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文檔簡介
—保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員工作總結(jié)范文800字在競爭中我們完成了今年的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作,雖然過程艱辛卻也從中積累了不少工作經(jīng)驗(yàn),只不過工作總結(jié)還是要做好的。下面給大家整理了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員工作總結(jié)的5篇精選范文,便利大家學(xué)習(xí)。保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員工作總結(jié)1轉(zhuǎn)瞬間,我已告辭了20XX年,進(jìn)入了新的一年,回憶自己在這一年的工作中有失利,也有勝利,失利的是我的銷售業(yè)績沒有到達(dá)我預(yù)期的成果,勝利的是;自身業(yè)務(wù)學(xué)問和力量有了很大的提高。這首先得感謝公司給我提供了好的工作條件和生活環(huán)境,還有我的各級領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的指導(dǎo)和幫忙。在此我將這一年的工作情況作一下總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己。一、工作進(jìn)度根據(jù)拜見方案每天拜見客戶并進(jìn)行溝通,對于目標(biāo)客戶,常常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮品或宴請目標(biāo)客戶,好穩(wěn)定與目標(biāo)客戶的關(guān)系增加銷量。并在擁有固定的客源的同時(shí)盡量去開發(fā)新的客戶。同時(shí)將市場情況按時(shí)反映給公司,并盡自己最大的努力去做好本職工作。二、工作心得看似簡潔但對于我這個(gè)才剛剛工作一年半的新手來說也有肯定的困難,自從接下任務(wù)以后我才感覺到我正式成為了一名保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員,但惋惜的是自身的銷量平平,對此我對公司及各位領(lǐng)導(dǎo)深表歉意,由于我始終堅(jiān)信沒有做不好的業(yè)務(wù)只有做不好業(yè)務(wù)的人,沒有賣不出去的保險(xiǎn),只有賣不出去保險(xiǎn)的人。不過雖然我的業(yè)績不突出,但我始終在努力學(xué)習(xí)如何成為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,經(jīng)過這一年多的磨練,我已經(jīng)逐步成熟起來學(xué)會了如何克服困難,并將這些困難轉(zhuǎn)變成我勝利的動力。我有信念在接下來的一年里運(yùn)用我所學(xué)到的一切為公司做出奉獻(xiàn)!三、明年工作方案主動努力的提高自己的銷量,制定更完善的拜見方案,嚴(yán)格根據(jù)拜見方案拜見客戶。在維護(hù)好現(xiàn)有客戶的根底上,在公司的支持下盡力開發(fā)新的客戶。強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富學(xué)問,并向其他優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)。四、詳情要求一周一小結(jié),每月一大結(jié),總結(jié)工作上的失誤并按時(shí)改正去拜見之前要多做準(zhǔn)備工作充足考慮到客戶的狀態(tài)和需求,這樣才能更好的與客戶溝通增進(jìn)我們之間的關(guān)系。與客戶溝通要懇切,容許好的事就要做到。我在外面代表的不單單是自己跟代表了公司,假如在言行上輕浮不講信譽(yù),會影響到客戶對我甚至是對公司的不信任,以至于客戶對推銷我們的產(chǎn)品失去愛好。要不斷強(qiáng)化業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們溝通,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。或許今后的工作中遇到各種各樣的困難,但是我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,與同事探討,努力克服。為公司做出自己最大的奉獻(xiàn)。保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員工作總結(jié)2在新年來臨之際,回想自己一年所走過的路,所閱歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,只是多了一份鎮(zhèn)靜,沉著的心態(tài)?,F(xiàn)將今年工作總結(jié)如下。一、工作內(nèi)容投保單的初審、登記、交單。保單的領(lǐng)取,發(fā)放登記。報(bào)表,包括各家代理公司本月截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報(bào)表、各渠道本月截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報(bào)表、每周各推展內(nèi)勤截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報(bào)表、每日數(shù)據(jù)匯總報(bào)表,次月做上月的月度匯總報(bào)表。庫存管理,主要是產(chǎn)品單證它的一個(gè)入庫和領(lǐng)取的登記。二、個(gè)人成果經(jīng)過對投保單的仔細(xì)認(rèn)真的檢查之后,確保無誤再交到運(yùn)營進(jìn)行掃描錄入,削減后續(xù)問題的發(fā)生,以便提高承保速度。每天對總公司下發(fā)的報(bào)表做進(jìn)一步的處理,統(tǒng)計(jì),以便于各家代理公司按時(shí)的了解自己的業(yè)務(wù)量,對于各位老師來說就是能夠按時(shí)的了解自己的任務(wù)進(jìn)度,做到心里有數(shù),通過對數(shù)據(jù)的分析,為后續(xù)工作制定更好的方案。就我個(gè)人而言,我覺得工作成果對我來說就是工作收獲,那的收獲就是學(xué)到了許多的學(xué)問,積累了肯定的經(jīng)驗(yàn)。三、工作缺乏對于初審工作,經(jīng)過一段時(shí)間的工作之后,顯現(xiàn)的一些問題,比方證件號、銀行卡號填寫錯(cuò)誤,郵編錯(cuò)誤等等,讓我深入的意識到,這不是一項(xiàng)簡潔的工作,由于往往越是覺得簡單的工作就越簡單馬虎,而初審這項(xiàng)工作恰恰是需要仔細(xì)、認(rèn)真。單子多的時(shí)分,我就用以著急,也就簡單馬虎,所以這一點(diǎn)是需要改正的。另外一點(diǎn)就是還欠缺業(yè)務(wù)學(xué)問,業(yè)務(wù)水平還有待提高。四、明年工作方案連續(xù)做好先前的工作,聽從領(lǐng)導(dǎo)的布置。努力做好自己的本職工作,做好后援效勞,為公司搭建一個(gè)更好的平臺。連續(xù)努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問,提高自己的業(yè)務(wù)水平。過去的一切都只屬于過去,在新的一年里,我要努力彌補(bǔ)做得還不夠的地方,連續(xù)為公司制造出更大的收益!保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員工作總結(jié)3光陰似箭,轉(zhuǎn)瞬間20XX年即將進(jìn)入尾聲!感謝領(lǐng)導(dǎo)在這即將一年的工作中,對我的幫忙支持與指導(dǎo)。同時(shí),在這工作期間,有得也有失,現(xiàn)就將20XX工作簡要總結(jié)如下:一、提高自身素養(yǎng),履行自己的職責(zé)為了順應(yīng)當(dāng)前工作的需要,應(yīng)當(dāng)時(shí)辰把學(xué)習(xí)放在第一位,提高自身綜合素養(yǎng),非但凡增加保險(xiǎn)方面的學(xué)問,做一個(gè)真正的保險(xiǎn)人。主要工作是上傳下達(dá)、文件管理、檔案管理以及零碎的事情,這些看似簡潔的事情,做起來卻需要有充足的耐煩,記得第一次拿出文件給領(lǐng)導(dǎo)看時(shí),文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,甚至讓自身泄氣煩燥,可是后來將心比心,公司領(lǐng)導(dǎo)都可以不厭其煩仔細(xì)對待每一個(gè)文件,乃至每一個(gè)字,而做為我明顯是微乎其微的,到達(dá)了培育耐煩的良好目的。看法確定一切,在工作中我會連續(xù)全力以赴做好自己的事情。二、執(zhí)行做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)做為自身來說,除了做好自己份內(nèi)的事以外,執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情當(dāng)然也是天經(jīng)地義的。同時(shí)我主動協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)布置的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對工作盡職盡責(zé),盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂,提高了辦事效率。三、在工作中存在的問題在這一年中,存在著許多缺乏之處,如在面對千頭萬緒工作中,未能總結(jié)出主動有效、簡捷明了的工作方法,缺乏對保險(xiǎn)理論與業(yè)務(wù)學(xué)問的深化了解。在今后的工作中,我會更加主動努力提高自己,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),讓自己的不懈努力制造應(yīng)有的價(jià)值。同時(shí),在工作中如有不對的地方,還需領(lǐng)導(dǎo)批判指出。我堅(jiān)信,在領(lǐng)導(dǎo)干部正確指導(dǎo)和全體員工的共同努力拼搏下,將來X公司會做的更大、更強(qiáng)、更輝煌!保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員工作總結(jié)4今年以來,在外部經(jīng)濟(jì)形勢和市場環(huán)境更加冗雜多變的情況下,X公司全體員工同心協(xié)力,攻艱克難,緊緊扭住經(jīng)營績效這一主線,牢牢把握經(jīng)營管理這一根本,一直盯住隊(duì)伍建設(shè)這一關(guān)鍵,立足自我求進(jìn)展,勇于創(chuàng)新求突破,克服了種.種困難,業(yè)務(wù)進(jìn)展和經(jīng)營管理都取得了較好的成果?,F(xiàn)總結(jié)如下。一、擴(kuò)大車險(xiǎn)及非車險(xiǎn)保費(fèi)規(guī)模今年以來,X公司依據(jù)分公司各項(xiàng)會議精神和分公司總經(jīng)理室的要求,充足抓住內(nèi)部業(yè)務(wù)政策改善和外部環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)遇,重點(diǎn)抓好了車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的續(xù)保工作和特種車的增保工作,并新開多家4S渠道業(yè)務(wù)新保了車隊(duì)業(yè)務(wù),使車險(xiǎn)的保費(fèi)規(guī)??焖贁U(kuò)大。此外我們還通過分公司相關(guān)部門的大力幫助,今年X的續(xù)保工作得以順當(dāng)完成,為全年的非車險(xiǎn)工作任務(wù)奠定了根底。在此根底上,支公司還在主動拓展其它渠道的非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)。二、全面推行各項(xiàng)考核制度考核制度是驅(qū)動經(jīng)營行為最重要的指揮棒,是經(jīng)營行為正向鼓勵(lì)的機(jī)制保證。公司在考核管理中實(shí)行了一系列措施,建立和完善了以利潤考核為中心,以總本錢掌握為前提,提獎(jiǎng)比例與保費(fèi)規(guī)模、險(xiǎn)種分類相掛鉤的績效考核機(jī)制,在進(jìn)展過程中依據(jù)實(shí)際情況,動態(tài)適時(shí)調(diào)整策略,并對為公司爭得特別榮譽(yù)的員工,賜予相應(yīng)的嘉獎(jiǎng)。這些機(jī)制促進(jìn)了業(yè)務(wù)的正常進(jìn)展,有力的保障了支公司保費(fèi)規(guī)模的達(dá)成。三、努力防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)預(yù)算管理是總公司近幾年提出的新型管理思路,給我們的利潤預(yù)測工作帶來了很大的挑戰(zhàn),我們依據(jù)分公司方案財(cái)務(wù)部的要求,對保費(fèi)收入、滿期賠付率、險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)等要素設(shè)計(jì)了不同的動態(tài)模板,對利潤指標(biāo)進(jìn)行科學(xué)預(yù)測,并以此為根底強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督和經(jīng)費(fèi)掌握,完成了全面預(yù)算管理。合理高效合規(guī)的運(yùn)用費(fèi)用,并進(jìn)一步開展對“財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)真實(shí)性”自查和“中介業(yè)務(wù)合規(guī)自查”整頓工作,以提升管控水平。四、工作中存在的主要缺乏業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)相對單一,保費(fèi)構(gòu)成不盡合理。支公司車險(xiǎn)業(yè)務(wù)偏大有其歷史原因,但是由于市場競爭的因素,非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)有所下滑,人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)又始終無法打開局面,所以,支公司的保費(fèi)結(jié)構(gòu)不盡合理。歷年制賠付率不抱負(fù)。由于業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不盡合理,在遇到較大的賠款時(shí),賠付率偏高,效益狀況不抱負(fù)。人員結(jié)構(gòu)和素養(yǎng)有待提高。展業(yè)員工偏重車險(xiǎn),對非車險(xiǎn)、人身險(xiǎn)等險(xiǎn)種不了解,不專業(yè),所以,在非車險(xiǎn)、人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)上一直難于突破。此外支公司內(nèi)高級管理人才和優(yōu)秀銷售員工缺乏,內(nèi)部培訓(xùn)還比擬薄弱。保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員工作總結(jié)5一年來,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),在業(yè)務(wù)進(jìn)展、隊(duì)伍管理、教育訓(xùn)練等方面取得了肯定成果。下面就一年來做的主要工作做簡要總結(jié)。一、狠抓業(yè)務(wù)進(jìn)展取得了明顯成效業(yè)務(wù)方案能否落實(shí),關(guān)鍵在推動。業(yè)務(wù)方案、業(yè)務(wù)推動、搞好總結(jié),政策兌現(xiàn)是生產(chǎn)力提高的關(guān)鍵。一年來堅(jiān)持不失信于人的誠信原則,每一項(xiàng)活動結(jié)束后,按時(shí)總結(jié)并如期布置落實(shí)相關(guān)政策,特別是競賽活動中的承諾,沒有讓一位業(yè)務(wù)員絕望。當(dāng)去基層公司探望業(yè)務(wù)員時(shí),一年來在這一方面堅(jiān)持做到了說到做到,決不失信的人,也正由于如此,在業(yè)務(wù)員當(dāng)中建立了良好的信譽(yù),形成比擬強(qiáng)勁的凝聚力和向心力。二、抓住隊(duì)伍管理不放松隊(duì)伍管理工作是個(gè)人業(yè)務(wù)工作的又一項(xiàng)中心工作之一。領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)指出:抓隊(duì)伍就是抓業(yè)務(wù)。一年來在隊(duì)伍管理問題上煞費(fèi)了心思。各級公司依據(jù)各自存在的不同問題,有針對性地進(jìn)行解決,并指出了嚴(yán)格根據(jù)“根本法”辦事,使?fàn)I銷團(tuán)隊(duì)的管理走上制度化。隊(duì)伍穩(wěn)定不能一味遷就姑息,一方面正確引導(dǎo),下發(fā)了業(yè)務(wù)員行為操守和違規(guī)違紀(jì)懲罰方法;一方面又對于不良行為堅(jiān)決進(jìn)行處理。對一些人搖擺不定、離心離德,按時(shí)提出了“講清利害、誠意挽留、熱忱歡送、不再接收”的應(yīng)對策略,起到肯定的穩(wěn)定作用。后來一些人到同業(yè)公司一段時(shí)間后又想回來,依據(jù)形勢改變又提出“可以接收”,對極個(gè)別人堅(jiān)持拒收。這樣有張有馳、區(qū)分對待的策略,在最劇烈的人才競爭時(shí)段起到了重要作用。一年來,利用各種時(shí)機(jī)和條件同全系統(tǒng)一半以上的業(yè)務(wù)員直接見面和溝通。任何時(shí)分都以一個(gè)
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