廣東開放大學(xué)資源與運(yùn)營(yíng)管理（專22秋）-考核三

對(duì)“Who”分析的要點(diǎn)不包括()。A.由誰(shuí)去做4.下列哪個(gè)選項(xiàng)不屬于質(zhì)量的三個(gè)要點(diǎn)()。5.為了達(dá)到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的目標(biāo)，在訂立產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)后的正確步驟是()。①依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)控制質(zhì)量②確定達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的可測(cè)量的指標(biāo)并規(guī)定每項(xiàng)指標(biāo)應(yīng)6.在6δ標(biāo)準(zhǔn)中，處理能力等于1,表示容錯(cuò)范圍與過程中的自然偏差是一樣的。這些數(shù)值是逐漸遞減的，這屬于()。8.企業(yè)要達(dá)到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的目標(biāo)，需要遵循一些步驟，在發(fā)現(xiàn)質(zhì)量低劣的原因并進(jìn)行糾正后，接下來應(yīng)該()。C.持續(xù)改進(jìn)D.對(duì)每一項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)規(guī)定其應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)值循環(huán)依次表示()。10.5W2H改進(jìn)法中的“2H”所表示的因素是()。A.何人和成本如何11.系統(tǒng)管理的五要素是()。B.明確權(quán)責(zé)并進(jìn)行記錄、提高質(zhì)量、規(guī)劃和提供資源、領(lǐng)導(dǎo)作用、監(jiān)督和檢測(cè)C.以客戶為中心、提高質(zhì)量、規(guī)劃和提供資源、控制過程、監(jiān)督和檢測(cè)D.明確權(quán)責(zé)并進(jìn)行記錄、提高質(zhì)量、規(guī)劃和提供資源、控制過程、監(jiān)督和檢測(cè)一個(gè)基于八項(xiàng)質(zhì)量管理原則的通用管理標(biāo)準(zhǔn)，不屬于這八項(xiàng)質(zhì)量管理原則的是測(cè)量，說法不正確的是()。A.要考察飯館的環(huán)境，可以檢查飯店是否每天都進(jìn)行清掃C.要測(cè)量電池的耐用性，可以看它使用多長(zhǎng)時(shí)間14.在下列表述中，不正確的是()的使用費(fèi)等。()間的調(diào)整。()D.以上都是18.下列項(xiàng)目中，不屬于項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)力的是()D.決定項(xiàng)目預(yù)算19.PCT測(cè)試是針對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行的。()20.在項(xiàng)目質(zhì)量控制中，關(guān)于質(zhì)量檢查表的表述錯(cuò)誤的是()。A.質(zhì)量檢查表可以作為項(xiàng)目質(zhì)量控制