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文檔簡(jiǎn)介

第有關(guān)珠寶營(yíng)銷(xiāo)的策劃方案5篇為確?;顒?dòng)順利開(kāi)展,常常需要提前準(zhǔn)備一份具體、詳細(xì)、針對(duì)性強(qiáng)的策劃方案,那么策劃方案應(yīng)該怎么制定才好呢下面小編給大家整理了有關(guān)珠寶營(yíng)銷(xiāo)的策劃方案,希望大家喜歡!

有關(guān)珠寶營(yíng)銷(xiāo)的策劃方案1

一、銷(xiāo)售觀念

當(dāng)柜臺(tái)銷(xiāo)售員面對(duì)一位有潛力的購(gòu)買(mǎi)顧客時(shí),每一位營(yíng)業(yè)員都應(yīng)該做到如下幾點(diǎn):

1.面帶微笑2.儀表整潔3.注意傾聽(tīng)對(duì)方的話4.推薦商品的附加值5.需求消費(fèi)者最時(shí)尚最關(guān)心的話題拉攏消費(fèi)者

二、了解商品的特點(diǎn)

作為銷(xiāo)售員,了解商品的基本知識(shí)的目的是為了幫助建立顧客的購(gòu)買(mǎi)信心,以促進(jìn)銷(xiāo)售1.以商品的品質(zhì)問(wèn)題向顧客說(shuō)明珠寶玉器的價(jià)值,全球第一家買(mǎi)賣(mài)包回收的保障性2.就商品的特別之處作為顧客有價(jià)值的有點(diǎn)進(jìn)行說(shuō)明

三、了解顧客

1.顧客購(gòu)買(mǎi)的主要障礙(1)對(duì)珠寶首飾缺乏信心,(2)對(duì)珠寶商缺乏信心

2.顧客的類型:了解顧客是什么類型的人,是與顧客做成生意的基礎(chǔ)。要了解顧客可以從這幾方面著手:(1)認(rèn)真觀察;(2)交談與聆聽(tīng)

3.顧客的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)

4.顧客的購(gòu)買(mǎi)過(guò)程:(1)產(chǎn)生欲(2)收集信息(3)選擇貨品(4)購(gòu)買(mǎi)決策(5)購(gòu)后評(píng)價(jià)

四、銷(xiāo)售常用語(yǔ)

作為珠寶行的員工,使用專業(yè)規(guī)范的銷(xiāo)售常用語(yǔ),不但可以樹(shù)立品牌形象,也能建立顧客的購(gòu)買(mǎi)信心。因此,要求每一位營(yíng)業(yè)員使用一下常用語(yǔ):

1.顧客進(jìn)店時(shí)的招呼用語(yǔ):您好!您早歡迎光臨您想要些什么我能為你做什么請(qǐng)隨便看看請(qǐng)您稍后對(duì)不起,讓您久等了歡迎您下次光臨,再見(jiàn)

2.展示貨品時(shí)的專業(yè)用語(yǔ)

介紹珠寶的專業(yè)用語(yǔ):ABC貨等等誰(shuí)才增值

3.柜臺(tái)禮貌用語(yǔ)

(1)這是一件精美的禮品,我給你包裝一下。

(2)這是您的發(fā)票,您收好。

(3)收您多少元,找您多少元,謝謝。

4.顧客走時(shí)的禮貌用語(yǔ)

(1)真遺憾,這次沒(méi)有您滿意的貨品,歡迎下次再來(lái)。

(2)新貨到了(指圈改好后),我們會(huì)馬上給您電話。

(3)這里是一份介紹珠寶知識(shí)和珠寶保養(yǎng)得小冊(cè)子,送給您

五、售中服務(wù)

1.顧客進(jìn)店:不管手頭有任何工作,都應(yīng)該放下手中的工作。面帶微笑,親切的問(wèn)候:您好(早上好,中午好,下午好,晚上好)您選點(diǎn)什么,請(qǐng)隨便挑選,有喜歡的可以試戴一下。

2.當(dāng)顧客顯示興趣時(shí),要做到對(duì)貨品的熟悉能馬上拿出顧客所感興趣的貨品。

3.展示推薦

(1)輕拿輕放:可顯示出的貴重與導(dǎo)購(gòu)的素質(zhì),也可以讓顧客試戴時(shí)小心注意

(2)觀察顧客:臉型手型皮膚的顏色著裝習(xí)慣,有助于向顧客介紹款式并可以顯示出導(dǎo)購(gòu)的專業(yè)。

(3)推薦時(shí)要以顧客喜歡的款式為主,不能強(qiáng)行改變顧客的意愿這樣很容易導(dǎo)致交易的失敗,可以在銷(xiāo)售過(guò)程中適當(dāng)提出一些自己的意見(jiàn)和見(jiàn)解。

有關(guān)珠寶營(yíng)銷(xiāo)的策劃方案2

一、公司簡(jiǎn)介

本公司以“與綠色同行,與自然為本”為企業(yè)宗旨,號(hào)召?gòu)V大人民熱愛(ài)大自然,保護(hù)大自然。

本公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主(包括綠色食品,綠色日用品,等綠色系列品),創(chuàng)建于2023年1月,產(chǎn)品一經(jīng)推出就受到廣大市民的好評(píng),現(xiàn)在,本公司已創(chuàng)立了自己的品牌,產(chǎn)品暢銷(xiāo)全國(guó)。

二、公司目標(biāo)

1.財(cái)務(wù)目標(biāo)今年(200某年),力爭(zhēng)銷(xiāo)售收入達(dá)到1億元,利潤(rùn)比上年番一番(達(dá)到3000萬(wàn)元)。

2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)市場(chǎng)覆蓋面擴(kuò)展到國(guó)際,力圖打造國(guó)際品牌。

三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

1、目標(biāo)市場(chǎng)中高收入家庭。

2.產(chǎn)品定位質(zhì)量和多品種,外包裝采用國(guó)際綠色包裝的4r策略。

3.價(jià)格價(jià)格稍高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品。

4.銷(xiāo)售渠道重點(diǎn)放在大城市消費(fèi)水平高的大商場(chǎng),建立公司自己的銷(xiāo)售渠道,以“綠色”為主。

5.銷(xiāo)售人員對(duì)銷(xiāo)售人員的招聘男女比例為2:1,建立自己的培訓(xùn)中心,對(duì)銷(xiāo)售人員實(shí)行培訓(xùn)上崗,采用全國(guó)賬戶管理系統(tǒng)。

6.服務(wù)建立一流的服務(wù)水平,服務(wù)過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化,網(wǎng)絡(luò)化。

7.廣告前期開(kāi)展一個(gè)大規(guī)模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡(luò)化的廣告宣傳活動(dòng)。突出產(chǎn)品的特色,突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識(shí)。

8.促銷(xiāo)在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品促銷(xiāo),節(jié)假日進(jìn)行價(jià)格優(yōu)惠,用考核銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的方法,促使銷(xiāo)售人員大力推銷(xiāo)。

9.研究開(kāi)發(fā)開(kāi)發(fā)綠色資源,著重開(kāi)發(fā)無(wú)公害、養(yǎng)護(hù)型產(chǎn)品。

10.營(yíng)銷(xiāo)研究調(diào)查消費(fèi)者對(duì)此類產(chǎn)品的選擇過(guò)程和產(chǎn)品的改進(jìn)方案。

四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

經(jīng)過(guò)精心策劃,公司首次注冊(cè)了二個(gè)國(guó)際域名,建立了中國(guó)“與綠色同行”網(wǎng)網(wǎng)站,在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷(xiāo)售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容,詳細(xì)介紹各種產(chǎn)品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等搜索引擎中登記,并以網(wǎng)絡(luò)廣告為主,輔以報(bào)紙、電視、廣播和印刷品廣告,擴(kuò)大在全國(guó)的影響,再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信,增加全國(guó)各地綜合網(wǎng)站的友情連接。

五、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的顧客服務(wù)

通過(guò)實(shí)施交互式營(yíng)銷(xiāo)策略,提供滿意的顧客服務(wù)。主要工具有電子郵件、電子論壇,常見(jiàn)問(wèn)題解答等。

六、管理

(一)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的實(shí)施:

制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略,接下來(lái)就需要有可行的推進(jìn)計(jì)劃保證其實(shí)施,我們可按下列步驟操作執(zhí)行:

1.確定負(fù)責(zé)部門(mén)、人員、職能及營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算:

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)屬營(yíng)銷(xiāo)工作,一般由營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)負(fù)責(zé),在營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。一般應(yīng)設(shè)立專門(mén)部門(mén)或工作小組,成員由網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成,即使是工作初期考慮精簡(jiǎn),也應(yīng)保證有專人負(fù)責(zé),工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織,任務(wù)繁重,兼職很難保證工作的完成。

2.專職網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員職責(zé)應(yīng)包括:

(1)綜合公司各部門(mén)意見(jiàn),制定網(wǎng)站構(gòu)建計(jì)劃,并領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施網(wǎng)站建設(shè)。

(2)網(wǎng)站日常維護(hù)、監(jiān)督及管理。

(3)網(wǎng)站推廣計(jì)劃的制定與實(shí)施。

(4)網(wǎng)上反饋信息管理。

(5)獨(dú)立開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

(6)對(duì)公司其他部門(mén)實(shí)施網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)支持。

(7)網(wǎng)上信息資源收集及管理,對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo)。

3.在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用方面我們將確保可能的節(jié)約,但我們?nèi)孕鑼?duì)可能的投入有所估計(jì),我們的營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算主要來(lái)自于:

(1)人員工資

(2)硬件費(fèi)用:如計(jì)算機(jī)添置

(3)軟件費(fèi)用:如空間租用、網(wǎng)頁(yè)制作、web程序開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)

(4)其他:如上網(wǎng)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)等

(二)、綜合各部門(mén)意見(jiàn),構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺(tái)

公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主要載體,其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的水平,同時(shí)網(wǎng)站也并非僅為營(yíng)銷(xiāo)功能,還包括企業(yè)形象展示、客戶服務(wù)、公司管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能,只有在廣泛集合公司各方面意見(jiàn)的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺(tái)。

構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能:

(1)信息豐富:信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通病;

(2)美觀與實(shí)用適度統(tǒng)一:以實(shí)用為主,兼顧視覺(jué)效果;

(3)功能強(qiáng)大:只有具備相應(yīng)的功能,才能滿足公司各部門(mén)要求。

(4)網(wǎng)站人性化:以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心

(5)交互功能:力求增加訪問(wèn)者參與機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)在線交互。

(三)、制定網(wǎng)站推廣方案并實(shí)施

具備了一個(gè)好的網(wǎng)站平臺(tái),接著應(yīng)實(shí)行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過(guò)程同時(shí)也是品牌及產(chǎn)品推廣的過(guò)程。

1.制定網(wǎng)站推廣計(jì)劃應(yīng)考慮的因素有:

(1)本公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍;

(2)分清楚本公司產(chǎn)品的最終使用者、購(gòu)買(mǎi)決策者及購(gòu)買(mǎi)影響者各有何特點(diǎn),他們的上網(wǎng)習(xí)慣如何;

(3)我們應(yīng)該主要向誰(shuí)做推廣;

(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;

(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體,如何借助;

(6)我們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推廣手段如何;

(7)如何保持較低的宣傳成本。

有關(guān)珠寶營(yíng)銷(xiāo)的策劃方案3

一.活動(dòng)時(shí)間:_月10日-_月18日

二.活動(dòng)主題:端午節(jié)“鏈”結(jié)顧客心

三.活動(dòng)內(nèi)容:

1.“鏈”結(jié)顧客心:

_月10日-_月18日凡購(gòu)買(mǎi)3000元以上加51元錢(qián)即送18K鏈一條

(素金不參與優(yōu)惠活動(dòng))

2.端午節(jié)舊飾換新顏:

在端午節(jié)期間,顧客可將以前的的首飾拿到__珠寶專賣(mài)店/柜換取新的首飾,只收取加工費(fèi),同時(shí)免費(fèi)提供清洗服務(wù)(非__珠寶店/柜購(gòu)買(mǎi)的鉆飾也可參加),使所有首飾“舊貌換新顏”。

四.活動(dòng)宣傳與推廣

在當(dāng)?shù)匕l(fā)行量的日?qǐng)?bào)或晚報(bào)刊登活動(dòng)宣傳廣告,主題是《端午節(jié)‘鏈’結(jié)顧客心》,內(nèi)容包括“端午節(jié)‘鏈’結(jié)顧客心”、“端午節(jié)舊飾換新顏”等活動(dòng)的參與細(xì)則;

在各地電視臺(tái)做活動(dòng)宣傳廣告,還可在黃金時(shí)間以字幕的形式在電視臺(tái)上做“端午節(jié)‘鏈’結(jié)顧客心”、“端午節(jié)舊飾換新顏”活動(dòng)的意義、參與細(xì)則、各地專店/柜地址及電話的詳細(xì)廣告。

在店前做好活動(dòng)宣傳海報(bào)或_展架,在柜臺(tái)安排活動(dòng)咨詢員并設(shè)立咨詢電話方便顧客咨詢;

五.活動(dòng)控制與評(píng)估

1.在活動(dòng)中做好顧客咨詢及到達(dá)人數(shù)、活動(dòng)參加人數(shù)、

購(gòu)買(mǎi)人數(shù)、銷(xiāo)售額等做好詳細(xì)記錄;

2.活動(dòng)后期做好活動(dòng)將以上數(shù)據(jù)及媒體投放頻次、代理商反饋意見(jiàn)等收集至__珠寶推廣總部品牌規(guī)劃部做好活動(dòng)評(píng)估、總結(jié),以便提供更好的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)給加盟伙伴。

六.活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算

1.宣傳費(fèi)用約3000元;

展架:85元;

3.總計(jì):3000+85=3085元。

二.端午節(jié)珠寶促銷(xiāo)主題:“端午節(jié)”圓夢(mèng)鉆石超值送

一.活動(dòng)時(shí)間:_月10日-_月18日

二.活動(dòng)主題:圓夢(mèng)鉆石超值送

有關(guān)珠寶營(yíng)銷(xiāo)的策劃方案4

一、活動(dòng)主題:

愛(ài)在有情天——__珠寶圣誕特惠酬賓

二、活動(dòng)時(shí)間:

12月21日-25日,共計(jì)五天

二、活動(dòng)說(shuō)明:

以圣誕節(jié)為契機(jī),以所有的品牌專賣(mài)店為推廣平臺(tái),借助產(chǎn)品手冊(cè)、抽獎(jiǎng)酬賓、珠寶鑒定、特價(jià)產(chǎn)品、VIP貴賓計(jì)劃等多樣化的形式內(nèi)容聚集人氣,提高品牌關(guān)注度及拉動(dòng)銷(xiāo)售,為品牌的持續(xù)經(jīng)營(yíng)收集潛在客源信息。

三、活動(dòng)目的:

1、以圣誕節(jié)為契機(jī),將潛在客群轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)際消費(fèi)客群拉動(dòng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售,提升銷(xiāo)售額;

2、以特惠活動(dòng)為平臺(tái),吸引更多潛在客群關(guān)注品牌動(dòng)態(tài),提高品牌知名度;

3、通過(guò)針對(duì)性的活動(dòng)展示品牌文化,拉近品牌與客群的距離,提高品牌競(jìng)爭(zhēng)力。

四、活動(dòng)內(nèi)容:

1、抽獎(jiǎng)酬賓:

活動(dòng)期間,每天進(jìn)店的前50名顧客,無(wú)論其是否購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,均可領(lǐng)取一張抽獎(jiǎng)券。獎(jiǎng)券由正券和副券組成,正券由顧客保管,副券投入抽獎(jiǎng)箱?;顒?dòng)最后一天,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng),顧客憑副券及手機(jī)號(hào)或身份證號(hào)兌獎(jiǎng)。

獲獎(jiǎng)名額分一二三等獎(jiǎng)及紀(jì)念獎(jiǎng)等數(shù)個(gè)等級(jí),每個(gè)等級(jí)可設(shè)置一定數(shù)量的獲獎(jiǎng)名額。獎(jiǎng)品內(nèi)容應(yīng)多樣化,既可以是不同價(jià)值的產(chǎn)品實(shí)物(戒指、耳環(huán)、鏈墜等),公司紀(jì)念品(臺(tái)歷、鑰匙扣、名片夾等),也可以購(gòu)物代金券或折扣券充當(dāng)。

2、珠寶鑒定:

活動(dòng)期間,顧客可以將自己的珠寶首飾拿到門(mén)店,由我們的專業(yè)珠寶鑒定師為其免費(fèi)鑒定真?zhèn)巍⒌燃?jí)。如有可能,該環(huán)節(jié)可以一直延續(xù)下去,可以增加公司品牌在消費(fèi)者心目中的可信度和親和力,有利于提升品牌形象。

3、特價(jià)產(chǎn)品:

活動(dòng)期間,每個(gè)門(mén)店每天都將主推一至二款特價(jià)產(chǎn)品,以適當(dāng)?shù)恼劭刍蚴桥c其他產(chǎn)品搭配銷(xiāo)售的形式推出市場(chǎng)酬賓。從21日到25日特價(jià)產(chǎn)品的品類及折扣比例應(yīng)逐步加大,尤其是產(chǎn)品品類更應(yīng)契合愛(ài)情的主題,以便與圣誕的氛圍吻合。

搭配策略:如按原價(jià)購(gòu)買(mǎi)指定款產(chǎn)品(主打產(chǎn)品)后,再加極少的現(xiàn)金即可擁有一款精致的特色產(chǎn)品(小飾品為主,如戒指、)。

4、VIP貴賓計(jì)劃

活動(dòng)期間,凡一次性購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品達(dá)到一定金額的客戶,即可直接轉(zhuǎn)為VIP客戶,獲得我們特別推出的VIP貴賓服務(wù),可享受在所有門(mén)店購(gòu)物折扣、終身免費(fèi)提供珠寶維護(hù)和清洗、購(gòu)物積分等特惠項(xiàng)目。

另外,活動(dòng)期間可適當(dāng)?shù)臏?zhǔn)備部分玫瑰花,24日和25日兩天,每天前20名進(jìn)店的女性均可獲贈(zèng)一枝。

五、活動(dòng)支持:

1、媒體的廣告支持:

活動(dòng)開(kāi)始前連續(xù)三天,選擇優(yōu)勢(shì)平面媒體,借助其廣泛的覆蓋面,推出活動(dòng)主題并預(yù)告活動(dòng)內(nèi)容,使更多的消費(fèi)者獲知我們的圣誕特惠信息。版面簡(jiǎn)潔,畫(huà)面溫馨,突出品牌形象。

平面媒體的選擇:

(1)當(dāng)?shù)氐腄M雜志或是報(bào)紙連續(xù)三天,每天半版硬廣;

(2)圣誕節(jié)當(dāng)期的電視報(bào)一期,半版硬廣。

如有可能,可選配一篇千字左右的軟文,圍繞主題介紹針對(duì)不同人群選購(gòu)珠寶的技巧,及簡(jiǎn)易的珠寶辨別方法。

2、產(chǎn)品手冊(cè)支持:

制作一批精美的產(chǎn)品手冊(cè),全方位介紹公司產(chǎn)品信息,圣誕節(jié)活動(dòng)內(nèi)容,特價(jià)產(chǎn)品信息等詳細(xì)信息,提前五天放置于各個(gè)門(mén)店的顯眼位置,便于顧客取閱。產(chǎn)品手冊(cè)的制作需要注重可讀性和實(shí)用性,使顧客能夠長(zhǎng)久保留。

同時(shí),還可以將產(chǎn)品冊(cè)放置于部分報(bào)刊亭、商場(chǎng)或是超市門(mén)店,擴(kuò)大發(fā)行覆蓋面。

3、POP海報(bào)

提前一周制作好一批精美的POP海報(bào),張貼于各門(mén)店顯眼位置,及各主要街道、超市、商場(chǎng)、小區(qū)門(mén)口等人流量集中的區(qū)域。海報(bào)強(qiáng)調(diào)視覺(jué)沖擊力,突出主題。

4、其他物件支持:

_展架4個(gè)、橫幅4條、抽獎(jiǎng)箱4個(gè)、抽獎(jiǎng)券1000張、簽到簿4本、POP海報(bào)40張左右,獎(jiǎng)品若干,音響、話筒及音樂(lè)光碟每個(gè)店面一套,圣誕裝飾物品4套,紙筆,剪刀、透明膠布,禮品袋,玫瑰花,桌椅等相應(yīng)必備工具。

六、現(xiàn)場(chǎng)布置

各門(mén)店的裝飾應(yīng)在20日前完成,活動(dòng)期間如有破損,應(yīng)在第一時(shí)間修補(bǔ)整齊,并保持其完好至活動(dòng)結(jié)束:

◎利用圣誕裝飾物品裝飾門(mén)店,要求突出圣誕的氛圍;

◎_展架放置于門(mén)店門(mén)口;

◎橫幅懸掛于門(mén)店門(mén)頭;

◎利用音響設(shè)備播放舒緩的音樂(lè),音樂(lè)內(nèi)容以圣誕音樂(lè)為主,其他舒緩的音樂(lè)為輔,注意控制音量大小,以不影響對(duì)話為宜;

◎產(chǎn)品手冊(cè),放置于門(mén)店最顯眼處,以便于顧客可以方便的取閱;

◎抽獎(jiǎng)箱放置于產(chǎn)品手冊(cè)旁邊;

◎25日當(dāng)天,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將抽獎(jiǎng)箱放置于門(mén)店前空地,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng);

七、注意事項(xiàng):

1、獎(jiǎng)券的保管和發(fā)放由各店店長(zhǎng)負(fù)責(zé)保管和發(fā)放,顧客進(jìn)店時(shí)應(yīng)主動(dòng)送上獎(jiǎng)券,并協(xié)助顧客將裁下副券,當(dāng)面放置于密封的抽獎(jiǎng)箱內(nèi),同時(shí),做好顧客資料的登記,用于兌獎(jiǎng)時(shí)的依據(jù);

2、所有獎(jiǎng)品均應(yīng)放置于禮品袋內(nèi),顧客兌獎(jiǎng)時(shí)應(yīng)與顧客一起檢查袋內(nèi)獎(jiǎng)品是否與中獎(jiǎng)獎(jiǎng)品一直,之后有禮貌的交給顧客,并送上“恭喜您中獎(jiǎng)!”和“感謝您的熱情參與,歡迎下次光臨!”等禮貌用語(yǔ);

3、做好顧客的資料收集,盡可能的留下顧客的姓名、工作單位、手機(jī)號(hào)碼等基本資料,在活動(dòng)結(jié)束后整理完整并上交公司,為公司的長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)累積資源。

4、耐心解答顧客的每一個(gè)詢問(wèn),如不能馬上回復(fù),應(yīng)留下顧客聯(lián)系方式,待獲得正確回答后第一時(shí)間內(nèi)回復(fù)客戶。

八、人員安排及分工:

九、費(fèi)用預(yù)算:

有關(guān)珠寶營(yíng)銷(xiāo)的策劃方案5

一、活動(dòng)主題:珠寶十周年慶濃情獻(xiàn)禮諾愛(ài)一生系列美鉆特價(jià)促銷(xiāo),寓意:永恒鐘愛(ài)你一生一世

二、活動(dòng)時(shí)間:20__年__月__日至20__年__月__日

三、活動(dòng)說(shuō)明

圣誕節(jié)、元旦這兩個(gè)節(jié)日沒(méi)有特定的消費(fèi)群體,且活動(dòng)的持續(xù)有效期較長(zhǎng),價(jià)格戰(zhàn)無(wú)疑是爭(zhēng)取消費(fèi)者的方法。采用節(jié)日期間推出特定款超低特價(jià)的商品增加柜臺(tái)前的人氣,從而可以吸引跟多的消費(fèi)者。

四、貨品說(shuō)明:諾愛(ài)一生系列美鉆

款式風(fēng)格:均以經(jīng)典、高貴、簡(jiǎn)單、優(yōu)雅、大方為主珠寶店新年促銷(xiāo)策劃方案--策劃書(shū)。

銷(xiāo)售對(duì)象:首飾名稱寓意非常適合新婚佳人選購(gòu),款式風(fēng)格同樣也

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