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文檔簡(jiǎn)介

第初中非暴力溝通讀書(shū)心得5篇

初中非暴力溝通讀書(shū)心得篇1

在我經(jīng)歷過(guò)很多次無(wú)法正常與人交流后,我看到了推薦《非暴力溝通》這本書(shū)的視頻,出于好奇,也是出于自己的需要,我開(kāi)始閱讀起了這本書(shū)。之后我便發(fā)現(xiàn)我出現(xiàn)了很多溝通誤區(qū),就如同發(fā)現(xiàn)了溝通的新大陸。原來(lái)溝通不是朋友訴苦難過(guò)時(shí),盲目安慰,一味比慘等等、對(duì)于自己看到的事物進(jìn)行自我認(rèn)為的道德批判,回避責(zé)任等等。

一開(kāi)始聽(tīng)到這本書(shū)的名字時(shí),我很好奇為什么叫非暴力溝通,了解后才知道導(dǎo)致暴力溝通的主要原因是:你的表達(dá)方式忽視了對(duì)方的感受,或者對(duì)方的表達(dá)方式忽視了你的感受。所以溝通是為了更深入的了解和表達(dá)自己的需要和請(qǐng)求,同時(shí)聆聽(tīng)別人的需要和請(qǐng)求,而在表達(dá)之前是需要更多的觀察,而表達(dá)時(shí)盡量要以具體事實(shí)為主。非暴力溝通其實(shí)就是四句話:第一,說(shuō)出你觀察到的事實(shí);第二,表達(dá)出你的感受;第三,說(shuō)明你的需要,為什么會(huì)有這樣的感受;第四,提出一個(gè)清晰明確的請(qǐng)求。

舉個(gè)例子:母親對(duì)兒子說(shuō):“我發(fā)現(xiàn)這一周有五天你都是十一點(diǎn)以后到家,而且身上有一股酒味。我特別的難過(guò),因?yàn)槲蚁M悴挥脼榱斯ぷ魅绱诵量?。我希望你以后能每周有三天的時(shí)候是八點(diǎn)之前回來(lái)和我一起吃晚飯的。”看似簡(jiǎn)單,實(shí)際操作起來(lái)確實(shí)一件麻煩事。因?yàn)槲覀兒苋菀装严敕ê透惺埽?qǐng)求和命令混為一談,不知道怎么表達(dá)是最重要的問(wèn)題。這本書(shū)拿出很多例子說(shuō)明,甚至給出了一套合理的公式。對(duì)于練習(xí)非暴力溝通有很大的幫助。很多例子是在我看來(lái)很難處理的問(wèn)題上,作者通過(guò)不帶情緒的聆聽(tīng),說(shuō)出認(rèn)真觀察到的事實(shí),說(shuō)明對(duì)方的需要,最后再提出請(qǐng)求,一步步的引導(dǎo)對(duì)方去表達(dá),讓自己更了解問(wèn)題的源頭,找出問(wèn)題的解決方法。

由此,我也想到了自己,而當(dāng)自己情緒無(wú)法控制,別人又急切與自己交流,或者讓自己做什么事情的時(shí)候,我們應(yīng)該盡量讓自己處在一個(gè)安靜的.地方或者直接告訴別人我們現(xiàn)在的情況,讓別人知道了解,而不是一味地發(fā)火。

我很推薦大家去讀這本書(shū),因?yàn)闀?huì)說(shuō)話不代表會(huì)溝通,不然怎么會(huì)有人聊著聊著就突然吵了起來(lái),冷漠,猜疑,無(wú)止境的爭(zhēng)吵……就成了人們交流的一堵墻,而非暴力溝通就能打破這種墻。對(duì)于我來(lái)說(shuō)溝通不是口才好,而是從別人的語(yǔ)言、眼睛和肢體語(yǔ)言里,感受到他感受的東西。即使不能感同身受,但是做到知人所感。

如果你也覺(jué)得溝通成了你生活中的障礙,不如試試看看這本書(shū)吧。

初中非暴力溝通讀書(shū)心得篇2

學(xué)習(xí)如何表達(dá)憤怒對(duì)我來(lái)說(shuō)特別重要。以前表達(dá)憤怒時(shí),對(duì)親近的人會(huì)怒吼,因?yàn)槲抑浪麄儠?huì)包容我,他們知道我是“刀子嘴豆腐心”;對(duì)不太熟悉的同事同學(xué),我通常會(huì)不理睬,橫豎看不慣他,也不敢表達(dá)憤怒,因?yàn)榕乱鸶蟮臎_突不好收?qǐng)?,只能敬而遠(yuǎn)之;對(duì)于陌生人,在我的定義里是“不道德、沒(méi)教養(yǎng)”之類的,我通常安慰自己這輩子可能遇不見(jiàn)了,息事寧人,就當(dāng)沒(méi)看見(jiàn)或沒(méi)聽(tīng)見(jiàn)。

不管是“忍讓”還是“發(fā)泄”,我都會(huì)在事后責(zé)怪自己“膽小怕事”或“沖動(dòng)幼稚”,每次都在心里默默的罵別人和自己千萬(wàn)遍,仍不解恨,快憋出內(nèi)傷了。

其實(shí),憤怒的核心是尚未滿足的需要,與其指責(zé)自己和他人,不如靜下心來(lái)傾聽(tīng)自己和他人的需要,有意識(shí)的用“我生氣是因?yàn)槲倚枰贝妗拔疑鷼馐且驗(yàn)樗麄儭?。因?yàn)橹肛?zé)一個(gè)人時(shí),絕大多數(shù)人都無(wú)法靜下心來(lái)把注意力放在對(duì)方的需要和感受上,我們的愿望就更難得到滿足。

其次,我們也盡量不要給任何人貼標(biāo)簽,這也會(huì)帶來(lái)暴力。負(fù)面標(biāo)簽帶來(lái)的傷害,相信大家都深有體會(huì),正面標(biāo)簽也是要不得的。我記得小時(shí)候,媽媽常對(duì)著別人夸我是一個(gè)上進(jìn)心極強(qiáng)的孩子,一臉的驕傲,只因我有一次考試,數(shù)學(xué)考了98分,全班第二,爸媽都挺滿意。可我一看試卷,發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤的那道題是馬虎錯(cuò)的,要是認(rèn)真檢查,我肯定是全班第一了,我心里遺憾,難過(guò),哭的稀里嘩啦的。從此我就被貼上了“上進(jìn)心很強(qiáng)”的標(biāo)簽。從此,不管大小考試,不管自己是否有遺憾,我都會(huì)大哭一場(chǎng),因?yàn)槲也幌胱屛覌寢層X(jué)得我“上進(jìn)心強(qiáng)”這個(gè)“優(yōu)點(diǎn)”是枉然,不想讓她失望。

說(shuō)白了,充分表達(dá)憤怒,是在認(rèn)真傾聽(tīng),用心體會(huì)他人的感受和需要的基礎(chǔ)上,不帶任何指責(zé)的表述自己的感受和需要,從而達(dá)到互利互贏、互諒互解的理想狀態(tài)。說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難,光是在憤怒時(shí)強(qiáng)壓怒火,靜下心來(lái)就很難做到,也許“除了呼吸什么也不做”真的能幫助到我們,這還是需要不斷練習(xí)強(qiáng)化。

“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,加油,親愛(ài)的同學(xué)們!

初中非暴力溝通讀書(shū)心得篇3

非暴力溝通的本質(zhì)是心中要有愛(ài),對(duì)他人有愛(ài),對(duì)自己有愛(ài),非暴力是愛(ài)的外在形式。在溝通過(guò)程中通過(guò)一種結(jié)構(gòu)化的方式解讀自己和他人的內(nèi)心、體會(huì)各自的感受,并將這種感受合理地表達(dá)出來(lái),使得雙方能夠互相理解,最終實(shí)現(xiàn)和諧的、充滿愛(ài)的溝通。非暴力溝通的基本前提是假設(shè)人感受的一致性以及同理心,即人的基本感受是相同的,正因?yàn)槿祟惖母惺芟嗤?,所以才能相互理解?/p>

讀這本書(shū)一方面能夠?qū)W會(huì)如何運(yùn)用非暴力溝通這種方法,另一方面讀書(shū)的過(guò)程也是對(duì)心靈治愈的過(guò)程。書(shū)中對(duì)人心理需要和感受的剖析之精準(zhǔn),時(shí)常讓人覺(jué)得還真是這么回事,如果早點(diǎn)知道這些該多好啊。在此,我非常感激本書(shū)作者和譯者,讓我們知道應(yīng)當(dāng)多注重自己內(nèi)心的需求,以及如何合理地表達(dá)這些需求使溝通能夠愉快地進(jìn)行,下面列一些令我感觸較深的點(diǎn),談不上感受,權(quán)當(dāng)雜記吧。

1)外在的驅(qū)動(dòng)力是壓力,內(nèi)在的驅(qū)動(dòng)力才是真正的動(dòng)力。一個(gè)人如果總是以“應(yīng)該”做什么來(lái)要求自己、命令自己,那他一定會(huì)偏離自己的內(nèi)心,導(dǎo)致內(nèi)在的分裂與不滿。就像戀人剛開(kāi)始是出于對(duì)對(duì)方的喜歡,所以一切關(guān)系都很融洽。而當(dāng)熱戀期過(guò)了,出于讓對(duì)方幸福這一責(zé)任方面的考慮,愛(ài)情往往變得沉重起來(lái)。

2)喜歡使用暴力的人,無(wú)論是肢體暴力還是語(yǔ)言暴力,是因?yàn)樗麅?nèi)心的平靜遭到了破壞,尤其是被暴力所破壞,所以他才會(huì)用暴力的方式維護(hù)自己內(nèi)心的和平。但暴力從來(lái)無(wú)法根本性解決問(wèn)題,因?yàn)楸┝Σ皇侨藘?nèi)心最終的需求。

3)每個(gè)人都有自己內(nèi)心的需要,故而真誠(chéng)待人比委屈求全更可靠、更長(zhǎng)久。

4)向別人傾訴有助于了解自己的感受和需要。就像有些東西在你你說(shuō)出來(lái)的時(shí)候你才能更客觀、更全面地理解它。在痛苦的時(shí)候,合理的傾訴能夠避免自己被充斥在頭腦里的各種想法所束縛。

5)最后,這本書(shū)值得時(shí)常拿出來(lái)看看,當(dāng)作一碗心靈雞湯吧,需要的時(shí)候治愈一下自己的內(nèi)心。

初中非暴力溝通讀書(shū)心得篇4

溝通是一門表達(dá)和傾聽(tīng)的藝術(shù),與非暴力溝通所對(duì)立的是愛(ài)心缺失的”暴力溝通”,這種異化的溝通方式主要表現(xiàn)在四個(gè)方面:出于自義心的道德評(píng)判,出于虛榮心的比較,出于自私心的逃避責(zé)任以及缺乏同理心的強(qiáng)人所難,它所帶來(lái)的影響是:不僅沒(méi)有拉近人與人之間的關(guān)系,反而導(dǎo)致彼此的疏遠(yuǎn)和傷害。而通過(guò)非暴力溝通,可以使我們心存愛(ài)意,增進(jìn)關(guān)系,改善生活。

非暴力溝通具備四個(gè)要素:(1)觀察(2)感受(3)需要(4)請(qǐng)求。

我嘗試將四方面展開(kāi),首先是觀察,對(duì)于大多數(shù)的人來(lái)說(shuō),觀察他人及其行為,而不評(píng)判、指責(zé)或以其他方式進(jìn)行分析,是難以做到的,純粹的觀察需要的只是眼睛和心靈,而不帶評(píng)論的觀察也被稱為人類智力的最高形式。

在非暴力溝通中,我們還需要注意自身和對(duì)方感受,在此我們要避免將感受和想法混為一談,正確地體會(huì)和傳達(dá)感受并不容易,特別是在表達(dá)感受時(shí):比如當(dāng)我們說(shuō)“我覺(jué)得”,我們常常不是在表達(dá)感受,而是在表達(dá)想法。很多被動(dòng)的詞語(yǔ)其實(shí)也表達(dá)的是想法而非感受,例如:被拋棄,被羞辱,被虐待等等。我們也需要避免使用“很好”,“很差”這樣的模糊詞匯,每個(gè)人對(duì)好壞的標(biāo)準(zhǔn)不一,這很難讓對(duì)方明白我們的實(shí)際情況。對(duì)此我們可以通過(guò)建立表達(dá)感受的詞匯表,來(lái)跟清楚地表達(dá)感受,從而使溝通更流暢。

真實(shí)的表達(dá)感受,常常需要將自己的情感和弱點(diǎn)暴露給對(duì)方,這是一種積極的示弱,當(dāng)然這并不是在說(shuō)自己某方面能力或素質(zhì)的缺乏,而是表達(dá)自己的真實(shí)情感,也不是妥協(xié),而是一種深層次的信任,是培養(yǎng)親密感的關(guān)鍵。

第三點(diǎn)是需要,別人的行為可能會(huì)刺激我們,好像也導(dǎo)致著我們各式各樣的感受,但我們需要明白,感受的根源是我們自身的需要和期待。我們對(duì)他人言行的看法,并不是我們產(chǎn)生感受的起因。我們需要勇敢而適當(dāng)?shù)乇磉_(dá)自己的需要,我們的文化并不鼓勵(lì)我們揭示個(gè)人需要,因此我們常常會(huì)用一些錯(cuò)誤的方式來(lái)表達(dá),我們的需要常常藏在對(duì)他人的指責(zé),評(píng)判和評(píng)論中,而當(dāng)我們通過(guò)批評(píng)來(lái)提出主張,得到的并不是需要的滿足,而是對(duì)方的申辯和攻擊。人際交往中,直接的提出需要所當(dāng)跨過(guò)的門檻是我們的面子和一些并不正確的舊觀念,這是我們所當(dāng)要去克服的。

最后一點(diǎn)是請(qǐng)求,和描述感受有些類似之處,我們需要避免使用抽象的語(yǔ)言,而是借助具體的描述,來(lái)提出請(qǐng)求,只有這樣,才有可能得到理想的回應(yīng)。當(dāng)對(duì)方對(duì)我們的請(qǐng)求給予反饋,表達(dá)我們的感激,如果對(duì)方不愿反饋,則傾聽(tīng)他的感受和需求。

前面四點(diǎn)主要是圍繞當(dāng)我們是一個(gè)表達(dá)者展開(kāi),那如何做一個(gè)優(yōu)秀的傾聽(tīng)者呢?

當(dāng)他人遭遇不幸時(shí),我們常常急于提建議,安慰,或表達(dá)我們的態(tài)度和感受。其實(shí),在這種情況下,我們需要先放下已有的想法和判斷,全心全意地體會(huì)對(duì)方。與此同時(shí),不論別人用怎樣的詞語(yǔ)表達(dá)自己,我們都要用心體會(huì)他們的觀察、感受、需要和請(qǐng)求。有時(shí),我們還可以主動(dòng)表達(dá)我們的理解,來(lái)幫助對(duì)方了解我們?cè)诤畏N程度上明白了他的意思。在交流的過(guò)程中,我們保持持續(xù)的關(guān)注,為對(duì)方的充分表達(dá)創(chuàng)造條件。當(dāng)我們做一個(gè)傾聽(tīng)者時(shí),我們還需要評(píng)估自己的狀態(tài)是否合宜,當(dāng)我們痛苦得無(wú)法傾聽(tīng)他人時(shí),我們需要(1)先體會(huì)自己的感受和需要(2)大聲地提出請(qǐng)求(3)換一個(gè)環(huán)境。

有的時(shí)候,談話的氣氛很沉悶。我們體會(huì)不到說(shuō)話的人有怎樣的感受和需要,也不知道他對(duì)我們有什么期待,此時(shí)我們需要“打破僵局”,必要的打斷說(shuō)話者,比假裝在聽(tīng),更符合對(duì)方的愿望。所以人都希望自己的話對(duì)人有益,而不是被人當(dāng)作負(fù)擔(dān)。如何禮貌地打斷?書(shū)中提到了兩種方法:第一是盡量提醒別人留意自己的感受;第二次直接表達(dá)自己的愿望。以這兩點(diǎn)為基礎(chǔ),打斷的方式應(yīng)該都可以。

作為傾聽(tīng)者,常常還會(huì)遇到第三種情況,我們說(shuō)了心里話,很想知道對(duì)方的反應(yīng),卻發(fā)現(xiàn)對(duì)方一句話也不說(shuō)。這時(shí),我們也許會(huì)很不安,容易把事情往壞處想。在別人保持沉默時(shí),我們一般會(huì)覺(jué)得有些別扭,而很難靜下心來(lái)體會(huì)對(duì)方的感受和需要。我們可以做什么呢?或許我們會(huì)開(kāi)始懷疑自己是否說(shuō)錯(cuò)了什么,或許急著糾正回轉(zhuǎn),或許是引開(kāi)話題轉(zhuǎn)移注意力。但作者提出了另一種可能性:我們的表達(dá)可能引起了對(duì)方的思考,不是針對(duì)我們的行為,而是聯(lián)想到了其他的事情,從而做出了我們沒(méi)有預(yù)想到的反應(yīng)。此時(shí)我們需要耐心等候觀察,通過(guò)提問(wèn)來(lái)確認(rèn)對(duì)方的想法再做出下一步反應(yīng)。

非暴力溝通是一種工具,總的來(lái)說(shuō)它通過(guò)兩種方式來(lái)改善溝通,一個(gè)是誠(chéng)實(shí)地表達(dá)自己,而不批評(píng)、指責(zé),另一個(gè)是關(guān)切地傾聽(tīng)他人,而不解讀為批評(píng)或指責(zé)。如果我們只是想改變別人,以使他們的行動(dòng)符合我們的利益,那么非暴力溝通并不是適當(dāng)?shù)墓ぞ?。非暴力溝通是用?lái)幫助我們?cè)谡\(chéng)實(shí)和傾聽(tīng)的基礎(chǔ)上與人聯(lián)系。使用非暴力溝通時(shí),我們希望人們的改變和行動(dòng)是出于對(duì)生命的愛(ài)。愛(ài)是生命的真諦,愛(ài)也是非暴力溝通的發(fā)動(dòng)機(jī)。在愛(ài)的推動(dòng)下,通過(guò)非暴力這樣一條管道,愛(ài)更好地融入生活,主導(dǎo)生活。

最后回到前言所談的:在這個(gè)弱肉強(qiáng)食的世界,為了生存,我們真的必須不擇手段嗎?我的想法是大可不必,以拳頭和武力,無(wú)休止的拼命來(lái)對(duì)待難關(guān)只會(huì)激化矛盾,而無(wú)法解決問(wèn)題,這種狼文化所主導(dǎo)的世界叢林法則必然失敗,就像《狼和冰刀》,狼最終死于自己的貪婪和野心。而書(shū)中所倡導(dǎo)的是溫柔的羊文化,當(dāng)然它并不意味著溫順聽(tīng)話,任人擺布,它更不是軟、弱的代名詞,而是懷著一種積極進(jìn)取的態(tài)度,以愛(ài)為武器,來(lái)和這個(gè)日漸冷漠的世界抗衡。

初中非暴力溝通讀書(shū)心得篇5

“良言一句三冬暖,惡語(yǔ)傷人六月寒”。生活中的暴力溝通非常常見(jiàn),人們經(jīng)常站在道德的制高點(diǎn)對(duì)他人進(jìn)行評(píng)判,一味的比較,威脅他人,以不得不為幌子來(lái)回避責(zé)任,造成情感和精神上的創(chuàng)傷甚至比肉體的傷害更加痛苦。

最近讀了一本書(shū),是美國(guó)著名的馬歇爾·盧森堡博士寫的《非暴力溝通》,書(shū)中用切實(shí)可行的方法,并列舉了大量的案例來(lái)教導(dǎo)我們?nèi)绾伪苊獬隹诔蓚?/p>

第一步是觀察,講事實(shí)而非評(píng)論。“你根本不照顧這個(gè)家庭”比“你一周有五天都晚上十一點(diǎn)才回家”更容易引起對(duì)方的反彈,讓溝通失控?;谑聦?shí)的溝通是尊重,也是人類智力的最高形式。第二步是感受,設(shè)身處地地體會(huì)對(duì)方現(xiàn)在可能有什么樣的感受或者清楚的表達(dá)出自己的感受。

第三步是挖掘感受背后的需求,人們感受到生氣的根本原因是需求沒(méi)有得到滿足,此時(shí)不該用責(zé)備自己或他人的形式來(lái)宣泄不滿,這對(duì)解決真正想要解決的問(wèn)題沒(méi)有什么幫助。最后說(shuō)出請(qǐng)求,明確需要什么,而不是不要什么,更利于直面解決問(wèn)題。

我們都是普通人,都有各種各樣的情緒,在生氣的時(shí)候會(huì)自然而然的將錯(cuò)誤歸結(jié)給他人,這種

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