護理手術(shù)組工作計劃5篇

第第頁護理手術(shù)組工作計劃5篇

護理手術(shù)組工作計劃篇1

圍繞“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”，不斷加強護理工作的科學(xué)化、標準化管理，促進護理質(zhì)量全面提高，實現(xiàn)“為手術(shù)病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護理，精益求精的協(xié)作手術(shù)”這一服務(wù)目標，依據(jù)院部及護理部有關(guān)精神，結(jié)合我科狀況，制定護理管理目標及計劃如下：

1、更新護理管理和服務(wù)理念，提高護理質(zhì)量。

做到以人為本，著重人性化服務(wù)，深入開展好“病人滿足在科室”活動，嚴格執(zhí)行愛護性醫(yī)療制度，隨時為病人著想，為病人的病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等術(shù)中不予爭論。切實轉(zhuǎn)變服務(wù)理念和工作模式，保證以最正確護理工作狀態(tài)為病人服務(wù)，滿意病人一切合理要求，為病人制造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境，達到病人對護理工作滿足度≥95%。工作中著重加強與醫(yī)生溝通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，不斷提高內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量，以便更好的協(xié)作手術(shù)〔達到臨床醫(yī)生對手術(shù)室護理工作滿足度≥98%〕

2、加強護理質(zhì)量安全管理，保證年事故發(fā)生率為零。

制定嚴格的科室規(guī)章制度，定期組織差錯事故爭論分析，針對反復(fù)涌現(xiàn)的問題提出整改看法，杜絕差錯事故發(fā)生。利用晨會、護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等多種形勢加強護士的服務(wù)意識，做到主動服務(wù)，熱忱接待，細心介紹。各項護理操作要同病人打招呼，采納鼓舞性語言，動作溫柔，使病人感覺輕松、暖和。

3、嚴格遵守《醫(yī)院感染管理》，仔細執(zhí)行《消毒隔離制度》。

進一步完善各班工作制度，嚴格掌握人員流淌，嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)，對違反無菌原那么的人和事予以實時訂正，防止院內(nèi)感染，做到一人一針一管，無菌物品一人一份一用執(zhí)行率100%，無菌切口感染率≤0.5%，常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。

4、做好急救器械的管理工作，保證器械完好率100%，每班交接時仔細核對，做到完好備用，帳物相符。

加強護理人員急救知識、搶救工作程序，搶救藥品、搶救儀器的運用等內(nèi)容的培訓(xùn)，達到人人嫻熟掌控和應(yīng)用。接到急救病人通知，能在最短時間內(nèi)快速開始手術(shù)搶救，并能機敏、敏捷、嫻熟的協(xié)作搶救工作。

5、依據(jù)《湖南省醫(yī)療護理文件書寫規(guī)范》的要求，加強護理文件的書寫管理，做到書寫仔細、實時、規(guī)范，與實際的護理過程相符，護理文件書寫合格率≥95%。

6、加強護理人員的培訓(xùn)力度，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

護理人員“三基”水平平均≥90分，護理技術(shù)操作合格率≥95%，支持護理人員參與繼續(xù)教育學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，繼續(xù)教育學(xué)分≥25分，積極開展科內(nèi)小講座，業(yè)務(wù)查房等形勢業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。鼓舞參與自學(xué)、函授及各種學(xué)習(xí)班，使護理人員實時掌控護理工作進展的新動態(tài)和護理相關(guān)的新理論、新技術(shù)，不斷提高護理人員的業(yè)務(wù)水平，更好的協(xié)作手術(shù)室開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。

7、嚴格根據(jù)收費標準收費，做到應(yīng)收那么收、應(yīng)收不漏。

遇有疑問及糾紛，實時核查處理。定期對科室醫(yī)療和辦公用品進行清點領(lǐng)取，減削糜費和損耗。專人負責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng)，做到對儀器設(shè)備性能和運用狀態(tài)心中有數(shù)，保證臨床正常運轉(zhuǎn)。

8、建立完善的護理質(zhì)量監(jiān)控體系

科室質(zhì)控小組加大自查力度，發(fā)覺問題實時改進；定期查找護理隱患并進行分析反饋，使各項工作程序化、規(guī)范化。通過統(tǒng)計手術(shù)臺次，滿足度調(diào)查，有無差錯事故及投訴，檢查衛(wèi)生區(qū)等指標，完善和促進護理工作，不斷提高手術(shù)室護理質(zhì)量。

〔一〕在護理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下，各手術(shù)科室主任的指導(dǎo)下，負責(zé)手術(shù)室的行政、業(yè)務(wù)管理及思想工作，并通過綜合協(xié)調(diào)、溝通使各部門之間有效合作。

〔二〕負責(zé)制訂本科室計劃〔含護理、教學(xué)、科研〕并組織實施。合理安排人員，進行科學(xué)分工。常常督促檢查，實時總結(jié)閱歷，不斷提高護理質(zhì)量，對難度較大或新開展的手術(shù)和搶救工作，要親自參與或指導(dǎo)操作。

〔三〕負責(zé)組織本室各級護理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，依據(jù)專科業(yè)務(wù)、技術(shù)需要，有計劃的采用多種方式學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識、新技術(shù)操作和新儀器的運用等，并組織理論考試和技術(shù)考核。

〔四〕督促所屬人員仔細執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程，定期或不定期對工作人員、無菌物品、手術(shù)間空氣進行采樣培育，使其符合衛(wèi)生學(xué)要求。督促和檢查衛(wèi)生員做好清潔消毒工作。

〔五〕督促檢查各項規(guī)章制度和護理常規(guī)執(zhí)行狀況，發(fā)覺問題實時訂正，嚴防差錯事故發(fā)生，并仔細組織爭論，吸取閱歷教訓(xùn)，制訂防范措施。

〔六〕負責(zé)本室的財產(chǎn)管理工作等。對各類物品、儀器、設(shè)備指定專人負責(zé)，建立帳目，定期組織清點、修理。建立珍貴、精密儀器運用登記卡〔即負責(zé)人力、財力資源、物品儀器及環(huán)境和質(zhì)量管理〕。

護理手術(shù)組工作計劃篇2

依據(jù)護理部的指示精神，為進一步加強護理工作的科學(xué)化、標準化管理，促進護理工作質(zhì)量全面、整體提高，并切實實施以病人為中心的全程安全護理工作的部署，結(jié)合手術(shù)室護理工作的非常性質(zhì)，以及我院的實際狀況，現(xiàn)制定**年手術(shù)室護理工作計劃如下：

一、轉(zhuǎn)變觀念提高服務(wù)質(zhì)量

1、以病人為中心，著重人性化服務(wù)，切實轉(zhuǎn)變服務(wù)理念和工作模式。對折期手術(shù)病人進行有效的圍手術(shù)期護理，通過查閱病歷，與患者及家屬的溝通，掌控手術(shù)患者的相關(guān)信息，以取得相互信任，相互理解，相互支持。手術(shù)期間予以病人全程的心理上支持和細心看護，并嚴格執(zhí)行愛護性醫(yī)療制度，隨時為病人著想，對病人的病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等，術(shù)中不予談?wù)?。保證以護理工作狀態(tài)為病人服務(wù)，滿意病人一切合理的需求，為病人制造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境，達到患者及家屬對護理工作滿足度≥98%。

2、為不斷提高內(nèi)部服務(wù)工作質(zhì)量，力求協(xié)作默契，日常工作中著重加強與醫(yī)生的溝通，定期走訪臨床手術(shù)科室，每季度進行問卷調(diào)查，建立看法簿，徑直或間接的征得手術(shù)醫(yī)生的看法和建議。術(shù)前主動收集病人信息，尤其關(guān)注新開展和疑難病例，參與術(shù)前爭論，爭取術(shù)前充分預(yù)備、術(shù)中積極協(xié)作，達到臨床醫(yī)生對手術(shù)室護理工作滿足度≥98%。

二、落實制度防醫(yī)院感染

嚴格遵守《醫(yī)院感染管理規(guī)范》，仔細執(zhí)行《消毒隔離制度》。進一步完善各班工作制度，嚴格掌握人員流淌。嚴格執(zhí)行無菌操作技術(shù)，對違反無菌原那么的人和事予以實時訂正。做好術(shù)間消毒，術(shù)后處理工作，防止院內(nèi)感染。每月進行無菌物品、空氣、物表、手術(shù)人員手的細菌學(xué)監(jiān)測一次，紫外線照耀強度監(jiān)測一次，消毒液及其無菌容器按規(guī)定定期更換等。手術(shù)用品做到一人一次一用一套執(zhí)行率100%，無菌切口感染率≤0.5%，常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。

三、加強安全護理意識追求工作質(zhì)量“0”缺陷

制定嚴格的手術(shù)室各項規(guī)章制度，定期就手術(shù)室護理工作中易涌現(xiàn)的差錯和事故，組織爭論分析，并以課題的形式歸納、總結(jié)進行講解，一方面提出整改看法，另一方面起到警示作用，以杜絕差錯和事故的發(fā)生。利用晨會、護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等多種形式加強護士的安全服務(wù)意識，做到主動服務(wù)，熱忱接待，細心介紹。各項護理治療操作要與病人打招呼，采納鼓舞性語言，動作溫柔，予以病人安全感，取得其信任與合作，拒絕病理檢查者，患者家屬要知情同意簽字記錄，避開糾紛。

四、加強急診急救藥械管理

做好急救藥品、儀器的管理工作，保證急救藥械完好率100%。護士長每周對急救藥械進行檢查，要做到保質(zhì)保量，實時填充，護士每班交接時仔細核對，使之完好備用。專人負責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng)，做到對儀器設(shè)備性能及運用狀況心中有數(shù)，保證其良好的性能和正常安全的運轉(zhuǎn)。加強護理人員對急救知識、搶救程序、搶救藥品、搶救儀器的運用等內(nèi)容的`培訓(xùn)，達到人人嫻熟掌控和應(yīng)用。并且能機敏嫻熟精確地協(xié)作搶救工作。

五、加強護理文件書寫管理

依據(jù)《病歷書寫基本規(guī)范》要求，根據(jù)實際護理過程，仔細、實時、真實、規(guī)范的書寫手術(shù)室護理記錄單，做到護理文件書寫合格率≥98%。

六、計劃培訓(xùn)提高?？茦I(yè)務(wù)技能

根據(jù)學(xué)習(xí)計劃進行專科理論專業(yè)技能培訓(xùn)，支持護理人員參與繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。鼓舞護理人員參與自學(xué)、函授學(xué)習(xí)及考試，訂閱護理雜志,網(wǎng)上查尋自學(xué)等,使護理人員實時掌控護理工作進展的新動態(tài)和護理相關(guān)的新理論、新技術(shù)，不斷提高護理人員的業(yè)務(wù)水平，更好的協(xié)作手術(shù)科室開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。護理人員三基水平平均≥85分;護理技術(shù)操作合格率≥98%。

七、加強財物管理低耗損高效益

嚴格根據(jù)收費標準收費，做到應(yīng)收那么收，應(yīng)收不漏。遇有疑問及糾紛實時核查處理。定期對科室醫(yī)療和辦公用品進行清點，有計劃領(lǐng)取，妥當(dāng)保管，減削糜費及損耗，以降低成本，提高經(jīng)濟效益含金量。

八、加強護理質(zhì)量監(jiān)控保證手術(shù)室護理工作質(zhì)量

科室質(zhì)控小組加大自查力度，發(fā)覺問題實時整改：定期查找護理隱患并進行分析反饋，使各項工作程序化、規(guī)范化。通過統(tǒng)計手術(shù)量、滿足度調(diào)查、有無差錯疏忽及投訴，術(shù)前預(yù)備術(shù)中協(xié)作術(shù)后處理工作狀況，衛(wèi)生區(qū)域等各項指標檢查，督促和完善護理工作，不斷提高手術(shù)室護理工作質(zhì)量。

九、做好帶教工作，提高整體護理水平

手術(shù)室護理工作是靠手術(shù)室全體工作人員共同完成的，要維持高水平的工作質(zhì)量，不僅要有健全的工作制度，優(yōu)化的工作流程，還要加強職業(yè)道德教育及質(zhì)量管理知識的學(xué)習(xí)。對低年資護理人員，護士長及高年資的護士要言傳身教，領(lǐng)先垂范，將科室的要求和目標變成每一個成員的工作準那么和方向，并成為自覺的行為。

以上，為__年度手術(shù)室護理工作計劃，不完善之處，敬請護理部予以指正。手術(shù)室全體護理人員將在院班子的領(lǐng)導(dǎo)下，在護理部及科主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，與臨床醫(yī)生親密協(xié)作，在保障醫(yī)療安全，改善服務(wù)立場，提高護理服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上，力爭為我院制造良好的社會效益和經(jīng)濟效益盡力。

護理手術(shù)組工作計劃篇3

1、戴口罩，帽子，工作計劃:手術(shù)室新護士培訓(xùn)計劃。***室管理規(guī)章，上、下班與進餐制度。

〔2〕手術(shù)室環(huán)境介紹

〔3〕手術(shù)室的服務(wù)宗旨與信念，工作人員組織結(jié)構(gòu)。

〔4〕手術(shù)室的各種規(guī)章制度

下午：〔1〕手術(shù)縫針、縫線的分類與選擇

〔2〕認識手術(shù)常用器械、敷料及其運用、清洗、保養(yǎng)方法、熟識術(shù)后器械清洗流程。

〔3〕認識縫針、刀片、穿針、取刀片、傳遞持針、手術(shù)刀。

〔4〕消毒滅菌與監(jiān)測：認識指示膠帶，學(xué)習(xí)手術(shù)器械打包方法，辨別滅菌前后指示膠帶的變色鑒別，工作計劃《手術(shù)室新護士培訓(xùn)計劃》。

〔5〕手術(shù)室一次性無菌物品的管理。

手術(shù)室護理工作計劃(2)第二天：〔1〕外科洗手、穿脫手術(shù)衣、戴/脫手套、無菌升臺、鋪巾、老師示范新護士練習(xí)、播放光盤。

〔2〕無菌技術(shù)練習(xí)、示范。

第三天：〔1〕手術(shù)室電外科的安全運用：高頻電刀、單極雙板、恒溫箱、薰箱的管理。老師示范講解、新護士練習(xí)。

〔2〕病理標本的處理。

〔3〕我科常見的各種消毒液的運用范圍和更換。

〔4〕手術(shù)室銳器處理流程與方法。

〔5〕手術(shù)室的職業(yè)安全防護和法律、法規(guī)。

第四天：〔1〕手術(shù)室各科護理表格的設(shè)計與應(yīng)用。

〔2〕無影燈的開/關(guān)調(diào)整，手術(shù)間的消毒和紫外線燈的開關(guān)。

〔3〕手術(shù)體位綜述。

〔4〕手術(shù)床的種類及運用方法，常見手術(shù)體位放置方法，老師示范講解，新護士練習(xí)。

第五天：〔1〕現(xiàn)代手術(shù)室護士的角色，功能與素養(yǎng)要求

2洗手/巡回護士職責(zé)，各班職責(zé)

3留置針穿刺：老師示范講解、新護士練習(xí)。

4一周培訓(xùn)匯總，反饋答疑。工作計劃

護理手術(shù)組工作計劃篇4

一、轉(zhuǎn)變觀念提高服務(wù)質(zhì)量

1以病人為中心，著重人性化服務(wù)，切實轉(zhuǎn)變服務(wù)理念和工作模式。對折期手術(shù)病人進行有效的圍手術(shù)期護理，通過查閱病歷，與患者及家屬的溝通，掌控手術(shù)患者的相關(guān)信息，以取得相互信任，相互理解，相互支持。手術(shù)期間予以病人全程的心理上支持和細心看護，并嚴格執(zhí)行愛護性醫(yī)療制度，隨時為病人著想，對病人的病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等，術(shù)中不予談?wù)摗１ＷC以最正確護理工作狀態(tài)為病人服務(wù)，滿意病人一切合理的需求，為病人制造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境，達到患者及家屬對護理工作滿足度≥98%。

2為不斷提高內(nèi)部服務(wù)工作質(zhì)量，力求協(xié)作默契，日常工作中著重加強與醫(yī)生的溝通，定期走訪臨床手術(shù)科室，每季度進行問卷調(diào)查，建立看法簿，徑直或間接的征得手術(shù)醫(yī)生的看法和建議。術(shù)前主動收集病人信息，尤其關(guān)注新開展和疑難病例，參與術(shù)前爭論，爭取術(shù)前充分預(yù)備、術(shù)中積極協(xié)作，達到臨床醫(yī)生對手術(shù)室護理工作滿足度≥98%。

二、落實制度防醫(yī)院感染

嚴格遵守《醫(yī)院感染管理規(guī)范》，仔細執(zhí)行《消毒隔離制度》。進一步完善各班工作制度，嚴格掌握人員流淌。嚴格執(zhí)行無菌操作技術(shù)，對違反無菌原那么的人和事予以實時訂正。做好術(shù)間消毒，術(shù)后處理工作，防止院內(nèi)感染。每月進行無菌物品、空氣、物表、手術(shù)人員手的細菌學(xué)監(jiān)測一次，紫外線照耀強度監(jiān)測一次，消毒液及其無菌容器按規(guī)定定期更換等。手術(shù)用品做到一人一次一用一套執(zhí)行率100%，無菌切口感染率≤0.5%，常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。

三、加強安全護理意識追求工作質(zhì)量“0”缺陷

制定嚴格的手術(shù)室各項規(guī)章制度，定期就手術(shù)室護理工作中易涌現(xiàn)的差錯和事故，組織爭論分析，并以課題的形式歸納、總結(jié)進行講解，一方面提出整改看法，另一方面起到警示作用，以杜絕差錯和事故的發(fā)生。利用晨會、護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等多種形式加強護士的安全服務(wù)意識，做到主動服務(wù)，熱忱接待，細心介紹。各項護理治療操作要與病人打招呼，采納鼓舞性語言，動作溫柔，予以病人安全感，取得其信任與合作，拒絕病理檢查者，患者家屬要知情同意簽字記錄，避開糾紛。

四、加強急診急救藥械管理

做好急救藥品、儀器的管理工作，保證急救藥械完好率100%。護士長每周對急救藥械進行檢查，要做到保質(zhì)保量，實時填充，護士每班交接時仔細核對，使之完好備用。專人負責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng)，做到對儀器設(shè)備性能及運用狀況心中有數(shù)，保證其良好的性能和正常安全的運轉(zhuǎn)。加強護理人員對急救知識、搶救程序、搶救藥品、搶救儀器的運用等內(nèi)容的培訓(xùn)，達到人人嫻熟掌控和應(yīng)用。并且能機敏嫻熟精確地協(xié)作搶救工作。

五、加強護理文件書寫管理

依據(jù)《病歷書寫基本規(guī)范》要求，根據(jù)實際護理過程，仔細、實時、真實、規(guī)范的書寫手術(shù)室護理記錄單，做到護理文件書寫合格率≥98%。

六、計劃培訓(xùn)提高?？茦I(yè)務(wù)技能

根據(jù)學(xué)習(xí)計劃進行專科理論專業(yè)技能培訓(xùn)，支持護理人員參與繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。鼓舞護理人員參與自學(xué)、函授學(xué)習(xí)及考試，訂閱護理雜志,網(wǎng)上查尋自學(xué)等,使護理人員實時掌控護理工作進展的新動態(tài)和護理相關(guān)的新理論、新技術(shù)，不斷提高護理人員的業(yè)務(wù)水平，更好的協(xié)作手術(shù)科室開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。護理人員三基水平平均≥85分;護理技術(shù)操作合格率≥98%.

七、加強財物管理低耗損高效益

嚴格根據(jù)收費標準收費，做到應(yīng)收那么收，應(yīng)收不漏。遇有疑問及糾紛實時核查處理。定期對科室醫(yī)療和辦公用品進行清點，有計劃領(lǐng)取，妥當(dāng)保管，減削糜費及損耗，以降低成本，提高經(jīng)濟效益含金量。

八、加強護理質(zhì)量監(jiān)控保證手術(shù)室護理工作質(zhì)量

科室質(zhì)控小組加大自查力度，發(fā)覺問題實時整改：定期查找護理隱患并進行分析反饋，使各項工作程序化、規(guī)范化。通過統(tǒng)計手術(shù)量、滿足度調(diào)查、有無差錯疏忽及投訴，術(shù)前預(yù)備術(shù)中協(xié)作術(shù)后處理工作狀況，衛(wèi)生區(qū)域等各項指標檢查，督促和完善護理工作，不斷提高手術(shù)室護理工作質(zhì)量。

九、做好帶教工作，提高整體護理水平

手術(shù)室護理工作是靠手術(shù)室全體工作人員共同完成的，要維持高水平的工作質(zhì)量，不僅要有健全的工作制度，優(yōu)化的工作流程，還要加強職業(yè)道德教育及質(zhì)量管理知識的學(xué)習(xí)。對低年資護理人員，護士長及高年資的護士要言傳身教，領(lǐng)先垂范，將科室的要求和目標變成每一個成員的工作準那么和方向，并成為自覺的行為。

以上，為××年度手術(shù)室護理工作計劃，不完善之處，敬請護理部予以指正。手術(shù)室全體護理人員將在院班子的領(lǐng)導(dǎo)下，在護理部及科主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，與臨床醫(yī)生親密協(xié)作，在保障醫(yī)療安全，改善服務(wù)立場，提高護理服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上，力爭為我院制造良好的社會效益和經(jīng)濟效益盡力。

護理手術(shù)組工作計劃篇5

為仔細貫徹落實**年醫(yī)院工作重點，圍繞“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”，全面實施iso9001－**質(zhì)量管理標準，不斷加強護理工作的科學(xué)化、標準化管理，促進護理質(zhì)量全面提高，實現(xiàn)“為手術(shù)病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護理、精益求精地協(xié)作手術(shù)”這一服務(wù)目標，依據(jù)護理部有關(guān)精神，結(jié)合我科實際狀況，制定護理管理目標及計劃如下：

1、更新護理管理和服務(wù)理念，提高護理質(zhì)量。做到以人為本，著重人性化服務(wù)，深入開展好“病人滿足在科室”的活動。嚴格執(zhí)行愛護性醫(yī)療制度，隨時為病人著想，對病人的病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等，術(shù)中不予談?wù)?。切實轉(zhuǎn)變服務(wù)理念和工作模式，保證以最正確護理工作狀態(tài)為病人服務(wù)，滿意病人一切合理的需求，為病人制造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境，達到病人對護理工作滿足度≥95%。工作中著重加強與醫(yī)生的溝通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，不斷提高內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量，以便更好的協(xié)作手術(shù)，達到臨床醫(yī)生對手術(shù)室護理工作滿足度≥98％。

2、加強護理質(zhì)量安全管理，保證年事故發(fā)生率為零。制定嚴格的科室規(guī)章制度，定期組織差錯事故爭論分析，針對反復(fù)涌現(xiàn)的問題提出整改看法，杜絕差錯事故的發(fā)生。利用晨會、護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等多種形式加強護士的服務(wù)意識，做到主動服務(wù)，熱忱接待，細心介紹。各項護理治療操作要與病人打招呼，采納鼓舞性語言，動作溫柔，使患者感覺到親人般的暖和。

3、嚴格遵守，仔細執(zhí)行。進一步完善各班工作制度，嚴格掌握人員流淌。嚴格執(zhí)行無菌操作技術(shù)，對違反無菌原那么的人和事予以實時訂正，防止院內(nèi)感染，做到一人一針一管執(zhí)行率100％，無菌切口感染率≤0.5%，常規(guī)器械消毒滅菌合格率100％。

4、做好急救藥械的管理工作，保證急救藥械完好率100%。每班交接時仔細核對，做到完好備用，帳物相符。加強護理人員急救知識、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的運用等內(nèi)容的培訓(xùn)，達到人人嫻熟掌控和應(yīng)用。接到急救病人通知，能在最短的時間內(nèi)快速開始手術(shù)搶救，并且能機敏、敏捷、嫻熟地協(xié)作搶救工作。

5、依據(jù)的要求，加強護理文書的書寫管理，做到書寫仔細、實時、規(guī)范，與實際護理過程相符