖標(biāo),開啟錄音盒效勞器。軟件主界面:3、登錄錄音系統(tǒng)效勞器3-1:客戶端登錄界面:注:用戶名admin〔系統(tǒng)默認(rèn)賬號(hào)〕用戶密碼admin〕:登錄成功后界面顯示:注:成功登陸后,軟件界面會(huì)顯示設(shè)備通道,連接以后,會(huì)顯示相應(yīng)的通道狀態(tài);:錄音查詢:4件查詢;:指定日期查詢和多條件查詢記錄:勾全部去掉;4、系統(tǒng)參數(shù):文件:1系統(tǒng)配置:注:配置WEB效勞器連接參數(shù)webip,端口:90。錄音文件本地存儲(chǔ)路徑:5條,可以自己修改存儲(chǔ)位置。編輯效勞器序列號(hào):是設(shè)備序列號(hào),建議不要修改。編輯效勞器名稱:可以自己編輯名稱。音頻存儲(chǔ)格式:可以選擇錄音格式,建議默認(rèn)。來(lái)電是否保存DTMF按鍵,循環(huán)錄音,開機(jī)自動(dòng)運(yùn)行,彈出來(lái)電號(hào)碼通知窗口:可以依據(jù)自己需求,來(lái)打鉤開啟。usb錄音盒撥號(hào)完畢等待時(shí)間:電腦撥號(hào)后,等待提起話機(jī)手柄的時(shí)間,一般為15s。電腦撥號(hào)使用端口:設(shè)置那個(gè)端口為撥號(hào)的端口。usb錄音盒線路總數(shù):設(shè)置路數(shù),顯示幾路。來(lái)電未接時(shí)間間隔:設(shè)置未接來(lái)電與下一個(gè)之間間隔,一般默認(rèn)。系統(tǒng)語(yǔ)言,界面風(fēng)格:可以依據(jù)自己需求,選擇修改。2SMDR:調(diào)試對(duì)接交換機(jī)使用(目前很少使用)3、賬戶治理:可以增賬號(hào),編輯賬號(hào),刪除賬號(hào),以及安排權(quán)限。4、分機(jī)治理:是結(jié)合交換機(jī)協(xié)作使用,也是根本不用的功能。5、通訊錄:是存儲(chǔ)客戶資料信息的功能,可以把客戶資料輸入存儲(chǔ)。6、硬件參數(shù):注:是調(diào)試設(shè)備的具體參數(shù),默認(rèn)已經(jīng)調(diào)試好,安裝后不需要調(diào)試。7、系統(tǒng)設(shè)定: 同“文件”選項(xiàng)里的“系統(tǒng)配置”是同一個(gè)功能。8、軟件鎖定:狀態(tài)監(jiān)控:
是軟件賬戶“退出/登陸”功能。:實(shí)時(shí)監(jiān)聽線路通話:撥號(hào)按鍵,可以撥打號(hào)碼:?jiǎn)螜C(jī)彈出設(shè)定窗口。注:〔選中某個(gè)通道雙擊也可以〕注:可以編輯通道名稱,通道,錄音條件,語(yǔ)音宣告,自動(dòng)應(yīng)答功能。:分割上下屏幕。錄音記錄:注:錄音記錄是查詢錄音,播放錄音功能,這里主要有12個(gè)功能選項(xiàng),1.播放。2-6指定條件查詢按鍵,7.電子郵件發(fā)送。8.導(dǎo)出表格。9.錄音另存。10.重傳錄音到WEB。11.導(dǎo)入老數(shù)據(jù)。12.清理下面屏幕錄音統(tǒng)計(jì):注:統(tǒng)計(jì)全部通話信息,并且可以導(dǎo)出表格。文件上傳:文件上傳到WEB效勞器上,假設(shè)有搭建WEB效勞器,那么當(dāng)?shù)氐匿浺魯?shù)據(jù)會(huì)自動(dòng)傳輸?shù)叫谄魃?,那么,在這個(gè)界面,就能看到錄音文件的上傳狀態(tài)。通訊協(xié)議:是通訊信息的傳遞,把當(dāng)?shù)氐木€路操作等信息傳遞到效勞器進(jìn)展同步。三.客戶端軟件:客戶端軟件安裝:翻開光盤,找到Y(jié)U1錄音盒軟件,安裝云錄音客戶端軟件:雙擊,確定。安裝完畢后點(diǎn)完成。安裝完成后在電腦桌面會(huì)顯示云錄音客戶端圖標(biāo)。如以下圖:3.2、客戶端界面:1、功能選項(xiàng):2、文件:登入/登出效勞器
3個(gè)主要功能選項(xiàng)點(diǎn)擊登入:彈出界面,效勞器ip地址〔就是連接錄音盒裝有效勞端軟件電腦的IP,假設(shè)是同一電腦,iP也可以是“127.0.0.1”〕,“用戶名稱”默認(rèn)為:admin,“用戶密碼”默認(rèn)為“admin”,點(diǎn)擊“登入”按鈕,如圖:注:設(shè)備列表,點(diǎn)擊彈出界面。內(nèi)網(wǎng)查找,可以查找到同一網(wǎng)段內(nèi)的效勞器設(shè)備,在下IP就可以回到登陸界面,登陸所選IP。右下角彈出登陸成功。系統(tǒng)設(shè)定:點(diǎn)擊系統(tǒng)設(shè)定 :可以選擇錄音下載了位置修改系統(tǒng)語(yǔ)言,界面風(fēng)格以及勾選開機(jī)自動(dòng)運(yùn)行??梢赃x擇下載路徑:來(lái)電彈屏:點(diǎn)擊允許來(lái)電彈屏: 單機(jī)選中,來(lái)事會(huì)彈出信息。4、客戶端軟件這些是文件菜單里的功能快捷按鍵
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