客房的月計劃工作報表

客房的月計劃工作報表篇一：客房部一月總結二月工作方案--

客房部一月工作總結

緊急而又勞碌的一月份在大家的共同協(xié)作和美妙的祝愿聲中過去，現(xiàn)將一月份工作簡潔總結匯報：

一、工作方面：

1、客房部在春節(jié)期間每天保質(zhì)保量的完成每一間住客房的清潔工

作，春節(jié)期間未接到一例客人因衛(wèi)生方面的投訴。

2、客房部大清潔方案在年前完成27間，年后依據(jù)做房量，初六客

房全部人員到崗上班，支配將全部空房擦塵、拖地；初七區(qū)域衛(wèi)生大清潔；初八白班8人當班，每人支配一間方案房，區(qū)域衛(wèi)生平安出口門清潔。

3、春節(jié)過后，客房部收攏心情，全體員工全身心投入到工作狀態(tài)

中，工作中做到不松懈、不滯后。

4、月底各類報表上報。

二、平安方面：

春節(jié)期間在大家的共同關注、巡察下未消失任何擔心全隱患，各部門平安工作執(zhí)行到位。

三、人員方面：

春節(jié)期間各部門人員根據(jù)排班表正常上班，未消失一例請假現(xiàn)象，工作正常進行。

總之，一月份在我們的共同期盼中，完成了酒店交給我們的各項任務，信任各部門在以后的工作中會更加再接在勵。

客房部二月工作方案

篇二：客房部12月份工作方案

客房部12月份工作方案

1.月初對員工進行工作流程、服務流程培訓，月末進行考核。

2.與員工一起對客房存在的細節(jié)問題進行細化，清除。提高房間的衛(wèi)生質(zhì)量。如：衛(wèi)生間還存在水泥點、膠進行徹底清除。

3.對與房間還存在的工程問題，準時與工程部進行協(xié)調(diào)處理。

4.中夜班支配方案衛(wèi)生，主要是公共區(qū)域的衛(wèi)生。

5.監(jiān)督各班次做好交接工作，仔細填寫交接班本。

6.與前臺準時溝通，做好客房部與前廳部的協(xié)調(diào)工作。

7.幫助好主管做好各項工作。如：每日使用的布草清點工作。

8.做好樓層的平安、防火衛(wèi)生工作，對于中夜班的巡樓工作定期檢查。

2023-12-04

篇三：酒店客房部10月份工作方案書

金美域酒店客房部10月份工作方案書

大綱：一、10月份人員排班方案；

二、10月份客房主管、客房、PA主要工作支配；

三、10月份方案衛(wèi)生排期及責任人；

四、10月份客房部培訓內(nèi)容及排期方案；

五、10月份員與酒店其他部門對話、磨合排期方案；

六、10月份客房做房指標量化方案及考核方案；

一、10月份人員排班方案

10月份排班表

二、10月份客房主管、客房、PA主要工作支配；

1、客房主管本月主要工作支配包括以下幾項：

1.1、每日客房員工儀表規(guī)范檢查；

1.2、每日客房員工考勤監(jiān)督；

1.3、每日客房大清房、續(xù)住房量安排；查房；做房表檢查簽字；

1.4、每日布草送洗數(shù)量登記、凈布草接收數(shù)量登記簽字；

1.5、開荒中未徹底大清部分帶隊清理；

2、客房服務員及領班文員的工作支配：

2.1、每日晨會前一天工作失誤、今日工作支配等事項參加爭論；

2.2、熟識酒店新環(huán)境、做到每一個員工熟記做房標準、流程、對客服務原則；

2.3、熟識做房中各種房間英文簡稱和易耗品使用狀況登記方法以及布草車的內(nèi)各種工具、布草的擺放和使用整齊劃一；

2.4、客房主管進行監(jiān)督：

2.5、PA服務人員的工作支配：

2.6、每日晨會前一天工作失誤、今日工作支配等事項參加爭論；

2.7、各崗位服務人員根據(jù)標準流程執(zhí)行工作、按流程完善每個崗位的工作：

2.8、重點大堂工作的進度、死角的細化、地面、鏡面、墻壁、不銹鋼、公共衛(wèi)生間、客梯、等：

2.9、主管每日會不定點檢查各崗位的工作、以及記錄、進行考核：

2.2/1、外圍主要跟進大門口、停車場、以及樓層平安通道的衛(wèi)生、杜絕外圍有雜物：三、10月份方案衛(wèi)生排期及責任人；

3.1、客房十月份方案衛(wèi)生、房間衛(wèi)浴、鏡面、不銹鋼、馬桶、的完善、做到無手印、無污漬、污水垢、做到潔凈、光明、無異味、每周一三五進行全面細化：

3.2、客房主管進行監(jiān)督檢查、并做好記錄，進行獎罰考核：

3.3、PA十月份方案衛(wèi)生、大堂、客梯、鏡面、各死角的清洗保養(yǎng)、、做到鏡面不銹鋼無手印、嚴格根據(jù)流程執(zhí)行、完善：

3.4、客房主管進行監(jiān)督檢出：作好記錄、進行獎罰考核文員幫助主管作好記錄：四、10月份客房部培訓內(nèi)容及排期方案；

4.1、客房服務員進行禮儀、儀容儀表、問候語、作業(yè)流程、查房流程：

4.2、客房主