《電器公司戰(zhàn)略分析報告4100字（論文）》

飛科電器公司戰(zhàn)略分析報告一、公司發(fā)展概況（本部分不超過400字）1.1發(fā)展歷程飛科公司創(chuàng)建于1999年，全稱為上海飛科電器股份有限公司，2012年11月13日公司在上海市工商局完成工商變更登記，注冊資本35,700萬元。從1999年至今，飛科電器經(jīng)過了20年的發(fā)展，目前將“研發(fā)設(shè)計”和“品牌運營”這兩大口號作為公司的核心目標(biāo)，飛科公司現(xiàn)擁有100多項自主創(chuàng)新專利，是剃須刀行業(yè)國家標(biāo)準(zhǔn)制訂單位，是中國電動剃須刀行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，它的發(fā)展代表了整個行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢。1.2目前經(jīng)營范圍公司主要生產(chǎn)銷售的是電動剃須刀、電吹風(fēng)、電動理發(fā)器、鼻毛修剪器、女士剃毛器、燙發(fā)器等個人護理小家電，以及電熨斗、毛球修剪器、掛燙機、智能掃地機器人等生活家用小電器。1.3公司愿景與使命近年來，公司志在打造民族優(yōu)良品牌，不斷加大研發(fā)投入，推動品類擴張和迭代升級，逐步成為小家電領(lǐng)域相關(guān)品類多元化的電器企業(yè)，飛科在個人護理電器領(lǐng)域擁有了很高的知名度和市占率，成為國內(nèi)個護電器行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌。二、內(nèi)外部環(huán)境分析2.1外部環(huán)境分析目前我國市場處于小家電發(fā)展的起步階段,除了電動剃須刀和電吹風(fēng)的使用率較高一些，從整體角度小家電在我國使用率較低,例如護理類電器，像電動牙刷、卷發(fā)棒、鼻毛修剪器等等。也就是說目前的市場可利用空間較大，存在巨大的發(fā)展?jié)摿途薮蟮陌l(fā)展機會。事實上，由于經(jīng)濟的強健發(fā)展、人們的生活水平提高、電子貿(mào)易的擴張，電器和私營企業(yè)都在增加。據(jù)中國工商網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)來看，2018年中國小家電市場為350萬美元，而2012至2018年，中國小家電平均年增長率為13.35%。據(jù)家電網(wǎng)估計，到2020年私人公用設(shè)備市場將增長到345億元，而家用電器市場將增長到46億元。對小型家庭產(chǎn)品的需求一直平靜、穩(wěn)定，經(jīng)濟增長普遍穩(wěn)健。2.2內(nèi)部環(huán)境分析飛科電器目前生產(chǎn)的主要產(chǎn)品為電動剃須刀，電吹風(fēng)，電熨斗等，從產(chǎn)品用途和體積分類，公司所處行業(yè)為小家電行業(yè)。按照使用功能，小家電產(chǎn)品可以分為廚房電器、家居電器和個人護理電器產(chǎn)品三類，公司屬于小家電中的個人護理電器子行業(yè)。目前“FLYCO飛科”產(chǎn)品在2017年占電器市場份額為54.7%，和去年相比提升5.2個百分點。在2017年，營業(yè)收入達(dá)到385.2.89億美元，同比增長14.55%?？偫麧櫯c2016年相比增加了1.39個百分點，達(dá)到39.32%。公司目前的重點放在家用電器的研發(fā)上主要是個人護理電器，由于市場更新速度較快，所以在產(chǎn)品研發(fā)方面投入較多，研究開發(fā)者數(shù)量有所增加，去年年底共有125人參與，其中142人提交了專利。引進或者研發(fā)高質(zhì)量新產(chǎn)品將成為該公司的新收入源。三、戰(zhàn)略選擇3.1公司層針對目前個人護理產(chǎn)品市場競爭激勵的局面，飛科電器提出了堅持以“研發(fā)設(shè)計”和“品牌運營”為核心競爭力的發(fā)展戰(zhàn)略，以不斷提升運營效率，實現(xiàn)有質(zhì)量的成長，確保收入與盈利持續(xù)增長為目標(biāo)。目前，公司正加大研發(fā)投入與創(chuàng)新，進一步優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和持續(xù)開拓新品類，積極布局在小家電領(lǐng)域相關(guān)品類多元化戰(zhàn)略，同時，深化布局營銷渠道，加快海外重點市場業(yè)務(wù)布局，提升海外市場銷量，為未來公司國際化發(fā)展戰(zhàn)略奠定基礎(chǔ)。因此，從飛科電器當(dāng)前的公司發(fā)展戰(zhàn)略可以看出，研發(fā)和市場是公司目前的關(guān)注重心。3.2經(jīng)營層（1）成本領(lǐng)先戰(zhàn)略成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是幾乎每一個企業(yè)都會考慮的競爭戰(zhàn)略，因為只有成本降低了，才能夠提高企業(yè)的利潤，企業(yè)盈利提高了，才能夠更進一步的發(fā)展。飛科電器也必須選擇成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，國內(nèi)品牌想要在如今這樣國內(nèi)國外品牌交雜的市場上立足，必須消減成本。當(dāng)然這里說的降低成本，并不是毫無顧及的降低成本，降低成本要考慮到質(zhì)量的因素，在不影響質(zhì)量的和美觀的前提下減少不必要的成本，這樣才能避免降低成本而帶來的顧客質(zhì)量問題的投訴，反而得不償失。在成本戰(zhàn)略實施的方面，飛科電器可以通過原材料，銷售渠道，人力資源方面來降低成本。通過縱向一體化的策略，可以幫助飛科電器有效地降低材料成本。在銷售渠道方面和人力方面，由于從1999年累計到現(xiàn)在擁有相當(dāng)深厚的管理生產(chǎn)銷售等經(jīng)驗，這樣就使得生產(chǎn)銷售的效率大大提高，節(jié)約了勞動力，節(jié)約了銷售費用，也就是節(jié)約了生產(chǎn)成本。（2）差異化戰(zhàn)略競爭戰(zhàn)略的另一項就是差異化戰(zhàn)略，光靠著成本戰(zhàn)略去和別的企業(yè)競爭肯定是不夠的，還需要有差異化戰(zhàn)略的支持。飛科電器的差異化戰(zhàn)略可分為服務(wù)差異化和產(chǎn)品差異化。首先是服務(wù)差異化，飛科電器的服務(wù)質(zhì)量是首屈一指的，這就是差異化的結(jié)果，爭取和別人做的不一樣，爭取比別人做的更多更好，這就是飛科電器的服務(wù)。通過集團的四心原則，飛科電器在服務(wù)方面可以說是國際頂尖的。例如免費修理，優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)等等。其次是產(chǎn)品差異化，飛科電器是國內(nèi)首屈一指的電器品牌，在產(chǎn)品的銷售上更是有著幾十年的經(jīng)驗，對顧客的訴求可以說是了如指掌。四、戰(zhàn)略實施與評價4.1戰(zhàn)略實施過程分析公司的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，分別是穩(wěn)定發(fā)展階段和快速發(fā)展階段，每一個階段的工作重點和目標(biāo)的重點不盡相同。第一階段為快速發(fā)展階段，銷售收入每年平均增長20%，期末實現(xiàn)銷售收入2.55億元，二三線城市市場占有率達(dá)到50%。第二階段屬于穩(wěn)定發(fā)展階段，實現(xiàn)銷售收入5.3億元，二三線城市市場占有率70%以上，塑造良好的企業(yè)形象。根據(jù)此目標(biāo)，企業(yè)戰(zhàn)略實施主要從以下幾個方面做起：一是對于目前已有的產(chǎn)品，選擇適合不同市場的產(chǎn)品品種，維持穩(wěn)定的生產(chǎn)規(guī)模并盡量能夠?qū)崿F(xiàn)最大銷售。比如電動剃須刀在中國廣受歡迎的龍頭產(chǎn)品，應(yīng)該再接再厲不要出現(xiàn)停檔。二是開發(fā)新產(chǎn)品，這是企業(yè)賴以發(fā)展的基本途徑，即運用原有的技術(shù)、設(shè)計方面的能力，同時進行對新型材料、新消費趨勢的預(yù)測試驗，開發(fā)出能在最快速度內(nèi)，最大范圍內(nèi)被接受的新型產(chǎn)品，擴大品牌的影響力，也可以在專利等方面取得收獲。三是服務(wù)差異化，正如目前所倡導(dǎo)的品質(zhì)生活，大力推行“優(yōu)生活”系列，擴大活動的宣傳力度和覆蓋面，增加更多的產(chǎn)品特色。4.2戰(zhàn)略實施效果分析（1）營銷方式單一隨著市場競爭的激烈，飛科電器公司擁有一定的市場份額，但市場增長潛力不足。一些國際家電企業(yè)也紛紛進入中國市場，搶占了市場份額，給飛科電器公司帶來了一定的競爭。同時，國外家電廠商經(jīng)過多年的技術(shù)積累和發(fā)展，產(chǎn)品的性價比有了很大提高，對家電行業(yè)形成了較大的競爭壓力。同時，國內(nèi)家電市場競爭也異常激烈。國外產(chǎn)品的競爭。日本家用電器在世界上占有重要的市場份額。誠然，作為亞洲最重要的中國市場，它仍面臨來自日本家電制造商的巨大競爭壓力。國內(nèi)產(chǎn)品的競爭。目前，國內(nèi)大型家電企業(yè)正在加大自身產(chǎn)品研發(fā)、售后服務(wù)和技術(shù)改進力度。產(chǎn)品質(zhì)量不斷提高，差異化程度越來越小，價格競爭異常激烈。（2）拓展市場力度不夠無論是公司現(xiàn)在的外貿(mào)產(chǎn)品還是初期的內(nèi)銷產(chǎn)品，拓展市場的力度不夠，原因如前所述，公司雖然在外貿(mào)行業(yè)已經(jīng)度過了起步發(fā)展階段，但是考慮到目前國內(nèi)的外貿(mào)環(huán)境的壓力，所以并未積極拓展客戶。外國的企業(yè)將市場定位在中國，可以想像的到，中國市場的巨大。這也是我們將公司發(fā)展戰(zhàn)略由主營外貿(mào)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鳡I內(nèi)貿(mào)，而做內(nèi)貿(mào)的推廣費用是外貿(mào)推廣的幾倍甚至幾十倍，推廣銷售已經(jīng)從以前的門對門轉(zhuǎn)為網(wǎng)絡(luò)平臺推廣、媒體推廣等多種形式。以公司現(xiàn)有的經(jīng)驗和水平，如何拓展國內(nèi)市場是考驗公司的一個問題。（3）產(chǎn)品質(zhì)量控制問題公司的產(chǎn)品多是家用類小電器，根據(jù)目前的銷售情況來看，客戶每個月都有很多的返修品回來返修，這些返修品有的可以修，有的不可修，給公司帶來一定的經(jīng)濟損失和負(fù)擔(dān)，同時將大大的降低了公司的出貨速度。這些返修品，足可以證明公司對產(chǎn)品質(zhì)量的控制能力比較弱。產(chǎn)品從原材料到成品，沒有足夠的能力全面把控質(zhì)量，很多的時候，把控制產(chǎn)品質(zhì)量的任務(wù)交給了車間，而一個稍沒有責(zé)任心的工廠員工，就有可能導(dǎo)致殘次品的出現(xiàn)，如不加以控制，企業(yè)擴大后，殘次品數(shù)量會數(shù)倍的增加。因此對于企業(yè)的發(fā)展而言，員工的專業(yè)能力與素質(zhì)都較為重要。五、發(fā)展建議（1）營銷升級在市場部進行市場拓展、產(chǎn)品營銷的同時，要保證產(chǎn)品的銷售跟進工作，保證市場部門營銷的效果。另外新時代的企業(yè)產(chǎn)品營銷，需要注重方式方法，單純依靠傳統(tǒng)單一的營銷形式并不能取得良好的效果，新時代一味花錢補貼的土豪式營銷時代已是行不通的，雖然平臺成長需要市場補貼，更需要高效的市場推廣宣傳。在自媒體當(dāng)?shù)罆r代，消費者信任的建立是達(dá)成市場條件的基礎(chǔ)。優(yōu)步青島平臺應(yīng)充分利用現(xiàn)有的媒體渠道，廣泛宣傳產(chǎn)品，讓盡可能多的用戶了解優(yōu)步并且使用優(yōu)步中國，一個良好的品牌形象會讓用戶樂于使用優(yōu)步中國后并推薦優(yōu)步中國，發(fā)揮群體效應(yīng)；要拓展并維護線上線下渠道，渠道對O2O產(chǎn)品來說尤為關(guān)鍵，優(yōu)步青島應(yīng)盡可能的開發(fā)維護各種渠道，招募乘客和合作伙伴等，進行內(nèi)容升級，開展社群運營，促進粉絲經(jīng)濟。（2）加強與消費者的溝通了解用戶的意見和建議有助于發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品操作和使用存在的不足之處，以及未被滿足的需求。通過技術(shù)的完善，例如新型微信小程序的使用或者是微博平臺的留言，讓客戶能夠?qū)⒆约旱男枨蟆⑹褂皿w驗或者建議反饋到平臺上，既能夠提升用戶體驗，同時也能完善企業(yè)與消費者之間的交互性。產(chǎn)品是直接面向用戶的，用戶的體驗是否滿意非常重要，優(yōu)化產(chǎn)品體驗，更加貼近市場，了解顧客的聲音，減少信息不對稱。（3）人才引進與建設(shè)注重核心人才的招聘，結(jié)合組織性戰(zhàn)略發(fā)展的要求，是適應(yīng)移動互聯(lián)網(wǎng)時代的飛速發(fā)展的關(guān)鍵；降低人員流動性，建立完善的培訓(xùn)體系，會讓新員工更快熟悉業(yè)務(wù)，保持學(xué)習(xí)和進步，與時俱進；注重企業(yè)文化浸透，保持優(yōu)步式激情，激發(fā)年輕員工的自主能動性和創(chuàng)造性；引進績效考核，調(diào)整福利薪酬，建立獎金激勵制度，使員工間合作又競爭，相互學(xué)習(xí)，共同進步。開發(fā)人力資源，除了建立培訓(xùn)和激勵體系外。還需要建立合理的績效管理機制。通過績效管理，極大的激發(fā)員工的工作積極性，使優(yōu)秀的員工在合理的績效考核中脫穎而出，迸發(fā)出更大的工作熱情。同時，也可以幫助績效過低的員工找出原因，提高績效。合理的績效管理，可以使整個公司的全體員工都向著同一個目標(biāo)努力與付出，使公司的戰(zhàn)略目標(biāo)更容易達(dá)成。參